3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關工作資料。

4.組織和參加各類展會，開拓客戶。

5.協(xié)調(diào)外貿(mào)部與其他部門的工作聯(lián)絡。

外貿(mào)專員崗位職責范本篇2

1、 學習阿里國際站的操作，新發(fā)及修改產(chǎn)品，詢盤/郵件回復及后期跟進，售后問題處理;開發(fā)新客戶，維護老客戶;

2、 學習產(chǎn)品知識及報價，給予客戶準確的產(chǎn)品分析及報價;能隨機應變，處理好客戶的疑問，促成客戶下單;訂單跟蹤及確認;

3、 不斷學習，努力提升自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力。

外貿(mào)專員崗位職責范本篇3

1、全面負責公司阿里巴巴國際站的運營管理，熟悉阿里巴巴排名交易規(guī)則和優(yōu) 化，包括產(chǎn)品的上下架及熱買產(chǎn)品的營銷方式，詳情頁優(yōu)化，提出相關優(yōu)化方案;

2、負責阿里巴巴關鍵字策略阿里工具阿里站內(nèi)廣告資源各種活動及阿里論 壇和推廣;提升有效曝光點擊率等數(shù)據(jù)優(yōu)化核心關鍵詞星級評分降低運營成 本提升運營效果;

3、對網(wǎng)上店鋪的P、P、銷量、跳岀率、地域分布、轉化率等做岀專業(yè)的數(shù)據(jù) 分析對推廣效果和P4P直通車出價進行跟蹤、評估、及時改善營銷方案

外貿(mào)專員崗位職責范本篇4

1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、利用網(wǎng)絡平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，處理相關外貿(mào)業(yè)務;

3、負責訂單的生產(chǎn)/品質/出貨各個環(huán)節(jié)的跟進;及時、準確地做好客戶溝通;

4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關資料;

5、安排定倉、出貨，對客戶回款負責;

6、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務的工作目標、工作計劃。

外貿(mào)專員崗位職責范本篇5

1、處理客戶在下單前后的相關咨詢。

2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶對訂單相關需求。

3、處理客戶關于訂單的各類投訴，并對客戶的投訴進行分類、整理和簡單的分析，給出改進建議。

4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時解決問題。

外貿(mào)專員崗位職責范本篇6

崗位職責：

1、根據(jù)公司整體目標制定國際事業(yè)部業(yè)務目標，并負責制定完成計劃；

2、全面負責國際事業(yè)部運營管理工作，帶領業(yè)務人員積極開拓國際市場，聯(lián)系國外客戶，尋求訂單，并領導商務談判與簽訂合同；

3、及時有效協(xié)調(diào)解決部門內(nèi)外部各項問題，做好跨部門溝通協(xié)調(diào)工作；

4、及時了解市場信息，保持與供應商及客戶的溝通互動，組織采購、出口的交易全過程；

5、負責團隊建設，指導和培養(yǎng)部門業(yè)務人員的業(yè)務工作，激勵團隊，帶領團隊高效完成年度業(yè)績。

外貿(mào)專員崗位職責范本篇7

1、執(zhí)行公司的出口貿(mào)易業(yè)務，參加展會，開拓市場;

2、開拓海外市場，熟悉外貿(mào)操作流程;

3、完成上級領導交辦的其他工作。

外貿(mào)專員崗位職責范本篇8

1、 理解客戶的產(chǎn)品需求，分析競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點，為產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化提出見解;

2、 對產(chǎn)品進行標題描述、性能特征描述和圖片展式等。

3、 編輯商品listing，上下架，定期優(yōu)化listing，滯銷品關鍵詞調(diào)整，好、差評反饋和處理，維護賬號安全;

4、 后臺流量大數(shù)據(jù)分析，根據(jù)賬號的實際情況按日，周，月，季進行統(tǒng)計整理并對產(chǎn)品線銷售數(shù)據(jù)進行分析，有針對性的做出戰(zhàn)略部署;

5、 了解亞馬遜規(guī)則及新規(guī)，了解本公司產(chǎn)品優(yōu)、缺點、性能、作用等。

外貿(mào)專員崗位職責范本篇9

1.通過網(wǎng)絡及平臺，如阿里巴巴、環(huán)球資源、展會、開拓海外市場，開發(fā)海外B2B新客戶;

2.及時了解市場信息，分析銷售數(shù)據(jù)，及時開發(fā)市場新產(chǎn)品，滿足客戶需求;

3.對既有客戶的跟蹤及新需求開發(fā)，并對目標客戶進行全方位分析及業(yè)務進程管理;

4.按照公司確立的銷售模式，開拓外貿(mào)新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品的銷售范圍;

5.銷售及推廣公司的產(chǎn)品，完成部門及個人的銷售目標;

6.掌握市場動態(tài)，負責市場信息的收集及競爭對手的分析;

7.獨立或協(xié)助同事收集和分析市場現(xiàn)狀及競爭對手情況，制定銷售方案，定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù);

8.管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

外貿(mào)專員崗位職責范本篇10

1.利用公司提供的Alibaba國際站，F(xiàn)acebook，Linkedin，Iinstagram,Google等開發(fā)客戶或自己尋找網(wǎng)絡平臺進行產(chǎn)品推廣，整理和回復詢盤并做好后期跟進工作;

2.負責國外客戶開發(fā)及產(chǎn)品報價，接單出口等業(yè)務

3.負責外貿(mào)業(yè)務的開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤

4.在平臺上爭取訂單，維護老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標，制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施

5.執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見

6.客戶來廠參觀的接待，洽談

7.客戶反饋問題及投訴的處理，跟蹤

8.按時向上級領導匯報工作

外貿(mào)專員崗位職責范本篇11

1. 運用公司提供的電商平臺進行業(yè)務開發(fā)。

2. 在國內(nèi)外展會上獨立接待客戶，進行商務洽談。

3. 對于上級分配的任務，能夠積極相應完成。

4. 積極參與部門領導發(fā)起的活動和任務。

5 公司將根據(jù)業(yè)務員情況分配客戶資源，業(yè)務員對于客戶資源要做好跟蹤，爭取促成合作。

外貿(mào)專員崗位職責范本篇12

1、利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復詢盤，并做好后期跟進工作;??

2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺開發(fā)新的&39;客源;??

3、對產(chǎn)品型號、質量等能給客戶及時的答復，處理好客戶的疑問;

4、維護老客戶并處理好客戶訂單;

5、參加國內(nèi)外電梯展，并負責展會各項事宜;

6、協(xié)助處理上級安排的其他工作。

外貿(mào)專員崗位職責范本篇13

1、負責海外區(qū)域市場開拓，確保國外客戶能及時有效的獲得產(chǎn)品、技術信息及市場推廣資料，完成市場的開發(fā)工作;

2、客情關系維護及新客戶開發(fā)，建立客戶檔案，完成相關報告;

3、及時統(tǒng)計及整理相關基礎數(shù)據(jù)，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;

4、處理、跟蹤客戶的訂單，確保客戶訂單符合要求，做好海外客戶管理及國內(nèi)銷售系統(tǒng)對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通;

5、協(xié)助公司駐外人員與當?shù)叵嚓P部門及人員展開良好的合作關系、互動關系，確保公司良好的營運外圍環(huán)境;

6、完成領導交辦的其他工作。

外貿(mào)專員崗位職責范本篇14

1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、利用網(wǎng)絡平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場, 尋求跟蹤海外客戶,處理相關外貿(mào)業(yè)務;

3、負責訂單的生產(chǎn)/品質/出貨各個環(huán)節(jié)的跟進;及時、準確地做好客戶溝通;

4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關資料;

5、安排定倉、出貨，對客戶回款負責;

6、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務的工作目標、工作計劃。

外貿(mào)專員崗位職責范本篇15

1.熟悉、使用阿里巴巴，中國制造等各種外貿(mào)平臺，發(fā)布產(chǎn)品，增加曝光，獲取詢盤;

2.在業(yè)務主管的指導下，利用公司給予的各種資源獨立開發(fā)海外客戶，管理并維護客戶關系;

3.獨立完成詢盤處理，客戶跟進，合同簽訂，客戶談判等工作;

4.自主開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業(yè)競爭對手的情況，開發(fā)意向客戶與其建立業(yè)務聯(lián)系;

5.協(xié)助完成公司安排的其他工作

外貿(mào)專員崗位職責范本篇16

崗位職責：

（一）正確掌握市場

1、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

2、收集有關洗化行業(yè)信息，掌握洗化行業(yè)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。

3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

（二）確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。

1、完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。

1、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。

2、根據(jù)項目的.賣點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標客源的需求制定媒介的總方向和總精神。

3、完善國外市場營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結果。

（三）管理銷售活動

1、制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。

2、營銷隊伍的組織、培訓與考核。

3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作

外貿(mào)專員崗位職責范本篇17

1、負責進口產(chǎn)品、配件的采購、售后維修事項;

2、負責與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關部門，保證合同正確的執(zhí)行;

3、組織相關人員處理客戶的&39;投訴、退貨及售后維修事項，并將結果反饋給客戶;

4、安排進、出口貨運報關事宜;

5、對客戶的詢盤及問題予以及時的回復和跟進;

6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準確表達產(chǎn)品的功能、特點;

7、負責與客戶聯(lián)系對賬、貨款收取工作;

8、完成領導交辦的其他工作。

外貿(mào)專員崗位職責范本篇18

1.通過展會，阿里巴巴國際站、獨立網(wǎng)站等網(wǎng)絡平臺開發(fā)國外客戶，詢盤回復跟進，促成訂單。

2.對國外客戶報價、洽談、訂單跟蹤。

3.通過郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價值，解答疑問，編制報價，簽訂合同。

4.收集海外項目信息、客戶信息及競爭對手產(chǎn)品信息。

5.定期對所負責的產(chǎn)品或者區(qū)域進行銷售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷售任務。