2、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂銷(xiāo)售策略并報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行;

3、建立客戶檔案，善于利用客戶檔案分析情況，掌握客戶動(dòng)態(tài)為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)服務(wù);

4、擬定銷(xiāo)售合同，洽談銷(xiāo)售業(yè)務(wù)并及時(shí)制訂每月銷(xiāo)售計(jì)劃及分配，并執(zhí)行;

5、編制銷(xiāo)售月報(bào)表，并對(duì)報(bào)表正確性負(fù)責(zé)。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作;

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇2

職責(zé)：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，制定總體市場(chǎng)渠道策略并監(jiān)督實(shí)施;

2、研究分析市場(chǎng)狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)和政府相關(guān)法規(guī);關(guān)注戰(zhàn)略的實(shí)施結(jié)果和內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)提出戰(zhàn)略調(diào)整建議，為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專(zhuān)項(xiàng)研究報(bào)告;

3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合行業(yè)與公司的實(shí)際情況，制定落實(shí)運(yùn)營(yíng)中心發(fā)展策略及計(jì)劃，不斷提升部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理水平;

4、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系，策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略并組織實(shí)現(xiàn)公司階段性發(fā)展目標(biāo);

5、協(xié)同公司營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)部門(mén)，組織部門(mén)參與公司所服務(wù)客戶的市場(chǎng)活動(dòng)、品牌推廣、公關(guān)活動(dòng)的策劃、組織與實(shí)施;參與戰(zhàn)略合作項(xiàng)目的談判，維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系;

6、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)公司營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;

7、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;并具有開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿意度;

8、協(xié)調(diào)渠道合作部與其他相關(guān)部門(mén)的&39;關(guān)系;

9、處理好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及維護(hù)等運(yùn)營(yíng)工作中的緊急事件。

任職資格：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有非常強(qiáng)的執(zhí)行力;

2、2年以上的銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn);

3、具備豐富的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、策劃推廣、渠道建設(shè)、人員組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

4、較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策能力、統(tǒng)籌策劃經(jīng)營(yíng)能力、分析研究解決問(wèn)題能力;

5、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織管理能力，能熟練運(yùn)用各種激勵(lì)策略引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇3

1.任職條件：

1.1、基本要求：年齡24歲以上，男女不限，身體健康，形象氣質(zhì)良好。

1.2、教育背景：

財(cái)經(jīng)類(lèi)、管理類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，接受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及運(yùn)營(yíng)管理方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

1.3、工作經(jīng)驗(yàn)：

5年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上同職工作經(jīng)歷；從事市場(chǎng)渠道招商、渠道開(kāi)發(fā)與管理工作不少于2年時(shí)間；從事過(guò)工業(yè)設(shè)備的市場(chǎng)招商與渠道開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理者優(yōu)先。

1.4、工作技能：

1.4.1、熟悉市場(chǎng)渠道招商運(yùn)作流程，有著豐富的渠道招商實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

1.4.2、熟悉渠道市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理流程，有著豐富的渠道運(yùn)營(yíng)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

1.4.3、對(duì)渠道招商和運(yùn)營(yíng)管理有深刻的理解，敏銳的洞察力和人際關(guān)系把控能力。

1.4.4、具備一定的文字功底，能夠草擬談判方案，準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)卣?、記錄談判紀(jì)要。

1.4.5、語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，能夠獨(dú)立進(jìn)行客戶談判。

1.5、個(gè)人素質(zhì)要求：

具備相應(yīng)的職業(yè)化修養(yǎng)與職業(yè)行為規(guī)范，愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)正直、熱情積極、樂(lè)觀主動(dòng)、熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能夠迅速接受并熟練掌握與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各方面知識(shí)，有著強(qiáng)烈的成功欲望和成就事業(yè)的意識(shí)，責(zé)任心和進(jìn)取精神較強(qiáng)，自我管控及自我挑戰(zhàn)能力較強(qiáng)；具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和個(gè)人奉獻(xiàn)精神。

1.6、其他：電腦操作熟練，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

2、工作職責(zé)：

2.1、在公司安排下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護(hù)工作。

2.3、協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)（前期一并負(fù)責(zé)）對(duì)其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。

2.4、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對(duì)大客戶的開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理制度及流程。

2.5、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對(duì)大客戶市場(chǎng)資源配置，節(jié)約招商及運(yùn)營(yíng)管理成本。

2.6、協(xié)助公司（前期一并負(fù)責(zé)）及時(shí)處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作。

2.7、具體協(xié)調(diào)和銜接對(duì)大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。

2.8、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展其他經(jīng)營(yíng)管理工作。

2.9、就經(jīng)營(yíng)管理方面向公司提出自己的合理化建議。

3、工作任務(wù)與日常工作：

每天：

3.1、協(xié)助總代理個(gè)人每天至少電話回訪十個(gè)舊的潛在客戶，開(kāi)發(fā)五個(gè)新的潛在客戶，并以公司統(tǒng)一規(guī)范的表格形式提交總代理。

3.2、及時(shí)電話聯(lián)系及拜訪約定的新老客戶，將客戶反饋情況分門(mén)別類(lèi)地整理、登記，建立各自的客戶小檔案，以備查用。

3.3、及時(shí)與上級(jí)進(jìn)行有效的溝通和交流，就招商工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題予以研究解決。

3.4、每天以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息，梳理、排查客戶，研究客戶個(gè)性化特點(diǎn)，從中分析特點(diǎn)，研究具體的跟進(jìn)措施。

3.5、每天對(duì)重點(diǎn)單、問(wèn)題單、難點(diǎn)單予以區(qū)別關(guān)注和重點(diǎn)跟進(jìn)。

3.6、每天及時(shí)以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項(xiàng)目、產(chǎn)品的資料。

3.7、每天及時(shí)跟進(jìn)對(duì)大客戶的物流配送工作，協(xié)調(diào)細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，自身職責(zé)處理不了的隨時(shí)上報(bào)請(qǐng)示。。

3.8、及時(shí)協(xié)調(diào)和銜接技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。

3.9、按程序協(xié)助上級(jí)簽訂招商合同。

3.10、及時(shí)、妥帖、周全地接待來(lái)訪客戶，做好談話備忘錄或談判紀(jì)要。

3.11、每天及時(shí)就工作中出現(xiàn)的自身無(wú)法克服或解決的情況向上級(jí)匯報(bào)或請(qǐng)示。

3.12、每天撰寫(xiě)工作日志，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，反思個(gè)中得失，以備抽查。

3.13、及時(shí)完成公司交辦的其他工作。

每周：

3.14、根據(jù)公司的大客戶開(kāi)發(fā)工作計(jì)劃，及時(shí)將工作細(xì)化、分解，并及時(shí)予以跟進(jìn)、監(jiān)督、檢查和協(xié)助。

3.15、與公司其他招生人員一道每周召開(kāi)業(yè)務(wù)交流會(huì)議，分享、交流、檢討各自的心得體會(huì)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

3.16、每周提交工作匯報(bào)、總結(jié)及計(jì)劃，就計(jì)劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié)，闡述其中的得失及原因，提出整改意見(jiàn)，并向公司提出自己的合理化意見(jiàn)及建議。

3.17、每周對(duì)潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查，研究情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

3.18、每周對(duì)客戶資料及其訂單落實(shí)交付情況進(jìn)行一次全面的歸類(lèi)整理，提交公司。

3.19、每周撰寫(xiě)工作日志，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，反思個(gè)中得失，以備公司檢查。

3.20、每周撰寫(xiě)一份符合公司要求的&39;、針對(duì)潛在大客戶的宣傳、推介公司項(xiàng)目及產(chǎn)品的博客，經(jīng)公司審核后提交有關(guān)人員上傳到網(wǎng)上。

每月：

3.21、根據(jù)公司的大客戶開(kāi)發(fā)工作計(jì)劃，及時(shí)將月度工作任務(wù)予以細(xì)化、分解并落實(shí)到各個(gè)階段。

3.22、提交月度工作總結(jié)，重點(diǎn)分析成功的經(jīng)驗(yàn)和挫折的教訓(xùn)，檢討工作得失，檢點(diǎn)工作方式，以及未完成工作項(xiàng)的自身根源。

3.23、及時(shí)催收回籠大客戶貨款，建立貨款催收日記流水賬，每月統(tǒng)計(jì)一次并與公司財(cái)務(wù)人員核對(duì)。

3.24、協(xié)助公司不斷完善及規(guī)范對(duì)大客戶的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)管理制度及流程。

3.25、完成公司下達(dá)的大客戶開(kāi)發(fā)任務(wù)。

4.26、協(xié)助公司處理與大客戶的關(guān)系。

4.27、協(xié)助公司針對(duì)大客戶開(kāi)展品牌建設(shè)工作。

3.27、安排并落實(shí)月度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護(hù)工作。

3.28、協(xié)助公司對(duì)下屬進(jìn)行月度績(jī)效考核。

3.29、協(xié)助公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。

3.30、及時(shí)完成客戶資料的月度規(guī)范與歸檔工作。

4.31、做好部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。

每季：

3.32、根據(jù)公司的年度計(jì)劃與季度工作安排及時(shí)將季度工作任務(wù)予以細(xì)化、分解并落實(shí)到每一個(gè)階段及崗位。

3.33、安排并落實(shí)季度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護(hù)工作。

3.34、協(xié)助公司對(duì)下屬進(jìn)行季度績(jī)效考核。

3.35、向公司提交季度工作計(jì)劃及總結(jié)。

每年：

3.36、根據(jù)公司的年度任務(wù)及工作安排，將其予以細(xì)化、分解并落實(shí)到每季度及月度。

3.37、向公司提交年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃

3.38、協(xié)助公司對(duì)下屬進(jìn)行年度績(jī)效考核。

3.39、協(xié)助公司安排并落實(shí)季度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護(hù)工作。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇4

一、根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃，編制大客戶開(kāi)發(fā)、拜訪等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

二、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進(jìn)行大客戶開(kāi)發(fā)與管理的規(guī)劃工作。

三、負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作。

四、負(fù)責(zé)組織大客戶服務(wù)中心的建設(shè)與管理工作。

五、負(fù)責(zé)組織大客戶營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。

六、負(fù)責(zé)監(jiān)督員、大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作。

七、負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)督員證的登記、發(fā)放與更新等管理工作。

八、負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作。

九、負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作。

十、負(fù)責(zé)汽車(chē)銷(xiāo)售公司的購(gòu)進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

十一、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部人員管理工作。

十二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的.工作。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇5

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的接洽與維護(hù);

2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶與維護(hù)公司老客戶;

3、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司最新的產(chǎn)品信息;

4、負(fù)責(zé)調(diào)查廣告市場(chǎng)的發(fā)展方向和趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)的方向和趨勢(shì)對(duì)廣告的銷(xiāo)售作出戰(zhàn)略決策。

任職要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，樣貌良好，有氣質(zhì)，男女不限。

2、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)亦可，有從事過(guò)房地產(chǎn)銷(xiāo)售，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷(xiāo)售，廣告銷(xiāo)售工作者優(yōu)先。

3、性格外向開(kāi)朗，能適應(yīng)高壓工作，意志堅(jiān)定，肯吃苦耐勞，善于溝通，有較強(qiáng)的`公關(guān)能力。

4、能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，遇到問(wèn)題應(yīng)變能力強(qiáng)。

5、熟悉并掌握各項(xiàng)辦公應(yīng)用軟件，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定的認(rèn)知和了解。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇6

職責(zé)

1、通過(guò)電話、郵件等多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，與團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售人員合作完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);

2、通過(guò)電話和面談與客戶進(jìn)行良好有效溝通，了解客戶需求,尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì);

3、準(zhǔn)確判斷客戶需求和購(gòu)買(mǎi)意向，掌握客戶跟進(jìn)流程，控制出單時(shí)間;

4、開(kāi)發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案;

5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶滿意度;

6、收集和分析客戶信息及市場(chǎng)數(shù)據(jù)，定期反饋工作總結(jié)。

任職資格

1、男女不限，中專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2、有無(wú)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)均可，公司提供完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)，有潛質(zhì)的應(yīng)屆畢業(yè)生、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、具備良好的溝通技巧、親和感，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;

4、能夠承受一定壓力，堅(jiān)持不懈挑戰(zhàn)的`精神和耐心的意志;

5、踏實(shí)肯干，富有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的求知欲望和學(xué)習(xí)能力;

6、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，敢于挑戰(zhàn)高薪。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇7

1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卮罂蛻舻拈_(kāi)發(fā)與維護(hù);

2、負(fù)責(zé)大客戶營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂調(diào)整與貫徹落實(shí)，合理配置資源，把握時(shí)機(jī)銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率;

3、預(yù)約并拜訪客戶，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的.產(chǎn)品演示和解決方案，積極提升客戶體驗(yàn);

4、參與合同的談判與簽訂;

5、合理利用和維護(hù)公司客戶資源，培養(yǎng)長(zhǎng)期忠實(shí)客戶，并提供優(yōu)質(zhì)的會(huì)前會(huì)后服務(wù)，保證客戶滿意度。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇8

1、獨(dú)立負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的跟蹤和協(xié)調(diào)，簽訂銷(xiāo)售合同完成銷(xiāo)售指標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)收集客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析和評(píng)估并提出建議予以報(bào)告。

3、根據(jù)公司及部門(mén)的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致完成公司目標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)老客戶的`定期拜訪、溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，繼續(xù)開(kāi)發(fā)。

6、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收帳款管理、客戶信用等級(jí)監(jiān)控及負(fù)責(zé)客戶檔案的管理。

7、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地完成公司要求的各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表。

8、協(xié)調(diào)完成項(xiàng)目投標(biāo)工作。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇9

1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)商及施工單位等大客戶的開(kāi)拓與關(guān)系維護(hù)工作，與大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;

2、負(fù)責(zé)大客戶的跟單追蹤，訂單管理，做好客情維護(hù);

3、負(fù)責(zé)公司在建設(shè)局，質(zhì)監(jiān)局等政府職能部門(mén)的`業(yè)務(wù)追蹤和關(guān)系維護(hù);

4、完成直接上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇10

職責(zé)：

1、所負(fù)責(zé)客戶訂單獲取，指標(biāo)達(dá)成;

2、所負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目預(yù)算等相關(guān)信息的搜集、獲取并及時(shí)跟進(jìn);

3、所負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)、接洽及同總部平臺(tái)資源對(duì)接支持;

4、協(xié)助區(qū)域公司項(xiàng)目的簽約、回款、收入落地完成;

5、及時(shí)處理客戶訴求，確?？蛻魸M意度;

任職要求

1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，建筑裝飾或相關(guān)行業(yè)(工裝、部品、房地產(chǎn)行業(yè))優(yōu)先;

2、對(duì)地產(chǎn)前20強(qiáng)中2家以上有過(guò)系統(tǒng)深入的跟進(jìn)或者合作(年合同產(chǎn)值大于2億/家)優(yōu)先;

裝修行業(yè)工程渠道3年以上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，有自己的客戶資源，有市場(chǎng)體系搭建，項(xiàng)目施工運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

3、清晰了解建筑裝飾行業(yè)形勢(shì)，發(fā)展方向，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力環(huán)境，熟悉地產(chǎn)大客戶基本狀態(tài)和流程，能夠有效獲取行業(yè)信息并整合一流資源;

4、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)能力和資源整合能力，認(rèn)同企業(yè)文化，承接戰(zhàn)略指標(biāo)落地;