前言

歡迎您加入我們共同的事業(yè)——香港和氏天福珠寶集團(tuán)這個大家庭。

手冊不是一篇冗長的宣言，然而卻包含著每一位員工必不可少和應(yīng)該建立的信念;手冊也不是包羅萬象的法典，然而卻極其簡明地闡述了屬于我們大家共同享有的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)和尊嚴(yán)。

熟悉手冊的內(nèi)容，將有助于您了解集團(tuán)的運(yùn)作和管理風(fēng)格，它是和氏天福集團(tuán)對人員管理的基本準(zhǔn)則，它的目的是幫助您在新的工作中不感到拘束，并且告訴您一些必須了解的信息，請您仔細(xì)閱讀。經(jīng)常重溫本手冊會有助您在和氏天福充分發(fā)揮自己的才能。

您有不明確的地方，請?zhí)岢鲎约旱囊蓡枺愕闹睂偕纤臼悄愎ぷ鞯闹饕笇?dǎo)人，他(她)將負(fù)責(zé)你的訓(xùn)練、工作安排及你的個人發(fā)展。當(dāng)您在工作上有疑問或遇到困難時，請首先與你的直屬上司溝通。當(dāng)他(她)無法幫你解決問題時，請咨詢集團(tuán)行政部主管，他(她)會指導(dǎo)你并幫你找出問題的癥結(jié)，或引導(dǎo)你尋求集團(tuán)最高管理層的幫助。總之，愿您在和氏天福的工作愉快，事業(yè)順利!

本手冊主要涉及員工工作中常見之內(nèi)容，如需要了解更多的內(nèi)容，請與您的主管或集團(tuán)行政部聯(lián)系。

和氏天福珠寶集團(tuán)(包括旗下的和氏天福珠寶連鎖、翠佛堂、周阿福等公司)的員工都應(yīng)遵循本手冊。

本手冊中的內(nèi)容如有變動，集團(tuán)將在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)⑿枰抻喌牟糠止冀o員工。

本手冊涉及之內(nèi)容，僅供集團(tuán)內(nèi)部使用，手冊中的任何內(nèi)容不得提供給集團(tuán)以外的人員。員工應(yīng)妥善保存此手冊，一旦離開集團(tuán)，應(yīng)主動將手冊歸還您的上司。

本手冊的解釋權(quán)屬于集團(tuán)行政部。

集團(tuán)簡介

香港和氏天福珠寶集團(tuán)系專業(yè)從事黃鉑金、珠寶、鉆石、翡翠、和田玉飾品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售的綜合性企業(yè)，旗下?lián)碛小昂褪咸旄！薄ⅰ按浞鹛谩薄ⅰ爸馨⒏！钡榷鄠€著名珠寶品牌。1998年，和氏天福開始進(jìn)入大陸市場，通過數(shù)年的運(yùn)作，已在北京、上海、深圳、南京、長沙、武漢、南昌等地開設(shè)了50多家珠寶專柜或連鎖店。

經(jīng)過近十年的努力，和氏天福得到了大陸消費(fèi)者及行業(yè)主管部門的一致認(rèn)可，同時也獲得了一些榮譽(yù)、嘉獎：

20__年被中國輕工業(yè)聯(lián)合會評為“中國著名品牌”

20__年被中國寶玉石協(xié)會評為“全國放心示范店”

20__-20__被中華全國工商聯(lián)評為“中華金銀珠寶名牌”

此外，和氏天福集團(tuán)還被推舉為中國寶玉協(xié)會常務(wù)理事單位、全國工商聯(lián)珠寶商會常務(wù)理事單位、江蘇工商聯(lián)珠寶商會副會長單位、江蘇省金銀珠寶聯(lián)合會副理事長單位。

企業(yè)文化

企業(yè)的目標(biāo)：成就百年輝煌企業(yè)

企業(yè)的精神：團(tuán)結(jié)、健康、勤儉、開拓

團(tuán)結(jié)：團(tuán)結(jié)之師，勝利之師

健康：健康的體魄、健康的心理、健康的企業(yè)

勤儉：以勤創(chuàng)業(yè)、以勤守業(yè)

開拓：開拓創(chuàng)新，不斷超越

企業(yè)經(jīng)營理念：誠信為本，基業(yè)為先

企業(yè)服務(wù)理念：全心服務(wù)百年，自然享譽(yù)世界

員工什么手冊篇2

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下：

1、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系

一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個半小時。

二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程；負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時。

三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

2、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn)；每周一次，每次不少于一小時。

3、各部門（如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室）專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

4、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

5、培訓(xùn)的考核和評估，培訓(xùn)計劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核；要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。

6、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo)；培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤；培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

員工什么手冊篇3

第一章總則

為增強(qiáng)員工入住宿舍安全意識,保障員工人身及財產(chǎn)的安全,節(jié)約能源,防止發(fā)生安全事故;制定如下管理制度。

第二章管理要求

第一條所有入住員工必須樹立安全責(zé)任意識,入住前學(xué)習(xí)相關(guān)宿舍管理規(guī)章,做好防火、防盜工作。

第二條入住員工即代表已明確此文規(guī)定,并自愿遵守規(guī)定。

第三章消防安全規(guī)定

第一條人離開宿舍要切斷一切正在使用中的電器設(shè)備、燈具等;尤其是手機(jī)充電器、電腦電源不拔等情況,易導(dǎo)致“電火災(zāi)”。

第二條禁止使用熱得快、電褥毯、電絲爐、自制電器(拖線板)等,違者規(guī)定將按酒店規(guī)章制度進(jìn)行處罰并沒收設(shè)備。

第三條禁止購買使用劣質(zhì)不合格的拖線板,更不允許私自將插座改造成拖線板,容易有觸電、短路、起火的危險。請選用合格的拖線板插座,并正確使用。

第四條禁止將電源插座(拖線板)放在床鋪及潮濕地面上,以免發(fā)生電源過熱短路起火,電擊事故,違者將給予處罰。

第五條選用拖線插座應(yīng)注意功率范圍,禁止將多個大功率電器插在同一線路上同時使用;避免超負(fù)荷使用時過熱起火。

第六條嚴(yán)禁員工私拉亂接插座及線路,如必須增設(shè)線路請向管理員說明情況,聯(lián)系酒店電工進(jìn)行安裝;違反致事故者,追究其相關(guān)責(zé)任。

第七條電瓶車充電需由公司統(tǒng)一安裝固定的充電插座,嚴(yán)禁私拉亂接插座。

第八條損壞的電氣設(shè)備及發(fā)現(xiàn)電線破皮或插座打火熏黑應(yīng)及時停用并報管理員安排人員檢修,確認(rèn)安全或更換后方可繼續(xù)使用。

第九條國家、公司規(guī)定的違禁物品、危化品等嚴(yán)禁帶入公司宿舍;違反致事故發(fā)生者,由公安機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

第十條正確使用蚊香,燃著的蚊香應(yīng)盡量遠(yuǎn)離易燃物品,人不在宿舍盡量熄滅蚊香等明火。不在床上抽煙,使用煙灰缸存煙蒂。禁止使用明火烹調(diào)食物。

第十一條嚴(yán)禁破壞、挪用、堆堵、盜賣宿舍內(nèi)安全設(shè)施,如滅火器、監(jiān)控等;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)后嚴(yán)肅處理。

第十二條宿舍人員要會使用滅火器,如發(fā)現(xiàn)著火,立即采取措施撲滅初期火災(zāi),同時迅速疏散人員并上報酒店保安部。如火情無法控制經(jīng)酒店保安部經(jīng)理上報總經(jīng)理后撥打火警電話119,報警時須講明著火單位名稱、地址、電話、火勢大小、報警人姓名并及時派人到路口迎接消防車。

第四章安全防盜管理規(guī)定

第一條同寢室內(nèi)的員工應(yīng)該團(tuán)結(jié)互助,每次最后離開寢室的員工應(yīng)隨手鎖門。

第二條非本寢室員工不得單獨(dú)進(jìn)入室內(nèi),或在寢室內(nèi)長時間逗留。

第三條員工洗滌的衣物應(yīng)在本寢室內(nèi)晾曬,如因滴水可晾在集中晾衣區(qū),本人應(yīng)該隨時查看,就寢前必須收入室內(nèi);如有遺忘,請互相關(guān)照、幫助收進(jìn)室內(nèi)保管。

第四條如發(fā)現(xiàn)物品被盜,應(yīng)第一時間通知宿舍管理員和酒店保安部,保安部接到報案后,應(yīng)立即到員工宿舍進(jìn)行處理。

第五條所有住宿員工應(yīng)互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件,以及盜竊線索,應(yīng)向酒店保安部舉報。

第六條宿舍人員嚴(yán)禁向窗外或通道上扔、堆雜物、垃圾、煙頭等,宿舍內(nèi)衛(wèi)生、安全工作由宿舍管理員不定期監(jiān)察;責(zé)令整改并依據(jù)有關(guān)酒店相關(guān)規(guī)定給予處罰。

第七條宿舍嚴(yán)禁黃、賭、毒、酗酒、賭博、盜竊、斗毆等事件,違者視情節(jié)嚴(yán)重移交公安處理并終止勞動關(guān)系。

第八條員工宿舍鑰匙嚴(yán)禁私自復(fù)制、轉(zhuǎn)借等,更不允許社會人員未經(jīng)酒店批準(zhǔn)入住宿舍,由此導(dǎo)致財物失竊,人員安全事故等將追究其相關(guān)責(zé)任。鑰匙遺失上報宿舍管理員進(jìn)行復(fù)制,搬離宿舍需辦理手續(xù)并歸還鑰匙。

第九條員工宿舍屬公共場所,現(xiàn)金等貴重物品最好隨身攜帶,宿舍丟失個人物品,酒店保安部將協(xié)助調(diào)查,但不負(fù)賠償責(zé)任。

第十條員工在宿舍范圍內(nèi)若遇到非公司員工有義務(wù)詢問其情況,以防盜賊混入宿舍內(nèi)。

第十一條員工宿舍屬酒店直接管理,發(fā)生盜竊等安全事件應(yīng)首先通知酒店保安部,重大事件由保安部聯(lián)系公安機(jī)關(guān)處理。

第五章附則

員工宿舍安全管理制度與酒店其它管理規(guī)章制度及規(guī)定合并互補(bǔ)執(zhí)行。其他未盡事宜,視情況由酒店行政管理層商討處理。本制度由酒店人力資源部和酒店保安部共同監(jiān)督實(shí)施。

員工什么手冊篇4

物業(yè)公司的員工手冊

一、加班工資計算方法

二、新進(jìn)/離職工資計算

公司簡介(略)

公司組織構(gòu)架(略)

管理部：主管、房屋管理、中控值班、停車場管理、家政服務(wù)、投訴受理、協(xié)調(diào)

工程部：主管、共用維修、設(shè)備維護(hù)運(yùn)行技術(shù)

保衛(wèi)部：隊長、班長、保安員

保潔部：主管、領(lǐng)班、保潔員

行政部：人力資源干事、行政管理員、文秘宣傳員、資料管理員、監(jiān)察督導(dǎo)員

經(jīng)營部：對外發(fā)展、租賃中介服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理、經(jīng)營服務(wù)

財務(wù)部：主管、會計、統(tǒng)計、出納

綠化養(yǎng)護(hù)：主管

第一節(jié)人事

一、正式聘用及試用

1、新進(jìn)員工必須通過公司行政管理中心人力資源部門及用人部門兩次面試，并由行政管理中心人力資源部門通知上班。上班前必須先辦理錄用手續(xù)并簽定合同(或勞動協(xié)議)。辦手續(xù)時需填寫各類個人資料供存檔、需上交本人身份證復(fù)印件、最高學(xué)歷證書復(fù)印件及其他培訓(xùn)資料證書復(fù)印件(如有)，個人資料應(yīng)正確無誤，如提供虛假資料，可招致辭退的嚴(yán)重后果。需攜帶好有關(guān)證件原件，有員工本人親自到公司行政管理中心人力資源部門與公司簽訂正式合同或勞務(wù)協(xié)議后方能上班。

2、新進(jìn)員工自上半之日起試用期為三個月(特殊部門除外)。

3、員工對于自己所擔(dān)任之工作有任何問題，需先征詢用人部門主管或經(jīng)理意見。

4、凡與公司簽定了正式合同的員工，請到原單位/社保中心將養(yǎng)老金、住房公積金帳戶轉(zhuǎn)至本公司，以便公司為您辦理養(yǎng)老金、住房公積金等。若原單位/社保中心從未辦過二金或從學(xué)校新畢業(yè)之員工，請書面向公司行政管理中心人力資源部說明并提出申請新開戶頭。到原單位轉(zhuǎn)帳戶之前必須先到公司行政管理中心人力資源部開具證明。

二、離職辦法及手續(xù)

1、凡員工欲離職者，應(yīng)按合同/勞務(wù)協(xié)議之規(guī)定，提前向用人部門提出書面離職申請;試用期間則于一周前提出書面申請即可。

2、凡員工未按合同書承諾提前離職者，公司將扣除相應(yīng)的薪金作為通知期以賠償公司損失(除非特殊情況，經(jīng)用人部門主管或經(jīng)理同意準(zhǔn)予提前離職)。

第二節(jié)福利待遇

公司按國家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險和住房公積金，具體如下：

一、養(yǎng)老保險

1、養(yǎng)老保險辦法的適用范圍。

與本公司簽訂正式勞動合同并將人士檔案轉(zhuǎn)至本公司的員工。

2、養(yǎng)老保險費(fèi)的繳納：

①公司繳納部分：按本公司上一年全部在職人員工資總額的22.5%的比例繳納養(yǎng)老保險費(fèi)

②各人繳納部分：在職人員應(yīng)以本人上一年度月平均工資為繳費(fèi)基數(shù)，目前按國家規(guī)定之比列7%繳納。

3、進(jìn)入個人賬戶的養(yǎng)老保險費(fèi)：

①個人繳納的養(yǎng)老保險費(fèi)。

②單位繳納的養(yǎng)老保險費(fèi)進(jìn)入個人賬戶的部分。

4、享受養(yǎng)老保險待遇具備的條件：

①退休：

達(dá)到國家、本市規(guī)定的退休年齡。

單位和個人按照規(guī)定繳納養(yǎng)老保險費(fèi)。

養(yǎng)老保險辦法實(shí)施前參加工作、連續(xù)工齡(包括繳費(fèi)年限)滿十年或者養(yǎng)老保險辦法實(shí)施后參加工作、繳費(fèi)滿十五年。

②退職：

養(yǎng)老保險辦法實(shí)施前參加工作，到達(dá)退休年齡時連續(xù)工齡(包括繳費(fèi)年限)滿五年不滿十年的人員，應(yīng)屬退職;連續(xù)工齡不滿五年，因病或者非因公致殘的在職人員，經(jīng)勞動鑒定委員會確認(rèn)完全喪失勞動能力的，可以退職。

退職人員按規(guī)定享受相應(yīng)的養(yǎng)老待遇。

二、醫(yī)療保險

公司按國家規(guī)定比例為每位正式員工(人事關(guān)系轉(zhuǎn)到公司)繳納醫(yī)療保險。

具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

公司——7%;個人——2%

三、失業(yè)保險

按公司規(guī)定每月單位和個人各交納2%和1%，全部進(jìn)入社會統(tǒng)籌系統(tǒng)，不建立個人賬戶。

四、住房公積金

與公司簽訂正式合同的員工，人事關(guān)系一經(jīng)轉(zhuǎn)入公司，每月按照國家規(guī)定的比例為員工繳納住房公積金。目前公司繳納進(jìn)入個人賬戶的比例為員工上一年度平均工資的15%，員工個人亦交付5%。

第三節(jié)員工儀表、服裝等規(guī)定

一、儀表、儀容

1、員工必須時刻保持衣冠、頭發(fā)的整潔。不能涂抹氣味濃重的護(hù)發(fā)用品及香水。男員工須經(jīng)常理發(fā)，發(fā)長不蓋耳、遮領(lǐng)，不準(zhǔn)留大鬢角、燙發(fā)，不準(zhǔn)蓄小胡須，且應(yīng)做到每日剃胡須。

2、女員工應(yīng)打扮適度，上下班換崗時不穿奇裝異服，端莊大方。可淡妝上崗，不準(zhǔn)濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。

3、注意個人衛(wèi)生，做到無汗味異味。上崗前及上崗時不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛(wèi)生。

4、員工上班時必須精神飽滿，舉止大方得體，嚴(yán)禁無禮待客。

二、員工服裝規(guī)定

1、員工使用期滿后，由公司統(tǒng)一配發(fā)工服(特殊崗位除外)。

2、員工上班時間必須穿著工服。

3、上班時必須佩帶胸卡，無胸卡者須佩帶工牌。遺失胸卡或工牌者將交納違約金處理。

公司員工實(shí)行上下班隨機(jī)抽查制度，由行政管理中心人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

3、公司員工外出辦理業(yè)務(wù)，需提前辦理《員工外出登記單》，并交至行政管理中心人力資源部，否則按遲到或曠工。

4、員工因公出差，須事先填寫《出差申請單》并交至行政管理中心人力資源部留存。凡未填寫《出差申請單》者扣發(fā)當(dāng)月全勤獎，特殊情況須報總經(jīng)理審批。

二、遲到、早退

1、遲到和早退的違約金標(biāo)準(zhǔn)如下：

副主管級以上(含副主管)遲到/早退，按此標(biāo)準(zhǔn)翻倍!

2、月累計遲到、早退3次(含3次)以上，取消當(dāng)月全勤獎。

三、曠工

有下列情況之一者以曠工處理：

1、未辦理請假手續(xù)而缺勤或未經(jīng)準(zhǔn)假而私自休假者，以及因各種假期逾期而無事先申請續(xù)假者。

2、不服從調(diào)配而不上班者。

3、打架斗毆致傷而不上班者。

4、一次遲到或早退60分鐘以上者。

5、其他無正當(dāng)理由缺勤者。

6、凡曠工四小時以內(nèi)的，按半天計算，嚴(yán)重警告扣100元，并扣半天工資;曠工超過四小時的，按一天計算，嚴(yán)重警告扣200元，并扣一天工資;曠工二天者扣四天工資，給予最后警告。

7、一個月內(nèi)累計曠工三天及以上者，予以立即辭職。

第五節(jié)請假辦法

公司依各種不同之事由，分列以下假別并詳列其范圍

一、病假

1、員工因病休假，必須憑醫(yī)院病假單方可病休，若當(dāng)天無法交病假單，須在上班當(dāng)天補(bǔ)交(須附病歷證明)。但必須在病假當(dāng)天電話告知部門主管或經(jīng)理。員工一般情況下不得用上班時間去看病。若確屬需要到醫(yī)院就醫(yī)，需先經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。就醫(yī)時間若不超過3小時，不按病假處理。多于3小時部分按病假處理。每月不按病假處理的就醫(yī)次數(shù)只限一次。

2、員工按請假手續(xù)休病假的，所扣工資=休假天數(shù)__日工資(日工資=全額工資/22)，并不享受當(dāng)月全勤獎。

3、員工休病假天數(shù)超過40(含40天)天的，公司有權(quán)與其終止勞動關(guān)系。

二、事假

員工因事確需本人處理，必須至少提前一天向部門主管或經(jīng)理提出申請，并填寫《休假申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。因急事需當(dāng)天休事假者，必須在本人應(yīng)到崗的時間前用電話通知部門主管或經(jīng)理，經(jīng)同意后方可休假，事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。

1、服務(wù)期滿半年者事假可用年休假抵沖，但必須在假單中特別注明扣抵年休假。否則一律以事假處理。

2、仍在試用期的員工，一般不予批準(zhǔn)事假。有特殊情況者除外。

3、事假工資計發(fā)辦法：(每月累計事假天數(shù)為D)

(全額工資/22)__(22-D)

4、全年事假累計超過15天(含15天)，公司有權(quán)與其終止勞動關(guān)系。

三、年休假

1、凡正式員工在本公司連續(xù)服務(wù)滿一年者(包括試用期)，可享受有薪年假，第一年為五天，第二年及以后每年七天。此年假不包括法定節(jié)假日。年假應(yīng)以連續(xù)方式提取，需提前十五天申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人報請公司，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可提取，年假不準(zhǔn)累計及預(yù)提。公司有權(quán)因業(yè)務(wù)工作更改申請者之日期及天數(shù)。

2、年休假以半天為計算單位。年休假可沖抵事假。

一、獎勵的原則

1、多獎少罰，獎罰公平

2、及時獎勵

3、物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合

4、獎勵程度與員工的貢獻(xiàn)相當(dāng)

二、獎勵措施

1、員工貢獻(xiàn)獎(不定期獎勵)

①各類合理化建議，對提高管理工作質(zhì)量確有成效。

②工作細(xì)致負(fù)責(zé)，經(jīng)常獲得客戶的書面表揚(yáng)。

③解決疑難雜癥，降低成本，節(jié)約費(fèi)用。

④拾金不昧，見義勇為(救火搶險等表現(xiàn)良好)。

⑤維護(hù)公司聲譽(yù)，受委屈忍辱負(fù)重，不計較個人得失。

⑥其他應(yīng)給予獎勵的行為。

2、季度優(yōu)秀員工

每個部門，每季度評選一次，并張貼紅榜，以資鼓勵。

3、年度最佳員工

按員工總?cè)藬?shù)的2%比例民主選舉，投票選出年度最佳員工，附優(yōu)秀事跡書面報告，上報行政管理中心人力資源部，審核同意后給予獎勵，并頒發(fā)由總經(jīng)理簽署的獲獎證書，并張貼紅榜予以通報表彰。

4、其他獎勵

①義務(wù)獻(xiàn)血獎勵

②獲得各類榮譽(yù)的獎勵

三、違約金的規(guī)定

有下列行為之一者，部門主管及大樓經(jīng)理有權(quán)按情節(jié)輕重提出警告或并扣10元——200元不等的違約金。

1、遲到或早退。(詳見第四節(jié)第三條)。

2、服裝、儀表、儀容、禮節(jié)禮貌不符合本守則的規(guī)定。

3、上班時間打私人電話聊天，不得使用公司電話撥打私人電話或收費(fèi)臺聽取信息。

4、上班時間看與本職工作無關(guān)的書報，不得在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。

5、上班時間未經(jīng)主管同意私自外出逛街購物。

6、工作時間擅離本職崗位、串崗，上班后不到規(guī)定時間的崗位或扎堆聊天。

7、注意保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂丟煙蒂、紙屑、雜物，不保持更衣柜內(nèi)外及環(huán)境的整潔，在更衣柜內(nèi)存放不應(yīng)放的物品。

8、不愛護(hù)小區(qū)及辦公區(qū)域內(nèi)的一切公共設(shè)施，不得浪費(fèi)公共物品，不得隨意毀壞、涂抹，不得將公共設(shè)施及物品據(jù)為己有。

9、禁止高聲喧嘩、污言穢語、言語粗俗、罵人和進(jìn)行騷擾客人的活動，不經(jīng)同意擅自進(jìn)入租戶或業(yè)主單元內(nèi)。

10、散步不利于團(tuán)結(jié)的言論，發(fā)表有損公司聲譽(yù)的言論。

11、對上級分派的工作無故遲緩?fù)涎印?/p>

12、不經(jīng)請求私自接待外人參觀小區(qū)及所屬區(qū)域。

13、在工作區(qū)域內(nèi)(無論上下班)不得進(jìn)行上網(wǎng)聊天、喝酒、聚賭、打牌、睡覺、下棋、玩電子游戲等。

14、對下屬不管理、不批評，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為不制止，不按規(guī)章懲罰處理。

15、工作時間打瞌睡，夜班當(dāng)值睡覺。

16、工作時間沒有按要求完成作業(yè)或完成任務(wù)。

有下列情況之一者，根據(jù)公司用人部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn)，報公司行政管理中心人力資源部核準(zhǔn)予以立即辭退，并不作任何補(bǔ)償。

1、在試用期內(nèi)證明不符合錄用條件的。

2、符合《勞動合同書》中條款須辭退的。

3、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。

4、因公司業(yè)務(wù)調(diào)整須減員的。

5、不能勝任工作的。

6、有偷竊租戶、公司或他人財物的行為。

7、謾罵或襲擊毆打租戶、訪客，工作態(tài)度惡劣。

8、上班時間酗酒、賭博。

9、侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級、同事或互相吵架斗毆。

10、賣淫或協(xié)助、唆使賣淫。

11、違反國家法律或治安條例的其他行為。

12、故意不服從上級指揮及合理指令，經(jīng)多次警告無效。

13、故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監(jiān)守自盜、收賂者。

14、擅自對外發(fā)表有關(guān)公司及所管小區(qū)的污蔑性言論。

15、有書寫匿名誣告信的。

16、有嚴(yán)重?fù)p害公司及所管小區(qū)形象的行為，并造成后果的。

17、多次違反公司制定的規(guī)章、守則等行為，并經(jīng)多次警告處罰仍不改過者。

18、一月中無故曠工三天以上的。

19、直接造成客戶投訴三次，并經(jīng)查實(shí)卻系該員工責(zé)任的。

20、嚴(yán)重失職，營私舞弊，工作中出現(xiàn)責(zé)任事故，對公司造成重大損害的。

第八節(jié)加班工資及其他形式的

工資的計算方法和公式

一、加班工資計算方法：

1.5倍平時加班

(額工資__70%)/22}__加班天數(shù)__}→2倍本休加班

3倍國定假加班

二、新進(jìn)/離職(不足月)工資計算：

全額工資/22__當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)

員工什么手冊篇5

第一部分公司的經(jīng)營理念

客戶客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標(biāo)尺。

員工是公司最重要的財富，員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)。

產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。

質(zhì)量產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。

品牌是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。

市場尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率。

管理一切經(jīng)營活動的基本方針，高科技、專業(yè)化、集團(tuán)化、國際化。

第二部分人事政策

2-1員工招聘和錄用

2-1-1招聘和錄用條件

根據(jù)本公司特點(diǎn)，按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。

所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)。

2-1-2招聘程序

根據(jù)公司發(fā)展需要，由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定。

人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。

部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。

人事部通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理。

總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員。

人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。

2-1-3招聘人員要求

技術(shù)人員

高級技術(shù)人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)中級技術(shù)人員;具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，碩士中級職稱以上技術(shù)人員;具有電子信息、計算機(jī)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

管理類人員

經(jīng)理：管理或電子類專業(yè)院校本科以上，在大型算機(jī)專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。35歲以下。

市場人員：電子類專業(yè)院校本科以上，1-3年工作經(jīng)驗(yàn)，具有市場開拓能力。

財務(wù)人員：財經(jīng)類大學(xué)本科，熟悉會計電算化。

文秘人員：文科類大學(xué)本科，辦公管理經(jīng)驗(yàn)三年以上，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

質(zhì)管人員：熟悉IS09000，至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。

2-1-4報到手續(xù)

經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事部報到辦理就職手續(xù)。

2-2試用

新進(jìn)員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn)，提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報告，由人事部報總經(jīng)理審核批復(fù)。

2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂

轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。

2-4離職

員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)。)

辭職：試用期過之后，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結(jié)算工資，但不結(jié)算任何福利。

自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結(jié)算任何工資、福利。

解雇：工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求，無法勝任本職，公司有權(quán)解雇，屆時結(jié)算工資及福利。

開除：員工因觸犯法律，嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止。

2-5內(nèi)部調(diào)動

2-5-1原則

公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內(nèi)部流動。

2-5-2程序

員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動申請》。

本部門及用人部門經(jīng)理審批。

人事部報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2-6晉升

2-6-1依據(jù)業(yè)績突出，并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神。

2-6-2程序。

由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。

發(fā)文任命由人事部備案通知各部門。

2-7培訓(xùn)

2-7-1培訓(xùn)政策：培訓(xùn)是一種人力資源的投資，公司將培訓(xùn)機(jī)會更多地給予工作表現(xiàn)出色，具有較大潛力職員。

2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員，如英文、計算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)等。

2-7-3參加培訓(xùn)前提：工作表現(xiàn)出色，有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿Γ艺\獻(xiàn)身公司。

2-7-4培訓(xùn)協(xié)議：若參加投資大的培訓(xùn)，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補(bǔ)償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》)。

2-8獎懲條例

2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進(jìn)行一次業(yè)績評估，并分三等級(優(yōu)秀、良好、較差)，并在經(jīng)濟(jì)上給予不同獎勵，辦法如下：

優(yōu)秀500元

良好200元

較差5元

具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復(fù)。

2-8-2對工作成績持續(xù)不佳及違紀(jì)員工，視情況給以經(jīng)濟(jì)懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分，具體內(nèi)容如下：

第三部分考勤制度

3-1公司統(tǒng)一實(shí)行每周五天工作制(星期六、日休息)

3-2公司作息時間：

夏季(5/1—10/1)

早：8：00—12：00

下：14：30—18：00

冬季(10/1-5/1)

早：8：30—12：00

下：13：00—17：30

3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。

3-4每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鐘，凡超過10分鐘，每分鐘罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同。

3-5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起視作自動離職，不予結(jié)算任何工資福利。

3-6全月按規(guī)定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎金100元。

3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎。

3-8如因工作需要，公司要求員工于正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應(yīng)以工作為主，發(fā)揚(yáng)良好服務(wù)精神。

3-9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時工作員工，均給予調(diào)休或發(fā)加班費(fèi)。

3-10職員請假須由本人填寫假條，經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假。

3-11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門經(jīng)理請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3-12公司設(shè)考勤員，員工上班須自覺到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理。

3-13月末財務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。

第四部分薪資及福利

4-1薪資

4-1-1原則

崗位職責(zé)

勞動力市場價格

教育背景

工作經(jīng)驗(yàn)

業(yè)績成果

司齡

4-1-2結(jié)構(gòu)

月收人：基本工資十午餐補(bǔ)貼+全勤獎+效益獎金

(效益獎金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)

年收入：12×月收人+年終獎金

4-1-3公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績成果、司齡等分A、B、C三等級，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

崗位職務(wù)等級基本工資

一崗總經(jīng)理總工程師

副總經(jīng)理財務(wù)總監(jiān)

其他董事會直接聘任人員A30一35檔

B25一30檔

C20一25檔

二崗總經(jīng)理助理高級顧問

副總工程師部門總監(jiān)

高級文秘A25一30檔

B20一25檔

C15一20檔

三崗部門經(jīng)理高級(項(xiàng)目主管程序員、系統(tǒng)分析員、

營銷人員、會計、經(jīng)濟(jì)師等)

A20一25檔

B15一20檔

C10一15檔

四崗程序開發(fā)人員

工程技術(shù)人員

市場銷售人員高級文員

會計

A15一20檔

B10一15檔

C8一10檔

五崗文員庫管物流

說明：

每檔以RMB100元計

A等：

博士、高工，五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于三年。

本科以上學(xué)歷或有中級職稱，五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于五年。

B等：

博士、高工，三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于一年;

本科以上學(xué)歷或有中級職稱，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于二年。

專科以上學(xué)歷，五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于五年。

C等：專科學(xué)歷以上，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于一年。

上述每崗各等級工資標(biāo)準(zhǔn)，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會決定，二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報董事會備案，四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會決定，報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后核發(fā)。

公司新聘人員，試用期滿后，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。

對于在公司各項(xiàng)考核中成績優(yōu)異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。

原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔。對于收人達(dá)到或超過本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。

對于試用期人員，無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)例外)。

本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室。

4-1-4支付方式

每月5日現(xiàn)金支付。

4-2福利

4-2-1住房：

4-2-1-1租房(暫定)

條件：對現(xiàn)時經(jīng)公司核實(shí)確需解決住房的正式職員(家在的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。

租金支付：公司負(fù)擔(dān)月租金的50%，個人負(fù)擔(dān)月租金的50%。

租房標(biāo)準(zhǔn)：城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)單元套房，交通費(fèi)自負(fù)。

人員限制：每單間不超過2人。

4-2-1-2住房公積金

是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金，歸職工個人所有，職工離職時本息余額一次結(jié)清，退還職工本人。

住房公積金定向用于：

員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。

城市經(jīng)濟(jì)適用住房專項(xiàng)貸款。

單位購買、建造員工住房專項(xiàng)貸款。

公積金來源方式：員工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆公積金將存人房產(chǎn)服務(wù)公司為個人所設(shè)的帳戶中，按規(guī)定備用。

與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請參加此項(xiàng)計劃。

公司5%款項(xiàng)的提取按參加公積金計劃的年限而定。

參加年限提取比例

0-5年5%

5-10年10%

10-15年15%

15-20年20%

20-25年25%

25-30年30%

4-2-2醫(yī)療合作基金制度

基金來源：職員交納月基本工資2.5寫(由財務(wù)直接從職員工資中扣除)，公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項(xiàng)儲備，專款專用。用完為止。

基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理，由財務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。

醫(yī)療費(fèi)報銷辦法：

醫(yī)療費(fèi)用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核，報總經(jīng)理簽字由財務(wù)部具體辦理。

職員報銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù)，經(jīng)基金委員會及總經(jīng)理審批后方可報銷，累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。

除普通門診外的醫(yī)療費(fèi)，如職員住院等大額醫(yī)療費(fèi)用按進(jìn)人公司年限長短承擔(dān)比例費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)如下：

下列費(fèi)用不予報銷：

各類滋補(bǔ)藥品、保健藥品、貴重藥品等;

因打架、斗毆、美容及違犯政策所致費(fèi)用;

未經(jīng)主管批準(zhǔn)在市級以下醫(yī)院就診、住院者;

未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購藥等;

病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。

4-2-3休假

可享受的帶薪假日：

法定假日(七天);

婚假三天;

喪假：直系一天(配偶、子女，父母、公婆、岳父母);

非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);

產(chǎn)假：女方90天男方2天;

哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早下班一小時，工資、福利及補(bǔ)貼按100寫發(fā)給;

年假：服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假;

工傷假：工傷期間工資及一切福利、補(bǔ)貼按100%發(fā)給;

病假期間的工資支付：在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補(bǔ)貼按100%發(fā)給;

工齡滿3年工資按70%發(fā)放;

工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放;

工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放。

4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次

4-2-5全勤員工月午餐補(bǔ)貼120元

4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。

第五部分差旅報銷辦法

5-1原則：

差旅費(fèi)用實(shí)行總額包干，節(jié)約歸己，超支不補(bǔ)

5-2標(biāo)準(zhǔn)：

說明：

職員出差前應(yīng)填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核準(zhǔn)。

出差人員持標(biāo)準(zhǔn)的申請單可向財務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費(fèi)，出差回來后必須在一周內(nèi)填寫出差報銷單并結(jié)清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費(fèi)，財務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資，等報銷完再核付。

出差人員可乘坐火車、輪船、飛機(jī)等交通工具，由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請單中審定，費(fèi)用實(shí)報實(shí)銷。

出差期間因公支出下列費(fèi)用，可實(shí)報實(shí)銷。

乘坐出租車按發(fā)票面值。

因公長途電話費(fèi)按電信局收據(jù)為憑。

因公宴客費(fèi)用，按正式發(fā)票為準(zhǔn)。

第六部分安全衛(wèi)生

6-1公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙

附：公司禁煙通知

自年月日起嚴(yán)禁在公司、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當(dāng)場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內(nèi)，公司職員不得陪抽，如違反，按規(guī)定處罰!

6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備。

6-3愛護(hù)公司公物，注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。

6-4養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨時撿起放人垃圾桶，保持公司清潔。

6-5應(yīng)急電話：

市內(nèi)觸電急救：市內(nèi)傷病急救：

火警：119匪警：110

第七部分保密

7-1總則

7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。

7-2保密范圍

7-2-1經(jīng)營信息

公司重大決策中的秘密事項(xiàng);

公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策;

公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;

供銷情報及客戶檔案;

公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表;

公司所掌握的尚未進(jìn)人市場或尚未公開的各類信息;

公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收人及資料;

公司內(nèi)部管理制度。

7-2-2技術(shù)信息

各類技術(shù)資料;

職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結(jié)、覺察到信息均屬公司。

7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

7-3公司秘級的確定

7-3-1公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級。

7-3-2公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等為機(jī)密級。

7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。

7-4保密措施

7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。

7-4-2對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：

非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄;

收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施，在設(shè)備完善的保險裝置中保存。

7-4-3屬開公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。

7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

7-4-5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。

7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室。

7-5責(zé)任與處罰

7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10-500元：

泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失;

已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。

7-5-2出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任：

故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失;

違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的;

利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

第八部分行為規(guī)范

您的儀容：

衣著整潔

修飾大方

精神飽滿

您上班時：

不遲到不串崗

不怠工不務(wù)私

您下班時：

不早退不拖拉

關(guān)好水電門窗

保證安全

您打電話時：

不閑談

不泄密

您接電話時：

先答“您好，公司”

您開會時：

準(zhǔn)時到場

認(rèn)真記錄

積極參與

您與同事們：

不過問工資、獎金及其他機(jī)密事宜

不傳遞小道消息

主動關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難

第九部分附則

9-1《職員手冊》為公司內(nèi)部管理資料，屬機(jī)密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任。

9-2本手冊解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室

注：

公司正式職員：指試用期滿，與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。(兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員)

員工什么手冊篇6

根據(jù)總行要求，全行職工在行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)員工手冊的熱潮。現(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會陳述如下：通過近段時期對規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。

古人說“不以規(guī)矩，不成方園”。我們農(nóng)商行要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理，就必規(guī)范員工行為規(guī)范，做到有規(guī)可循，違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè)，是沒有成功的員工行為規(guī)范，是難以完成有效經(jīng)營目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范，才能保證員工能科學(xué)地，行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對行為規(guī)范的學(xué)習(xí)﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實(shí)際工作中執(zhí)行。

通過對規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業(yè)務(wù)時要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序，做到準(zhǔn)確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求，了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。

只有通過強(qiáng)化教育，讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護(hù)的道理，才能增強(qiáng)員工的責(zé)任心，在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺行動，從而遏制違規(guī)違制問題，有效防范案件的發(fā)生。國有國法，行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)風(fēng)險管理活動。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理，以實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo)，這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機(jī)制嬗變，盈利模式發(fā)生深刻變化的時期，來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則，有章不循、有禁不止行為日甚的情況下，培育良好的合規(guī)文化，抓好文化教育，這對增強(qiáng)全員合規(guī)意識，防范案件和違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生，確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

員工行為是銀行文化的重要組成部分，構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育，則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo)，通過制定和實(shí)施一系列對制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序，建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化，主動使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相結(jié)合、相一致的動態(tài)管理過程。

通過這段時間對規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使本人深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的發(fā)展，本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時俱進(jìn)工作。

員工什么手冊篇7

公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。

一、作息時間

1、公司實(shí)行每周5天工作制

上午9:00――12:00

下午14:00――18:00

2、部門負(fù)責(zé)人辦公時間：8：45～12：0013：55～18：10;

3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時間：8：30～12：0513：55～18：10。

4、保潔員：7：30

5、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)，招集人必須提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。

三、違紀(jì)界定

員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：

1、遲到：指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以內(nèi)的，每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;

2、早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;

4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。

5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。

四、請假制度

1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎。

2、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。

3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。

4、婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;

5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報當(dāng)年使用。

6、工傷假：按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā)，準(zhǔn)假天數(shù)如下：

父母或配偶父母傷亡給假7天

配偶或子女傷亡給假10天

五、批假權(quán)限

1、病事假：1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。

2、其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。

3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

六、考勤登記

公司實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。

七、外出

1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進(jìn)行登記，并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的，外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的，視為曠工。

2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請假手續(xù)的視為曠工。

八、加班

1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，公司一律不予承認(rèn)加班。

2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班，公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。

員工什么手冊篇8

目錄：

董事長致詞

總經(jīng)理致詞

經(jīng)營理念：

企業(yè)精神：

第一章公司簡介

1.企業(yè)介紹

2.公司機(jī)構(gòu)

第二章聘用規(guī)定

1.基本政策

l公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會;

l職位或補(bǔ)空缺職位時，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘;

l工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。

2.入職手續(xù)

l應(yīng)聘者通過公司筆試、面試、背景審查和體格檢查，并經(jīng)確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工。

l新入司員工必須填寫《公司員工登記表》一式二份并準(zhǔn)備彩色一寸照片4張;

l非深圳戶籍人員，入司七日內(nèi)必須提供深圳戶籍人員擔(dān)保書;

l入司之日，必須提供區(qū)醫(yī)院的健康證明，身體不合格者，不予錄用;

l部門經(jīng)理在新員工入司之日應(yīng)就《工作說明書》與新員工面談。

l公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn)，以使員工對公司概況有初步了解。

3.試用期

l新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期，試用期時間為三個月，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。;

l試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn);

l試用期屆滿，經(jīng)公司考核者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。

4.聘用的終止

l試用期間以后，公司或員工均可提出終止，但應(yīng)提前一個月(至少22個工作日)

提交書面通知。

l若員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的及勞動紀(jì)律，公司可不必提前通知員

工與其解除雙方的勞動合同。

5.勞動合同

l新員工在入司一個星期內(nèi)，公司與其簽訂勞動合同和保密協(xié)議書，員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動

合同和保密協(xié)議書。

6.離職手續(xù)

l凡離職者，必須先填寫離職申請書。

l員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正

式離職。

l未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還;如薪

資不足以抵扣時，擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任。

7.個人資料

l員工的個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況及時提供給公司行政部。

8.業(yè)績考評

l公司推行嚴(yán)格的績效考評制度。實(shí)行年終考核和年中考核。考核結(jié)果將作為員工晉升或

提薪的重要依據(jù)。

第三章員工福利

1.社會保險

l在公司工作三個月試用期屆滿，并經(jīng)正式錄用者，公司購買社會保險。

2.津貼與補(bǔ)貼

第四章工作規(guī)范

1.行為準(zhǔn)則

l盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密;

l愛護(hù)公司財物，不浪費(fèi)，不化公為私;

l遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;

l保持公司信譽(yù)，不做任何不損公司信譽(yù)的行為;

2.工作態(tài)度

l員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率;

l熱愛本職工作，對自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé);

l員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非;

l對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓;

l待人接物態(tài)度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作;

3.工作紀(jì)律

l按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退;

l服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行;

4.獎勵與懲罰

5.溝通與投訴

%26sup2;提案制度：員工可就有關(guān)公司經(jīng)營管理方面隨時提出建議，公司定于每月26日進(jìn)行提案審查(具體方式見《公司提案制度》)。

%26sup2;接待制度：

l各部門負(fù)責(zé)人要針對本部門員工的思想動態(tài)時時與員工進(jìn)行溝通;

l人力資源部負(fù)責(zé)人隨時接待員工;

l每月日為總經(jīng)理接待日

第五章考勤制度

1.工作時間

l公司員工實(shí)行每周五日四十小時工作制。周六、周日為正常工休時間。

公司作息時間為：

2.考勤辦法

l公司員工一律實(shí)行早晨上班簽到制。

l簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。在規(guī)定時間未簽到者，視為遲到;超過31分鐘，視

為曠工。遲到、曠工者分別按公司制度予以處罰。

員工什么手冊篇9

為保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度的有效執(zhí)行，調(diào)動員工的勞動積極性，不斷提高現(xiàn)場工作管理的效能，特制定獎罰制度如下：

1、公司作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，自覺維護(hù)公司信譽(yù)和形象，裝卸作業(yè)時按要求戴好口罩和工作鞋等規(guī)定，違者每次罰款10元。

2、不準(zhǔn)在作業(yè)范圍內(nèi)用餐、閑逛、追逐打鬧，非工作需要，不準(zhǔn)在貨物、機(jī)械、設(shè)備上閑坐、躺臥，違者每次罰款10元。

3、不準(zhǔn)在倉庫內(nèi)隨地吐痰，亂扔垃圾及大小便，違者除自行清理外，每次罰款10元。

4、裝卸作業(yè)人員工作要求，應(yīng)服從倉庫員安排，工作中有疑問可協(xié)商解決，不得發(fā)生爭執(zhí)和沖突，違者責(zé)任方每次罰款20元。

5、現(xiàn)場的所有作業(yè)，一律要通過倉庫員調(diào)派，作業(yè)人員不得自行接受客戶委托和收受費(fèi)用，違者每次罰款50元。

6、堅持文明生產(chǎn)，禁止野蠻作業(yè)，作業(yè)中確保貨物完好無損，如造成損失的酌情賠償處理。

7、倉庫員收發(fā)貨應(yīng)認(rèn)真校對有關(guān)單證及貨物，嚴(yán)格把好交接關(guān)，因失職而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，除由當(dāng)事人承擔(dān)部份經(jīng)濟(jì)損失外，還給予警告，甚至開除。

8、嚴(yán)禁攜帶火種或危險品、化工品進(jìn)入作業(yè)場所，違者每次罰款50元，如造成嚴(yán)重后果，公司開除；另送交行政機(jī)關(guān)處理。

9、任何人不準(zhǔn)有意損壞、偷竊公司財物，違者視情節(jié)輕重處罰100-500元，并公司開除。

10、對公司生產(chǎn)安全工作提出合理化建議，每項(xiàng)獎勵50元。

11、工作積極性高，作業(yè)效率創(chuàng)公司最新記錄的，每次獎勵50元。

12、員工服務(wù)態(tài)度好，為客戶排憂解難，受到客戶書面表揚(yáng)的，每次獎勵50元。

此制度由專人記錄執(zhí)行，每月公布一次，自公布之日起開始執(zhí)行。

員工什么手冊篇10

保表格美觀。

2、根據(jù)無課表進(jìn)行委員值班的排班，時間為上午9點(diǎn)到11點(diǎn)，下午2點(diǎn)到4

點(diǎn)半，盡量上午或下午的班是一個人值，值班地點(diǎn)公寓辦103。

3、做好初版的委員排班表應(yīng)及時上傳委員群，范文寫作征求意見，進(jìn)行第二次的排班修

改。

4、修改后，再次上傳，最終無意見或者協(xié)調(diào)后，最終確定排班。

5、根據(jù)委員的排班，制作排班簽到表，信息應(yīng)包含姓名、電話、簽到、備注等，

打印排班簽到表，及時交到值班室。

(二)成員信息收集：

1、在學(xué)期之初，辦公室負(fù)責(zé)成員的信息收集和更新。

2、在第一學(xué)期，上傳信息收集模板，收集新一屆委員的信息。提醒各委員以部

門為單位按固定時間上交信息表，并注意格式問題(見上文)

3、委員信息表包括新委員的詳細(xì)信息，有具體模板可參考，信息包括部門，姓

名，學(xué)院，聯(lián)系電話，QQ，電話等。

4、收齊各部門委員的信息表后，匯總各部門的委員信息于一張表上，匯總好后，

上傳到委員群上，再次確認(rèn)信息的正確性，再多次修改，最終定版，上傳最終版本的信息表。

5、各自律會成員信息，按部門編輯好后，發(fā)送給辦公室進(jìn)行審核，確認(rèn)無數(shù)據(jù)

錯誤，最終存檔。

6、在第二學(xué)期。通知各委員，若信息有改動，按固定時間發(fā)送新信息給辦公室，

進(jìn)行委員信息的更新和各部門的成員信息的更新，上傳新的委員信息表，存檔成員的新信息。

附件2、考核考勤工作

各部門會議考勤匯總表及部長會議考勤表按月匯總上傳給主任團(tuán)

(一)簽到表和請假條的收集匯總

1、收紙質(zhì)簽到表及請假條：

(1)關(guān)于各部門例會和部長例會的簽到表、思想專題請假條全部每周都會放在相應(yīng)的文件夾里面。

周五之前確認(rèn)請假條和簽到表，可以看下意見箱，沒有的話聯(lián)系各部部長。

(2)各個部門的請假條需附有分管主任和部門部長的簽名才可生效。若不及時提交請單，

視為缺勤。缺勤達(dá)三次以上(含三次)的成員，將建議勸其退會。

2、制作并匯總電子考勤表：

(1)部長例會的考勤一周交一次，由做會議記錄的干事來做。直接發(fā)到部長及副部郵箱，周六晚上之前上交。(文件要加上姓名)

(2)各部門例會的考勤雖然是一個月做在一張excel上面，但也需在周六中午前上交秘

書組組長，組長把文件名編輯統(tǒng)一格式，做成壓縮包，周六斷網(wǎng)前發(fā)給部長或者副部。

每個月末，需做一份月末匯總表，匯總資料來源于當(dāng)月各個部門考勤情況的電子。

(二)電子考勤表的具體制作

excel表(一個月做在一張上，內(nèi)含多個工作表，打開后左下角點(diǎn)擊可切換工作表，一般只含考勤匯總工作表和缺席、遲到、請假工作表)

1、關(guān)于模板的應(yīng)用

需要修改的地方如：文件名，考勤工作表標(biāo)題(左下角的工作表標(biāo)題也要

改,雙擊修改)，左邊輸入名單(行數(shù)不夠的話，右鍵左邊抬頭數(shù)字-插入)，缺席、遲到、請假工作表的標(biāo)題(左下角工作表也要改)、日期。

2、具體操作：

(1)考勤匯總工作表：

①三種情況：“√”(有簽字的)，“請假”，“缺席”;

②統(tǒng)計請假，缺席，遲到人數(shù)

(2)缺席、遲到、請假表情況匯總工作表：(部長例會還有早退情況記錄欄)①有就填寫相關(guān)信息，請假原因可以查詢請假單(記得催請假單);②沒有就填“無”

3、格式：

(1)對齊居中所有的文字(選中區(qū)域，右鍵-設(shè)置單元格格式-對齊-水平對齊

和垂直對齊都選擇居中)。

(2)單元格日期需切換格式(選中區(qū)域，右鍵-設(shè)置單元格格式-數(shù)字-日期)

(3)數(shù)字出現(xiàn)亂碼(選中區(qū)域，右鍵-設(shè)置單元格格式-數(shù)字-文本)

(4)合并單元格(右鍵按住不放拖動選中區(qū)域-設(shè)置單元格格式-對齊-合并單

元格打鉤，一般請假原因需要合并單元格)

(5)標(biāo)題：Excel里面標(biāo)題(兩份工作表)都是某某月份+部門名稱+考勤

匯總/某某月份+部門名稱+請假、缺席、遲到匯總

(6)字體：標(biāo)題excel：18宋體加粗居中word：大二宋體加粗居中抬頭excel：12宋體加粗居中word：四號宋體加粗居中

(7)每次做完表格打開文件-打印預(yù)覽，檢查表格是否能夠被完整打印出來。

(8)發(fā)文件時要根據(jù)文件內(nèi)容重命名，需加上自己的姓名。

4、部長例會的組織及記錄：

(1)辦公室負(fù)責(zé)部長例會召開的時間地點(diǎn)的通知。

(2)辦公室干事負(fù)責(zé)記錄部長例會會議內(nèi)容，具體人員由辦公室部長指定。

(3)在會議召開之前辦公室準(zhǔn)備考勤簽到表，確認(rèn)到場人數(shù)，并了解會議的

請假情況。

(4)會議結(jié)束后，制作部長會議電子版考勤表，記錄考勤情況。

(5)特殊情況：通知一定要確保每個人都收到回復(fù)，若無回復(fù)，需打電話告

知對方是否召開例會。

(6)開部長例會之前，辦公室需先核對與會人員全部到齊，若沒到齊，需打

電話立馬通知。

附件3、全體成員大會的籌備

1、會前兩周寫出大會策劃書初稿，經(jīng)主任團(tuán)審核修改后定稿

2、會前一周購買大會所用榮譽(yù)證書，筆和文件夾，打印榮譽(yù)證書及流程表

3、準(zhǔn)備好榮譽(yù)證書并找老師蓋章

4、確認(rèn)到場嘉賓并制作好銘牌，會前一小時找老師確認(rèn)擺放方式

5、通知大會參與人員具體時間地點(diǎn)和注意事項(xiàng)

6、會前買好會場所需物品

7、維護(hù)現(xiàn)場大會秩序

8、大會會議記錄

9、會議結(jié)束后現(xiàn)場清理以及總結(jié)

附件4、重大活動的通知、地點(diǎn)安排

(一)通知

1、通知的前提是記錄聯(lián)系方式。

2、通知格式：開頭表明身份，表明通知的目的，中間內(nèi)容應(yīng)言簡意賅(應(yīng)包括

時間、地點(diǎn)、人物、事情、希望達(dá)到一個什么效果)，闡述有條理，可列點(diǎn)闡述，結(jié)尾通常是：收到，請回復(fù)。)

3、若收件人無法按照短信通知參與活動，應(yīng)提醒其與分管主任請假或活動相關(guān)

負(fù)責(zé)人請假(詳見附件2)

(二)地點(diǎn)安排

1、地點(diǎn)安排主要是教室申請問題

2、教務(wù)系統(tǒng)申請教室_調(diào)時間選定教室_預(yù)約教室(填寫信息)_審核(約半天時

間)_打印申請單_負(fù)責(zé)人簽字(主任團(tuán)或者負(fù)責(zé)老師)_交到電教室(提前半天)。

3、通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，教室地點(diǎn)及時間。

附件5、文檔整理及存檔

1、由部長或副部收齊電子版工作計劃以及工作總結(jié)打包整理后統(tǒng)一發(fā)給主任

團(tuán)并存檔

2、收之前規(guī)定好文檔格式

3、自律會所有需要整理備用的檔案都由辦公室負(fù)責(zé)

4、檔案要分類整理、不同部門，不同活動，不同種類要一目了然

5、電子檔文件部長副部也要備份認(rèn)真整理以備用

附件6、文明宿舍數(shù)據(jù)錄入

1、每周三沒課的干事帶電腦及U盤于辦公室進(jìn)行文明宿舍的數(shù)據(jù)錄入。

2、錄入數(shù)據(jù)要細(xì)心謹(jǐn)慎，反復(fù)檢查，避免最后匯總出現(xiàn)錯誤。

3、由數(shù)據(jù)組將所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整合并且存檔。

4、數(shù)據(jù)組組長將原始數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)發(fā)給部長和副部。

5、由部長將所有數(shù)據(jù)發(fā)給老師。

附件7、辦公室的值班工作

(一)值班安排

1、在學(xué)期之初，辦公室需收齊本部門的無課表，才能進(jìn)行三期辦公室102的值

班安排。

2、需收齊各委員無課表，再安排委員于公寓辦進(jìn)行值班工作。

2、在收集無課表之前，上傳無課表模板。提醒各干事按固定時間上交無課表，

以及文件名的格式問題(文件內(nèi)容+姓名)，(提醒各干事再三檢查，確認(rèn)無誤了發(fā)送，因?yàn)橹髸婕暗綗o課表的排班。)

3、把各干事的無課表信息匯總到同一張無課表上，注意名字的間距，確保表格

美觀。根據(jù)無課表進(jìn)行辦公室值班的排班，時間為中午12點(diǎn)45分到13點(diǎn)45分，晚上19點(diǎn)到20點(diǎn)，值班地點(diǎn)是三期辦公室102。

4、做好初版的辦公室值班表應(yīng)及時上傳部門群，征求意見，進(jìn)行第二次的值班

修改。

5、修改后，再次上傳，最終無意見或者協(xié)調(diào)后，最終確定值班。

6、根據(jù)辦公室的排班，制作排班簽到表，信息應(yīng)包含姓名、電話、簽到、備注

等，打印值班表和值班簽到表，及時交到值班室。

(二)值班工作：

值班工作包括：海報的申請審核，三期各間辦公室鑰匙的管理。值班應(yīng)做好鑰匙的交接工作，并填寫值班簽到表和值班情況紀(jì)錄表。

海報申請工作

1、申請組織應(yīng)首先打印并填寫好海報申請單，需附上組織負(fù)責(zé)人的簽名，方可

同意申請。

2、審閱海報內(nèi)容是否健康，是否帶有商業(yè)廣告性質(zhì)，若內(nèi)容不健康或者帶有商

業(yè)廣告性質(zhì)的海報一律不給予粘貼。

3、審閱合格后，請申請人員填寫海報登記表，內(nèi)容包括：活動內(nèi)容、申請人、

申請組織、聯(lián)系方式(申請人)、規(guī)格、申請時間。

活動內(nèi)容：一般和海報內(nèi)容一樣

規(guī)格：一般兩種，一種是0.9m__1.2m，一種是3m__1.2m

申請時間：從粘貼之日起算三天，可續(xù)期，三次之后不續(xù)期;大型活動可根

據(jù)具體情況調(diào)整時間。

4、填寫標(biāo)簽信息，粘貼在海報的右下角，證明海報審核通過，并讓申請者在海

報到齊后自行撕下。并交代：“我們的標(biāo)簽只是證明海報粘貼的合法性，不負(fù)

員工什么手冊篇11

網(wǎng)絡(luò)公司員工手冊

員工守則

1、忠于職守，尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排，不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。

2、愛護(hù)集體、關(guān)心集體，講求職業(yè)道德。上班時間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務(wù)，不得從事第二職業(yè)。

3、廉潔奉公、嚴(yán)于律己，不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄等。

4、不得攜帶違禁品、危險品或無關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場所，注意防火、防毒、防盜。

5、經(jīng)手公司財產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司，不得私留挪用，經(jīng)手的財務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得偽造、篡改。

6、嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密，不得將公司有關(guān)財務(wù)經(jīng)營狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等，在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無關(guān)人員，違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。

7、嚴(yán)格執(zhí)行個人薪資，員工之間不得相互打聽詢問，對工資計算或發(fā)放如有異議，可直接向財務(wù)查詢。

8、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾，包括獎勵、補(bǔ)貼、損耗等。

9、服務(wù)要細(xì)心、周到，對客戶的合理要求要盡力滿足，對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴，找出事情發(fā)生的原委，并迅速解決或向主管提出建議。

10、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益，將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語，不做有損公司利益之事。

公司文化

一、從整體上塑造公司形象

1公司鼓勵員工發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，能適應(yīng)市場競爭的形勢，銳意革新，敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。

2公司鼓勵員工有積極進(jìn)取的價值觀和人生觀，關(guān)心社會問題，關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系，爭創(chuàng)最佳的社會形象。

3公司參與社會的公平競爭，以合理的價格，周到的服務(wù)，服務(wù)于社會。

4公司要求員工全力維護(hù)公司形象，愛護(hù)并宣揚(yáng)公司名、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。

二、從個體上塑造公司形象

作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個人文化素質(zhì)的直觀反映，更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏，客戶的取舍，將與每一位員工的個體形象息息相關(guān)。

1、形象意識

公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識，從基本做起，塑造良好個人形象。

2、員工儀容儀表

員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方，整齊清爽，干凈利落。

3、社交、談吐

(1)在交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不清或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。

(2)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外，注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié)，主動端茶送水。

(3)與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機(jī)密。

4、舉止、行為

(1)遵守考勤制度，準(zhǔn)時上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單。

(2)辦公室內(nèi)禁止吸煙，保持良好的精神狀態(tài)，精力飽滿，樂觀進(jìn)取。

(3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

(4)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派，黨同伐異。

(5)熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時，如另有客人來訪需等待時，應(yīng)主動端茶道歉。

(6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

(7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意。

人事管理

一、人員招聘

1、人員任用流程

根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求，由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請，交公司總經(jīng)理簽字同意后，由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在通過部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后，經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試，確認(rèn)錄用人選。

2、新進(jìn)員工報到時應(yīng)提交資料

(1)人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張;

(2)最高學(xué)歷原件及復(fù)印件;

(3)居民身份證及本人所在地戶口復(fù)印件;

(4)其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件;

(5)部分職位需提供擔(dān)保書;

(6)人事部門要求的其它資料。

以上資料請在5個工作日內(nèi)交人事部門。

3、試用期

所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過三個月的試用期。期滿合格者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考評后報總經(jīng)理批準(zhǔn)，聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者，可隨時停止聘用。如有必要，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，可延長試用期，否則通知辦理離職手續(xù)。對于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。

4、正式錄用

試用期滿前，部門負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評核，經(jīng)總經(jīng)理簽署，報人事后勤部正式錄用，轉(zhuǎn)為正式員工，簽訂聘用合同書。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。

5聘用合同

合同期內(nèi)，公司與員工都嚴(yán)格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關(guān)系：

(1)合同期滿，雙方不續(xù)訂勞動合同;

(2)雙方協(xié)商一致，解除勞動合同;

(3)不可抗力等原因，公司無法正常進(jìn)行經(jīng)營活動;

(4)合同期內(nèi)，員工不適合該崗位工作;

(5)合同期內(nèi)，員工違反國家相關(guān)法律、法規(guī);

(6)員工嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和單位規(guī)章管理制度，屢教不改;

(7)員工擅自解除勞動合同;

(8)貪污公款挪用公物者;

(9)國家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。

二、薪酬

1、薪酬原則

公司員工的薪金發(fā)放，實(shí)行職務(wù)給與制，按其所擔(dān)任的職位、職務(wù)的繁簡及責(zé)任的輕重，實(shí)行崗位工資發(fā)放制度。