合理的時間安排是制定計劃的關(guān)鍵。只有合理的時間安排，才能保證計劃的可行性和實(shí)施效果。如何寫出優(yōu)秀的銀行工作季度總結(jié)？下面給大家分享一些銀行工作季度總結(jié)，希望對大家有所幫助。

銀行工作季度總結(jié)篇1

我部上半年工作指標(biāo)：對公存款時點(diǎn)數(shù)萬元，扣除老窖1億元內(nèi)轉(zhuǎn)財政因素，實(shí)際較年初增長萬元。對公日均數(shù)萬元，較年初增長萬元。完成中間業(yè)務(wù)收入191萬元。

從以上指標(biāo)看總體上我部門上半年目標(biāo)任務(wù)完成情況還是比年初有較大的增長的，但是對指標(biāo)進(jìn)行分拆分解，還是有問題，首先從行業(yè)板塊分析：、煤炭貿(mào)易板塊，累計發(fā)放貸款25050萬元，實(shí)現(xiàn)中收181萬元；酒類板塊累計發(fā)放貸款1500萬元，實(shí)現(xiàn)中收10萬元；酒類企業(yè)是我市支柱產(chǎn)業(yè)也是我行戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn)，上半年才投放1500萬元，客戶數(shù)才有2戶，其二，從個人完成任務(wù)數(shù)分析，（增加內(nèi)容）存在有人完成的多有人完成少。綜上反映出部門業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，業(yè)務(wù)營銷力度不夠，新增客戶并不是靠部門主動營銷，等客上門思想尤為突出。原因多方面，但主要原因還在于我們自己，首先是我，因為自成立貿(mào)易融資部后，就因個人原因請假和外出學(xué)習(xí)耽擱，在本部門的發(fā)展思路上以及在工作安排、執(zhí)行督導(dǎo)上有欠缺。其次，部門的另外三位同志在工作也存在些不足：工作缺少主動性和執(zhí)行力、拈輕怕重，敷衍了事思想存在，以后必須要提高工作的責(zé)任心，部門交待的事情必須執(zhí)行落實(shí)，以團(tuán)隊、部門、全行利益為重，強(qiáng)調(diào)主人翁意識，少講困難多想辦法。

為完成好三季度目標(biāo)任務(wù)，有以下幾點(diǎn)思路：

一、對存量客戶進(jìn)行一次全面貸后檢查，本部門每人每星期至少安排兩戶企業(yè)進(jìn)行貸后檢查，在去企業(yè)之前書面提交本次檢查內(nèi)容提

要和貸后營銷目標(biāo)，回來后填寫執(zhí)行結(jié)果，杜絕沒有目的的貸后檢查，貸后工作要圍繞公私聯(lián)動、拓展企業(yè)上下游客戶為目標(biāo)。要保證部門新增代發(fā)工資戶數(shù)200戶。

二、在對存量授信客戶和新接觸客戶中，一定舉一反三地關(guān)注客戶全方面金融需求，要以信用為基礎(chǔ)、資金為主線，把我行產(chǎn)品、信息、技術(shù)服務(wù)全方面的提供給客戶，這樣才能與客戶建立穩(wěn)定的銀企業(yè)關(guān)系。特別是針對貿(mào)易類客戶資金周轉(zhuǎn)快，季節(jié)性明顯的特點(diǎn)，我們以授信業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，通過我行高效安全的結(jié)算支付平臺，以及與核心企業(yè)關(guān)系，提供信息支持，牢固我行為客戶結(jié)算銀行的地位，提高客戶忠誠度，提升客戶價值，這些思路是我部門的工作指導(dǎo)。比如對煤炭客戶，除了我行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，對客戶的固定資產(chǎn)投入可以通過融資租賃方式解決。

三、煤炭板塊：

1、瀘電上游煤炭供應(yīng)商的保理業(yè)務(wù)，這項工作由淦華麗負(fù)責(zé)，與一部合作理出目標(biāo)客戶名單，8、9兩月每月至少完成三戶客戶授信業(yè)務(wù)報批，達(dá)到放款條件。

2、古敘煤田下游客戶保兌倉、國內(nèi)證業(yè)務(wù)，由謝雨航負(fù)責(zé)，與一部合作理出名單，儲備客戶五戶以上，八月份實(shí)現(xiàn)至少一戶成功放款。

酒類板塊：

1、保持好與宏鑫擔(dān)保合作關(guān)系，其推薦的客戶按照我行業(yè)務(wù)規(guī)定與綜合收益，獨(dú)立調(diào)查辦理，由陳波負(fù)責(zé)。

2、以沙其實(shí)業(yè)為貿(mào)易鏈的酒業(yè)企業(yè)的貿(mào)易融資，七月底要完成鶴立酒業(yè)的報批和放款資料準(zhǔn)備。放款成功后，總結(jié)歸納推廣，要在8、9月儲備不少于三戶酒類客戶（達(dá)到放款條件），由陳波負(fù)責(zé)。

3、謝雨航負(fù)責(zé)與白酒交易中心的日常聯(lián)系工作，每周有一次的上門或電話溝通，了解交易中心最近動態(tài)，并及時匯報。本人三季度完成雙流項目上報、鑫福項目上報、長青變更項目上報、完成至少兩戶酒類或煤貿(mào)企業(yè)上報以及協(xié)助部門成員完成工作。為保證工作按時高質(zhì)量完成，將每周開展部門周會，檢查工作進(jìn)度，解決工作難點(diǎn)。

另外有一條業(yè)務(wù)辦理措施，本部門以后在對貿(mào)易類客戶授信報告的經(jīng)營業(yè)務(wù)分析中要增加對公司上下游客戶關(guān)系圖的表述，通過圖表的方法，既可以要求客戶經(jīng)理調(diào)查客戶真實(shí)的貿(mào)易流程，還可以對客戶上下游的主要客戶心中有數(shù)，為部門下階段目標(biāo)貿(mào)易融資客戶群做準(zhǔn)備。

銀行工作季度總結(jié)篇2

我是咱們銀行的一名柜員，這份工作我已經(jīng)從事了一年了，在銀行的同事們中，我也還算得上是一個新手，所以無論什么時候，我都是保持一種學(xué)習(xí)的態(tài)度、請教的態(tài)度去工作。一年工作過來，我也知道自己在哪些地方做的不太好，所以接下來一年，我想在自己的服務(wù)態(tài)度上進(jìn)行一個增強(qiáng)，以下是我的工作計劃。

一、保持良好的服務(wù)態(tài)度，注重服務(wù)質(zhì)量

去年自己的服務(wù)態(tài)度雖然沒有出現(xiàn)什么別的差錯，但是嚴(yán)格來說也只能算是一般。未來一年，我應(yīng)該比去年更上進(jìn)一點(diǎn)，無論是面對怎樣的客戶，都應(yīng)該心平氣和的.溝通。我們代表著銀行的形象，也代表著各自的修養(yǎng)。不論是為了什么，都應(yīng)該更注重態(tài)度一些，從而提高我們工作的質(zhì)量和效率。

二、工作上更加細(xì)致、認(rèn)真

過去一年，雖然個人表現(xiàn)整體不錯，但是仔細(xì)追究下去，我發(fā)現(xiàn)自己也出現(xiàn)了一些小毛病，比如說自己平時會有一些粗心的問題，作為銀行的一名職員，平時生活中粗心一點(diǎn)沒關(guān)系，但是如果在工作上出現(xiàn)一些漏洞，這后果也許就不堪設(shè)想了。所以在工作中保持一個清醒的頭腦，保持一個細(xì)心細(xì)致的態(tài)度是非常重要的，不僅是為了客戶，更是為了自己，為了銀行的整體形象。所以接下來一年我會更注重加強(qiáng)自己的工作態(tài)度，盡量不去犯錯，不去給自己找麻煩。

三、學(xué)習(xí)是成長的必經(jīng)之路，也是工作的動力

我一直都認(rèn)為無論我們身處一個怎樣的環(huán)境，面對怎樣的一個群體或者局面。我們都應(yīng)該保持一個學(xué)習(xí)的態(tài)度，只有懂得學(xué)習(xí)的人，才會更快走向勝利。也只有當(dāng)我們明白了學(xué)習(xí)的重要性，我們才能在每天中有一些進(jìn)步。學(xué)習(xí)是終生的，而工作也是我們一生中最重要的一部分，所以這二者是無法分開的，也是應(yīng)該去實(shí)踐和探索的。接下來的時光我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我會勇敢出發(fā)，勇敢探索。

銀行工作季度總結(jié)篇3

瘋狂的一年以來，商業(yè)銀行之間的存款競爭日益激烈，尤其是第二季度以來，工商銀行長治分行的儲蓄存款呈現(xiàn)出持續(xù)大幅波動的不穩(wěn)定趨勢，穩(wěn)定和增加存款的壓力很大。對此，長治分行采取多項措施，采取有效措施，確保下半年儲蓄存款余額和增量同業(yè)拆借利率穩(wěn)步上升。

第一，提高認(rèn)識，明確目標(biāo)，努力完成保底任務(wù)。以儲蓄存款穩(wěn)定持續(xù)增長為日常任務(wù)，圍繞發(fā)展中高端客戶的業(yè)務(wù)思路，努力擴(kuò)大客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲透率，促進(jìn)個人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長，在確保一季度末儲蓄存款余額的基礎(chǔ)上，做好穩(wěn)定和增加存款工作。

第二，加大私人銀行客戶發(fā)展力度，全面落實(shí)“一行一季”工作要求。高端客戶競爭是20__年我行確定的四大重點(diǎn)任務(wù)之一。因此，要求各分行統(tǒng)一思想，高度重視，增強(qiáng)高端客戶競爭和發(fā)展的緊迫感和使命感。一是認(rèn)真落實(shí)高端客戶發(fā)展規(guī)劃，充分利用維護(hù)和拓展高端客戶的特殊激勵機(jī)制和政策，推動全行高端客戶快速發(fā)展。第二，做好現(xiàn)有客戶的服務(wù)和維護(hù)。目前全行已基本完成對現(xiàn)有私人銀行客戶的簽約，要求各分行加強(qiáng)與客戶的溝通，充分了解客戶需求，及時了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶活動等信息，同時增加對私人銀行專屬產(chǎn)品的提供，通過產(chǎn)品穩(wěn)定客戶，防止客戶資產(chǎn)下降。第三，積極捕捉市場信息，做好拓展私人銀行客戶規(guī)模工作。圍繞“煤炭資源整合、上市和擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私人業(yè)主、第三方存管和房地產(chǎn)開發(fā)商”五大板塊，實(shí)施名單制管理維護(hù)，加大高凈值客戶開發(fā)力度。

第三，不遺余力地維護(hù)和發(fā)展財富客戶，努力完成年度目標(biāo)任務(wù)。一是以全行開展的“大學(xué)習(xí)、大聯(lián)動、大營銷”活動為契機(jī)，繼續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位工資支付業(yè)務(wù)發(fā)展，帶動財富客戶和資產(chǎn)增長。第二，要深入挖掘潛在客戶，確定發(fā)展目標(biāo)，努力培育成為我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強(qiáng)前臺柜員與客戶經(jīng)理的客戶推薦對接工作，采用“勸收雙”的方式。前臺柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶應(yīng)及時有效地推薦給客戶經(jīng)理進(jìn)行營銷和后續(xù)維護(hù)，確保客戶資源不流失或流出。

第四，充分發(fā)揮理財產(chǎn)品與儲蓄存款的互動作用，實(shí)現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展。第一，大力推廣保本理財產(chǎn)品，并全力將其作為理財產(chǎn)品的重中之重進(jìn)行推廣，在增加理財產(chǎn)品余額的同時增加儲蓄存款余額，實(shí)現(xiàn)兩者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末、年末到期的理財產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)換工作。第三，在充分營銷理財產(chǎn)品的同時，積極轉(zhuǎn)移其他銀行的客戶和資產(chǎn)，穩(wěn)定銀行儲蓄存款余額，避免增減。

第五，充分發(fā)揮營銷團(tuán)隊的作用，做好客戶維護(hù)工作。一是各分行行長和負(fù)責(zé)個人銀行業(yè)務(wù)的行長應(yīng)親自參與我行私人銀行客戶和財富客戶的維護(hù)，定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次針對財富客戶的有針對性的營銷活動，每年組織一次大規(guī)模的營銷活動。二是各分行個人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作。做好客戶大額現(xiàn)金支付預(yù)約服務(wù)、停車、理財規(guī)劃等方面的安排，確保服務(wù)質(zhì)量；了解客戶的日常財務(wù)需求，與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護(hù)的雙線接觸、分層維護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與私人銀行部市分行、太原分行理財崗的聯(lián)系，從不同層面共同維護(hù)。

第六，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)激勵措施，加強(qiáng)管理監(jiān)控和通報，實(shí)行大額資金報告制度。各分行要落實(shí)市級分行儲蓄存款的相關(guān)激勵措施，加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)控，特別是高端客戶和大額資金的流動，要責(zé)成專人關(guān)注，行長和分管行長要親自過問。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺與其他銀行發(fā)生大額資金往來時，經(jīng)辦行應(yīng)在辦理業(yè)務(wù)前通知銀行，銀行應(yīng)積極維護(hù)客戶關(guān)系，確保資金不流出。