具體培訓(xùn)方案模板
方案需要有科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以便對實(shí)施成果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，包括目標(biāo)完成情況、效益、客戶滿意度等。想知道如何寫出優(yōu)秀的具體培訓(xùn)方案模板嗎？這里為大家分享具體培訓(xùn)方案模板，快來學(xué)習(xí)吧！
具體培訓(xùn)方案模板篇1
隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，醫(yī)療行業(yè)的激烈競爭和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化，醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)也需要不斷提升。規(guī)范和整合服務(wù)行為，已成為提升醫(yī)院形象和服務(wù)競爭的重要手段。因此，對護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)勢在必行。
培訓(xùn)老師：鞏義市人民醫(yī)院培訓(xùn)對象：全體護(hù)理人員。
培訓(xùn)方式：通過老師講解、現(xiàn)場觀看、情景演練、問題解答等方式，使護(hù)理人員在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
培訓(xùn)目的：
1.通過培訓(xùn)使護(hù)士了解醫(yī)院服務(wù)禮儀的重要性；
2.通過培訓(xùn)使護(hù)士掌握基本的醫(yī)院服務(wù)禮儀要點(diǎn)及規(guī)范；
3.通過培訓(xùn)使護(hù)士懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適合的護(hù)士專業(yè)形象；
4.通過培訓(xùn)使護(hù)士改善自己的儀容和職業(yè)著裝，塑造護(hù)士服務(wù)形象。
護(hù)士禮儀課程內(nèi)容：
一、禮儀的概述：
1.禮儀的概念性；
2.禮儀的適用范圍。
二、護(hù)士形象塑造：
儀容規(guī)范：
⑴發(fā)型發(fā)式；
⑵面容要求；
⑶肢體要求；
⑷個(gè)人衛(wèi)生。
2.表情規(guī)范：
⑴微笑服務(wù)訓(xùn)練；
⑵注重眼神交流。
3.工作裝規(guī)范：
⑴基本著裝規(guī)范；
⑵西裝及裙裝的穿著規(guī)范。
三、護(hù)士儀表規(guī)范
⑴工作站姿規(guī)范
⑵工作走姿規(guī)范
⑶工作坐姿規(guī)范
⑷蹲姿規(guī)范
⑸手勢規(guī)范
①基本手勢
②禁忌手勢
__醫(yī)院護(hù)理部20__年4月9日
陽光醫(yī)院關(guān)于成立全面質(zhì)量督查小組的通知
各科室：
為了全面提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，確保各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，醫(yī)院特成立全面質(zhì)量督查小組，組成如下：
組長：曲鋒杰
副組長：郜守萬周武營張長松劉詩清成員：李銀山張冬梅劉果張會(huì)賢
督查小組由院辦公室負(fù)責(zé)召集成員，每周至少兩次到各科室督導(dǎo)檢查工作，督查內(nèi)容為本周重點(diǎn)工作的落實(shí)及各項(xiàng)制度、操作規(guī)范的執(zhí)行情況，督查結(jié)果與當(dāng)月績效工資掛鉤。希望各科室認(rèn)真遵照執(zhí)行。
醫(yī)務(wù)科4月份工作安排
依照20__年全年工作計(jì)劃，4月份醫(yī)療工作重點(diǎn)放在病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)及醫(yī)療核心制度的掌握，4月10日下午，對全院醫(yī)生進(jìn)行病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)，首先由劉院長針對既往病歷書寫中存在的突出問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，然后集中觀看新版病歷書寫規(guī)范，各科室病歷要按照書寫規(guī)范新模板進(jìn)行書寫。醫(yī)療核心制度已下發(fā)到科室，人手一冊，督查小組每周到科室提問醫(yī)生，每次提問1-2條，4月23、24日下午組織全體醫(yī)生對核心制度進(jìn)行考試，對不合格者進(jìn)行補(bǔ)考，直至全部掌握。年齡超過45周歲的醫(yī)生，可不參加考試，但必須熟悉核心制度內(nèi)容，認(rèn)真執(zhí)行核心制度。
鞏義市陽光醫(yī)院與解放軍153醫(yī)院軍地共建協(xié)作醫(yī)院
具體培訓(xùn)方案模板篇2
一、培訓(xùn)需求依據(jù)
1．公司的戰(zhàn)略規(guī)劃
2．公司年度經(jīng)營目標(biāo)
3．人力資源規(guī)劃
4．市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要
5．業(yè)績和行為表現(xiàn)考核
二、培訓(xùn)目的
營銷人員培訓(xùn)計(jì)劃必須同公司的營銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系，符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對公司的營銷目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)有促進(jìn)作用。同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與組織共同發(fā)展的需要。
三、培訓(xùn)對象
公司市場部全體員工。
四、培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間
____年____月____日～____年____月____日。
五、培訓(xùn)方式
1．課堂講授
2．案例分析
3．小組討論
六、培訓(xùn)內(nèi)容
1．產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)
2．營銷策劃：營銷策劃的創(chuàng)意、營銷策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃、營銷公關(guān)策劃、關(guān)系營銷策劃、整合營銷策劃等。
3．企業(yè)形象策劃：企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價(jià)值觀提煉、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。
4．銷售策劃：產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計(jì)策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會(huì)設(shè)計(jì)等。
5．廣告策劃：產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的廣告設(shè)計(jì)、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標(biāo)、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。
6．公共關(guān)系策劃：企業(yè)公共關(guān)系概述、公共關(guān)系決策、品牌管理、企業(yè)整體形象建設(shè)、CI戰(zhàn)略、管理層公共關(guān)系、危機(jī)預(yù)防、危機(jī)處理、客戶關(guān)系管理等。
7．品牌營銷與管理：品牌識(shí)別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務(wù)策略、整合營銷傳播等。
七、培訓(xùn)實(shí)施
1．公司市場部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，保障人員培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。
2．公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)的記錄
3．培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸公司市場部，充實(shí)公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
具體培訓(xùn)方案模板篇3
為進(jìn)一步提高城區(qū)街道干部職工的綜合素質(zhì)及實(shí)際工作能力，努力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍，建立干部培訓(xùn)管理工作長效機(jī)制，形成領(lǐng)導(dǎo)干部重視教育、各個(gè)社區(qū)關(guān)心教育、每名同志熱愛學(xué)習(xí)的良好局面，結(jié)合城區(qū)街道黨委、辦事處工作實(shí)際和干部隊(duì)伍的自身需求，特制定如下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以黨的精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展，緊緊圍繞當(dāng)前發(fā)展面臨的新形勢、新任務(wù)及工作重點(diǎn)，促進(jìn)機(jī)關(guān)、社區(qū)干部進(jìn)一步提升素質(zhì)，振奮精神，轉(zhuǎn)變思想，改善作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)開拓進(jìn)取意識(shí)和應(yīng)對新形勢、解決新問題、克服新困難的能力，真正在發(fā)展建設(shè)中起到先鋒隊(duì)和主力軍作用，確保全年各項(xiàng)工作順利開展。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
（一）學(xué)習(xí)上級(jí)的相關(guān)政策、文件，深刻領(lǐng)會(huì)精神主旨，指導(dǎo)日常具體工作。
（二）學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)和管理及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高政策水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，增強(qiáng)政策執(zhí)行力。
（三）學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，以增強(qiáng)法律意識(shí)和法律觀念，更好的為社區(qū)居民服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)形式
做到理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合，專題教育與調(diào)查研究相結(jié)合，采取授課輔導(dǎo)、專題報(bào)告、座談交流、外出考察等靈活多樣的形式，使教育培訓(xùn)工作更好的與全縣發(fā)展大局相適應(yīng)，與干部成長需求相結(jié)合，進(jìn)一步提高干部教育培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性。
（一）堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)制度。系統(tǒng)閱讀學(xué)習(xí)計(jì)劃安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容，要充分利用八小時(shí)以外時(shí)間，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排，進(jìn)行自學(xué)，要聯(lián)系工作實(shí)際。
（二）堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度。街道每月開展1次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，授課教師主要由街道干部擔(dān)任或有針對性地邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，集中圍繞街道重點(diǎn)工作任務(wù)，加強(qiáng)對社區(qū)、機(jī)關(guān)干部職工有關(guān)方面的政策理論知識(shí)的培訓(xùn)。
（三）堅(jiān)持學(xué)習(xí)交流制度。圍繞街道黨委中心工作和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，結(jié)合自身工作實(shí)際，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，及時(shí)總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)的工作積極性和主動(dòng)性。
四、學(xué)習(xí)要求
（一）高度重視，力求實(shí)效。干部教育培訓(xùn)活動(dòng)是街道黨委全面加強(qiáng)街道機(jī)關(guān)、社區(qū)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)、切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)和社區(qū)作風(fēng)的重要舉措。要從思想上高度重視教育培訓(xùn)工作，充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念，要從學(xué)習(xí)中增長見識(shí)，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)工作本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)，使自己的`能力、素質(zhì)、水平能適應(yīng)工作和任務(wù)的要求，努力提高分析問題、解決問題的能力。
（二）統(tǒng)籌兼顧，把握平衡。要正確處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，活動(dòng)力求精簡有效，把教育培訓(xùn)活動(dòng)與街道的各項(xiàng)重點(diǎn)工作緊密結(jié)合起來，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，通過深入學(xué)習(xí)，在武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作上取得扎扎實(shí)實(shí)的成效。
（三）健全制度，強(qiáng)化管理。為了確保工作成效，城區(qū)街道黨委、辦事處建立了考勤制度、請銷假制度、學(xué)習(xí)考核制度，加強(qiáng)日常的督導(dǎo)檢查，要求每名干部職工積極參加集中學(xué)習(xí)，努力搞好個(gè)人自學(xué)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，每人撰寫一篇以上心得體會(huì)。
具體培訓(xùn)方案模板篇4
中國的商超零售業(yè)還不成熟，起步晚，發(fā)展時(shí)間短，所以，我們要想在市場中發(fā)展壯大，就必須加大員工培訓(xùn)力度，讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。
一、員工培訓(xùn)需求分析
1、出現(xiàn)的問題：
1）員工缺乏責(zé)任心。
2）培訓(xùn)的及時(shí)性與需求達(dá)不到預(yù)期效果。
3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力欠缺。
4）理論與實(shí)踐脫節(jié)。
解決辦法：提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神，灌輸企業(yè)文化思想，組織集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)組織成員之間的溝通，更新培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合，達(dá)到培訓(xùn)的實(shí)際效果。
2、培訓(xùn)工作目標(biāo)。
（一）企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)：
為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟(jì)效益，我們必須創(chuàng)建品牌，加大培訓(xùn)理念，提高企業(yè)在市場上的競爭力，使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。
（二）員工培訓(xùn)目標(biāo)：
1）使員工培訓(xùn)后達(dá)到理想的專業(yè)技能。
2）提高自身綜合素質(zhì)。
3）增強(qiáng)自身的能力。
4）樹立正確的工作態(tài)度。
3、培訓(xùn)需求方法。
（一）方法：觀察法，面談法。
通過使用這些方法，我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的重視程度。
需要解決的'問題：
1）員工素質(zhì)和能力方面的差距。
2）需要開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目。
3）對每一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目都要具體說明。
4）項(xiàng)目運(yùn)行可能出現(xiàn)的障礙和問題。
二、員工培訓(xùn)計(jì)劃
1、培訓(xùn)目標(biāo)：
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使員工增強(qiáng)自信和責(zé)任感，深入了解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務(wù)技能。從而保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。
2、員工培訓(xùn)課程設(shè)置表：課程設(shè)置。
3、培訓(xùn)對象：
超市生鮮所有在職員工。
4、培訓(xùn)時(shí)間、考試時(shí)間：
培訓(xùn)時(shí)間：__年__月__日每天早班員工下午__。
考試時(shí)間：每門培訓(xùn)課程結(jié)束的第二天下午__。
5、培訓(xùn)方式及方法：
方式：集中式學(xué)習(xí)。
方法：講座法視聽技術(shù)學(xué)習(xí)法，現(xiàn)場實(shí)物演練等。
作用：通過這些方式，可以讓學(xué)員的聽覺、視覺、觸覺等調(diào)動(dòng)起來，達(dá)到更好的效果。
6、培訓(xùn)考核：
①考試：每門課程結(jié)束后，要對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試。
②考后反饋：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要及時(shí)主動(dòng)的與培訓(xùn)對象溝通，360度考核。
③注重考勤：凡請假兩次或以上，考核不予通過。
三、培訓(xùn)的實(shí)施方案
1、培訓(xùn)安排。
1）安排場地；
2）聯(lián)系培訓(xùn)人；
3）通知培訓(xùn)對象；
4）向員工介紹培訓(xùn)課程；
5）培訓(xùn)注意事項(xiàng)。
四、具體實(shí)施
1、安排場地：室內(nèi)、現(xiàn)場演練。
2、培訓(xùn)介紹：介紹培訓(xùn)的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容，提前十天通知員工，在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù)。
五、培訓(xùn)注意事項(xiàng)
課前員工不準(zhǔn)遲到或早退，如有此情況者，三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績。
提前安排教室，檢查教室的設(shè)施有無故障。
現(xiàn)場演練要提前準(zhǔn)備好演練所需要的貨品及地點(diǎn)上課期間不準(zhǔn)出現(xiàn)接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為。
培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動(dòng)，以提高員工的接受程度。
現(xiàn)場演練應(yīng)按秩序進(jìn)行，不要損壞貨品。
六、評(píng)估、評(píng)價(jià)的目的
通過培訓(xùn)評(píng)價(jià)可以有助于對培訓(xùn)項(xiàng)目的前景做出分析，對員工培訓(xùn)內(nèi)容的某些部分進(jìn)行修改，使其更加完善，更加符合企業(yè)需求。以及對員工培訓(xùn)過程問題進(jìn)行改正，以便更有效地提高員工必備的各種能力。
具體培訓(xùn)方案模板篇5
為貫徹落實(shí)《全民健身?xiàng)l例》，實(shí)施《全民健身計(jì)劃》，促進(jìn)我縣太極拳運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，提高太極拳運(yùn)動(dòng)水平，推廣太極拳健身活動(dòng)方式，將舉辦三期縣太極拳培訓(xùn)班，具體方案如下：
一、培訓(xùn)目的
（一）培養(yǎng)我縣太極拳運(yùn)動(dòng)骨干，帶動(dòng)和指導(dǎo)太極拳運(yùn)動(dòng)的發(fā)展和普及。
（二）以太極拳運(yùn)動(dòng)作為我縣全民健身的主要健身方式，促進(jìn)全民健身活動(dòng)的開展。
（三）通過舉辦太極拳運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)班，使太極拳運(yùn)動(dòng)愛好者的動(dòng)作更加規(guī)范化，達(dá)到健身目的。
二、培訓(xùn)對象
縣太極拳愛好者。
三、培訓(xùn)時(shí)間
第一期：20__年7月27日—28日；
第二期：20__年8月24日—25日；
第三期：20__年9月21日—22日。
培訓(xùn)時(shí)間：早上8：30—10：00，下午3：00—5：00。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)
體育館
五、培訓(xùn)內(nèi)容
24式簡化太極拳、42式太極拳
六、培訓(xùn)形式
自愿報(bào)名，集中培訓(xùn)，分組傳授。
七、第一期的報(bào)名與報(bào)到
（一）報(bào)名：各參訓(xùn)的人員須于7月15日前，通過傳真或電子郵件向縣文化廣電出版體育局報(bào)名。
（二）報(bào)到：各參訓(xùn)人員于7月27日7：30到體育館前報(bào)到。聯(lián)系人：__，聯(lián)系手機(jī)：__。
（三）第二、三期培訓(xùn)另行通知。
八、有關(guān)要求
（一）參訓(xùn)自愿，不下達(dá)硬性指標(biāo)，請各單位積極組織學(xué)員參加培訓(xùn)。
（二）參加培訓(xùn)的學(xué)員，年齡不限，培訓(xùn)時(shí)須著太極服及太極鞋。
（三）參加培訓(xùn)的學(xué)員須按規(guī)定的時(shí)間參加培訓(xùn)，不得隨意曠訓(xùn)，要聽從指揮。
（四）參加培訓(xùn)學(xué)員的食宿、交通費(fèi)自理。
具體培訓(xùn)方案模板篇6
一、活動(dòng)形式
(一)開業(yè)前期廣告宣傳
為了達(dá)到向廣大市民告知__酒樓新店開業(yè)的喜慶消息，趁此機(jī)會(huì)傳播海鮮飲食文化，為新店開張一炮打響奠定良好的基礎(chǔ)。
1、《__晚報(bào)》發(fā)布內(nèi)容：
a、有關(guān)新店開張信息。
b、有關(guān)開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。
c、有關(guān)企業(yè)文化信息。
作用：發(fā)布喜慶祝賀廣告，營造開業(yè)慶典氣氛，對開業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著主導(dǎo)作用。
發(fā)布規(guī)格：1/6版
發(fā)布日期：20__年_月_日星期_--------_月_日星期_
發(fā)布媒體：《__晚報(bào)》
2、精美畫冊(5萬份)以及開業(yè)紀(jì)念品,發(fā)布內(nèi)容：
a、新店布局特點(diǎn)、
b、菜式推介
c、服務(wù)推介(酒樓柜臺(tái)、各包房等)
作用：借助開業(yè)時(shí)機(jī)，設(shè)計(jì)統(tǒng)一VI進(jìn)行品牌傳播。
開業(yè)必須的資料，有關(guān)貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務(wù)來源，此類顧客必須加以保護(hù)，以俱樂部的形式或者與發(fā)放VIP卡的形式鎖定這一部分客源，必為酒樓源源不斷的客流提供基礎(chǔ)。所以，必須要有整體的一套宣傳方案，系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)文化傳播，在這方面選定精美畫冊不過，在開業(yè)期間發(fā)行，氣氛剛好，不造作。
發(fā)行方法：
a、放在開業(yè)慶典禮品袋中，每位嘉賓一份;
b、擺放在酒店柜臺(tái)、包房中由客人自由取閱。
3、市內(nèi)戶外廣告發(fā)布
發(fā)布內(nèi)容：
a、有關(guān)新店開張信息。
b、有關(guān)開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。
c、有關(guān)企業(yè)文化信息。
作用：運(yùn)用栩栩如生的廣告畫面向社會(huì)公布新店開張的喜慶氣氛以及進(jìn)行品牌傳播。廣告突出大天然的氣勢和“__十大餐飲名店”的風(fēng)范，戶外路牌廣告必須在__的主要路段，不能小氣，以大廣告，豪氣為首要考慮因素。
發(fā)布日期：__年_月_日——__年_月_日
4、彩色宣傳單張夾報(bào)發(fā)行
發(fā)布內(nèi)容：
a、新店裝飾
b、布局特點(diǎn)
c、服務(wù)特點(diǎn)
d、開業(yè)十天內(nèi)，婚宴8折;
e、開業(yè)十天內(nèi)消費(fèi)滿1000元，贈(zèng)送現(xiàn)金消費(fèi)券等活動(dòng)細(xì)則，現(xiàn)金消費(fèi)券最低額為100元，一個(gè)月內(nèi)有效。
作用：夾報(bào)發(fā)行覆蓋面廣，目標(biāo)客戶群明確，有噱頭必然會(huì)引起公眾的注意，并很樂意參加新店開張舉行的活動(dòng)，由此達(dá)到宣傳的效果。
夾帶媒體：《__日報(bào)》、《__晚報(bào)》
發(fā)布數(shù)量：5萬份
發(fā)布日期：__年_月_日、__年_月_日
(二)后期宣傳方案
1、《__晚報(bào)》
說明：
①宣傳新店裝飾，服務(wù)特點(diǎn)等，傳播酒樓良好的環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，新店開業(yè)，服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;
②舉行活動(dòng)，保證開業(yè)2個(gè)月內(nèi)的人流量。
③借__海鮮美食節(jié)的余熱，在《__晚報(bào)》上做文章，以軟文形式通過分析民營企業(yè)現(xiàn)狀側(cè)面報(bào)道有關(guān)酒樓的企業(yè)文化，突出企業(yè)文化的傳播，如軟文正題為“民營企業(yè)艱辛之路”，副題為“寫在__新店開業(yè)之日”，借以向市民傳遞以下信息：酒樓已走出一條有特色的發(fā)展之路，前景輝煌，塑造大天然良好的社會(huì)形象。
發(fā)布內(nèi)容：新聞報(bào)道慈善拍賣活動(dòng)、宴請孤兒活動(dòng)等，側(cè)面樹立正面的社會(huì)形象。
(三)開業(yè)當(dāng)日活動(dòng)設(shè)置
1、剪彩儀式(基本內(nèi)容：醒獅——領(lǐng)導(dǎo)講話——剪彩——海鮮珍品拍賣——捐款——宴請。)
慶典活動(dòng)程序：
開業(yè)慶典初定于__年_月_日上午_點(diǎn)在__廣場舉行。
——9：30會(huì)場音樂嘹亮，彩旗飄飄，迎賓、軍樂隊(duì)、醒獅隊(duì)伍、禮儀小姐到位，工作人員準(zhǔn)備工作就緒;
(說明：獅乃百獸之強(qiáng),軍為民之依望。目的不止是要做市內(nèi)飲食市場老大，而是國內(nèi)乃至國際飲食市場中占前矛。)
——10：10公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)進(jìn)場，禮儀小姐為來賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領(lǐng)入坐，導(dǎo)位禮儀小姐在入口處等候，做好引領(lǐng)準(zhǔn)備工作;
——10：55慶典司儀(邀請電視臺(tái)主持人擔(dān)任)宣布慶典即將開始，請領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就坐，請參與慶典所有人員就位;
——11：00慶典正式開始，慶典司儀朗誦司儀詞開場白;
——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;
——慶典司儀宣布：開業(yè)慶典開始!(金鼓齊鳴10秒鐘);
——慶典司儀請軍樂隊(duì)奏樂一首;
——慶典司儀請舞龍隊(duì)表演;
——慶典司儀請醒獅隊(duì)表演;
——慶典司儀宣布：請__講話;(公司領(lǐng)導(dǎo));
——慶典司儀宣布：請__講話;(貴賓);
——慶典司儀主持剪彩儀式，禮儀小姐引領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就位;
——慶典司儀請出領(lǐng)導(dǎo)主持剪裁儀式。
——領(lǐng)導(dǎo)宣布：新店開業(yè)!(各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩!)
——剪彩一刻，音樂嘹亮，禮花漫天，龍獅起舞，慶典形成高潮;
——司儀宣布慈善海鮮珍品拍賣會(huì)開始，請各位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓移步海鮮池!(開始拍賣)
——領(lǐng)導(dǎo)將拍賣現(xiàn)款當(dāng)場轉(zhuǎn)增予孤兒園。
——孤兒園領(lǐng)導(dǎo)上前結(jié)果贈(zèng)款，并發(fā)表講話;
——慶典司儀宣布：請各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓進(jìn)入大堂就餐!
——在歌聲中，司儀結(jié)束語，領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓步入大堂內(nèi)。
——慶典結(jié)束。
2、中式自助餐款客活動(dòng)
說明：選用中式自助餐主要有以下幾點(diǎn)原因：
a)酒樓海鮮聞名，適合中式烹飪。
b)借此機(jī)會(huì)可以在大堂的氣氛布置上以實(shí)物裝飾的手法實(shí)施，菜色以“大”為追求，例如“大龍躉”“大龍蝦大烤乳豬“等，以振奮人心為追求目標(biāo)。
c)整個(gè)慶典活動(dòng)的設(shè)計(jì)上以中國傳統(tǒng)文化為主。
宴請賓客如下安排：
a、孤兒園小孩以及職員
b、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及名流
c、同行
三、慶典氣氛布置
(一)市內(nèi)主要路段氣氛布置
1、舊酒樓門口帶直幅升空氣球2個(gè)。
2、新舊酒樓門口沿路插刀旗，營造兩點(diǎn)連線喜慶氣氛;
(二)大堂內(nèi)氣氛布置
氣氛布置講究開闊、大氣、自然、休閑，給人輕松的進(jìn)餐感覺。
(三)會(huì)場氣氛布置
1、會(huì)場帶直幅升空氣球8個(gè);
2、主會(huì)場正面大門上方懸掛慶典主題標(biāo)語“__酒樓開業(yè)典禮”;門口正上方懸掛直徑1.5米的半圓花球，以點(diǎn)綴正個(gè)會(huì)場氣氛;
3、大門口左右放置祝賀花籃，每邊8個(gè);
4、大門至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設(shè)。
5、剪彩會(huì)場前正面預(yù)先放置10座立柱鮮花架，預(yù)備嘉賓剪彩并美化會(huì)場;
6、剪彩花架前面空出5米的空地，預(yù)備舞獅隊(duì)、軍樂隊(duì)會(huì)前和慶典高潮結(jié)束時(shí)表演;
7、空地之前整齊地?cái)[列幾排座椅，預(yù)備請貴賓就座;
8、大門口左邊布置一塊大型歡迎牌，上書“熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓蒞臨__酒樓指導(dǎo)!”沿地下車場入口路旁布置一塊大型祝賀牌，上書“熱烈祝賀__新店開業(yè)”對來賓表示熱烈歡迎;
9、歡迎牌旁一排紅布鋪就、鮮花點(diǎn)綴的簽到臺(tái)，預(yù)備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花。
四、口號(hào)標(biāo)語
1、熱烈慶祝__酒樓新店開業(yè)!
2、熱烈歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友蒞臨指導(dǎo)!
3、__海鮮酒樓，引海鮮餐飲潮流!
具體培訓(xùn)方案模板篇7
為確保20__年義務(wù)教育階段招生工作順利進(jìn)行，根據(jù)省市有關(guān)文件精神，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況，特制定本方案。
指導(dǎo)思想
以《義務(wù)教育法》為依據(jù)，以辦“人民滿意教育”為目標(biāo)，以“劃片招生，就近入學(xué)”為基本原則，精心謀劃，周密部署，有序推進(jìn)，為順利完成義務(wù)教育各項(xiàng)任務(wù)提供保證。
小學(xué)招生
1、招生年齡：凡截止20__年8月31日年滿六周歲的適齡兒童，即20__年8月31日之前出生的兒童都應(yīng)依法按期接受義務(wù)教育。
2、招生時(shí)間：20__年7月31日前所有小學(xué)都要將《新生入學(xué)通知書》送達(dá)招生區(qū)域內(nèi)適齡兒童監(jiān)護(hù)人或其他監(jiān)護(hù)人。具體時(shí)間安排：第一小學(xué)、第二小學(xué)、第三小學(xué)、第四小學(xué)、春光小學(xué)、濱河小學(xué)招生時(shí)間為20__年7月2日--7月14日。實(shí)驗(yàn)小學(xué)的招生時(shí)間為7月2日—7月3日，小學(xué)的招生時(shí)間為7月2日—7月3日。其他直屬學(xué)校和各教育管理區(qū)可根據(jù)具體情況，合理安排招生時(shí)間。直屬小學(xué)在教育局指導(dǎo)下招生，教育管理區(qū)所屬學(xué)校，在管理區(qū)指導(dǎo)下招生。
3、招生范圍：
第一小學(xué)：大街以西，滏源堤路以東（人防大廈前面路)、軍民路以北、東、西紙坊村、西清流村、機(jī)廠。
第二小學(xué)：大街以東，光華街以西（含瑞晨花園），臨水村、南頭村、中清流村。
第三小學(xué)：大街以西軍民路以南，大街以東滏陽河以南，黑龍洞村、郭莊村、南山村、六十三處。
第四小學(xué)：光華街以東，滏陽路小鐵道以西（不含春光西區(qū)、全順花園），東溝村、新坡鎮(zhèn)前樸子村、后樸子村。
春光小學(xué)：滏陽路小鐵道以東，滏陽路以北（含春光西區(qū)、全順花園）東清流村、北留旺村、建材市場、姚洼村。滏陽東路以南的臨街居民（農(nóng)林局家屬院、計(jì)生局家屬院、土地局家屬院、祥瑞峰景、人大家屬樓、地稅局家屬樓、武裝部家屬樓）也可到春光小學(xué)報(bào)名就讀。
濱河小學(xué)：滏陽路小鐵道以東，滏陽路以南，東溝村、石橋村、新清流村。
羊渠河學(xué)校:小學(xué)一年級(jí)除原招生范圍外，今年增招新坡鎮(zhèn)西潘村、野莊村的學(xué)生。
實(shí)驗(yàn)小學(xué)、小學(xué)、孫莊學(xué)校仍為原招生范圍。各教育管理區(qū)根據(jù)本區(qū)域?qū)W齡人口情況，確定各小學(xué)的招生范圍。
4、有關(guān)要求：
（1）各學(xué)校要將招生時(shí)間和要求及時(shí)通知到招生范圍內(nèi)的社區(qū)、農(nóng)村，確保適齡兒童按時(shí)報(bào)名。
（2）各校招生不得與“入園”、“入班（學(xué)前班）”掛鉤，更不得以任何理由拒絕招收本區(qū)域內(nèi)適齡兒童。
（3）要嚴(yán)格依據(jù)劃定的范圍招生，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)肅制度。
（4）殘疾兒童符合隨班就讀條件的可就近入學(xué)，各學(xué)校不得拒收。確不能隨班就讀的，要指導(dǎo)家長到特教學(xué)校報(bào)名。
初中招生
1、招生范圍：
（1）市區(qū)內(nèi)劃片原則上是以小學(xué)對口為招生范圍。具體如下：
十三中：招二市小、四市小、春光小學(xué)和濱河小學(xué)（除石橋、新清流）范圍內(nèi)的學(xué)生。具體是大街以東的市民學(xué)生及臨水村、南頭村、東溝村、中清流村、泉頭村、北留旺村、東清流村、前后樸子村、姚洼村（在市區(qū)片學(xué)校就讀的學(xué)生）。
十四中學(xué)：招一市小、三市小范圍內(nèi)的學(xué)生和西清流、石橋、機(jī)廠、九龍社區(qū)、峰峰學(xué)區(qū)九龍學(xué)校（通順社區(qū)、建材廠社區(qū)，臨水派出所戶口）范圍內(nèi)的學(xué)生。具體說就是大街以西、滏陽河以南的市民學(xué)生，一市小范圍內(nèi)的臨水村的學(xué)生，西清流村、石橋村、新清流村、紙坊村、機(jī)廠、九龍礦、黑龍洞村、郭莊村、南山村的學(xué)生。緊臨南大街的居民(新華書店家屬院、部隊(duì)東院、國泰花園)也可到十四中就讀。
（2）十五中學(xué)初中招收寄宿制學(xué)生。
（3）春暉中學(xué)初中招生范圍為實(shí)驗(yàn)小學(xué)招生范圍內(nèi)的小學(xué)畢業(yè)生。
（4）十六中學(xué)招收除萬年社區(qū)外的和村區(qū)域全部小學(xué)畢業(yè)生。
（5）十九中學(xué)招收區(qū)域全部小學(xué)畢業(yè)生，界城鎮(zhèn)南部區(qū)域全部小學(xué)畢業(yè)生。
（6）羊渠河學(xué)校招收新坡區(qū)域的全部小學(xué)畢業(yè)生。
（7）孫莊學(xué)校仍按原范圍招生。
（8）各教育管理區(qū)根據(jù)學(xué)校布局和生源情況，合理劃定區(qū)域內(nèi)各初中學(xué)校的.招生范圍。各教育管理區(qū)初中招生工作于6月底前完成。
2、小學(xué)畢業(yè)年級(jí)實(shí)行畢業(yè)會(huì)考。會(huì)考時(shí)間定于6月16日，會(huì)考科目為語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)、品德與社會(huì)5科，總分400分（科學(xué)、品德與社會(huì)一張?jiān)嚲恚髡?0分）。其他科目（信息技術(shù)、體育、音樂、美術(shù)、綜合實(shí)踐與創(chuàng)新活動(dòng)、心理健康教育）由學(xué)校自主組織考試，采用等級(jí)制評(píng)價(jià)。
3、堅(jiān)持三對口原則。即“小學(xué)對口、戶口對口、房產(chǎn)證對口”。學(xué)生須有對口學(xué)校正式學(xué)籍、招生范圍內(nèi)戶口及房產(chǎn)證（戶口必須和法定監(jiān)護(hù)人在一起，截止日期為20__年3月底以前）。
4、錄取時(shí)間：6月25日--7月2日。各小學(xué)根據(jù)錄取條件對學(xué)生進(jìn)行分類，并將學(xué)生檔案送至對口初中。各初中對所送檔案進(jìn)行審查錄取，將錄取的學(xué)生學(xué)籍檔案留下，并發(fā)放錄取通知書，戶口檔案由原小學(xué)退還學(xué)生。區(qū)教育局對招生全過程進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
5、有關(guān)要求：
（1）嚴(yán)格把關(guān)。小學(xué)畢業(yè)生檔案包括戶口、房證、學(xué)籍及學(xué)生成長過程的相關(guān)記錄，要健全檔案，杜絕弄虛作假。
（2）嚴(yán)禁初中學(xué)校以組織考試或變相組織考試的方式擇優(yōu)選拔新生，也不得以各類競賽成績作為錄取新生的依據(jù)。各初中學(xué)校不得以任何理由拒絕招收本區(qū)域內(nèi)小學(xué)畢業(yè)生。
（3）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，確保招生工作圓滿完成。對于招生過程中弄虛作假、投機(jī)取巧的，一經(jīng)查出，取消錄取資格，檔案退回原校，并追究有關(guān)人員責(zé)任。
有關(guān)政策規(guī)定
1、要做好“進(jìn)城務(wù)工子女”的入學(xué)問題。對夫妻雙方進(jìn)城務(wù)工、有穩(wěn)定住所、暫住證件、用工合同及原籍戶口的人員的適齡子女，在入學(xué)、收費(fèi)方面與當(dāng)?shù)貙W(xué)生一視同仁。
2、學(xué)校不得以任何名義、任何形式舉辦重點(diǎn)班、快慢班、競賽班等；招收的新生應(yīng)采用電腦隨機(jī)混編、班主任隨機(jī)抽班等方式進(jìn)行編班，不得按學(xué)生成績分班和排座位。
3、嚴(yán)肅招生紀(jì)律。學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的時(shí)間。不允許組織任何形式的生源摸底。不得在招生之前，以任何形式提前錄取、下發(fā)預(yù)錄通知書或給予口頭承諾（如減免學(xué)雜費(fèi)、照顧分班等）；不得以金錢、實(shí)物或其它形式收買或變相收買學(xué)生。
4、做好小學(xué)畢業(yè)與初中招生的銜接工作，防止小學(xué)畢業(yè)生流失或輟學(xué)。各小學(xué)要對小學(xué)畢業(yè)生建立去向登記。各初中要做好初一新生的來源統(tǒng)計(jì)。
5、招生信息要真實(shí)、準(zhǔn)確。招生告示須經(jīng)教育局審核批準(zhǔn),任何學(xué)校不得以任何形式詆毀或貶損其他學(xué)校。
組織領(lǐng)導(dǎo)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。中小學(xué)招生工作時(shí)間緊、任務(wù)重、涉及面廣、政策性強(qiáng)，是廣大人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。學(xué)校要顧全大局、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、周密安排、精心組織，確保招生工作圓滿完成。
2、加強(qiáng)宣傳。要通過多種途徑，向社會(huì)及學(xué)生家長宣傳招生政策及有關(guān)規(guī)定。要通過設(shè)立、召開家長會(huì)、安排專人接受咨詢等形式認(rèn)真搞好服務(wù)，確保招生錄取工作公開、公平、公正、高效進(jìn)行。
3、嚴(yán)肅紀(jì)律。各學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行招生政策。招生人員要堅(jiān)持原則，廉潔自律，遵守招生工作的有關(guān)規(guī)定。對違反招生工作紀(jì)律和政策的要嚴(yán)肅查處。凡違反招生政策招收的學(xué)生，教育局不予辦理注冊手續(xù)。
4、各單位于5月底前將招生方案報(bào)教育局教育科，招生完畢后上報(bào)招生工作總結(jié)。市區(qū)片6所直屬小學(xué)招生結(jié)束后，上報(bào)以社區(qū)、村為單位的生源分布情況統(tǒng)計(jì)。
具體培訓(xùn)方案模板篇8
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20__年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
一、培訓(xùn)類別：
1、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。
組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。
利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。
新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。
對于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓(xùn)的考核和評(píng)估
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。
建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
考核是兩個(gè)方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展，同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
三、培訓(xùn)要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
四、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師，以走出去請進(jìn)來的方式進(jìn)行。
公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。
外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，如市職培中心、__教育集團(tuán)等。
具體培訓(xùn)方案模板篇9
一、活動(dòng)主題：
快樂六一，體驗(yàn)成長
二、活動(dòng)目的：
1、邀請家長參與學(xué)校、學(xué)生活動(dòng)。使學(xué)校、家長、學(xué)生有一個(gè)相互交流的機(jī)會(huì)。
2、舉行新隊(duì)員入隊(duì)儀式，使每位新入隊(duì)的少先隊(duì)員感受到自己的光榮，記住這個(gè)難忘的六一。
3、各班組織各種形式的表演活動(dòng)，使學(xué)生度過一個(gè)愉快而有意義的六一。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
1、發(fā)展新隊(duì)員，各班將新隊(duì)員名單于5月20日前上報(bào)少先隊(duì)大隊(duì)部。
2、文藝匯演活動(dòng)
(1)、每班準(zhǔn)備3---4個(gè)節(jié)目(節(jié)目類型可以是舞蹈、相聲、小品朗誦、合唱等)，班主任、科任教師及音樂教師組織排練，于5月10日前將節(jié)目上報(bào)到少先隊(duì)大隊(duì)部?！疚璧割悾阂越】?、健美、樂觀向上為主，要求每班至少準(zhǔn)備2-3個(gè)舞蹈。歌唱類：以兒童歌曲為主、健康向上的題材。其它類：由老師靈活編排?！?/p>
(2)、學(xué)校定于5月30日下午進(jìn)行彩排。
四、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)：
5月31日學(xué)校操場
五、參加人員要求：
1、全校師生及其學(xué)生家長積極參與此項(xiàng)活動(dòng)。
2、各班做好各種形式的表演準(zhǔn)備工作。
六、活動(dòng)步驟：
1、做好新生入隊(duì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(1)新生入隊(duì)名單
(2)新生佩戴領(lǐng)巾方法與入隊(duì)誓詞的練習(xí)
(3)新老隊(duì)員代表
2、文藝匯演
七、注意事項(xiàng)：
1、注意個(gè)人環(huán)境、衛(wèi)生、不亂扔廢棄物。
2、各班班主任組織好各班學(xué)生，注意各項(xiàng)安全。
具體培訓(xùn)方案模板篇10
服務(wù)的含義
服務(wù)是指服務(wù)方遵照被服務(wù)方的意志和要求而進(jìn)行的滿足被服務(wù)方需要的活動(dòng)。在服務(wù)關(guān)系中，一方是服務(wù)方，另一方是被服務(wù)方，被服務(wù)方提出服務(wù)要求，處于支配地位；服務(wù)方根據(jù)被服務(wù)方的要求提供服務(wù)活動(dòng)，處于被支配地位。服務(wù)中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思，“務(wù)”字可理解為事業(yè)、工作。服務(wù)就是服務(wù)方以提供勞務(wù)的形式使被服務(wù)方得到利益和滿足。從這方面講，服務(wù)是一種產(chǎn)品，且是一種特定的產(chǎn)品，它與一般產(chǎn)品相比具有不同的特征。
服務(wù)的特征
1.無形性
服務(wù)是滿足他人需要的活動(dòng)，是通過人際交往而實(shí)現(xiàn)的，是服務(wù)生產(chǎn)者以勞務(wù)的形式提供給消費(fèi)者的。服務(wù)與實(shí)體商品相比，是無形無質(zhì)的，看不見摸不著的。對實(shí)體商品，人們比的是質(zhì)量和價(jià)格，即物美價(jià)廉；對無形的服務(wù)，人們講究的是感受和體驗(yàn)，因此，對服務(wù)價(jià)值的衡量就是客戶滿意度。
2.不可分性
服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行，被服務(wù)方只有加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中才能享受到服務(wù)。也就是說，服務(wù)的提供者和消費(fèi)者直接發(fā)生聯(lián)系，服務(wù)的生產(chǎn)過程，同時(shí)也是服務(wù)的消費(fèi)過程，兩者在空間上和時(shí)間上都是不可分的。
3.差異性
服務(wù)的差異性由服務(wù)人員素質(zhì)的差異決定，同時(shí)也受顧客本身個(gè)性特點(diǎn)的影響。因?yàn)榉?wù)方和被服務(wù)方都是人，人的素質(zhì)能力和性格等都是有差異的，不同素質(zhì)的服務(wù)人員會(huì)產(chǎn)生不同的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。同樣，不同的被服務(wù)人員，由于個(gè)人素質(zhì)、性格等方面的差異，也影響著服務(wù)的`效果和質(zhì)量。
4.不可儲(chǔ)存性
服務(wù)是無形的，它不像有形產(chǎn)品那樣可以被儲(chǔ)存起來，用于以后出售或消費(fèi)。這是因?yàn)榉?wù)產(chǎn)品的無形性和生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性，使它無法像實(shí)物產(chǎn)品一樣被儲(chǔ)存，只能在生產(chǎn)的同時(shí)被即時(shí)消費(fèi)。
服務(wù)禮儀的內(nèi)容
服務(wù)禮儀的定義：服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。
儀態(tài)規(guī)范
儀態(tài)：指形體語言它是另一種名片，得體恰當(dāng)?shù)男误w語言能為你的職業(yè)生涯帶來成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態(tài)度，另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足，行為舉止。
1、站姿
基本要求：挺拔、優(yōu)美
形體訓(xùn)練：兩腳并攏、兩膝并嚴(yán)、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側(cè)，注意手掌平伸，五指并攏，雙眼平視前方，面部表情自然，面帶微笑。（一位站姿，較簡單易學(xué)，進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng)演示）
2、走姿
基本要求：協(xié)調(diào)穩(wěn)健，輕盈自然
形體訓(xùn)練：收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方，雙手自然下垂，隨步伐自然前后擺動(dòng)。注
意面帶微笑，表情自然大方。女員工雙腳成一條直線走：男員工雙腳呈左右兩點(diǎn)行走。
3、蹲姿
基本要求：保持二位站姿
形體訓(xùn)練：（女）下蹲時(shí)左腳在前，右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲，下蹲的同時(shí)，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。
（男）左腳在前，右腳后退一步向下蹲，下蹲的同時(shí)，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。
4、歡迎顧客的姿勢
形體訓(xùn)練：保持二位站姿，雙眼注視對方，面帶微笑，自然親切地向顧客點(diǎn)頭（臉微微向右側(cè)）示意并對顧客說：“您好！歡迎光臨！”
5、指示顧客進(jìn)門的引導(dǎo)姿勢
形體訓(xùn)練：基本保持二位站姿，左手下垂，右手五指并攏，從腹前抬起，向右橫擺到與腰部同高身體右前方，微笑友好地目視顧客，直到顧客走過去，再放下手臂。
6、詢問顧客的姿勢
形體訓(xùn)練：基本姿勢保持二位站姿，雙眼注視前方，面帶微笑，自然親切地向顧客點(diǎn)頭（臉微微向右側(cè)）示意并對顧客說：“請問，你需要我?guī)兔?？?/p>
7、給顧客指引視線范圍內(nèi)的東西
語言：“你要的商品，在那邊不遠(yuǎn)處?！?/p>
形體訓(xùn)練：基本姿勢保持二位站姿，將右手由前抬到與肩同寬的位置，手臂伸直。用手掌指引正前方，頭不偏，眼與手的方向一致，且眼睛要兼顧所指方向和顧客。
8、帶領(lǐng)顧客的引導(dǎo)姿勢
語言：“請跟我來”
形體訓(xùn)練：基本姿勢保持二位站姿，將右手由前橫擺到與肩同高的位置，前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌（掌心向上）指向顧客要去的方向，身體要側(cè)向來賓，眼睛要兼顧所指方向和顧客。
6、指示顧客就坐的引導(dǎo)姿勢
語言：“請坐”
形體訓(xùn)練：基本姿勢保持二位站姿，左手下垂，右手由前抬起，從上向下，擺動(dòng)到距身體45度處。
7、給顧客指示替代商品的姿勢
語言：“對不起，您需要的商品暫時(shí)沒有，您看這種喜歡嗎？”
形體訓(xùn)練：在說對不起的時(shí)先向顧客點(diǎn)頭至歉，然后在自己身體的右側(cè)展示商品的動(dòng)作。展示的位置應(yīng)在胸同高處，掌心向外。
8、給顧客指引收銀臺(tái)方向的姿勢
語言：“請到收銀臺(tái)繳款”
形體訓(xùn)練：與“請跟我來”的姿勢相同
9、給顧客遞交商品的姿勢
語言：“這是您買的商品，請拿好”
形體訓(xùn)練：基本姿勢保持二位站姿，說話的同時(shí)雙手的前臂抬到與腰同高，后臂自然下垂，說請拿好時(shí)手臂前伸，同時(shí)身體要做45度的鞠躬。
10、與顧客道別的姿勢
語言：“請慢走，歡迎再次光臨?！?/p>
形體訓(xùn)練：保持二位站姿，上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對顧客說：“請慢走，歡迎再次光臨。”（注意說“歡”字時(shí)低頭，說“臨”字時(shí)收尾。）
課程方案：
第一部分：服務(wù)禮儀概述
第一節(jié)禮儀
一、禮儀的含義
二、禮儀的分類
三、禮儀的基本原則
第二節(jié)服務(wù)禮儀
一、服務(wù)
二、服務(wù)禮儀的含義
三、服務(wù)禮儀的特征
四、服務(wù)禮儀的功能
第三節(jié)服務(wù)禮儀的基本要求
一、強(qiáng)化職業(yè)道德
二、明確角色定位
三、善于雙向溝通
四、堅(jiān)持“三A法則”
五、注重形象效應(yīng)
六、提倡零度干擾
本章小結(jié)
重點(diǎn)內(nèi)容
案例分析
基本訓(xùn)練
第二部分：服務(wù)人員的儀表儀容規(guī)范
第一節(jié)儀表儀容概述
一、儀表與風(fēng)度
二、儀容的含義
三、服務(wù)人員注重儀表儀容美的重要意義
四、服務(wù)人員儀表儀容的要求
第二節(jié)面部的修飾規(guī)范
一、眼部的修飾
二、眉部的修飾
三、口部的修飾
四、鼻部的修飾
五、耳部、頸部修飾
第三節(jié)發(fā)部的修飾規(guī)范
一、發(fā)部的整潔
二、發(fā)部的造型
三、發(fā)部的美化
第四節(jié)肢體的修飾規(guī)范
一、手部的修飾
二、下肢的修飾
第五節(jié)面部的美容與化妝
一、面部美容與化妝的基本要求
二、皮膚的日常保養(yǎng)
三、面部化妝的具體操作方法
第三部分：交往禮儀
一、稱謂與見面禮儀
二、介紹與名片禮儀
三、溝通禮儀
四、客戶溝通禮儀
（一）基本技巧
1、規(guī)范的稱呼禮儀
2、服務(wù)常用文明用語
3、表達(dá)技巧
避免使用負(fù)面語言
語言中體現(xiàn)以客為本
避免三種忌諱的說話方式——“P式”“J式”與“C式”
及時(shí)肯定對方
綜合運(yùn)用副語言
（二）如何應(yīng)對顧客的不滿
1、了解客戶為什么會(huì)不滿
2、為什么要平息客戶的不滿
3、平息不滿的策略
認(rèn)真傾聽（及時(shí)道歉、適時(shí)提問）
采取行動(dòng)
跟蹤服務(wù)
（三）高效電話溝通6大技巧——學(xué)會(huì)和你的錢袋子通電話
1、伴隨微笑問候“您好，歡迎致電____客服熱錢，有什么可以為您服務(wù)的？”
“您好，我是______，您現(xiàn)在方便通話嗎？”
2、保持你的微笑和得體的舉止
3、控制你的音量和語速
4、明確該說與不該說的
5、合理使用“呼叫等待”
6、重復(fù)他的問題
7、先結(jié)束通話再掛機(jī)
五、服務(wù)人員的情緒管理
1、認(rèn)識(shí)情緒
2、為何要進(jìn)行情緒管理
3、服務(wù)工作中不良情緒是如何產(chǎn)生的？
4、如何管理自己的情緒
第四部分：服務(wù)人員的語言禮儀
禮貌用語
文明用語
行業(yè)用語
電話用語
第五部分：服務(wù)人員崗位規(guī)范
崗前準(zhǔn)備
接待顧客
推銷產(chǎn)品
糾紛處理
第六部分：服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)
具體培訓(xùn)方案模板篇11
__工商學(xué)院是20__年3月經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)，由原__財(cái)稅高等?？茖W(xué)校、__商業(yè)高等?？茖W(xué)校和__糧食高等專科學(xué)校實(shí)體合并組建的省屬公辦本x院校。原三所高等?？茖W(xué)校成立于上世紀(jì)50年代，在半個(gè)多世紀(jì)的辦學(xué)歷程中，打造了財(cái)會(huì)、餐旅、糧食、食品等一批名牌專業(yè)，為國家建設(shè)培養(yǎng)輸送了數(shù)以萬計(jì)的優(yōu)秀人才。學(xué)院組建后，堅(jiān)持“突出特色、打造精品、育人為本、名師興校”的辦學(xué)理念和“博學(xué)善思、厚德自強(qiáng)”的校訓(xùn)，在服務(wù)地方、貢獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，不斷贏得自身的發(fā)展和社會(huì)的好評(píng)。
學(xué)院坐落在北國春城長春市，設(shè)有正陽、和平、西安三個(gè)校區(qū)，本部位于皓月大路1606號(hào)，北臨長春公園，環(huán)境優(yōu)美。占地總面積近50萬平方米，建筑面積30.6萬平方米，圖書館藏書100萬冊，各種教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備3000多臺(tái)(套)，多媒體教室和語音室座位數(shù)6000多個(gè)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了良好的數(shù)字化校園技術(shù)平臺(tái)和服務(wù)體系。
一、活動(dòng)背景
為了回顧學(xué)院歷史，展示辦學(xué)成就，展望美好未來，擴(kuò)大知名度，激勵(lì)師生、校友愛校榮校的精神，增強(qiáng)社會(huì)各界關(guān)心、支持學(xué)校辦學(xué)的熱情，凝聚各方力量，推動(dòng)學(xué)校全面、快速、可持續(xù)發(fā)展，學(xué)院決定籌備啟動(dòng)20__年合校周年慶。
二、活動(dòng)主題
共建母校，展望未來，提高學(xué)院社會(huì)知名度。
三、活動(dòng)目的
本活動(dòng)主以宣傳學(xué)院知名度為目的，讓更多社會(huì)在校高中生以及家長了解學(xué)院發(fā)展，同時(shí)也為了讓更多的同學(xué)能夠更深的認(rèn)識(shí)__工商學(xué)院，對學(xué)院的感情更深。
四、活動(dòng)對象
__工商學(xué)院全體師生及能夠請到的長春市各界領(lǐng)導(dǎo)干部和新聞媒介。
五、活動(dòng)時(shí)間
20__年7月1日上午8：00——12：00
六、活動(dòng)地點(diǎn)
__工商學(xué)院正陽校區(qū)操場
七、活動(dòng)內(nèi)容策劃
(一)慶典前期準(zhǔn)備工作
1、從學(xué)院各個(gè)分院選拔一百人組成方隊(duì)練習(xí)方陣走步，教職員工也選一組，并排練一組鼓號(hào)隊(duì)。
2、要求各個(gè)分院出一組優(yōu)秀的文藝節(jié)目，有自己特長想要表演的可積極報(bào)名。
3、從學(xué)生中挑選優(yōu)秀女生作為禮儀小姐進(jìn)行培訓(xùn)，以供慶典服務(wù)用。
4、聯(lián)系__大學(xué)等各個(gè)院校學(xué)生可為我院慶典友情出演一些節(jié)目。
5、聯(lián)系新聞媒介，爭取可以在長春電視臺(tái)新聞廣播可以播報(bào)我們的慶典大會(huì)。
6、向個(gè)層邀請的領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)邀請函。
7、向社會(huì)征集發(fā)傳單，公眾吸免費(fèi)入場觀看節(jié)目
8、從社會(huì)個(gè)單位拉贊助。
(二)現(xiàn)場布置
1、會(huì)場主席臺(tái)安排10排4列座椅以供院領(lǐng)導(dǎo)、長春市干部及個(gè)贊助單位領(lǐng)導(dǎo)干部新聞?dòng)浾叩戎匾耸烤妥?/p>
2、進(jìn)校門擺放校史校情有關(guān)的圖片、大字報(bào)，展現(xiàn)一些從我院從去的一些優(yōu)秀學(xué)生優(yōu)秀成績，與我院歷年的一些豐功偉業(yè)。
3、主席臺(tái)前劃分一區(qū)域，慶典大會(huì)共擺設(shè)800張座椅，并劃分為1區(qū)、2區(qū)、3區(qū)、4區(qū)，中間搭建舞臺(tái)以供表演。
4、主席臺(tái)上方由一氣球拱門包圍上方寫上“熱烈慶祝__工商學(xué)院合校四周年”。并用氣球拼成圖案用以裝飾。
5、主席臺(tái)兩側(cè)掛兩條條幅，內(nèi)容向?qū)W院師生進(jìn)行征集，
6、校外大門外布置10個(gè)高空氣球和彩帶(左右門各方五個(gè))
7、貴賓需要經(jīng)過到主席臺(tái)的路鋪50米的紅色地毯。
(三)慶典現(xiàn)場
1、市領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)同志出席，新聞?dòng)浾咭矃⒓?，全校師生出?/p>
2、主持人宣布校慶典正式開始。
3、升國旗、奏國歌(全體起立)，方陣、鼓號(hào)隊(duì)做準(zhǔn)備。
4、方陣檢閱，
5、介紹參加慶典的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓。
6、校長致辭。
7、教育廳領(lǐng)導(dǎo)講話。
8、單位領(lǐng)導(dǎo)代表講話。
9、在校生代表講話。
10、發(fā)動(dòng)和號(hào)召屆時(shí)到會(huì)的所有師生的簽名活動(dòng)，表達(dá)“我以工商學(xué)院為榮”的自豪感。還可以邀請各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及到場嘉賓參加。
11、觀看文藝演出。
12、由禮儀小姐帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)干部以及嘉賓到準(zhǔn)備好的餐廳就餐。
八、活動(dòng)預(yù)算
校慶活動(dòng)主要經(jīng)費(fèi)預(yù)算：216000元
(一)、媒體預(yù)算：
預(yù)計(jì)電視30000元，電臺(tái)廣播25000元，報(bào)紙15000元。
(二)、實(shí)物預(yù)算：
1、鼓號(hào)隊(duì)：5000元
2、紀(jì)念品：500個(gè)__50元/個(gè)=25000元
3、慶典餐飲：20席__1000元/席=20000元
4、會(huì)場布置、音響租賃費(fèi)(含后臺(tái)幕布、塑料凳、高空氣球、拱門)：50000元
5、花籃：10只__200元/只=2000元
6、條幅、橫幅：1000元
7、礦泉水：100箱__20元/箱=2000元
8、地毯：2條__500/條=1000元
9、其他零星開資(含請柬、嘉賓證、工作證、胸花、小國旗、彩旗等)20000元
10、獎(jiǎng)品以紅包為主：20000元
九、活動(dòng)進(jìn)度及注意事項(xiàng)
1、會(huì)場所有設(shè)施要在活動(dòng)前一天準(zhǔn)備就緒并安裝，在活動(dòng)當(dāng)天開始前驗(yàn)收并交付使用。
2、由于方陣節(jié)目都由我們自己出，排練一定要細(xì)致，內(nèi)容精彩，以免給領(lǐng)導(dǎo)市民留下不好的印象，影響學(xué)院聲譽(yù)以及外界對我院的評(píng)價(jià)。
3、拱門、空氣球、彩旗要保證質(zhì)量，保證會(huì)場結(jié)束不會(huì)有異樣。
4全體師生保證文明用語，時(shí)刻注意自己的形象，不要讓媒體與外界看到我們有不好的表現(xiàn)。
在此衷心的祝愿__工商學(xué)院合校周年慶典圓滿成功，真心的祝福，__工商學(xué)院明天會(huì)更好。
具體培訓(xùn)方案模板篇12
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、發(fā)揮培訓(xùn)的再教育功能，在員工中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)道德觀，弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明，倡導(dǎo)愛國主義和集體主義精神，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的良好道德風(fēng)尚。
2、培養(yǎng)一支能干肯干、具有良好服務(wù)意識(shí)的專業(yè)隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)東莞虎門港服務(wù)大樓的物業(yè)管理目標(biāo)提供有力保證。
3、提高員工的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力、管理能力及綜合素質(zhì)，培養(yǎng)出一批物業(yè)管理專業(yè)人才，為社會(huì)、為東莞市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
4、具體培訓(xùn)目標(biāo)“
（1）確保每個(gè)員工年度培訓(xùn)在150課時(shí)以上，培訓(xùn)合格率100%。
（2）確保新員工培訓(xùn)率100%，培訓(xùn)合格率100%。
（3）管理人員持證上崗率100%。
（4）特殊工種人員（水電等）持證上崗率100%。
二、培訓(xùn)管理
培訓(xùn)由綜合管理部總負(fù)責(zé)，其它部門協(xié)助組織員工培訓(xùn)工作，嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系要求實(shí)施培訓(xùn)，并根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行培訓(xùn)方式、內(nèi)容的調(diào)整和控制，保證培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)處，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理水平提高。
1、及時(shí)組織相關(guān)新政策、新法規(guī)的傳達(dá)學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行和宣傳工作。
2、加強(qiáng)員工新技術(shù)、新技能、新理念的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和管理水平。
3、對管理中出現(xiàn)的問題及時(shí)組織針對性培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)計(jì)劃充分考慮用戶意見調(diào)查的反饋意見。
5、運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備和手段，提高培訓(xùn)效率，保證培訓(xùn)效果。
6、培訓(xùn)以員工自學(xué)為基礎(chǔ)，綜合管理部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)教材、指定參考書，為學(xué)員自學(xué)提供條件。
7、實(shí)施開放式教學(xué)，嚴(yán)格培訓(xùn)考核，實(shí)行封閉式閱卷，并將考核結(jié)果納入員工綜合業(yè)績中。
8、實(shí)行內(nèi)部講師制度，選擇內(nèi)部具豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有一定理論水平的員工擔(dān)任內(nèi)部講師。
9、聘請專家擔(dān)任我們的`兼職指導(dǎo)老師，使員工能不斷地學(xué)習(xí)到最新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高綜合素質(zhì)。
10、做好內(nèi)部講師講稿、教案的審查工作，指導(dǎo)內(nèi)部講師做好教學(xué)工作，做好對內(nèi)部講師的考核評(píng)定工作。
11、每季度管理處經(jīng)理組織對培訓(xùn)工作進(jìn)行一次全面檢查。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、黨的政策方針、法律法規(guī)、思想道德。
2、現(xiàn)代化企業(yè)管理知識(shí)。
3、公司規(guī)章制度和企業(yè)理念。
4、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。
5、職業(yè)道德與服務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀（語言規(guī)范、行為規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、接待規(guī)范等）。
6、文化基礎(chǔ)知識(shí)。
7、加強(qiáng)員工專業(yè)技能的培訓(xùn)。
8、加強(qiáng)員工消防管理、檔案管理、應(yīng)急事件處理能力的培訓(xùn)。
9、東莞市當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情及東莞虎門港服務(wù)大樓基本情況，物業(yè)管理重點(diǎn)、特點(diǎn)。
四、培訓(xùn)方式
1、自學(xué)
自學(xué)是提高學(xué)知識(shí)和技術(shù)、增長知識(shí)才干的行之有效的方法，公司非常重視和激勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)、自考班，學(xué)習(xí)時(shí)間上給予安排和照顧。
2、公司集中培訓(xùn)
根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，公司經(jīng)常組織舉辦一些物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，以不斷提高員工專業(yè)技能和職業(yè)道德修養(yǎng)。
3、崗位培訓(xùn)
內(nèi)容為本崗位的服務(wù)意識(shí)、禮儀及基本技能，企業(yè)文化及公司規(guī)章制度等，所有員工須考取公司《內(nèi)部上崗證》方能上崗工作。
4、外送培訓(xùn)
選派骨干參加物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及部門經(jīng)理上崗證培訓(xùn)，所有管理員參加物業(yè)管理企業(yè)管理上崗證，接受最新信息，不斷提高管理水平，并取得相應(yīng)證件。
5、跟班培訓(xùn)
對抽調(diào)到虎門港服務(wù)大樓物業(yè)管理處工作的管理人員，工程技術(shù)人員先到公司本部重新強(qiáng)化培訓(xùn)，了解虎門港服務(wù)大樓物業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)一步熟悉物業(yè)管理的工作程序，提高管理水平，樹立服務(wù)意識(shí)，掌握實(shí)際工作能力和處理問題的方法。其余員工在入駐前1個(gè)月公司人力資源部都派人現(xiàn)場進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，一邊參加崗位理論知識(shí)培訓(xùn)，一邊下到各崗位進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)，熟悉現(xiàn)場環(huán)境和設(shè)施設(shè)備，達(dá)到入駐即進(jìn)入正常的工作狀態(tài)的要求。
6、崗位輪訓(xùn)
有意識(shí)地讓骨干員工先后承擔(dān)不同的工作，拓展員工的知識(shí)面，增強(qiáng)各部門相互協(xié)調(diào)的能力，提高綜合管理水平和工作效率。
7、參觀考察和專題討論
組織中層管理人員、業(yè)務(wù)骨干到國內(nèi)外知名物業(yè)管理企業(yè)、本公司優(yōu)秀物業(yè)管理處參觀考察心得與日常工作中發(fā)生的典型案例進(jìn)行專題討論，提高員工實(shí)際工作能力和處理應(yīng)急事件的應(yīng)變能力。
五、培訓(xùn)計(jì)劃
接管虎門港服務(wù)大樓后，針對該物業(yè)進(jìn)行的系統(tǒng)和專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。
具體培訓(xùn)方案模板篇13
老年教育是我國終身教育事業(yè)和老齡事業(yè)的重要組成部分，對促進(jìn)社會(huì)和諧、決勝全面建成小康社會(huì)具有重要意義。學(xué)校作為首批國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校、重慶市老年教育中心培育學(xué)校、重慶市高水平中職學(xué)校建設(shè)單位，將結(jié)合“高水平社會(huì)服務(wù)能力”建設(shè)，按照國務(wù)院辦公廳《老年教育發(fā)展規(guī)劃（20__—20__年）》通知精神、具體實(shí)施和落實(shí)“老有所為行動(dòng)計(jì)劃”，讓區(qū)域老年人共享職業(yè)教育改革發(fā)展成果。以重慶市教委轉(zhuǎn)發(fā)教育部等九部門關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)教育發(fā)展意見的通知（渝教職成（20__）47號(hào)）文件精神為指導(dǎo)，根據(jù)黔江區(qū)實(shí)際情況，特制定本培訓(xùn)方案。
一、專題簡介
隨著我國社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,中老年人的.娛樂方式逐漸呈現(xiàn)多元化,太極拳作為近些年備受中老年人熱衷的強(qiáng)身健體活動(dòng),以達(dá)到弘揚(yáng)中華武術(shù)，倡導(dǎo)科學(xué)健身，提高身體素質(zhì)，陶冶情操，健康長壽的目的。
二、培訓(xùn)對象
（一）人員要求：年齡男性60歲以上、女性55歲以上，身體健康，能自主處理日常生活事務(wù)的老年人員均可參加培訓(xùn)。
（二）培訓(xùn)人數(shù)：80人(以實(shí)際人數(shù)為準(zhǔn))
三、培訓(xùn)課程
掌握各式太極拳的基本技法
四、培訓(xùn)師資
冉桂林黔江區(qū)民族職業(yè)教育中心培訓(xùn)中心教師
鄭飛超國家武術(shù)六段，中國武術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)員
五、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
服裝預(yù)算：培訓(xùn)需采購80套服裝，80套__160元=12800元；由重慶市教科院職成教所統(tǒng)籌解決。
六、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和方式：
培訓(xùn)時(shí)間：20__年1月6日至1月10日每天上午7:00-10:00
培訓(xùn)地點(diǎn)：區(qū)體育館
培訓(xùn)方式為：現(xiàn)場教學(xué)、理論授課、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)
七、相關(guān)事項(xiàng)
（一）參培群眾須攜帶身份證原件參加培訓(xùn)，并憑身份證原件報(bào)到注冊;
（二）參訓(xùn)學(xué)員必須服從學(xué)校管理，注意人身及財(cái)產(chǎn)安全；
（三）每次集中培訓(xùn)（訓(xùn)練）需執(zhí)行簽到制度；
（四）培訓(xùn)過程中，學(xué)員往返培訓(xùn)路途中安全問題自行負(fù)責(zé)，培訓(xùn)前需簽訂培訓(xùn)學(xué)員安全協(xié)議書；
（五）該培訓(xùn)設(shè)一名義務(wù)監(jiān)督員，組織培訓(xùn)報(bào)名工作，主要負(fù)責(zé)開班組織、聯(lián)系工作；
（六）其它未盡事宜另行通知。
八、后續(xù)服務(wù)
學(xué)校后期將專門建立QQ群或者微信群進(jìn)行后期跟蹤服務(wù)；并形成培訓(xùn)簡報(bào)，宣傳先進(jìn)學(xué)員典型，對學(xué)員將進(jìn)行定期或不定期回訪。
【聯(lián)系方式】
電話：021-0000000冉老師
重慶市__學(xué)校
__年x月4日
具體培訓(xùn)方案模板篇14
志愿者培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)志愿者對志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉過程，進(jìn)一步提高志愿者服務(wù)水平，確保志愿者提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。
一.培訓(xùn)內(nèi)容
志愿者培訓(xùn)工作包2個(gè)內(nèi)容：通用培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)
1.通用培訓(xùn)。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識(shí)技能，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)精神和服務(wù)能力。
2.專業(yè)培訓(xùn)。重點(diǎn)對象時(shí)專業(yè)志愿者，根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求，實(shí)施相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。
(一)社區(qū)志愿者培訓(xùn)內(nèi)容：
(1)志愿服務(wù)理念培訓(xùn)
(2)志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)
(3)應(yīng)急救援、志愿者自護(hù)、醫(yī)療常識(shí)培訓(xùn)
(4)志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)
(5)文化知識(shí)培訓(xùn)
(6)志愿者體能培訓(xùn)
二、培訓(xùn)時(shí)間
20__年1月9日至1月14日完成培訓(xùn)計(jì)劃
三、培訓(xùn)方式
1.集中培訓(xùn)。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎(chǔ)，開展學(xué)習(xí)型培訓(xùn)活動(dòng)。邀請有關(guān)專家學(xué)者，優(yōu)秀志愿者典型作專場報(bào)告，講座，通過視頻教學(xué)的形式，解釋志愿者的意義和各個(gè)崗位志愿者的工作要求。
2.骨干培訓(xùn)。針對關(guān)鍵崗位的志愿者，以學(xué)習(xí)營和訓(xùn)練營方式開展培訓(xùn)。
3.實(shí)踐培訓(xùn)。通過開展各種公益實(shí)踐活動(dòng)、組織實(shí)踐演練等方式，提高技能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，營造志愿服務(wù)氣氛。
4.測試評(píng)估。通過對志愿者素質(zhì)的測評(píng)，評(píng)估培訓(xùn)效果，確保達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)測目標(biāo)。
具體培訓(xùn)方案模板篇15
一、活動(dòng)意義
烘焙食品是以糧油、糖、蛋等為原料基礎(chǔ)，添加適量輔料，并通過和面、成型、焙烤等工序制成的口味多樣、營養(yǎng)豐富的食品。世界絕大多數(shù)國家中，無論是人們的主食，還是副食品，烘焙食品都占有十分重要的位置，因此，我國烘焙食品也迎來了大發(fā)展的時(shí)期。烘焙食品是舶來名詞，來自“baking”，即經(jīng)烘烤加工的谷類食品，通常被理解為面包那樣的西式糕點(diǎn)。谷城縣勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心依據(jù)市場行情特開展免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)班--烘焙培訓(xùn)。
攝影已成為今日人們生活中不可或缺的視覺體驗(yàn)，本次活動(dòng)吸引學(xué)員通過鏡頭記錄、渲染這美麗的旋律用生動(dòng)的影像語言，多角度、全方位地展現(xiàn)和詮釋學(xué)員的課堂狀態(tài)和樂觀向上的生活理念。旨在通過攝影大賽分享傳播的方式將烘焙班課堂上的敢于嘗試、勇于探索、生動(dòng)活潑、互幫互助、樂于分享的精神及學(xué)習(xí)成果展示給更多的朋友，使“免費(fèi)烘焙培訓(xùn)班”的政策被更多的人所了解和熟知。
二、活動(dòng)主題
我的烘焙課堂之我和蛋糕的那些事
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年12月20日-20__年1月13日
四、組織機(jī)構(gòu)
烘焙培訓(xùn)辦公室
五、參賽方式
學(xué)員全員參與。由學(xué)員在上課期間采用“隨手拍”形式拍攝日常上課的照片。每天拍攝完成后，發(fā)送到班級(jí)微信群，由主辦方負(fù)責(zé)收集整理?；顒?dòng)結(jié)束后，主辦方組織專業(yè)人員進(jìn)行評(píng)選，評(píng)選結(jié)果將公布在微信公眾、QQ空間及“學(xué)不夠”網(wǎng)站上。
六、作品要求
1、圖片內(nèi)容：攝影圖片以“我的同桌”“我的糕點(diǎn)”“我的課堂”三個(gè)方面來呈現(xiàn)，記錄課堂真實(shí)的瞬間。
2、稿件要求
用手機(jī)或相機(jī)直接拍攝，每天提交數(shù)目不超過4幅，發(fā)至QQ號(hào)（3399491136）或微信群（谷城就業(yè)培訓(xùn)中心烘焙第一期）或微信公眾（學(xué)不夠）。參賽作品一律注明作者姓名、作品標(biāo)題（如：“我的同桌”“我的蛋撻”“我的課堂”）
參選作品投稿截止日期20__年12月28日，逾期提交無效。
參賽作品的版權(quán)歸作者和主辦單位所有。
七、活動(dòng)安排及評(píng)獎(jiǎng)辦法
作品征集：20__年12月20日—12月28日，采取微信群和微信公眾、QQ號(hào)三個(gè)通道進(jìn)行征集。
初評(píng)：20__年12月29日-20__年1月11日（網(wǎng)友投票，通過QQ空間相冊、微信公眾兩個(gè)通道接收網(wǎng)友投票，該項(xiàng)得分占總分?jǐn)?shù)70%）
終評(píng)：20__年1月12日（由主辦方組織專業(yè)人員進(jìn)行評(píng)選，該項(xiàng)得分占總分?jǐn)?shù)30%）
獲獎(jiǎng)作品公示：20__年1月13日
頒獎(jiǎng)典禮：擬于20__年1月13日在本期課程結(jié)業(yè)典禮暨頒獎(jiǎng)典禮上正式公布獲獎(jiǎng)名單，并頒獎(jiǎng)。
具體培訓(xùn)方案模板篇16
為全面加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)公務(wù)員整體素質(zhì)不斷提高，不斷拓寬公務(wù)員知識(shí)視野，不斷提高公務(wù)員能力素質(zhì)，20__年公務(wù)員培訓(xùn)工作按照《關(guān)于開展全區(qū)公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)的通知》(泰海人發(fā)〔20__〕13號(hào))文件精神，繼續(xù)以知識(shí)更新培訓(xùn)(每月一課)形式開展。為更好地開展全年公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20__年公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)方案制定如下：
一、培訓(xùn)對象
全區(qū)機(jī)關(guān)部門股級(jí)以下公務(wù)員(含參照管理單位股級(jí)以下工作人員)。
二、培訓(xùn)方式及內(nèi)容
知識(shí)更新培訓(xùn)采取集中輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
集中輔導(dǎo)：分專題集中輔導(dǎo)、分類集中輔導(dǎo)，主要內(nèi)容：公共行政、公共政策、公共經(jīng)濟(jì)、依法行政和創(chuàng)新能力、相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)服務(wù)、拆遷政策、人文文化等十個(gè)專題，全區(qū)集中培訓(xùn)時(shí)間不少于40學(xué)時(shí)。同時(shí)各單位按照本單位培訓(xùn)計(jì)劃有組織的自主開展集中輔導(dǎo)，時(shí)間不少于30學(xué)時(shí)。
個(gè)人自學(xué)：公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)以自學(xué)為主，自我學(xué)習(xí)、自我完善、自我提高。學(xué)習(xí)內(nèi)容以完成崗位工作所需要業(yè)務(wù)知識(shí)為主，包括政治理論、專業(yè)知識(shí)、文件政策、法律法規(guī)和其他相關(guān)知識(shí)，公務(wù)員每月自學(xué)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。
三、培訓(xùn)時(shí)間
20__年3月至20__年12月。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)
全區(qū)專題集中輔導(dǎo)地點(diǎn)設(shè)在鼓樓路小學(xué)五樓會(huì)場，分類集中輔導(dǎo)地點(diǎn)設(shè)在人事考試中心教室。
五、授課人員
邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、教授進(jìn)行授課。
六、培訓(xùn)要求
各單位要重視公務(wù)員培訓(xùn)工作，認(rèn)真組織人員參加培訓(xùn)，確保參訓(xùn)率。各參培人員要按要求完成集中輔導(dǎo)和個(gè)人自學(xué)內(nèi)容，達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)。年底將個(gè)人考核結(jié)果反饋給所在單位，作為參培人員年度考核、職務(wù)晉升、評(píng)先選優(yōu)的依據(jù)之一。培訓(xùn)考核不合格的人員，年度考核不得確定為優(yōu)秀等次;無正當(dāng)理由不參加培訓(xùn)的人員，根據(jù)情節(jié)輕重，單位給予通報(bào)批評(píng)教育。
七、經(jīng)費(fèi)保障
按年初培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃申報(bào)所需經(jīng)費(fèi)。
八、專題輔導(dǎo)內(nèi)容安排表
時(shí)間專題輔導(dǎo)內(nèi)容
3月人文文化：《認(rèn)識(shí)泰州文化，建設(shè)文化泰州》
4月普法講座、拆遷政策
4月公共經(jīng)濟(jì)：我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢分析
5月企業(yè)服務(wù)：
5月能力建設(shè)：
6月能力建設(shè)：
9月普法講座：
10月創(chuàng)新能力：
11月普法講座、依法行政
12月廉政教育
具體培訓(xùn)方案模板篇17
一、活動(dòng)目的
實(shí)現(xiàn)淡季招生、提前續(xù)費(fèi)、營銷推廣、回饋客戶、增強(qiáng)情感的多重目的。
二、活動(dòng)形式
以全校課程費(fèi)用限時(shí)折扣為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。
單個(gè)課程費(fèi)用不同折扣限時(shí)秒殺（僅限雙十二當(dāng)天，每人每次秒殺僅限購一科）
如：9點(diǎn)整開放課程10個(gè)1折秒殺，10點(diǎn)整開放XY課程10個(gè)1折秒殺，11點(diǎn)整開放XZ課程10個(gè)1折秒殺；
（或者9點(diǎn)整開放3個(gè)名額1折秒殺，10點(diǎn)整開放10個(gè)名額3折秒殺，11點(diǎn)整開放50個(gè)名額5折秒殺，12點(diǎn)整開放100個(gè)名額7折秒殺，13點(diǎn)整開放200個(gè)名額8折秒殺。）
秒殺最容易營造活動(dòng)氛圍。
捆綁買贈(zèng)。
兩個(gè)或多個(gè)課程捆綁買贈(zèng)，如報(bào)一科送一科，或者報(bào)一科送課時(shí)，亦或報(bào)一科送贈(zèng)品（贈(zèng)品待定）
代金券/優(yōu)惠券/體驗(yàn)券
代金券：直接使用來抵消現(xiàn)金；
優(yōu)惠券：有限額使用，即滿多少可使用，如滿1000元減100元，滿3000元減500元；
體驗(yàn)券：憑券免費(fèi)體驗(yàn)課程或免費(fèi)參加學(xué)校某項(xiàng)活動(dòng)（如抽獎(jiǎng)、戶外活動(dòng)、體驗(yàn)課、試聽課等）
注：所有券需在活動(dòng)前發(fā)放，活動(dòng)當(dāng)天發(fā)放的券面價(jià)值需低于活動(dòng)宣傳期發(fā)放價(jià)值，所有券須注明使用日期為十二月16日前，過期作廢。
具體培訓(xùn)方案模板篇18
從事培訓(xùn)經(jīng)理工作兩年多了，做培訓(xùn)方案是個(gè)繁瑣的過程，我就是在方案從否定到被認(rèn)可的過程中慢慢學(xué)習(xí)和成長的。曾經(jīng)收錄的一篇文章，寫得非常好，不敢獨(dú)享，特貼出來，內(nèi)容如下：
培訓(xùn)方案的制定是個(gè)系統(tǒng)工程，員工培訓(xùn)工作離不開培訓(xùn)方案，那么，如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案呢？筆者認(rèn)為，在這一過程中，要抓好以下幾個(gè)方面。
一、培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析需要從企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面進(jìn)行。首先，要進(jìn)行企業(yè)分析，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。其次，要進(jìn)行工作分析，分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識(shí)和技能。再次，要進(jìn)行個(gè)人分析，將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進(jìn)行比照，看兩者之間是否存在差距。當(dāng)能力不能滿足工作需要時(shí)，就要進(jìn)行培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)方案組成要素分析
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，要對培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行具體分析。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)的確定
確定培訓(xùn)目標(biāo)會(huì)給培訓(xùn)計(jì)劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容，并在培訓(xùn)之后對照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo)，再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，就成了各層次的具體目標(biāo)。目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次，即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
知識(shí)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個(gè)層次。員工聽一次講座或者看一本書，就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn)，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識(shí)和技能，也會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效、主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，一般職員偏向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
（三）培訓(xùn)指導(dǎo)者的確定
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工，外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來確定。
（四）培訓(xùn)對象的確定
根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容，可以確定培訓(xùn)對象。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容，使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工，可以進(jìn)行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。
（五）培訓(xùn)日期的選擇
通常情況下，有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)：新員工加盟企業(yè)，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工，滿足發(fā)展的需要。
（六）培訓(xùn)方法的選擇
企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要將各種方法配合起來靈活運(yùn)用。
（七）培訓(xùn)場所和設(shè)備的選擇
培訓(xùn)場所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，最適宜的場所為工作現(xiàn)場，因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性，許多工作設(shè)備是無法弄進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機(jī)等。不同的'培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場所和設(shè)備。
總之，員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，制定一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
三、培訓(xùn)方案的評(píng)估和完善
從培訓(xùn)需求分析開始到最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成，還需要不斷測評(píng)、修改。只有不斷測評(píng)、修改，才能使培訓(xùn)方案逐漸完善。
培訓(xùn)方案的測評(píng)要從三個(gè)角度來考察：一是從培訓(xùn)方案本身的角度來考察，看方案的各個(gè)組成要素是否合理，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致；看培訓(xùn)對象是否對此培訓(xùn)感興趣，培訓(xùn)對象的需要是否得到滿足；看以此方案進(jìn)行培訓(xùn)，傳授的信息是否能被培訓(xùn)對象吸收。二是從培訓(xùn)對象的角度來考察，看培訓(xùn)對象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致，如果不一致，找出原因，對癥下藥。三是從培訓(xùn)實(shí)際效果的角度來考察，即分析培訓(xùn)的成本收益比。培訓(xùn)的成本包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用、培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用、培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用等。若成本高于收益，則說明此方案不可行，應(yīng)找出原因，設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。
具體培訓(xùn)方案模板篇19
一、活動(dòng)目標(biāo)
共度快樂六一，增進(jìn)親子感情，促進(jìn)家園共育。
二、活動(dòng)組織
策劃：
成員：、
后勤：
攝影新聞：
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年6月1日上午8：30—10：50
四、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、園部和各班布置節(jié)日環(huán)境，各班門口張貼個(gè)性化的游戲單。
2、每班準(zhǔn)備兩個(gè)游戲，正副班各負(fù)責(zé)一個(gè)。
3、每位幼兒一份六一禮物，游戲小獎(jiǎng)品若干。
4、每位家長一張游戲卡，優(yōu)勝獎(jiǎng)券若干。
五、活動(dòng)流程
1、8：30—9：00家長憑接送卡入園內(nèi)，到孩子所在班級(jí)簽到、領(lǐng)游戲卡，班主任對孩子進(jìn)行節(jié)日教育，可適當(dāng)組織節(jié)目表演，向幼兒和家長介紹本次活動(dòng)具體安排和游戲玩法。
2、9：00—10：30家長帶孩子隨意參加同年齡班級(jí)組織的游戲，每玩一個(gè)游戲后由組織游戲的教師蓋小印章，不得重復(fù)玩一個(gè)游戲，優(yōu)勝者發(fā)給獎(jiǎng)券。家長憑獎(jiǎng)券到保健室領(lǐng)取小獎(jiǎng)品，憑游戲卡（必須六個(gè)游戲全部玩過）換小禮物。
3、10：30—10：50家長帶孩子回班級(jí)，領(lǐng)取六一禮物。家長離園，原則上不帶孩子。
六、活動(dòng)項(xiàng)目
游戲一：袋鼠跳（地點(diǎn)：芽芽班外場地組織者：）
準(zhǔn)備：場地上畫有起點(diǎn)與終點(diǎn)的標(biāo)志。
玩法：分4組進(jìn)行游戲，家長將孩子抱在胸前，雙腳并攏從起點(diǎn)跳躍至終點(diǎn)，先到者為勝。
規(guī)則：必須雙腳并攏跳躍至終點(diǎn)，否則視為犯規(guī)，不計(jì)成績。
游戲二：夾彈珠（地點(diǎn)：芽芽班組織者：）
準(zhǔn)備：筷子、勺子、彈珠若干，碗若干。
玩法：分4組進(jìn)行游戲，每個(gè)碗里放10個(gè)彈珠，家長用筷子夾，孩子用勺子舀，把彈珠從一個(gè)碗移動(dòng)到另外一個(gè)碗里，先移完的為勝。
規(guī)則：以碗中彈珠數(shù)為準(zhǔn)，掉落的不計(jì)入總數(shù)。
游戲三：親子二人行（地點(diǎn)：苗苗班組織者：）
準(zhǔn)備：場地上畫好四個(gè)走道。
玩法：一位家長和一位幼兒參加活動(dòng)，幼兒和家長分成四隊(duì)，幼兒和家長面對面站好，幼兒的腳踩在家長的腳上，準(zhǔn)備出發(fā)，游戲開始，家長帶著幼兒向終點(diǎn)前進(jìn)，最先到達(dá)終點(diǎn)的隊(duì)為勝。
規(guī)則：幼兒的腳不許離開家長的腳。
游戲四：喂餅干（地點(diǎn)：苗苗班組織者：）
準(zhǔn)備：在活動(dòng)室內(nèi)貼好橫線、四只小動(dòng)物箱子、四籃積塑。
玩法：一位幼兒和一位家長為一組，四組為一輪游戲。游戲時(shí)家長和幼兒站在線后，將積塑扔進(jìn)前面的箱子里，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)哪組扔進(jìn)箱子的積塑最多為勝。
規(guī)則：投積塑時(shí)家長和幼兒的腳不能超過橫線，每次只能扔一個(gè)積塑。
游戲五：兩人三足走（地點(diǎn)：果果班外場地組織者：）
準(zhǔn)備：場地一塊，繩子四根。
玩法：八人為一組，幼兒和家長并肩站著，家長左腳寶寶右腳摟綁住，聽信號(hào)開始，誰先到終點(diǎn)獲勝。
規(guī)則：游戲過程中，家長不能抱幼兒如有返回原地，重新游戲。
游戲六：拋球接球（地點(diǎn)：果果班外場地組織者：）
準(zhǔn)備：海洋球、框子若干。
玩法：四家庭為一組，四組同時(shí)進(jìn)行比賽。寶寶和家長分別站在場地的兩端。游戲開始，幼兒拋球，家長手持框子接球，時(shí)間為一分鐘，球多獲勝。
規(guī)則：掉在地上不能撿起來。
具體培訓(xùn)方案模板篇20
戶外品牌的運(yùn)作核心內(nèi)容主要包括這樣幾個(gè)方面：
1、組織貨品：品牌商負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、物流；代理商負(fù)責(zé)貨品選擇、進(jìn)口、庫存運(yùn)轉(zhuǎn)等。
2、市場推廣：品牌的宣傳、定位，包括媒體、贊助等等；還有配合銷售部門組織促銷、推廣等。
3、拓展并維護(hù)銷售渠道：尋找合適的、有能力、有意愿的經(jīng)銷商合作，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、開恰當(dāng)?shù)牡赇N售，并維護(hù)與經(jīng)銷商良好的合作關(guān)系。
4、培訓(xùn)：這里指的是對終端的零售培訓(xùn)，它很必要，但它看不見摸不著，也最難量化評(píng)估其產(chǎn)出。
我在這簡單談?wù)剳敉馄放粕虨楹我鰞?nèi)部培訓(xùn)，該怎樣做。其中絕大多數(shù)是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，歡迎業(yè)內(nèi)人事拍磚。
問題：很多戶外品牌商對終端直接管理的內(nèi)容主要有這么幾方面：店鋪所處的商圈環(huán)境、庫存情況、促銷活動(dòng)、以及貨品陳列、店鋪形象裝修等，但可能很少會(huì)過問店鋪團(tuán)隊(duì)人員的情況。簡單點(diǎn)說，就是只管開辟戰(zhàn)場、供應(yīng)彈，不管士兵能不能打～！這是為什么？
前者種種都能直接體現(xiàn)出來，通過數(shù)據(jù)表格、照片等方式。將這些數(shù)據(jù)加工整理后，可以用來判斷店鋪、區(qū)域的生意是否能夠持續(xù)地良性運(yùn)轉(zhuǎn)，可以計(jì)算出生意容量、周期等等。而人是比較靈活的，也很難考量其產(chǎn)出能力。例如：同一家店配3個(gè)人，這么多庫存，“不行的”團(tuán)隊(duì)做半個(gè)月銷售2萬，換一批“行的”團(tuán)隊(duì)一個(gè)周末可能就銷售2萬。那么前后兩批人的區(qū)別在哪？恐怕一時(shí)半會(huì)講不清楚。一家店如此，對于動(dòng)輒數(shù)十家、上百家專營店的打品牌來說，這恐怕會(huì)影響它的市場體量了！
另外，品牌公司是否過問團(tuán)隊(duì)的情況，還視其終端操作模式而定。直營模式的也許會(huì)用心去管理團(tuán)隊(duì)；但如果是主要由地區(qū)經(jīng)銷商開店經(jīng)營的分銷模式，那么品牌商就很難過問客戶的終端人員情況。遇到管理能力強(qiáng)的經(jīng)銷商還算省心，如果客戶的管理能力不強(qiáng)，進(jìn)而銷售業(yè)績持續(xù)不佳怎么辦呢？
講到這，我們不多談繁雜的人員管理問題了，進(jìn)入主題談?wù)労腿藛T業(yè)務(wù)素質(zhì)有關(guān)的培訓(xùn)話題。首先我們需要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)并不是一種成本，而是一種高效的投資：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，可以滿足員工不斷成長的需求，給員工可以上升的足夠空間；可以鞏固團(tuán)隊(duì)精神，使員工認(rèn)同企業(yè)、品牌的文化；可以增強(qiáng)店鋪管理團(tuán)隊(duì)的能力，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、銷售能力的提高。因此戶外品牌商通過不斷致力于員工的培訓(xùn)，可以使一線的銷售團(tuán)隊(duì)保持活力和素質(zhì)，進(jìn)而保證良好的銷售、服務(wù)能力。
但品牌商在推進(jìn)這類工作時(shí)，畢竟精力、資金是有限的，所以幫助經(jīng)銷商們建立自我內(nèi)部培訓(xùn)的能力和體系，讓其擁有持續(xù)的自我訓(xùn)練能力也非常重要。因此，對操作分銷模式的品牌公司來說，此類工作還有一個(gè)隱形的功能，就是對經(jīng)銷商們的零售團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)行監(jiān)督管理。
現(xiàn)在來說說培戶外零售的訓(xùn)該怎樣做，這些基本是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
首先做此類工作的人，就是培訓(xùn)師應(yīng)該是什么樣的'？因?yàn)榱闶劢K端所需要的指導(dǎo)必須是能夠直接在銷售實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用中發(fā)揮作用的，所以大講理論不一定行得通，那么培訓(xùn)師最好就是做此類工作出身的，比如資深的戶外店店長、銷售經(jīng)理等。培訓(xùn)師應(yīng)該具備以下幾類知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)：
1、豐富的戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品知識(shí)，以及熟知行業(yè)內(nèi)的各類品牌及其產(chǎn)品的特點(diǎn)，這是必須具備的。
2、一定的戶外運(yùn)動(dòng)知識(shí)，最好學(xué)習(xí)過、或親自參加各類戶外活動(dòng)，否則對產(chǎn)品知其然不知其所以然。
3、零售團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，最好是招聘面試、培訓(xùn)人員、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、甚至開除員工的一系列經(jīng)驗(yàn)都有的，不然怎么輔導(dǎo)別人帶兵打仗。
4、產(chǎn)品銷售、店鋪陳列、運(yùn)營以及貨品結(jié)構(gòu)管理的經(jīng)驗(yàn)，此類指導(dǎo)與產(chǎn)品知識(shí)同樣是店鋪?zhàn)钚枰摹?/p>
5、面對眾人演講、互動(dòng)溝通的能力，其實(shí)這個(gè)是基本功，否則肚子裝的再多也倒不出來。
雖然戶外店和經(jīng)銷商們對基礎(chǔ)培訓(xùn)會(huì)有持續(xù)的需求，但由于店鋪人員的流動(dòng)性相對較大，尤其是在北京、上海這樣的一線城市變動(dòng)更快，所以此類課題的培訓(xùn)不可能由品牌商承擔(dān)。它可以由各地經(jīng)銷商自行承擔(dān)起來，其培訓(xùn)方案和資料由品牌公司來提供，并訓(xùn)練各地經(jīng)銷商的培訓(xùn)專員、代理人，經(jīng)銷商再對品牌公司進(jìn)行匯報(bào)。
雖然戶外用品市場目前較運(yùn)動(dòng)用品市場的差距很大，但在國內(nèi)市場的增長率極高，屬于非常朝陽的產(chǎn)業(yè)。但現(xiàn)階段限制此類品牌發(fā)展的一個(gè)很重要的瓶頸是，高端品牌難以被消費(fèi)者認(rèn)識(shí)，低端品牌不具備較強(qiáng)的競爭力。那么戶外品牌要想在這樣一個(gè)快速發(fā)展的新市場中站穩(wěn)屬于自己一塊份額，并謀求一定的增長擴(kuò)張，除了有好的品牌推廣、產(chǎn)品支持、網(wǎng)絡(luò)拓展外，保持良好的“軟實(shí)力”顯得非常重要。那么內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制就需要在這個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮作用，還是前面提到過的一句話：這不是一種成本，而是一項(xiàng)高效的投資。
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