半年個人工作總結(jié)報告？工作總結(jié)是通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。下面小編給大家?guī)砹税肽陚€人工作總結(jié)報告10篇，供大家參考。

半年個人工作總結(jié)報告篇1

通過上半年物流客服工作的完成，讓我了解一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，現(xiàn)對上半年工作加以總結(jié)。

一、輔助公司客服做月結(jié)

快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。_與當?shù)氐脑S多單位企業(yè)有長期合作，_公司每到月底會進行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負責各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進行結(jié)算。

在上半年里，我將面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。

二、處理問題件

作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。

發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過_通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。

三、上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)

_其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用_掃描器進行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將_數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至_討論群里提醒發(fā)出站點及時跟進。

四、接電話，服務(wù)客戶

有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如_公司的收費計算方式，_能否派送到指定區(qū)域，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收，對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件，這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。

半年個人工作總結(jié)報告篇2

在過去的半年里，我保安部以腳踏實地的工作作風，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年上半年的各項任務(wù)。

總的來看，我們上半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年上半年工作總結(jié)如下：

一、各項考核指標全面完成

在各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成今年上半年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在這半年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

員工以部門為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

由于安保行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。為了使各項活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。

半年個人工作總結(jié)報告篇3

上半年，預算科工作在局黨組的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導幫助和局內(nèi)各科室單位的大力支持配合下，嚴格執(zhí)行市七屆人大五次會議的有關(guān)決議，積極組織收入，科學編制部門收支預算，加強預算監(jiān)督管理，努力深化改革，著力推進財政預算精細化、科學化、規(guī)范化管理，對照年初制定的工作計劃完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、認真組織財政預算編制和執(zhí)行工作。

1、積極組織財政收入。

遵循財政收入預期管理原則，加強收入預測和預算執(zhí)行分析工作。配合做好依法治稅、規(guī)范征管工作，進一步做實地方公共財政收入。

2、編制完成20__年部門預算。

我們組織人員對各部門有針對性地開展了預算調(diào)研活動，摸清基本情況，掌握政策依據(jù)，認真測算，起草完成《關(guān)于武穴市20__年預算執(zhí)行情況和20__年預算草案的報告》，并于2月25日在武穴市第七屆人民代表大會第五次會議上審議通過。

20__年全市納入部門預算編制范圍96個部門，包括84個市直部門和12個鎮(zhèn)處，編制覆蓋面達100%。我們嚴格按照“兩上兩下”的程序，編制完成并及時向各業(yè)務(wù)科室下達了部門預算，督促各業(yè)務(wù)科室迅速將預算批復到各自歸口管理的部門單位，嚴格預算執(zhí)行監(jiān)管。

3、落實重點支出保障政策。按照“有保有壓、突出重點”的原則，進一步優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)：

一是足額保障基本支出。

按政策和標準安排人員經(jīng)費和公用經(jīng)費，在保工資和保運轉(zhuǎn)的同時全力支持事業(yè)發(fā)展;

二是全面落實民生政策。

對涉及教育、科技、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等重點民生支出，足額安排支出預算，保證全面落實到位;三是大力促進科學發(fā)展。繼續(xù)整合安排支持企業(yè)發(fā)展的各類重大支出，支持科技創(chuàng)新和重點項目建設(shè)。

二、全面貫徹新預算法各項規(guī)定。

1、落實政府預算審查規(guī)定。

落實新預算法的有關(guān)規(guī)定，在法定時間內(nèi)，將預算草案的初步方案提交市人大預算工作委員會進行初步審查，并對初步審查意見及時反饋處理情況，初步審查意見和處理情況報告同時印發(fā)人大代表。

2、強化預算約束力。

科學、精細地編制部門年初預算，盡量減少年度預算執(zhí)行中追加財政撥款的事項;盡量減少執(zhí)行過程中項目之間、單位之間以及預算級次之間的調(diào)整。

3、推進預算信息公開。

我們在本級人代會或人大常委會批準后二十日內(nèi)，依法將預算報告及附表在網(wǎng)上向社會公開;督促各科室聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門單位依法將部門預算、決算及報表向社會公開。

進一步細化預決算公開內(nèi)容，擴大預決算公開范圍，加大“三公”經(jīng)費公開力度，規(guī)范預決算公開程序，主動應(yīng)對預決算公開的社會輿情。

三、清理盤活財政存量資金。

1、嚴格執(zhí)行盤活財政存量資金政策。

按照統(tǒng)籌盤活財政存量資金政策要求和審查甄別，截止20__年3月31日，我市統(tǒng)籌盤活財政存量資金5304萬元，按盤活方式劃分主要是：補充預算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金2551萬元;政府性基金調(diào)入一般公共預算1499萬元;調(diào)整用途使用268萬元;同級政府收回986萬元。

2、啟動清理部門預算單位存量資金工作。

出臺并報政府批準《關(guān)于清理部門預算單位存量資金的工作方案》，部門預算單位存量資金清理包括20__年及以前年度部門預算單位財政結(jié)轉(zhuǎn)指標、國庫集中支付結(jié)余和實有資金賬戶結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余。

截止20__年4月底統(tǒng)籌盤活部門預算單位結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金1420萬元。按資金類別劃分為:財政結(jié)轉(zhuǎn)指標統(tǒng)籌盤活586萬元;國庫集中支付結(jié)余統(tǒng)籌盤活549萬元;實有資金賬戶結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余統(tǒng)籌盤活285萬元。

四、認真做好政府性債務(wù)管理工作。

1、強化地方政府性債務(wù)管理。

根據(jù)《預算法》和《國務(wù)院關(guān)于加強地方政府性債務(wù)管理的意見》(國發(fā)〔20__〕43號)要求以及中央、省關(guān)于加強地方政府性債務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，繼續(xù)實施地方政府性債務(wù)限額管理,全面規(guī)范我市地方政府債務(wù)管理，切實防范財政金融風險。

2、加強地方政府債券資金管理。

梳理擬置換存量債務(wù)項目清單和新增債券使用項目，按政策要求分配使用新增債券轉(zhuǎn)貸資金6110萬元，扎實開展我市20__年第1批至第3批置換債券額度126370萬元的債務(wù)置換相關(guān)工作，有效降低債務(wù)成本，提高債券資金使用效率。

合理安排償債資金，按時做好債券資金還本付息工作。加強債券資金使用的核查工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正債券使用過程中存在的問題。

五、強化預算管理基礎(chǔ)工作。

1、認真做好各項預算數(shù)據(jù)報送工作。

數(shù)據(jù)是政策設(shè)計的前提，也是政策執(zhí)行的結(jié)果，數(shù)據(jù)的準確性是科學編制預算的基礎(chǔ)。我們認真做好財政預算、財政運行、存量資金、信息公開等相關(guān)數(shù)據(jù)報送和匯總工作，明確到人、到崗，按時限、按程序完成相關(guān)工作。

2、認真做好預算審查服務(wù)工作。

貫徹落實新預算法，依法做好向人大會及其常委會報告預算的相關(guān)事宜。協(xié)調(diào)落實市人大預算工委與市局的溝通協(xié)調(diào)工作機制，及時提供相關(guān)資料，配合做好部門預算、決算審查并落實相關(guān)整改工作。依法報告人大相關(guān)決議和審查意見的落實情況。

3、積極配合審計工作。

主動做好上半年市審計局對我市20__年預算執(zhí)行情況審計和其他財政收支審計的各項基礎(chǔ)工作，配合做好審計部門相關(guān)專項審計和其他監(jiān)督檢查工作。組織協(xié)調(diào)落實審計和其他監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作。

六、切實加強預算干部隊伍建設(shè)。

1、狠抓履職盡責。

我們對照黨章、對照廉政準則、對照履職盡責要求，深刻進行黨性分析和自我剖析，聯(lián)系實際，認真查找存在的問題和根源，制訂努力方向和改進措施。

2、踐行“兩學一做”。

積極參加“兩學一做”活動，認真落實市委、市政府和局黨組加強作風建設(shè)的各項制度安排，增強法治意識、大局意識、服務(wù)意識、看齊意識。落實廉政建設(shè)主體責任，健全責任傳導機制，切實做到廉潔行政和依法理財，努力培養(yǎng)“鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀律、鐵一般擔當”的預算干部隊伍。

七、下半年工作計劃。

結(jié)合上半年工作進展情況和存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，為全面實現(xiàn)20__年預算工作目標，下半年，我們將主要做好以下幾個方面工作：

1、增收節(jié)支，實現(xiàn)預算收支平衡。

著力做好重點財源稅源的增收挖潛工作，密切跟蹤宏觀經(jīng)濟形勢以及國家重大社會經(jīng)濟政策措施對財政收支的影響，提高財政收支預測水平;積極支持配合部門爭資金爭項目，提高財政保障水平;繼續(xù)加大節(jié)支工作力度，優(yōu)化經(jīng)支出結(jié)構(gòu)，嚴格控制預算追加，大力清理年終指標結(jié)余;支持落實機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革等重大政策，為推進改革提供支撐。

2、調(diào)查研究，開展全口徑預、決算工作。

下半年，我們繼續(xù)對全市重點部門開展調(diào)研活動，健全預算收支定額標準，啟動20__年財政預算編制工作。認真落實積極的財政政策以及市委、市政府對財政預算工作的要求，按照積極穩(wěn)妥、統(tǒng)籌兼顧、突出重點、留有余地的原則，科學、合理、規(guī)范、完整做好我市全口徑財政預、決算工作。

3、統(tǒng)籌整合，提高財政資金績效。

進一步推進項目資金統(tǒng)籌整合，大力支持精準扶貧和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)達標工作;清理各級專項資金，取消“小、散、亂”項目，改進分配方式;繼續(xù)推進各部門項目支出整合，規(guī)范項目申報審批權(quán)限和程序。

4、深化改革，夯實預算管理基礎(chǔ)。

堅持完善制度、夯實基礎(chǔ)與強化管理并重，切實解決制度不執(zhí)行、標準不一致、苦樂不均等問題。完善項目庫，深化部門預算改革;完善行政事業(yè)單位財政撥款(補助)人員信息庫管理，科學核定財政預算管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù);建立預算單位動態(tài)數(shù)據(jù)庫，收集專項資金、預算追加等基本情況，搭建預算編制基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資產(chǎn)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺，為領(lǐng)導決策和相關(guān)政策實施提供依據(jù)。

5、加強學習，提升預算管理水平。

通過開展“兩學一做”和履職盡責教育實踐活動，引導干部落實黨風廉政建設(shè)責任，切實轉(zhuǎn)變工作作風，不斷增強工作的主動性、自覺性，把每一項工作都落到實處，求得實效。進一步增強責任意識和創(chuàng)新意識，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，建立完善標準化制度管理體系。繼續(xù)參加和開展各層級的業(yè)務(wù)培訓工作，不斷提高預算干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。

半年個人工作總結(jié)報告篇4

時光飛逝，20____年已經(jīng)過去了一半，為了踏踏實實做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。

一、回顧20____年上半年我的工作、學習情況

1、20____年4月初我來到四川____項目部任職測量員，在工作崗位上我認真做好本職工作，審核設(shè)計圖紙，整理測量資料。

2、在工程前期，工程科長帶領(lǐng)我們符合設(shè)計院給水準點和高級導線點,同時在____科長和____科長引導下，我不斷細化測量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過程中，我不但熟練了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細致入微，測量工作容不得半點馬虎。

3、為了不斷提高自己的競爭力，在20__20__年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。

二、下半年工作計劃

1、以百倍的熱情投入到工作當中，對待工作一絲不茍，實事求是，認真完成本職工作，不斷深化學習，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好____工程的測量工作，實現(xiàn)企業(yè)利潤化。

2、努力學習基礎(chǔ)知識，夯實基礎(chǔ)，在工作中學習，積累經(jīng)驗，繼續(xù)提升自己的核心競爭力。

3、努力完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。

以上為我的20____年上半年個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導審閱，如工作上有錯誤之處，請領(lǐng)導不吝指出，我將及時改正，盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，積累經(jīng)驗，更好地工作。

半年個人工作總結(jié)報告篇5

上半年，各級農(nóng)村能源業(yè)務(wù)部門認真貫徹省市有關(guān)文件和農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議精神，認真學習在我省視察指導時的重要講話，將農(nóng)村能源建設(shè)與市政府提出發(fā)展速度要快、發(fā)展質(zhì)量要好、發(fā)展方式要新、發(fā)展機制要活等精神相結(jié)合，狠抓農(nóng)村沼氣春季服務(wù)月活動、促體系強化、抓戶用沼氣“三結(jié)合”及大中型工程通氣到戶、實用技術(shù)示范推廣和《__省農(nóng)村可再生能源條例》宣傳，各項工作取得良好進展。

一、所做的工作

㈠ 爭取政府重視，掀起學習講話熱潮。在2月11日召開的全市“_”《政府工作報告》——“大交通”打造半小時經(jīng)濟圈中，市長指出，要積極探索開發(fā)地熱資源、太陽能、生物質(zhì)能、沼氣等再生能源。首次將農(nóng)村可再生能源作為描繪“”三大手筆重要內(nèi)容部分;各縣市區(qū)政府也將今年農(nóng)村能源工作繼續(xù)作為民生工程、德政工程，如__市委、市政府把能源工作納入年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟目標責任制考核內(nèi)容之一，并安排了專項資金;在“萬名干部進萬村入萬戶”活動中，、江陵、松滋、公安、石首、監(jiān)利、等縣市區(qū)，明確將提高沼氣使用率、搞好設(shè)施維護維修、實用技術(shù)進農(nóng)戶、沼肥大換料支援春耕備耕生產(chǎn)作為重要內(nèi)容;在視察時強調(diào)，大力發(fā)展再生能源，搞好農(nóng)村沼氣。市縣兩級能源部門進行了認真學習、提出了工作思路，一是要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，在調(diào)整農(nóng)村能源結(jié)構(gòu)上，取得實質(zhì)性進展;二是要以抗旱奪豐收的精神，搞好當前的各項農(nóng)村能源工作;三是學習講話精神重在抓落實，當前，要以“三萬”活動成果、戶用沼氣調(diào)查、“三結(jié)合”聯(lián)通為抓手，將講話精神落實到具體工作中。

㈡ 農(nóng)村沼氣春季服務(wù)月活動取得良好成果。農(nóng)村沼氣春季服務(wù)月活動是去年“大培訓大回訪”活動的深入與繼續(xù)，旨在送科技進村入戶、宣傳安全知識、沼氣池故障診斷排除、督促農(nóng)戶大換料等，使沼氣利用上臺階。活動從2月開始至5月底結(jié)束，期間，縣鄉(xiāng)兩級派出參與人員1305人、送科技進村1042個(入戶90348戶)、簽訂安全責任狀91541戶、沼氣故障排除14697戶、指導農(nóng)戶換料58255戶(29萬立方)。在工作方面，一是成立由縣級能源部門牽頭和各鄉(xiāng)村服務(wù)站點為主體的工作專班，并對工作作出了具體要求，如江陵縣提出“六個三”目標，即：明確思路、目標、措施，狠抓重點、亮點、試點，強化主人翁意識、責任意識、服務(wù)意識，學習政策、技術(shù)、先進，比實干、實績、實效，贏得群眾信賴、行業(yè)地位、自身地位。二是制定詳細工作程序，每縣市區(qū)組織了150名以上的沼氣骨干人員，對去年大培訓大回訪活動進行回頭望，對老、舊、病池，組織“專家會診”，通過換件維修保養(yǎng)等措施，使之恢復利用，對符合報廢條件的老池進行安全處理，同時發(fā)放《__省戶用沼氣安全操作規(guī)程》和實用技術(shù)資料、畫冊等，引導用戶做好沼氣綜合利用和日常安全等事項。三是召開啟動會和下鄉(xiāng)服務(wù)活動。江陵、松滋、公安、監(jiān)利、等縣市于二月中旬及時召開啟動大會，能源辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站工作人員將任務(wù)包干到鄉(xiāng)、村、戶，逐級落實了工作職責; 2月14日，__市組成技術(shù)專家隊，聯(lián)系8個能源中心站和47個村級服務(wù)點近80人、沼肥抽排車27輛，采取點面結(jié)合的方式，以東片燕窩鎮(zhèn)姚湖村800畝蔬菜基地和西片__鎮(zhèn)“錦繡梅園”為點，輻射和帶動全市20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理區(qū)沼氣正常使用。四是成立農(nóng)村能源合作社。繼去年__市成立合作社后，公安縣也成立了“紅火農(nóng)村沼氣服務(wù)專業(yè)合作社”，宗旨是，以車(出料車)社成員為服務(wù)對象，提供農(nóng)村沼氣建造、維修、各種配件、開展與沼氣建設(shè)有關(guān)的技術(shù)交流、信息咨詢等服務(wù)，其他縣市區(qū)的合作社也正積極醞釀成立之中。

㈢ 召開各種會議認真落實全年工作。3月25日，全市農(nóng)村能源工作會議在公安縣召開，會議回顧了“”農(nóng)村能源建設(shè)歷程，總結(jié)了一季度工作情況，分析了今年形勢和面臨的突出問題，下發(fā)了《20__年全市農(nóng)村能源工作指導意見》和《關(guān)于組織申報大中型、小型沼氣工程項目的通知》等文件，安排部署了全年工作。公安縣舉辦了農(nóng)村沼氣后續(xù)服務(wù)及小型沼氣工程培訓會，并邀請華中農(nóng)業(yè)大學張衍林教授授課，重點講解了戶用沼氣及小型工程的使用管理、后期維修及三沼綜合利用知識。__市舉辦了沼渣抽排車使用專題培訓會，請廠家講解汽車性能、技術(shù)要點和安全知識注意事項，并現(xiàn)場進行了抽排渣演示。其他縣市區(qū)也召開了不同形式的后續(xù)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)紀人、物業(yè)管理等方面的培訓會。

半年個人工作總結(jié)報告篇6

今天在這里展開，這對于區(qū)建管局來說既是推動城市建設(shè)管理各項工作的一次機遇，也為下一步立足新起點、找準切入點、把握制高點，推動全年工作指明了方向。我們將以此次會議為契機，把全局系統(tǒng)干部職工思想統(tǒng)一到“愛鐵山”上來，熱情集中到“做貢獻”上來，力量凝聚到“干成事”上來，智慧運用到“出亮點”上來，以抓好項目建設(shè)、民生工程和作風建設(shè)為重點，積極有作為地推動鐵山區(qū)城市建設(shè)管理事業(yè)向前發(fā)展。

一、圍繞重點項目建設(shè)出亮點

我們將以抓重點項目，提升鐵山城市功能為主線，著力推進五項重點工程。一是啟動環(huán)城路工程建設(shè)，力爭年底全線通車。二是完成楠田大道建設(shè)設(shè)計審批手續(xù)，力爭年底啟動該項建設(shè)工程。三是在完成鐵賀路一期工程建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，全面推進道路周邊綠化、管網(wǎng)等配套工程。四是啟動木欄“兩通”工程(通天然氣、自來水),按計劃8月份做好基礎(chǔ)工程施工，9月后進行主體工程施工。五是在完成二、三級污水管網(wǎng)建設(shè)(一期)工程的基礎(chǔ)上，力爭年底完成二期工程，并協(xié)調(diào)市亞行辦完成三期工程的招標，確保20__年啟動城區(qū)污水管網(wǎng)三期工程。

二、圍繞提升城市品味做貢獻

在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，我局下一步的重點工作任務(wù)是推動鐵山還地橋一體化發(fā)展，打造黃石市區(qū)域功能節(jié)點，整體對接武漢光谷。一是整合鐵山貨運站場、鐵賀路、國道 106交通資源優(yōu)勢，構(gòu)建公鐵聯(lián)運樞紐，建設(shè)區(qū)域倉儲物流平臺。二是以黃石旅游“鐵文化”為統(tǒng)領(lǐng)，構(gòu)建全域旅游發(fā)展新格局，打造旅游新的品牌，用鐵山的旅游特色，在市民心中樹立起“黃石旅游看鐵山”觀念。三是通過我們城建人的努力，力爭在近年內(nèi)在鐵山城區(qū)規(guī)劃成“四個特色”，即特色街區(qū)、特色小鎮(zhèn)、特色交通和特色綠帶。

三、圍繞干部轉(zhuǎn)變作風做成事

我們要把轉(zhuǎn)變工作作風作為下一步工作的著力點，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，引導干部職工在崗位上創(chuàng)建文明、轉(zhuǎn)變作風，提高效能，營造市民群眾滿意的服務(wù)環(huán)境。在完善各項管理制度的基礎(chǔ)上，按照“干什么、怎么干、誰來干、什么時間干成”的要求，做到亮點工作上墻、工作責任到人，建立月跟蹤、季調(diào)度、半年總結(jié)、年終考核一條龍督辦制度，營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

各位領(lǐng)導,我們將以此次總結(jié)大會為契機，立足崗位，真抓實干，以堅定的信心和誓爭一流的精神狀態(tài)，為我區(qū)城市建設(shè)管理工作上臺階做出新的更大貢獻。

半年個人工作總結(jié)報告篇7

半年以來，___區(qū)街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，深入貫徹和落實區(qū)委三屆四次會議精神和全區(qū)經(jīng)濟工作會議精神。以_和“”重要思想為指導，以落實_為統(tǒng)領(lǐng)，以黨建工作為龍頭，以繁榮社區(qū)經(jīng)濟為戰(zhàn)略目標，以構(gòu)建和諧___區(qū)為工作主題，迎難而上，負重拼搏，奮力攻堅，較好地實現(xiàn)了上半年的各項目標，現(xiàn)將___區(qū)街道辦事處上半年的工作總結(jié)及下半年的工作安排匯報如下：

一、上半年工作總結(jié)

(一)已經(jīng)完成招商引資任務(wù)。按照區(qū)委、區(qū)政府年初下達的500萬元招商引資任務(wù)指標，街道黨工委高度重視，將該項工作視為重中之重，多次召開專項會議，認真研究布置，將引資的任務(wù)落實到每個人，做到人人想項目，人人想招商。經(jīng)過努力已經(jīng)引進了松原市邦力德防腐材料有限公司，該公司是一家以生產(chǎn)保溫防腐材料及保溫管道為主的企業(yè)。該公司注冊資金500萬元，實際到位資金3500萬元，安排就業(yè)人員30人。目前在善友鎮(zhèn)租賃廠房進行試生產(chǎn)。同時，還有幾個項目處于正在聯(lián)系當中。

(二)黨建工作扎實推進。以炸藥廠支部建設(shè)為窗口，以點帶面，進一步加強非公企業(yè)黨組織建設(shè)，以機關(guān)作風建設(shè)為抓手，建設(shè)一支想干事、能干事、會干事、干成事的干部隊伍，切實加強黨員干部的學習建設(shè);進一步完善黨工委理論中心組學習制度、“周三學習日”制度等，開展“”學習教育活動，塑造服務(wù)型干部形象，積極工作。同時，進一步加強黨風廉政建設(shè)，嚴格執(zhí)行干部聯(lián)系群眾制度，建設(shè)親民親政的工作作風。

(三)巷路環(huán)境衛(wèi)生有明顯改變。為了改善___區(qū)街環(huán)境衛(wèi)生落后面貌，力爭在城市管理上有___的突破，打造亮麗___區(qū)。街道開展了多層次、全方位、大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生整治活動。一是重___制定規(guī)章制度。對街道衛(wèi)生工作的規(guī)章制度進行了完善，重___制定《___區(qū)街道保潔員工作崗位責任制》、《___區(qū)街道社區(qū)主任責任分工表》、《___區(qū)街道巷路保潔員責任區(qū)劃分表》等，街道與各社區(qū)主任、街道與清掃員分別簽定衛(wèi)生工作目標責任書，在工作中嚴格執(zhí)行，規(guī)范管理，確保各項措施的貫徹落實。二是及時召開衛(wèi)生工作專題會議。為加強街道環(huán)境衛(wèi)生工作，文章版權(quán)歸_作者所有!每月月底都召開由衛(wèi)生辦、清掃員參加的衛(wèi)生工作會議，對每月的衛(wèi)生工作都進行詳細的總結(jié)，對衛(wèi)生工作存在的問題，能夠采取有針對性的措施，及時解決，確保衛(wèi)生工作有序開展。三是加大了處罰力度。根據(jù)街道衛(wèi)生工作的要求，詳細制定保潔員的工作標準、工作要求及工作紀律，劃分保潔員的工作范圍，保證保潔工作責任落實到人，任務(wù)落實到位。半年來，對在工作中不認真負責的4名清掃員予以辭退。四是加大衛(wèi)生管理力度。每天由衛(wèi)生辦不定期檢查一次，每周由街道搞一次衛(wèi)生聯(lián)檢;對一些損壞的衛(wèi)生設(shè)施能夠及時修復，保障居民正常的生產(chǎn)生活需要。

(四)_工作進一步得到落實。結(jié)合___區(qū)街道人口成份復雜、流動性大等實際情況，計生站加大了工作力度，年初進行了一次大規(guī)模的人口清查，通過清查共換證本，___辦證本，對非婚和違反政策生育的進行組卷上報到區(qū)計生局，并出動2次宣傳車，發(fā)放宣傳單__余份，

(五)民政工作取得明顯成效。我街一直狠抓扶貧救助工作，力求做到難有所幫、貧有所助。半年來全街干部共捐贈衣物50余件，在黨工委的積極運作下，籌措__余元資金為貧困戶解決了燃眉之急。

(六)勞動保障工作穩(wěn)步開展。根據(jù)市區(qū)勞動部門的安排，建設(shè)社區(qū)網(wǎng)上服務(wù)平臺，完成街道、社區(qū)二級服務(wù)中心的聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)政府、社區(qū)和下崗職工信息的快速對接，提升現(xiàn)代社區(qū)服務(wù)和就業(yè)再就業(yè)工作的管理水平是近一時期的主要工作任務(wù)。上半年我街共創(chuàng)造城鎮(zhèn)就業(yè)崗位600個，城鎮(zhèn)___增就業(yè)400人;下崗失業(yè)人員再就業(yè)240人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在5%以內(nèi);創(chuàng)業(yè)促就業(yè)成功項目10個;勞務(wù)輸出180人;同時為了更好地配合企業(yè)改制，為下崗職工辦理靈活就業(yè)證明120余人次。較好地完成了上半年的各項任務(wù)指標。

二、下半年工作安排:

(一)加強人口與_工作

繼續(xù)建立和完善___區(qū)街道人口生育工作體系，努力營造有利于人口資源環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的輿論環(huán)境和宣傳氛圍。圍繞“婚育___風進萬家”活動主題，突出“建設(shè)文明幸福家庭”和“關(guān)愛女孩行動”兩個重點，不斷拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)___工作方法。運用有效的宣傳教育形式，推進先進思想、文明觀念、政策法規(guī)和科普知識進社區(qū)，提高社區(qū)人口文化素質(zhì)和生殖健康水平。

(二)完善社區(qū)社會保障體系

嚴格規(guī)范城市最低生活保障審批呈報程序，確保動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，按照就業(yè)與救助相結(jié)合的思路，促進低保與就業(yè)政策的有效銜接。

同時，成立___區(qū)街“再就業(yè)領(lǐng)導小組”，加大再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳力度，將上級優(yōu)惠就業(yè)政策及時宣傳到千家萬戶，開發(fā)和整合空崗資源，建立長期有效的崗位供求關(guān)系。

(三)繼續(xù)推進招商引資

按照全區(qū)經(jīng)濟工作會議精神，繼續(xù)加大招商引資力度，對擬談的進行進一步的商談。同時全街上下要拿出大部分精力進行招商引資，爭取在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上使___區(qū)的招商引資工作再邁上一個___臺階。( _ )

(四)加大環(huán)境衛(wèi)生管理、整治力度

鞏固現(xiàn)有成果，加大衛(wèi)生宣傳和檢查力度，加強居民區(qū)、街巷的衛(wèi)生管理，加大對現(xiàn)有衛(wèi)生設(shè)施的維護力度。同時，按照區(qū)政府對巷路衛(wèi)生整治的統(tǒng)一布署，將全力以赴配合區(qū)政府完成___區(qū)街內(nèi)的環(huán)境整治工作。

(五)保障轄區(qū)企業(yè)的安全生產(chǎn)秩序，加大對轄區(qū)內(nèi)的炸藥廠、彈藥庫、油庫、殯儀館、___民板廠等企業(yè)的安全生產(chǎn)的宣傳、督導、檢查力度，加強對企業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)教育與培訓，確保轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)正常秩序。為轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)營造一個良好的發(fā)展氛圍。

(六)其他工作。積極配合區(qū)有關(guān)部門，做好防澇、排水、防震救災等項工作，確保轄區(qū)居民能夠安居樂業(yè)，為轄區(qū)居民正常生產(chǎn)生活而努力。

半年個人工作總結(jié)報告篇8

我加入_財險這個大家庭已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感今年上半年是_公司發(fā)展迅猛的半年，_公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了各項任務(wù)，作為_公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將上半年的工作情況做一個簡要的總結(jié)：

在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，不斷學習科學理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、收集資料、研究PPT制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內(nèi)容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。

同時，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去_營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。_營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，營銷服務(wù)部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。

加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在上半年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經(jīng)驗判斷。不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的修煉。

管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。

半年個人工作總結(jié)報告篇9

我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構(gòu)，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。

上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領(lǐng)導下，我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實際困難，以規(guī)范管理為重點，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導要求，認真履行工作職責，積極充當參謀助手，強化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、積極參與全社經(jīng)營，為好領(lǐng)導的參謀長。

為領(lǐng)導出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責無旁貸，為此，我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針，進一步改進工作作風，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)。

一是積極參與全社經(jīng)營。年初，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標，結(jié)合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結(jié)合季度工作的完成情況，及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。

二是協(xié)助領(lǐng)導加強內(nèi)控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領(lǐng)導的意圖，緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求，以加強內(nèi)部管理為重點，以規(guī)范操作行為為突破口，不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定，繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法，制定出臺了《工效掛鉤，目標經(jīng)營責任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項管理制度。與此同時，我們狠抓了各項制度的貫徹落實，按照規(guī)定落實了目標責任制的貫徹考核力度，規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度，為確保聯(lián)社機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)起到了積極的作用。

二、認真完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，當好領(lǐng)導的勤務(wù)兵。

辦公室工作的另一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻，辦好勤務(wù)兵角色。為此，我們認真完成領(lǐng)導交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實，事事有回音。

一是加強票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來，作為票據(jù)兌付的主要負責部門，我們辦公室承擔著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作，為了圓滿完成這項工作任務(wù)，我們認真學習了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法，在深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣實際，制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法，劃分了科室職責，細分了崗位任務(wù)，下達了清收與處置任務(wù)，明確了每一個環(huán)節(jié)的責任人和獎懲辦法，充分調(diào)動了各崗位、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性，有效促進了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時，我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求，每季末及時向人行報告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實施進展情況，并認真歸納總結(jié)上年工作成績，及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設(shè)、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會各界對信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部建設(shè)等方面有了較全面的認識，促進了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進了改革進程。

二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機構(gòu)，建立信息聯(lián)絡(luò)員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關(guān)精神，防范案件風險的一項措施，但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題，為了妥善解決這一問題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動查依據(jù)、講政策，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時兩個多月，多次咨詢勞動、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎(chǔ)上，達成了解決共識，并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘協(xié)議書，指導、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止，除個別代辦站干要求保留勞動關(guān)系的認定權(quán)利外，原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。

三、努力拓展信息宣傳源，當好領(lǐng)導的智囊袋。

上半年，我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀，進一步提高全員思想認識，強化宣傳工作的組織領(lǐng)導，建立健全激勵考核機制，通過采取有效措施，狠抓宣傳調(diào)研工作，積極為領(lǐng)導決策掌握第一手資料。

一是切實加強組織領(lǐng)導，建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時，不等不靠，主動想辦法，定措施，加強信息宣傳工作，及時成立了由分管主任主抓，臨時抽調(diào)基層2名有寫作基礎(chǔ)的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點聘用聯(lián)絡(luò)員，建立信息直報點，重點負責動態(tài)信息的反饋，由小組成員負責采集、撰搞進行重點宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。

二是嚴格激勵考核，調(diào)動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》，分解下達了宣傳調(diào)研任務(wù)，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對于有價值的信息，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容，實行季度匯總考核和年終總評。

三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金，以充分調(diào)動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。

四、改進作風，練好“內(nèi)功”，努力提高服務(wù)水平

辦公室職責主要是搞好服務(wù)，因此，服務(wù)是辦公室的根本職能。為此，上半年我們牢固樹立服務(wù)意識，謀事而不謀利，奉獻而不索取，自覺培養(yǎng)吃苦精神，甘作無名英雄，始終將服務(wù)貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程，力爭使領(lǐng)導滿意、部室滿意，基層滿意。

1、認真組織開展學習教育和文明服務(wù)活動。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務(wù)月”活動以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負責，認真組織實施，及時成立了活動領(lǐng)導組，制定了活動方案，明確了階段任務(wù)，落實了工作措施，確保了活動實效。

一是加強組織領(lǐng)導。及時成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學教活動領(lǐng)導組，制定了學教活動實施方案，全面召開動員會議，號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務(wù)”月系列活動，在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮。

二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢，共印制懸掛標語30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用“主題日”開展反洗錢活動，使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，進一步增強了全員的反洗錢活動知識。

三是周密部署，狠抓落實。在活動中，我們及時為全員購置學習用具300余件，發(fā)放學習手冊160余冊，并要求各社以社為單位辦起了學習園地，制定了嚴密的學習計劃，嚴格了學習考勤記錄，明確了學習要求，并組織聯(lián)社機關(guān)人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內(nèi)容進行了集中學習，并對照制度要求，寫心得，尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務(wù)月活動，使服務(wù)質(zhì)量得到了提高，社容社貌明顯改觀，實現(xiàn)了先進帶后進，服務(wù)促業(yè)務(wù)，質(zhì)量求效益的目的。

2、認真辦事辦文辦會，強化服務(wù)質(zhì)量。在辦事辦會辦文中，我們圍繞精干高效的目標，不斷強化辦公室人員的服務(wù)意識，進一步改進工作作風，無論辦文、辦事或辦會，都確保嚴謹、細致、準確，做到寫文件邏輯嚴密，不東拉西扯;考慮問題認真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準確，不發(fā)生錯誤，努力為領(lǐng)導決策提供真實可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強請示匯報，堅持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，當好領(lǐng)導參謀。同時，加強團結(jié)協(xié)作，和機關(guān)其他部室之間始終堅持“分工不分家”，做到思想同心、目標同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高機關(guān)工作效率。至目前為止，我們辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會議、座談會議共計10多次，參加人員達于200余次，接待上級來訪、檢查指導工作的各級領(lǐng)導100余人次，無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中，我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)部門認真及時地完成領(lǐng)導批辦的任務(wù)，并及時向領(lǐng)導反饋辦事結(jié)果。有效地指導了業(yè)務(wù)發(fā)展，較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右，溝通上下，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。

回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，宣傳調(diào)研工作差距很大，機關(guān)事務(wù)等工作還須加強等等。對此，下半年，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，積極主動地做好以下各項工作。

(一)抓好信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導決策發(fā)揮參謀作用。下半年，在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個方面：一是圍繞聯(lián)社中心工作，拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準切入點，進一步加強信息的收集、梳理，針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，進行詳細地調(diào)查研究，形成有觀點、有建議的第一手材料，及時反饋給聯(lián)社領(lǐng)導和上級信合管理部門，為領(lǐng)導科學決策和指導工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量，信息調(diào)研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息，對關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò)，明確專人負責，促進調(diào)研質(zhì)量的提高。加強信息調(diào)研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯(lián)社科室和各信用社，并納入聯(lián)社綜合考核目標。四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點，深入開展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達的調(diào)研任務(wù)，認真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。

(二)抓好宣傳工作，進一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實力、信譽和為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設(shè)活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來，進一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機會，加大宣傳力度，擴大農(nóng)村信用社的知名度，為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。

(三)抓好工作制度的落實，促進機關(guān)辦公規(guī)范化。堅持務(wù)實、節(jié)約、高效的原則，對每項工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質(zhì)量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導，為領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)。主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件，使機關(guān)辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。

半年個人工作總結(jié)報告篇10

半年來，民政辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導和縣民政局的業(yè)務(wù)指導幫助下，主觀上積極努力，以強烈的事業(yè)心和責任心，切實轉(zhuǎn)變工作作風，緊緊圍繞“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的核心理念，扎實有效地開展民政工作。

一、城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作規(guī)范有序

截止目前，全街道共有290戶，575人享受城鎮(zhèn)低保，半年累計發(fā)放低保金644029元，平均月發(fā)放低保金107338.2元;共有543戶，1202人享受農(nóng)村低保，半年累計發(fā)放低保金553019元，平均月發(fā)放低保金92169.83元。關(guān)注民生、關(guān)愛弱勢群體是民政工作者的責任，在今年上半年辦公室人員對弱勢群體進行了普遍的調(diào)查摸底，接受低保申請55戶，入戶調(diào)查55戶，經(jīng)調(diào)查公示上報46戶、103人，對符合低保的納入低保，新增城鎮(zhèn)低保戶23戶，59人。對轄區(qū)內(nèi)的城鄉(xiāng)低保戶實行a、b、c三類管理，并按照低保相關(guān)程序進行了低保續(xù)保工作。街道現(xiàn)有a類低保780戶、1656人，b類低保33戶、81人，c類低保20戶、40人，上半年接受低保續(xù)保申請書107份，入戶調(diào)查107戶。經(jīng)過調(diào)查，取消43戶城鎮(zhèn)低保、50人、取消農(nóng)村低保5戶、8人;城鄉(xiāng)低保金調(diào)增19戶、44人、城鄉(xiāng)低保金調(diào)減15戶、16人，基本實現(xiàn)了動態(tài)管理下的“應(yīng)保盡保”。

二、認真開展社會救助工作，扎實落實“惠民”政策認真開展社會救助工作，扎實落實“惠民”

1、春節(jié)慰問期間走訪慰問困難群眾，慰問活動惠及1932戶，3980人，共送去慰問金額564213.58元，其中辦事處配套資金244213.58元。

2、為讓轄區(qū)內(nèi)廣大人民群眾共享改革開放勞動成果，街道積極開展“賀新春·大禮包”活動，城區(qū)的三個社區(qū)(塔山、袁家、晏渡)設(shè)立了20個點實行禮包定點派送，確保街道轄區(qū)內(nèi)的所有人民群眾均能收到黨和政府的一份關(guān)懷之情。

3、冬春期間，在調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上，給254戶569人送去救濟金60000元、救濟糧食6000公斤、件衣物以及15床棉被，10解決困難群眾過冬生活需要。在春荒期間，給66戶201人送去救濟金0元，解決了受災群眾口糧、衣物、取暖等基本生活困難。

4、在今年端午節(jié)期間，為2401人城鄉(xiāng)困難群眾送去了1776份粽子，讓群眾倍感黨和政府的溫暖和節(jié)日的幸福。

5、在“五一”節(jié)期間，共慰問1398戶，2406人，發(fā)放慰問金48120元。

6、在其他救助方面。對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)困難群眾日常生活中由于臨時性、突發(fā)性等原因，經(jīng)過自身努力后，無法擺脫困境的家庭實施了臨時困難救助，到目前為止，7名困難群眾享受了6600有元的臨時困難救助;對民政對象以外的其他特殊困難群眾，因患重大疾病造成家庭生活特別困難的，給予臨時醫(yī)療救助，現(xiàn)已有37人獲得16500元的救助金額。

7、倒房重建工作。街道遭遇了“6.17”特大洪災，積極向上級為3戶倒房戶爭取到重建資金。

三、優(yōu)撫政策得到較好的落實

1、每月定時發(fā)放272戶優(yōu)撫金，半年發(fā)放優(yōu)撫金額共計561419元。

2、做好參戰(zhàn)參核及帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定補報批工作。通過調(diào)查及醫(yī)院傷病復查，新增享受定補人員12名。

3、做好烈士遺屬工作。在今年3月進行了烈士遺屬普查登記，全街道有烈士17名，有3名烈士無直系親屬、有3名烈士查無下落。為褒揚烈士無私奉獻、忘我犧牲精神，提高烈士遺屬生活保障水平，已為8人辦理享受烈士遺屬優(yōu)待金待遇，每人每月600元。

四、各項社會事務(wù)管理工作穩(wěn)步推進

1、五保工作。截止目前，街道有五保戶59人，半年累計發(fā)放五保金77070元;接收五保申請4份，入戶調(diào)查4人，新增五保對象4人;為35戶集中五保戶辦理了農(nóng)轉(zhuǎn)城手續(xù)，并完善了三無人員上報審批手續(xù)，其每人每月享受金額增加到320元。

2、孤兒及老年人工作。街道有孤兒6人，半年累計發(fā)放孤兒金17780元;90歲及以上老人有77人，半年累計發(fā)放老年補貼金46300元。

3、配合黨工委、辦事處作好了第八屆村(居)民委員會的換屆選舉掃尾工作。

4、婚姻檔案錄入工作。根據(jù)民政部婚姻登記檔案信息化、規(guī)范化管理的要求，自今年五月開始，對全街道1976年以來的婚姻登記檔案全部錄入市婚姻登記管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已基本按時完成各類婚姻檔案錄入工作，目前正在進行數(shù)據(jù)核對。

5、社區(qū)建設(shè)工作。為袁家社區(qū)、姜家?guī)r社區(qū)、全興社區(qū)服務(wù)站建設(shè)爭取到36萬元建設(shè)資金，目前三個社區(qū)建設(shè)已通過市縣民政部門的驗收。

五、全面提升殘疾人事業(yè)

1、 為4戶貧困殘疾人爭取到殘疾項目建設(shè)資金和d類危房改造項目。

2、在全國助殘疾日活動中，走訪慰問3戶貧困殘疾人，送去慰問金1500元，免費為3名肢體殘疾人提供了3張輪椅，為31名盲人免費送去盲表31塊。

3、精神病人救助工作。截止目前，街道已救助7名困難精神病人到大足萬古、侶俸醫(yī)院治療，救助金額15000余元。雖然立足本職地干了一些工作，取得了一些成績，但是工作中還存在著較多不足之處：

1、主觀上 對民政工作缺乏創(chuàng)新意識和開拓精神，加之現(xiàn)在民政工作量加大，工作上疲于應(yīng)付。

2、上級法規(guī)政策及業(yè)務(wù)學習知識不夠，在理論與實際上結(jié)合得不好等。以上問題還需在下步的工作中認真解決。

六、下半年的工作打算

工作中，認真結(jié)合“三項活動”，學習兄弟單位的先進經(jīng)驗，根據(jù)縣下達的任務(wù)目標，結(jié)合自身的實際，自我加壓，措施上再完善，管理上再規(guī)范，以扎實的工作作風，振奮的精神，飽滿的熱情干勁，為我街道民政事業(yè)的輝煌做出更大的貢獻。