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招聘總結(jié)報告

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人們可以在計劃的行政效力作用下按其提出的任務(wù)、步驟和要求等積極主動地去工作,計劃能夠推動工作的有效開展。優(yōu)秀的招聘總結(jié)報告應(yīng)該是怎樣的?快來學(xué)習(xí)招聘總結(jié)報告的撰寫技巧,跟著小編一起來參考!

招聘總結(jié)報告篇1

第一章總則

第一條適用范圍

本管理辦法適用于公司所有人員的招聘管理。

第二條目的

為滿足公司持續(xù)、快速發(fā)展的需要,特制定本管理辦法來規(guī)范人員招聘流程和健全人才選用機制。

第三條原則

公司招聘堅持公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則,使用工用人機制更趨科學(xué)、合理。

第二章招聘組織

第四條招聘組織管理

一般人才招聘工作由人力資源部負(fù)責(zé)擬定招聘計劃并組織實施,人員需求部門參與招聘測評的技術(shù)設(shè)計和部分實施工作。高級人才的招聘由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)(特殊情況可授權(quán)他人負(fù)責(zé)),人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助。

第五條招聘屬非常規(guī)性的重要人事工作,招聘工作經(jīng)費預(yù)算實行單獨列帳管理。

第六條招聘流程

招聘流程分為如下工作環(huán)節(jié):提出人員需求、擬定招聘計劃、發(fā)布招聘公告、人員篩選錄用、招聘工作評估。

第七條人力資源需求計劃

每年初人力資源部根據(jù)公司的整體計劃編制年度人力資源需求計劃,報經(jīng)理辦公會審批。

(一)制定人力資源需求計劃的基本依據(jù):未來組織結(jié)構(gòu)的預(yù)測、人員供求關(guān)系、現(xiàn)有人員的調(diào)配培訓(xùn)等。

(二)人員需求預(yù)測要綜合考慮公司戰(zhàn)略、可能獲得的財務(wù)資源、競爭對手的人才政策、管理變革可能導(dǎo)致的公司規(guī)模變化、員工流動等因素造成的人力資源需求的變動。

(三)人員供給預(yù)測要綜合考慮內(nèi)部人才和外部人才供給情況。人力資源部建立內(nèi)部人才庫,信息包括每位員工的績效記錄及評價、職業(yè)興趣、教育背景、工作經(jīng)驗、培訓(xùn)課程、外語水平、具備的技能和證書等。進(jìn)行內(nèi)部人才供給預(yù)測時要調(diào)用內(nèi)部人才庫,判斷內(nèi)咳嗽筆欠裼胨韞ぷ饗嗥ヅ洹T諛誆抗└薹閾棖蟮那榭魷陸型獠抗└げ猓獠抗└げ庖葑芴寰米純?、全国和地方劳动力手C∽純?、房地产行业劳动力手C∽純齪湍庹釁鋼拔壞氖諧∽純黿信卸稀

(四)人力資源部在人力資源需求與供給預(yù)測的基礎(chǔ)上,制定出年度的人力資源需求計劃。

第八條各部門對于因人員調(diào)動或其它原因造成人員短缺的臨時需求,在確認(rèn)內(nèi)部調(diào)配難以滿足情況下,可以由部門主管填寫《招聘申請表》,報主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人力資源部組織制定補充需求計劃和外部招聘計劃。

第九條擬定招聘計劃

招聘計劃應(yīng)包括招聘人數(shù)、招聘標(biāo)準(zhǔn)(年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗、工作能力、個性品質(zhì)等)、招聘經(jīng)費預(yù)算、招聘具體行動計劃等。

第十條根據(jù)招聘形式、招聘對象的不同,人力資源部負(fù)責(zé)組織執(zhí)行不同的招聘公告發(fā)布、人員篩選錄用工作流程。

第三章招聘形式

第十一條招聘形式分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式選擇,要根據(jù)人才需求分析和招聘成本等因素來綜合考慮。

一、內(nèi)部招聘

第十二條鑒于內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況,對企業(yè)的忠誠度較高,內(nèi)部招聘可以改善人力資源的配置狀況,提高員工的積極性,公司進(jìn)行人才招聘應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。

第十三條招聘形式

在尊重員工和用人部門意見的前提下,采用推薦、競聘等多種形式,為供求雙方提供雙向選擇的機會。

第十四條招聘流程

(一)內(nèi)部招聘公告

人力資源部根據(jù)公司所需招聘崗位的名稱及職級,編制工作說明書,并擬定內(nèi)部招聘公告。公告發(fā)布的方式包括公司內(nèi)部網(wǎng)通知、在公告欄發(fā)布等形式。內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一個正式員工。

(二)內(nèi)部報名

所有正式員工在上級主管的許可下都有資格向人力資源部報名申請。

(三)篩選

人力資源部將參考申請人和空缺職位的相應(yīng)上級主管意見,根據(jù)職務(wù)說明書進(jìn)行初步篩選。對初步篩選合格者,人力資源部組織內(nèi)部招聘評審小組進(jìn)行內(nèi)部評審,評審結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理或經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后生效。

(四)錄用

經(jīng)評審合格的員工應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交,并到人力資源部辦理調(diào)動手續(xù),在規(guī)定的時間內(nèi)到新部門報到。

二、外部招聘

第十五條在內(nèi)部招聘難以滿足公司人才需求時,可以考慮外部招聘。

第十六條招聘組織形式

外部招聘工作的組織以人力資源部為主,其他部門配合。必要時公司高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門參加。

第十七條外部招聘渠道

外部招聘要根據(jù)崗位和級別的不同采取有效的招聘渠道組合。外部招聘人員來源可來自內(nèi)部職工引薦人員、職業(yè)介紹所和人才交流機構(gòu)人員以及各類院校的畢業(yè)生。具體招聘渠道如下:

(一)校園招聘

每年春季將公司招聘信息及時發(fā)往各校畢業(yè)分配辦公室。對專業(yè)對口的院校有選擇地參加學(xué)校人才交流會,發(fā)布招聘信息并進(jìn)行招聘活動。

(二)媒體招聘

通過相關(guān)網(wǎng)站、大眾媒體、專業(yè)刊物廣告發(fā)布招聘信息,查閱網(wǎng)上應(yīng)聘人員情況,建立公司外部人才庫,根據(jù)需要考核錄用。

(三)內(nèi)部員工推薦

公司鼓勵內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才,由人力資源部本著平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。

(四)招聘會招聘

通過參加各地人才招聘會招聘。

(五)委托中介公司招聘

對公司關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位的招聘可考慮通過人才中介招聘。

第十八條招聘流程

(一)初步篩選

報名截止后,根據(jù)招聘崗位的要求,由人力資源部會同各部門進(jìn)行初選。審查求職者的個人簡歷和求職表,并根據(jù)收集到的求職者信息建立外部人才庫。

(二)初試

人力資源部向初選合格的求職者發(fā)面試通知,并要求其面試時提供學(xué)歷、證書、身份證等相關(guān)證件的原件。初試由人力資源部人員(主試人)和用人部門共同組成。人力資源部對應(yīng)聘人員的智力、品德和綜合素質(zhì)進(jìn)行初試和評價,用人單位從工作經(jīng)驗與能力對應(yīng)聘人員進(jìn)行初試和評價。

招聘總結(jié)報告篇2

通過對20--年的招聘工作的總結(jié),找出招聘過程中存在的問題,在此后的招聘工作中進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),使招聘工作能夠按預(yù)期推進(jìn)并最終完成。同時根據(jù)集團(tuán)下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及在人力資源方面的總體規(guī)劃,制定出招聘計劃操作細(xì)則,指導(dǎo)招聘工作的有效開展。特制定20--年以下招聘計劃:

1、招聘時間安排及需求

根據(jù)公司下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及對人力需求的總體規(guī)劃,8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數(shù),以及具體招聘負(fù)責(zé)人安排如下:

2、加強各個環(huán)節(jié)的溝通。70%的問題是由于溝通引起的,而又有70%的問題可以通過溝通得以解決,前期因溝通不暢及不及時引起的問題在本階段招聘工作中要注意解決。

3、一旦招聘效果不能達(dá)到預(yù)期,應(yīng)當(dāng)在八月中旬考慮加大獵聘力度。

4、在進(jìn)行現(xiàn)階段招聘工作的同時,不斷注意后續(xù)人員需求狀況,根據(jù)集團(tuán)各階段人員需求狀況作出分工調(diào)整 人員招聘時招聘組的主要核心工作,因此,招聘組要在原有基礎(chǔ)上逐步建立完善集團(tuán)人力資源在招聘這一模塊的體系,并在實施的過程中注意發(fā)現(xiàn)存在的各類問題及薄弱環(huán)節(jié),加以改進(jìn)和完善,使招聘工作規(guī)范化,流程化,滿足集團(tuán)發(fā)展過程中對人員的需求。

5、啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

擴展招聘方式,可以考慮專項招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍人隊伍聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險的基礎(chǔ)上)等等

人力資源工作是一個繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部必須加強自身的修煉,所以在20--年人力資源部將繼續(xù)堅持--年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業(yè)+品格+關(guān)系。通過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)能力,通過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格,通過與各部門加強溝通增強員工關(guān)系。

部門文化的建設(shè)也同樣不能放棄,我們的愿景“建設(shè)有--x特色的戰(zhàn)略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個口號,就必須不斷地實踐中創(chuàng)新才有可能成為現(xiàn)實。

招聘總結(jié)報告篇3

一、招聘人數(shù)及工種

根據(jù)公司在職人員離職產(chǎn)生的崗位空缺和公司20__年生產(chǎn)規(guī)模的擴大,現(xiàn)確定招聘工種及人數(shù)。

部門名稱,需要工種,需要人數(shù)(男/女)合計

財務(wù)部,會計1人(男/女不限)

行政部,人事專員1人(女性)

庫房維修工:1人(男性)

排序庫班長2人(男性)

計劃&點檢員:2人(男/女不限)

叉車司機:4人(男性)

排序工:3人(2女1男,男性為重體力)

合計人數(shù):男(9人),女(5人)

二、招聘要求及條件

1、會計要求1、從事財務(wù)工作3年以上;

2、精通稅務(wù)相關(guān)法律法規(guī),熟悉企業(yè)財務(wù)制度及流程;

4、良好的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊精神,能承受較大工作壓力;

5、有國際貨運代理、物流企業(yè)工作者優(yōu)先;

6、學(xué)歷、年齡、性別不限,沈陽常住人員。

初中/高中/本科以上文化,年齡__-__周歲;

2、身體素質(zhì)好,忠厚老實,吃苦耐勞,視力在1.0以上,手腳靈活,反映靈敏;

3、要求應(yīng)聘者必須提供身份證原件(或由戶口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的戶籍證明,內(nèi)容包括姓名、身份證號碼、地址等,照片上蓋有派出所戶籍專用章,否則一律視為無效證件)。

三、招聘時間及方式

1、招聘信息發(fā)布時間:

①將20__年x~x月份定為本公司的“招聘宣傳月”;

②每周二、周四組織專人外出發(fā)放、張貼招聘簡章,做好周邊地區(qū)的招工宣傳工作。

2、招聘方式:

a、在周邊地區(qū)大量張貼廣告;

b、在給員工郵寄新年賀卡時,附本公司的招聘簡章,以擴大宣傳范圍;

c、通過職業(yè)介紹所和勞務(wù)市場等渠道招聘員工;

d、聯(lián)系各中專院校,招聘技術(shù)人才;

e、各人才市場招聘會;

f、公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介等。

四、招聘小組

1、小組成員:

組長:__-x(人力資源部經(jīng)理)

組員:__-x、__-x、__-x

2、小組職責(zé):

組長負(fù)責(zé)制定外出宣傳時間表及宣傳內(nèi)容,提出招聘建議和方法;

組員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備宣傳物品,執(zhí)行宣傳任務(wù)等。

五、招聘工作時間表(略)

六、招聘費用預(yù)算及效果分析

1、各種招聘費用清單:

①印制廣告及相關(guān)宣傳材料:x元/月;

②中介機構(gòu)招聘費用:x元/人;

③員工介紹費用:x元/人;

④郵寄信件費用:x元/封;

⑤聯(lián)系各中專院校,幫助學(xué)生就業(yè),原則上不付給報酬;

⑥招聘會攤位費:x元/常

2、招聘效果分析:

①郵寄信件和張貼招聘廣告的實際費用較低,但是,需要投入的人力、物力較大,招聘效果相對較差。

預(yù)計能完成總招聘計劃的15%左右。

費用計算方式:(x元/月__12月)+(x元/封__300封)=?元/年

②員工介紹和聯(lián)系中介機構(gòu)的招聘費用相對較高,但是,人力、物力的投入較少,招聘效果較好。

預(yù)計能完成總招聘計劃的85%左右。

費用計算方式:x元/人__456人__85%=?元/年

③招聘會攤位費:x元

綜上所述:預(yù)計20__年的招聘總費用為:__元+__元+x=__元。

招聘總結(jié)報告篇4

第一、內(nèi)部管理計劃的持續(xù)推進(jìn)

根據(jù)整個內(nèi)部管理提升計劃,預(yù)計在八月份開展制度培訓(xùn),爭取在九月下旬完成制度的修改工作;預(yù)計在十月份開始組織架構(gòu)的推進(jìn)工作;組織架構(gòu)推進(jìn)過程中,將會開始作業(yè)流程的座談,爭取在十一月前完成組織架構(gòu)與作業(yè)流程推進(jìn)工作;其后將對各崗位的崗位要求做出規(guī)范,爭取元旦前完成內(nèi)部管理提升計劃。在此期間在合適的時候,將開展績效考核研討專項會議,將進(jìn)一步落實績效考核的各項指標(biāo),爭取每個指標(biāo)可量化、科學(xué)、實用;同時計劃通過制度修改、組織架構(gòu)調(diào)整、作業(yè)方式規(guī)劃、崗位職責(zé)要求這一個過程將逐步沉淀出屬于君林自己的企業(yè)文化。

第二、培訓(xùn)工作的開展

培訓(xùn)的意義在于:減少事故的發(fā)生、改善工作質(zhì)量、提高員工整體素質(zhì)、

降低損耗、提高創(chuàng)新能力、改進(jìn)管理內(nèi)容(主動服從參與企業(yè)的管理)。針對公司的內(nèi)部管理及人力資源的分析,公司迫切需要開展培訓(xùn)工作。預(yù)計從八月開始多場次、多種類、多層次開展培訓(xùn)工作。初步計劃總經(jīng)辦、經(jīng)管委各成員對于自己所專長的項目,準(zhǔn)備好課題,在業(yè)務(wù)開展允許的情況下,將有針對性的組織人員參加。

第三、新店的收購、開業(yè)等方面

根據(jù)公司"一三規(guī)劃"將在廣州以資本運營的方式增加布點,意味著公司將有越來越多的收購計劃,針對新店的收購,人事行政中心主要做好用工風(fēng)險、證照合同風(fēng)險、物質(zhì)風(fēng)險的評估工作;收購?fù)瓿珊螅瑢⒃谘b修與開業(yè)慶典上予以配合。

第四、人力資源戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)規(guī)劃

根據(jù)君林內(nèi)外環(huán)境變化和未來發(fā)展戰(zhàn)略,全方位來提高用工的投入與產(chǎn)出比例,通過有計劃地與學(xué)校達(dá)成戰(zhàn)略合作,即與職業(yè)學(xué)校合作,通過最后一個下學(xué)期的課程穿插,全面培養(yǎng)適合君林未來發(fā)展的綜合型人才。從而對君林中長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以補充的戰(zhàn)略規(guī)劃。另外通過內(nèi)部培訓(xùn)的加強,通過培養(yǎng)與規(guī)劃,對開展綜合評估與個人職業(yè)生涯規(guī)劃,最終將合適的人留在合適的崗位上。

第五、組織開展員工活動,豐富員工業(yè)余生活

結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展與內(nèi)部管理計劃推進(jìn)的實際情況,將計劃在八月初與豐樂總部開展籃球比賽,計劃在九月下旬開展戶外拓展培訓(xùn),計劃在十一月開展演講比賽。另外從八月份開始計劃有規(guī)律的每月放映兩場電影,加大員工交流,豐富員工生活,提高員工的歸屬感與協(xié)助精神。

招聘總結(jié)報告篇5

一、政府購買崗位的范圍

全市機關(guān)事業(yè)單位雇員(教師、監(jiān)督管理類除外)、編外聘用人員,以及財政補助或政策扶持的社會公共事業(yè)工作人員。

二、管理職責(zé)

1、建立全市政府購買就業(yè)崗位工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市府辦、人事勞動、編制、財政、監(jiān)察等部門、單位組成,負(fù)責(zé)政府購買就業(yè)崗位工作的組織、實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)管等工作,相關(guān)部門分工協(xié)作,各負(fù)其職。

2、人事勞動、編制部門負(fù)責(zé)購買崗位計劃的審核、公開招考和用工管理。

3、財政部門負(fù)責(zé)經(jīng)費的核撥和監(jiān)督管理。

4、監(jiān)察部門對政府購買就業(yè)崗位進(jìn)行全過程監(jiān)督。

5、用人單位主管部門負(fù)責(zé)本系統(tǒng)政府購買崗位計劃的初審,以及對聘用合同的簽訂、社會保險等實施情況進(jìn)行監(jiān)督管理。

6、本著“誰用人、誰管理”的原則,用人單位要加強對聘用人員(雇員)的培訓(xùn)和教育,并按照聘用合同和有關(guān)法律法規(guī)對聘用人員(雇員)加強管理。工作人員違反內(nèi)部管理規(guī)定,應(yīng)批評教育;經(jīng)教育不改的,按規(guī)定給予處罰;仍堅持不改的,由用人單位按規(guī)定予以辭退,并報市人事勞動部門備案。

三、待遇規(guī)定

1、機關(guān)事業(yè)單位雇員的工資按同等條件的在編人員標(biāo)準(zhǔn)核定;其他人員月基本工資不低于當(dāng)年本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、用人單位按規(guī)定為其繳納社會保險費用。

3、聘用人員(雇員)發(fā)生工傷事故的,按照有關(guān)規(guī)定處理。

4、其他獎金及福利,雇員按本單位在編人員標(biāo)準(zhǔn),其它聘用人員按本單位聘用人員標(biāo)準(zhǔn)。

四、聘用原則和程序

1、聘用原則。堅持“公開、公平、公正”的原則,面向社會,公開招聘。

2、聘用程序。①用人單位招聘崗位申報;②人事勞動社會保障局、財政局崗位審核;③人事勞動社會保障局招聘公告,組織公開考試,監(jiān)察局參與監(jiān)督;④主管部門對擬聘用人員進(jìn)行考察;⑤用人單位與被聘用人員簽訂勞動合同,合同期限一般為二年,合同期滿則自行終止。確因工作需要繼續(xù)聘用的,經(jīng)考核合格并報批后,續(xù)簽聘用合同,并報市人事勞動部門備案。

3、公開招用原則上一年二次,上半年和下半年各招考一次。

五、政府資金補助標(biāo)準(zhǔn)

用人單位按本實施意見聘用的人員,由市財政核撥相應(yīng)經(jīng)費。機關(guān)事業(yè)單位雇員按在編人員標(biāo)準(zhǔn)撥付;其他聘用人員按11800元/年·人補助。

購買崗位補助資金,由用人單位將聘用人員花名冊和工資支付、社保繳納憑證,報市人事勞動部門審核后,由市財政按年中、年底分二次撥付。

六、工作要求

1、建立政府購買崗位報告和審批制度。用人單位原則上在編制缺編的情況下方可申報招聘計劃。用人單位每年1月份向人事勞動、編制部門預(yù)報當(dāng)年聘用計劃,填報《__市機關(guān)事業(yè)單位雇員(聘用人員)招錄計劃表》,經(jīng)人事勞動、編制和財政部門審核,報市政府常務(wù)會議研究同意,在核準(zhǔn)的計劃數(shù)內(nèi)按程序組織聘用。

招聘總結(jié)報告篇6

(一)要做好員工招聘、錄用工作

酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善“人員替補、梯隊系統(tǒng)”是人力資源部的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求,結(jié)合酒店實際情況,調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制,根據(jù)編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),將堅持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t,嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān),也不弄虛作假,避免一些庸才進(jìn)入酒店。

(二)制定完善的培訓(xùn)計劃,做好全員的培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,由人力資源部進(jìn)行策劃、實施、督導(dǎo)的一項重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。人力資源部工作計劃。

1、確定培訓(xùn)循環(huán)過程,將分為培訓(xùn)計劃階段、培訓(xùn)實施階段和培訓(xùn)評估三個階段,即:決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計劃→擬定培訓(xùn)方案→落實培訓(xùn)條件→實施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評估方案→對培訓(xùn)實際情況進(jìn)行評估→評估培訓(xùn)總體計劃并提出改進(jìn)措施。

2、確定培訓(xùn)活動的基本步驟,即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計劃→確定培訓(xùn)對象→實施培訓(xùn)→評估培訓(xùn)。

3、建立基層培訓(xùn)計劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,以崗位培訓(xùn),自學(xué)等為培訓(xùn)形式,分季度進(jìn)行培訓(xùn)。

4、完善員工的在崗培訓(xùn),以個別培訓(xùn)或一對一地進(jìn)行培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

(三)作好員工考核工作

1、每月對新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次。

2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。

3、每季度對各部門進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實操考評一次,并拿出罰獎辦法。人力資源部工作計劃。

4、每半年對管理人員進(jìn)行考評一次,對管理人員拿出調(diào)整意見??荚u目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。

(四)做好員工事務(wù)的管理工作

1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn);③原材料驗收制度及成本預(yù)算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。

2、定期召開_,聽取員工意見。

3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,提高員工衛(wèi)生防疫意識。

(五)有效開展酒店內(nèi)部人際溝通工作

有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。

1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序,職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問題的辦法,首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責(zé)任制(如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通,各崗位的權(quán)力與職責(zé)等內(nèi)容),每個人員必須熟知這些崗位責(zé)任制,了解自己以及他人的關(guān)系,其次充分認(rèn)識規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個崗位運作的具體步驟,酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。

2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對自己嚴(yán)于律己、辦事公正,再者了解、認(rèn)識員工,最后要對員工真誠相待。

(六)有效開展對外溝通工作

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時間進(jìn)行適時拜訪,爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環(huán)衛(wèi)隊、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。

(七)下大力抓好模范的培訓(xùn)、推廣工作

以點帶面,全面促進(jìn)人事工作上檔次、上臺階。榜樣的力量是無窮的,在新的一年里,我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作,每月抓出10名左右的典型,在會后組織學(xué)習(xí)(擬制作宣傳欄、店內(nèi)報紙,這將更加推動宣傳范圍)。

在新的一年里,人力資源部所有員工將會在酒店總體目標(biāo)的指引下,堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在五酒店創(chuàng)建的偉大實踐中,開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)、不辱使命、扎實工作,為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。

招聘總結(jié)報告篇7

在新的一年里,醫(yī)院辦公室人員將在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)知道下,在其他科室的支持幫助下,結(jié)合醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、糾風(fēng)、民主評分等工作,本著求真務(wù)實工作態(tài)度爭取較好的完成全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)制定20__年辦公室工作計劃:

一、績效改進(jìn)依據(jù):

安徽分公司20__年及20__年員工年終績效考核結(jié)果

二、績效改進(jìn)對象:

1、20__年度績效考核結(jié)果為“不合格”人員;

2、20__年度績效考核結(jié)果為“有待改進(jìn)”,且20__年度績效考核結(jié)果為“有待改進(jìn)”或“不合格”的人員。

三、績效改進(jìn)目的:

1、貼近一線,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為更好的服務(wù)一線打下良好的基礎(chǔ);

2、實現(xiàn)員工個人及公司整體工作績效的改進(jìn),持續(xù)提升組織效率。

四、績效改進(jìn)人員指導(dǎo)人與所屬部門經(jīng)理職責(zé):

1、在績效改進(jìn)期間,所在服務(wù)部經(jīng)理作為績效改進(jìn)員工的指導(dǎo)人;

2、在績效改進(jìn)期間,指導(dǎo)人應(yīng)指導(dǎo)績效改進(jìn)人員制定績效改進(jìn)期間工作計劃,并就績效改進(jìn)期間工作進(jìn)行充分的指導(dǎo)和幫助;

3、在績效改進(jìn)期間,所屬部門經(jīng)理需對本部門績效改進(jìn)人員的績效改進(jìn)情況進(jìn)行深入了解,并為員工提供指導(dǎo)和幫助。

五、績效改進(jìn)措施:

能在其所屬四級機構(gòu)進(jìn)行績效改進(jìn),具體安排由機構(gòu)上報;分公司部門績效改進(jìn)人員由人力資源部統(tǒng)一安排并通知。

六、績效改進(jìn)結(jié)果及其處理:

(1)績效改進(jìn)結(jié)果分為“合格”、“有待改進(jìn)”和“不合格”;

(2)三個月績效改進(jìn)結(jié)束后,通過E—HR系統(tǒng)進(jìn)行績效改進(jìn)期間績效評價與審批。若績效改進(jìn)評價結(jié)果為“合格”,可以考慮回原崗位工作;若績效改進(jìn)評價結(jié)果為“有待改進(jìn)”或者“不合格”,視為調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作,公司有權(quán)依據(jù)《勞動合同法》解除勞動合同

招聘總結(jié)報告篇8

一、人員招聘

(一)、思路分析

1、20__年是公司成立的第四年,也將是快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。

3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。

(二)、目標(biāo)概述公司目前屬于發(fā)展期,20__年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。

(三)、具體實施方案

1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實現(xiàn)個人工資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。

2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。

3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。

(四)、實施目標(biāo)注意事項

1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。

2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。

3、做好各項準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,及時準(zhǔn)確了解需求:進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報。

二、績效考核

(一)思路分析績效考核有兩個關(guān)鍵問題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。

(二)目標(biāo)概述績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

(三)具體實施方案

1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。

2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。

3、重點對考核結(jié)果進(jìn)行評估,對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

(四)實施目標(biāo)注意事項

1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確??冃Э己斯ぷ黜樌菩?。

3、績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

三、培訓(xùn)發(fā)展

(一)思路分析

1、目前,各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強。

(二)目標(biāo)概述

1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,增強企業(yè)競爭力。

(三)具體實施方案

1、對現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。

2、重點培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。

3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展行政級別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理……)個人薪酬發(fā)展(根據(jù)級別制訂)內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整)

4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。

四、薪酬福利、員工關(guān)系

1、薪酬福利根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。

2、員工關(guān)系員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。

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