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藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫

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職責(zé)是指?jìng)€(gè)人在其職位上必須承擔(dān)的工作范圍、工作任務(wù)和工作責(zé)任藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫怎么寫,這里給大家分享藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫,供大家參考。

藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫篇1

1、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,參加調(diào)劑的工作人員需要具有全國(guó)藥學(xué)專業(yè)技術(shù)資格證書;應(yīng)屆畢業(yè)生允許在有資格證書哦上級(jí)藥師的指導(dǎo)下,進(jìn)行臨床實(shí)習(xí)和工作,但必須及時(shí)考核并獲得全國(guó)藥學(xué)專業(yè)技術(shù)資格證書。

2、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。必須離開時(shí),應(yīng)經(jīng)組長(zhǎng)批準(zhǔn)并安排人員代班;無(wú)特殊原因不得自行換班和無(wú)故缺勤,對(duì)違反者按有關(guān)規(guī)定處理。

4、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療用毒性等藥品的管理制度以及處方管理制度。

5、藥師調(diào)配處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”。查處方,核對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品,核對(duì)藥名、劑型規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,核對(duì)藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,核對(duì)臨床診斷。

6、調(diào)配處方要求準(zhǔn)確、迅速,盡量減少患者排隊(duì)取藥的&39;等候時(shí)間;調(diào)配中,應(yīng)注意藥品外包裝的完整、清潔,遇到標(biāo)簽?zāi):?biāo)識(shí)不清應(yīng)及時(shí)更換。若遇特殊搶救時(shí),值班醫(yī)師可憑工作證或胸牌向急診藥房借取所需藥品,搶救結(jié)束后,到藥房補(bǔ)齊手續(xù)。

7、發(fā)藥時(shí)需對(duì)調(diào)配好的藥品進(jìn)行復(fù)核,確認(rèn)無(wú)誤后才可發(fā)放給患者,同時(shí)按照藥品說(shuō)明書或處方醫(yī)囑,耐心的向患者進(jìn)行用藥交代與

指導(dǎo)如:用法、用量及注意事項(xiàng)等。

8、每月配合對(duì)全部藥品進(jìn)行一次盤點(diǎn),并檢查藥品效期。

9、積極參加科室繼續(xù)教育學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫篇2

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)工作的執(zhí)行及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成。

2、門店?duì)I運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo):門店巡店督導(dǎo)的落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理的指導(dǎo)、日常經(jīng)營(yíng)操作的培訓(xùn)、制定門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)操作流程、門店績(jī)效制定及考核指導(dǎo)。

3、門店?duì)I銷組織:門店促銷活動(dòng)計(jì)劃制定及營(yíng)銷組織及指導(dǎo)落實(shí)、活動(dòng)總結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷氛圍布置指導(dǎo)、重點(diǎn)單品營(yíng)銷組織。會(huì)員營(yíng)銷管理、會(huì)員回訪及客情維護(hù)指導(dǎo)、社區(qū)推廣指導(dǎo)。

4、門店新開:門店新開籌備工作方案表制定、店籌備全程工作跟進(jìn)及各部門協(xié)調(diào)、開業(yè)宣揚(yáng)指導(dǎo)、開業(yè)促銷計(jì)劃確定及銷售目標(biāo)制定、開業(yè)的組織及落實(shí)。

崗位要求:

1、中專以上學(xué)歷,藥學(xué)或藥學(xué)相關(guān)專業(yè)尤佳。

2、從事藥品格業(yè)3年以上,門店店長(zhǎng)2年以上工作閱歷,認(rèn)識(shí)藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),嫻熟把握相關(guān)規(guī)矩及gsp的&39;要求。

3、具備良好部門內(nèi)和跨部門的組織和協(xié)調(diào)能力,良好的談判、人際交流能力,團(tuán)隊(duì)配合能力強(qiáng)。

藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫篇3

收銀員崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能:負(fù)責(zé)日常收銀工作,責(zé)任范圍內(nèi)的衛(wèi)生、設(shè)備養(yǎng)護(hù)等工作

2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守收繳款制度,準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行收繳款工作;

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)票據(jù)信息地錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺(tái);

3、唱收唱付,負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購(gòu)物憑證,以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益;

4、營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗,票據(jù)移交清楚,營(yíng)業(yè)款按時(shí)交納財(cái)務(wù),嚴(yán)禁攜帶公款回家,若發(fā)生金額短少或誤收假幣,由當(dāng)事人自行賠償;

5、現(xiàn)金管理制度,收銀員不得私自結(jié)算收款單,不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款;

6、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備地清潔、維護(hù)工作;

7、對(duì)發(fā)票、帳相符負(fù)責(zé);

8、熟悉當(dāng)日門店地促銷活動(dòng);

9、積極完成上級(jí)交代地其它工作。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能:全店工作安排、上級(jí)精神的傳達(dá)及一切日常事務(wù)的管理

2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)門店的管理作,對(duì)門店GSP認(rèn)證工作負(fù)全部責(zé)任,樹立良好企業(yè)形象;

2、按GSP的要求開展各項(xiàng)工作,做好商品的銷售及現(xiàn)場(chǎng)管理工作;

3、保障商品銷售帳實(shí)相符;

4、注意安全操作,保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全;

5、管理并培訓(xùn)好下屬員工,積極發(fā)揮員工的作能動(dòng)性;

6、負(fù)責(zé)門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項(xiàng)工作的落實(shí)。

7,對(duì)本店近效期藥品及時(shí)與其他店溝通相互配合相相互幫忙

8有新老營(yíng)業(yè)員交替時(shí)對(duì)近效期藥品要做好記錄

9對(duì)近效期、滯銷商品做好催銷工作

店長(zhǎng)助理職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能:協(xié)助店長(zhǎng)做好門店正常營(yíng)運(yùn)銷售,負(fù)責(zé)門店現(xiàn)場(chǎng)管理

2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工

作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、協(xié)助店長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)門店的管理工作,樹立良好企業(yè)形象;

2、按GSP的要求開展各項(xiàng)工作,做好商品的銷售及現(xiàn)場(chǎng)管理工作;

3、保障商品銷售帳實(shí)相符;

4、注意安全操作,保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全;

5、管理并培訓(xùn)好下屬員工,積極發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性;

6、負(fù)責(zé)門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項(xiàng)工作的落實(shí)。

7、積極完成上級(jí)交待的其它工作。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能:負(fù)責(zé)正確推介商品,做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、陳列、商品計(jì)劃等工作向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負(fù)責(zé)測(cè)量血壓

2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類;

2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;

3、負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作;

4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識(shí)保證用藥安全;

5、中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度,西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復(fù)核制度雙簽名,保證無(wú)差錯(cuò)事故;

7、負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),以及服務(wù)投訴的前期處理工作;

8、負(fù)責(zé)將商品信息和在柜商品短缺情況上報(bào)店長(zhǎng);

9、認(rèn)真做好商品的驗(yàn)收工作,對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)相符負(fù)責(zé);

10、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作,交接班時(shí)做好貴重商品的庫(kù)存交接工作;

11、中藥柜臺(tái)技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)中藥材上柜正確,藥品鑒別準(zhǔn)確,處方的審方、調(diào)配、復(fù)核工作無(wú)差錯(cuò),對(duì)中藥服用做指導(dǎo)性咨詢,保證用藥安全;

12、積極完成上級(jí)交代的工作。

13認(rèn)真聽取顧客意見,以解除病人痛苦為己任,熱情接待好每一位顧客;

14對(duì)公司忠誠(chéng)、愛護(hù)公物,以公司利益為重;

15及時(shí)完成處方轉(zhuǎn)抄記錄

藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫篇4

一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主管藥師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

二、指導(dǎo)和參加藥品調(diào)配、制劑、加工炮制和藥品保管工作。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

三、負(fù)責(zé)處方核對(duì)、藥材、藥品檢驗(yàn)鑒定和藥檢儀器、制劑設(shè)備的使用保養(yǎng),保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定。

四、參加科學(xué)研究和技術(shù)革新,配合臨床研究制作新藥及中草藥提純,了解使用效果,征求意見,改進(jìn)劑型,并經(jīng)常向各科室介紹新藥知識(shí)。

五、嚴(yán)格管理毒、麻、限劇、貴重藥品及其它藥品使用、管理情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究處理,并向上級(jí)報(bào)告。

六、擔(dān)任指導(dǎo)藥劑士、調(diào)劑員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作。

藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫篇5

崗位職責(zé):

1、全面主持片區(qū)連鎖店面的管理工作,配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;

2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);

3、做好各門店人員的分工管理工作;

4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

5、監(jiān)督各門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

6、掌握各門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

7、監(jiān)督各門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的`各種矛盾;

9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

任職要求:

1、中專及以上學(xué)歷,醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專業(yè),有執(zhí)業(yè)藥師證優(yōu)先考慮;

2、3年以上藥品連鎖企業(yè)藥店管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;

4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。

藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫篇6

崗位職責(zé)

1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求、指導(dǎo)顧客用藥,并達(dá)成銷售;

2、負(fù)責(zé)做好藥品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

3、完成藥品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

職位要求:

1、年齡20~50歲。

2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者、持有資格證者優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)的`溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;

4、身體健康。

藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫篇7

1、工作立場(chǎng)和心態(tài):認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù),體現(xiàn)自我價(jià)值。

2、行為舉止和儀表:著裝整齊,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。

3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度:熱情招呼,微笑待客,純熟使用禮貌用語(yǔ)。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、正確,使顧客滿足。

4、銷售藥品:向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對(duì)顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項(xiàng);對(duì)常見疾病,營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

5、理解處方:店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注重配伍禁忌。

6:識(shí)別藥品真?zhèn)危阂獙W(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的&39;真?zhèn)巍?/p>

7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

8、做好藥品養(yǎng)護(hù):把握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

9、陳列理貨,將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時(shí)補(bǔ)貨。

10、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。

11、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。

藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫篇8

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域開拓與銷售管理工作,執(zhí)行并完成公司年度計(jì)劃,按時(shí)完成年度銷售目標(biāo);

2、根據(jù)產(chǎn)品定位和資源,進(jìn)行經(jīng)銷商開發(fā)、市場(chǎng)維護(hù)和渠道布建、終端藥店開發(fā)以及維護(hù),分銷商相應(yīng)的渠道拓展、談判等;

3、與經(jīng)銷商和藥店連鎖主要負(fù)責(zé)人保持良好的溝通,力爭(zhēng)首推等良好的終端推廣政策,提升終端銷售和品牌形象;

4、有效預(yù)測(cè)銷售訂單,合理控制庫(kù)存;

5、負(fù)責(zé)公司新品業(yè)務(wù)推廣,達(dá)成新品銷售目標(biāo);

6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售數(shù)據(jù)和資料的整理(包括競(jìng)品),定期提供報(bào)告和總結(jié);

7、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回籠,有效控制授信額度;

8、完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作。

藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫篇9

一、藥店?duì)I業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度

二、嚴(yán)格按藥品分類管理制度原則陳列藥品,擺放整潔,標(biāo)示清晰,準(zhǔn)確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等,方便顧客選購(gòu)。

三、銷售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能,用途用量和禁忌,注意事項(xiàng)等,不夸大和誤導(dǎo)顧客。

四、愛護(hù)店內(nèi)設(shè)備,設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)維修。

五、必須堅(jiān)守工作崗位,不得串崗、離崗。

六、認(rèn)真執(zhí)行處方藥品銷售管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、發(fā)藥工作。嚴(yán)格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄,并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管部處理。

七、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈整潔、明亮。

八、上崗時(shí)必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不無(wú)故遲到、早退、請(qǐng)假、確有事提前申請(qǐng)上報(bào)。

九、必須提前準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)期間的需用品,用具。熟練工作流程。

十、及時(shí)補(bǔ)充商品,及時(shí)檢查,缺貨及斷貨現(xiàn)象,能及時(shí)上報(bào)計(jì)劃。

十一、營(yíng)業(yè)中應(yīng)及時(shí)拉面和補(bǔ)充商品,及時(shí)規(guī)整擺放零亂的商品。

十二、新到貨須認(rèn)真配合驗(yàn)收員清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。

十三、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),隨時(shí)做好顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購(gòu)時(shí),應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。

十四、觀察賣場(chǎng)銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通報(bào)上級(jí)或打110報(bào)警。

十五、努力提高自身水平,做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

十六、交班按時(shí),應(yīng)對(duì)接班人員告知已補(bǔ)貨與需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清楚,補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)并認(rèn)真填寫交班表內(nèi)容,及貴重藥品的交接本,記錄自己端正準(zhǔn)確。

藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫篇10

職位描述:

1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按gsp規(guī)范管理門店工作;

2、負(fù)責(zé)門店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作;

3、督查效期藥品,準(zhǔn)時(shí)處理門店質(zhì)量投訴,對(duì)門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任;

4、保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià),準(zhǔn)時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開展自查工作;

5、貫徹執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,處理解決門店糾紛并協(xié)調(diào)員工關(guān)系;

6、保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé);完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

7、負(fù)責(zé)定期盤查商品,保障門店商品齊全以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的&39;上報(bào)和保管;

8、按公司要求負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn);

9、負(fù)責(zé)門店水電及各項(xiàng)消防安全工作;

職位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),3年以上工作閱歷、藥師、執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先;

2、有責(zé)任心,吃苦耐勞;

3、嫻熟使用辦公軟件。

藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫篇11

崗位職責(zé):

1、根據(jù)總部制定的營(yíng)銷策略和銷售計(jì)劃,督促各崗位人員完成目標(biāo)任務(wù),開展各類促銷活動(dòng);

2、負(fù)責(zé)門店日常管理工作,包括人員調(diào)度、員工績(jī)效考核、員工培訓(xùn)等;

3、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提出的.意見和建議進(jìn)行分析和處理,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,1-2年藥店管理經(jīng)驗(yàn),特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷;

2、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng)。

藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫篇12

1、處方審核調(diào)配和核對(duì)發(fā)藥必須是兩人分別進(jìn)行。接到處方后應(yīng)對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真審查,無(wú)誤后方可調(diào)配。不合格退回修改的處方必須由醫(yī)師在修改處重新簽字或蓋專用簽章。

2、調(diào)配處方時(shí)應(yīng)細(xì)心、謹(jǐn)慎、劑量準(zhǔn)確、寫清用法用量,不得用手直接接觸藥品,調(diào)配時(shí)不準(zhǔn)談笑、不準(zhǔn)吸煙。

3、調(diào)配好的藥品經(jīng)仔細(xì)與處方核對(duì)無(wú)誤后方可發(fā)藥;發(fā)藥時(shí)應(yīng)向患者說(shuō)明藥品的.使用方法及有關(guān)注意事項(xiàng),出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正并登記。

4、收方、發(fā)藥應(yīng)態(tài)度和藹、耐心解答病人的詢問,不說(shuō)禁語(yǔ),不與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

5、己發(fā)出的藥品原則上不予退回。確認(rèn)是包裝、質(zhì)量等問題或因醫(yī)師開錯(cuò)的可予調(diào)換。醫(yī)師開錯(cuò)退回的應(yīng)有醫(yī)師退藥說(shuō)明。退藥時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查藥品原包裝及質(zhì)量。

6、藥品按使用頻率結(jié)合藥品分類定位存放,保持整潔。藥架及盛藥容器應(yīng)干燥清潔,標(biāo)簽清楚、標(biāo)示正確。

7、計(jì)生專用藥品等特殊管理藥品嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

8、急診處方必須隨到隨配,其它按先后順序配發(fā)。

9、特殊管理藥品每日進(jìn)銷應(yīng)賬物相符,保持賬面整潔、清晰。

10、配合臨床各科做好門、急診處方和值班期間病區(qū)科室處方的配發(fā)工作,確保發(fā)出藥品的質(zhì)量,品種齊全、發(fā)藥及時(shí)。

11、積極配合急診科搶救危重和中毒病人,及時(shí)提供所需的用藥。

12、上班人員應(yīng)穿工作服、佩帶胸卡,整潔端正,自覺遵守規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位。

13、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生,個(gè)人用品不準(zhǔn)隨便放置。藥房?jī)?nèi)非工作需要不準(zhǔn)科外人員進(jìn)入,工作場(chǎng)所禁止吸煙。

藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫篇13

1、本崗位工作應(yīng)由具有一定理論知識(shí)和實(shí)際操作能力的藥劑士以上藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任。在本室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作并接受上一級(jí)技術(shù)人員的指導(dǎo)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行門診、急診、住院藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、堅(jiān)守崗位不得擅離職守。必須離開時(shí),應(yīng)經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并安排人員代班。

4、無(wú)特殊原因不得自行換班和無(wú)故缺勤,違反者按有關(guān)規(guī)定處理。

5、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療用毒性等藥品的管理制度以及處方管理制度。

6、認(rèn)真執(zhí)行必須做到“四查十對(duì)”。查處方,對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品,對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對(duì)臨床診斷,杜絕差錯(cuò)事故。

7、加強(qiáng)與各臨床科室的`聯(lián)系。對(duì)新增藥品和緊缺藥品,應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地通知臨床科室并介紹新藥和代用品,為臨床提供用藥咨詢;做好醫(yī)師合理用藥的參謀,注意及時(shí)地糾正臨床用藥中的不合理現(xiàn)象;做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)察工作;做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8、工作時(shí)著清潔工作衣,掛牌服務(wù),下班前應(yīng)做好藥品補(bǔ)充和清潔衛(wèi)生工作。

9、工作時(shí)間不會(huì)客、聊天和做私事。

10、認(rèn)真做好交接班工作。麻醫(yī)療用毒性等藥品、貴重藥品,要當(dāng)面點(diǎn)清,填寫好交班簿,否則接班同志可以拒絕接班。如遇不能解決的問題,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫篇14

1、全面負(fù)責(zé)門店的日常工作管理

2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預(yù)算目標(biāo)、營(yíng)銷計(jì)劃等經(jīng)營(yíng)管理工作,并對(duì)分店的職能負(fù)責(zé),公司每月下達(dá)的銷售任務(wù)進(jìn)行分解到每位員工,促進(jìn)銷售達(dá)成

3、門店商品的管理:滯銷、效期商品管理;補(bǔ)貨和票據(jù)跟蹤管理

4、為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才,對(duì)員工的調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)

5、處理顧客的投訴及應(yīng)急事情處理

6、門店資產(chǎn)、財(cái)務(wù)安全的管理

7、指導(dǎo)顧客合理購(gòu)藥及提供用藥咨詢

8、對(duì)員工專業(yè)技能有指導(dǎo)和培訓(xùn)的責(zé)任

9、對(duì)員工的用藥咨詢有監(jiān)督的權(quán)力

10、門店藥品進(jìn)、出質(zhì)量把關(guān),門店藥品的養(yǎng)護(hù)、各種資料整理與管理

藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫篇15

一、崗位描述

1、基本職能:負(fù)責(zé)正確推介商品,做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、陳列、商品計(jì)劃等工作

2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的.工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類;

2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;

3、負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作;

4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識(shí)保證用藥安全;

5、中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度,西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復(fù)核制度雙簽名,保證無(wú)差錯(cuò)事故;

6、負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),以及服務(wù)投訴的前期處理工作;

7、負(fù)責(zé)將商品信息和在柜商品短缺情況上報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng);

8、認(rèn)真做好商品的驗(yàn)收工作,對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)相符負(fù)責(zé);

9、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作,交接班時(shí)做好貴重商品的庫(kù)存交接工作;

10、中藥柜臺(tái)技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)中藥材上柜正確,藥品鑒別準(zhǔn)確,處方的審方、調(diào)配、復(fù)核工作無(wú)差錯(cuò),對(duì)中藥服用做指導(dǎo)性咨詢,保證用藥安全;

11、積極完成上級(jí)交代的工作。

藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫篇16

1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類;

2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;

3、負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作;

4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識(shí)保證用藥安全;

5、中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度,西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復(fù)核制度雙簽名,保證無(wú)差錯(cuò)事故;

7、負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),以及服務(wù)投訴的前期處理工作;

8、負(fù)責(zé)將商品信息和在柜商品短缺情況上報(bào)店長(zhǎng);

9、認(rèn)真做好商品的驗(yàn)收工作,對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)相符負(fù)責(zé);

10、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作,交接班時(shí)做好貴重商品的庫(kù)存交接工作;

11、中藥柜臺(tái)技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)中藥材上柜正確,藥品鑒別準(zhǔn)確,處方的審方、調(diào)配、復(fù)核工作無(wú)差錯(cuò),對(duì)中藥服用做指導(dǎo)性咨詢,保證用藥安全;

12、積極完成上級(jí)交代的工作。

13、認(rèn)真聽取顧客意見,以解除病人痛苦為己任,熱情接待好每一位顧客;

14、對(duì)公司忠誠(chéng)、愛護(hù)公物,以公司利益為重;

15、及時(shí)完成處方轉(zhuǎn)抄記錄

藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫篇17

(1)負(fù)責(zé)藥品銷售及顧客服務(wù)工作。

(2)負(fù)責(zé)藥品的保管、養(yǎng)護(hù)、陳列等工作。

(3)負(fù)責(zé)藥品出入庫(kù)的驗(yàn)收工作、退貨工作。

(4)負(fù)責(zé)藥品的盤點(diǎn)工作。

(5)定期對(duì)藥品的質(zhì)量盤查和清潔。

(6)處理顧客投訴、妥善解決糾紛。

(7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)怎么寫篇18

工作職責(zé):

1、組織建立、完善部門及門店的管理制度、規(guī)范、流程,使門管部管理工作制度化、規(guī)范化;

2、對(duì)周邊情況摸底熟悉,負(fù)責(zé)門店的品類的篩選及管理,負(fù)責(zé)藥品定價(jià);

3、負(fù)責(zé)門店順利開張,制定門店銷售管理計(jì)劃,并與門店人員共同完成;

4、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門溝通,完成藥監(jiān)部門的整改意見。

5、每月對(duì)門店的指標(biāo)完成情況進(jìn)行匯總分析,將未完成銷售指標(biāo)的門店列入下月工作計(jì)劃重點(diǎn),并制定實(shí)施整改辦法;

6、指導(dǎo)并管理門店日常管理工作,發(fā)現(xiàn)門店存在問題,及時(shí)溝通,限期整改;

7、對(duì)門店進(jìn)行指導(dǎo)和管理,并對(duì)門店各崗位工作的執(zhí)行情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲,組織店員做有關(guān)服務(wù)意識(shí)及商品知識(shí)的培訓(xùn);

8、負(fù)責(zé)管理和落實(shí)所轄門店會(huì)員活動(dòng)、促銷活動(dòng)實(shí)施情況;

9、做好門店人員的培養(yǎng)和崗位的儲(chǔ)備;

任職資格:

1、全日制大專以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)

2、35歲以下,善于學(xué)習(xí),樂于創(chuàng)新,能接受全新事物,對(duì)新事物有獨(dú)到見解;

3、有3年以上的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熱愛醫(yī)藥行業(yè),對(duì)醫(yī)藥知識(shí)全面掌握,熟悉GSP認(rèn)證,精通藥店全面管理;了解本地區(qū)藥房運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)銷售情況;

4、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力、管理和溝通能力及商務(wù)談判能力;

5、具有規(guī)劃公司營(yíng)運(yùn)和銷售系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)方向的能力;

6、具有依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,組織銷售提升工作的能力;

7、具有建設(shè)和管理公司運(yùn)營(yíng)和門店團(tuán)隊(duì)的能力;

8、具有良好的營(yíng)銷成本控制能力。

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