企業員工手冊電子版
(2)熱愛工作，團結友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。
(3)堅守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉幫結派，損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4)上班時統一著裝，保持良好的精神面貌，態度熱情，服務周到。
(5)上班時統一說普通話，不準講粗話、臟話、家鄉話。
(6)上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。
(7)員工代表公司形象，在與你所服務的人員發生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
(8)在崗位上要認真工作，不得做與工作無關的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務，并按時保質保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達標。
(9)不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經發現，照價賠償和承擔全部處罰，扣除當月工資作抵押，并作開除處理，情節嚴重送公安機關處理，未經允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。
(10)工作時積極巡視自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對于不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時告知現場主管或領班，不得因故而推卸責任
(11)如在檢查衛生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
(12)在工作時，如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現場主管，并積極協助處理好善后工作。
(13)積極接受上級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節支，學習公司規章制度，進行精神文明建設，提高公司效益和企業形象，建立一支紀律嚴明，作風過硬的隊伍。
2.員工因清潔質量檢查不合格的，作記過處理。
3.員工出現下列情況，將作警告、記過罰款處理。
(1)員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
(2)服裝的紐扣沒扣好、領口、袖口、衣下擺等處的內衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
(3)工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
(4)頭發沒有按標準進行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須;女：束扎整齊洗凈、梳順)。
(5)員工必須按時上下班，遲到、早退15分鐘之內的。
(6)員工在工作范圍內說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7)員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
(8)員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，經教育仍不更改的。
(9)對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處，由項目點管理處進行處理)。
4.員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
(1)員工因清潔質量或者言行舉止被管理處投訴的。
(2)本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發生爭吵的。
(3)員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。
(4)員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5)員工謾罵或威脅他人的。
(6)員工在工作時間擅自接私話的。
(7)員工故意浪費材料的。
(8)員工在工作中，應積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管或班長請教怎樣處理，根據所需材料和工具要主動班長或主管提出，由班長或主管到公司去領取進行處理)。
(9)員工在工作中，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的。
(10)員工在上、下班途中未嚴格執行著裝要求的。
(11)員工遲到、早退15分鐘之上者。
(12)員工在工作時間內不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。
(13)員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
(14)員工曠工半天或半天以上的。
(15)員工不服從管理的。
5.員工出現下列情況之一的，作記大過并辭退處理，造成損失的按價賠償。
(1)員工隨地大小便，嚴重影響公司和客戶形象的。
(2)員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。
(3)員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等)，按偷盜論處。
(4)不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。
(5)員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統，造成人為驚慌和混亂的。
(6)員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面，造成嚴重后果的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。
(7)員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。
(8)員工毆打他人的。
(9)員工在上班期間，與項目點所在單位發生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。
(10)員工因病、事請假者，如沒有準假而擅自離開崗位者。
(11)員工未經公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告，經主管簽字同意，交經理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辭工)。
6.員工有下列情況之一的，公司根據情況給予獎勵：
(1)工作認真負責，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區、市、省衛生文明小區、清潔先進單位的。
(2)員工拾到財物，主動上交客戶、公司主管的，獎勵50-200元，并通過表揚。
(3)員工如遇突發事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。
(4)積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等)，經查證屬實的。
7、其它事項
(1)公司員工如有特殊情況(急病或交通意外)須請假者，應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。
(2)在清潔過程中，發現電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等)遭嚴重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。
(3)公司從項目點撒場后，員工必須在第二天早上8：00到公司所通知的指定地點報到，聽候安排，否則作為礦工處理。
企業員工手冊電子版篇2
1、本手冊是公司全體員工在實施公司經營目標過程中的指導規范和行為準則。
2、公司員工應認真學習、貫徹執行，維護公司利益和形象。
3、公司員工應發揚“嚴謹、細致、進取”的企業精神，為公司的發展而努力。
4、公司員工應倡導“勤敏、務實、思取、變通”的企業文化。
第二章員工守則
1、遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度及所屬部門的管理實施細則。
2、熱愛公司，熱愛本職工作，關心并積極參與公司的各項管理。
3、樹立全局觀念，服從指揮，主動配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關工作。
4、遵守社會公德，團結友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。
5、保守公司商業機密，愛惜公司財物，自覺維護公司信譽及利益。
6、不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺維護公司的團結穩定及良性運作。
7、恪守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時向上級報告。
8、實事求是，不搞形式主義;堅持原則，不利用工作之便謀私利。
9、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據為己有，對內封鎖，對外泄露。
10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
11、工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。
12、嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業務，與公司共同成長。
第三章人事管理制度
一、招聘
1、各運營中心或總公司直屬部門需招聘員工時，應填寫《招聘申請單》，經各運營中心人力資源部、區域總監批準后上報總公司人力資源部存檔，交各運營中心人力資源部自行招聘。
2、人力資源部根據區域總監批準后具體負責實施招聘工作。
3、人力資源部根據應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》，復試由行政經理及部門主管負責。
4、被錄用人員由人力資源部通知本人，統一到人力資源部報到領取《試用申請表》，辦理相關手續，然后由行政經理安排工作崗位。
5、招聘工作完畢后，必須將招聘結果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。
二、新員工入職手續
1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應交驗身份證、畢業證、學位證、職稱證等相關證件原件。
2、交兩張彩色一寸免冠照片。
3、特殊崗位需提供戶籍經濟擔保人的，并需交驗經濟擔保人戶口本、或身份證原件留復印件備案。
4、如實填寫《入職人事資料表》，并領取公司相關證件。
5、在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到，《入職通知單》由部門經理簽字后回交人力資源部，其他不明事項向本部門經理咨詢。
三、培訓
1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。
2.由人力資源部負責公司員工培訓工作，其他部門和人員應予以積極協助。
3.員工入職后的'培訓課程安排，以公司培訓課程表為標準。
4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核，合格者留用，不合格者及時解除試用。
5、商務顧問晉升培訓階段，以個人成績為標準，符合商務顧問水平的人員，定期接受公司領導人培訓。
四、試用期
1、新聘員工試用期為1-12個周。
2、第一周為磨合期，試用人員與公司之間進行互相選擇。
3、員工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規章制度。
4、員工在試用期必須服從公司指派的工作，在1-12個周的試用期，公司按員工的綜合能力進行考核。
5、試用第一周內員工自動放棄試用或公司第一周內辭退的試用人員，不享受試用期工資。
6、經過試用第一周的員工在試用期間按規定發放試用期工資，享受試用期待遇。
7、員工在試用期內違反公司規定給公司造成損失的，公司視情節輕重作相應處罰。
五、轉正
1、員工通過試用期后，綜合能力受到公司評估后獲得認可，并且員工愿意留本公司，當日可填寫正式入職協議書，轉為本公司正式工作人員。
2、員工轉正后的待遇按照與本公司簽訂的協議書上所有為標準，獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。
六、辭退\離職
1、在試用期內，員工若感到不適應新崗位，可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任，應及時辭退員工。
2、員工轉正后，公司辭退\離職員工應提前一個月通知對方。辭退\離職員工要及時完成工作的交接，交還領用物品，并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續清單》，由所在部門、人力資源部、財務部及技術部相關負責人簽署意見，最后交由區域總監批準后經人力資源部上報總公司人力資源部存檔。
第四章勞動紀律管理制度
一、簽到
1、所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，視為曠工處理。
2、托人或代人簽到者，一經查實，每次雙方各罰款50元。
3、簽到后上班時間外出購買早餐者，按遲到雙倍處理。
4、因特殊情況未簽到者，必須上班前到人力資源部備案，否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作，確保考勤的準確性。
二、遲到/早退、缺勤
1、早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實際遲到/早退時間做曠工處理。
2、當月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。
3、工作時間內，若需外出，必須填寫《外出登記表》，說明出門原因，由部門經理簽字，否則視為缺勤。
企業員工手冊電子版篇3
一章員工招聘
員工招聘既是醫院的現實需要，也是醫院發展的戰略需要。擁有一支高素質的員工隊伍，是醫院發展的基礎和保證。在人員招聘過程中，我們將堅持公開、公正、全面、競爭擇優、考用一致的原則進行選拔。
(一)個人資料
1、當個人資料有以下更改或補充時，請員工于一個月內填寫個人情況變更申報表，交給人力資源部，以確保與員工有關的各項權益：
(1)姓名;
(2)家庭地址和電話號碼;
(3)婚姻狀況;
(4)出現事故或緊急情況時的聯系人;
(5)培訓結業或進修畢業證。
2、醫院提倡正直誠實，并保留審查員工所提供個人資料真實性的權利，如有虛假，將立即被終止試用或解除聘用合同。
(二)報到程序
您在眾多的應聘者中脫穎而出，成為_醫院的一員，我們將協助您開始第一天的工作。
1、接到錄用通知后，應在指定日期到人力資源部報到，填寫員工報到登記表，人力資源部會組織您參加培訓，屆時您能對醫院有一個系統的了解。如因故不能按期前往，應與有關人員取得聯系，另行確定報到日期。報到程序包括：
(1)辦理報到登記手續，領取胸卡、考勤卡、員工手冊等入職資料等。
(2)人力資源部將持《員工入職通知》安排您與試用部門負責人見面，接受工作安排，并介紹同事與您認識。
(3)您的部門負責人會給您安排好辦公(工作)地點，及時帶您領取辦公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求，可直接向本部門負責人申請。
(三)試用與轉正
試用期間，我們將對您的工作態度、工作能力、工作業績進行全面、系統、公正的考核，您在試用期的表現將直接影響到您是否被正式聘用。
1、試用期3個月(需簽訂試用期合同)。若您在試用期內，經考核特別優秀可申請填寫《試用期轉正申請表》申請提前轉正，由試用部門負責人簽署意見，相應主管領導審核批準后，報人力資源部備案……
2、如在試用期內請假，員工的轉正時間將會被順延;若請假超過10天，則作自動離職處理。
3、試用期內，如您確屬不能勝任崗位或經調查有不法情況者，醫院有權予以辭退。
4、如果您合格試用，醫院會與您簽定一份正式的聘用合同，合同期限最少一年。
第二章員工的權利和義務
(一)員工權利
1、員工對醫院決策與管理有知情權、參與權。
2、員工對改進醫院各項工作有建議權。
3、員工有按所付勞動享有報酬的權利。
4、員工有接受醫院培訓、教育的權利。
5、員工有受到尊重的權利。
6、員工有可以保留意見、在本院內越級申訴和不被歧視的權利。
7、員工享有國家法律法規規定的其它權利。
(二)員工義務
1、員工有服從醫院領導、維護醫院利益的義務。
2、員工有完成本職工作和上司交辦任務的義務。
3、員工有遵守職業紀律、保守醫院秘密的義務。
4、員工有宣傳醫院文化、塑造醫院形象的義務。
5、員工有勤奮學習、更新觀念、創新工作的義務。
6、員工有忠誠于醫院、拼搏奉獻的義務。
7、當醫院出現重大搶救任務或政府指令性救助任務，每個員工要無條件的服從醫院發出的指令，全力以赴的完成任務。
第三章保密
面對激烈的市場競爭，醫院的創新經營機制將是角逐對手的有力武器。維護醫院利益是我們自身利益得到實現的首要前提，為使我們的醫院在同行業中長盛不衰，為了維護您的切身利益，我們將共同遵守醫院《保密管理制度》視為我們每個員工應盡的義務。
1、本院的保密等級分為“秘密”、“機密”、“絕密”三種。
絕密：是重要的醫院秘密。指泄露會使醫院權益遭受到特別的損害。在醫院經營發展中，直接影響醫院權益的重要決策、文件資料、獎金與辛勞收入為絕密級。
機密：只重要的醫院秘密。指泄露會使醫院權益遭受到嚴重的損害。醫院的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、醫院經營情況(如財務數據、醫療技術、內部規章制度等)、員工新酬類收入為機密級。
秘密：是一般的醫院秘密。指泄露會使醫院的權益遭受到損害。醫院的人事檔案、合同、協議以及尚未進入市場或尚未進行公開的各類信息為秘密級。
2、不準在私人交往和通信中泄露醫院的秘密;不準在公共場合談論醫院秘密;不準通過其它方式傳遞醫院秘密。在對外交往與合作中需要提供醫院秘密事項的，應當事先經院長批準。
3、當我們發現醫院秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告院長。否則，您將會受到經濟處罰，直至被辭退。對保守、保護醫院秘密以及改進保密技術措施等方面成績顯著的部門或員工，醫院對其進行獎勵。
第四章員工行為規范
(一)員工守則
1、員工必須熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、遵守國家的政策、法律、法規，維護社會公德，嚴守職業道德。嚴禁酗酒、打架斗毆、賭博、侮辱婦女;嚴禁利用職務之便行賄、，牟取私利。
2、員工必須遵守醫院頒布的各項規章制度及服從領導指揮。
3、員工必須認可和適應醫院在長期經營活動中形成的價值觀、經營思想、管理理念、群體意識和行為規范。
4、自覺遵守工作紀律，堅持正常的醫療、工作秩序：
①不遲到、不早退、不無故缺勤。
②服從工作分配、調動和指揮，積極、熱情、主動服務。
③嚴格執行安全、技術操作規程，愛護各種設備和儀器。
④在工作時間要堅守工作崗位，做到不串崗、不離崗;積極完成本職工作，不消極怠工;維護醫療秩序和工作秩序。
⑤嚴格執行各項規章制度及員工行為規范，做到文明行醫，禮貌待客。
5、全體員工要團結協作，維護醫院整體形象。
6、注意保持清潔、良好的辦公環境，提高工作效率，不要在辦公區域進食或在非吸煙區吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。
7、使用電話應注意禮儀，語言簡明。
8、員工的辦公桌內不要存放私人現金及貴重物品(丟失自負)，以免造成不必要的損失。
9、員工著裝要按照醫院統一著裝要求，按具體著裝規定執行。
10、與醫院同舟共濟，艱苦創業，榮辱與共，并通過醫院的發展壯大來實現自己的人生價值。
其它規定詳見醫院有關管理制度。
(二)合格員工基本要求
1、具有市場經濟和競爭的觀念。
2、具有開拓創新的觀念。
3、具有不斷進行知識更新的觀念。
4、具有良好的團隊精神。
5、具有豐富的業務知識和精湛的專業技能。
6、具有開拓創新的精神和能力。
7、忠于職守、敢于負責。
8、務實、準確、高效。
(三)員工儀容儀表規范
我們是醫院形象的代表，我們的一言一行、一舉一動都蘊藏著醫院深遠的文化涵養和優質服務理念，如下的規范要求，將會體現您協作的精神和優雅的氣質：
1、著裝：工作期間按醫院要求要統一著裝。工作服要保持整潔、挺拔;鞋襪干凈、光亮;不可穿高跟鞋，只可穿護士或平底鞋;在同一處佩戴統一的服務標識。男員工須經常清洗、修剪(以不遮耳朵為宜)頭發，不留胡須;女員工需將長發盤起或束起，面部略施淡妝，不準戴耳環、戒指等首飾;穿工作裙時應穿與膚色相同或相近的長筒絲襪，做到得體、整潔、精神、穩重、大方。
2、舉止：全體員工要落落大方，彬彬有禮，在顧客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭發、不吸煙、不整理衣帽、不說臟話、不嬉戲打鬧;在服務工作中要做到四輕：即說話輕、走路輕、操作輕、取拿物品輕。
3、站立：姿勢端正，直腰挺胸，目視前方，雙腿站直。女士腳跟并攏，雙腳自然成60度，呈“V”型，雙手自然下垂相握于身前腹處。男士兩腳平行與肩同寬，兩手側放，呈現端莊、大方、穩重之感。
4、坐姿：輕、穩入坐，坐姿立腰、挺胸，上體自然挺直，面容平和自然，不前傾后仰，歪歪扭扭，腿腳不能伸長和抖動，要求舒展、端莊大方。
5、語言：與顧客交談，要精神飽滿、彬彬有禮、語調親切、聲調適中，要將普通話，適時運用各種禮貌用語，“請”字當頭，“謝”字不離口，做到顧客至上，熱情有禮。
6、行禮(導醫)：在迎接顧客時，應向前邁半步，然后保持站立姿勢，雙眼注視對方的臉部，雙手下垂，身體向前自然彎曲15度，同時致以禮貌用語，示意后恢復原狀。
7、行走：行走時頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動。非緊急事情不允許快跑和急走;要與顧客禮讓，讓顧客先行。引領顧客時要走在顧客的右前方3米左右，轉彎時主動身手示意。
8、態度：服務態度是醫護人員的第二素質特征，要充分體現親切感、熱情感、樸實感、信任感，具體為14個字：主動、熱情、殷勤、耐心、細致、周到、親和。接待顧客時不得左顧右盼、心不在焉，眼睛平視顧客;征求顧客意見時要態度誠懇，有失禮之處要及時向顧客道歉，顧客如有不禮貌言行時，不得與顧客爭辯，應耐心解釋。
(四)社交禮儀規范
我們要培養自己高素質的員工隊伍，我們的醫院將以我們優秀的員工而驕傲，我們將把自己嚴謹而富有朝氣的精神風貌呈現給每一位來賓和就醫者。
1、與人交談時應講普通話，使用禮貌語言。
2、與人交談要耐心傾聽，不隨意打斷對方的談話，不魯莽提問，不打聽對方或他人的隱私，不說粗話、臟話、帶刺的話。
3、同事間交流，應當謙虛謹慎，措辭得當，維護醫院形象，不相互指責，不探聽他人是非，不議論涉及醫院機密的事情。
4、接待來客要熱情迎送，禮貌得體、不亢不卑。
5、名片是身份標識，接名片時要用雙手接過，接過后要當面讀一下，以確認對方的姓名;遞送名片時，要將名片正面正對對方接，右手遞。
(五)日常行為規范
我們的行為舉止體現了我們的自身修養，一個良好的工作習慣會使您受益終身。我們是醫院的主人翁，我們一同在從事醫療衛生事業，醫院的興衰成敗與我們息息相關，我們將視醫院為家，維護醫院、維護我們的共同利益。
1、遵守醫院規章制度，按時上、下班，不遲到、不早退。上班時間不得接聽私人電話。凡因病因事等請假，應及時辦理請假手續，填報《請假條》并經部門負責人簽字、主管領導和院長審批，報人力資源部備案。
2、辦公區內禁止吸煙，不吃零食，不看閑書;要保持良好的精神狀態，樂觀進取。
3、尊重領導，團結同事，互相幫助，關系和諧。不將個人喜好帶到工作之中，不做不利于團結的事，不說不利于團結的話。
4、進入會議室及其他部門，應先敲門、聽示意、后進入，進入房間隨時手關門。嚴禁在辦公場所大聲喧嘩，呼喊他人。
5、聽電話要使用文明用語，如“您好，_醫院”;注意通話的方式方法，要保證在電話鈴響三聲內接通，遲接電話需表示歉意。
6、辦公室物品需放置有序，文件資料應擺放整齊，隨時保持整潔。
7、下班時應檢查門窗、電源是否關閉，及時清除安全隱患。
8、節約每一張紙、每一滴水、每一度電，減少浪費，節省支出。
9、如無特殊情況，員工在上班時間不應使用客用沙發及其它客用物品。
10、不能私拿醫院的公用物品，也不得接受顧客和廠家任何形式的饋贈(如紅包、回扣等)，否則將受到醫院嚴重的處罰，直至開除或交由司法機關處理。
第五章出勤
如果您缺勤則意味著其他員工將承擔額外的工作任務從而增加其工作量。因此，每個員工都應該把自己的缺勤次數控制在最低的限度，如有特殊情況，須事先或提前一天通知您的部門負責人、主管領導和人事部門。缺勤、遲到、早退將作為您工作記錄的一部分，并將會影響您在本院的職業發展。
(一)出勤規定
(1)院長以及經院長核準免予打卡者。
(2)因公出差，經核準者。
(3)臨時事故，事后說明事由，經核準者，并書面報人力資源部備案。
3、倒班人員按排班表規定的工作時間和班次按時上下班工作。排班表上報人力資源部后，原則上不得調班，因特殊情況確需調整班次者，需填寫《調班申請》，經部門負責人、主管領導批準后報人力資源部備案方可有效。
(二)考勤制度
1、上班前和下班后，員工要記住按規定時間親自打卡考勤，并應妥善保管好自己的考勤卡。
2、所有員工需到醫院打卡報到后，方能外出辦理各項業務。由于特殊情況未能打卡考勤者，需持《未打卡情況說明書》于3日內由部門負責人簽署意見、主管領導批準后報人力資源部備案。超過期限或不辦理批準手續者，按曠工論處。
3、如未經允許利用其它方法請別人代考勤者，每次會扣除雙方薪金各100元，被代方要按上一條之規定補辦審批手續，否則按曠工論處。
4、遲到、早退或擅離職守，處罰10元/次。遲到或擅離職守超過30分鐘，或未經準假而不到班者以曠工論處，不到半天者按半天處理，不到一天者按一天處理，依次類推。同時處以日/小時300%的罰款。連續曠工超過二天，或一年內累計曠工超過五天者，作除名處理，醫院不負責其一切善后事宜。
5、考勤卡丟失或摧毀則按30元/卡賠償。
(三)請休假制度
1、員工有事請假，一律事先填寫《請假條》，經部門負責人、主管科長(主任)簽署意見，經主管院長或院長批準后方為有效。經批準的事假期滿后，仍不能上班，應按規定辦理續假手續。否則，超假工日按曠工處理。
2、員工因病休假必須持本院出具的病休證明，并經醫務科長在《請假條》上簽字、業務副院長和院長批準后方為有效(因急病就近治療的需符合急診病癥規定的范圍，并持經就診醫院同意的急診證明和藥費收據，除大病外最多病休三天)，休假期限按日歷天數連續計算，遇節假日不順延。
3、不論各類假期，請假人員均需要將核準審批后的《請假條》報人力資源部備案、備查。
4、除因急重病或意外事故不能親自請假可由同事或親屬代為辦理外，均應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續不得先行離崗，否則以曠工論處。
5、員工請假期滿未行續假手續或雖行續假手續但未被批準而不到崗者，除確因急重病或臨時發生意外等不可抗力因素外，均以曠工論處。
6、當您的請假理由不充分或有妨礙工作時，醫院可酌情不予給假或縮短假期或令延期假期。
7、您請假時，必須將您經辦的事務交他人代為辦理。如果您是科室(部門)負責人，您必須指定或有限范圍內授權給本部門人員，由其代行您的職責，以方便工作的開展，并在《請假條》上注明授權人的姓名。
8、請病假1天以內工資可照發，但須遞交本院醫生診斷證明，醫務科簽署意見，自第二天起停薪;請事假將被扣除當日工資及獎金;請事假超過一周者(婚喪孕產假除外)，須遞交書面辭呈，并參照員工辭職規定辦理。病、事假累計超過3天，扣除全月獎金及相應天數工資。
9、如醫院派出赴外地出差，應填寫出差登記表交人力資源部備案。
第六章薪酬福利
我們采取同行業本地領先之薪酬策略，體現“一崗多薪，同崗未必同酬和崗變薪變”之理念，為每一名員工提供廣闊的施展空間和發展方向。我們承諾在您能力得到提高而職位(職稱)沒有提高之時會得到合理的回報。
1、付薪日期為每月的15日，支付的是員工上月月初至上月月末的薪金。若付薪日遇節假日或休息日，則在最近的工作日支付。醫院將在每月付薪日前以保密方式將薪金轉入到員工個人的銀行帳戶內，員工可憑存折到銀行領取。
2、員工薪金在本醫院屬于保密范圍，薪金標準和加班薪金的密級為機密，獎金的密級為絕密，請您嚴格遵守《保密管理制度》。
3、對于薪酬外泄或相互打聽薪金(獎金)造成負面影響者，一經核實，對當事人視情節嚴重程度予以經濟處罰或辭退處理。
4、對薪金產生疑義時，您有權申請薪金復核，具體與人力資源部聯系。
5、根據醫院當期經營業績確定獎金額度，并制定《獎金分配方案》，經院長批準后執行。
6、如果您在法定假期加班，醫院會向您支付加班費用;如果您在平時加班，醫院會安排其它休息日調休。
7、一般來說員工均有機會參與醫院每年定期或不定期舉行的各項活動，例如醫院周年慶祝活動、春節聯歡晚會等。
第七章獎勵和處分
(一)獎勵
2、合理化建議被采納并能提高工作效率、降低成本、創造經濟效益和社會效益者獎勵10—100元。
3、創新、改革工作流程和操作程序，明顯提高工作效率或經濟效益者獎勵10—100元。
4、以各種方式維護_醫院形象，獎勵10—50元。
5、舉報違規、損害醫院利益、泄露醫院秘密，經查證屬實者，獎勵舉報人10—100元。
6、堵住醫療漏洞，避免醫療差錯發生者，獎勵10—100元。
7、發現職責外故障，及時報告或及時處理，使醫院減少損失者，獎勵10—100元。
8、協助處理醫療糾紛得當者，獎勵10—50元。
9、處理突發事件與醫生配合得力者，獎勵10—50元。
10、積極參與集體活動并表現突出者，獎勵10—30元。
11、患者信賴并被提名表揚者，獎勵10—30元。
12、熱心服務，有具體事實者(被當地新聞部門認可)，獎勵50—100元。
(二)懲罰
1、員工未遵守醫院保密規定，出現下列情況之一者，給予警告，并處以100元—500元罰款。
(1)泄露醫院秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的;
(2)已泄露醫院秘密但采取補救措施的。
2、員工未遵守醫院保密規定，出現下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經濟損失。
(1)故意或過失泄露醫院秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的;
(2)違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供醫院秘密的;
(3)利用職權強制他人違反保密規定的。
3、擅自調整班次的員工按曠工處理，由于擅自調班而引發的事故要追究當事人責任，包括經濟責任和法律責任。
4、上班時間躺臥休息、串崗、干私活、聊天、接打私人電話、吃零食者，每次扣20元，累計3次者另按一次曠工處理。
5、工作時間無故離崗，擅自出入收費室、藥房、化驗室者，一次扣罰10元。
6、未經許可擅自在醫院內推銷物品者，每次扣罰50元。
7、未經許可，私自帶領外人入院參觀者，每次扣罰50元。
8、散步謠言、搬弄是非者(如議論或打聽他人工資獎金等)，每次扣30元。情節惡劣者，予以除名。
9、怠慢患者，每次扣10元。與病人發生口角，無論原因如何，每次扣50元。
10、受到患者投訴，視情節輕重給予10—50元罰款，情節嚴重者停職或除名。
11、不服從主管人員合理指導，每次扣罰10元。屢勸不改者，予以停職或除名。
12、工作時間內飲酒者(因工作需要，單位安排除外)，每次扣罰5元。
13、不參加醫院組織的義務勞動者，每次扣罰5元。
14、工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作，不聽勸告者，每次扣罰30元。情節惡劣者予以辭退。
15、對同事惡意攻擊、誣害、偽證、威脅、恐嚇，制造事端者，扣罰100元。情節惡劣者予以辭退。
16、醫療器械、車輛及其它技術性工具，未經經常使用人及單位主管同意擅自操作者，每次扣罰50元。(如因此造成損失，負賠償責任)。
17、工作疏忽，給醫院造成損失或傷及他人者，扣罰100元。(如造成設備、醫療器械損壞和物料損失，則負賠償責任;傷及他人者后果自負)
18、組織罷工者予以除名。
19、醫療文件和單據書寫錯誤者每項扣罰2元，醫療信息和數據錄入錯誤者每項扣罰5元。因此給醫院制造出麻煩者扣50元。
20、各種嚴重醫療事故、差錯追究當事人責任后予以除名。
21、下班前重要事情未交班或本崗工作未完成者每項扣罰5元。
22、離開工作場所未鎖門者每次扣5元，由此導致物品丟失者由當事人賠償。
23、任何人均不得接受紅包和任何形式的禮品及饋贈，情況特殊者必須在請示院長后，由院辦公室處理。否則一經發現，扣除當月工資和獎金。
24、任何人不準私自收費、私自買藥、私自向外介紹病人，一經發現，扣除當月工資和獎金，并給予辭退處理。
25、員工即辭即走者，扣除未發之工資及獎金。由此造成損失的，要依據損失情況予以賠償。
26、履行醫院培訓合同：接受醫院出資脫產培訓(或教育)一次連續一個月以上的員工離職，應返還醫院所出的培訓或教育費用，包括交通費、住宿費、學費和學習期間支付的報酬等。在本院工作不滿一年而離職，則應全額返還;工作1—3年而離職，則應返還全部費用的50%;工作3年以上而離職，則不必返還。因違紀被開除而離職的員工亦照此執行。若員工與醫院簽訂培訓(或教育)協議中有相關規定，則首先按協議中規定執行。
第八章培訓、考核與發展
未來唯一持久的競爭優勢就是具有比您的競爭對手學得更快的能力。我們致力于將本院建設成一個現代化的學習型組織，提高包括您在內的所有員工的素質和工作技能，我們會對所有員工進行培訓教育，以適應現代市場競爭的需要。
(一)培訓與發展
1、醫院管理層以為員工提供可持續發展的機會和空間為己任。在醫院，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到醫院適時提供的大量訓練和發展機會。
2、在醫院除獲得正規培訓以外，員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲：
員工將學到怎樣善用時間;
員工將學會善待患者;
員工將學到如何發揮團隊精神;
員工將學會如何管理、激勵、培訓其他人;
員工將學到更為有用的專業技術知識;
員工的經驗將是員工邁向更高職位的起點;
員工在醫院的經歷將有助于員工從事其他相關工作;
同時，員工還能交到很多新朋友;
3、培訓為醫院完成經營目標、提高績效、實現事業發展提供人力資源的保證。培訓是員工勝任職責、提升自我、開發潛力、拓展職業的途徑。
4、培訓的舉辦由人力資源部及相關部門共同運作。
5、您有義務參加醫院安排的各種培訓活動，并達到培訓要求的效果;在培訓結束后，您有義務把所學知識和技能運用到日常工作中。同時，您也有權利享受醫院為受訓員工提供的各項待遇。
6、參加醫院舉辦的各類培訓后，根據簽訂的培訓合同，您必須繼續在醫院至少服務完規定的年限。如要離開，須按培訓合同規定的服務年限直接遞減的原則，對醫院支付的培訓費進行賠償。
7、您在培訓期間，醫院不會解除或終止您的聘用合同。如合同在培訓期到期，醫院會與您續簽一定年限的聘用合同。其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓結束后您至少有3年的服務期。
8、如果您參加培訓時間在半年以上或培訓費用在20_元以上的各類培訓活動時，須與醫院簽訂并履行培訓合同。
9、在工作中您可以根據自身的培訓需求提出申請，上報您的部門負責人，他會根據本部門的實際情況制定本部門的培訓計劃上報。我們將對各部門的培訓計劃予以積極的支持和協助。我們還會為優秀的員工出資提供脫產培訓(或教育)，以培育醫院高、尖端醫療技術人才和管理人才。
(二)培訓形式
培訓的形式主要包括：脫產培訓、在職培訓、自我啟發。
1、脫產培訓是就管理中國共產黨性的、有必要讓員工理解和掌握的東西(如工作必須的技能、知識、醫院理念等)，對員工進行的集中脫產培訓、研修。這種培訓由專任講師授課或主持。
2、在職培訓是指在日常工作中對員工的培養訓練。即通過制定工作計劃、分配調整工作、聽取匯報和意見、評價考核業績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑對員工進行的指導。
3、自我啟發是指員工自己加強學習，提高修養，不斷開發和提高自身能力。為此員工必須要善用所有的學習資源，以獲得進步和發展，其中“挑戰性的工作角色”是最重要的培訓過程。
(三)培訓種類
培訓種類主要有以下五種：
1、醫院內部課程：作為醫院員工，為進一步了解醫院，適應崗位職責要求，員工可申請或被指定參加醫院內部舉辦的各種培訓課程，課程類別主要有：醫院理念推廣、專業技能訓練等。
2、醫院外部課程：作為表現突出的骨干人員，為開拓思維，觸發靈感，進一步提高管理水平和業務能力，員工可申請或被選送到外部醫院等專業培訓機構參加短期課程，包括各種外部教育機構、培訓中心所舉辦的短期培訓課程、交流會。具體規定參照醫院其它制度。
3、雙向交流：員工在醫院安排下可以到其它部門進行短期工作學習，達到進一步系統了解醫院運作特點的目的。
4、個人進修：醫院除舉辦各種培訓班提高員工的素質外，也鼓勵員工到大專院校或專業培訓機構進修學習;形式有短期脫產進修和業余進修，其中脫產進修的申請條件要求在醫院服務滿三年以上。
參加各種形式的學習后，員工的結業(畢業)證書及成績單須報人力資源部備案，作為調配、選拔以及任免的參考依據。
5、外出考察：為拓展視野、豐富學習經驗，醫院將組織管理人員、專業人士以及榮獲嘉獎的員工到外地考察。考察單位包括境內外的優秀醫院、企業或機構。
(四)考核評估
1、我們將定期或不定期地對您的工作業績進行考核，以激勵您提高業務技能，您的考核結果將作為職務任免、薪資調整及培訓教育的依據。
2、考核成績優秀的員工將會給予表彰、加薪或晉職，考核成績未達標的員工，將給予降職、降級或解聘。
(五)內部調動
1、醫院有權根據員工的能力、工作表現和醫院的實際需要，將員工調至醫院內任何部門工作，亦有權按業務需要指派員工前往全國各地公干。這是由于我們深信這將有利于發揮員工的潛質。當然，這必須事先獲有關部門領導及人力資源部審批，并完備調離手續，交接好工作。任何醫院內私人協議調動都是醫院不允許的，違者將作自動離職處理。
2、人力資源部將經常公布醫院內部職位空缺信息，員工可報名或推薦外界人才，由人力資源部及相關部門負責具體協調工作。
(六)晉升機制
1、醫院鼓勵員工努力工作，在出現職位空缺的前提下，工作勤奮、表現出色、能力出眾的員工將獲得優先的晉升和發展機會;醫院并在一定程度上執行競爭上崗制度。
2、如果符合下列條件，員工將有機會獲得職務晉升，薪金亦會相應增加：
(1)具備良好的職業道德;
(2)工作績效顯著;
(3)個人工作能力優秀;
(4)年度考核成績處于部門中上水平;
(5)對有關職務工作內容充分了解，并體現出職務興趣;
(6)具備其它與職務要求相關的綜合能力;
(7)已參加過擬晉升職務須接受的系列培訓，成績合格;
(8)達到擬晉升職務所規定的工作閱歷要求。
第九章離職
如果有一天，您無論出于任何原因要離開本院，請按下列程序辦好離職手續。
(一)完備離職手續
1、如果您辭職，應提前一個月(試用期內應提前10天)寫出書面申請，醫院將按照合同和有關離職規定辦理。
2、您的離職申請得到批準后，持(員工離職移交表)，到各部門辦理移交手續，辦理完畢后需送人力資源部審核。移交工作需3個工作日內完成。離職手續包括：
(1)處理工作交接事宜：由您的直接上級指定接交人員接受，如無合適接交人員，暫由直接上級自行接受。
(2)交還所有醫院資料、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物;
(3)報銷醫院帳目，歸還醫院欠款;待所有離職手續完備后，領取離職當月實際工作天數薪金，但當月獎金不予支付。
(4)員工違約或提出解除勞動合同時，員工應按合同規定，歸還在勞動合同期限內的有關費用。
(5)如與醫院簽定有其它合同(協議)，按其它合同(協議)的約定辦理。
3、第一負責人或重要崗位管理人員(財務、采購等)離職，醫院將安排離職審計。
4、您的《移交清單》應由直接上級詳加審查，不合之處，及時更正。如果您是離職員工的直接上級，在離職員工正式離職后再發現財物、資料或對外的醫院應收款項有虧欠不清的，應由您負責追索。
5、如果您掌握醫院核心技術、商業核心秘密，未經院長批準不得離職。否則要依法訴諸法律。
6、如果您給醫院造成損失，您要負責賠償，若有違法情節，則會受到司法機關的處理。
(二)離職面談
離職前，醫院可根據員工意愿安排員工上司或人力資源部與其進行離職面談，聽取員工意見。
第十章溝通
醫院猶如一部大機器，溝通有其不可或缺的存在價值。醫院一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關系;同時提倡個人與醫院及個人與個人之間的溝通。醫院提倡坦誠的溝通與合作，并相信員工在共同工作中會建立真摯的友誼。
1、我們鼓勵員工通過各種渠道(如院長信箱、會議、座談、書面等形式)參與醫院管理，鼓勵各級管理干部經常與包括您在內的所有員工進行溝通，以形成良好的團隊及互信、和諧的工作氛圍。
2、各級主管干部將會針對您的職業發展、業務技能等問題與您共同探討并進行指導，幫助您改進和提高，以進行有效溝通，真誠合作。
3、您在進行有效信息溝通的同時，應保持信息的真實性，并依據信息傳遞的目的性和保密性區分不同的接收對象。
4、您在傳遞自身意見時，要遵循逐級傳遞的原則，但涉及下述情況之一者可采取越級傳遞：
(1)為迅速處理管理中的重大問題;
(2)由于上級部門“官氣”嚴重，會妨礙時效;
(3)時效性特別強的信息，需要立即向決策者匯報;
(4)涉及個人隱私需要保密的材料等。
5、您在傳遞和處理信息過程中要定期進行反饋，形成一種信息環流，同時保證信息的準確性。
6、您要充分利用這些溝通渠道，履行自己的權利和義務，發表建議和意見，積極參與到醫院的管理中來;如果您是管理人員或準備從事管理工作，您要為信息溝通渠道暢通承擔責任與義務，傾聽來自周圍的聲音，及時反饋，持續改進，不斷提高自己的管理水平和管理藝術。
7、醫院設有院長信箱，院長會安排專人定期開啟信箱并親自閱讀您提出的意見和建議。同時，請您在提出意見和建議時一定要簽署您的真實姓名(需要保密時，我們會嚴格保密)，以便于問題得到迅速的解決。
8、如果您提供的合理化建議得到良好的效果，您會得到50—500元的獎勵;如果取得了重大經濟效益，醫院會對您進行額外的獎勵。
第十一章投訴
1、為保障您的合法權益，維護醫院聲譽，監督各項規章制度執行人員在執行過程中的行為，如您對自己的工作及醫院有任何疑問或不滿，請放心大膽地與上級主管討論，主管應盡力在接到您投訴后48小時(特殊事件投訴的反饋不超過7天)內對絕大多數問題給予妥善處理。
2、投訴內容主要有以下幾個方面，即：
(1)上級處理事情不公;
(2)部門間因協作而發生不作為，影響工作;
(3)損害醫院利益，蒙騙醫院，徇私舞弊;
(4)偷盜醫院財產及包庇偷盜行為。
3、但您的投訴要尊重事實，若因打擊報復等目的而捏造事實進行投訴，一經查實會受到從重處分。
4、若您對處理意見不甚滿意，或沒有在規定的時間內得到反饋，可向具有管轄權的更高一級領導投訴，直至向院長投訴，但最好把您的問題寫下來以免引起誤解。醫院將竭誠處理員工的一切合理抱怨和投訴。
第十二章分析與總結
分析與總結有助于工作經驗的積累與能力的提高。如果您是一名科室的員工，請您每月做一次工作總結交于您的直接上級;如果您是一名科室負責人，請您每周做一次工作總結并擬訂下周工作重點交辦公室。
第十三章人事檔案
1、醫院將建立、保留每位員工的人事檔案，并對您工作期間的個人資料及時歸檔。檔案中所有的資料都是嚴格保密的，不允許無關人員查詢，只有相關負責人有權查閱。
2、每位員工都有責任確保自己的個人資料與事實相符，這對您的職業生涯非常有幫助。但由于任何個人資料填寫失實而引發的一切后果由當事人自行承擔。
第十四章其它
(一)安全保衛與消防
我們承諾為員工提供安全的工作環境。但作為一名合格員工，應了解醫院相關安全消防制度和處理事故的程序，并且對其具備高度的責任感，以保障顧客及我們的生命安全，維護醫院公共財產不受損失。
1、每位員工都要認真學習消防知識，掌握消防器材和設備的使用方法，具體做到四懂和三會，即懂火災的危險性、懂預防措施、懂撲救方法、懂逃生方法，會報警、會處理險情事故、會疏散逃生。
2、每位員工都有發現火災隱患或火情及時報告的義務。
3、如發生火警，應遵循有關消防人員的安排和指揮，維護秩序，關閉所有電器用具。
4、每位員工都必須了解相應應急程序以及安全出口，一旦發生這類災害，需要立即疏散顧客。
5、盜竊分子或其他破壞分子在醫院作案時，在場的員工均應團結一致，將其加以制服，并送相關部門處理。
6、一旦發生險情(如火災等)，要保持鎮靜并首先通知保衛部門，由保衛部門或院領導決定是否報119或110，切不可隨意撥打119或110，否則將承擔法律責任和醫院的從重處罰。
(二)保護知識產權政策
員工必須遵守關于保護知識產權的各項政策及規定。
(三)其它
本手冊屬醫院機密級文件，請妥善保管，不允許任何人私自復制、轉借、丟失，否則要受到處罰。員工離職時要交回本手冊。(附：員工承諾)
員工承諾
本人已詳細閱讀《員工手冊》中的所有內容，承諾嚴格遵照執行，否則愿意接受相應的處罰。同時承諾：嚴格保管好領取的《員工手冊》，不復制、不轉借、不丟失，并在離職時完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份，員工本人留存一份，醫院留存一份。
員工簽名：
檔案編號：
日期：
員工承諾
本人已詳細閱讀《員工手冊》中的所有內容，承諾嚴格遵照執行，否則愿意接受相應的處罰。同時承諾：嚴格保管好領取的《員工手冊》，不復制、不轉借、不丟失，并在離職時完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份，員工本人留存一份，醫院留存一份。
員工簽名：
檔案編號：
日期：
企業員工手冊電子版篇4
廣告傳媒公司員工手冊
目錄
◆企業文化
◆公司司訓
◆我們所想的，我們要做的
◆公司簡介
◆組織機構圖
一、報到程序
二、試用
三、轉正
四、勞動合同
五、辭職
公司相關制度
一、考勤制度
二、請假管理制度
三、工薪制度
四、提成制度
五、會議管理制度
六、衛生管理制度
七、培訓管理制度
八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度
九、公司電話使用管理規定
員工工作職責
一、權利與義務
二、日常工作規范
三、員工關系
四、各部門工作職責
設計部工作職責
裝飾工程部工作職責
行政部工作職責
市場部工作職責
圖文輸出部工作職責
策劃部工作職責
司機工作職責
獎懲制度
全員營銷制度
我們的公司的企業文化
發展目標
一流品牌，一流服務!
經營宗旨
立足傳媒，多元發展;追求卓越，服務社會。
以企業文化建設為核心，運用先進經營、管理、服務理念，以最優服務滿足客戶需求。整合一切資源，追求卓越，開拓創新。積極涉足多元化廣告傳媒、裝飾工程等行業領域，實現多元發展。創造公司效益最大化、張揚人本精神、實現公司社會價值，服務社會。
經營理念
誠信、求實、創新、高效。
人始終堅持誠信立業，以誠相待，恪守信用。倡導做事先做人，追求真、善、美的至高境界，腳踏實地，勤奮敬業。以市場為準繩，不斷創新技術，提高服務水平。追求高品質、高效率，以永不滿足的挑戰精神贏得市場競爭。
服務理念
專業、真誠、迅捷、廣博。
以市場為準繩，以客戶為導向，以專業的服務真誠與客戶溝通，真誠服務。人人是品牌，人人是形象，以“忠心、誠心、熱心、恒心、耐心”五心服務贏得客戶。敏銳洞察市場風云變幻，不斷創新服務，對客戶新的需求迅捷做出回應。提供全方位，全程跟蹤服務，為客戶創造最佳經濟效益。
服務風尚
主動為客戶服務光榮，想客戶之所想急客戶之所急。
人才觀念
發掘人才促其成長，德才兼備破格提拔。
勝任是合格，改革是優秀，創新是卓越。
管理理念
以人為本。
管理是一種服務。
管理是責任不是控制，是引導、協調與支持。
忠、誠、信。
管理有情，制度絕情，執行無情。
樹立成本意識。
員工理念
忠、誠、信。
以公司為家，堅持與公司同呼吸共命運。
發揮主人翁精神。
敬業、樂業，同心奮斗、共謀發展。
體現業績
以最好的業績證實自己、回報公司。
追求極至。
將自己潛力發揮至極至，將潛在客戶挖掘至極至。
公司司訓
——我們站在地平線上，
——擁抱陽光，茁壯成長
——未來和夢想
——由我們領航
——我們相信
——下一個路口
——就是輝煌
——這是一片孕育希望的熱土
——激情與活力在這里綻放
——這是以價值鍛造品牌，以誠信贏得市場
——處處閃耀著智慧的光芒
——身為◇◇◇人
——我們追求卓越
——勇于創新
——我們求真務實
——敢于擔當
——我們兌現承諾
——演繹完美
——路漫漫其修遠兮
——昨天的成績只屬于過去
——今天的我們還要努力、努力、再努力
——共同譜寫華彩樂章
我們所想的，我們要做的……
關于員工
我們努力給員工創造一個優越的工作環境，讓員工感到，在創意行通工作既愉快又令人激奮，我們相信公司的更大發展是給客戶提供全方位的服務，最終取決于我們員工的努力。
我們盡力讓員工發揮自己的才智，給員工施展才能的空間，我們把為員工提供培訓的機會，當作公司應盡的義務。
我們注重業務人員、尊重業務人員，因為他們創造了直接利益。向偉大的員工致敬。
我們平等對待員工，當員工工作發生困難、感情有些波動、身體不舒服或遇到其他問題，我們都盡量幫助他們。
我們要考慮員工的受尊重的需要，員工在工作中要得到尊重和理解，不能被管理者有先見的懷疑。
對待員工，我們沒有任何偏見，晉升的大門對任何人開放。只要你有工作能力、職業道德、管理潛能、自信、具有挑戰、創新精神，在公司不需要排資論輩。
關于管理——管理不是知道而是做到，管理不是把事情復雜化，而是把事情變簡單
公司內部上下信息傳遞渠道要暢通，管理者要尊重員工的意見和建議。做到：上情下達;下情上傳、融洽和諧的內部溝通。
我們反對威迫性的管理作風，但人雖有情、管理無情。
我們把做事的原則和對人的態度加以分辯，處理問題要雷厲風行，就事論事，以解決問題為宗旨。即使在此過程中有爭論、沖突，這并不影響我們事后的和睦相處。
公司用人不在于要如何減少員工的短處，而是在于如何更好的發揮人員的長處，因為人無完人。
管理不是直接地命令、控制，而是引導、協調和支持。
我們喜歡彬彬有禮的人，高標準的管理水平和溫和的態度并不矛盾。
提高成本意識，降低成本就是增加利潤。
關于工作
對待工作我們不需要刻板的規則，我們給予員工一定的自由，我們知道，自由是創造之母，最好的成績往往是人們自由發揮創造出來的。
我們喜歡誠實的人，對待工作誠實，在爭論中誠實，對客戶誠實，對朋友誠實，對公司誠實，樹立職業精神。
我們尊敬直言其意的人，同時我們也尊敬多聽少說，真正努力去理解別人意見的人，坦誠是美德、傲慢不是。
出了問題和差錯應先從自身找原因，不能停留在抱怨上，而是積極的尋求解決方式，管理人員更應如此，要具有承擔責任的精神。
我們要求公司每個員工都能了解業務性質。遇到困難迎難而上，不要退縮，找借口及原因。每位員工在工作中要追求極至;不斷提醒自己，是否還能做得更好?將自身能力發揮到極限，將自己負責的區域、潛在客戶挖掘到極限。
我們不喜歡只看重經濟利益的人，因為在工作過程中，我們會在其他方面獲得更多收獲。如工作經驗的積累、工作能力的提升、個人價值體現、個人精神的成長、人格健全的發展、思考問題的羅輯性、敏銳的目光、做事的原則性等。
我們不喜歡的行為：
1、在辦公室內明爭暗斗。
2、自私、狹隘、偏執、短視。
3、對工作不負責任。
4、獨斷專行。
5、自負、傲慢、霸道。
6、對待問題，找借口，推托責任。
公司簡介
聚焦時代經典廣告，引領都市時尚脈搏，優化視覺傳播媒體，廣告裝飾工程有限公司，成立于1998年5月18日，公司首次開創“廣告業一站式”的服務理念，是____地區獨家集廣告創意?策劃?裝璜?媒體?制作?包裝?營銷為一體的綜合性廣告生產線。
公司地處交通便利的____大道。歷經十多年經營，現擁有200平米的大型門店——廣告傳媒，400平米的制作基地，大型進口廣告制作設備及資深的廣告設計制作團隊。公司下屬人力資源部、市場部、策劃部、圖文輸出部、設計部、裝飾工程部、工程部、財務部等部門，為客戶提供商業裝潢、交通護欄廣告、大型戶外廣告、園林設計、室內外裝飾工程、商業展柜制作、噴繪、雕刻、禮儀慶典策劃、專業文案撰寫、專業氣膜氣柱出租、產品包裝及推廣、企業形象包裝、標書、禮品、畫冊、彩頁印刷、LED顯示屏制作、各種證卡等。
十多年來，公司憑借一流的人才、先進的管理、創新的理念、高效的工作，矢志成為“荊楚一流”的廣告公司。公司以管理為根基，完善我們的服務流程;以結果為導向，強化我們的執行力度，面向未來與客戶共同成長!
※組織機構圖
一、報到程序
入職手續
1、報到時，您須出示以下有效證件原件并留存復印件：
(1)彩色一寸照片二張
(2)身份證;
(3)學歷證、學位證或學歷證明;
(4)資格證書或職稱證書;
(5)與原單位解除勞動關系的證明文件;
2、填寫個人履歷表;
3、辦理考勤、工作服，工作牌;
4、領取辦公用品及其他相關資料，以及物料用品、工具等并辦理簽字手續;
工作安排
到錄用部門報到，接受工作安排，并與部門負責人指定的員工見面，該員工會向您介紹工作基本情況和解答部分疑問;
二、試用
為使新員工更快的適應新環境，我們會為每一位新員工指定一名員工。該員工一般為公司的資深職員，將幫助您接受在職培訓、熟悉與工作有關的事務。
職責分配
新員工：配合行政部工作，通過培訓、實踐及主動溝通，盡快適應公司工作環境和工作內容;并對輔導人員指導工作向行政部門進行反饋。
輔導員：指導新員工工作、學習，幫助新員工熟悉公司業務與環境;并對新員工進行定期的評價。
部門經理：指導并跟蹤輔導員對新員工的指導工作;定期對輔導員指導成果和新員工工作業績進行評價。
行政部：負責在試用期內安排新員工參加新職員入職培訓。
試用期限試用期一般為3個月。
在試用期間您應盡快融入到工作團隊中，充分展示您的才干。在試用期內的任何時候，如果認為公司對您不合適，您完全可以自由地提出辭職;同時，如果您的工作無法達到要求，公司也會終止對您的試用。(新進員工視不通情況也可直接簽訂就業合同直接上崗)
新員工考評：
每月考評一次，內容包括業績、綜合素質、對公司的了解狀況等三方面。綜合素質考核由行政部門安排筆試及部門主管綜合評價兩部分構成;業績考核按部門標準進行;對公司的認識由行政部門安排筆試考核。
三、轉正
試用合格并完成入職培訓的全部內容，行政部門會適時提醒您填寫、提交轉正申請，執行轉正審批流程。審批通過后，您就成為公司的正式職員了。
如在試用期內請假，職員的轉正時間將被順延;若請假超過一個月，則作自動離職處理。
四、勞動合同
勞動合同制
1為確立公司與職員的勞動關系，明確雙方的權利與義務，公司實行全員勞動合同制管理。
2職員在公司工作期間，均需與公司訂立勞動合同，崗位培訓等補充協議。
3合同的簽訂、變更、解除等依照國家、地方勞動法規和公司相關規定執行。
勞動合同期限
勞動合同的簽訂一般為固定期限的勞動合同，期限以合同載明的期限為準。
勞動合同的解除或不續簽
1、有下列情況的職員，公司可以與之解除勞動合同，并即刻通知職員離職，自告知之日起移交工作：
A.在試用期內被證明不符合錄用條件的試用職員;
B.嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的職員;
C.嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的職員;
D.被依法追究刑事責任的職員;
2、如有下列情況，公司可以與職員解除勞動合同，但應當提前1日通知職員，自告知之日起開始交接工作：
A.職員患病或負傷，醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的;
B.職員在績效考核中證明不能勝任工作，經培訓或者工作崗位調整后，仍不能勝任工作的;
C.勞動合同簽訂所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經當事人協商不能就變更勞動合同達成一致協議的;
D.公司經營困難發生經濟性裁員的。
五、辭職
職員如需提前解除勞動合同，應提前30日以書面形式通知公司并經直管領導同意;如未提前通知公司即申請離職者，給公司造成經濟損失的，根據國家勞動法規的有關規定承擔違約責任。
離職手續
1、與公司解除或終止勞動合同，您完善工作交接，完備離職手續，包括工作移交、財務移交和辦公用品移交等。
(1)工作物品交接：交還所有公司文件資料、辦公設備及其它公物;一般由部門經理交接。
(2)工作內容交接：向指定的同事交接工作事項(業務部需注明合作客戶明細和未回款客戶明細);
(3)報銷公司賬目，歸還借款(快遞費、退書罰款等);
(4)電腦軟硬件的檢查。
(5)工作牌等物品移交給行政部。
2、未按公司規定完備調離手續而擅自離開工作崗位的，公司將按曠工處理。
3、未達到勞動合同年限違約的，賠償全部上崗培訓費。
3、重要崗位管理人員離職需提前1個月上交書面離職申請。
離職面談
離職前公司可根據職員意愿安排上司或行政部進行離職面談，聽取職員意見。
申訴和仲裁
職員勞動合同期限內的勞動糾紛，可向上一級負責人或行政部申訴;公司不能解決申訴問題時，可向當地勞動仲裁機構申請仲裁。
公司相關制度
一、考勤制度
工作時間
公司正常工作日時間為：
7月1日—10月1日，AM8:00—12:00，PM14:30—18:30;
10月1日—7月1日，AM8:00—12:00，PM14:00—18:00。
考勤方式
1、公司實行簽到形式記錄考勤。工作日上班職員必須簽到。簽到必須本人親自執行，不得代簽。
每月未簽到3次，視同缺勤1天處理。
2.外出工作考勤
若因公外出不能簽到，應在第二天及時報本部門負責人，出差、外出培訓或工作交流，超過一天須在本公司行政部登記備案。未辦理登記、請假手續外出者按曠工處理。
3.請假
如遇緊急情況需請假，應在上班一小時內致電部門負責人說明情況，在假后上班第一天內補辦請假手續。未經批準的缺勤者和超過請假時間又未續假者按曠工處理。職員休假期滿返回后，須向行政部辦理銷假手續。
請病(傷)假應于病(傷)假后上班第一天內，向單位提供市級及以上醫療機構出具的建議休息的有效證明。
4.職業行為禁區
(1)嚴禁代他人簽到，如有違規每人每次罰款10元，并記曠工0.5天;
(2)遲到5分鐘以下罰款2元，遲到10分鐘以內罰款5元，遲到10-20分鐘罰款8元，遲到20-30分鐘罰款10元。遲到或早退30分鐘以內的按曠工半天處理，遲到或早退超過30分鐘按曠工半天處理。以上為一次遲到罰款標準，二次遲到罰款翻倍依此類推，罰款直接從當月工資中扣除。
(3)對曠工的處理
曠工1天扣除當日2倍工資，正式員工取消當月所有福利待遇，1月內累計曠工3日，予以開除處理，并扣發當月所有工資、提成及福利。
二、請假管理制度
員工請假應事提前一天填具《請假單》并敘明假別、請假起訖日期、時間及其它說明事項，由部門經理簽字批準后使為準假，續假時亦同。如遇突發事件必須請假，應以電話向單位主管報備并于二日內補填請假單呈核。
員工請假分為月休假、病假、事假、婚假、產假及喪假六種，其給假規定如下：
月休假：
一般情況月休2天，公司對在公司連續工作兩年以上的員工實行月休假3天，據公司情況，如業務較多，除特殊情況(如天災人禍等)不得請假，休息順延，全年結算，法定節假日另休。
法定假日：五一1天、十一3天、春節3天、元旦1天、清明節1天、端午節1天、中秋節1天、全年累計11天結算，未休完補休，確有原因不能補休的，補工資(法定假未休的一天按平時的兩天工資計算)。
病假：
員工因病或者非因工負傷而無法出勤的，視為病假。應當最遲在知道無法出勤后24小時內通知公司，并且最遲在休假結束后三個工作日內向公司申請病假。
__員工向公司申請病假時，應當向公司遞交有關材料：醫療機構出具的病假證明。寫有病假日數的申請書。
請病假須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內致電所在部門負責人，且應于上班后第一天向公司提供醫務機構出具的建議休息的有效證明。病假扣除當日的全額工資。
事假：
員工因有事故必須親自處理者得請事假，全年事假合計不得超過十四日。
請事假須提前一天以書面形式向管理人員申請批準并扣除當日全額工資。
員工向公司申請事假的，必須提前1個工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預定日數的申請書。公司在收到員工遞交的書面事假申請書后，決定是否許可。由于情況緊急而無法事先向公司申請事假而缺勤的，應在休假后三個工作日內向公司補交事假申請書，并說明理由。公司在認為理由成立的情況下，對該缺勤予以追認為事假。否則，該缺勤視為曠工。
婚假：
在公司任職滿一年的員工，員工本人結婚者享受三天帶薪婚假(不含公休、國定假日)，員工請婚假必須附結婚喜帖或結婚登記證明檔，并提前15天提交申請。婚假期間必須有一天為結婚當日，且以一次休完為原則，結婚當日遇例假日或國定假日者，得順延之。因故未休畢視同放棄。
產假：女性員工妊娠滿七個月(含)以上分娩或早產者給予產假90天。產假之計算含例假及國定假日。請產假須檢附生育醫學證明及戶籍地審核表，流產者須附生育醫學證明。(產假期間無工資)
喪假：
在公司任職滿一年的員工，可享受直屬親屬死亡時的休假，三日;祖父母(外祖父母)死亡時的休假，二日;兄弟姐妹死亡時的休假，一日;須在死亡事實發生后三個月內請休完畢，因故未休畢者視同放棄。
三、工薪制度
工薪待遇：
工資總額=基本工資+崗位津貼+提成+績效獎金
◆基本工資：根據崗位及工作能力設定不同的崗位工資標準。
◆崗位津貼：管理崗位：50-200元/月;其它崗位，表現優秀者考慮一定額度的崗位津貼。
◆提成：按公司相關部門業務提成制度及考核辦法執行。
◆績效獎金：各崗位正式期的員工享受績效獎金。
◆司機崗位因其工作特殊性，如一年內沒出任何安全事故，發安全獎金1000元;如有交通違章行為，當月從其工資中扣除交通管理部門開具的罰款。
◆其他崗位視情況發放。
說明：只有管理崗位享受崗位津貼、通訊補助待遇，其它崗位原則上不享受。
四、提成制度
五、會議管理制度
中層管理人員辦公例會
1、總經理辦公例會分工作例會和專題會議。
2、工作例會于每周一16：00至18：00定期召開，由總經理助理主持，各部門經理必須出席。
3、專題會議必須由主管經理提議，總經理同意后方可召開，專題會議為不定期會議。
4、總經理會議都應做好會議記錄，必要時應形成會議決議。
公司例會
每月2周一次為公司例會時間，要求所有員工出席，由行政部主持。
部門內工作例會
1、部門內工作例會召開時間由部門自定。
2、部門經理主持，可邀請主管經理和總經理參加。
公司早會
每工作日早8：00為公司早會時間，所有上班員工必須參與，由行政部主持。
部門內專業培訓會
1、部門內專業培訓會召開時間由部門自定。
2、部門經理主持，可邀請主管經理和總經理參加。
以上會議共同事項：
1、所有會議應做好會議記錄。
2、會后形成會議紀要，及時傳達會議精神。
4、中層管理會議、早會會務工作由行政部統一安排。
5、與會者應做好會議準備，準時出席。
6、因故無法出席或無法準時出席者，應以書面形式請假，報上級領導批準，否則作無故缺席處理。
7、由會議主持人負責會議考勤工作。
8、與會期間應關閉通訊工具，或將其消音。
六、衛生管理制度
總則
為保障公司優美、舒心的工作環境和員工身心健康，塑造公司形象，特制定本辦法。
管理原則和體制
1.公司員工都有有愛護衛生環境的權利和義務。
2.公司衛生管理實行經常性與突出性、公司與個人衛生相結合的原則。
3.公司由行政部負責衛生組織、領導、監管，辦公室協助監管。
4.公司或部門設立值日班時，負有衛生檢查之義務。
5.公司劃分部門乃至個人包干的衛生清潔區，建立衛生責任制。
衛生、不衛生之界定
Ⅰ.以下為衛生之狀況：
1.窗明幾凈，墻面清潔(無腳印及涂鴉);
2.死角無積塵、蛛網;
3.燈具、電器、用具清潔(無積灰塵及油膩污濁之物);
4.辦公桌整潔(文件及辦公用品擺放整齊，桌面無零食、廢紙、和工作不相干的書刊等);
5.物品堆放整齊，通道暢通(公共通道內禁止堆放雜物);
6.地面無痰跡、紙屑、煙頭;
7.廁所無異味，地面清潔(地面無紙屑、污水、雜物);
8.洗手臺清潔、管道暢通(洗手臺除清洗工具外無雜物、污水，洗手池內無亂倒雜物);
9.個人儀表整潔、干凈。
Ⅱ.以下為不衛生之狀況：
1.隨手亂扔垃圾;
2.亂搭建、占用公共地方;
3.垃圾堆放死角、排水溝堆積污穢;
4.亂涂亂畫;
5.飲水被污染，流行病傳染;
6.充斥噪聲、灰塵、刺激性氣味;
7.廁所有異味、洗手臺臟亂(擺放雜物、堆積污水，洗手池臟亂);
8.個人儀容不整、不干凈。
員工衛生規范
1.公司員工須圓滿完成包干區域及值班區域的清潔衛生。
2.不亂倒飯、菜、茶渣，防止堵塞管道，污濁外流。
3.不在廁所亂扔手紙、雜物。
4.不隨地吐痰，不在辦公室吸煙。
5.員工自身整潔干凈。
6.積極完成衛生值日工作。
7.積極參加突擊性衛生清除工作。
處罰措施
1.對于個人儀表衛生及個人工作區域衛生，行政部門警告不合格者承擔所屬部門衛生清理一周，三次以上則罰款二十元，所罰款項交于員工活動基金。
2.對于各部門所屬區域衛生，行政部門警告衛生不合格三次以上則承擔公司所有公共區域衛生一個周，五次以上罰款30元，所罰款項交于員工活動基金。
七、培訓管理制度
為配合本公司的發展目標,充實員工的知識技能,發揮潛在智能,提高效率,公司將有計劃地制定培訓計劃,并按計劃執行。
培訓的對象：
◆新進人員的崗前培訓。
由公司行政部負責落實新員工的入職培訓，周期為一個月，培訓由所屬部門主管負責。
◆各級管理人員的培訓。
中層管理人員的培訓，會議培訓為方主，摻插案例講解及實戰演練，由公司總經理主持。
◆各級專業技術人員的培訓。
由各部門經理，按各崗位人員技術需要組織不定期的培訓及技術交流學習會。
八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度
辦公室、大堂、制作間工作制度是企業核心的規章制度，它直接關系著一個企業的工作效率。好的辦公室氛圍，既能提高員工的自身綜合素質，又能提高工作效率，使公司和員工共同發展成長。
高素質的員工能經常保持積極向上、平和的心態。嚴謹、快樂的工作氣氛能感染、帶動其它員工，從而養成良好的工作習慣，使工作效率進一步提高。
1、保持辦公區域清潔整齊。禁止亂扔紙屑、隨地吐痰，個人辦公區要保持整潔。每周徹底打掃一次，每天值日人員各負其責，不得故意拖延、敷衍了事。
2、著裝要求清潔、方便，不要過多修飾，不要過于華麗。周一至周四必須統一著工作裝，佩戴工作牌。
3、儀表要求端莊、整潔，禁止濃妝艷抹、不宜用香味濃烈香水。
4、使用普通話，言談舉止要文明得體。禁止一切粗俗語言、大聲喧嘩、講方言土語;禁止對不友好的客戶惡言相加;小范圍探討工作時不要影響其他人工作;熱情接待來訪賓客，客戶離開及時恭送出門并及時將會客區收拾干凈。
5、在公司走廊過道行走，應放輕腳步，不得大聲喧嘩或唱歌、吹口哨。
6、公司內以職務稱呼上司，同事間不要以昵稱、外號等不正式相稱。
7、未經同意不得隨意翻看同事的資料和文件。
8、工作時間內不得打私人電話，嚴禁電話聊天。
9、正確、迅速、謹慎的接、打電話：
①接來電時，至少在第二聲鈴響前拿起話筒。通話時先問候，在自報公司部門，對方講訴時要留心聽，并記下要點，未聽清時，及時告訴對方，通話結束禮貌道別，待對方切斷通話，我方再放話筒。
②通話簡明扼要，不得在電話中聊天。
③對不指名電話，判斷自己不能處理時，坦白告訴對方，并將電話交給能夠處理的人員，在轉交前應將對方所談內容簡明扼要轉告接收人。
10、禁止在上班時間做與工作無關的事情。
11、嚴格執行請假制度。遲到、事假、會友、見客戶等均要請假，不打招呼、擅自曠工或離崗者按公司規章處罰;5分鐘以內的休息可自己掌握。
12、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
①公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
②及時清理整理自己的辦公桌面，與工作無關的物品禁止擺放在桌面。
③借用他人或公司的物品，用完要及時歸還或放回原處。
13、注意節約，愛護公物。用過、寫錯的信封、廢資料等不可擅自扔掉，應交公司回收;平時注意節水、節電、節話費。
注：若相關管理人員發現上述違禁現象而不聞不問者視為同犯，一同處罰。
九、公司電話使用管理規定
監督與管理
公司電話由行政部負責，使用由各部門主管負責督導、控制。
電話使用須知：
①公司電話(包括市話及長途)用于洽談業務，控制私人電話，杜絕電話聊天、大嚷大叫。
②業務部與客戶洽談業務，應注意禮節，長話短說、簡明扼要;時間應控制在10分鐘以內，不得與客戶扯家常、談與業務無關的事情。
③若因特殊情況，需打私人電話，必須跟公司申請，經批準后由公司指定地點。接私人座機來電時應長話短說。
④公用電話、傳真機由部門負責人負責保管，因使用不當或不愛惜電話而致其損壞由本部門負責人賠償。
您的工作職責
一、權利與義務
基本權利
依法受《勞動法》等國家法律法規的保護;
依照公司規章制度通過自己的勞動付出取得薪酬及各類獎勵;
按照國家法律和公司規定享有國家及企業規定的各類福利(如社會保險、各種補助、各類假期);
受雙方正式簽訂的勞動用工合同的保護;
參加公司的培訓計劃，通過學習和培訓提高自己業務素質和管理水平。
基本義務
遵守國家的法律法規，遵守勞動用工合同及公司規章制度;
完成公司及其上級主管交辦的工作任務，并自覺接受上級領導的管理，定期接受公司的工作考評;
遵守職業道德，自覺維護公司的利益和聲譽;
向公司如實提供與公司工作相關的個人基本資料，保守公司機密;
具有強烈的事業心、敬業心和責任心，認同公司文化，奉獻公司事業。
二、日常工作規范
每一個員工應對自己的言論和行為負責，并應牢記個人的言論和行為代表著公司的形象。
每一個員工如果察覺到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行為時，應主動將自己所了解到的情況報告公司。
員工應維護一個健康、安全和高效率的工作環境。公司不允許有任何歧視、騷擾、誹謗、脅迫、非經公司同意的錄音及錄像、使用或販賣國家禁止的物品等行為存在。
員工的個人隱私權將受到公司的尊重和保護。員工的私人物品等不應存放在公司的辦公場所內。
每一位員工都有責任保護公司的所有資產安全，包括公司交給員工個人使用的資產以及其他有形資產和無形資產。
員工絕對不允許在未經公司授權許可的情況下泄露公司機密。無論員工是在有意或無意的情況下泄露公司機密，都將受到處分包括除名。
公司員工在與公司簽訂合同期間所開發的知識資產的權利和利益歸公司所有。知識資產包括與公司現在和未來業務或研發有關的構想、發明、計算機程序等，亦包括員工在執行公司業務時產生的構想、發明、計算機程序、技術文件等。
如果員工因故離開公司(包括退休)，必須歸還所持有的所有公司財產，包括文件以及任何含有公司信息的媒體或介質，員工離職后不能泄露和使用公司信息，且在職期間的創作和知識產權的所有權仍歸公司所有。
公司保留對違反規定的員工追究法律責任的權利。
三、員工關系
溝通政策
公司鼓勵職員之間、上級與下級之間、職員與公司之間保持平等的對話和交流，致力于營造融洽、坦誠的人際關系，保持和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍。
溝通渠道
公司通過多種渠道加強與員工的溝通，吸納員工的建議、意見，關心、尊重員工，為員工營造一個公平、公開、公正的工作環境。歡迎職員使用以下溝通渠道。
◆門戶開放
公司倡議所有管理人員都主動敞開自己的辦公室大門，讓下屬可以輕松走進他們的辦公室提出問題和意見，同時也要求所有的管理人員經常走出辦公室，關注下屬的想法和情緒;公司提倡坦誠的交流，職員可以將自己的任何想法和疑問向上級提出，并不應因此遭到指責和批評。
◆溝通會
讓公司決策層走近職員，傾聽職員的想法，職員的問題可以當場得到決策層的答復，同時也讓職員及時了解公司業務發展方向及動態。
◆總經理面談
如職員需要與決策層領導單獨面談，可以通過行政部安排，讓職員有機會與決策層領導直接交流。
◆工作面談
新職員即將轉正時，職員的上司需要與職員進行轉正面談，了解職員加入公司后的，給予職員試用期的工作評價，并明確告知職員轉正后的職務和薪金級別。
四、各部門工作職責
設計部工作職責
一、負責公司接單業務及內部企宣的創意設計。
二、完成客戶的接待，項目尺寸測量，項目設計，報價操作以及公司每月計劃的落實與實現。
三、施工效果圖的制作和設計方案編撰制作。
四、接受主管負責人及公司經理直接領導。
五、監督指導項目負責人完成每項業務。
六、協助其他部門展開工作。
七、設計小樣須經客戶簽字同意方可制作，并妥善保管。
八、對客戶提出的修改意見總體把握和完善。
九、接待客戶咨詢，信息分類，及時同客戶溝通。
十、收集同行業的相關信息，不斷開拓公司的業務量。
十一、圍繞公司現有資源開展深度拓展業務工作。
十二、對已完工的客戶進行回訪。
十三、負責設計部現有的設備的保管及維護。
十四、每日做好工作區域內的清潔工作。
裝飾工程部工作職責
一、每日做好工作區域內的清潔工作。
二、負責公司業務的工程設計工作。
三、完成目標客戶的接待、洽談、施工流程，并完成公司每月計劃的落實與實現。
四、接受主管負責人及公司經理直接領導。
五、監督指導項目負責人完成每項工程。
六、協助其他部門展開工作。
七、設計圖紙經客戶同意簽字認可方可打印，并要妥善保管所有的設計圖紙。
八、對客戶提出的修改意見總體把握和完善。
九、對已完工的客戶進行回訪，做好追蹤服務。
十、打開市場、拓展公司的業務來源。
十一、負責設計部擁有的設備的保管及維護。
十二、每日走訪工程項目以及督促施工人員認真做好工作。
十三、做好每天外出登記工作。
行政部工作職責
A前臺接待
門店客戶接待，禮節性服務，垂詢客戶要求，必要的客戶登記，保持大廳衛生等。
B日常行為規范工作
一、開關燈(早8：00;中午12：00;下午14：30;晚19：30)，開關后門(早8：00;晚19：30)。
飲水機電源(早晚開關)，收發報紙，接聽電話并做記錄，信息收集反饋，每日衛生監督及檢查。
二、主持籌備晨會、大會、培訓、活動，員工生日活動安排，收發通知，學習欄布置更新，企業文化培訓，業務訂單入賬，前臺收款等。
三、考勤匯總，業務統計臺帳，業務提成統計，賠款統計，罰款、活動資金統計，半月工作計劃(通知、檢查、上墻)，電話薄更新(半年)等。
C人力資源管理
招聘員工、應聘人員登記、電話回訪、員工人事檔案管理、人事任免、員工調薪、遷調、離職等各項事務、工作服及號牌、辦理員工各項福利等。
市場部工作職責
一、開拓市場并保持與客戶的聯絡，與公司內其他各部門保持密切的聯系。
二、負責接洽客戶，協調設計部與客戶間的聯系。
三、負責廣告客戶的聯絡工作和信息反饋。通報有關市場調查結果和廣告活動進展情況。
四、負責對客戶廣告的設計、制作和實施全過程進行跟單。
五、業務員必須與客戶進行良好的溝通并負責送稿、復審、確認及審核制作的校樣稿的工作。
七、承接到的各項業務，做到:積極聯系，事前請示、事后匯報、忠于職守、廉潔奉公。
八、遵守各項規章制度，按時上下班。
九、不得利用業務為自己謀私利，不得私自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉移業務給其他單位謀取私利，不得接受客戶的吃請和禮品。
十、對各項業務負責到底，對應收的款項和財產，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題應第一時間匯報、請示并處理。
十一、積極參與市場部內外各種問題的討論，與同事共享市場開發的經驗和教訓，合作解決各種疑難問題，協助內勤作好市場部內的信息收集和檔案管理工作。
十二、外出洽談業務時應節儉交通、業務請客等各種費用，不得奢侈浪費。
十三、做好每天外出登記工作。
圖文輸出部工作職責
一、每天早上，做好工作區域的清潔，注意機器的清理及電腦的清潔工作，要求機器上無雜物堆放、無灰塵、工具擺放的井然有序。
二、輸出前應先檢查墨水，保證墨罐墨水的正常供應。如長時間作業。一般要求每三個小時檢查一次墨水。
三、輸出是應根據畫面尺寸和客戶要求上材料，盡量做到因圖制宜，不能造成浪費。
四、打印時，要求熟悉所打印文件，不清楚的地方，應與生產單上的設計人員取得聯系，色彩上存在差異不合理之處，一定要先與設計人員溝通。確認之后方可正式輸出。
五、輸出過程中，一定要保證輸出過程中無重大斷色等其它可避免的失誤，要求扣眼和裁邊輸出時同時完成。
六、隨時掌握耗材的儲備，有空缺的材料應及時登記上報，若遇大面積噴繪時，應及時備足貨源。
七、噴繪完畢，按照要求關機，關電腦，關排風扇，關電源，做到不噴繪時每天晚上切斷電源。
八、見單制作，客戶拿走畫面時，與前臺取得聯系，符合手續的客戶，負責幫客戶打好包，要求送貨的，應及時與有關人員聯系及時將貨送出。
九、負責所有制作設備的統一管理、維護和保養，開封機測試條打樣工作必須完成。
十、負責設備使用中的檢查和保養，設備出現故障，必須立即上報。
十一、需要加班時，應事先與經理聯系，安排好加班程序。
十二、上班時間，不做與工作無關的事情。
策劃部工作職責
一、負責公司的品牌建設和推廣。
二、負責公司企業文化的建設，制定員工培訓內容。
三、負責公司的對外宣傳工作。
四、配合市場部完成客戶所需的方案書。
五、開拓市場，洽談客戶，保持與客戶的聯絡，并及時反饋信息。
六、承辦各項策劃工作，做到：積極聯系，事前請示、事后匯報、忠于職守、廉潔奉公。
七、負責公司資料的存檔和整理，并做好。
八、負責公司網站內容的更新。
九、配合設計部提供所需文字資料。
十、積極與市場部、設計部、行政部等部門進行溝通，更好的完成工作。
十一、加強學習，不斷提高自身能力，不定期做市場調查，了解市場需要。
十二、定期策劃組織公司的內部娛樂活動。
十三、配合主管做好各項工作。
十四、每日做好區域范圍內的衛生清潔。
司機工作職責
一、注意做好經常性的車輛維護、保養工作，保證車輛正常運行。
二、根據主管經理安排，按時出車，堅持“安全第一，預防為主”的方針，確保車輛行駛安全，不準酒后駕車。
三、經常向部門領導匯報車輛機器狀況，購買維修器材需經部門領導審批。
四、按時參加部門內業務學習，努力專研技術，不斷提高技術水平。
五、發現車輛有刮傷、碰傷等情況及時聯系保險公司索賠和維修。
六、完成公司領導交辦的其它工作任務。
總經理工作事項
一、主管公司全面業務，年初一季度制定好營銷激勵方案，每月考核完成率、寫好半月工作計劃，理順每天的工作安排。
二要做好市場評估，開拓宏觀業務，對業務成本的核算、市場報價，業務完結后的結算和審核。采購申報單、報價單、結算單審核簽字。對小額的費用的申報、審批簽字。
三、對設計制作單檢查，如部經理不在時，要直接審核簽字。
四、抓市場回款，控制財務風險，及時防止在工程施工過程中有可能出現的材料損失、虧損和工具的損失。對每月的銷售提成、獎懲的審核簽字。
五、主抓公司大客戶的開發管理，對如演義酒、飛揚地產等要親自管理。在開發新業務時，一定要做好老客戶的服務。
副總經理工作事項
一、分管公司日常業務，配合總經理工作落實，審核每項業務計劃執行。包括：(1)負責公司員工分派;
(2)負責審核業務執行的時間推行;
(3)負責業務推行重點的提交與要求，及時跟蹤督導。
二、負責市場調研，開發新業務，主抓LED電子屏業務，反復核算采購制作成本，市場報價。特別在材料的搭配制作上，以低成本高利潤為目標，按時完成任務。
三、對設計部等急需購材料時的安排，處理外出量尺寸、勘察現場事宜。
四、分管業務的報價與合同，協調具體執行工作。做好大客戶的管理和維護，主管中石化業務的服務和開發，及時回款。
行政事務部經理工作事項
一、抓公司門店的環境秩序和前臺工作。負責行政后勤、安全管理制度的擬定、檢查、監督和執行。
二、據部門人員的實際需求招聘人才;規范人員檔案，完善培訓機制;有權對主管、員工的工作考核考評。
三、負責外聯工作，保持和公司業務相關工商、稅務、電力、城建、環衛等單位的聯絡、溝通，保證公司對外業務的渠道暢通。
四、按時辦理營業執照、廣告許可證，稅務證的年審。
五、抓企業文化的建設和宣傳，落實文化墻報、學習園地完善更新，和員工手冊的學習;監督公司電子檔案和對外信息網站。
六、關心員工生活，了解員工動態;辦理員工福利，配合總經理抓好營銷激勵工作和各項會議安排。
七、抓辦公設施、用品的采購、財產物質的配備與管理，負責水電、房屋維修管理工作，監督對電器設備和線路的保養維修工作。
八、負責車輛的使用管理，維修管理和費用控制。
行政事務部主管工作事項
一、協助經理抓好全面工作，絕對服從上級領導，積極維護正常的工作。
二、分管店面和前臺服務督導、考勤、衛生、值日等日常事務工作，營銷計劃的推行和業務計劃、報表的監督收繳;配合前臺財務統計、制作單登記審核、進店業務的接待和結算、小額付款。
三、協助日常工作計劃的安排檢查，做好各項工作會議會前準備、會中服務、會后工作。要關心員工生活，了解員工動態;協助辦理員工福利，計劃開展文體娛樂活動。
四、各部門的辦公用品、材料購買的計劃申報，使用登記。設備、電器、電線的檢查維護，消防安全及保衛工作。
五、管理印信、公文、書刊和檔案的，搞好;抓好人才招聘、培訓工作，完善員工個人資料，認真審核。對離任解聘員工的結算、交接監督和申報。
六、做好企業文化的建設和宣傳，落實文化墻報、學習園地完善更新，維護公司電子檔案和對外信息網站。
七、制度及考核總結情況，擬定獎懲方案，對優秀員工的申報。
行政事務文員工作事項
一、負責公司傳真收發、報刊、雜志、函件訂閱發送管理，整理公司重要檔案文書的歸檔保密。認真登記審核制作單和需要電腦錄入的條據，代辦進店業務的小額結算，需要付款的及時向總經理申請才行。
二、負責每日的考勤記錄，節假日值班安排，車輛使用登記;門店和前臺衛生、茶水供應、照明用電管理。保證客人離開時要及時清理現場衛生，桌椅擺放要保持整潔干凈;茶杯要好，垃圾桶(簍)要用大袋套好、及時倒掉。
三、負責前臺接待工作，熱情主動引導客戶，直接落實到由哪個人來負責辦理。做好事務登記、來訪記錄，電話接聽、咨詢，并說普通話。負責制作單的檢查、記錄、報表，前臺業務接待辦理，小額往來帳務的結算。
四、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總上報。
設計部(門店)經理工作事項
一、負責設計部的全面日常工作管理，檢查下屬員工的工作日志，合理安排好部門有效工作時間，檢查當天設計進度和質量。
二、負責做好門店進店業務的接待、安排工作。商議簽訂好制作合同、填寫好制作單，安排設計員負責服務到底。并溝通后，合理定好制作、安裝時間。認真做好來訪客戶信息的記錄、填寫建檔。對制作單、名片等小額單據審核簽字。
三、負責對大客戶的管理，處理好合作關系，切實做好長期維護工作，提高設計制作水平。主要負責鄂中化工的維護和開拓。
四、負責單件的設計成本核算、市場報價;管好辦公易耗品、電腦設施，提出臨時要采購的材料計劃。節約紙張，以用過紙張要要反面打樣或寫草稿，電腦、打印機要先關機再關電源。
五、負責部門新員工的安排、培訓、考核、輔導工作，了解員工動態，有權舉薦招聘人才的使用，并對員工的獎、懲、薪酬有建議權。
市場策劃部主管工作事項
一、抓市場、策劃全面業務，建立規范客戶檔案。積極配合行政文員傳遞收集信息資料，搞好客戶檔案管理。負責企業文宣、海選、大型活動策劃，及本公司的文宣、活動策劃實施。
二、組織召開部門工作會，業務培訓。積極和各部門協同合作;幫助客戶進行廣告的設計、制作和發布過程進行監督。走訪客戶時帶好卷尺隨時專業測量。
三、負責與客戶的聯絡服務工作，及時信息反饋。通報其有關市場調查結果和廣告活動進展情況，進行市場部內外各種問題的討論研究，總結市場開發的經驗和教訓，合作解決各種疑難問題。
五、督導業務員與客戶的業務聯絡，送稿復審確認和審核制作的校樣稿。對大宗活動策劃實施、新聞媒體的談判、論價等，要報告總經理，并在業務總經理的指導下配合開展工作。
六、對各項業務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理。嚴格財務手續，日清日結，必須現金的要先經財務部批準。
輸出部主管工作事項
一、負責材料、耗材的采購，把好質量關;認真做好成本核算，及時報財務核準后購買。辦理好收獲手續，做好入庫保管工作;做好出庫使用記錄，不得浪費。
二、做好所有輸出設備的維護保養，保障生產性能，做好電器、電線的檢查維護,工作完結及時關閉設備電源和風機，據環境情況調整照明，節約用電。沒有單不開機，人走燈息，關電腦。
三、制作單的規格、交貨日期的核對排序，對疑問的立即問設計部和前臺，不得出錯。配合工程部工作，和其他部門的協調工作。
工程部主管工作事項
一、負責工程部全面工作。做好當天工程計劃和施工現場的生產安全、質量、工期安排，和公司工程現場的材料、設備和人員的管理。
二、可以代表公司現場招聘臨時工，但需報請公司批準，辦理登記手續后方可上崗。對部門進行崗前安全培訓，對派遣安裝，要安排好職工的食宿，做好現場各方協調工作。
三、根據工地施工需要，對現場所需材料提前報計劃，避免倉促采購。在施工現場的材料以最節儉的省料方式制作，要利用使用可再生資源減少或避免產生多余的邊角廢料。所有的工具隨時歸類收回;不能完工或隔夜的要妥善保管。
四、負責所有工程施工質量和廣告牌的安全，保證畫面的平整。
五、如需要使用公司車輛的，需提前安排部門施工計劃，做好準備，提出用車申請。
獎懲制度
公司獎勵的是"你身上的積極特征",而不是事情本身。
一、衛生清潔突出者，連續2次以上衛生區域優等，獎勵5元。
二、節省物料或對廢料利用，成效卓越者，獎勵10元。
三、拾金不昧者視物品價值予以獎勵、表彰。
四、能經常主動積極配合公司生產安排者，視情節給予獎勵、表彰。
五、維護財務制度，節約資金，節儉費用，事跡突出者。
六、對突出事件能臨危不亂，措施得當確有功績者，獎勵20元。
七、對于生產效率，品質及技術有重大改革之貢獻者，獎勵20元。
八、連續半年全勤員工，獎勵50元。
九、連續年全勤員工，獎勵150元。
制度是為了約束不遵守制度的人
一、上班無故脫崗，一經查出，罰款5-20元。
二、不按規定著裝，不佩戴工作牌者，罰款2元。
三、上班期間吃早飯，在工作區進食、喧嘩、玩游戲、聽音樂等與工作無關的事情，一次罰款5元。
四、下班過后未做到節能降耗，用電物品未切斷電源，罰款5元，公共電源視責任人數每人2-5元。
五、與客戶發生爭吵，員工之間發生口角，視情節罰款20-50元。
六、不服從公司安排，頂撞上司罰款10元。
七、制作單錯單漏單未造成損失的罰款10元，造成損失按成本賠償80%并罰款10元。
八、不開制作單直接制作，且月底未補開的，制單人罰款30元，連帶輸出員10元。
九、設計制作出錯，除按成本80%賠償外，罰款10-50元。
十、業務經辦人員未將自己聯系電話留給客戶的罰款10元。
十一、業務提成核對錯誤，也沒報財務室審核造成損失的，由經辦人賠付。
十二、工程施工中人為拖延工作時間，而增加施工成本的，由當事人承擔損失，并罰20。
十三、公共辦公用品人為損壞，按成本70%賠償。
十四、隨意向外人透露公司機密(圖紙、文件、方案等資料)，工作期間做私活，做危害公司的效益的事，一經發現視情節罰款50-200元或辭退。
十五、會議期間手機響鈴擾亂會議正常進行，每次罰款10元。
十六、個人通訊器材保持暢通，因工作需要不能打通手機，一次罰款10元。拒接或接電話拒不到崗者，處罰金20-50元。
十七、司機因私人原因不在崗或誤車，批評教育，并罰款10元。
十八、設備操作員不正確使用設備或發現設備故障不上報報修，繼續使用造成設備損壞由操作者按損失的80%賠償外罰款10-50。
十九、經提出批評指正，仍累教不改者，給予記大過、警告等行政處罰;并處罰金。
附則
《廣告傳媒員工手冊》為公司內部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任。
本手冊解釋權歸公司經理辦公室。
企業員工手冊電子版篇5
★員工管理制度
一、工作態度
1.按公司及各酒店操作規程，準確及時地完成各項工作。
2.工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。
3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論。
4.員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。
5.上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的。
6.熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。
二、儀表、儀容、儀態及個人衛生
1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。
2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。
3、男員工應修面，頭發不能過耳和衣領。
4、女員工應梳理好頭發，使用發夾網罩。
5、工作時間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。
6、工作時間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
三、拾遺
1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。
2、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
四、公司及其所工作酒店財產
公司及各個酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開除，并視情節輕重交由公安部門處理。
★、公司出勤制度
一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
1.遲到：在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀律單一張
2.早退：在未通知下班或可以自由安排活動之前離開，不經直接上司批準，在集合點到時不在者既早退，早退一次罰款50元并紀律單一張。
3.曠工：月累計兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經直接上司批準沒來上班曠工一天，扣除當天工資的三倍，月累計兩次或連續曠工兩天計自動離職。
二、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。
1.病假：
2.確因某種原因不能上班的員工，應事先請假，如有特殊情況，應設法于當日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。
★員工宿舍管理制度
一、員工宿舍應輪流負責清掃，保持良好、清潔、整齊的環境，以保證員工在工作之余得到充分的。
二、不得在宿舍內酗酒、斗毆、賭博、或從事其他不健康活動，宿舍不得留宿親友。
三、貴重物品應避免攜帶，違反規定帶入室內而致丟失者責任自負。
四、就寢后不得影響他人睡眠，如有在外留宿，請事先通知部門主管。由于在外留宿發生何意外，公司拒不負責任。
五、室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用，一經發現，立即停止其居住權利。
★公司工資管理制度
一、工資結構
工資包括：基本工資、崗位工資、業績工資。
二、工資計算方法
1、實發工資=應發工資-扣除項目
2、業績工資=應發工資-扣除項目
三、辭退離職工資計算
1.辭退：公司有權辭退任務不符合公司發展需要的人員，人員辭退后其工資按標準發放，有保證金給予退還。
2.自動離職：不按照程序辭工或月累計曠工兩次，連續兩天曠工按自動離職處理，公司不發房任務補償、工資和保證金。
★公司獎罰制度
一、獎金結構
1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業態度及考核成績中，挑選一至兩名工作表現優異的從業人員進行評核(評核內容包括：工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務，服務熱情，為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發100元，以激勵員工士氣。
2.考勤獎勤務滿一年以上者，則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者，獎勵300元，以鼓勵員工。
3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現，包括工作效率、服務態度、敬業精神、出勤率、突出成績、貢獻度等多項評核，并依據考核成績核發年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!
二、員工罰款結構
缺勤：經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒有完成生產任務或工作任務;罰款100元。
企業員工手冊電子版篇6
第一章總則
一、為加強本公司安全生產管理，營造良好的安全作業環境，防范安全事故，建立本制度。
二、本公司主要危險因素包括：
(一)原材料系易燃品，火災危險程度高;
(二)使用一定量的危險化學品(白電油、片堿)，有中毒、爆炸、火災等方面危險;
(三)鍋爐有爆炸、燙傷危險;
(四)用電設備較多，有觸電危險;
(五)其他危險。
三、公司堅持“安全第一、預防為主”的安全生產方針，無論做什么事首先要保證安全，杜絕違章冒險蠻干。
四、全公司所有員工都要遵守本規章制度，公司將進行經常性的安全生產督促檢查，確保本制度得到有效執行。
五、公司注重全體員工安全教育，不斷提高全體員工安全生產意識，鼓勵員工參與公司安全管理。
第二章安全生產職責及獎懲規定
六、總經理(廠長)是公司的安全生產第一負責人，對本單位的安全生產負全面的責任。
七、公司安全主任(由副總經理兼任)負責公司的安全生產具體管理工作，負責組織開展安全生產培訓、安全隱患排查治理、應急救援演練等方面工作，做好對生產設備設施安全、用電安全、危險化學品使用安全、勞動保護用品的使用、危險作業審查以及飯堂、宿舍等生活安全的管理工作。
安全主任在安全管理或具體組織開展安全生產有關事項、活動的過程中，經總經理批準同意后，可以尋求安全中介服務公司提供輔導服務。
八、各生產小組組長接受安全主任的管理，負責小組生產過程的安全管理和檢查，及時消除安全事故隱患，并檢查員工日常工作，杜絕違章違紀行為。
九、倉庫管理員接受安全主任管理，負責倉庫的防火防爆等方面的安全檢查和管理工作。
十、各生產作業員工要認真履行崗位職責，服從管理，遵章守紀，正確佩戴勞動保護用品，養成良好的安全工作習慣，并積極參加公司組織的安全培訓教育、事故應急演練等活動，不斷提高安全意識和技能。
十一、公司設立安全生產月獎，凡當月未發生安全事故、未出現安全生產違章違紀行為的，予以獎勵100元，月獎打入工資單。
十二、對不積極履行安全生產工作職責或違反公司安全管理有關規定的，第一次予以警告處分，并扣除當月一半安全獎;一年內第二次給予記過處分，扣除當月全部安全獎;第三次予以辭退，或經與當事人協商后安排轉崗，重新簽訂勞動合同并安排崗前培訓。
處分由總經理(廠長)作出，辦公室文員記錄在案。
第三章安全培訓和教育
十三、新進員工上崗前須接受安全培訓和教育，培訓時間為2天(14學時)。
十四、崗前安全培訓內容包括：本公司安全管理規章制度、生產車間及所在崗位可能遭受的職業傷害和傷亡事故(重點是危險化學品)、崗位安全操作規程及安全注意事項、崗位之間工作銜接配合的安全與職業衛生事項、有關事故案例等。
十五、員工轉崗的，須接受與其新崗位相適應的崗前安全培訓。
十六、沖剪壓設備操作崗位、使用危險化學品的崗位、危險化學品倉管員上崗前須接受專門培訓，經考核合格后持證上崗。
十七、安全主任負責組織編制公司培訓教材(或課件)、做好崗前安全培訓的組織、記錄、考核等各項工作。
十八、公司管理人員要接受經常性的安全思想、安全生產方針政策方面的教育，并按要求參加政府組織的有關安全培訓班，公司主要負責人和安全主任須經考核合格。
十九、特種作業人員(含特種設備操作人員)須依法持證上崗并按規定及時參加年審，其《安全操作合格證》由安全主任核查原件后留下復印件備查。
二十、公司大力弘揚安全文化，組織安全活動，如看錄像，模擬演習、比賽等，設立安全宣傳專欄，專欄由安全主任負責管理，每月更新專欄內容。
企業員工手冊電子版篇7
一、入職培訓簡介及目的：
本大綱課程從公司管理制度到企業文化，從產品知識到專業技能等多方位幫助新員工從局外人轉變成為企業人的過程。入職培訓幫助新員工增長工作所需的知識與技能，引發新員工對公司的熱愛之情，新員工不僅能成為適應北京歐雷發展需要的人才，同時亦會培養起對企業深厚的感情，產生強烈的歸屬感。
a.培訓宗旨
1、根據北京歐雷公司發展戰略，將培訓的目標與企業發展的目標緊密結合，圍繞企業發展開展全員培訓，不斷探索創新培訓形式;
2、將培訓與人力資源開發緊密結合，拓展培訓的深度和內涵;
3、實行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學習型、知識型企業的平臺。
b.培訓目的
1、通過初步的培訓達成對北京歐雷公司所屬行業現狀，公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。
2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領，使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進員工工作表現，強化責任意識、安全意識和質量意識，樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態度，提高工作熱情，培養團隊合作精神，形成良好的工作習慣。
5、提高員工學習能力和知識水平，提升員工職業生涯發展能力，為個人進步和企業發展創造良好環境和條件;
6、提高員工的綜合素質，增強員工和企業的競爭能力和持續發展能力。
c.培訓的組織
員工培訓工作在公司統一布署下由各部門歸口管理、統一規劃，各部門各司其職組織實施，員工個人主動配合。
二、入職培訓對象：(分四種類別)
a類：綜合管理類人員
b類：行政人事類人員
c類：研發技術類人員
d類：市場營銷類人員(業務直銷系列以其主管部門培訓為主)
三、入職培訓時間安排：
(一)培訓的主要內容總計課時：
(二)課程時間安排：上午：9：30~12：00
下午：14：30~17：30
四、入職培訓地點：公司會議室
五、入職培訓環境：(需提前會場準備)
1、會場環境：桌椅、話筒、水、水杯、燈具等
2、相關硬件：相機、錄音筆、攝像機、投影儀、電腦筆記本、公司宣傳資料、白紙、板刷、白板筆、橫幅、培訓簽到表、培訓效果評效表等。
3、相關軟件：培訓項目實施計劃表、培訓課程ppt、課程安排表等。
4、新員工必備包：筆、筆記本、公司宣傳資料(業務及報刊)、員工手冊、課本資料、等。
六、入職培訓內容模版：
1、歡迎會：可采用歡迎會的方式;氣氛活躍，準備茶水，部門新老(主管或部門經理)員工歡聚一堂。讓新員工相互認識，加深印象減少陌生感，增加親切感。
2、素質訓練：與相關單位合作開展為期一周至兩周時間的軍訓或野外素質拓展訓練。(根據實際情況安排)
3、企業文化：由公司簡介到經營理念，由組織機構到公司所屬行業。
4、公司產品和整體解決方案體系：讓新員工理解并認同公司優秀的整體方案解決能力，。
5、行為管理：員工行為規范、商務禮儀、時間、團隊管理等。
6、基礎規章制度：了解人力資源、財務、行政營銷等基本規章。
7、基礎動漫技術業務：了解相關業務及技術支持。
8、營銷理念及技巧：針對市場營銷人員開設專門課程。
9、測試及座談交流：對培訓效果測評，與新員工交流了解其問題，采集相關建議等。
10、熟悉環境：針對外地員工專北京地理及人文介紹;參觀各辦公場所及代表處;用人部門可共進晚餐增進了解。
11、答疑及考試：根據情況需要，對此次培訓進行答疑及考試。
七、入職培訓后勤支撐：(需在入職兩周內辦理完畢)
八、新員工部門入職培訓：
1、介紹部門同事：由部門經理至直接主管再到同事，部門員工增強溝通，實現部門內互動，人力資源部協助開展工作。
2、直接主管負責制：由直接主管介紹崗位職責，利用傳、幫、帶等多種手段幫助新員工開展崗位技能培訓。
九、入職培訓的跟進：
三個月內溝通：人力資源部將不定期與新員工溝通，涉及員工培訓需求，工作安排、崗位職責等方面，幫助員工更好地適應其崗位工作。
考核評估：新員工試用期結束，人力資源部將從工作態度、守時、儀表、工作質量、工作數量、團隊精神等方面，由新員工直接主管評估，部門經理審核后，根據考核結果考慮員工轉正。
十、尾聲：
成功的新員工培訓與發展已經深入到了員工的行為和精神的層次，相對于在職培訓來說，新員工培訓與發展是群體互動行為的開始。用人部門在此基礎上繼續進行在職崗位培訓。
企業員工手冊電子版篇8
第一章管理原則
一、統一指揮原則。各級員工都必須執行公司經理會議的決策，接受公司經理的統一領導。
二、層級管理原則。每一級在工作中必須聽從直接上級的指揮或執行上級授權人員的命令，各級管理人員只對直接下級擁有指揮權。但在特殊情況下，任何上級對下級均有調動權。]
三、分工負責原則。每一個員工按照分工對自己分擔的業務工作負全面責任。
四、利益連帶原則。每一個員工的責任、權限、利益三方面連帶生效。
五、命令服從原則。每一個員工都必須執行其直接上級的命令。
六、督導工作原則。各部門及人員要接受并配合公司授權的監督部門或人員的督查和指導，對工作中的偏差，要及時采取糾正措施進行改進，決不允許對檢查人員進行任何形式的攻擊和抗拒。
七、民主參與原則。每一個員工對本部門及公司的經營與管理均享有建議權和監督權。
八、友好協作原則。在不影響本部門正常工作的前提下，各部門有盡可能為其他部門提供協作的責任。
九、絕對原則。每一個員工（不分職級）都必須以公司利益為己任，不做有損公司利益的事。若有突發事件，不管在什么情況下，都必須盡力去處理，使損失減低到最小程度。
十、獎優懲劣原則。每一個員工的功績都將受到獎勵，其過失也將受到應有的懲處。
第二章員工行規范
一、員工守則
1、遵守國家政策法令、法規，遵守本公司一切規章制度。
2、如實填寫各類表格，提供有效證件，不得隱瞞或假造。
3、自覺接受業務指導、各類培訓及考核，努力提高工作技能。
4、服從領導，聽從指揮，團結同事，互幫互助，按時保質保量完成各項工作任務。
5、嚴格遵守勞動紀律，按規定要求開展工作。
6、講究社會公德和職業道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。
7、愛護公物及公用設施，保持環境衛生。
8、勤儉節約，注意節能和修舊利廢，杜絕一切浪費現象。
9、衣容整潔，精神飽滿，待人熱情，使用文明用語，禁用服務忌語。
10、關心企業，主動提出合理化建議，發揚團隊精神，為企業做貢獻。
二、工作態度
1、服從領導——不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、盡忠職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗。
3、正直誠實——對上級領導、同事和業主要以誠相待，不得陽奉陰違。
4、團結協作——各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力地解決困難。
5、勤勉高效——發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。
三、服務態度
1、禮貌——在任何時候對待領導、同事和業主，都應使用禮貌用語，“請”字當頭，“謝”字不離口。
2、樂觀——以樂觀的態度對待工作和工作中的困難。
3、友善——微笑是體現友善最適當的表達方式，以微笑迎與業主交往、溝通和與同事相處。
4、熱情——對待業主要熱情周到，對待同事要熱情真誠，對待工作要熱情勤奮。
5、耐心——對業主的要求應認真、耐心地聆聽，在不違背公司規定的前提下，盡可能地為業主排憂解難。
6、平等——要一視同仁地對待每一個業主，不能有貧富之分、厚此薄彼。
四、著裝儀表規范
1、著裝：員工每天上崗前換好工作服，佩帶工作標牌，工作牌只準佩帶在工作服左胸前，不得隨意佩置他處。作到衣冠整潔，不卷袖口和褲腿，皮鞋保持干凈。
2、儀表：保持好個人衛生，發型美觀大方，不留、不染怪異發型。男員工經常刮胡須，不留小胡子，不剃光頭。女員工淡妝上崗，不宜戴過多首飾。
五、工作行為規范
1、提前到崗，作好清潔及準備工作。
2、不代（托）他人打卡。
3、辦公設施擺放整齊有序，桌面整潔。
4、出入辦公室開門、關門動作輕便，進入上級領導或其他部門辦公室以及業主室內，應先在門外輕扣門三下，征得同意后方可入內。若進去時門是關閉的，出來時應隨手將門輕帶上。
5、維護安靜、嚴肅的工作氣氛，不得在辦公室、走道內大聲喧嘩、吵鬧，有事應到相關人員面前輕聲交待。
6、工作時間不接待私人探訪，不私自會客，不得瀏覽與工作無關的書籍、雜志。
7、工作時間不得到其他辦公室隨意走動，不得離崗、串崗、脫崗。
8、工作時間原則上不準接打私人電話，若有急事，通話時間不宜超過3分鐘。
六、接待來訪規范
1、遇有業主、客戶來訪，應點頭示意并立即放下手中的工作起身相迎、問好，來訪人員入座后，自己放方可坐下。
2、盡量少讓客人久等，否則應誠懇地表示歉意。
3、客人站著時，接待人不要坐著談話，最好請來訪者坐下才談話，有條件時應送上一杯茶。
4、有關人員不在，應禮貌地代為約定時間。
5、他人互相交談時，不要隨便去旁聽或插話。若需打斷，應等對方談話告一段落時，說聲“對不起，我打斷一下可以嗎？”得到允許后再插話。
6、送客時，應等客人站起來后再起身，親切道別。
七、開會禮儀規范
1、參加公司舉辦的各種會議、培訓，應按時到會，不得遲到或早退。
2、會議過程中，要保持端莊坐姿、站姿，認真聆聽，維護會議氣氛。不得交頭接耳、哄談、吵鬧。
3、待宣布散會時方可退場。
4、開會、聽課應自覺將手機、呼機關閉或轉為振動狀態。
5、會議退場時，應讓公司領導先行，井然有序地退場，不得搶先擁擠、大聲喧嘩。
第四章考勤制度
一、考勤打卡
1、員工工作日必須打卡，打卡時間為上午上下班，下午上下班，共四次。
2、嚴禁代（托）人打卡。
3、員工因公外出或安排其他臨時性工作，而未能打卡的，應于次日填寫《未打卡說明單》說明情況，經服務中心主任簽批后送辦公室辦理；若主管部門因公外出而未能打卡的，由分管領導或總經理批準后，交辦公室備案。
二、遲到和早退
1、超過上班時間10分鐘以上到崗者，即為遲到。
2、未到下班時間下班者，即為早退。
3、因公事遲到或早退應提前向上級主管部門溝通。
三、曠工
1、因公未能打卡，又未填寫《未打卡說明單》予以說明者，一律按曠工處理。
2、未經公司領導批準而擅自不到崗者，即為曠工。
3、未按正常程序請假而休假者，即為曠工。
4、超過國家規定的有關假期或所請病、事假的期限，未能按時上班又未及時通知公司領導者，即為曠工。
四、病假
1、員工請病假，除了填寫《請假條》，由服務中心簽批后送辦公室備查外，還要持有區級以上醫院的病假條（含病歷），沒有病假條的一律按事假計，得到批準后方可休假。
2、每次請病假3天以內（不包括第3天）者，必須通過服務中心負責人簽批。3天以上（包括第3天）者，必須由公司分管領導審核，經總經理批準后，送辦公室備案。
3、如遇突發疾病或所請病假天數已到，不能按時達到公司者，必須在當日上班時間10分鐘內電話通知服務中心主任或相關部門經理。
五、事假
1、請事假必須提前一天遞交《請假條》，得到批準后方可休假。
2、每次請假3天以內（不包括第3天），必須由服務中心主任批準，3天以上（包括第3天），必須由部門經理審核，經總經理批準后，送辦公室備案。
3、如因突發事件不能按時到達公司者，必須在當日上班10分鐘內電話通知部門經理或相關負責人。
4、上班時間原則上不準辦私事，如情況緊急，必須向服務中心主任請假。
第五章勞動關系
一、聘用原則
1、本公司根據工作需要，本著“公開招聘，擇優錄用”的招聘原則，依據應聘者所具有的知識水平和操作技能是否符合應聘崗位職務的能力要求和培養潛質，進行招聘與錄用。
2、用人原則：優勝劣汰，能者重用，不勝任者辭退，自由擇業、雙向選擇。
二、試用期
1、新錄用的員工均有試用期，以考核其實際工作表現和適應能力。試用期一般為2—3個月，可以根據具體情況，經服務中心主任報總經理審批后縮短或延長，但試用期最短不得低于1個月，最長不得超過6個月。
2、試用期內違反公司規定或不稱職者，公司可隨時辭退，而不做任何補償。
三、勞動合同
員工轉正后要與公司簽定勞動合同或勞務協議，合同期限一般為1年，期滿后可根據實際情況，經雙方協商后進行續簽。
四、調職
公司因工作需要或員工的工作表現和能力適合與否，可以決定員工工作崗位的調整。
五、晉升
公司對工作能力強、表現良好或有特殊貢獻的員工，在認為適當的時候，可以給予晉升。晉升后頭3個月屬于見習期，見習期滿后，工作表現滿意者，由總經理正式委任。
六、辭職
1、員工在合同期內，因有特殊原因需要辭職時，需提前1個月書面向公司呈交辭職報告，獲準后按規定辦理相關手續。若員工未按上述規定而擅自離職，將按違約處理，具體事項參見《勞動合同》。
2、試用期內的員工須提前7天遞交辭職申請。
七、解聘
1、員工在工作期間有重大過失，或屬于勞動法、勞動合同有關辭退條款，公司有權隨時辭退而不做任何補償。
2、因業務調整或經營有變需要裁減人員的，公司需提前30天向全體員工說明情況，并向勞動行政部門通報，進行人員裁減，并按規定給被裁員工適當補償。
3、員工患病或者非因公負傷，醫療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作，公司在提前30天書面通知其本人并給予一定的補償后，予以解聘。
第六章獎懲制度
一、獎勵制度：分為書面嘉獎、通告嘉獎、獎金鼓勵
（一）書面嘉獎：有以下行為員工可以受到此獎勵，在同一個內連續三次獲得書面嘉將作為公司的儲備管理人才進行培訓。
1、工作態度良好，并能按時完成工作任務，成績突出者；
2、樂于助人，主動協助同事完成任務，成績突出者；
3、能與同事長期保持融洽關系，倍受眾人稱贊者；
4、受到外界稱贊，為公司爭光者。
（二）通告嘉獎：有以下行為員工可以受到此獎勵，同時發放獎勵金為10—50元，在同一個內連續三次獲得書面嘉將作為公司的儲備管理人才進行培訓。
1、在工作中表現良好，創造優異的成績，表現突出者；
2、提出有關工作建議，經實踐有顯著作用者；
3、發現問題及時采取措施，避免重大損失者；
4、為保護公物或人員安全，能見義勇為者；
5、拾金不昧者。
（三）獎金鼓勵：有以下行為員工可以受到此獎勵，獎勵金為10—50元，三次以上受到此獎可作為公司的儲備管理人才進行培訓。
1、為提出合理化建議，被公司接納，使公司獲得巨大效益者；
2、在工作中長期表現良好，經主管領導提議者；
3、在重大事故中，表現突出為公司或小區挽回重大損失者。
二、處分制度：分為口頭警告、書面警告(罰款)、解雇
（一）口頭警告：有以下行為的員工將會受到管理人員的口頭警告
1、上班遲到或早退者；
2、上、下班不按時打卡者；
3、上班時間大聲喧嘩、嘻笑、追逐者；
4、上班時間喝酒、在公共場合吸煙者；
5、工作效率低、粗心大意但未造成重大事故者；
（二）書面警告：有以下行為的員工將會受到書面警告，并處罰分為四檔分別為30、50、80、100元。嚴重者將加重加倍進行處罰。
1、違反“（一）口頭警告”項之規定達三次者；
2、未獲批準而撤離職守者；
3、不聽從主管領導工作安排者；
4、挑撥是非、無中生有，造成很壞影響者；
5、其他對公司造成不良影響的行為。
6、值班期間值班員在崗睡崗或脫崗睡覺。
7、值班班長未能帶好本班值班人員，且對值班人員的值勤錯誤行為未能有效進行改正。
8、連續三次不參與、參加服務中心的有關集體勞動、集體學習、培訓、體能訓練的行為者。
9、上班進間，外出做私事或利用職務之便，向業主/客戶宣傳有關廣告或直銷業務者。
10、對收繳費用不出示票據，將收款的費用擅自吞入者。
（三）、解雇：有以下行為的員工將會被公司解雇
1、觸犯國家法律、法規及嚴重違反公司紀律者；
2、多次違反“（二）書面警告”項之規定，屢教不改者；
3、在公司內偷竊公物或私人財物者；
4、連續曠工五天或一年內累計曠工八天者；
5、多次不聽從領導指令，影響工作開展者；
6、因當班時喝酒、睡覺等行為造成重大損失者；
7、被業主(住戶)多次投訴，未改善者；
8、因違反公司規律給公司造成不良影響者。
第七章勞動保障
一、防護用品的發放與使用
公司將根據勞動安全、防止職業性傷害的需要，根據不同工種、不同勞動條件，發放防護用品。
1、清潔工：從事特別骯臟清理工作者，或進行消殺作業時需接觸有毒及腐蝕性物質者，必須戴橡膠手套和防護口罩。在從事登高清潔工作時，需使用狀態良好的登高梯。
2、電焊工：在從事電焊作業時，須戴防護面具。
3、氣焊工：在從事氣焊作業時，須戴防護眼鏡。
4、電工：在工作時應戴絕緣手套，穿絕緣靴。
5、高空作業人員：工作時應系安全帶。
6、安防員：在臺風天氣或冰雹天氣出外巡邏時，應戴鋼塑鋼盔。
二、勞動保障
1、公司須根據國家法律、法規的規定，為員工提供符合法定安全衛生標準的勞動條件。
2、公司對長期從事特殊工種的員工應定期進行健康檢查，對確診為職業病患者的，應安排治療，定期復查，對不宜繼續從事原工作的，應及時調職，妥善安置。
3、對從事特種作業的員工，必須經過專門培訓，取得特種作業證書，對從事特種作業員工的培訓、考核的發證，必須按照國家有關特種作業人員安全技術考核管理規定執行。
4、員工在工作過程中必須遵守勞動安全衛生法律、法規和公司的規章制度，嚴格執行公司的操作管理規程。員工對公司管理人員違章指揮、強令冒險作業，有權拒絕執行，對危害生命安全和健康的行為，有權提出批評、檢舉和控告。
5、員工因工負傷，憑醫院證明（急診除外）可休病假，病假期間按公司有關規定支付工資。
6、員工從事各項服務提供活動時，應嚴格遵守各項[勞動保護制度]和[安全工作條例]，發生工傷事故時，所需醫療費由公司支付。
第八章工資管理
一、根據現代企業管理的要求，本著“三個有利，三個掛鉤”的原則，即有利于提高工作效率；有利于開發人力資源；有利于增加企業經濟效益；將個人收入與企業經濟效益掛鉤，與本人工作態度與服務質量、勞動紀律掛鉤，與工作績效掛鉤。充分調動全體員工的積極性和主動性，努力實現公司管理目標。
二、工資構成
1、基本工資
2、崗位津貼
3、職務補貼
4、工種補貼
三、工資崗級標準
1、制定原則：根據行業及企業實際經營狀況，制定員工工作崗位工資標準。
2、劃分標準：根據工作性質不同分為三種崗位工資，相同崗位工資又依據學歷、經驗等不同分為若干等級。
3、工資等級
A、管理人員：a)一般；b)中級；c)高級
B、技術人員：a)一般；b)中級；c)高級；
C、保安人員：a)一般；b)中級；c)高級
四、崗位工資級別評定辦法
1、員工經招聘錄用后，根據任職資格確定工作崗位。
2、綜合部將員工基本情況進行初審后，報送公司總經理審批員工崗位工資級別標準，特殊情況的員工可由總經理批準給予適當級別的工資標準。
3、高級管理人員（總經理、副總、部門經理）的工資級別標準由董事會決定。
4、試用期人員工資根據新聘員工從事的崗位，按相應崗位的試用工資標準發放。
五、工資發放
次月10日為發薪日。由各部門內勤員提前一周將員工考勤統計結果和上月的考評結果報部門經理審核，報公司總經理審批后，報送財務部計發。
六、其他薪金發放標準
1、滿勤獎：工作人員凡考勤符合要求。全年出滿勤者，年終發放一個月工資作為滿勤獎。
注：滿勤獎由綜合部統計報公司總經理審批，公司總經理根據本公司的營業利潤決定是否計發實際金額。
A）遲到、早退：全年累計3次以內不扣，超過六資以上，本嚴禁提升職位，超過15次的每次停發年終滿勤獎。
B）事假：全年累計每天扣1個點，超過15天取消全年滿勤獎；
C）病假：全年累計3天以內不扣，超過3天的每天扣1個點，超過30天取消全年滿勤獎；
D）曠工：全年累計每曠工一天扣3個點，超過3天的取消全年滿勤獎；
E）婚、喪、產假、公傷病假、法定假期不扣。
F）工作未滿一年的員工滿勤獎發放如下：a)b)c)d)工作9~11個月的發滿勤獎的70%；工作6~8個月的發滿勤獎的50%；工作3~5個月的發滿勤獎的30%；未滿3個月者不享受滿勤獎。
2、年終獎金：以公司的經營利潤和員工綜合素質考核為依據，發放標準由總經理核定。服務年限不滿一年者，依年限比例計算，不滿半個月以半個月計，不滿一個月者，以一個月計。
3、加班費。經公司領導同意在日法定標準工作時間以外加班的及國家法定休息日值班和加班的，按《勞動合同》有關規定計發加班工資。
七、工資變動管理
1、員工工資實行動態管理。員工評定崗位級別后，工資按照崗位標準套入相應的檔次，具體執行薪隨崗定、崗變薪變、易崗易薪的工資管理原則。
2、根據企業經濟效益和目標管理情況，由公司領導研究決定調升和下浮員工工資的比例，以增強企業發展后勁。
3、工資調整與勞動紀律掛鉤：
對于員工表現將依據獎勵制度執行，發現有違紀現象，按相應的處罰標準在當月的工資中扣除。具體執行《員工獎懲條例》。
第九章附則
1、本手冊屬內部資料，請注意妥善保存。
2、如若不慎遺失，請及時向綜合部申報補領，并補交工本費20元。
3、員工在離職時，應將本手冊交還行政部。
4、本手冊應根據勞動法及公司規定作正確理解，本手冊條款亦構成勞動合同的一部分。
5、對本手冊內容，如有不甚詳盡或有不感到疑惑之處，表隨時向行政部咨詢，以確保理解無誤。
6、隨著公司的發展，本手冊將會不定期進行修改，請各員工注意公司相關方面的通知。
企業員工手冊電子版篇9
一、機構設置
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二、經營管理
1、市場第一，力求客戶滿意，建立長期合作關系
我們將以顧客的滿意度來評價我們的工作，每位員工直接或間接地對客戶提供優質服務，對市場做出響應，順應市場是公司成長的基礎，真誠相待，建立信用。
公司及員工都要以自己的才能及真誠、建立公司及個人的信用，信用是為人之本、勤勉是進步之源，要發展需首先建立信用。所有員工的信用組成公司的信用。
2、關心員工，尊重個人
在國家規定和公司制度的有效范圍之內，我們充分地尊重每一位員工的人格自由，開拓員工的創新精神。同時，我們相信每一位員工都能為公司辛勤工作，我們將不斷創造出更多、更好的機會讓員工接受更富有挑戰性的工作，我們充分地接受和采納每一位員工的意見和建議，盡可能理解每一位員工的想法。在公司不斷取得效益的基礎上盡可能給員工較佳的報酬。
3、以合為本，分享成功
我們相信每一個奪冠的團隊首先都應該是內部團結、合作有力的，公司要求所有員工在完成每一項工作時都要與有關方面充分有效地協調與溝通，我們希望每一位員工都支持關心公司的事業發展，將公司的發展與個人的成長進步，緊密聯系起來，團結一致，擰成一股繩，形成我們的團隊精神。公司的成功將與員工分享。
4、立足本職，科學創新
公司將不斷致力于技術創新、管理創新，逐步建立起適合本公司發展要求的簡捷、有效的科學規范管理體系，從而達到更高的工作效率。公司將不斷投資于新技術及產品開發，強化市場競爭力，適應及滿足市場需求。
三、人事管理
1、新入公司的員工必須無條件接受一周培訓后進入試用期，其試用期一般要經過1至3個月，按學歷、職稱享受試用期工資標準。試用期間重點考查工作態度和敬業精神，實際能力和潛在能力，道德素質和責任心。對于表現突出，工作成績優異者可以提前結束試用期。
2、試用期滿由部門經理提出意見，經行政人事部研究和總經理批準，決定是否聘用。
3、確定正式聘用者，按《勞動法》的有關條款簽訂正式勞動合同。合同期限一般為3年。合同期滿可以續簽。
4、簽訂正式勞動合同者應將學歷證書、職稱證書交行政人事部保存。
5、員工分到部門后，由部門經理管理，安排工作崗位，確定工作職責，履行工作義務。
6、工齡津貼，員工進公司滿兩年起每年遞增20元。每年元月份統一遞增。
7、員工要求提前解除勞動合同，應有充足理由，并提前一個月寫出書面申請，由部門負責人審批，交行政人事部。主動與部門辦好工作交接手續，交還公司財物，結清財務手續后方可批準離職。經考查，若無工作遺留問題，且對公司無利益損害者，3到6個月后退還個人證件等。凡參與工程項目負責或責任者要求辭職必須待工程竣工驗收合格工程款收回后(不包括包修款)再辦理相關手續，否則，由此造成的后果需承擔責任，公司也有權扣留當月工程工資及有關獎金有追究責任的權力。未結清以上手續而離職者，公司將按勞動合同及公司相關制度執行。
8、養老保險，按養老金基數10%予以補貼，簽訂勞動合同工作滿2年者，公司辦理養老保險。公司負擔10%，個人負擔8%，簽訂勞動合同并工作5年以上者，補發一年10%養老補貼。
9、對有能力、有實力、有貢獻、有責任心的員工，給予提前晉級加薪，優先提拔重用。
10、違反公司紀律、貽誤商機影響工作或造成經濟損失者，視情況分別予以警告、經濟處罰、記大過或解聘。
11、公司行政人事部負責對員工的全面考核、工資、獎金的審核、人事檔案管理等以及員工獎懲情況的記載。
12、根據公司年度效益，對下列人員實行年終獎勵：A、經濟效益好的部門經理、副經理;B、圓滿完成本職工作、出勤好、責任心強的員工;C、有突出貢獻的員工。
13有下列情況之一者不實行年獎金：
A、全年經濟效益不好的部門;
B、出現重大質量事故的責任人;
C、拖延時間，貽誤工作，造成重大經濟損失和社會影響者。
D、違反公司紀律，工作自由散慢，不聽從指揮者。
E、個人全年病事假超過20天者。
14、除行政后勤人員外，其它部門均實行承包制，即部門經理競爭上崗，人員優化組合，工資上不封頂，下不保底。如每年四月份以前無業績、無工程創收，只發給該部門負責人基本工資70%。六月份以前無業績、無工程創收，該部門全體拿70%工資。如年終核算后屬于完成指標任務的部門可補齊扣發的工資額。
四、請假和休假
1、本公司員工實行每周天工作制。作息時間有夏、冬季之分。
2、聘用離退休人員每月累計工作20天，缺勤按平均月工資扣除。
3、員工考勤實行工作量制，由行政人事部及部門經理負責考核。
4、員工因病請假需有醫院證明，月內超過兩天者，從第三天起工資減半發放。
5、員工有事請假者，應提前一天書面申報，部門經理審批交行政人事部備案，未經批準者視為曠工，無故曠工一日扣發三天基本工資。
6、國家規定的節假日，本公司員工帶薪休假。
7、享有婚、產假政策的員工，按國家及公司規定帶薪休假，因工作需要提前上班人員，按日工資補貼發放。
8、員工在本公司工作滿一年后，每年可享受天公休假，并隨著工齡增加，每年遞增一天，但最多不超過天。公休假年度內因工作緊張無法休假者，按日工資于年底補貼發放。
五、工資政策
公司工資實行：基本工資(年薪工資)+工齡工資+崗位工資
六、用車制度
1、杜絕公司員工用公車辦私事。
2、各部門員工在市區辦事，在交通方便、無緊急事務之時，應搭乘公共汽車，公司不另行安排車輛。
3、業務部由于陪同客戶的需要，非工作時間用車的，由業務部經理提出申請，經證實后，由行政人事部批準后方能出車。
4、司機出車返回后，應在派車單上填寫行駛公里、出車費用，并由出車人證明后，司機憑車單報銷出車費用。
5、司機應愛護車輛，保持車輛內外清潔，經常檢查車輛。司機于下班后，將車鑰匙交給行政人事部保管。
6、司機應及時對車輛進行維修保養，所有車輛的維修由司機憑車輛委托維修單于指定的汽車修理廠維修。車輛加油亦需在指定的油站加油。
7、對因司機或駕車人不慎造成的車輛損壞或交通違規，公司將視情況給予行政或經濟處罰。
8、公司將對所有車輛建立管理檔案，登記車輛事故及維修的情況。
七、物品領用
入職員工的文具物品、通訊設備、辦公用品均于行政人事部辦理領用手續后使用，員工應本著愛護公物、節約的原則。
八、報銷須知
凡報銷出差費用、業務定額費用、宴請費用、采購費用、廣告費用、通訊設備費用等均應參照公司現有費用報銷辦法及程序。
企業員工手冊電子版篇10
第一章總則
第一條本公司為明確規定公司與員工雙方權利與義務，促進雙方關系的和諧，為公司持續經營方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協商原則，依據《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。
第二條本手冊所稱員工系與公司發生工作關系，由公司正式接受雇用并依據規定簽訂勞動合同及領有工資者，但因業務需要臨時雇用的短期員工，以簽訂的臨時用工合同約定的權利義務為準。
第三條本手冊之專有名稱如下：
一、公司——即指深圳市______實業有限公司；
二、經營管理者——指的是公司主管級以上人員；
三、員工——每位與公司發生工作關系，已由公司正式接受為員工，并依據勞動合同書內規定領有工資者；
四、職務、工作——員工依據勞動合同書內規定，而應履行之權利和義務的內容；
五、職務行為——指以公司員工身份所為的經營管理行為，以及會影響其正常履行職務的個人行為；
六、工資——員工履行職務所得之酬勞金，其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規定而行，并含一切獎金、津貼在內；
七、懲罰——觸犯本手冊及公司其它管理制度（包括安全規則）而被處罰者；
八、獎勵——對在公司工作上有特殊表現所得之代價；
九、申戒、警告——員工因犯錯違規而案情輕微者之懲戒記錄；
十、小過、大過——員工因犯錯違規而案情嚴重者之懲戒記錄；
十一、廠牌——員工身份之證明卡；
十二、公假——依政府法令及公司規定應給公假者；
十三、公出——員工因公務需要于上班時間內離開崗位出司（廠）辦理公務；
十四、出差――員工因公務需要前往深圳市以外地區者。
第四條一般規定
一、經營管理者依現行管理規定，代表公司指派或分配員工工作；
二、員工對于主管指定有利于公司之工作，均有義務履行之；
三、凡員工觸犯《員工手冊》，其主管應對其采取職務上或一般性之懲罰；
四、經營管理者為公司代表執行人，有義務履行本《員工手冊》
企業員工手冊電子版篇11
為使公司每周例會規范化、制度化，提高會議質量，實現有效管理，促進公司各部門之間的溝通與協調，特制訂本制度：
一、會議目的：提高部門的工作效率、追蹤工作進度，協調部門之間的工作方法、工作進度。
二、參加人員：公司領導、各部門負責人、部門相關人員。
三、會議要求：部門負責人不得無故缺會，由于特殊原因無法參加時，必須由部門領導指定熟悉本部門工作(業務)人員參加，并提前報會議主持人。
四、時間及地點：每周五上午十點準時開會，地點：公司三層會議室。(如特殊情況改變會議時間、地點時，由生產技術部另行通知)。
五、會議主持：會議召集、主持由總經理助理負責;總經理助理如果不在，由副總經理主持或指定人員主持。
六、會議要求：
1、對本部一周的工作總結：
(1)匯報本部一周工作的完成情況及進度說明;
(2)提出工作中存在的問題、分析及改善措施;
(3)對工作進展有難度時，提出建議，協調溝通解決;
(4)匯報其他臨時性工作任務的完成情況說明。
2、下周工作部署及安排;
(1)說明本部門工作安排，使各項生產活動按照預期目標有序進行;
(2)對涉及外部協助的、需公司領導決定和協調的，列出項目、提出建議，便于公司統籌安排。
七、會議紀律
1、參會人員不得遲到、早退、中途離場，遲到、早退者每次予以10元的罰款，無故不到會者予以20元罰款。
2、與會人員通訊工具應調為無聲，有來電時視情況接聽。
3、提前做好本周工作總結及下周工作安排的匯報內容，發言要簡單扼要。
八、會議記錄：
(1)綜合辦負責會議簽到、會議內容記錄并做會議考核;
(2)會議紀要由綜合辦負責，在會后進行整理，整理完畢，送公司領導核閱存檔;
(3)部門與會人員均應記錄會議要點，與本身工作相關內容，應詳細記錄便于會后落實執行。
本制度從下發之日起執行。
企業員工手冊電子版篇12
管理理念
一、以人為本，量才而用，充分發揮個人的特長;
二、科學管理，分工明確，爭取員工利益最大化;
三、觀念統一，方向明確，為員工開辟更大發展空間;
四、合法經營，規范服務，全力維護員工合法權益。
員工守則
第一章總則
第一條為了維持公司正常發展，保護廣大員工的合法利益，根據相關法律、法規的規定，結合本公司實際情況，制定本守則。
第二條本守則適用于公司各崗λ職工、各級管理干部、高層領導干部。
第三條本守則包括：
1.總則;
2.員工的權利和義務;
3.管理制度;
4.員工職則;
5.獎懲制度;
6.附則。
第二章職工的權利和義務
第四條本公司從業人員均應遵守以下規定：
1.愛崗敬業，工作主動熱情，爭做優秀員工;
2.發揚團隊精神，團結互助，與公司和全體員工同甘共苦，榮辱與共;
2.盡忠守職，嚴守公司商業機密;
3.保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。
第五條福利：本公司在從業人員在職期間享有法律規定的相關福利權利：1.根據工作需要，公司免費提供必要的個人防護用品;
2.業績突出的人員按照相關法律規定可享受獎金鼓勵，具體見獎懲辦法;
3.在本公司合同期滿X年的工人，可享受有薪年假。
第五條休假：本公司從業人員在職期間享有法定休假權利：
1.公休假：本公司從業人員ÿ月享有4天法定假日及各種節日、紀念日假期，在不妨礙工作之范Χ內，由各部門就業務情況排定ÿ人輪流休假日期后施行。如因工作需要，隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按δ休日數，計發其與工資數額相同的獎金。
2.婚假：本人結婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請假2天;
3.喪假：祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天;
4.產假：已婚女性職、員工分娩，可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算);
5.病假：因病須治療或休養者可請病假，ÿ年累計不得超過30天，可以δ請事假及特別休假抵充逾期仍δ痊愈的天數，即予停薪留職，但以1年為限;
7.工傷假：因公受傷可請工傷假，假期依實際需要情況決定。
以上各款除公休日外，均需提前向公司有關部門請假，獲得批準后才可執行。請假期之內的薪水，依下列規定支付。
第六條本公司從業人員休假期間的薪水依照以下規定計發：
1.請假δ逾規定天數或經延長病事假者，其請假期間薪水正常發放。
2.請公假者薪水正常發放。
3.工傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，公司負責補足其原有收入的差額。
第七條因工作受傷、致殘或死亡者，依照國家相關法律規定給予相應的經濟賠償，并享有條五條規定中相應的休假權利。
條八條員工個人權益受損，應向所在部門主管設訴，由部門主管了解、處理，并將處理結果答復投訴者;部門主管不能解決或受損員工對處理結果不滿時，受損員工可逐級向上級管理部門負責人(部長、副總經理、總經理)投訴，上級部門了解情況后作出合理的裁決;公司內部無法解決者，可提交勞動仲裁部門或當地司法機關依法處理。
第三章管理制度
第九條本公司主要招聘對象為高等院校應、往屆畢業生，具有家教經驗者優先¼用，具體方法往下：
1.各部門可以根據發展需要填寫招聘申請呈交審核，由公司主管部門研究決定進行人員招聘;
3.由公司主管部門統一組織筆試、面試等活動，合面試合格后，由應聘者提交相關證件(身份證、畢業證、照片等)填寫工作簡歷表、辦理臨時工作證，進入試用期，試用期滿，合格者簽訂勞動協議，并換發正式工作證和上崗證正式¼用，不合格者由部門負責人通知辭退，但需要出具辭退通知書;
4.新員工在試用期間覺得工作不合適，也可以向主管部門提出辭職，但必須辦理有關手續;
第十條負責招聘的主管部門負責新員工的技能培訓，介紹工廠各種規章制度，由公司定期統一組織小班培訓活動.
第十一條本公司員工試用期原則上為一個月。勞動合同期限一年以上不滿三年的，試工期不超過二個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試工期不超過六個月。
第十二條嚴格執行考勤制度，上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打。
第十三條本公司從業人員請假，均應填具請假單呈請主管部門審核，病假在7日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經理以上人員請假，以及申請特準處長病事假者，應呈請總經理核準，其余人員均由直屬核準，必要時可授權下級主管核準。凡δ經請假或請假不準而δ到者，以曠工論處。
第十四條δ請假或請假逾期者，除病下情況外，其余均以曠工論處，扣發曠工期間的薪水：
1.因患重病非短期內所能治愈，經醫師證明屬實者，可視其病情與在公司資歷及成績，報請總經理特準延長其病假，最多3個月;
2.事假逾期系因特別或意外事故，經提出有力證件者，可請總經理特批延長，最多15天，再逾期者按前款規定論處;
第十五條本公司從業人員辭職，必須提前30天提出申請，填寫“辭職申請書”交人事部批準，并由主管部門簽發“辭退通知書”，辭職申請生效之日，人員應將工作服和工作證上崗證、及公司出具的介紹信等交還人事部門，主管部門注消其人事檔案，并由財務部門計發辭職前δ發放的薪水。
被解雇者適用前款規定。
從業人員擅自離職的，由其主管負責人代寫“辭職申請書”呈交人事部門，人事部門簽署“辭職通知書”并注銷人事檔案，并追回其工作服、工作證、上崗證和由公司出具的介紹信等證件，不計發離職前δ發放的薪水。
第十六條本公司從業人員自然離職的(主要指因意外死亡、傷殘等原因不能繼續工作的)，由其主管負責人代寫“辭職申請書”呈交人事部門，人事部門簽發“辭職通知書”注銷其人事檔案，財務部門以現金形式向其法定繼承人發放離職前薪水和獎金。
第四章員工守則
第十七條本公司員工應遵守公司和一切規章及工作守則，盡忠職守，充滿熱情地對待本職工作，公司工作人員應準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。
第十八條服從上級安排，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應無條件遵照執行。
第十九條發揚精誠合作的團隊精神，團結友愛，熱心幫助同事，努力提高團隊的整體素質，不中傷他人，不打擊報復。
第二十條嚴禁拉幫結派，搞分裂活動，破壞別團隊的整體團結。
第二十一條積極參加公司的技能培訓，努力提高業務技能。
第二十二條積極參加公司例會，不遲到，不早退，及時匯報工作狀況，交流工作經驗。
第二十三條服務熱情，待人接物態度謙和，以爭取同仁及客戶的合作。
第二十四條嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士的饋贈、賄¸或向其挪借款項。
第二十五條注意自身形象，衣著整潔，使用文明用語，上崗時應攜帶工作證、配戴上崗證等相關證件，初次接觸客戶應出示本公司簽發的介紹信。
第二十六條家教從業人員，應針對學生的不同特點，耐心教導，不急躁，不體罰虐待。
第二十七條家教從業人員發現所教的學生不適合自己時，應及時向主管部門負責人匯報，以便調換合適人選。
第二十八條公司管理人員和工作人員應準時上下班，并按規定簽到，積極處理公司內事務。
第二十九條δ經領導批準，任何人不得私自將公司以外人員帶入辦公場所。
第三十條嚴守公司商業機密，不泄¶，不出賣，不私自經營與公司業務有關的商業活動，家教從業人員不得私自與客戶發生業務往來。
第三十一條維護公司信譽，不從事Υ法犯罪活動以及任何有損公司信譽的行為。
第三十二條注意人身安全，嚴禁在辦公室內使用電¯、ú汽¯、ú油¯、蠟燭等明火器具，不隨意破壞、改裝電器設備，不在辦公場所私拉電線;嚴禁將易燃易爆品、有毒物品帶入辦公場所;嚴禁私藏兇器、打架斗毆。
第三十三條愛護公司財物，不浪費，不破壞，不化公為私。
第三十四條愛護工作環境，保持清潔衛生，不得隨地吐痰、亂扔雜物或在辦公室等場所亂涂亂畫。
第五章獎懲辦法
第三十五條有下列情形之一的，經有關部門評比或審定，根據具體情況給予一定數額的獎金鼓勵，貢獻非常突出的，可給予特殊獎勵：
1.服務熱情，工作積極主動，為公司羸得良好信譽的;2.工作努力，業績突出，為公司創造利益顯著的;
3.積極舉報損害公司利益行為并為公司挽回重大損失的;
4.見義勇為，對制止在公司內的犯罪活動或解決員工之間é盾做出突出貢獻的;
5.發生災害時，積極搶險，為公司挽回重大損失的;
第三十六條有第三十五條規定的情形，貢獻特別突出的，由公司召開表彰大會予以表彰，并樹立為公司員工學習的典型。
第三十七條有下列情形之一的，將被直接辭退，情節特別嚴重的，公司保留訴訟權利或移交司法機關依法處理：
1.在公司或以公司名義從事Υ法犯罪活動或傳銷、宣揚迷信、邪教思想的，直接責任人將被立即辭退并移交司法機關依法處理;
2.背叛公司，出賣或泄¶公司商業機密的，直接責任人將被立即辭退，給公司生成重大損失的，公司將向司法機關提起訴訟，追回損失;
3.離職員工繼續利用本公司文件或以本公司名義ð充本公司員工招搖撞騙的，公司主管部門將移交司法機關依法處理，給公司造成經濟或名譽損失的，公司將向司法機關提起訴訟，追回損失并責令其公開道歉挽回公司名譽;
4.故意或過失破壞公司財產，給公司造成重大損失的，直接負責人將被立即辭退，并通訴訟追回損失。
5.Υ犯傾情規定造成重大事故，并給公司造成嚴重損失的。
第三十八條有下列情形之一的，處以警告、一定數額和罰款或辭退：
1.故意或過失破壞公司財產，情節較輕微，δ造成重大損失的，直接責任人應照價賠償，并由主管部門給予警告、扣發獎金、罰款等處分;
2.工作人員不遵守公司規定造成事故，給公司造成損失，情節比較輕微的，由責任人照價賠償;
3.家教從業人員，不服從公司安排，私自和客戶發生業務往來的，由主管部門給予警告處分，警告無效的，責任人將被被立即辭退;
4.拉幫結派、制造é盾破壞團隊和諧的，由主管部門給予警告或罰款處分，警告無效的，直接辭退;
5.不愛護公司財物，故意毀壞、浪費或據為己有的，除追回損失外，由主管部門處以警告、罰款、扣發資金等處分;
6.家教從業人員服務態度惡劣，給公司造成名譽損失的，由主管部門進行批評教育，嚴重者處以罰款或扣發獎金等處分;
7.不注意衛生，破壞工作環境，屢次勸說無效的，由主管部門處以罰款、扣發資金等處分。
8.公司管理人員多次無故曠工或遲到早退有，由主管部門根據具體情況處以罰款或扣發當月資金等處分。
第六章附則
第三十九條本守則中所指“一定數額”將視具體情況由公司主管部門研究決定;“以內”、“以外”均以公司內外為界限。
第四十條本守則中所指“證件”或“證明”為國家權威機構和本公司的相關證件。
第四十一條本守則的解釋權和修改權歸本公司所有。