業(yè)務(wù)員職責工作內(nèi)容
2、遵守各項規(guī)章制度,按時上下班、經(jīng)經(jīng)理同意后方準外出聯(lián)系業(yè)務(wù);
3、不得利用業(yè)務(wù)為自我謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利
4、用心發(fā)展新客戶,與客戶持續(xù)良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;
5、負責對貨物的搬運及協(xié)助保管員的盤點;
6、完成上級下達的銷售回款與工作目標;
7、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作,做好網(wǎng)點進貨記錄,即時配送到位,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;
8、按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
9、按要求建立客戶檔案,并持續(xù)良好的客情關(guān)系;
10、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領(lǐng)導;
11、進行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;
12、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
13、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)員職責工作內(nèi)容篇2
業(yè)務(wù)員的崗位職責
對年度銷售指標分目標藥店按季、月、周合理分解,并保證完成各期銷售指標。
保證工作時間全部用于拜訪店員、采購人員、店長(經(jīng)理)、醫(yī)生及其他促銷活動,并保持良好的關(guān)系。
執(zhí)行企業(yè)、地區(qū)組織的統(tǒng)一的市場活動,并對結(jié)果負責。
制定針對目標藥店、店員及患者的促銷活動計劃,并負責執(zhí)行。
負責向店員、患者傳達企業(yè)文化、產(chǎn)品知識,維護企業(yè)形象。
負責目標藥店的產(chǎn)品陳列、店員首薦、POP(賣點廣告)布置。
建立、更新目標藥店、患者的檔案。
及時了解、收集競品在目標藥店的銷售、活動信息,并制定應(yīng)對策略匯報給地區(qū)經(jīng)理。
真實、合理地使用針對目標藥店、店員及患者的促銷費用。
每月按時上報目標藥店(診所)的進銷存報表,并對真實性負責。
保證目標藥店(診所)不斷貨、庫存合理。
應(yīng)具備的基本能力
計劃力
凡事預則立、不預則廢。計劃力是醫(yī)藥零售代表必須具備的能力,計劃里主要表現(xiàn)在以下方面。
有目標,能把全年目標計劃分配到每個季度、每個月、每周,甚至每天的工作中,努力實現(xiàn)每天的目標。
對于自己管轄的區(qū)域有計劃性的拜訪,能夠制定出合理的拜訪路線圖。
對于業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容有計劃性,實現(xiàn)向好談判中可能遇到的問題,準備好答案、控制好整個銷售進程。
分析能力和總結(jié)能力
分析能力也可以說成思考能力。醫(yī)藥零售代表分析自己的區(qū)域、區(qū)域藥店的特點,分析區(qū)域消費者的消費能力,用SWOT分析(下文有解釋)推廣的產(chǎn)品、分析客戶。要學會總結(jié)工作,今天談判成功了是什么原因,哪句話打動了客戶,能不能在其他的業(yè)務(wù)談判中使用;失敗了是什么原因,是自己的儀容、儀表不好,是自己沒有把握好談判時機,是沒有很好地介紹產(chǎn)品,還是自己的引證沒能說服客戶,以后要怎么改進。這些內(nèi)容都要靠分析和總結(jié),只有這樣做,才能在醫(yī)藥零售行業(yè)越走越遠、越走越順。
SWOT分析,即基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析,就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調(diào)查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。
執(zhí)行力
所謂的執(zhí)行力,是指貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。具體到醫(yī)藥零售行業(yè),就是醫(yī)藥零售代表要把上級領(lǐng)導的命令和想法變成行動,也就是把想法變成行動、把行動變成結(jié)果,最終保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
在醫(yī)藥銷售中,尤其是新業(yè)務(wù)員,總是“想得太多、聽的太多而做得太少”。在提出疑問后,經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給出答案后,沒有去做就開始換衣方法的時效性、不認可。對于新業(yè)務(wù)員,當你不知道怎么做的時候,經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給你的方法,你先實踐,不管對錯,先做了再說,做錯了在及時改正,不要沒有做就開始反駁。
但也要發(fā)揮自己的主觀能動性,勇于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題,提出自己的&39;想法和建議。
溝通能力
溝通的對象有兩個:一個是上級領(lǐng)導,一個是自己的客戶。溝通是兩方面的;一是傾聽,而是訴說。作為醫(yī)藥零售代表,要掌握的溝通技巧不僅包括傾聽和訴說,還要有一些有效的談判技巧。能夠通過溝通讀懂對方的意思、了解正確的信息、把握業(yè)務(wù)的切入點和時機。另外,也要通過溝通傳播公司的產(chǎn)品信息、產(chǎn)品優(yōu)勢、合作愿景和利益。
學習力
中國有句老話叫“活到老、學到老。”我們要通過學習,提高銷售能力。
要了解醫(yī)學和藥學的基本知識,尤其是自己推廣的藥品的相關(guān)疾病的發(fā)病原因、治療方案,公司產(chǎn)品治療這類疾病的獨特之處等。一方面,可以通過產(chǎn)品宣傳手冊學習;另一方面,也可以通過網(wǎng)絡(luò)學習。
要了解醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。通過《醫(yī)藥觀察家》報、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等途徑。
學以致用。提高自己的學習能力,學習知識最終是為了在客情維護中能夠作為突破口,為后續(xù)合作提供便利。
業(yè)務(wù)員職責工作內(nèi)容篇3
一、崗位描述
1、宣傳佳隆企業(yè)文化,維護佳隆企業(yè)形象,執(zhí)行公司及所屬區(qū)域市場策略。
2、有效維系與不斷優(yōu)化公司龐大的經(jīng)銷渠道,并開發(fā)新的經(jīng)銷客戶、開拓新的銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)。
3、協(xié)同各區(qū)域團隊完成、超越季度和年度等業(yè)績目標。
二、崗位要求
1、具備良好職業(yè)道德與操守,為人誠實守信。
2、愿從事快速消費品銷售工作,尤其樂于從事佳隆雞精雞粉等系列調(diào)味料的銷售工作。
3、善能吃苦耐勞,表達潛力及協(xié)調(diào)溝通潛力較強,有上進心、團隊合作精神和創(chuàng)新精神。
4、適應(yīng)潛力強,能夠常駐區(qū)域辦事處、能短期或長期出差,本科以上學歷有駕駛執(zhí)照有業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先!
三、福利待遇
崗位工資+各項補貼+社保+公積金+員工培訓+晉升空間+帶薪休假等。
業(yè)務(wù)員職責工作內(nèi)容篇4
1.負責公司現(xiàn)有客戶資源的維護與潛在客戶群體的開發(fā)。
2.負責銷售公司戶外傳媒所有廣告產(chǎn)品,完成預定的銷售目標。
3.利用公司現(xiàn)有資源,負責區(qū)域性大客戶關(guān)系維護與廣告銷售。
4.有效地向客戶資源進行產(chǎn)品推銷,在與客戶接觸過程中確保高標準的專業(yè)服務(wù)。
5.建立新客戶基礎(chǔ),向新客戶推銷公司戶外傳媒的產(chǎn)品和廣告業(yè)務(wù)。
6、負責與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),送稿復審確認和審核制作的校樣稿。
7、在出席客戶會議時,負責會議記錄,并提交會議紀要。
業(yè)務(wù)員職責工作內(nèi)容篇5
1、產(chǎn)品資料整理,分類歸檔;
2、通過獨立站,阿里巴巴,SNS平臺,搜索引擎,展會進行客戶開發(fā);
3、積極聯(lián)系,服務(wù)以及維護好老客戶;
4、對銷售市場進行調(diào)查
5、精準報價,打樣,寄樣,跟進訂單生產(chǎn)情況。
業(yè)務(wù)員職責工作內(nèi)容篇6
1、負責所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的招商推廣工作;
2、負責與代理商洽談,簽訂銷售合同,并為代理商帶給服務(wù);
3、收集轄區(qū)市場信息,并及時反饋;
4、記錄經(jīng)銷商信息,建立信息檔案;
5、有出色的客戶服務(wù)意識,較強的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通潛力;
6、誠實守信、勤奮敬業(yè);
7、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,開發(fā)新客戶資源,追蹤潛在客戶;
8、銷售端的輔助和支持,協(xié)助銷售處理一些商務(wù)職責內(nèi)的事務(wù)。
業(yè)務(wù)員職責工作內(nèi)容篇7
1推廣和銷售公司的產(chǎn)品;
2參加行業(yè)展會,開發(fā)維護客戶。
3精通英語,工作細心,有責責任心及團隊精神,能吃苦耐勞。
4善于與客戶溝通,工作能力強。
5熟悉國際貿(mào)易流程以及進出口單證制作;
6跟蹤客戶對產(chǎn)品的信息反饋,收集客戶需求信息;
7與客戶商談細節(jié),簽訂正式合同,收取訂金,規(guī)避訂單風險;
8根據(jù)客戶要求,安排生產(chǎn),跟進訂單,把控交期,安排訂艙,及時寄送船樣給客戶;
9追回余款,安排出貨,清關(guān)資料,后期跟進及服務(wù)等相關(guān)事宜;
業(yè)務(wù)員職責工作內(nèi)容篇8
1、統(tǒng)籌規(guī)劃公司行政管理工作,組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、保證制度的貫徹執(zhí)行;
2、組織制定公司行政費用預算并實施,按月、季、年把控預算執(zhí)行及費用支出情況;
3、建立健全公司固定資產(chǎn)管理相關(guān)流程、制度及標準,并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責公司重大活動的策劃、組織、安排、實施;(年會等);
5、管理提升行政服務(wù)運營質(zhì)量,快速精準解決員工行政反饋和問題,提升員工行政服務(wù)體驗;
6、外部活動接待等事宜;
7、負責日常行政事務(wù)管理,協(xié)調(diào)各地及各部門正常開展工作;
8、負責公司車輛調(diào)配、員工食堂管理、設(shè)備、設(shè)施等固定資產(chǎn)的調(diào)配及管理。
業(yè)務(wù)員職責工作內(nèi)容篇9
1.負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
2.負責國外市場的客戶開拓及維護,熟練操作整個外貿(mào)訂單;
3.深掘客戶需求,促成公司與客戶間的&39;價值合作;
4.實現(xiàn)或超額實現(xiàn)銷售業(yè)績.
業(yè)務(wù)員職責工作內(nèi)容篇10
1、積極開拓海外市場,尋找海外客戶,整理并回復詢盤做好后期跟進工作。
2、負責和客戶業(yè)務(wù)談判、業(yè)務(wù)合同草擬和簽訂工作。
3、及時跟進現(xiàn)有客戶訂單,處理并解決相關(guān)問題,并向上級反饋結(jié)果。
4、通過參加國內(nèi)外展會,收集整理相關(guān)資料,發(fā)展新客戶,爭取新訂單,并定期對新客戶時行有效回訪。
5、及時了解市場信息,維護公司網(wǎng)絡(luò)銷售平臺并及時發(fā)布新產(chǎn)品信息。
業(yè)務(wù)員職責工作內(nèi)容篇11
1、在銷售部經(jīng)理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。
2、負責完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。
3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊并形成報告。
4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導下,制定及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負責。
5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。
6、客戶關(guān)系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度。
7、進行成本核算,提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。
8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。
業(yè)務(wù)員職責工作內(nèi)容篇12
工作職責:
1.負責對轄區(qū)內(nèi)市場凈水產(chǎn)品、品牌、價格等情況調(diào)研分析,根據(jù)公司要求制定相應(yīng)方案,開拓市場,擴大市場份額。
2.負責公司凈水產(chǎn)品的銷售及推廣,開拓新市場,開發(fā)下線客戶,完成銷售任務(wù)。
3.負責轄區(qū)內(nèi)市場營銷活動的策劃和執(zhí)行
4.負責執(zhí)行公司下達的各種政策,有效執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)公司要求開展工作
5.對下線渠道進行凈水銷售培訓、售后培訓等維護工作
6.完成上級領(lǐng)導交予的其他事務(wù)。
任職要求:
1、大學專科以上學歷,市場、營銷、管理或相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上銷售工作經(jīng)驗,對工作有信心和激情,喜歡挑戰(zhàn)性工作,善于在壓力下開展工作。
3、較強溝通能力和市場開拓能力、語言表達能力和分析判斷能力,熱愛銷售工作。
4、較強的組織協(xié)調(diào)能力,較強的團隊協(xié)作意識和良好的客戶服務(wù)意識。
5、較強的自我管理和時間管理能力,能經(jīng)常出差。
業(yè)務(wù)員職責工作內(nèi)容篇13
1、有從事渠道銷售、市場拓展工作意愿,愿意在銷售中獲得鍛煉提升、挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)高薪;
2、具有良好的工作態(tài)度,良好的溝通技巧、有獨立開發(fā)業(yè)務(wù)的能力;
3、公司提供客戶資源,開展直銷以及其他多種營銷方式;
4、團隊共同完成客戶的咨詢、拜訪及產(chǎn)品銷售,制定客服銷售目標;
5、負責客戶開拓跟蹤,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,維護現(xiàn)有客戶資源;
6、進行商務(wù)談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂;
7、對團隊進行有效配合并能提出合理化建議,完成部門業(yè)績目標。
業(yè)務(wù)員職責工作內(nèi)容篇14
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)國外客戶資源;
2、熟悉阿里巴巴操作平臺,懂得詢盤、復盤操作流程;
3、開發(fā)了解客戶需求,主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達成訂單;
4、分析市場情況,制定銷售方案,跟蹤訂單進度,處理跟單過程一切事宜;
5、積極主動開拓業(yè)務(wù),完成上級下達的任務(wù)指標;
6、有成功達成過訂單的人員優(yōu)先考慮!
業(yè)務(wù)員職責工作內(nèi)容篇15
1、能力要求:對業(yè)務(wù)拓展有較好的把握能力;具有極強的與客戶溝通能力、成熟的談判能力、表達能力;執(zhí)行力強,能承受緊張的工作壓力,并具備強烈的團隊合作精神。
2、作為公司與客戶之間溝通的橋梁,負責公司雜志《__》廣告業(yè)務(wù)的開拓及銷售工作,具體承辦公司各項廣告業(yè)務(wù)工作,和顧客進行廣告的洽談、銷售、完成,并處理好公司日常事務(wù)。做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。
3、善于溝通、協(xié)調(diào)及解決問題,具有應(yīng)變能力和團隊協(xié)作精神,可獨立完成工作;熟悉策劃和運作流程,具有較高工作效率和組織才能,善于處理繁雜事務(wù)。
4、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利。
5、對各項廣告業(yè)務(wù)負責到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。
6、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道,做好聯(lián)絡(luò)、維護工作;
7、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。收集一線營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、廣告、服務(wù)提出參考意見。
8、填寫有關(guān)營銷表格,提交營銷分析和總結(jié)報告。
9、完成其他領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)員職責工作內(nèi)容篇16
1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標,按照國家企業(yè)會計準則及相關(guān)法規(guī)開展日常財務(wù)工作,協(xié)調(diào)各方面財務(wù)關(guān)系,確保公司年度經(jīng)營目標實現(xiàn);
2、根據(jù)公司制定財務(wù)策略和年度財務(wù)工作計劃,制定部門年度工作計劃,監(jiān)督各項工作執(zhí)行;
3、編制公司年度財務(wù)預算,并對各部門預算情況進行分析總結(jié),加強預算執(zhí)行率;
4、合理安排資金運用,保證經(jīng)營活動資金需求,提高資金利用率;編制公司年度/月度資金需求計劃;
5、及時向總經(jīng)理反映經(jīng)營過程中存在的較為重要的問題,并提出改進措施,以及領(lǐng)導臨時安排的工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)員職責工作內(nèi)容篇17
1、負責開發(fā)所管轄區(qū)域內(nèi)的各渠道終端網(wǎng)絡(luò)。
2、負責做好鋪市和銷售工作,并維護好公司和渠道商、終端商之間的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)工作,負責向渠道商、終端商傳達公司的政策、促銷活動等工作。
3、負責渠道商處業(yè)務(wù)人員的指導、培訓,指導渠道商的出貨價格、銷售政策及促銷活動的策劃等。
4、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售狀況、促銷活動等動態(tài)。
5、負責渠道商銷售網(wǎng)絡(luò)的抽查,并調(diào)查監(jiān)督渠道商的出貨價格、銷售政策落實狀況,客觀的評價經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)維護潛力,配送潛力,倉儲潛力,及時了解終端網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品送達狀況、遺留問題解決狀況。
6、參與到渠道商的日常業(yè)務(wù)中去,及時了解市場信息。
7、及時清點經(jīng)銷商庫存狀況,掌握市場的實際銷量。
8、每一天按照規(guī)定及時填寫各種報表,周六將周工作報表傳回公司,回報區(qū)域內(nèi)地的銷售和市場狀況。
9、調(diào)查突發(fā)性事件(如:質(zhì)量問題、市場違規(guī)問題等),并對公司作出書面報告。
10、定期對市場進行調(diào)查,如:鋪市率、銷量、市場占有率和產(chǎn)品美譽度、競品信息及動態(tài)等,對公司所投市場費用使用狀況的真實性負責,監(jiān)督、執(zhí)行各項促銷活動落實到位,無條件理解和完成公司下達的銷售任務(wù)五、所有業(yè)務(wù)代表須克盡職守,遵守公司規(guī)章制度,做好本職工作。
業(yè)務(wù)員職責工作內(nèi)容篇18
1.承辦各項業(yè)務(wù)工作,做到:用心聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;
2.遵守各項規(guī)章制度,按時上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準外出聯(lián)系業(yè)務(wù);
3.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利
4.用心發(fā)展新客戶,與客戶持續(xù)良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;;
5.負責對貨物的搬運及協(xié)助保管員的盤點;
6.完成上級下達的銷售回款與工作目標;
7.在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作,做好網(wǎng)點進貨記錄,即時配送到位,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;
8.按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
9.按要求建立客戶檔案,并持續(xù)良好的客情關(guān)系;
10.收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領(lǐng)導;
11.進行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;
12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
13.完成上級領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。