明確職責(zé)可以幫助企業(yè)更好地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，制定更加有效的員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。什么樣的行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔才算是優(yōu)秀的呢？這里整理一些行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔，方便大家學(xué)習(xí)。

行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇1

1.負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的商務(wù)接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的`衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4..收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

5.負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作;

6.協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

7.協(xié)助行政部完成上級(jí)主管交辦的其它工作。

行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇2

1、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn);

2、監(jiān)督每天人員打卡情況，若有遲到或未到者上報(bào)人事行政主管;

3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

4、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)工作，做好登記表存檔，并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放出入庫(kù)做好登記表。

5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真、打印等設(shè)備的使用與管理工作，降低消耗，及時(shí)進(jìn)行耗材備份。每年年底需配合部門主管做好年底固定資產(chǎn)盤點(diǎn)。

6、負(fù)責(zé)公司每周下午茶的準(zhǔn)備以及客人來(lái)訪的&39;接待工作。

7、每天早上回收大門鑰匙(除固定配備鑰匙人員)，下班前派發(fā)給加班人員。

8、面試人員接待并初步檢查面試人員簡(jiǎn)歷填寫完整度，安排面試人員做相應(yīng)的試題。

9、員工入職資料整理(掃描、復(fù)印后轉(zhuǎn)交部門主管存檔)。

10、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

11、在相應(yīng)招聘網(wǎng)站上篩選面試者，介紹公司并約面試者到公司面試，并將結(jié)果上報(bào)相應(yīng)職位領(lǐng)導(dǎo);

12、入職人員資料歸案，簽勞動(dòng)合同及保密協(xié)議并續(xù)簽勞動(dòng)合同。

行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇3

1、負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接電話及來(lái)訪人員的接待、收發(fā)公司快遞、信件、包裹等；

2、負(fù)責(zé)掃描、整理、分類、保管公司文件、刊物等；

3、負(fù)責(zé)公司公共環(huán)境衛(wèi)生管理及會(huì)議室使用預(yù)約的工作；

4、負(fù)責(zé)行政各類辦公用品的采購(gòu)、登記、保管、發(fā)放工作；

5、負(fù)責(zé)公司員工名片的`印制并及時(shí)更新員工的聯(lián)系信息；

6、協(xié)助組織公司各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng)；

7、協(xié)助公司辦公室內(nèi)的其他行政事務(wù)性工作；

8、工作服的日常管理、發(fā)放、登記等事務(wù)性工作；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的臨時(shí)任務(wù)。

行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇4

1、負(fù)責(zé)電話、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息和公司票據(jù)的記錄、整理、建檔;

2、負(fù)責(zé)對(duì)接投資人，能夠準(zhǔn)確理解、傳達(dá)投資者的意愿反饋公司并進(jìn)行記錄;

3、負(fù)責(zé)填報(bào)定期表單，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)文件的制作、校對(duì);

4、協(xié)助公司對(duì)外事務(wù)接洽及辦理(與會(huì)計(jì)的&39;配合等事宜);

5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇5

1、行政后勤工作人員職位，主要協(xié)助市場(chǎng)銷售部門執(zhí)行一般的，不需較多工作的任務(wù);

2、公司日常行政管理的運(yùn)作(包括前臺(tái)接待，郵件收發(fā)，登記，文書等);

3、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;

4、負(fù)責(zé)各類會(huì)務(wù)的安排工作;

5、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;

6、完成上級(jí)交給的事務(wù)性工作。

行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇6

1、按照業(yè)務(wù)流程熱誠(chéng)、耐心的接待來(lái)店客戶，確定客戶需求，辦理相關(guān)手續(xù);

2、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)維修車輛的理賠工作，保險(xiǎn)維修車輛理賠資料的收集整理和提報(bào);

3、保險(xiǎn)維修車輛理賠款的&39;跟進(jìn)與進(jìn)賬;

4、利用自己的關(guān)系網(wǎng)開拓售后事故車市場(chǎng)，負(fù)責(zé)日常關(guān)系維系，增加售后事故渠道，確保經(jīng)營(yíng)安全的同時(shí)增加受益;

行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇7

1、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息。

2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作;幫助同事完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作;

3、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)每月考勤報(bào)表的制作及加班統(tǒng)計(jì)工作;

4、負(fù)責(zé)會(huì)議室的安排及協(xié)調(diào);

5、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記;負(fù)責(zé)公司放行條的管理及填寫;

6、負(fù)責(zé)同事名片的.印制，更新更新公司通訊錄;

7、負(fù)責(zé)組織每月生日會(huì)活動(dòng);

8、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)和管理;

9、負(fù)責(zé)宿舍管理;

10、執(zhí)行上級(jí)安排的其他任務(wù)。

行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇8

1。負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的商務(wù)接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的&39;禮節(jié)禮貌；

3。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

4。。收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

5。負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作；

6。協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

7。協(xié)助行政部完成上級(jí)主管交辦的其它工作。

行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇9

1、接打電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;

2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門外;

3、及時(shí)督促公司保潔做好前臺(tái)、辦公走廊清潔衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;

4、監(jiān)督、管理員工每日打卡、考勤情況;

5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔，并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;

7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

8、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);

9、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;

10、做好材料收集、檔案管理等工作;

11、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

【崗位職責(zé)四】

1、負(fù)責(zé)公司訪客接待及電話接轉(zhuǎn);

2、打印復(fù)印文件，收發(fā)信件、快遞等;

3、及時(shí)更新和管理員工通訊錄;

4、負(fù)責(zé)訂水、訂餐、預(yù)定機(jī)票、酒店等;

5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、管理與維護(hù);

6、負(fù)責(zé)辦公用品及耗材的購(gòu)置、管理及發(fā)放;

7、負(fù)責(zé)辦公室日常的衛(wèi)生及安全維護(hù);

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1、接聽電話、傳真、記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;

2、接待來(lái)訪客人，登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員;

3、收發(fā)傳真、復(fù)印文檔、信件、報(bào)刊、文件、快遞、包裹等，并做好登記工作;

4、維護(hù)前廳、接待區(qū)、會(huì)議室等域內(nèi)的整潔，以及設(shè)備、設(shè)施、綠植的保養(yǎng);

5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;

6、協(xié)助整理報(bào)銷，部門資產(chǎn)盤點(diǎn)和管理;

7、管理檔案、通訊錄等文件資料;

【崗位職責(zé)五】

1、公司來(lái)客的接待、引導(dǎo)，并及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人;

2、公司快遞、包裹、信件、報(bào)刊雜志的收發(fā)及轉(zhuǎn)交工作;

3、公司總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接，電話內(nèi)容記錄、信息傳達(dá)等相關(guān)工作;

4、員工考勤的監(jiān)督管理、記錄、異常考勤備案;

5、辦公場(chǎng)所秩序維護(hù)、辦公環(huán)境維護(hù)管理;

6、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他各項(xiàng)工作。任職資格：

【崗位職責(zé)六】

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷者應(yīng)拒之門外。

3、記錄坐班人員考勤，并每月匯總統(tǒng)計(jì)，報(bào)給財(cái)務(wù)。

4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。

【崗位職責(zé)七】

1、接轉(zhuǎn)電話，收發(fā)傳真及信件，接待來(lái)訪客人;

2、負(fù)責(zé)部分崗位的招聘工作，更新招聘信息，電話預(yù)約，郵件通知等;

3、員工入職離職手續(xù)的辦理;

4、.協(xié)助人事行政經(jīng)理組織，策劃相關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)。

5、負(fù)責(zé)各類辦公用品采購(gòu)、保管、盤點(diǎn)，保障物品正常供應(yīng);

6、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;

7、定期更新公司通訊錄

【崗位職責(zé)八】

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;

2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門外;

3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;

4、監(jiān)督員工每日考勤情況;

5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;

7、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作;

8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔;

9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);

11、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;

12、做好材料收集、檔案管理等工作;

13、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;

14、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù);

15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。

行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇10

1、前臺(tái)區(qū)域的管理，保證前臺(tái)區(qū)域干凈整潔，文件擺放有序;

2、接待訪客并保證記錄完整、準(zhǔn)確;

3、接聽電話并轉(zhuǎn)接，記錄相關(guān)請(qǐng)求并追蹤反饋;

4、按要求預(yù)定會(huì)議室并提供會(huì)議相關(guān)其他支持;

5、協(xié)助客戶新員工辦理門卡以及工牌;

6、接收快遞并通知客戶員工按時(shí)領(lǐng)取;

7、日常消耗品的`采購(gòu)(包括辦公用品、茶水間消耗品等);

8、對(duì)辦公用品的領(lǐng)入、發(fā)放、變更進(jìn)行記錄;

9、辦公室清潔、綠植的審查;

10、協(xié)助支持主管或客戶需求的其他事項(xiàng)。

行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇11

總要求：主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、勤快

一、接待

1、文明用語(yǔ)，言談儀表，大方得體，微笑待人。前臺(tái)文員的接待一定程度代表公司形象。

2、著裝大方得體，須穿著有袖上裝，最好是職業(yè)裝。

3、客人來(lái)訪，先請(qǐng)入接待室、電話聯(lián)系后帶入辦公室。接著送上茶水。

4、客人離開后，及時(shí)收拾接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶杯。

5、離開崗位，找辦公室同事頂崗。保持前臺(tái)有人在崗，要求頂崗者也坐在椅子上。

6、不準(zhǔn)在前臺(tái)崗位聊天、喧嘩。保持崗位環(huán)境整齊、潔凈。

7、經(jīng)理辦公室盛水器皿保持有水狀態(tài)，注意提前續(xù)水。每天早上換水。

8、為領(lǐng)導(dǎo)泡茶。

二、清潔衛(wèi)生

1、每天配合清潔工整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)務(wù)（認(rèn)真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報(bào)紙等。

2、每周吸塵一次，如太臟立即吸塵。經(jīng)常清理吸塵器。

3、每天上午8:50前到。完成清潔工作，如不夠則提早到。

4、來(lái)到公司先將開水器開關(guān)打開。每周一早上將開水器里的積水放完，換水。

5、原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數(shù)。特別注意：愛護(hù)公物，洗地毯、維修空調(diào)、裝修時(shí)，要求桌面、地面都全鋪報(bào)紙保護(hù)，搬動(dòng)椅子千萬(wàn)小心，千萬(wàn)不要碰壞、劃花，就像愛護(hù)自己財(cái)務(wù)一樣。

6、督促清潔工的工作情況，有不滿意之處，及時(shí)指出，如不改善則報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

7、下班后管好領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、接待室等門窗。臺(tái)風(fēng)天氣要檢查全部辦公室窗戶關(guān)緊，提醒每個(gè)部門關(guān)緊門窗。

三、綠化業(yè)務(wù)

1、每次緊跟澆花員澆花，做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領(lǐng)導(dǎo)辦公室、公共區(qū)域的花木葉子黃了，馬上動(dòng)手摘除，不能等等澆花工來(lái)了才處理。

2、不定期記錄需要更換花木，通知花木公司，跟進(jìn)換新。

3、要求澆花工注意清潔，不準(zhǔn)弄臟地毯和桌子。

4、換花木弄臟過(guò)道時(shí)，要及時(shí)清潔。

四、分發(fā)報(bào)紙、訂報(bào)、收郵件、處理舊報(bào)

1、每天上午及時(shí)到樓下取報(bào)、分發(fā)報(bào)紙。

2、及時(shí)分發(fā)郵件到個(gè)人。

3、前一天舊報(bào)受到接待室夾好。

4、領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)紙整理好。

5、每周五下午把每個(gè)部門舊報(bào)回收到儲(chǔ)物室。

6、一季度賣舊報(bào)一次，填報(bào)《廢報(bào)處理表》，把錢交到財(cái)務(wù)室，做好登記。

五、聯(lián)系維修事務(wù)

1、維修空調(diào)，要求出故障及時(shí)報(bào)告，多催促，講求效率。直接體現(xiàn)辦公室效率，要重視，及時(shí)反饋情況：如已聯(lián)系維修公司人員，安排維修時(shí)間等。

2、經(jīng)常觀察設(shè)施、電器、房屋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)熱水器、門窗、門鎖故障，馬上告知，進(jìn)行檢查，原則上自行維修。需要時(shí)聯(lián)系管理處，了解維修費(fèi)，是否更換，是否自購(gòu)零件物品。

3、桌椅維修時(shí)，如保修期內(nèi)的新物品，查看購(gòu)物單聯(lián)系維修，保修期滿的則找固定一家維修公司。

六、考勤事務(wù)

1、做好領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理考勤登記，記錄其外出時(shí)間、事由。

2、保管員工請(qǐng)假單，做好員工休假記錄統(tǒng)計(jì)。

七、復(fù)印資料

1、有時(shí)協(xié)助打印文件，要求熟練操作WORD、EXCEL辦公軟件。

2、負(fù)責(zé)資料復(fù)印，傳真。

八、會(huì)議室、接待室管理

1、確保會(huì)議室隨時(shí)可以進(jìn)行會(huì)議。

2、會(huì)前一小時(shí)開窗通風(fēng)，會(huì)前20分鐘開空調(diào)機(jī)。

3、會(huì)前布置會(huì)場(chǎng)：清潔衛(wèi)生，擺放桌椅，擺花木，掛橫幅，擺臺(tái)卡、煙灰缸、紙巾盒。

4、洗手間放紙巾。

5、做好茶水供應(yīng)工作。會(huì)前確定供應(yīng)熱茶或者飲料。每半小時(shí)加一次熱茶。

6、會(huì)后清潔會(huì)場(chǎng)：撤下橫幅、收好臺(tái)卡、清理茶杯和煙灰缸。

7、中午不得讓人在會(huì)議室午休。

8、不得在里面用餐。

9、不得在會(huì)議室、接待室放雜物，制止他人放雜物。

10、平時(shí)要關(guān)閉會(huì)議室窗戶、窗簾，以防座椅曝曬老化。

九、其他

1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的'其它任務(wù)。

2、協(xié)助籌備公司各項(xiàng)活動(dòng)。

行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇12

行政前臺(tái)崗位職責(zé)：

1、規(guī)范良好的個(gè)人儀容儀表及語(yǔ)言，樹立良好的企業(yè)形象；

2、規(guī)范有序的前臺(tái)接待流程及會(huì)務(wù)接待管理；

3、負(fù)責(zé)公司復(fù)印、彩打、快件及傳真的收發(fā)及傳遞；

4、負(fù)責(zé)公司考勤管理；

5、負(fù)責(zé)公司環(huán)衛(wèi)工作的&39;督導(dǎo)和管理；

6、協(xié)助行政日常事務(wù)管理；

行政助理崗位職責(zé)：

1、維護(hù)及管理公司日常性行政事務(wù)，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)；

2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理；

3、各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲辦法的監(jiān)督與執(zhí)行；

4、建立良好的勞工關(guān)系渠道，協(xié)調(diào)公司和員工、內(nèi)部各部門協(xié)作關(guān)系；

5、建立良好有效地人才招聘、儲(chǔ)備、管理渠道；

6、協(xié)助及開展公司所有人事管理流程；

7、管理公司薪酬福利機(jī)制；

8、協(xié)助及開展公司內(nèi)務(wù)培訓(xùn)及外訓(xùn)工作；

9、協(xié)助及組織開展公司企業(yè)文化及企業(yè)活動(dòng)；

行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇13

一、前臺(tái)文員的工作職責(zé)

1.接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話。做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；

2.日常來(lái)訪客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門；

3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；

4.復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)等機(jī)電設(shè)備的管控、日常維護(hù)和保養(yǎng)；

5.前臺(tái)區(qū)、董事長(zhǎng)辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；

6.員工考勤登記和外出登記；

7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)和備用物品的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記

8.及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知，包括口頭或電話通知；

9.打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護(hù)；

10.每天下班前認(rèn)真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備（門窗要鎖好、斷開電源）；

11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動(dòng)，做好公司宣傳工作；

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、工作行為規(guī)范：

1、電話接聽

A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽；

B接聽電話后先問候，并自報(bào)公司名。標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下：“您好，越達(dá)公司！”

C.對(duì)方講述時(shí)仔細(xì)聆聽并記錄要點(diǎn)，迅速判斷他有何需求？

注：

①不指明的電話，判斷自己不能處理時(shí)，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人；②通話簡(jiǎn)明扼要，不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間占線。

③結(jié)束時(shí)應(yīng)說(shuō)“再見！”，禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，再放下聽筒；

2、客戶來(lái)訪

客戶或來(lái)訪者進(jìn)門，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。

A.單個(gè)人問候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)：“先生/女士，您好！”

B.來(lái)者二人，標(biāo)準(zhǔn)問候語(yǔ)則為：“二位先生/女士你們好！

C.來(lái)者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問候語(yǔ)則為：“各位好！”

D.對(duì)已知道客戶或來(lái)訪者姓名的`，標(biāo)準(zhǔn)問候語(yǔ)如下：“X先生/女士好！”

三、看到客戶點(diǎn)頭或聽到客戶跟說(shuō)“你好”之后

1、引導(dǎo)客戶或來(lái)訪者就座；

2、聯(lián)系來(lái)訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時(shí)引導(dǎo)客戶與公司人員見面；

3、客戶落座后，遞上溫水

注：①服務(wù)過(guò)程中實(shí)行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動(dòng)為用戶服務(wù)。

②倒水：在客人來(lái)到公司第一時(shí)間遞上一杯溫水，并有禮貌的說(shuō)：請(qǐng)慢用。③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來(lái)訪者稍等；

④在沒有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進(jìn)入辦公區(qū)；

⑤客戶離去時(shí)，應(yīng)面帶微笑道別。

行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇14

一、日常工作：

1.接待接洽工作

公司來(lái)訪人員接待；

公司總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作；

公司傳真收發(fā)的管理，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理；

公司票務(wù)、酒店等的`預(yù)定。

2.辦公管理工作

公司辦公用品的采購(gòu)、保管、登記和發(fā)放工作；

公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理；

公司圖書庫(kù)的管理；

負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門成本登記錄入；

3.行政事務(wù)

考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(jì)（每日/月之考勤報(bào)表/請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）

4.負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄；

二、協(xié)助工作

1.協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）

2.協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等）

3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫(kù)登記，總帳統(tǒng)計(jì)。

前臺(tái)文員->崗位職責(zé)

[所屬行業(yè)：未定行業(yè)]

發(fā)布者

1,負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機(jī)電話;

2,負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記;

3,負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤;4,負(fù)責(zé)辦公用品管理;

5,負(fù)責(zé)飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;

6,收發(fā),整理和保管報(bào)刊函件等;

7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);

8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.

行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇15

1.全面負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作

2.協(xié)助行政主管規(guī)范、制定和更新公司相關(guān)規(guī)章制度

3.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收、整理并分類歸檔。

4.負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作、包括購(gòu)買、發(fā)放辦公用品、復(fù)印、郵寄等事務(wù)

5.負(fù)責(zé)接待來(lái)賓、接聽或轉(zhuǎn)接外部電話、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排

6.做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作例會(huì)的會(huì)議記錄等

7.協(xié)助市場(chǎng)部、教學(xué)部的.各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，完成上級(jí)安排的其他工作

行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇16

1、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)傳真、快遞和報(bào)刊；

2、接待來(lái)訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門；

3、管理辦公用品；

4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件；

5、安排會(huì)議室及差旅（票單、酒店）預(yù)定；

6、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場(chǎng)環(huán)境管理維護(hù)

7、集團(tuán)公司辦公區(qū)域飲用水的使用記錄及補(bǔ)充

8、其他臨時(shí)工作內(nèi)容。

行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇17

1、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達(dá)，快遞收發(fā);

2、負(fù)責(zé)職場(chǎng)管理，包括會(huì)議室安排、茶歇室使用等;

3、負(fù)責(zé)辦公物資的采購(gòu)、發(fā)放維護(hù)管理;

4、監(jiān)督各項(xiàng)行政制度的執(zhí)行及落實(shí)情況;

5、配合集團(tuán)完成公司員工出勤記錄的提報(bào)及匯總;

6、其他相關(guān)人事協(xié)助工作。

行政前臺(tái)職責(zé)簡(jiǎn)潔篇18

1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶及面試候選人的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

2、收發(fā)公司郵件和物品，及常規(guī)物品采購(gòu)，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話總機(jī)的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作；

4、協(xié)助統(tǒng)計(jì)公司每月的`考勤紀(jì)錄；

5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。