創新企業員工手冊
第二條:本手冊所稱員工系與公司發生工作關系,由公司正式理解雇用并依據規定簽訂勞動合同及領有工資者,但因業務需要臨時雇用的短期員工,以簽訂的臨時用工合同約定的權利義務為準。
第三條:本手冊之專有名稱如下:
一、公司——即指實業有限公司;
二、經營管理者——指的是公司主管級以上人員;
三、員工——每位與公司發生工作關系,已由公司正式理解為員工,并依據勞動合同書內規定領有工資者;
四、職務、工作——員工依據勞動合同書內規定,而應履行之權利和義務的資料;
五、職務行為——指以公司員工身份所為的經營管理行為,以及會影響其正常履行職務的個人行為;
六、工資——員工履行職務所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規定而行,并含一切獎金、津貼在內;
七、懲罰——觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規則)而被處罰者;
八、獎勵——對在公司工作上有特殊表現所得之代價;
九、申戒、警告——員工因犯錯違規而案情輕微者之懲戒記錄;
十、小過、大過——員工因犯錯違規而案情嚴重者之懲戒記錄;
十一、廠牌——員工身份之證明卡;
十二、公假——依政府法令及公司規定應給公假者;
十三、公出——員工因公務需要于上班時間內離開崗位出司(廠)辦理公務;
十四、出差――員工因公務需要前往深圳市以外地區者。
第四條:一般規定
一、經營管理者依現行管理規定,代表公司指派或分配員工工作;
二、員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務履行之;
三、凡員工觸犯《員工手冊》,其主管應對其采取職務上或一般性之懲罰;
四、經營管理者為公司代表執行人,有義務履行本《員工手冊》。
第二章:聘用
第五條:本公司按編制及業務之需要聘用員工,由用人部門主管填寫《人員需求申請單》,送行政人事部審核,呈總經理批準后,辦理招聘或內部調配。
第六條:凡應聘人員有下列情形之一者,不予錄用:
一、政府規定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);
二、經本公司認可醫院實施體檢檢查不合格者,或經發現有惡性傳染病者;
三、曾在本公司及相關企業被開除或未經批準而擅自離職者;
四、經查學歷和工作履歷不實者;
五、認定不適擔任本公司工作者。
第七條:應聘人員依下述面試程序辦理:
一、應聘人員面試時由行政人事部辦理填寫個人資料履歷表;
二、向行政人事部帶給有關證件;
三、依需要作智力或針對性專業知識之測驗;
四、經人事部門初試合格后通知用人部門主管復試;
五、驗證有關證件及工作履歷;
六、呈總經理批準錄用;
七、資料轉回行政人事部備案。
第八條:應聘人員經核準雇用,應于接到通知后,按指定日期及時親自辦理報到手續,并繳驗下列文件:
一、居民身份證;
二、學歷證明正本(影印后退還);
三、職稱證(有職稱者);
四、婚姻狀況證明、證明、獨生子女證的復印件;
五、體檢表或身體健康證明表;
六、最近三個月內正面半身1寸照片四張;
七、待業證或原工作單位終止勞動合同的證明;
八、其他經指定應繳之文件。
第九條:本公司雇用人員除特殊情形經核準免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應簽訂合同(試用期三至六個月,含受訓期間,試用期包含在合同期內),請事、病、傷假不予列計。
新員工由行政人事部填寫《試用安排表》,經核準指派專人進行輔導或培訓。
試用期間,本公司指定輔導人員幫忙新員工理解脫產集中培訓和在職培訓。輔導人員的職責包括向新員工介紹本部門職能、人員狀況、講解本職工作資料和要求,幫忙了解公司有關規則和規定,為新員工安排脫產集中培訓的時間,確認并協助取得《員工手冊》等資料。任何有關工作的具體事務,如確定工作崗位、技術要求、領取辦公用品、機器使用、紀律遵守、用餐等,新員工都可咨詢輔導人員。
在試用期間,如果新員工感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規定辦理離職手續;相應的,如果職員的工作無法到達本公司要求,公司也會終止對其的試用。
在試用期內,新員工表現突出,試用部門可提出提前正式轉正。
試用期滿,試用部門對試用員工進行轉正考核,并填寫《新員工轉正考核表》,送行政人事部,經考核合格者,于期滿次日起轉正為正式員工;經考核不合格者,給予解除合同,并不發任何補償費。
第十條:經本公司雇用經管財務、出納、采購、庫管、司機、警衛、營銷、研發及公司認定其有必要者,應于到職前(特許者在到職后兩星期內)辦妥連帶保證手續,其保證人應具有下列資格:
一、中國國藉、有固定處所和正式職業,20歲以上公民;
二、經本公司認為有資格者。
第十一條:被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應負連帶職責:
一、侵占或虧空公款(物)者;
二、不法毀損公物者;
三、不法毀損、拷貝、轉移電腦軟件或數據資料者;
四、不依公司規定擅自越權處理業務,致公司發生損害者;
五、離職時移交不清者。
第十二條:行政人事部接到保證書應即予對保,如有不合格者,應立即通知換保。
第十三條:被保證人離職時,應將經管事物移交完畢三個月后,始得由公司發還原保證書,解除保證職責。
第十四條:人事安排
公司有權依業務工作需要安排員工之工作部門、委任、調遷、獎勵懲罰、解雇及考核等事項。
第十五條:工作調動
一、因公司業務之需要,員工得服從公司之調動命令及其服務地點;
二、員工若借故推諉、拒絕調遣服務地點時,公司將視狀況決定對其終止雇用與否。
第三章:考勤
第十六條:出勤時間
一、每日正常之工作時間8小時,每周工作44小時;
周一至周五:::9:00-12:30::::13:30-18:00
周六:::::::::9:00-13:00
二、各部門出勤及作息時間依實際需要由公司訂定;
第十七條:打卡
一、員工每日上下班時,應親自至打卡地點依規定打卡:打上班卡應于規定上班時間前三十分鐘以內打卡;
二、托人打卡及代人打卡者,經查明屬實,均記大過一次。
第十八條:忘打卡
一、員工于規定時間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應于行政人事部填寫忘打卡證明單,呈直屬部門主管或經理簽證后,送行政人事部處理:
二、經查忘打卡之申請如有不實情事,除當日以曠工論外,申請人記大過一次,其簽證主管或經理視情節輕重酌于連帶處分。
三、如忘打卡事后三天內未及時呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論,。一個月內有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。
第十九條:遲到、早退、曠工
本公司員工上(下)班如有遲到、早退狀況依下列規定辦理:
一、上班時間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到;
二、擅自缺勤或未經主管同意,不服從加班安排者,視為曠工,并視情節給予其警告或小過處分一次;
三、員工無正當理由提前下班者視為早退,未經主管核準一律以曠工論;
四、未經準假或假期屆滿未獲準續假而擅自不上班者,以曠工論計,連續曠工超過3日,或全年累計曠工超過5天的。公司可不經預告,給予開除;
五、凡有遲到、早退、曠工等狀況的,一律記入員工個人檔案,并作為員工績效考核的依據。
第二十條:出差
員工出差當天不能回到的,應填寫《出差申請單》,呈部門主管或經理核準后送行政人事部備案;如于上班時間中開始出差者,須填寫《員工外出申請》經主管或經理批準后方可外出。有關費用申報,依據《出差管理辦法》辦理。
第二十一條:公出
一、辦理:員工因公務需要,于上班中離開崗位或出入廠者,應填寫“員工外出申請”呈部門主管或經理核準后方可公出;
二、保安員于每日上午十時前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。
第二十二條:休假以及請假給假規定
一、元旦一天
二、春節三天
三、清明一天
四、國際勞動節一天
五、端午一天
六、中秋一天
七、國慶三天
以上為公司應放假之節日;
八、因工作需要,公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤,員工不得無故推諉,事后由公司安排同等時間補休或按公司有關規定核發加班工資。
九、本公司員工請假及給假規定說明如下:
1、公假:(公假期間,工資照發)
依照政府法令應公假者。
因參加社會活動,需經副總經理以上批準給予公假。
2、工傷假:(經確認為工傷的,工傷假工資照發,但按工傷天數扣發全勤)
A、員工因執行公務負傷或致傷殘者,持指定醫院證明,經行政人事部確認,確不能出勤者,核給工傷假,工資照發,假期期滿,應主動復職,否則以曠工處理。如狀況緊急,得以事后補辦手續。
B、員工因公負傷,傷愈復發,經指定醫院、勞動局等相關部門鑒定,確認為舊傷復發的,可按工傷對待。
3、事假:(事假期間不發工資)
A、員工如有私事必需親自處理,應事先請假。特殊狀況不能事先請假的,可用電話或委托他人向本人主管或經理請示,經批準后方能以事假論。續假也應提前辦理;
B、一般員工請假半天內,由主管核準。3天(含3天)以內由部門經理核準,4天以上務必由(副)總經理審批,主管以上干部請假均需由(副)總經理審批;
C、事假最少以四小時為計算單位;
D、事假工資扣除額的計算方法:
當月工資/25×事假天數
E、員工申請事假,主管或經理可視具體狀況要求其提出有關證明文件;
4、病假:(員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養者,可申請病假。)
A、全年病假日數不得超過醫療期。在本公司工作年限3年以下者為1個月,工作4年至6年者為2個月,工作7年至10年者為3個月,工作滿11年以上者為4個月。逾期者,依規定辦理停薪留職,但以一年為限,逾期仍不能復工者,予以解除勞動合同;
B、請病假逾2日(含)以上者,公司可視具體狀況要求員工出具證明或公司指定醫院開具證明(附病情報告)。請病假1天者,經主管領導批準后,也可確認病假,未依規定辦理手續檢舉證明者一律以曠工論;
C、病假工資扣除額的計算方法:
司齡3年以下(含3年)當月工資/25×病假天數×50%
司齡4-6年(含6年)當月工資/25×病假天數×30%
司齡7-10年(含10年)當月工資/25×病假天數×10%
司齡11年以上(含11年)在規定的醫療期限內不扣工資
D、無正當理由或虛構捏造謊報病假者,經查屬實,公司依規定記大過一次處分。情節嚴重者,予開除處理。
5、婚假:本公司員工經試用合格轉為正式員工后,其本人結婚者可請下列之婚假,工資照發,如員工結婚地點不在深圳,則以下假期不含路途時間,路途時間按距深圳之遠近而定,一般往返為2-6天:
A、一般婚假3天;
B、晚婚假7天(女滿22周歲,男滿25周歲);
C、請婚假應附政府相關單位核發之結婚證明文件。
D、婚假不能分段申請。
6、喪假:本公司員工經試用合格轉為正式員工后,依下列規定給予喪假,工資照發,如奔喪地點不在深圳,則以下假期不含路途時間,路途時間按距深圳之遠近而定,一般往返為2-6天:
A、員工之父母、子女或配偶死亡,給喪假5天,工資照發;
B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡,給喪假3天,工資照發。
7、產假、假:
A、女員工產假90天,其中產前休假15天。難產的,增加產假15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產假15天;晚育者(女24周歲)另加10天,工資照發;配偶生育無人照顧,可酌情給男方15天以內的假期,按假考勤。
B、懷孕4個月以內流產者,依病假規定處理;
C、女員工懷孕滿4個月(含)以上流產時,給假15天,工資照發;
E、請產假須事后一個月內提交嬰兒出生證。
F、產假期滿恢復工作時,允許有一至二周的時間逐步恢復原定的工作量。
G、女員工計劃外生育,其休息時間以事假論。
H、配偶在本市工作,行絕育手術后需要護理,可持絕育手術證明享受二天的假。
I、已婚女員工1年內做兩次人工流產,其中一次按事假。
8、年度休假:
A、給假標準:員工進入公司實際工作滿一年至三年(含第三年)的,方可享有3日年度休假之福利;
B、從第四年以后,服務期每滿一年加1日假期,但年度休假累計最多不超過15日。
C、凡有下列情形之一者,不得申請年度休假:
1)試用期員工;
2)服務年限未滿一年者;
3)全年度申請事假及病假合計數超過14日者;
4)前一年度曾受大過(含)以上處分者;
5)前一年度曾有曠工1天(含)以上者。
D、年度休假核算方式
1)年度休假以12月31日為結算日;
2)計算第二項服務的月份數,不足一月者不計;
E、年度休假申請手續:
1)年度休假須提前提出申請,經部門經理審核后將休假單送行政人事部。
2)部門主管以上干部年度休假其核準權須由總經理或副總經理核準;
3)經準假的員工應在休假日前將工作交給代理人;
4)未進行相關工作移交的,不得休假。
F、員工年度休假期間支付全額工資;
G、員工年度休假期間,如公司有緊急事務時,需其隨時銷假上班,員工不得無故推辭,但員工可保留其剩余假期并另申請年度休假的權利,但不得跨年度;
H、年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及臨時請假的變通。
9、本公司員工請事假、病假如遇例假日或法定節日,則不予計入請假期內;
10、部門主管(不含)以下人員的請假,1天以內者,由部門主管批準,1-3天(含3天)由部門經理批準,4天以上者需經總經理或副總經理批準;部門主管以上人員的請假均需由總經理或主管副總經理批準,其中病假2天(含)以上者如不能提前請假,均需直接打電話給總經理請假,其它假均需提前申請,由總經理批準后方可;
十、因私外出:
1、工作時間內,員工因私外出,得填寫《請(事)假單》,經主管簽署后方能外出,并按事假手續辦理。
2、員工因私外出,不填寫假條和外出單而離開公司并不聽門衛制止者,一律視作擅自離開,以曠工處理。
十一、本公司員工因故必需請假時,應于事前辦妥請假手續,方可離開工作崗位。如遇急病或臨時重大事故需親自處理時,得于半日內委托他人或以電話、電報、傳真報告主管并經同意,事后補辦相關證明。曠工1天按事假3天計算。
十二、公司因生產訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗,需服從安排,并且在待崗期間需隨時服從公司指令上崗或其它公司活動。
第四章:工資與給付規定
第二十三條:本手冊所稱工資系指員工因工作所獲得之報酬,包括基本薪資、生活津貼、績效工資等,并以現金方式給付。
第二十四條:工資結構
一、基本薪資:依深圳物價狀況及公司實際予以核定給付;
二、生活津貼:含住房、通訊、交通等補助的一種津貼;
三、績效工資:依個人業績水平、工作態度等核定的工資;
四、職務加級:依擔任必須主管以上職務職責的津貼;
五、特殊津貼:為因特殊狀況核給的津貼。
第二十五條:公司發放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節假日或休息日,則順延。
員工工資將可能在如下狀況下發生調整:
一、工工資常規調整,即指公司有可能根據經營業績狀況、社會綜合物價水平的較大幅度變動而相應調整員工工資。
二、公司將定期根據員工的工作業績和工作潛力進行獎勵性工資晉級,其對象為崗位工作中成績顯著者;促進企業經營管理,提高經濟效益方面成績突出者;公司認為應獎勵的其他人員。
三、員工在年終考核中,被所在部門認為工作績效低于平均水平,將可能被降低工資。
四、員工職務發生變動,其工資相應進行調整,其工資務必在該職務級別工資范圍之內。
第二十六條:試用期內員工離職狀況的工資給付規定
一、試用期內公司決定辭退之員工,工資按實際工作日給付;
二、試用期內員工自行提出辭職狀況:
1、辦公室職員等員工在錄用后,實際工作不滿一個星期而自行辭職的,工資抵培訓費用,不予給付。
2、一般作業員工在錄用后,實際工作不滿3天而自行辭職的,工資抵培訓費用,不予給付。
第五章:員工權利
第二十七條:每個員工有享受憲法規定之公民權利與中國法律給予之權利,且不容侵犯。
第二十八條:員工有享受勞動安全與保護之權利。
第二十九條:有按員工手冊規定休息與休假之權利。
第三十條:有參加公司組織之民主管理權利。
第三十一條:有對公司發展提出推薦與評價之權利。
第三十二條:有按公司規定以勞動取得報酬之權利。
第三十三條:有按公司規定享受福利待遇之權利。對于明顯違反《員工手冊》的指令,員工有權拒絕執行并有越級上報的職責和權力。對違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經理申訴以得到公正待遇之權利。
第三十四條:對公司名義之處罰、報酬、休假等發生爭議時,有向政府勞動管理機關申請調解仲裁或向法院起訴之權利。
第三十五條:對公司做出特殊貢獻者有享受公司物質及精神獎勵之權利。
第六章:員工職責
第三十六條:員工職責
一、員工務必遵守公司之規章制度;
二、員工對公司指派之工作務必盡責;
三、員工上班時間均應配戴廠牌;
四、廠牌應妥善保管,遺失時,應即附照片一張,連同工本費20元,送行政人事部門補發新證,不得借用或使用他人廠牌;損壞時,應至行政人事部門以舊換新;
五、工作時間內應盡職責,除特殊狀況經主管許可外,不得擅離職守;
六、下班離開前,應先清理自己的辦公場所或工作場所;
七、員工應對主管指派之任務盡力執行,并將工作執行狀況呈報主管;
八、員工因職務關系所獲得之有關公司機密,務必盡義務保密;
九、員工務須愛惜公司授予使用之公物;
十、應就工作場所的各種機會學習訓練,以提高工作技能;
十一、工作場所應持續整潔,避免發生不必要之災害;
十二、未經主管許可,不得將職務轉托他人代辦;
十三、員工有下列事項之一變動時,應于事發后一星期內向公司行政人事部門報備之:
1、員工之住址;
2、家庭狀況(如結婚、離婚、生育、家庭成員動態等);
3、女員工的妊娠、預產期;
4、通訊電話和緊急時間聯系人。
第三十七條:員工與本公司解除勞動合同時,應將公司授予使用之工作裝備、廠牌、員工手冊、文件等物歸還公司,若與公司仍有債務時,務必償還了結。
第三十八條:員工與公司仍訂有勞動合同之期內,不得再與他方另有雇用關系。
第三十九條:員工須遵守安全衛生規則及配戴各項安全裝備,并應注重本身和顧及他人安全。
第四十條:員工務必妥善地維護及保養其工作器具與設備。
第七章:儀表與行為規范
第四十一條:員工須儀表端莊整潔。
第四十二條:上班務必舉止端正,不得唱歌、高聲說笑。
第四十三條:同事間互相關懷尊重,并協商互為配合完成工作。
第四十四條:員工對上級說話謙遜有禮,言語持續請示口吻。
第四十五條:遇客人來公司時,應熱情服務以禮相待,時時留意維護公司形象。
第四十六條:向上級匯報時準備充分,按約定時間實事求是報告,并注意簡明扼要。
第四十七條:接聽與使用電話客氣熱情,不得失禮。
第四十八條:講究公德,尊重他人。
第八章:員工職務行為準則
第四十九條:基本原則
一、公司倡導誠信、團結、創新、求實、守法、廉潔、敬業的職業道德;
二、員工的一切職務行為,都務必以維護公司利益,對社會負責為目的。任何私人理由都不能成為其職務行為的動機;
三、因違反職業道德,給公司造成經濟損失者,公司將依法追索經濟賠償;情節嚴重,公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請司法機關追究其刑事職責;
四、在員工招聘上,公司倡導舉賢避親、親屬或好友回避的原則,一律由行政人事部門按既定的崗位標準進行擇優錄用,為人才帶給一個公平的競爭環境;公司內部如有親屬關系的員工,相互間應回避從事業務關聯的崗位,公司也能夠作出相應的崗位調整。
第五十條:經營活動
一、員工不得超越本職業務和職權范圍,進行經營活動。
二、員工除本職業務外,未經公司法定代表人授權或批準,不能從事下列活動:
1、以公司名義帶給擔保、證明;
2、以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;
3、代表公司出席公眾活動。
第五十一條:兼職
1、員工未經公司書面批準,不得在外兼任獲取薪金的工作。
2、禁止下列情形的兼職:
1)在公司內從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;
2)所兼任的工作構成對本公司的商業競爭;
3)因兼職影響本職工作或有損公司形象;
4)主管級及以上員工兼職。
第五十二條:員工在經營管理活動中,不準索取或者收受業務關聯單位的利益,否則將構成受賄。只有在對方饋贈的禮物價值較小,理解后不會影響正確處理與對方的業務關系,而拒絕會被視為失禮的狀況下,才能夠理解,但不論價值多少,均需向公司總務部門報告,一般應予公司保留。
第五十三條:員工在與業務關聯單位的交往中,應堅持合法、正當的職業道德準則,反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益,也不得在有可能存在利益沖突的業務關聯單位謀取個人利益。
第五十四條:員工不得利用個人掌握的公司信息,在損害公司利益的狀況下謀取個人利益。
第五十五條:員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。
第五十六條:員工對外業務聯系活動中,遇業務關聯單位按規定合法地給付傭金的,一律上繳公司作為營業外收入;個人侵吞的,以貪污論。
第五十七條:交際應酬
1、公司對外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及不良行為。
2、公司內部的接待工作,提倡熱情簡樸,不準以公款搞宴請及娛樂活動。
3、員工在與業務關聯單位的聯系過程中,對超出正常業務聯系所需要的交際活動,應謝絕參加。包括:奢華的宴請及娛樂活動;具有賭博性質的活動;邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動。
第五十八條:保密義務
1、員工有義務保守公司的經營機密。員工務必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經公司授權或批準,不準對外帶給標有密級的公司文件,以及其它未經公開的經營狀況、業務數據。
3、管理人員、涉及技術資料的人員嚴禁泄漏公司技術機密。
第五十九條:保護公司資產
1、員工未經批準,不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。
2、員工對因工作需要配發給個人使用的筆記本電腦、通訊設備等,不準違反使用規定,作不適當之用途。
第六十條:禁忌事項
一、泄露公司機密或對公司進行不利捏詞;
二、在禁煙地區吸煙、在工作場所吃零食或未經許可動火者;
三、隨地吐痰或大小便;
四、攜帶與工作無關之工具或物品進入工作場所;
五、賭博、威脅、毆打、傷風敗俗等事,侵犯他人權利,攜帶槍彈利器、散發傳單、損毀公物及一切危害公眾秩序或安全之行為;
六、濫用職權、假公濟私以達個人目的之行為;
七、潛進異性宿舍;
八、未經許可攜帶公物或文件資料外出,未經許可在公司內拍照,或私自帶外人入公司;
九、未經許可張貼標語、召集群眾公開演講,募集捐款;
十、非專業機械操作者,禁止圖試或操作機械;
十一、不得使用公司之工作裝備供作私人使用;
十二、上班時間內,不得穿著污穢或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺臥睡覺;
十三、男性員工不得長發披肩,頭發應剪理整齊;
十四、禁止穿著拖鞋、赤腳、赤膊進公司;
十五、禁止在宿舍內使用炊具燒煮或擅自篡改、添設電氣裝置。
創新企業員工手冊篇2
一、聘用
每位員工在簽訂前應出示健康證并按要求在公司指定的醫院進行身體健康檢查,拒絕檢查者或體檢結果不符合公司要求的,公司不予錄用。
所有員工者應該提供真實有效的個人資料,一旦有所變化(住址、聯系電話等)應及時至人事部更改。
二、試用期
員工在正式聘用之前,必須有相關期限的試用期。試用期滿,工作表現合格的,方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的,公司可解除聘用關系。在試用期內辭職者,須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。
三、工作時間與考勤
工作時間
按勞動法規定,工作時間定為每周40小時。
總部工作時間為星期一至星期五,每天。
商店按營業需要自行制定工作時間,并實行綜合工時制。
考勤制度
員工在上班前應先在考勤機上打卡,商場員工應在換上工作服后再打卡,下班時應先打卡后換工作服。
嚴令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。
員工有遲到、早退或曠工等情況時,分別按下列規定處理。
遲到
上班遲到十五分鐘至三十分鐘者,扣除一小時工資。
上班遲到三十分鐘至二小時者,扣除半日工資;二小時以上者,扣除半日工資外,按曠工半日論。
上班遲到者應立即報告上級負責人,并講述遲到的原因。
遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時,按公司統一規定執行。
早退
下班時間前五分鐘至十五分鐘以內提前下班者,視為早退。早退者將被扣除一小時工資。下班時間前十五分鐘以前下班者,均以曠工半日論,并扣除半日工資。
曠工
未經請假或假滿未續假而擅離崗位的員工均以曠工論。
遲到或早退累計三次者,將受到一次書面警告。
換班
商場員工在沒有得到部門經理以上級批準的情況下,不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請單。否則,一律按曠工處理。
另外
商場安全管理部門的員工應在指定的范圍內堅持工作,直到有人接替才可離開崗位。沒有上級主管的批準,員工不可擅離職守。如需在工作時間外出,商場員工須填"出門申請單",經上級主管、(副)經理或商場經理簽字后并經人事部批準后,打卡離開公司,返回公司也須打卡。總部員工則必須口頭向部門主管及人事部申請后打卡離開公司,返回公司也須打卡。
若員工忘記打卡,必須及時向主管說明,經部門經理或商場經理在“遺忘/漏打卡申請表”上簽字并交給人事部,否則按曠工處理。商場員工一個月不得遺忘打卡超過二次,第三次將受到口頭警告處分。
商場員工上下班走公司指定的通道,上班時須正確穿著制服并佩戴胸卡。
四、年度考評
公司除在試用期結束時對員工進行考核外,還將定期對員工的工作表現和發展進行評估的討論,其結果將作為員工職位和薪金調整的依據。
五、合同續簽
員工應在合同期滿前一個月,用書面形式報告公司是否希望續簽合同并簡述理由。公司將根據員工在合同期間的工作業績的態度決定是否續簽合同。
六、晉升與調職
公司奉行機會均等的人事政策,為每位員工提供平等而合理的工作發展空間。公司會根據員工的工作表現、公司的需要并結合個人愿望提升和調動員工的崗位。
七、辭職與解聘
員工可以因正當理由向公司提出辭職,但必須至少提前一個月提出書面申請。公司會在一個星期內對其申請予以答復并按相應程序辦理有關手續。若員工違反公司規章制度或勞動合同的有關規定且符合公司辭退員工的標準,公司按規定解除或終止的勞動合同。在員工離開公司以前,應將公司的財產、工具、鑰匙、證件的所有有關公司的信息資料等交還所在部門負責人。否則,公司有權利不辦理相關的手續。
八、親屬的雇用
一般情況下公司不雇用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結婚,則人事部門可以調動任何一方的工作部門。
九、公司與員工終止勞動合同的程序與步驟
辭職程序
1、辭職書(員工)
2、接收辭職書(部門經理/副經理以上)
3、審批
4、清辦離職事項(員工/相關部門)
5、準備資料/結賬(人力資源部)
6、簽發離職證明(總經理或店長)
7、離職(員工)
解聘程序
1、解聘報告(部門負責人)
2、商討/審批
3、簽發解雇書(總經理或店長)
4、清辦解聘事項(員工/相關部門)
5、準備資料/結賬(人力資源部)
6、解雇(員工)
十、工資
以最大可能激勵廣大員工為公司利益努力工作,并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工,都能得到一份與其付出相適應的勞動報酬,這是公司的基本薪資政策;定期參加行業性薪資調查,以確保公司薪資水平的合理性和競爭性,是我們保證公司的人力資源素質的基本手段。另外,員工的薪資是保密的,同事之間不要相互打聽、詢問和泄露,否則后果自負。
業績評估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現、公司的營業狀況、勞動市場的訊息、物價指數以及其它因素,檢討指數以及其它因素,檢討薪資福利水平并做相應的調整。
公司將采取銀行自動轉賬方式于每月的二十五日發放工資。
津貼
商場輪班的員工或享受輪班津貼。
津貼費為:晚班至:元人民幣/班。
連續工作12小時以上者:元人民幣/班。
納稅
公司將按國家規定統一扣除代繳個人所得稅。
社會保險金
公司將按國家規定,為符合條件的員工繳納各項基金或保險費用;按國家規定,須個人繳納一定比例的,也將從員工的薪金中扣除代繳。總部現暫時委托上海市對外服務有限公司為總部員工辦理相關手續。員工應在規定時間辦理好二金的轉移,否則,公司有權停發其工資。
加班
因公司工作需要,并得到上級主管或部門經理的商店店長的書面批準,每周工作時間超過四十小時的員工(不包括樓層經理及以上的管理人員)將獲得加班工資,或給予與加班時間性等同的補休,補休必須通過上級主管、經理或商場經理和人力資源部批準。
總部員工的加班費用另行規定。
十一、假期
一般情況下,員工在請假之前必須填寫申請單,注明請假類型及理則,得到部門主管、人事主管和總經理或店長核準后方可請假,并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計算標準參照政府有關規定執行。
年假
工作期滿一年的商場員工每年或獲得五個工作日的有薪年假,以后服務每滿一年,年假增加一天,直至十五個工作日為止。(管理人員另行規定,具體可參照勞動合同。)申請年假必須提前一個星期向部門負責人提出,并應根據公司情況來安排。除非總經理或店長批準,員工不能將年假累積至下一年度,并不得以現金補償。年假應于每年12月底前休完,最多或延期至第二年正月十五前。
公休假
員工依法享有中華人民共和國政府規定的法定假期。包括元旦、農歷新年、五一國際勞動節和國慶節。如員工因工作需要,不能在法定假期當日休假,可獲得國家規定的報酬。事假
員工因私事必須親自處理需要請事假。員工應事先填事假單,經上級主管、部門經理、人事部和總經理或店長批準。事假作為無薪假。
病假
員工因疾病或是生理原因必須治療或休養時,必須持病歷卡和正規醫院的疾病休假,經人事部審核通過后,可申請病假。原則上,病假也須事先申請,但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部門主和或經理和人事部,并在病假發生的三天內將病歷證明送至人事部,否則以事假處理并作書面警告。
員工在病假期間的薪資按下列規定執行:
試用期內:3天無薪病假(扣除當日所得工資)
試用期后至一年:7天全薪病假
一年以上:10天全薪病假
正式員工若連續病假超過十個工作日的,按公司關于員工享受醫療期的有關規定辦理(詳情見勞動合同)。
婚假
符合法定年齡的員工結婚時可享受連續三天有薪假期。員工在試用期滿后,如屬國家規定之晚婚年齡時結婚,則可獲得連續十天晚婚假期(包括節假日、休息日)。申請婚假必須在開具結婚證半年內,假期必須一次性用完,人事部將保留結婚證復印件。
產假
凡女員工懷孕后應及時至人事部登記,試用期滿后,可享受90天帶薪分娩假期。產假期間工資照發,不發獎金及其他津貼。其他情況,按國家有關規定執行。凡不符合國家規定的產假,按病假處理。
護理假
在公司服務滿十二個月的男性員工,如屬初婚、未生育的再婚者,其妻子生育時,可享受全薪護理假三天(連續工作日)。(男女雙方必須符合有關的規定)
喪假
凡試用期滿后,員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世,可享受三天(連續工作日)全薪喪假,如果是旁系親屬過世,可享受一天全薪喪假。
十二、門診與醫療
公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數一定比例的醫療保險。在享受國家規定之門診報銷待遇之外,商場將給予每位符合條件的商場員工一定限額的門診醫療費用作為補貼,具體規定由各商場自行制訂。
另外,每們員工應按公司要求進行身體健康檢查,拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動合同。總部員工的門診醫療費用報銷制度將另行制訂。
十三、培訓與發展
公司向員工提供滿足現職和適應將來工作需要的各種個人發展的培訓。培訓的范圍包括與工作相關的知識、技能和管理方面的內容。以及與個人、組織的要求相適應的更廣泛領域的培訓。培訓的形式一般分為:公司內部培訓、國內培訓和海地培訓。與此同時,在不影響工作大前提下,公司積極提倡和鼓勵員工在業余時間參加培訓。
培訓是一項花費較大但并非立行等竿見影的工作,在公司著眼已付出金錢及心力的同時,也希望員工能做出相應的承諾。為此,我們會要求被培訓的員工與公司簽定培訓合同。培訓合同的培訓期及金額等規定,將按培訓的實際內容而定。
十四、評估與獎勵
您將定期對您的工作進行回顧,同時您的負責人也會定期對您的工作表現進行評估。目的是讓您了解自己的工作業績和需要改進地方。若您對評估結果待不同看法。對您的最終評估將經過二級以上主管的審批,并以此作為您加薪、調職的提升的直接依據。
每位員工應出色完成本職工作,同時又能積極參與公司的整體發展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經濟效益,公司會給予您應有的獎勵的榮譽。
十五、勞動保護
禁止對機器、設備、運輸工具、保護設施、安全裝置待物品進行與本職工作無關的使用。
1、未經許可不得使用公司的機器、設備及運輸工具。
2、一旦發現所使用的機器、設備、運輸工具、安全設施有故障或異常情況,應立即通知其上級負責人。
3、未經許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。
4、從事特定工作的員工,必須按規定穿戴由公司配備的勞動防護用品,在使用加工機器和設備時,應嚴格遵循安全操作程序的要求。
5、未經許可不得進入他人辦公室、倉庫、服務總臺、工程部及其他特殊場所,例如:信息處理中心、水房、電房,煤氣缸儲藏室等。
十六、工傷事故
工作期間產生的任何事故者應立即得到處理。在場員工應及時通知醫生和安保人到現場處理事故。嚴重情況下,應由當事人及事故現場目擊員工到安保部作詳細的事故記錄。對受傷員工應及時救治,必要時送往醫院治療。
工傷事故的處理將按照中華人民共和國及地方有關部門的法規和條例執行。
十七、防火
預防火災是每個員工的義務。這不僅關系到自身和同事的安全,同時也關系到超市顧客的安全。為此:
1、緊急通道口應始終保持暢道,禁止設備、材料或庫存商品堵塞通道口。
2、隨時提防消防設備及裝置的電路板短路。消防設備不能被物品堵塞、堆壓。
3、員工應通曉發生事故或火災時的應急疏散程序,并應參加有關的培訓。
十八、工作紀律
1、嚴禁未經許可將公司的物品或設備帶出公司,包括贈品。
2、嚴禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關的人員的行為。
3、嚴禁在公司內爭吵。
4、嚴禁在工作時間內購物。
5、嚴禁在工作時間內,看報紙、雜志或書籍,吃零食或打瞌睡。
6、嚴禁破壞工作場所或不按操作規定使用商場設備。
7、嚴禁接收供應商任何形式的傭金、禮物。
8、嚴禁因私人用途攜帶、消耗公司的商品、設備、工具。
9、嚴禁未經部門經理許可修改銷售商品的價格。
10、嚴禁偽造或以欺騙的形式使用優惠卡。
11、嚴禁未經許可證集募捐或傳遞募捐名單。
12、嚴禁在工作場所聚眾鬧事。
13、嚴禁未經許可擅自離開工作崗位。
14、嚴禁探聽、傳說、討論他人工資。
15、嚴禁工作時間酗酒或在酒影響下工作。
16、嚴禁商場員工在指定場所以外停泊其交通工具。
17、嚴禁在商場內吸煙。
18、嚴禁將私用的、盜版的程序和游戲等安裝到電腦上,若由于違反規定而造成的直接或間接的損失,將追究其責任。
19、嚴禁在分公司贈券、禮品時徇私舞弊,損害公司利益。
十九、勞動關系的解除
根據勞動法,因嚴重違反勞動紀律,員工將被無通知,無補償解除勞動關系,包括但并不僅限于以下情況:
1、曠工連續三天(試用期內,曠工累計一天整),或年內累計滿五天。
2、泄露公司機密資料,以至損害公司利益。
3、玩忽職守,給公司利益造成嚴重損失。
4、偷竊或盜用公司或同事財物。
5、貪污、受賄或其他不軌行為而使公司的聲譽、形象蒙受損失。
6、無理取鬧,嚴重干擾公司業務。
7、泄露公司機密,尤其是采購條件及供應商情況。
8、違反公司商業行為準則,或有圖利他人情節,并導致公司利益損失。
9、觸犯國家刑律,被公安機害拘留或逮捕。
10、辱罵顧客,上級。
11、謾罵打架、暴力行為。
12、在工作場所內的同事間不合適的曖昧行為。
13、在商場內吸煙。
14、工作時間酗酒。
15、未經授權使用公司的器材的設備。
16、故意毀壞公司設備。
17、損壞公司貴重物品。
18、欺騙上級,偽造成果。
19、未經上級領導準許接受供應宴請。
20、代人打卡或讓人打卡。
21、偽造考勤記錄。
22、未經許可改商品價格。
23、為私人目的保留出售的商品。
24、收銀員故意放行行未經結賬商品。
25、其他嚴重過失行為。
26、偷竊或參與偷竊公司的商品或財物。
27、書面警告累計至三次。
附錄:商場員工工作紀律
更衣室
1、員工在合同期間配有更衣箱,衣箱的鑰匙由使用者妥善保管。
2、不要把貴重物品存放在更衣箱內,如有物品丟失,公司概不負責。
3、更衣箱的使用應隨時保持更衣箱的整潔,并在公司指定的時間進行集體大清掃。
4、請勿在工作時間無故在更衣室逗留或休息。
5、在危及公司和人員安全的緊急情況下,安保部門的有關人員有權共同開箱檢查其中的物品。開箱時應有指定的證人在場。其他情況下開箱應在被檢查人及由其指定的證人在場的情況下方可進行。
6、更衣箱鑰匙若丟失,應立即報請人事部另行配制,同時按公司規定進行賠償。
7、員工辭職或被辭退時,應將更衣箱鑰匙退還給人事部。
食堂
1、各員工在工作時間內去食堂就餐。
2、食堂僅供就餐之用,未經商場經理的許可不得從事其他活動。
工作卡
1、員工在工作時間內必須佩帶工作卡。如發現未佩帶胸卡者,將被罰款10元整/次。
2、遺失工作卡的員工,應立即報請人事部另行制作,同時付款15元整工本費。
3、員工辭職或被辭退時,應將工作卡退還給人事部。
工作服及工具
1、員工在工作時間內必須穿工作服。男士不得穿短褲,商場內女士不得穿裙子、涼鞋,以免發生危險。如發現未穿制服者,部門主管必須令其穿上制服,誤工時間按曠工處理。
2、員工不能按其個人的意愿修改工作服及工具,如有損壞應立即向上級負責人匯報。
3、工作服及工具只能用于履行本職工作。
4、遺失工作服的員工,應立即報請人事部另行制作,同時按公司規定賠償。
5、員工辭職或被辭退時,應將工作服及工具全部退還給人事部。
紀律處分
1、口頭警告
2、書面警告
3、解雇
創新企業員工手冊篇3
管理理念
一、以人為本,量才而用,充分發揮個人的特長;
二、科學管理,分工明確,爭取員工利益最大化;
三、觀念統一,方向明確,為員工開辟更大發展空間;
四、合法經營,規范服務,全力維護員工合法權益。
員工守則
第一章總則
第一條為了維持公司正常發展,保護廣大員工的合法利益,根據相關法律、法規的規定,結合本公司實際情況,制定本守則。
第二條本守則適用于公司各崗λ職工、各級管理干部、高層領導干部。
第三條本守則包括:
1.總則;
2.員工的權利和義務;
3.管理制度;
4.員工職則;
5.獎懲制度;
6.附則。
第二章職工的權利和義務
第四條本公司從業人員均應遵守以下規定:
1.愛崗敬業,工作主動熱情,爭做優秀員工;
2.發揚團隊精神,團結互助,與公司和全體員工同甘共苦,榮辱與共;
2.盡忠守職,嚴守公司商業機密;
3.保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。
第五條福利:本公司在從業人員在職期間享有法律規定的相關福利權利:1.根據工作需要,公司免費提供必要的個人防護用品;
2.業績突出的人員按照相關法律規定可享受獎金鼓勵,具體見獎懲辦法;
3.在本公司合同期滿X年的工人,可享受有薪年假。
第五條休假:本公司從業人員在職期間享有法定休假權利:
1.公休假:本公司從業人員ÿ月享有4天法定假日及各種節日、紀念日假期,在不妨礙工作之范Χ內,由各部門就業務情況排定ÿ人輪流休假日期后施行。如因工作需要,隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按δ休日數,計發其與工資數額相同的獎金。
2.婚假:本人結婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結婚可請假2天;
3.喪假:祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天;
4.產假:已婚女性職、員工分娩,可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算);
5.病假:因病須治療或休養者可請病假,ÿ年累計不得超過30天,可以δ請事假及特別休假抵充逾期仍δ痊愈的天數,即予停薪留職,但以1年為限;
7.工傷假:因公受傷可請工傷假,假期依實際需要情況決定。
以上各款除公休日外,均需提前向公司有關部門請假,獲得批準后才可執行。請假期之內的薪水,依下列規定支付。
第六條本公司從業人員休假期間的薪水依照以下規定計發:
1.請假δ逾規定天數或經延長病事假者,其請假期間薪水正常發放。
2.請公假者薪水正常發放。
3.工傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,公司負責補足其原有收入的差額。
第七條因工作受傷、致殘或死亡者,依照國家相關法律規定給予相應的經濟賠償,并享有條五條規定中相應的休假權利。
條八條員工個人權益受損,應向所在部門主管設訴,由部門主管了解、處理,并將處理結果答復投訴者;部門主管不能解決或受損員工對處理結果不滿時,受損員工可逐級向上級管理部門負責人(部長、副總經理、總經理)投訴,上級部門了解情況后作出合理的裁決;公司內部無法解決者,可提交勞動仲裁部門或當地司法機關依法處理。
第三章管理制度
第九條本公司主要招聘對象為高等院校應、往屆畢業生,具有家教經驗者優先¼用,具體方法往下:
1.各部門可以根據發展需要填寫招聘申請呈交審核,由公司主管部門研究決定進行人員招聘;
3.由公司主管部門統一組織筆試、面試等活動,合面試合格后,由應聘者提交相關證件(身份證、畢業證、照片等)填寫工作簡歷表、辦理臨時工作證,進入試用期,試用期滿,合格者簽訂勞動協議,并換發正式工作證和上崗證正式¼用,不合格者由部門負責人通知辭退,但需要出具辭退通知書;
4.新員工在試用期間覺得工作不合適,也可以向主管部門提出辭職,但必須辦理有關手續;
第十條負責招聘的主管部門負責新員工的技能培訓,介紹工廠各種規章制度,由公司定期統一組織小班培訓活動.
第十一條本公司員工試用期原則上為一個月。勞動合同期限一年以上不滿三年的,試工期不超過二個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試工期不超過六個月。
第十二條嚴格執行考勤制度,上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打。
第十三條本公司從業人員請假,均應填具請假單呈請主管部門審核,病假在7日以上者,應附醫師的證明,公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明,副經理以上人員請假,以及申請特準處長病事假者,應呈請總經理核準,其余人員均由直屬核準,必要時可授權下級主管核準。凡δ經請假或請假不準而δ到者,以曠工論處。
第十四條δ請假或請假逾期者,除病下情況外,其余均以曠工論處,扣發曠工期間的薪水:
1.因患重病非短期內所能治愈,經醫師證明屬實者,可視其病情與在公司資歷及成績,報請總經理特準延長其病假,最多3個月;
2.事假逾期系因特別或意外事故,經提出有力證件者,可請總經理特批延長,最多15天,再逾期者按前款規定論處;
第十五條本公司從業人員辭職,必須提前30天提出申請,填寫“辭職申請書”交人事部批準,并由主管部門簽發“辭退通知書”,辭職申請生效之日,人員應將工作服和工作證上崗證、及公司出具的介紹信等交還人事部門,主管部門注消其人事檔案,并由財務部門計發辭職前δ發放的薪水。
被解雇者適用前款規定。
從業人員擅自離職的,由其主管負責人代寫“辭職申請書”呈交人事部門,人事部門簽署“辭職通知書”并注銷人事檔案,并追回其工作服、工作證、上崗證和由公司出具的介紹信等證件,不計發離職前δ發放的薪水。
第十六條本公司從業人員自然離職的(主要指因意外死亡、傷殘等原因不能繼續工作的),由其主管負責人代寫“辭職申請書”呈交人事部門,人事部門簽發“辭職通知書”注銷其人事檔案,財務部門以現金形式向其法定繼承人發放離職前薪水和獎金。
第四章員工守則
第十七條本公司員工應遵守公司和一切規章及工作守則,盡忠職守,充滿熱情地對待本職工作,公司工作人員應準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。
第十八條服從上級安排,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應無條件遵照執行。
第十九條發揚精誠合作的團隊精神,團結友愛,熱心幫助同事,努力提高團隊的整體素質,不中傷他人,不打擊報復。
第二十條嚴禁拉幫結派,搞分裂活動,破壞別團隊的整體團結。
第二十一條積極參加公司的技能培訓,努力提高業務技能。
第二十二條積極參加公司例會,不遲到,不早退,及時匯報工作狀況,交流工作經驗。
第二十三條服務熱情,待人接物態度謙和,以爭取同仁及客戶的合作。
第二十四條嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士的饋贈、賄¸或向其挪借款項。
第二十五條注意自身形象,衣著整潔,使用文明用語,上崗時應攜帶工作證、配戴上崗證等相關證件,初次接觸客戶應出示本公司簽發的介紹信。
第二十六條家教從業人員,應針對學生的不同特點,耐心教導,不急躁,不體罰虐待。
第二十七條家教從業人員發現所教的學生不適合自己時,應及時向主管部門負責人匯報,以便調換合適人選。
第二十八條公司管理人員和工作人員應準時上下班,并按規定簽到,積極處理公司內事務。
第二十九條δ經領導批準,任何人不得私自將公司以外人員帶入辦公場所。
第三十條嚴守公司商業機密,不泄¶,不出賣,不私自經營與公司業務有關的商業活動,家教從業人員不得私自與客戶發生業務往來。
第三十一條維護公司信譽,不從事Υ法犯罪活動以及任何有損公司信譽的行為。
第三十二條注意人身安全,嚴禁在辦公室內使用電¯、ú汽¯、ú油¯、蠟燭等明火器具,不隨意破壞、改裝電器設備,不在辦公場所私拉電線;嚴禁將易燃易爆品、有毒物品帶入辦公場所;嚴禁私藏兇器、打架斗毆。
第三十三條愛護公司財物,不浪費,不破壞,不化公為私。
第三十四條愛護工作環境,保持清潔衛生,不得隨地吐痰、亂扔雜物或在辦公室等場所亂涂亂畫。
第五章獎懲辦法
第三十五條有下列情形之一的,經有關部門評比或審定,根據具體情況給予一定數額的獎金鼓勵,貢獻非常突出的,可給予特殊獎勵:
1.服務熱情,工作積極主動,為公司羸得良好信譽的;2.工作努力,業績突出,為公司創造利益顯著的;
3.積極舉報損害公司利益行為并為公司挽回重大損失的;
4.見義勇為,對制止在公司內的犯罪活動或解決員工之間é盾做出突出貢獻的;
5.發生災害時,積極搶險,為公司挽回重大損失的;
第三十六條有第三十五條規定的情形,貢獻特別突出的,由公司召開表彰大會予以表彰,并樹立為公司員工學習的典型。
第三十七條有下列情形之一的,將被直接辭退,情節特別嚴重的,公司保留訴訟權利或移交司法機關依法處理:
1.在公司或以公司名義從事Υ法犯罪活動或傳銷、宣揚迷信、邪教思想的,直接責任人將被立即辭退并移交司法機關依法處理;
2.背叛公司,出賣或泄¶公司商業機密的,直接責任人將被立即辭退,給公司生成重大損失的,公司將向司法機關提起訴訟,追回損失;
3.離職員工繼續利用本公司文件或以本公司名義ð充本公司員工招搖撞騙的,公司主管部門將移交司法機關依法處理,給公司造成經濟或名譽損失的,公司將向司法機關提起訴訟,追回損失并責令其公開道歉挽回公司名譽;
4.故意或過失破壞公司財產,給公司造成重大損失的,直接負責人將被立即辭退,并通訴訟追回損失。
5.Υ犯傾情規定造成重大事故,并給公司造成嚴重損失的。
第三十八條有下列情形之一的,處以警告、一定數額和罰款或辭退:
1.故意或過失破壞公司財產,情節較輕微,δ造成重大損失的,直接責任人應照價賠償,并由主管部門給予警告、扣發獎金、罰款等處分;
2.工作人員不遵守公司規定造成事故,給公司造成損失,情節比較輕微的,由責任人照價賠償;
3.家教從業人員,不服從公司安排,私自和客戶發生業務往來的,由主管部門給予警告處分,警告無效的,責任人將被被立即辭退;
4.拉幫結派、制造é盾破壞團隊和諧的,由主管部門給予警告或罰款處分,警告無效的,直接辭退;
5.不愛護公司財物,故意毀壞、浪費或據為己有的,除追回損失外,由主管部門處以警告、罰款、扣發資金等處分;
6.家教從業人員服務態度惡劣,給公司造成名譽損失的,由主管部門進行批評教育,嚴重者處以罰款或扣發獎金等處分;
7.不注意衛生,破壞工作環境,屢次勸說無效的,由主管部門處以罰款、扣發資金等處分。
8.公司管理人員多次無故曠工或遲到早退有,由主管部門根據具體情況處以罰款或扣發當月資金等處分。
第六章附則
第三十九條本守則中所指“一定數額”將視具體情況由公司主管部門研究決定;“以內”、“以外”均以公司內外為界限。
第四十條本守則中所指“證件”或“證明”為國家權威機構和本公司的相關證件。
第四十一條本守則的解釋權和修改權歸本公司所有。
創新企業員工手冊篇4
服裝店員工手冊
一、考勤管理
1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處),嚴禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時間:根據店鋪地理位置進行制定。
3、上班期間嚴禁遲到或早退,一月內遲到、早退合計三次,以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算
4、當班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。
5、員工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度。
6、員工一個月可向店長申請調換班2次休息,調班休息時必須提前申請,與同事做好工作的交接。
7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規定。
二、儀容儀表
1、員工進入工作崗位前應按要求著統一工裝、戴工牌(左胸上方)。
2、畫淡妝,頭發后不蓋耳,女生長發需盤起;男生不留長發、不留胡須。
3、指甲修剪整齊、不留長指甲;
4、口腔保持清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作,需對顧客需使用禮貌用語。
三、日常行為規范
1、上班期間手機統一保管,方可銷售。服裝店員工管理制度。
2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區域內抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。
3、員工在上班時間內不準吃零食,不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。
4、員工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。
5、員工上班時間嚴禁私自外出。
6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。
7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列,各負責區的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。
8、員工在新款到貨以后三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。
9、員工未接到店長同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。
12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。
13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。
14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊,如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話,一經查實,個人需承擔相關電話費用。
15、員工要注意保持賣場內的環境衛生,做好店面及倉庫衛生,開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等),倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛護專柜賣場內的各種設施(包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨意拆裝,如出現故障須即時申請維修,嚴禁擅自拆裝。
17、員工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客,提供給顧客的貼心服務(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。
18、公司員工要服從上級的工作安排,嚴禁頂撞上級。
19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋,要執行及反饋。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。
四、會議、培訓管理
1、員工在參加會議及培訓前,一律不準遲到,早退或缺席,否則曠工處理。
2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度,一律不允私下低聲交談(自由討論除外),不允許看報紙、雜志,不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內容無關的,不允許擾亂會議秩序。
3、員工在會議中對工作安排有意見時,請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映,嚴禁私下相互埋怨、指責,嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況,情節嚴重者直接給予以開除處理。
其他
1、嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分或套現等行為。
2、員工未經允許而動用他人私人物品者或發現偷盜行為。
3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失,丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。
4、員工在賣場內發表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的,經發現予以開除。
5、員工要對屬于店鋪商業機密的信息進行保密,嚴禁向他人透露,凡違規者直接開除。
6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的,可直接給予辭退處理。
7、員工提出辭職規定:試用期員工須提前7天申請,正式人員須提前1個月申請。未按正常手續辦理離職手續的除了扣除當月工資外,不給予退還押金。
8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者,承擔所有經濟損失,并依照國家相關法律法規追究其法律責任。
9、本制度自頒發之日起執行。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度,維持正常的工作秩序,打造一支有組織有紀律的一流商業團隊,特制定本制度。
五、請假程序和方法
1、員工請假,必須先填寫<請假單>,經店長審批簽字備案后方能請假,否則以曠工論處;請1天以內的假(含1天),必須提前一天申請;1天以上3天以下(含3天),必須提前二天申請;3天以上的假,必須提前三天申請,否則可不予審批。若因突發事件或急病不能先行辦理請假手續者,應使用電話方式請假(不得利用短信留言),并于假后上班兩天內補辦相應手續(星期六、日及節假日不能調休、換班、請假)。
2、批假權限采用層級制,即按職務高低進行審批,店長審批權限為一天以上三天(含三天)以下;
3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。
六、請假的注意事項:
1、員工及領班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣當天底薪150%、病假按照:扣當天底薪、曠工按照:扣當天底薪工資200%;店長以上扣繳:當天底薪(病假除外)。
2、不準許連請休5天以上,凡超5天以上屬于自動離職,無工資;連續曠工2天或在30天內無故曠工總計達3次者屬于自動離職,無工資。
3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼,不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。
創新企業員工手冊篇5
重要提示:
一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!制度只能對君子有效。對于小人,任何優良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的。金豪公司的合格員工應使自己變成君子。
誓言
我將認真地閱讀這本手冊內容,努力使自己成為金豪公司的合格員工,靠近君子,遠離小人。
我將非常珍惜該手冊,只要在金豪公司工作一天,它將都伴隨著我。
如果我因故離開了金豪公司,我會嚴肅地將此手冊還給金豪公司
宣誓人(簽字):
目錄
一、前言……………………………………………………3
二、文化篇…………………………………………………5
三、制度篇…………………………………………………7
(一)員工守則……………………………………………7
職工守則……………………………………………8
(二)管理制度……………………………………………9
1、人事管理制度………………………………………9
2、工資管理制度………………………………………10
3、獎勵制度……………………………………………11
4、懲罰制度……………………………………………12
5、考勤制度……………………………………………13
6、休假制度……………………………………………14
7、財務管理制度………………………………………15
8、財務報銷制度………………………………………16
9、社會保險管理制度…………………………………17
10、醫療費報銷管理制度………………………………18
11、工傷事故處理………………………………………19
13、衛生制度……………………………………………21
12、檔案管理制度………………………………………22
13、公文辦理制度………………………………………23
14、學習及培訓制度……………………………………24
(三)工作職責……………………………………………25
1、董事長工作職責……………………………………25
2、總經理工作職責……………………………………26
3、副總經理工作職責…………………………………27
4、綜合部經理(辦公室主任)工作職責……………28
5、工程部經理工作職責………………………………29
6、銷售部經理工作職責………………………………30
7、會計工作職責………………………………………31
8、出納工作職責………………………………………32
四、特別提示……………………………………………33
前言
為進一步深化企業管理,充分調動發揮公司員工的積極性和創造性,切實維護公司利益和保障員工的合法權益,規范公司全體員工的行為和職業道德。結合《公司法》和《勞動法》的相關規定,建立一套健全的管理制度,以促使公司從經驗管理型模式向科學管理的模式轉變。
發展是永恒的主題。在運作規范化的企業組織中,體現其管理模式特性的是企業的管理制度。建立管理制度的目的是為了適應環境變化,調控企業行為,保證穩健、快速、健康運行,促進企業的發展壯大。
公司要建立一套健全的規章制度:正如一個人要有健全的四肢及協調性,各司其職,按章辦事。一個企業更是如此,管理制度是否健全這尤其重要,制度是企業發展之根本,一個企業如果沒有健全的制度其發展空間是非常狹隘的,更重要是企業形象卻是在一系列看似繁雜的制度中體現出來的。因此建立一套健全并行之有效的企業管理制度是企業發展的法寶。
創新是靈魂、是動力、是源泉。21世紀是創新制勝的世紀,成功的企業背后必定有一套規范性與創新性的企業管理制度在實施。公司秉承“以人為本”的理念,鼓勵一切創新的因素充分涌流。我們遵從國際通用“G”原則,遵從市場行為準則,遵從政策法規要求,符合現代企業制度下的企業經營管理的需要,致力于促進公司的可持續發展,涵蓋公司組織和運行、企業文化,提供產品以及營銷管理的全過程,努力實現公司內部創業、資源分配,資源吸引的有效重組和整合,最大程度挖掘公司的潛力,發揮公司的效能。
要確立企業的品牌意識:首先要推崇企業的文化建設,我們倡導社會的誠實守信,我們堅持用時代發展的要求審視自己,以改革的精神加強和完善自己。在市場競爭日益激烈的今天,公司要想永立潮頭就要以品牌占領市場。品牌是一個企業重要的無形資產,也是企業持續發展的動力之一。品牌是企業通過對自身的產品、質量、特色、管理、服務、技術、經營理念、企業文化等信息進行全面的宣傳所形成的一個企業的公眾形象,這就要求我們作為一個金豪人的言行舉止要始終有一個衡量的尺度,因為你的一舉一動所代表的已不只是你個人,同時你所代表的是金豪形象。要使“金豪”這個品牌深入人心,使“金豪人”感到自豪不僅僅是喊幾句口號、做做樣子,而是要求每一個員工把這種精神貫徹到實際行動中。
公司要確立企業發展信念:凝聚力是企業得以持續發展的長久動力,作為一個金豪的員工要時刻充滿自信,對金豪的未來充滿必勝的信心,真正做到以公司的發展壯大為己任。公司的發展是雙方面的,達到員工的個人事業追求與公司總體目標的真正融合,使公司整體得到可持續發展。創造員工與公司共同發展的平臺,達到公司整體和員工個體的全面發展。
公司要確立企業文化定位:企業文化意義在于它是為了保證企業的生存和發展,使企業組織具備不斷改進的能力,從而提高企業組織的競爭力。從另一方面來講企業的競爭力來自于對企業自身文化的不懈堅持。而一個企業文化主要體現在:有以人為本的經營理念;樹立以市場為導向的經營策略;加強員工自身的素質鍛煉;建立完善的企業規章制度。
公司要樹立一種企業精神:企業精神是企業內在的動力,我們應強調人本意識:樹立人的價值高于物的價值,共同價值高于個人價值,社會價值高于利潤價值;文化意識:力求創新,提高品位;未來意識:走可持續發展的道路,有使命感責任感,不斷創新、超越自我;誠信意識:要牢固樹立誠信為本的經營理念,把開發的項目看成是企業形象的化身。
把企業做大做強是最終目標。不是片面追求豐厚的收入,而是大家都有一個和諧的生活狀態和工作環境,能實現自己的理想和價值,追求大眾對金豪的認知、社會對我們的肯定。
愿我們的員工融入金豪公司的發展壯大,愿金豪公司融入創建和諧社會的似錦前程!
文化篇
企業宗旨:為顧客創造價值為企業創造利益
為員工創造財富為社會創造繁榮
企業作為市場經濟的主體,要正確處理社會、股東、顧客、員工的相互關系,不可失之偏頗,四者相輔相成,缺一不可。金豪要做的事,就是讓顧客、員工、股東、社會“四滿意”。同時,以此作為金豪的公開承諾,以體現出金豪存在的社會價值。
企業精神:艱苦奮斗開拓創新
誠實做人踏實做事
艱苦奮斗,是一種美德,沒有創業、工作的艱辛和永不停息的奮斗精神,則不能成就今天的輝煌,更不能體會成功的來之不易。
金豪將以實際行動鼓勵和呵護員工的開拓創新精神,創新精神是企業能與時俱進的動力和發展的源泉。
對一個人來說,要做到老實人,說老實話、辦老實事。對一個企業來講,人人都要講真話、干實事,只有這樣才能認識自己、認識別人、認識社會,只有知己知彼,才會明白自己的缺點和短處,也才會虛心學習別人的優點和長處。講真話難,干實事更難,知難而進,既是我們的傳統,更是我們要不斷延續、永久保持的精神。
經營理念:規范管理恪守誠信
追求卓越務實創新
實行規范的管理制度,是一個企業做大做強所應具備的先決條件。管理出人才,管理出效益。沒有規范的管理,要把企業做大做強則是一紙空談。
誠信為企業立足之本,是我們做每一件事所必須遵循的最根本、最重要的行為準則底線。是每一個金豪人所必備的美德,是公司對外的一種形象。同時也是企業立足之本、生存之道。
“卓越”是一種永不妥協、一種超越自我的精神,只有不斷走在時代前列,企業才能有永遠的生命力。
從實際出發創建對社會、企業、員工有益的價值,是我們辦企業的根本,因此一切行為都必需圍繞“務實”二字,不能夸夸其談;要講求實效,又必須以“創新”為手段,在組織、制度、決策、管理等各方面創新,形成創新機制,才能使企業獲得發展與壯大。
企業目標:樹金豪形象創金豪品牌
我們追求的目標,更多的應著眼于錘煉企業的核心競爭能力、培育企業創造價值的能力,擴大企業的影響力。不是單純的以利潤最大化為目標。而現代企業競爭的核心即為搶占市場,因而金豪誠信形象的樹立和創建金豪品牌,則至關重要。不是在任何一個年代都能創造現代公司,而在中國經濟欣欣向榮和金豪事業蓬勃發展的今天,完全可以創造,機不可失。
企業哲學:財空人聚財聚人散
取之有道用之同樂
從企業的角度理解,財空人聚,此處“財”是指一切可用的資源,包括利潤,“聚”指對資源進行合理配置,整合開發;財聚則人散,此處“財”是指已開發整合的資源或已形成價值,“散”指將賺取的利潤、資源投入到再發展中去。
從員工的角度理解,員工得到了應得的報酬,就會聚在金豪事業的周圍、獻計獻力;如果員工的價值實現不合理,員工就會離心離德,離開公司。而員工要取得應有的報酬,實現自身價值,靠的是誠實勞動。
無論是企業還是員工,在“財”的聚散上均要體現“有道”,企業講“得道多助,失道寡助”,而“用之同樂”則是共同的目的。
企業道德:外樹誠信形象內育職業忠誠
每一位員工,都應該做到“企業內—優秀的金豪員工,企業外—文明的社會公民”,在作為“自然人”、“企業人”和“社會人”等方面形成有獨特行為內涵的“金豪人”形象。作為“自然人”時,生活方式講文明、有修養;有知識,愛學習;身心健康,艱苦奮斗等。作為“企業人”時于主人活、盡主人現;遵紀守法有現代企業員工的風采,時時處處體現出一種高素質、高風尚、高品質等。作為“社會人”時要維護公司形象,宣傳公司形象;對公司不利的事不參與;對公司不利的話不說;體現出對公司的高度自信和作為金豪人的榮譽感;利用各種機會搜集對公司發展有利的信息資料,盡力促成有關方面與公司的合作;遵守法律法規,維護社會公德等。
不論在企業內還是在企業外,“誠信形象”需時刻保持。誠實是做人之本,守信是立事之根。誠實守信,對自己,是一種心靈的開放,是對自己人格的尊重;對他人,是一種交往的道德,是一種氣魄和自信;對企業發展,則是一種精神,是無形資產,更是管理價值的有效提升。打造“誠信形象”是長期工程,需從我做起,從身邊小事做起。
職業忠誠,是指對自己所從事的職業、事業、崗位忠誠。同時把自己所設計的人生目標與企業目標融于一體,這是最好的效忠企業。
企業作風:
不趕時髦不搞形式走自己的路圓自己的夢
趕時髦,搞形式,講假話,最終都不可能達到我們的目標。要去偽存真,認準目標,自己的路自己走,自己的夢自己圓。
思路決定出路作為決定地位
一切都是人為時間檢驗行為
怨天尤人沒有出路,消極悲觀走向死路,世上沒有救世主,只有通過發展自己提高自己,才能自己救自己。對一個人,對一個事業來說,都是這樣。生活中,你怎樣對待別人,別人就著對待你,工作中你流了多少汗水,就一定會得到多少回報。
一個人有多大的作為就決定著有什么樣的地位,一家企業給社會做出多大的貢獻,也同樣有著什么樣的地位,這所有的一切都靠人為。而行為的對和錯得依時間來檢驗,反過來,也就因為如此,我們所考慮的事情、所做出的決定及將付諸于行動前都要想得長遠些,更加負責任些,要經得起時間的考驗。
天上不會掉餡餅地上沒有免費午餐
從來沒有救世主一切都靠自己創造
播種才有收獲,付出才有回報,只有不斷創造才能更好的生存和發展,世上本來就沒有救世主,一切得靠自己創造,一個人是這樣,一家企業乃至整個社會同樣如此。
做人:忍一時風平浪靜退半步海闊天空
做事:進一步海闊天空退半步前功盡棄
我們的事業不進則退,只有前進,別無選擇。干好事業只要我們認定目標,百折不撓,充滿信心,齊心協力,盡心盡力,堅忍不拔勇于學習和改進,努力、努力、再努力,向前一步,就是海闊天空。但是,如果我們有半點投機的想法和怠慢的表現,存在一點僥幸的心理,我們就會前功盡棄。最后是死路一條。
金豪規劃:
1、目標:通過市場、管理、資源的創新整合,構建顧客忠誠的金豪制造品牌與市場網絡體系,實現利潤回報、顧客忠誠、管理潛能、創新學習的同步提升。
2、方針:管理信息化,服務網絡化,發展品牌化,合作全球化,資本市場化。
管理信息化是指從以派員直接參與所屬企業管理過程運作、事中及事后風險監控與消除,向以健全管理信息搜索與分析制度、以信息整合業務流程、事先掌控預警經營管理風險與幫助所屬企業提升管理水平。
服務網絡化,是指從以技術、生產、個人營銷為核心的市場體系,轉化成為以終端服務、快速響應、品牌忠誠為核心的市場網絡,為集團相關業務拓展提供市場進入通道。
發展品牌化,是指充分重視技術開發產品質量、配送便捷、終端服務、積極利用集團已有資源,使更多地轉化為集團的品牌優勢,以提高集團產品最終顧客的忠誠度。
合作全球化,是指在處理與產業鏈上下游及同行關系時,需重視相互之間優勢互補、市場共創、利益分享運作機制的建立,通過有選擇地建立戰略伙伴關系,增強企業的技術、生產、市場優勢。
資本市場化,是指要創造一個規范的投資環境,加快國際資本與民眾資本的進入,使金豪向資本實現國際化、股份化并最終走向證券化,全面與國際接軌。
3、措施:“三個一切”,即聯合一切可以聯合的力量,利用一切可以利用的資源,調動一切可以調動的積極因素。
實施“三個一切”需要以“三個必須”為前提,即要想聯合,必須擁有;要想利用必須付出;要想調動,必須善待。
具體以“三個圍繞”確保“三個一切”。即圍繞發展企業生產力,聯合一切可以聯合的力量,打牢企業發展的實力基礎;圍繞提高員工素質,調動其積極因素,打牢企業發展的智力基礎;圍繞為社會做貢獻,利用一切可以利用的資源,打牢企業發展的資源基礎。
只有更廣泛地聯合社會力量,更有效地利用全球資源,更充分地調動積極因素,讓一切創造財富的源泉充分涌流,沒有辦不成的事,沒有辦不好的企業。
制度篇
員工守則
1、遵紀守法遵章守制
2、愛企如家愛崗敬業
3、誠實做人踏實做事
4、服從領導服從分工
5、盡職盡責盡心盡力
6、廉潔奉公勤儉節約
7、誠實守信嚴守秘密
8、相互尊重互敬互愛
9、文明禮貌講究衛生
10、待客如賓服務為本
十不準
1、不準蒙騙說謊6、不準油腔滑調
2、不準拉幫結派7、不準賭博酗酒
3、不準打罵偷竊8、不準損害公物
4、不準隨地吐痰9、不準游嬉好閑
5、不準欺上瞞下10、不準自以為是
職工守則
1、遵紀守法,堅決服從有關上級的管理,杜絕與上級頂撞。
2、禁止對公司的職工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關的事宜進行議論。如對某些問題不理解或不認同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會議傾聽你的陳述,以便公司做出判斷。
3、不得談論其他職工的工作表現及自己對該職工的看法,更不得探聽其他職工的報酬及隱私。
4、職工之間的關系要簡單化,不得勾心斗角,互不買帳。如有此情況發生,只要影響到公司的利益,將受到嚴肅處理。
5、工作時間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影響別人工作。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力。
7、必須做到筆記本不離身,對客戶的疑問、上級安排的任務及同事拜托的事情都應做記錄,并盡快落實或一一答復(回話)。自己解答或解決不了的問題應立即解釋清楚并向有關人員匯報,任何事情都必須有個回話。杜絕石沉大海、有始無終。
8、對公司要忠實,不謊報情況,不散布流言蜚語及報喜不報憂。
9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書、假體檢報告、假證明信等一切文件及其復印件或涂改過的文件)這在現代社會里是極不道德與違法的行為。
10、講文明,懂禮貌,不說臟話、粗話;真誠待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習。
11、一個好公司對某些人來說如魚得水,對另外一些人來說則如喝毒藥。金豪的任何一位職工都有權利做出以下兩種選擇:
⑴職工如果有辭職想法的,請盡快辦理辭職手續,公司可以考慮給予一定的補助;
⑵可以請1至3年的長假出去闖蕩,公司為其保留公職及工齡。
如未做出以上選擇的職工,若擅自議論同事或公司事務的,一經發現立即解聘。
12、不得對外吹噓、炫耀金豪公司及有關的事情。樹金豪形象,為金豪增光。
人事管理制度
1、公司用工實行勞動合同制,崗位實行聘任制。總經理由董事會聘任。副總經理、總經理助理、部門經理由總經理聘任。部門副經理、員工經部門經理提名由總經理聘任。
2、新聘員工實行先試用后錄用的原則,試用期為三個月,試用期滿經考察合格者可正式錄用,雙方根據《中華人民共和國勞動法》和國家有關法律、法規、規章及公司依法制訂的各項規章制度,在平等自愿,協商一致的基礎上簽訂《勞動合同書》,同時簽訂《崗位聘任書》。
3、在勞動合同期內,雙方在平等自愿,協商一致的基礎上,可以對合同進行變更、解除和終止,《勞動合同書》的相關條款將對以上情形予以明確。
4、在聘任期內,根據員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業績、遵守公司規章制度等情形,公司依據國家法律法規、公司制訂的規章制度,有權解聘、換崗直至解除勞動合同。對造成經濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任,構成犯罪移送司法機關處理。
5、勞動合同期和聘任期滿,公司對能遵守規章制度、工作業績顯著者優先錄用和聘任。
6、員工養老保險等福利待遇按《職工福利及報銷制度》執行。
工資管理制度
為明確公司員工的工資待遇,規范公司對員工工資的發放標準,充分調動公司員工的工作積極性和創造性,特訂立本制度:
公司員工工資實行基本工資、職務工資、職稱工資、加班工資、工齡工資、考勤工資等相結合的工資制度。
一、員工工資每月16日準時發放,遇節假日順延。
二、基本工資標準為:
董事長:1600元/月總經理:1200元/月
副總經理:1000元/月部門經理:600元/月
部門副總經理:500元/月一般員工:400元/月
三、職務工資:
董事長:800元/月總經理:600元/月
副總經理:400元/月部門經理:200元/月
部門副總經理:100元/月
四、職稱工資標準:
高級職稱(包括大學本科):200元/月
中級職稱(包括大專學歷):100元/月
初級職稱(包括中專學歷):50元/月
五、加班工資標準:按平時公司發放員工工資的兩倍計算
六、工齡工資標準:
按在公司實際工作年限計算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發放。
七、考勤工資標準:
月全勤獎每月50元,全年滿勤獎600元。(每月出勤28天為滿勤;請假三天內工資據實發放,超過三天以上部分全額扣除)。
八、補助:過節費標準(50—200元),另外夏天降溫費及冬天烤火費由公司定額定時發放。對工作做出特殊成績或有突出貢獻者,年終公司給予重獎。
九、其他獎懲按公司有關制度執行業績工資另定。
獎勵制度
1、工作中的改革、創新被采納并給公司帶來效益的,獎勵100—500元;
2、發現重大問題并及時解決,為公司減少不必要的損失,獎勵100—500元;
3、工作中任勞任怨,卻遭他人無理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計較個人得失,獎勵200元;
4、發現有損公司形象和利益的行為,
5、一年中,連續5次獲獎勵,年終再次給予5次獎勵的總和。
懲罰制度
1、對公司不忠實,謊報情況及散布流言蜚語的,開除。
2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行議論的,解聘,情節嚴重者開除;
3、私做交易而謀求非法收入的,開除。
4、由于對公司職能部門及有關人員在行使權力時不能理解又不通過正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對其他職工及人員揚言“不想干了”等類似語言的,解聘。
5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實的,罰款20—200元/次;對上級布置的任務,同事拜托的事無回話的,罰款20—100元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責的、發現公司財物受損、丟失而不管不問的,解聘。
7、應急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的,罰款20元/次。應急請假、正常請假及正常調休,在自己安排的天數內,不能如期回公司又未補辦手續的,視同擅自離崗。上班時擅自離崗的,罰款20元—200元/次。
8、工作時談論與公司無關的話題、說風涼話及冷言冷語的,罰款20元—50元。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態度、泄私憤或打擊報復時。罰款20元—200元/次,并免職同時解聘,情節嚴重者開除。
10、在匯報工作時報喜不報憂,對同事及上級進行
11、上班時,工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當的走路姿勢,公司將提出嚴重的警告,五次不更改,解聘。
12、員工在工作時無意中犯了錯誤而能主動向主管人員承認的,象征性地處罰1元錢;對企圖隱瞞錯誤的要從重處罰。
考勤制度
1、公司員工必須嚴格遵守作息時間,按時上下班,不得遲到、早退和曠工。
2、公司執行國家有關工作時間的規定,原則上每周正常工作時間不超過42小時,每日正常工作不超過8小時。平時工作如有加班在2小時內不支付加班工資。
3、上下班認真填寫考勤記錄,實行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由辦公室負責統計,并于月初將上月考勤情況及時報送財務部作為扣發工資、支付加班工資和發放滿勤獎的依據。
6、遲到、早退超過五分鐘則一次扣款2元,超過10分鐘則一次扣款4元,超過三十分鐘扣半天工資,超過一個小時的視為曠工一天,一個月累計遲到達三次視為曠工一天,曠工一天每次扣50元,每月曠工三天當自動離職。
7、公司實行月滿勤獎和年滿勤獎制度。每月上班28天為滿勤,月滿勤獎為50元/月,連續12個月滿勤為年滿勤,獎為600元/年,經考核達到滿勤標準的員工滿勤獎年終公司一次發放。
8、上班外出辦事需要向辦公室或部門經理講明所去地點、時間、所需辦事宜,如有不相符而影響工作的按曠工處理,上班時間無事不離崗、不串崗、不做與工作無關之事。
休請假制度
1、公司建立調休、請假制度。部門經理以上人員休假、請假半天、員工兩天以上(含兩天)應提前半天向總經理報告,履行手續經批準后方可離崗;部門副經理、一般員工休假、請假兩天由部門經理視工作情況予以審批;所有休假、請假均由辦公室進行登記。未請假離崗視為曠工。
2、每月工作平均天數為21.17天,加班計發工資、請假扣發工資以此標準計算。婚、喪假按國家有關規定辦理;女員工產假為30天,哺乳期內,上下班時間每天縮短2小時。
財務管理制度
1、公司財務收支嚴格執行“收支兩條線”,不得坐支現金。當天發生的經營收入當天必須存入銀行。
2、收款收據、發票、現金支票、轉賬支票等重要憑證和票據由會計統一管理、登記,不得缺號、跳號使用,領用、收回作廢(聯數齊全)存根收回由會計設立專項登記簿登記。
3、公司的費用開支標準嚴格執行財政部門、地方政府、董事會或經理辦公室所規定的標準,不得超標,盡量減小財務支出。
4、財務印鑒必須分離保管,財務收支日清月結,財務手續合規齊全。
財務報銷制度
1、費用報銷嚴格執行先審核后報銷的制度。一切費用的報銷應先由會計按規定的標準審核、經總經理審批后方可報銷。
2、公司財務支出實總經理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經會計審核、總經理審批的有效票據。
3、費用經辦人員應在費用發生后三天內及時報償。費用報銷原則上實行兩手制,一人經辦,一人證明。
4、因工作需要出差車船費據實報銷。
5、住宿費、伙食費省內每人每天按120元包于,省外每人每天按160元包于,由會議統一安排的食宿費據實報銷。
6、董事長、總經理手機費據實報銷;副總經理、總經理助理、總工、總監手機費每月180元內據實報銷;部門經理、司機手機費每月100元內據實報銷。
社會保險管理制度
1、為體現公司對員工的關愛,激發員工的工作熱情,使員工老有所養,對符合條件的職工一律申報參加社會養老保險。
2、員工社會養老保險工資標準以400元為起點。繳納的養老保險費按國家規定執行。
3、員工自愿離開公司時,在公司工作期間由公司承擔交納的養老保險費員工要求
創新企業員工手冊篇6
一、總則
為了加強公司內所有信息安全的管理,讓大家充分運用計算機來提高工作效率,特制定本制度。
二、計算機管理要求
1、IT管理員負責公司內所有計算機的管理,各部門應將計算機負責人名單報給IT管理員,IT管理員(填寫《計算機IP地址分配表》)進行備案管理。如有變更,應在變更計算機負責人一周內向IT管理員申請備案。
2、公司內所有的計算機應由各部門指定專人使用,每臺計算機的使用人員均定為計算機的負責人,如果其他人要求上機(不包括IT管理員),應取得計算機負責人的同意,嚴禁讓外來人員使用工作計算機,出現問題所帶來的一切責任應由計算機負責人承擔。
3、計算機設備未經IT管理員批準同意,任何人不得隨意拆卸更換;如果計算機出現故障,計算機負責人應及時向IT管理員報告,IT管理員查明故障原因,提出整改措施,如屬個人原因,對計算機負責人做出處罰。
4、日常保養內容:
A、計算機表面保持清潔
B、應經常對計算機硬盤進行整理,保持硬盤整潔性、完整性;
C、下班不用時,應關閉主機電源。
5、計算機IP地址和密碼由IT管理員指定發給各部門,不能擅自更換。計算機系統專用資料(軟件盤、系統盤、驅動盤)應由專人進行保管,不得隨意帶出公司或個人存放。
6、禁止將公司配發的計算機非工作原因私自帶走或轉借給他人,造成丟失或損壞的要做相應賠償,禁止計算機使用人員對硬盤格式化操作。
7、計算機的內部調用:
A、IT管理員根據需要負責計算機在公司內的調用,并按要求組織計算機的遷移或調換。
B、計算機在公司內調用,IT管理員應做好調用記錄,《調用記錄單》經副總經理簽字認可后交IT管理員存檔。
8、計算機報廢:
A、計算機報廢,由使用部門提出,IT管理員根據計算機的使用、升級情況,組織鑒定,同意報廢處理的,報部門經理批準后按《固定資產管理規定》到財務部辦理報廢手續。
B、報廢的計算機殘件由IT管理員回收,組織人員一次性處理。
C、計算機報廢的條件:
1)主要部件嚴重損壞,無升級和維修價值;
2)修理或改裝費用超過或接近同等效能價值的設備。
三、環境管理
1、計算機的使用環境應做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。
2、應盡量保持計算機周圍環境的整潔,不要將影響使用或清潔的用品放在計算機周圍。
3、服務器機房內應做到干凈、整潔、物品擺放整齊;非主管維護人員不得擅自進入。
四、軟件管理和防護
1、職責:
A、IT管理員負責軟件的開發購買保管、安裝、維護、刪除及管理。
B、計算機負責人負責軟件的使用及日常維護。
2、使用管理:
A、計算機系統軟件:要求IT管理員統一配裝正版Windows專業版,辦公常用辦公軟件安裝正版office專業版套裝、正版ERP管理系統,制圖軟件安裝正版CAD專業版,殺毒軟件安裝安全殺毒套裝,郵件軟件安裝閃電郵,及自主開發等各種正版及綠色軟件。
B、禁止私自下載或安裝軟件、游戲、電影等,如工作需要安裝或刪除軟件時,向IT管理員提出申請,經檢查符合要求的軟件由IT管理部員或在IT管理員的監督下進行安裝或刪除。
C、計算機負責人應管理好計算機的操作系統或軟件的用戶名、工號、密碼。若調整工作崗位,應及時通知IT管理部員更改相關權限。不得盜用他人用戶名和密碼登錄計算機,或更改、破壞他人的文件資料,做好局域網上共享文件夾的密碼保護工作。
D、計算機負責人應及時做好業務相關軟件的應用程序數據備份(刻錄光盤),防止因機器故障或被誤刪除而引起文件丟失。
E、計算機軟件在使用過程中如發現異常或出現錯誤代碼時,計算機負責人應及時上報IT管理員進行處理。
3、升級、防護:
A、如操作系統、軟件需要更新及版本升級,則由IT管理員負責升級安裝、購買等。
B、U盤、軟盤在使用前,必須先采用殺毒軟件進行掃描殺毒,無病毒后再使用。
C、由IT管理員協助計算機負責人對計算機進行病毒、木馬程序檢測和清理工作,要求定期更新殺毒軟件。
五、硬件維護
1、要求:
A、IT管理部員負責計算機或相關電腦設備的維護。
B、對硬件進行維護的人員在拆卸計算機時,必須采取必要的防靜電措施。
C、對硬件進行維護的人員在作業完成后或準備離去時,必須將所拆卸的設備復原。
D、對于關鍵的計算機設備應配備必要的斷電、繼電保護電源。
E、IT管理部員應按設備說明書進行日常維護,每月一次。
2、維護:
A、計算機的使用、清潔和保養工作,由計算機負責人負責;
B、IT管理員必須經常檢查計算機及外設的狀況,及時發現和解決問題。
六、網絡管理
A、禁止瀏覽或登入反動、色情、邪教等不明非法網站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發有關上述內容的郵件;不得通過互聯網或光盤下載安裝傳播病毒以及黑客程序。
B、禁止私自將公司的受控文件及數據上傳網絡與拷貝傳播。
七、維修流程
當計算機出現故障時,應立即停止操作,上報公司IT管理員,填寫《公司電腦維修記錄表》;由IT管理員負責維修。
八、獎懲辦法
由于計算機設備是我們工作中的重要工具。因此,IT管理員將計算機的管理納入對各計算機負責人的績效考核范圍,并將嚴格實行。
從本制度公布之日起:
1、凡是發現以下行為,IT管理員有權根據實際情況處罰并追究當事人及其直接領導的責任,嚴重的則交由上級部門領導對其處理。
A、私自安裝和使用未經許可的軟件(含游戲、電影),每個軟件罰50元。
B、計算機具有密碼功能卻未使用,每次罰10元。
C、下班后,計算機未退出系統或關閉顯示器的,每次罰10元。
D、擅自使用他人計算機或外設造成不良影響的,每次罰50元。
E、瀏覽登入反動、色情、邪教等不明非法網站,傳播非法郵件的,每次罰100元。
F、如有私自或沒有經過IT管理部審核更換計算機IP地址的,每次罰10元。
G、如有拷貝受控文件及數據,故意刪除共享資料軟件及計算機數據的,按損失酌情進行處罰。
2、凡發現由于:違章作業,保管不當,擅自安裝、使用硬件和電氣裝置,而造成硬件的損壞或丟失的,其損失由責任人賠償硬件價值的全部費用。
九、附則
1、本制度為公司計算機管理制度,要求每一位計算機負責人必須遵守該制度。
2、本制度由IT管理員負責編制與修改。
3、本制度由公司總經理批準后執行。
創新企業員工手冊篇7
第一章公司介紹
第二章人事聘用
第三章考勤制度
第四章員工的工資及福利待遇
第五章工作參與
第六章知識產權及商業機密
第七章獎懲制度
引言
歡迎您加入!
作為本公司的員工,您將成為一名團隊成員,為觀眾提供優質的電視節目。每個員工將有自己獨特的機會在公司的客戶及觀眾中樹立我們的形象,傳播我們的文化。這使你的工作成為公司最重要的工作之一,也將竭盡所能幫助你在崗位上得到發展并為您的事業成功助一臂之力。
本手冊是根據國家有關法律法規及公司的各項規章制度而制定的,目的為使各員工明確及遵守公司相關制度,保障各員工之權益,并提高全體員工的工作效率。員工如對本手冊有任何疑問,可以向人力資源部提出。本手冊之解釋權歸人力資源部。公司人事制度將會隨著公司的不斷發展而進行修訂,公司保留在需要時修訂和變更員工手冊內容的權利。新補充或修訂的條款將以人力資源部通告的書面形式通知所有員工。
員工手冊的使用范圍僅限于本公司。員工離職時,應將本手冊交回公司。
總裁致辭(略)
……
第一章公司介紹(略)
……
第二章人事聘用
第一條聘用
1.招聘原則(略)
2.招聘程序
各部門、各頻道公司的人事,統一由控股公司人事部負責。
各部門按已制定并審定通過的人力資源預算與計劃,向人事部提出申請,將需要的人員數量、標準、條件及職責、職務、上班的時間填寫在“聘請員工申請表”上,并經行政總裁批準。
待聘人員經人力資源部考核后,推薦給有關部門,經有關部門主管及經理面試后決定是否聘用。被聘用人員的部門經理與人力資源部將共同確定該員工的工資水平、福利待遇、工作職位及考核辦法,并報請行政總裁批準。
錄用人員必需備齊所有有關的證件,包括但不限于2寸照片4張、身份證復印件、戶口本復印件、近三個月內的醫生體檢證明、學歷證書復印件及獲獎證書復印件、作品復印件,外地員工還須提供暫住證復印件等文件,經人力資源部驗證,并根據本員工手冊的規定與公司簽訂勞動合同,辦理好相關手續后,方可正式成為公司的一員。
3.招聘方式
公司采用公開招聘的方法,包括:
(1)在報紙登招聘廣告;
(2)網上招聘;
(3)委托獵頭公司;
(4)委托顧問公司;
(5)公司內部人員推薦介紹。
第二條人事檔案
1.員工的人事檔案委托當地的人才市場保管,同時每位員工均有一份內部檔案,該檔案屬于公司機密文件,由人力資源部專人保管。
2.員工檔案應包括如下資料:
(1)求職申請表;
(2)各類有關證件的復印本或正本;
(3)照片;
(4)有關員工的工作表現、評估、出勤率等。
3.各員工應保證所填寫的個人資料的真實性。
4.員工如有以下情形的變動,需立即通知人力資源部:
(1)住址及電話;
(2)婚姻狀況;
(3)姓名;
(4)被保險的受益人或子女;
(5)遇意外或緊急情況下需知會的人;
(6)您所完成的培訓或教育課程。
第三條教育培訓
新員工加入公司時由人力資源部進行公司規章制度的培訓,之后再由有關部門進行工作崗位培訓;員工進入正常工作崗位后,由部門按照公司總體培訓規劃進行專業培訓;所有培訓結束后,必須將培訓的有關證明文件報人力資源部存檔。
第四條平等就業
公司對所有應聘者和員工提供平等的就業機會。公司保證決不因性別、年齡、種族、膚色、宗教、國籍、殘疾、或退休而歧視任何應聘者或員工。此項原則適用于公司所有人事政策、條款情形及員工應享有的權益。
作為一名員工,若他覺得受到同事或主管的歧視或騷擾,他應做的第一步是向其主管反映。若因某一特殊情形與其主管意見有分歧,不便向他反映,員工應直接與人力資源部進行溝通。人力資源部將盡力幫助其解決問題,并為該投訴保密。
有歧視及騷擾他人行為的雇員將有可能被停職或解聘。
第五條工作環境
公司努力為員工營造一個有益于健康和安全的工作環境,并為此制定相關安全規定及提供必要的工作條件。同時,健康與安全也是員工工作表現的重要方面。每個員工有義務了解工作中的安全程序和安全規定并予以切實遵守。
非法吸毒及酗酒不單影響吸食者本人的健康與安全,同時也會危害我們良好的工作環境,以至于危害其它員工的健康與安全。因此,公司有權利對這一行為加以制止,并且在必要時有權利要求被懷疑者進行測試以證明其是否有濫用及酒精的行為。
第六條試用期
每個人都希望自己是公司的長期員工,公司也同樣如此。員工和公司都需要時間互相了解。
(1)所有員工從入職之日起,均需約定試用期,以便雙方可以衡量彼此是否適合此工作崗位。根據新員工的表現,試用期可以適當縮短。
(2)試用期內,雇傭雙方均可隨時提出解除勞動關系。員工工資將按實際工作日計算(3)新員工的轉正取決于其工作態度、業務知識和工作表現。
(4)員工試用期依據合約期的長短而定,最短不能短于1個月,最長不能長于6個月。
(5)員工入職之日,其直接主管會接到人事部發的“試用期評估表”。主管人員應按月與員工一起填寫試用期評估表,并在試用期滿前1周交到人事部。
(6)主管人員須與員工一起討論其工作態度、工作表現。員工、有關直接主管須在評估報告上簽字。
(7)通過考核,員工將得到書面的通知,告知其已成為正式的員工和工資變動情況。
(8)如員工不能達到工作要求,部門不能接受其成為正式員工,主管人員應至少提前1周通知人事部,由人事部和部門主管商定是否解除勞動關系或延長試用期。此類決定需經總裁批準。
(9)試用期滿前,員工應提交和轉正申請報告。
(10)員工工作總結、轉正申請報告和試用期評估表統一由人事部放入員工個人資料庫存檔。
第七條體檢
員工在入職前必須進行身體檢查,體檢費用待員工通過試用期后由公司統一報銷。
公司有權不錄用體檢不合格的候選人。
對體檢合格的候選人,公司將為其辦理錄用手續。
體檢應在公司或外企服務總公司指定的醫院進行。
公司每年定期組織員工體檢,體檢費用由公司負擔。
員工不得拒絕公司組織的體檢。
公司將對體檢結果保密。
第八條入職程序
經人事部及有關部門面試合格并書面確認的新員工,統一由人事部根據部門的需要通知其入職時間。
新員工入職前,人事部應書面通知總裁和行政總裁、總裁辦、財務部、行政部及用人部門,以便事先準備。
新員工入職前應準備齊個人資料,包括:2寸照片4張、身份證復印件、戶口本復印件、學歷證書復印件及獲獎證書復印件、作品復印件,外地員工還須提供暫住證復印件,入職時,一并將上述資料交到人事部。
新員工正式上崗前應首先簽訂勞動協議書或勞動合同書,并必須在轉正后一個月內將個人檔案及社會保險轉至公司人事部或北京外企服務集團有限公司。
新員工入職,第一天須到人事部報到,由人事部安排對其進行入職培訓。
新員工須到行政部領取工作證及其他辦公用品。
用人部門應按照本部門的工作職責及工作程序對新員工進行培訓及教育,以確保新員工盡快達到公司各項要求。
入職培訓
入職培訓的目的是幫助新員工適應新環境,熟悉新的工作,以便使新員工:
(1)了解他們在工作發揮著很重要的作用;
(2)了解文化背景及經營思想和宗旨;
(3)盡快適應管理;
(4)盡量縮短適應期,并盡快勝任工作;
總裁辦人事部負責計劃、協調入職培訓,公關部、行政部及各部門協助實施。
員工應在加入第一天接受入職培訓。
入職培訓包括以下幾個方面:
(1)介紹文化背景及經營思想和宗旨;
(2)介紹公司的情況;
(3)培訓與事業發展機會;
(4)公司人事制度及各項規章制度、簽訂勞動合同/勞動協議;
(5)試用期與年度績效評估程序;
(6)薪酬與福利;
(7)公司行政規定及各種行文要求、發放胸卡;
(8)參觀公司及介紹各部門;
(9)考核;
(10)入職培訓還應包括部門培訓。
入職培訓結束后,新員工需在入職培訓檢查表上簽名,與考核結果一并由人事部存檔。
讓新員工在入職第一天結束后感到自己有所收獲是很重要的!
第九條勞動合同的解除與終止
一、辭職
員工在合同期內提出辭職(不包括試用期),需提前一個月向部門領導呈交書面,否則需向公司賠償一個月工資作為代通知金。
接到員工辭職報告后,部門主管需與員工談話,問明辭職原因,如該員工很值得勸留,應盡一切努力做工作留住。
如員工辭職不可避免,部門領導應根據部門工作情況決定最后工作日期。辭職報告需經上級領導批準簽字后,交人事部存檔。
解除勞動關系時,如牽涉到賠償事宜,應嚴格依照合同或相關協議執行。
辭職員工辦理離職手續前,必須歸還所有公司財物,如有遺失或人為損壞,要照價賠償。
辭職員工得到部門批準,結束最后一天工作后,應到人事部領取離職通知單及離職程序表,按照離職程序表的程序辦理離職手續。
辭職員工如人事檔案存放在公司的集體戶內,需在離職后一個月內轉移個人檔案和所有社會保險,否則,公司有權將個人檔案轉至戶口所在街道,由此引起的一切后果,由員工個人承擔。
辭職員工最后一個月的工資以現金形式發放。
二、解聘
公司最大限度地為員工提供工作保障。凡依據勞動合同或協議的有關規定,欲解聘員n工,必須向總裁辦及人事部提交有力證據。經人事部調查核實后,報總裁批準。
只有在以下情況下才能解聘員工:
(1)員工表現一直達不到工作標準;
(2)多次或嚴重違反公司的規章制度;
(3)連續曠工2天以上或一年累計曠工3天以上;
(4)由于經營或經濟原因,不得不裁減人員。
人事部將按國家有關規定及勞動合同或協議中的有關條款解除勞動關系。
部門主管須向總裁辦及人事部提供有力的違紀證據。
人事部將調查情況,并向總裁匯報。
人事部將按國家有關規定及勞動合同或協議中的有關條款解除勞動關系。
人事部將與員工進行離職面談。
員工辦理離職手續前,必須歸還所有公司財物,如有遺失或人為損壞,要照價賠償。
員工得到部門批準,結束最后一天工作后,應到人事部領取離職通知單及離職程序表,按照離職程序表的程序辦理離職手續。
離職員工最后一個月的工資以現金形式發放。
離職員工如人事檔案存放在公司的集體戶內,需在離職后一個月內轉移個人檔案和所有社會保險,否則,公司有權將個人檔案轉至戶口所在街道,由此引起的一切后果,由員工個人承擔。
三、離職面談
離職面談的目的是為了了解員工的離職原因,以便公司不斷改進導致員工離職的不足方面,從而降低人員流失。
各部門主管人員和人事部將對離職員工進行離職面談。
離職面談可以通過談話方式進行,也可以通過問卷調查的方式進行。
進行離職面談時,應盡量問明離職原因。
離職面談問卷將保留在員工的個人資料庫中。
第三章考勤制度
第一條工作時間
良好的出勤情況是公司高效運行的保證。
為了保持團隊合作及互相信任的工作環境,每個員工都應準時上下班,以完成各自分配的工作。
執行定時工作制的員工每周工作五天,每天工作8小時(午飯時間除外)。工作時間為上午9:00-下午5:30。
執行不定時工作制的員工,在保證完成工作任務的情況下,由部門自行安排休息和休假,休假須按公司請休假制度辦理。
執行定時工作制的員工上下班應在部門簽到、簽退,部門直接主管負責監督員工的日常出勤情況,對于遲到員工須問明原因。
簽到表和考勤表應在每月底由部門直接主管簽字確認后報人事部。
員工晚于規定上班時間上班的,視為遲到;在規定下班時間之前下班的,視為早退。
每次遲到或早退2小時以上,24小時內未履行請假手續的,按曠工處理。一個月內累計遲到或早退5次以上,按曠工一次處理。遲到、早退是違反勞動紀律的行為,應在季度和年度考核中反映。
第二條法定假日
所有定時工作制員工都可享受國家賦予的10天法定帶薪假期。
以下為法定假期安排:
(1)元旦1天
(2)春節3天
(3)勞動節3天
(4)國慶節3天
法定假期工作時加班工資的發放根據公司運營需要,如定時工作制的員工在國家法定假期工作,其工資的發放將按照加班規定中的政策執行。
此政策只適用所有執行定時工作制的員工。
第三條年假
1.年假規定
所有正式員工根據其級別享受不同天數的帶薪年假。員工年假可一次性集中享受,亦可分散享受。分散享受時,最小單位為一天。
員工為公司服務滿12個月后方可享受年假。在休假前,須按請假制度事先申請,得到批準后方可休假。員工的年假應在獲得年假之日起一年內休完。
對于已提出辭職的員工,如有剩余年假的,可用年假縮短最后工作日的期限,但必須得到部門主管的批準。只有在終止/解除勞動合同時,未休的年假才可折算成工資。
2.請假程序
員工休年假,須提前2周申請,填寫請假申請表,交部門主管批準。如確系因工作需要不能安排休假,部門主管須向員工講明情況,說明原因,待工作許可時盡量安排員工休假。
主管級以上人員休年假,須向總裁申請,由總裁批準后方可休假。
員工休假期間,如公司因業務需要,要求員工回來上班,員工必須在公司要求的時間
內回公司報到。如有特殊原因無法回公司報到,須在公司要求的時間內致電公司,講明原因。否則,按礦工處理。
3.旅游安排
員工休年假期間,公司指定旅行社及旅行線路安排員工隨團旅游,團費由公司負擔。如員工自行安排,公司將不負擔任何費用。
員工報銷旅游費用需提供正式發票。
第四條事假
1.事假規定
闡明執行定時工作制員工在何種情況下可以享受帶薪事假及無薪事假。
以下情況可允許員工申請帶薪事假:
(1)經公司批準,參加與工作有關的培訓或深造。
(2)因國家征用土地,房管部門維修房屋,員工可持有關證明請假,但一年內不得超過二次。
(3)學校開家長會,員工可憑學校家長會通知請假。
除上述情況以外的事假,均為無薪事假。請假期間將扣除當日工資。
2.請假程序
(1)員工休事假,須提前3天申請,填寫請假申請表,交部門主管批準后,方可休假。
(2)如遇緊急情況,不能事先請假,員工須在工作開始后1小時內,由本人電話通知其直接主管,講明情況,待主管同意后,方可休假。休假后,再補辦請假手續。
(3)員工休假期間,如公司因業務需要,要求員工回來上班,員工必須在公司要求的時間內回公司報到。如有特殊原因無法回公司報到,須在公司要求的時間內致電公司,講明原因。否則,按礦工處理。
第五條病假
1.病假規定
員工在每一合同年內可享受12天的有薪病假,平均每月一天。有薪病假不可累計使用,未休的有薪病假不能以其他方式補償。
可用年假代替病假以保證全勤。
如果員工感到不適,應到公司或外企服務總公司指定的醫院就診。
如果是急診,員工可到附近的醫院就診。急診假一次不可超過3天,不可連續。急診證明需有急診章。
員工每休一天病假(有薪病假除外)將扣除當日工資50%。
2.請假程序
(1)員工生病不能到公司來上班,須盡早電話通知其主管。如本人不能通知,可由其家人代通知。
(2)員工病休三天以內,病愈上班后,應填寫請假申請表,并附病假條;病休超過三天,應由其家人將指定醫院開具的病假條交到公司人事部或郵寄至公司人事部,病愈上班后補填請假申請表。
(3)病假條必須出自公司或外企服務總公司指定的醫院,若為急診,要有急診章。
第六條婚假
1.按照勞動法的規定,每個正式員工都可享受全薪婚假,具體規定如下:
(1)早婚——凡達到法定結婚年齡(男方22歲,女方20歲)的員工都可享受3天婚假。
(2)晚婚——凡達到晚婚年齡(男方25歲以上,女方23歲以上)的員工都享有3天婚假及7天連續日歷天獎勵假。
(3)婚假須在結婚登記之日起12個月內休完。
(4)婚假不可折合成現金。
2.請假程序
(1)員工休婚假,須提前2周申請,填寫請假申請表,并附結婚證書復印件。
(2)按照國家規定,婚假須在結婚登記之日起12個月內休完。第七條妊娠及假
具體規定如下:
每個已懷孕的女員工可享受15天的產前假,產前假可挪至產后一起休。
已婚女員工在婚后第一次自然流產/人工流產,可享受15天的假。二次
流產將按病假處理。
已婚女員工自然流產按醫囑休假,按產假待遇。
員工須在公司或外企服務總公司指定的醫院進行常規懷孕檢查。
女員工產假期間享受產假工資,產假工資將不低于國家規定的標準。
第八條產假及護理假
1.每位女員工可依法享受產假
(1)早育——每位不滿24周歲的已婚女員工在生育第一胎時可享受90天的產假。
(2)晚育——每位滿24歲及以上的已婚女員工在生育第一胎時,可享受共120天的產假,其中包括30天的晚育獎勵假。
(3)晚育獎勵假中的15天,如女方不休,可由女方單位出具證明給男方使用,作為男方的護理假。
(4)難產或剖腹產的員工另增加產假15天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產假15天。
(5)女員工產前常規檢查按正常出勤計算。
(6)公司按醫藥費報銷規定報銷女員工生產住院費及醫藥費。
2.妻子生產其間,男員工可享受護理假
(1)滿24周歲以后生育的婦女可享受30天的晚育假,其中15天如女方不休,可由男方享受,作為生育護理假。
(2)在公司工作滿一年的男員工才能享受護理假。
(3)凡申請護理假的男員工應提前2周申請,并將女方單位開具的未休假證明及出生證明附在請假申請表后。
3.產假/護理假期間的待遇
(1)員工在休產假期間,扣除工資60%。
(2)因工作需要,未享受晚育假的女員工將多發一個月的工資作為獎勵。
4.請假程序
(1)已婚女員工被確認懷孕以后,須盡快向其部門和人事部提交預產期的醫院證明。
(2)產假申請表至少應在員工開始休產假前一周由員工或其親屬交到部門。
(3)嬰兒出生一周內,員工家屬應將確切的生產日期通知人事部,人事部將告知其享受產假的天數及上班日期。
(4)員工上班后,應向人事部提交出生證明復印件。
第八條喪假
員工如遇直系親屬(父母、配偶、子女及配偶的父母)去世,可享受3天全薪假期。
員工如遇旁系親屬(祖父母、兄弟姊妹及配偶的祖父母、兄弟姊妹)去世,可享受1天全薪假期。
請假程序:
(1)如員工未能在休假前提出申請,應在公司上班后一小時內電話通知部門主管,回來上班后補辦請假手續。
(2)有關證明應附在請假申請表后。
第四章員工的工資及福利待遇
第一條工資
1.工資結構
員工的月收入包括基本工資及國家和地方政府規定的以及甲方提供的各項工資性質及非工資性質的津貼和補貼。
2.工資發放
公司每月6號以銀行轉賬形式發放工資。離職員工最后一個月的工資將以現金的形式發放。
3.日工資的計算
(1)執行定時工作制的員工的日工資按以下公式計算:
日工資=月收入總額/20.92天;
小時工資=日工資/8小時。
(2)對于新入職/辭職/有工資變動的員工,月工資的計算按以下公式計算:
日工資x工作天數。
4.加班費發放
(1)執行定時工作制的員工每周工作五天,每天工作8小時(午飯時間除外)。一般情況下,不鼓勵員工加班。確因工作需要加班時,員工每天加班不得超過3小時,每月加班不得超過36小時。
(2)執行不定時工作制的員工,不享受加班費。
(3)員工確因工作需要加班,須經部門直接主管批準,在加班工資申請表上簽字確認后,報人事部。否則,不視為加班。
(4)員工工作日加班或節假日加班,按加班時間給予相應的倒休或加班工資。
(5)加班時間以小時為單位。
(6)加班費的發放按國家規定的標準執行。
平日加班:發放其基本工資150%的加班工資;
休息日加班:發放其基本工資200%的加班工資;
法定節假日加班:發放其基本工資300%的加班工資。
(7)加班費的發放按國家規定的標準執行并將在員工的月工資中發放。
第二條社會保險
保持員工福利計劃是公司的目標,這個福利計劃將為員工提供合理的保障措施,并提供足夠的休息時間。
公司宗旨是提供一項能和其他大型公司相競爭的福利方案和計劃。我們相信良好的福利方案有助于吸引和保留稱職的員工,并能激發員工的工作積極性。
公司將根據勞動法及當地政府的規定,為員工提供各項社會保險。
第三條醫療
員工患病應到公司指定的醫院或外企服務總公司指定的醫院就醫。
如果是急診,員工可到附近的醫院就診。急診假一次不可超過3天,不可連續。急診證明需有急診章。
公司將按員工的職位以及在公司工作的年限按比例報銷員工日常醫療費用,具體條款在員工合同或協議中規定。
第四條差旅補貼
請參閱:《內部財務守則》
第五條交際應酬費
請參閱:《內部財務守則》
第五章工作參與
公司努力建立一個全員參與的管理體制,以使每位員工都有機會參與公司的管理,展示自己的才華。同時也努力建立良好的公司與員工之間的關系,以利于公司的順利發展,公司要使員工了解以下幾點:
第一條員工內部溝通
公司會不斷向員工傳遞有關公司的信息,包括公司的進展、文化和公司向員工提供的機會等。員工可以通過各種公司的通告、文件及各自的主管等獲得這些信息。
公告欄是一個傳播信息的媒介,公告欄上任何信息的公布均應有本部門經理的許可。
第二條員工投訴
在工作中,各部門內部及相互之間會有各種投訴,投訴的目的應在于改進工作。凡屬正常和確實的投訴,將受到相關部門的妥善處理。而非正常及無實的投訴以及匿名投訴將不會被受理。投訴應遵照以下的原則:
(1)有關各部門之間的工作投訴,應首先投訴到本部門經理處,經本部門經理與相關部門經理協商及采取適當措施后,仍不能解決的,可由本部門經理向共同主管的公司高層領導投訴;
(2)有關員工個人的投訴,應先到該員工的主管處投訴,不能解決的,再向更高一層的管理人員投訴,但同時應告知其直接主管;
(3)投訴的原則為“對事而不對人”。
第三條員工義務
員工有責任做好每一項本職工作及公司交辦的其它工作。
熟悉、理解、遵守公司的各項規章制度。
努力提高工作能力和業務水平。
和睦開朗地與他人合作,注重團隊精神,協力于公司的發展。
具有作為公司職工的榮譽感,維護公司的信譽。
服從上級指示,尊重他人人格。
員工主管有責任幫助其下屬開展工作及支持其個人發展。
第四條工作上的差錯
每個人都會偶爾犯錯誤。員工非故意犯錯誤可以得到原諒和改正機會,但同一錯誤不允許再犯;
出現錯誤應及時改正并向主管匯報,情節較重的應作出書面檢查;隱瞞錯誤是更嚴重的錯誤,公司絕不姑息。
第五條發展機會
公司擬定內部招聘的職位,由人力資源部在公司內公布。
任何有興趣的員工都有資格競取公司的空缺。
每位員工都有公平、合理的發展機會。
第六章知識產權及商業機密
第一條商業秘密
公司用于經營的、已獲得專利或未獲得專利的技術性或非技術性資料均系公司的商業秘密或保密資料(以下合稱商業秘密),是公司的財產。上述商業秘密包括(但不限于):材料、工具、設備、設計、工藝、公式、項目、產品、成本、財務數據、推銷計劃、報表、客戶和供應商名單或商業預測。
第二條保密制度
除因公司的經營以外,員工不得透露或使用商業秘密。
在員工受雇期間和之后,未得公司的事先書面批準,員工不得直接或間接向任何人透露或提供任何商業秘密,或在公司以外使用任何商業秘密。
在任何情況下,員工應保護任何商業秘密,防止任何無關的人員知曉或獲得商業秘密。員工在受委托保管商業秘密時,應盡最大努力保管受托的商業秘密。
在員工離職后,員工應交出掌握或控制的有關公司經營的所有材料,包括個人筆記和復印資料。
在未經事先書面同意前,員工應防止非相關人員進入任何正在使用相關技術的工作場所。
員工在受雇期間獨自或共同完成的任何設想、專利計劃、實施項目、發明創造及改進等,無論是否已公布,都是公司的財產。
第七章獎懲制度
第一條獎勵范圍
1.為改革公司經營管理,積極提出合理化建議,使公司取得顯著效益。
2.在工作中創造優異成績,受到公司表揚。
3.及時妥善處理好突發性或影響較大的事件,使公司形象免受損害。
4.遵守工作時間,出滿勤,工作效率高,表現突出。
第二條獎勵形式
1.口頭表彰;
2.年終績效考評,年終獎發放;
3.晉升;
4.其他。
第三條處罰范圍
1.以下情況均屬違紀,公司將視情節輕重給予不同形式的處罰。
2.以下提及的違紀范圍僅作指導,所列不全,任何有損公司形象、利益、運作、管理的行為舉動均將被視為違紀。
(1)無正當理由遲到;
(2)上班時不佩帶員工工作證;
(3)儀容不端,在工作場所內亂拋雜物;
(4)工作時間內交頭接耳、聚眾聊天、打瞌睡或睡覺;
(5)工作時間內未經同意擅自離崗;
(6)在工作場所或其他禁煙區內吸煙;
(7)工作時間看與工作無關的書刊、干私事、打牌、下棋、玩電子游戲等;
(8)因工作不當而造成公司、客戶或同事的財產損失;
(9)未按規定提前請假而不來上班;
(10)得到通知,但無正當理由拒絕加班;
(11)提供假證明、假履歷、假文憑或假發票及其他不誠實和欺騙行為;
(12)在工作時醉酒或帶有醉態;
(13)對違紀現象不制止、不上報,有包庇行為;
(14)工作中不服從分配,頂撞上級;
(15)拒絕接受公司規定的定期體檢;
(16)擅自調班、替班或調動工作部門;
(17)曠工;
(18)偷竊、盜用、損壞公司、客戶或員工的財物;
(19)消極怠工;
(20)挑起上級或同事間爭端或進行打擊報復;
(21)在工作場所內打架、斗毆;
(22)泄漏公司機密;
(23)以任何形式偽造公司記錄或文件;
(24)私自收受或向客戶或同事索取任何有價物品、錢財;
(25)玩忽職守,違反操作規程,造成設備損壞等事故;
(26)私配辦公室及文件柜等公共區域鑰匙;
(27)對同事或上級進行威脅;
(28)觸犯國家有關法律;
(29)兼職,為除本公司以外的公司或單位工作;
(30)擅自將公司內部文件復印留底,作本公司業務以外之用;
(31)嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成損害;
(32)其他一切會損害公司、客戶、同事及業務關系的行為,以及一切會引起公司、客戶及同事不良反應的行為。
第四條處罰辦法
1.經濟處罰:賠償經濟損失、罰款、降薪;
2.行政處罰:口頭警告、書面警告、留用察看、辭退;
3.經濟處罰和行政處罰合并使用。
員工接受確認函
這是為您提供的員工手冊,它可以作為公司政策的一個概要說明,同時,它也是對你和你的工作進行指導的行動指南。請你花一些時間仔細閱讀其中的內容,并希望你在收到員工手冊并理解了其中列出的政策與程序之后,在這張表格上簽上自己的名字。
員工簽名:
日期:
附件:內部財務管理制度
一、財務部工作原則
1.本制度參考X公司《財務守則》并結合中國境內有關財務制度制訂。
2.會計年度自本年度1月1日起至本年度12月31日止
3.按照財務工作之慣例,年度內結帳時間為每月25日,每年最后一個月(即12月份)為31日,公司員工報銷費用所屬期間為本月26日至次月25日(12月份除外)。
4.當月報銷最遲要在月末日前將報銷憑據送交財務部審核,年末最遲為次年首月5日前(遇節假日或周末可順延相等日期)。
5.所有報銷均以每月為基準及要以當月最后一個工作日為最后申報日,超期報銷,公司有權延期至下個報銷期間辦理;超期三個月,公司有權不予受理。
6.每日下午4:00以后,及每周五下午為財務部結帳時間,不辦理對外業務,如確屬急需,需有特別批示。
7.報銷單交至財務部,經財務部審核,公司領導審批后,財務部方可通知領取報銷現金。
二、報銷范圍
1.因公出差支出的差旅費。
2.因公支出的交際應酬費,含業務招待費、禮品費。
3.職工醫藥費。
4.交通費。
5.通訊費。
6.其他經公司領導審批的費用支出。
三、報銷憑證的要求
1.發票必須是由稅務部門或財政部門監制的全國統一發票。
2.發票項目必須填寫齊全,內容不得涂改。
3.付款人必須填寫全稱,如名稱變更將另行通知。
4.大小寫金額相符,各聯次一次復寫。
5.外來發票一律作為報銷憑證的附件,并加蓋附件章。
6.原始憑證粘貼的要求:
(1)粘貼時要干凈整潔,不得折卷,不得超出報銷憑證的邊緣。
(2)外來發票一律粘貼在報銷憑證后靠左上角處。
(3)粘貼時單據的大小寫金額不得疊壓,金額遮蓋不予報銷。
7.自制原始憑證:
(1)自制原始憑證必須是經公司認可的憑證。
(2)自制原始憑證必須按規定用途使用,各類單據之間不得替代。
(3)自制原始憑證內容必須填寫齊全。
(4)自制憑證填寫時要做到字跡工整,大小寫金額相符,不得涂改。
(5)主管經理批示必須有內容,不得蓋章代替。
(6)自制憑證的填寫,必須用鋼筆或簽字筆。
四、報銷程序
1.報銷人填制有關專用報銷憑證,并在報銷單上簽字后,由部門主管簽署意見,然后送至財務部門審核。
2.財務部門審核時,應對發票的合理合法性,內容填寫是否齊全,大小寫金額是否相符,計算金額是否有誤等方面進行審核。審核無誤后,應在憑證的審核處簽字。
3.公司領導根據有財務部門人員審核簽字的憑證,簽字批示。
4.公司領導審批后,財務部人員方可通知有關人員領取報銷現金。
5.出納員付款時應審核憑證,應查核是否有公司領導批示,是否為原單據,付款時做到當面點清。
五、差旅費報銷
1.公司員工因公出差,可向公司財務部預支差旅費,境內最高額度為¥5000.00/人,境外額度為$20__.00/人,當地有公司分支機構的地區為$1000.00。
2.出差任務完成后,須于一周內到財務部報帳。
3.出差人員費用報銷只以實際支出的票據作為報銷依據,無票據支出不予報銷。
4.出差人員的機票原則上由公司統一購買。
5.高級副總裁/總編輯及以上級別人員出差,可乘坐商務艙位客機及入住四星級或以上級別酒店。出差費用及交際應酬費實報實銷(在總裁認可之范圍內)。
6.高級管理人員出差,如乘機時間超過6小時或以上,得到批準后可乘坐商務艙位客機,如在6小時以內須乘坐普通艙位客機及入住四星級或同等水準酒店。出差費用實報實銷。交際應酬費用按公司有關規定執行,如遇特殊情況,需經總裁特批方可報帳。
7.中級或以下級別員工出差,一律乘做普通艙位客機及入住三星級或同等標準酒店(特殊情況除外,但應事先聯絡部門主管或行政主管)。酒店的住宿費及機票費、交通費由公司負擔,交際費用不得超出該員工月薪之3%,特殊情況超出標準,需經總裁審批。
每日出差補貼(計算以過夜為一日計算):
中國境內之深圳、珠海、廈門、汕頭及海南等特區:RMB150.00/天
中國境內上述外其他地區:RMB100.00/天
亞洲區:USD15.00/天
美洲區:USD25.00/天
歐洲區:USD35.00/天
六、交際應酬費(含招待餐費、禮品費)
1.公司副總裁及各部門主管以上級別人員因業務需要,經總裁/行政總裁授權可報銷此項費用。
2.交際應酬費報銷額度每餐不得超出被授權人月薪之10%,每月累計報銷額度不得超出被授權人月薪之20%,不可跨月累計。
3.禮品費需經總裁/行政總裁批準后,方可予以購買,但應到財務部備案。
七、職工醫藥費
1.公司員工報銷醫療費,應根據醫院開據的正式發票報銷,非醫院開據的發票不予報銷。
2.報銷額度按雇傭和約之相關規定執行。
八、交通費
1.辦公時間因公司公務用車調度不開,需租車前往的人員的車費經部門主管簽字確認后,方可提交財務部,該項費用報銷每周四提交一次(每月25-31日除外)。
2.加班車費(有報銷額度的人員除外):
夏季:加班至晚9:00以后,可乘坐出租車回家,費用實報實銷,審批手續同上。
冬季:加班至晚8:00以后,可乘坐出租車回家,費用實報實銷,審批手續同上。
九、通訊費
按公司相關規定執行。
十、餐費
加班至晚6:30以后,可享有加班餐費補貼,人均標準為RMB20.00/餐。
十一、其他
1.任何人不得因為私事向公司借款。
2.各種預借款及暫借款應在業務完成后一周內到財務銷帳,以免影響財務部當月結算,如一周內沒有報帳且無正當理由,將不再辦理下筆借款,跨月未銷帳財務部有權提請總裁緩發當事人當月薪金。
3.如確因工作需要在異地之集團內部分支機構借款或臨時資金,須經本機構領導及當地分支機構領導批準方可借款,并按照借款機構之財務規定報銷。超期一個月未銷帳者,公司有權將借款轉入本人工資中扣除。
創新企業員工手冊篇8
第一章序言
一、使用須知
1.本手冊適用于酒店員工使用,使用本手冊不得涂污、損壞、丟失,并請務必保密。
2.本手冊將向您系統的介紹公司的情況,并引導您盡快融入公司。
3.請您妥善保管此手冊,若不慎遺失,請盡快向直屬主管報告,拾獲手冊請交回酒店辦公室。
4. 離職時,請將手冊交回酒店辦公室。
5.本手冊解釋權歸本酒店,授權部門為公司人力資源部。
二、致辭
親愛的員工:
歡迎您加入__酒店,與我們一起打造“__酒店”這個激動人心的高品位、高性價比的商務型酒店品牌。__擁有一個年輕、奮進、有理想、有激情、極具事業心的團隊。在這里我們相信您會得到工作、合作的歸屬感,亦會和我們一樣得到創建全新品牌、生活的成就感。對于您的職業生涯來說,您已經邁出了關鍵且堅實的一步,從今天開始,__的發展將有賴于您的努力,已經與您息息相關。
__將以統一的形象,舒適的環境,主動真誠超期望的服務,先進的管理及培訓模式,強大的信息系統支持,優秀的人才后盾全面推出我們的品牌、產品和服務。我們相信隨著__酒店的快速發展,您亦將得到廣闊的發展空間。
公司為每一個員工提供了可持續發展的機會和空間,我們相信您不斷的學習進步、不斷付出的努力、最終會帶給您成功。我們亦強調團隊協作,您會發現個人的特長、才智一旦融入團隊,就會得到更大的發揮,取得更大的成就。我們亦倡導個人價值,尊重個人的價值觀,您將會在您最感興趣的工作崗位上任職,最大限度的發揮您的個人所長,取得最大的成就。
再次歡迎您加入__酒店,和我們一起奮斗、一起創造、一起成長、一起感受、一起分享成果。
為了更好的為大家服務到位,監督和加強對公司的管理,現將我的聯系方式告之大家。以下是我的聯系方式:
總經理:___
請大家有任何關于酒店的意見或者建議,受到任何不公平、不公正待遇或者我有哪些沒有服務好大家的地方請直接致電。垂詢電話:________
第二章 企業文化
一、酒店簡介(略)
二、企業理念(略)
第三章 入職
一、報到
1、在您上班的第一天,您必須提交以下資料及證件:
1.1當地政府及酒店規定之防疫站出具的健康證;
1.2三個月內新照的二寸彩色免冠照片6張;
1.3身份證、學歷證、相關資格證照、‘錄用通知書’。
2、在您上班的第一天,您將收到以下物品及證件:
2.1酒店統一工作服、工作鞋;
2.2分配更衣柜,發給鑰匙;
2.3工號牌、員工卡、考勤卡;
2.4酒店員工手冊,并請您簽訂員工手冊回執,簽訂其他酒店相關制度。
二、您的新工作
1、酒店管理人員:您的責任是為酒店的所有工作人員服務,使酒店達成營運的目標;
2、酒店服務人員:您的責任是為客人服務、執行酒店的操作標準,以達成200%的客戶滿意;
3、公司各部門人員:您的責任是提供專業的服務及后臺保障,配合酒店營運,達成營運的目標;
4、每一份工作都有一份相應的說明書供您參考,在您開始新工作之前,有關人員會為您作詳盡的解釋,如有何疑問請及時溝通。
三、用工說明
1、試用及正式任用原則:
您被酒店錄用后將有3天的培訓期,7天的試崗期,1月---3月的試用期,這對雙方都是一個平等的相互了解和選擇的機會。如果您覺得無法適應公司或您的表現未能達到公司的標準,雙方均可提出終止試用的要求,并按規定辦理手續。試用期(1月內)提出辭職者,無工資.。
2、在您即將試用期滿(或未滿但表現很突出的情況下),酒店將對您進行全面的轉正考核,考核合格,您將成為酒店的正式員工。
四、溝通
1、溝通是公司提倡的處事方法,公司鼓勵您勤于溝通,及時反饋相關的信息,確保工作流程的順暢。事實上,任何工作只有在得到完整的信息后,做出的決定及行動才會更準確。
2、上下級溝通(口頭或書面);
3、隔級溝通(口頭或書面)
4、例會(座談會):酒店將組織員工定期進行例會,探討近階段工作的狀況;
5、員工大會:酒店定期將舉行員工大會,向每位同事匯報酒店的營運狀況;
6、橫向溝通:若您疑惑于涉及到其他崗位的本職工作,或發現其他崗位的不良工作方式,請及時與相關主管溝通、以便盡快解決您的疑問;
7、獎懲申訴(只限書面):若您對給予您的獎懲有疑惑,您可以向相關主管申訴,若無法為您解答疑問的,您可以逐級向部門經理、公司人力資源部申訴;
8、總經理溝通—員工可在每周指定的工作日,向總經理提出自己在工作中的疑惑,或建議在工作中總結出的在酒店營運上的觀點。
五、提案
1、公司鼓勵您充分發揮個人能力,提出有益的意見和合理化建議,公司確信您的點子完全能夠起到促進工作,甚至是影響整個營運方式的作用。
2、您的提案可以口頭方式向您的主管提出,亦可用書面等其他形式向主管或相關人員提出。
3、優秀的提案將會為您提供晉升的機會。
六、員工建議箱
在管理中我們奉行開放政策,員工如對酒店的經營管理、內部政策及任何決定有不同意見,以及任何其他有關于員工關系、管理、意見、投訴等,可通過員工意見箱,直接向酒店辦公室提出。
第四章員工福利及發展
一、薪資與福利
1、薪資原則:您的薪資是根據工作表現和職級而定的。在每月15日,請領取您的工資;
2、__酒店是一家按工作表現加薪和升遷的企業,這意味著您的工作越出色,您得到加薪和升遷的機會也就越多,相關人員會在您開始工作前向您說明您所從事工作的考核辦法。當您的工作經考核后不符合標準,那您應該要在限期內改正,否則會遭到勸退處分;
3、酒店將在年終針對您的工作業績進行綜合考評,按考評結果給予獎勵;
4、在當班期間,您將可在規定的時間在員工餐廳免費享受工作餐;
5、酒店專門為您提供更衣室;
6、酒店為員工上崗必須持有的證件提供費用報銷,規定如下:
健康證:入職半年后憑發票給予報銷,入職滿一年后第二次辦理的,可以直接憑發票報銷。
上崗證(財務、電工、鍋爐):辦證后,憑發票報銷。
以上兩項費用報銷后,均要求員工在證件有效期內為公司服務;如果在證件有效期內員工離職,證件交還員工,但是需按照入職時間折算后在工資中扣除。計算方法示例:電工證有效期2年,2011年1月1日生效,費用200元,若員工在2011年9月31日離職,則需要向員工收回200/24_(24-10)元。
二、培訓與發展
1、培訓,分為職前培訓、在職培訓
當您新進酒店時,相關人員將安排您接受《新進員工入職培訓課程》,使您能夠很快的了解公司及酒店的基本情況、組織架構、部門職能、企業文化特點、基本管理制度等。
當您在開展工作前,相關人員將安排您必要的崗前、崗位培訓,讓您全面的了解工作內容、崗位職責、業務流程、工作方法、相關同事等,以使您更快的投入工作。
在公司的不同發展階段或依據經營狀況,將提供多種培訓渠道和內外培訓機會。同時,針對您的個人發展狀況,將提供相應的培訓課程。
2、調動與發展
公司根據您的個人價值、職業取向等,為您設計了專有的職業發展通道。
根據您的工作能力、工作表現和酒店的實際需要,您可能會被調動至其它部門任職,我們深信如此將更有利于發揮您的潛質。
公司提供每位員工均等的競爭及發展機會,當您具備了優良的工作考核成績及能力,您將會獲得升遷機會,從事更高更富挑戰性的工作。
公司在任何時候都有產生職位空缺,這是您可以接觸其他崗位的好機會,您可以向您的經理申請競聘。
用人主管將根據您的個人條件及您目前的主管給您預設的職業生涯,還有您的意愿,綜合考慮您的申請。為了保證您在目前崗位上的熟練程度,及后續職業所需要的知識、技能的積累度,公司設定了內部競聘或申請調職的必要時限條件,該時限是根據崗位需要設立。內部競聘或申請調職必須是在紀律處罰期滿以后。
三、休假及請假
公司依據相關法規設立了年休假、婚假、產假、事假、病假、喪假等假期,具體如下:(各假以天為單位)
1、法定假期:
員工在本酒店試用期滿后每年可享有十天法定假期,其中元旦一天、春節三天、勞動節三天、國慶節一天、清明節一天、中秋節一天。
2、年休假:
a.在您進入酒店工作滿一年后,即有年休假。年休假期間,薪資福利不變。某些計件制的崗位,將按照工作標準計算日工資。
b.您的年休假時數,將由酒店依據當年的營運狀況,安排您的休假日程。在您休假期間,如因特殊工作需要您立刻到崗時,請您待工作告一段落后,再補足假期。
c.若酒店未事先排定輪流休假日程時,您可以自行安排您的年休假,在休假前,必須事先征得主管書面同意,經核準并妥善安排好您的工作后再休假。若未征得主管書面同意擅自休假的,以曠工處理。
d.年休假標準如下:(以下標準所涉及日期自入職之日算起)
累計工作已滿一年不滿十年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天;自服務滿一年之日起,到當年度十二月三十一日止,年休假日數依到職日數比例計算。年休假最小單位為1個工作日。年休假剩余時數未滿1個工作日的,可按剩余時數休假。全年病假累計超過六十天或者事假累計超過十五天,不能享受年休假。
3、婚假
婚假標準如下:(婚假期間,薪資福利不變)
a.一般結婚者,給假三天。
b.婚假一次休完。
c.婚假請附結婚證影件,結婚證領取日期必須是入職之后、離職之前的日期。
4、產假
有薪假3天,可保留其職位三個月,三個月后酒店根據崗位實際情況進行安排。
5、病假
員工生病經市級以上醫院醫生建議,正常情況下經部門同意,人力資源部批準,方可休病假,緊急情況下,可先休病假,后補辦手續。病假期間工資,三天內每天發日工資標準的40%,超過3天每天扣日工資額的100%。
6、事假
員工如有正當原因需要請事假,必須提前一天提出申請,1天以下(含1天)者,由部門經理批準;2天以上(含2天)者,須由部門經理批準,部門總監同意;3天以上須經部門總監同意,總經理批準后生效,否則按曠工論處。特殊情況事后補辦事假手續時,須在上班后的一日內詳細說明原因,并經部門總監認可,報人力資源部批準后生效。事假期間將按規定扣發工資。
7、工傷假
a.若您因公負傷,或患有職業病,需治療或療養時,可以請工傷假,工傷假得依國家有關規定處理。
b.工傷假期間,酒店獎金按當月在崗工作日數比例發放。
c.工傷假,應持醫療單位出具的診斷證明單,并由主管簽準后,方為有效。凡未經認可者,其請假一律以病假或事假論處。
四、請假程序
在您因故必須請假時,必須事先填寫“請假單”并經主管書面批準辦妥請假手續后方可休假。批準權限詳見第8條。
1、在請婚、產、病假時,必須附相關證明。婚、喪、產假假期內,病假無效。
2、在您請假之前,請預先尋覓合適的職務代理人代為處理您的工作,再征詢主管您的請假事宜。若有特殊情況,請您的主管協助指派合適的職務代理人。您的主管將依據工作性質定奪是否另外指派其他的職務代理人。
3、您的請假在沒有按照第8條規定審批權限正式書面批準前,不得擅離職守。擅自離崗者,視作曠工。
4、事假、病假以小時為計算單位,婚、喪、產假以1個工作日為計算單位。年假以1個工作日為計算單位。曠工以1個工作日為計算單位。
5、若參加受訓、講習、開會、上課及其它社會活動,請出具相關證明,并事先辦妥公出手續。未辦理手續,擅自離崗者,視作曠工。
6、若請假在五個工作日內(含五個工作日)以上者,請提前1個月;若請假在三個工作日(含三個工作日)以上者,請提前半個月;以上標準,喪假除外。
7、請假時,請依照以下規則呈報相關主管簽字核準;
8、請假審批權限
a.連續三個工作日以內,酒店部門經理書面核準;并備案總公司人力資源部。
b.連續三個工作日(含)以上,酒店部門經理、辦公室主任、總經理書面核準;并備案總經辦。
第五章 規章制度
一、出勤及加班
1、酒店是采用24小時營運方式的,每個崗位的作息時間都是根據酒店營運的需要來安排的,酒店員工的用餐時間為30分鐘/餐,吃飯時間不計算在工作時間內。
2、酒店將在每月25日前公告次月之排班表,若您在下月有任何個人事務需要處理,請提前告知相關主管,以便安排。
3、對于已經排定的公休日,不得私下隨意調動,若您確實有緊急事件需要處理,請告知您的主管,以取得妥善安排。
4、在酒店行業,沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務更重要。有時候,您會遇到您下一班的員工因各種原因導致不能按時來接您的班。此時,您必須堅守崗位直至接到人員到崗,若有特殊情況,請告之上級主管,在得到主管的同意和安排后方可離崗。這種行為將被您的主管關注,成為考核的衡量標準之一。
5、除規定的假日和符合程序的請假外,請您必須按照酒店的儀容儀表規定穿戴整齊后準時到崗,否則視為遲到。
5.1每遲到一次十分鐘以內,每次扣款10元,并處以口頭警告。當月遲到三次(含)以上者,按一天請假算。
5.2超過規定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者,每次扣罰20元并處以口頭警告。
5.3超過規定到崗時間一小時之后仍未到崗者,視作缺勤1個工作日。并記1個工作日的事假記錄,按事假規定扣基本工資。
5.4超過2小時仍未到崗者,視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的,視作曠工。曠工時數不發工資,并按獎懲條例獎懲。
6、酒店禁止在上班時間內擅自外出或提前下班,禁止在規定用餐時間未到時用餐,這樣造成的職缺,將會直接影響對客服務的質量。
7、當您進入酒店,必須依規定穿著制服,配戴名牌、公司徽章,這是我們專業性的外形體現。
8、酒店是按行業標準來設定每個崗位的工作量的,我們相信您完全可以在額定的時間內完成工作。酒店要求您在額定的時間內完成額定的工作量。這是對您個人處事方式、時間安排的考驗,亦是對您個人能力的歷練。
9、在某些特定情況下,酒店因營運需要將安排您在預排的公休日、國定節(假)日期間上班。請您配合出勤,出勤的時數都將統計預留,事后可以在不影響營運情況下申請調休。
10、加班必須填寫“加班單”征得酒店經理的書面同意,否則不能加班。
11、加班的時間,您可以選擇以調休方式抵扣,抵扣方式按照加班的時數以一比一的比例計算。
12、加班時間的調休,請您在不影響工作情況下,申請調休。調休的具體時數,請征詢您的主管。您的主管將依據當時的營運狀況與您協商能否給予調休或調休的時數,若仍有剩余調休時間可以預留日后調休使用。若未征得主管同意擅自調休的,以曠工處。
二、離職
1、為了保證酒店營運的連續性,在您期望辭職時,請務必提前一個月填妥“辭職申請書”向您的主管提出申請。如未提前一個月,公司有權扣除您不足通知期的薪資作為補償。
2、酒店將進行定期的績效考核,并根據總公司的考核標準,給予不合格的員工以相關的調動或調薪,甚至是勸退。
酒店的規章是為了保證酒店正常營運所需要的員工行為的最低底線。若您有違反酒店的規章制度,酒店將給予您相應的懲處。但這不是酒店懲罰員工的目的,酒店的真正目的是給予您相應的警示,以使您在今后的工作中有所提高。
3、當月工作未滿全月,不享受月度任何獎金;月度獎金發放前離職的員工,月度獎金一律不發放。
4、員工離職,酒店不收回工作服,需按工作服的成本減去;已折舊的部分,繳納工作服費用。
員工工服折舊費,按以下標準扣除后歸個人所有。
(1)工服折舊費(工衣成本價詳見布草房)
A、在酒店工作不滿半年者,根據工服制作成本費用相應收取折舊費50%;
B、在酒店工作半年以上,一年以下者,根據工服制作成本費用相應收取折舊費30%;
C、在酒店工作在一年以上,一年半以下者,根據工服制作成本費用相應收取折舊費15%;
D、在酒店工作一年半以上者,將不再收取工服折舊費用;
以上收取比例所含項目有工衣、皮鞋、襯衣、領帶、頭花;另有員工絲襪、布鞋為一次性發放,不予退回。
(2)布草折舊費(布草成本價見布草房)
A、工作不足3個月的員工離職,扣除布草成本價100%;
B、工作3—6個月的員工離職,扣除布草成本價50%;
C、工作6個月以上的員工離職,布草使用費不予扣除。
以上收取比例所含項目有枕套、枕巾、床單、被罩等。
三、業務移交
1、員工離職或調職前,必須領取“工作移交清單”,按該清單流程辦理移交手續,做好工作交接。
2、總經理、財務、銷售經理、部門經理,必須領取“工作移交清冊”,填妥其中的相關表格(客戶移交清單、賬冊移交清單、財產移產清單等),在離開公司之前辦完有關工作移交手續,做好工作交接。接收人接收到酒店的印章,必須簽定“用章承諾書”。
3、離職員工的最后一個月的薪水于次月28日發放。
4、員工離職或調職未辦理移交手續者,酒店有權追訴其法律責任。
四、商業秘密
1、商業秘密是公司占領市場、戰勝競爭對手的關鍵信息。商業機密確保公司不斷發展,創造矚目的經營業績。商業機密是公司的寶貴財產,也是您應精心保管和使用的珍貴資源。
2、一些規定的崗位將被要求簽訂相關保密協議和公司有關保守商業秘密的獎懲措施是強制維護的手段。
3、您的薪資屬機密范疇,請您務必保守機密。
五、酒店守則
1.、公共場所
員工通道—除總經理、總監、銷售經理、部門經理外,其余員工均必須從員工通道進出酒店。
電梯—除總經理、總監、銷售經理、部門經理、客房主管外,其余員工均不得乘坐客用電梯。如因工作需要必須使用電梯,須主管人員同意。
工作區域—員工上班時只能在自己的工作區域活動,禁止在酒店其他地方閑逛。
交通工具—所有員工的交通工具必須存放在酒店指定的車輛存放處內。
更衣室—員工必須隨時保持更衣室及更衣箱的整潔,請勿將貴重物品和現金存放在更衣箱內,如有遺失,酒店概不負責;為保持更衣室及更衣箱的衛生整潔,在得到店長的批準后,值班經理將會同保安隨時對員工更衣箱進行消毒及例行檢查;更衣室內嚴禁進食、睡覺及打牌等活動。
員工餐廳—員工須保持員工餐廳的干凈整潔,為大家營造一個愉快舒適的就餐環境。
攝影攝像—未經許可,員工不得在酒店內攝影及攝像。
布告欄—酒店將在指定地點設立員工布告欄,刊登內容主要有員工活動、客人意見、酒店通知或酒店消息等。
公司通訊—總公司將定期出版“__酒店”刊物,主要刊登集團及酒店的信息,歡迎員工踴躍投稿。
2、環境衛生
環境整潔—員工有責任愛護酒店的各種設施、設備,隨時保持工作區域的整潔,不損壞公物,不涂污酒店設施、不亂扔廢棄物品、不隨地吐痰。
個人衛生—員工應保持外表健康整潔、搞好個人衛生,做到“勤洗手、勤理發、勤換衣、勤剪指甲、勤洗澡”的要求。
3、安全檢查
保安檢查—在必要情況下,酒店保安將對出入酒店員工隨身攜帶的可疑物品進行檢查。除持有總經辦開具的出門證外,員工不得將任何酒店或客人的財產攜帶出酒店。
4、行為準則
名牌—所有員工入店后將得到由酒店發給的名牌,名牌作為員工在店內及店外證明工作身份之用,在店內需佩帶名牌,員工離職后必須將名牌交回酒店,如有遺失,請支付20元材料費補辦(此20元材料費在工資中扣除)。
員工卡—員工遺失工卡,請支付20元材料費補辦(此20元材料費在工資中扣除)。
儀表儀容—上崗前,請按酒店的要求規范自己的儀容儀表,保持良好的精神狀態,為客人提供良好的服務。
守時—員工必須按時上下班,不得無故遲到、早退。如因故缺勤,須按有關規定請假。
出門證—員工若有酒店物品需攜帶出酒店的,必須經總經辦批準后方可。
嚴禁行為—酒店嚴禁員工有酗酒、賭博、吸毒、賣淫嫖娼及其它違法行為。
私人電話—員工上班時間,不得隨身攜帶個人的移動電話或其他通訊工具進入工作區域(領班級以上員工除外)。
員工在上班時間非因緊急情況得到上司許可,不得撥打私人電話。
訪客制度—員工非在部門經理許可下,在上班時不得接待私人訪客,下班后同樣不得擅自帶私人訪客進入酒店非營業性區域,保安有權阻止任何該類訪客。
吸煙—酒店所有員工禁止在酒店任何地方抽煙,一經發現立即開除。
小費—員工不得主動索要小費及客人贈品。
兼職—為維護酒店利益,員工不得在外兼職工作。
失物保管—所有失物(包括客人遺失的物品)須繳交當班部門經理保管。若員工拾得任何失物,須盡快交到部門經理處并報告拾到物品的時間及地點。
個人資料—為了維護員工的利益,如有個人資料(包括姓名、住址及電話號碼、婚姻狀況、子女、學歷、緊急事項聯系人、健康狀況等)發生任何變化,請立即通知酒店人事專員。
第六章獎懲
一、獎勵制度
一)獎勵方法:
1、獎勵由部門經理同意,報人事部備檔。
2、部門經理對員工下獎勵通知單,一式兩份報人事部審批。
3、人事部審批后,報總經理審批。
4、總經理審批同意后,人事部存檔一份,轉財務部做工資表依據,進入獎勵項目,并附在工資表上。
5、獎勵晉級,授予榮譽稱號由部門經理提名,報人事部審核,總經理批準。
6、人事部與各部門管理人員不得對同一事項做重復獎勵,最終執行最先做的獎勵。
二)獎勵內容
1、改進公司經營管理,提高服務質量有突出貢獻者,50元;
2、創造優質服務,多次受到賓客贊揚,為公司贏得聲譽者,20元;
3、嚴格控制開支,對增收節支有顯著成績者,50元;
4、提出合理化建議,被采納實施取得顯著成績者,50元;
5、發現隱患或事故,及時采取有效措施,避免了重大損失者,200元;
6、為保護公司和國家財產,賓客及人員生命財產安全見義勇為者,200元;
7、參加名類業務技能比賽,為公司爭取榮譽者,50元;
8、拾金不昧者,10-30元;
9、在服務工作中創造優異成績者,50元。
10、優秀員工每季度末評估一次,評選名額按部門人數的5%評選,凡被評選為優秀員工者視級別而獎勵100至200元/月,在工資中發放。
案例:激勵機制
制訂具有競爭力及激勵作用的提成標準,有效增強員工推銷意識。良好的激勵機制配合績效考評工作將會調動員工的工作積極性,形成“比、趕、超”良好的學習氛圍,使員工增強競爭意識。
國外一家森林公園曾養殖幾百只梅花鹿,盡管環境幽靜,水草豐美,也沒有天敵,而幾年以后,鹿群非但沒有發展,反而病的病,死的死,竟然出現了負增長。后來他們買回幾只狼放置在公園里,在狼的追趕捕食下,鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來,除了那些老弱病殘者被狼捕食外,其它鹿的體質日益增強,數量也迅速地增長著。
流水不腐,戶樞不蠹。人天生有種惰性,沒有競爭就會故步自封,躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼,時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規則,給予“頭鹿”獎勵,讓“末鹿”被市場淘汰。
二、處罰制度
一)出勤
1、遲到、早退十分鐘以內罰款10元;遲到、早退十分鐘以上三十分鐘以內罰款20元,凡遲到、早退半小時以上又無充分理由辦理補假手續者,視為曠工,曠工半天扣除員工1.5天工資,曠工一天扣除員工三天工資,曠工兩天扣除當月工資,曠工兩天以上除名。
2、員工請假必須有書面假條,無假條按曠工處理。
3、上、下班不打卡,委托他人打卡,按曠工處理。
4、私自調班雙方各罰款20元。
5、未經批準自行安排倒休(班次倒亂,無人替班),按曠工處理。
以上出勤標準參見《員工考勤管理制度》,并以此為依據。
二)紀律
以下違紀現象,屬輕度過失,視情節嚴重處10—30元不等的罰款:
1、在工作時間扎堆聊天、串崗等,脫崗30分鐘以內;
2、未經批準,在工作時間打私人電話,會私客;
3、在工作時間吃零食,做娛樂活動;
4、在工作時間因私外出;
5、未經部門批準將飯菜帶出食堂;
6、擅自使用客用設施、用品;
7、偷吃、偷喝、偷拿酒店食品;
8、下班后無故在酒店內逗留30分鐘;
9、不符合住宿條件,在宿舍住宿;
10、不走指定通道,非因工作進入賓客活動區;
11、非因工進出大廳,在大堂穿行;
12、當班時佩帶私人呼機、手機(領班以上人員除外);
13、騎車進出店門不下車;
14、在墻壁、地面、廁所等處亂寫亂畫;
15、晚上熄燈后,在宿舍打鬧、高聲喧嘩,影響他人休息;
16、在培訓課上說話、打鬧;
17、不按規定地點存放自行車;
18、當值時洗澡;
19、擅自帶親友或其他人士到酒店參觀者;
20、在酒店內奔跑或大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背;
21、擅離工作崗位或故意拖延工作時間;
22、未經同意私自為客人外出購物;
23、員工在客用沙發上休息;
24、員工班前班后會遲到、開會遲到;
25、非因工作需要,著工衣離店;
26、工作時間做私活的。
以下違紀現象視情況處50元—100元罰款或開除:
1、在工作時間內睡覺、飲酒,由此導致事故視情節輕重,給予處罰。
2、私開客房,在客房住宿除按當日房價交費外;
3、私留外部人員住宿;
4、無事生非、打架斗毆,影響工作秩序;
5、不服從管理、頂撞、謾罵、威脅領導,視情節嚴重處罰;
6、要求客人代辦私事;
7、違反電梯使用規定;
8、拒絕總經理授權人員的合理檢查;
9、工作時間無故鎖門(監控室、工程部等);
10、偷拿酒店客人、同事物品,予以開除;
11、在酒店范圍內賭博,予以開除。
三)儀容儀表
出現以下問題,屬輕度過失,視情節處于10元—20元的罰款:
1、不按規定著裝,儀容儀表不整;
2、不佩帶工作號牌或工作號牌嚴重磨損不及時更換;
3、一線女職工不按規定標準化妝;
4、佩帶耳環、耳墜、手鏈、腳鏈、兩個以上戒指、染指甲、留長指甲、佩帶鮮艷發卡、留奇異發型,男職工留長發、大鬢角、小胡子;
5、襯衫不扎系在褲(裙)里面;
6、不按規定標準佩帶領花、領帶、飄帶;
7、當班時吃異味食品、噴灑濃烈香水;
8、當班時唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、打鬧、挖鼻、剔牙、剪指甲,在客人面前有上述舉止。
第七章員工形象(略)
第八章禮儀要求
禮儀=Please
姿態,面貌,氣質(Posture,presence,poise)
注視和傾聽(Lookandlisten)
表情(E_pression)
儀表(Appearance)
言語和微笑(Speechandsmiles)
服務的熱心(Eagernesstoserve)
要:
“不準時”上班,提前10—20分鐘到崗,在工作和時間控制你之前控制它們。
以規范的著裝來到辦公室,隨時注意你的個人衛生和儀表。
管理資源,就是最大限度的減少浪費。
非遇緊急情況,一概杜絕私人活動。不在工作時間以電話或其它方式進行社會活動。
隨時作記錄,不要試圖用腦子記憶所有事情。
隨時保持良好的姿態。
在必要時以輕微的前傾或點頭來表示明白或贊賞。
面帶真誠的笑容。
認真而耐心地聆聽。
主動問候,不因其國籍、年齡、性別和職位的不同而有區別。
尊重別人的隱私。不與他人談論別人的私事。
尋求別人幫助時說“請”,接受幫助后說“謝謝”。
遵守規章制度。
使用標準的電話用語和禮儀。
保持自信和積極的態度,永遠不說“我不知道”,而要說你會“查找”或“回話給您”,永遠不說“我碰到了問題”而要說“我遇到了挑戰”。
深入思考所遇到的挑戰并設想解決方法,而不要說“我碰到了問題”并期望別人會解決它。
隨時表示關心
始終樂于助人
樂于承擔責任而不說“這不是我的工作”
始終為他人樹立良好的榜樣,并擔任部門的“外交官”
遵守辦公室、部門的當日離店檢查程序
減低噪音,輕手關門
離店前通知上級主管
向內部、外部客人問候及道別并盡可能地稱呼對方的姓名
讓上級主管、同事知道你在何處及何時回來
“美化你的王國”,確保一個舒適、整潔的工作環境
不要:
不要在辦公室中用私人呼機或手機進行與工作無關的活動
不要在別人的話還沒有說完時掛斷電話
不要高聲說話或大聲喊叫
不要對同事使用任何污穢的、侮辱性的言語
工作時,不要嚼口香糖
不要在任何約會和會議時遲到
不要飛短流長或花時間議論瑣事
不要用電子郵件替代必要的口頭溝通
不要用電腦做與工作無關的事情,如玩電子游戲
不要用電子郵件做與工作無關的事情
當有時間時,你應當:
整理、更新或丟棄舊檔案
查找遺失檔案
將你所負責的檔案進行更為系統的重新整理
尋求更為有效的工作程序
熟悉公司歷史和其它項目
練習新的電腦程序
主動為其它部門提供幫助
切記
良好的工作態度創造良好的工作效果
普通的工作態度創造普通的工作效果
糟糕的工作態度創造糟糕的工作效果
個人衛生
我們的工作要經常與客人及同事打交道,因此要特別注意個人衛生,必須做到:
外表健康整潔
指甲修剪整齊,不得留長指甲
保持牙齒及口腔清潔無異味
頭發經常清洗,發型符合酒店標準
保持充足的睡眠,健康的飲食與良好的衛生習慣,并經常運動
團隊精神
與其他部門經常溝通,尊重互助,學習創新
主管體恤員工,員工支持主管、員工友愛同事,尊重自己
第九章安全守則
一、安全措施
保護客人和員工的人身安全和財產安全,以及酒店的財產安全是及其重要的,如果發現可疑人物在酒店內走動或其他任何異常情況,請即報告酒店保安、部門經理、總經理。
二、火警應急預案
所有員工必須知道所在部門的消防通道和滅火器具的存放地點及使用辦法,并牢記“禁止吸煙”的有關規定。
酒店將不定期舉辦防火知識培訓及舉行防火演習。
如果發現火情,請立即:
打破最近的火警警報器,鳴警報;
撥打酒店內部的“報警電話”并通報:
姓名;
火情地點;
火情性質及情況;
盡量嘗試用滅火器撲滅,但避免個人冒險;
盡量保持冷靜并幫助別人;
如情況允許,盡可能守候在現場的安全場地直至救火隊或主管人員到達。
三、地震應急預案
大廈在設計上已充分考慮了防震能力,一旦你當值時發生地震,應:
不要驚惶失措;
打開最近的消防通道;
平時應注意房屋的承重支柱,發生地震應站在主柱旁邊;
不應跑出去,以免房屋倒塌而受傷;保持冷靜,安撫客人及同事。
四、警訊應急預案
清楚了解自身工作環境,時常注意有無可疑物品;炸彈可能放在管道,小包裹,手提箱或紙袋中;發現有可疑物品時,應做到:
切莫觸摸;
通知部門經理、保安、前臺或總經理;
保護現場直至保安人員到來。
五、意外與疾病應急預案
員工應熟悉本部門急救箱的位置,如客人或其他員工發生病痛或遇意外情況時應:
通知部門經理、前臺;
通知保安人員;
有可能的話,立即開始現場救護。
六、消防知識
(一)、滅火的方法
1、隔離法:
隔離法就是將正在燃燒的物質與未燃燒的物質隔離使火源孤立火勢不致蔓延。
如:將火源附近的可燃易燃物搬走,關閉可燃氣候,液化氣體、液化管道的閥門。以減少的阻止可燃物質進入燃燒區,設法阻擋流散的液體。拆除火源毗鄰的建筑物等。
2、窒息法:
窒息法就是隔離空氣,使可燃物無法獲得氧氣而停止燃燒。
如:用不燃或難燃氣體物遮蓋燃燒物,密封起火的建筑,設備的孔洞,把不燃氣體或液體灑到燃燒物上,或用泡沫覆蓋在燃燒物面使之得不到空氣而被窒息。
3、冷卻法:
冷卻法就是降低著火物質使之降到燃燒點以下,停止燃燒。如用水或二氧化碳氣體灑在燃燒物上或用泡沫覆蓋在燃燒物上以降低其濕度,或者噴灑在水源附近的物體上,使其不形成新的火災。
4、抑制法:
抑制法指中斷燃燒物的連鎖反應。如將抑制法作用的滅火噴射到燃燒物以后,參加到反應過程中去。使燃燒物終止,從而達到滅火的目的。
(二)、常見的滅火器的使用方法
5、化學泡沫滅火器:
化學泡沫滅火器用于撲滅易燃和可燃物體。如編織品、地毯、木制家具等,餐廳的餐椅、餐桌、干貨食品等可燃固體物質。火災目前通常的化學泡沫滅火器主要有手提式和推車式兩種。
_手提式化學泡沫滅火器:
(1)構造原理:泡沫滅火器由筒身、筒蓋、瓶膽蓋、噴嘴和螺母組成。
(2)滅火原理:A滅火器瓶膽內的酸性液與筒身的堿性混合,發生化學反應,泡沫噴射到燃燒物,泡沫在燃燒表面形成覆蓋面,使燃燒物體表面與空氣隔離。B泡沫層封閉了燃燒物的發揮。C泡沫淅出的液體對燃燒表面進行冷卻。D泡沫受熱蒸發產生的水蒸氣可降低燃燒物附近氧氣的濃度達到窒息的目的。
(3)使用方法:將滅火器平穩地擺放到火傷(應豎直向上不可傾斜)后用手指緊壓噴嘴口,然后顛倒筒身,上下晃幾次使酸性和堿性液混合產生泡沫,從噴嘴噴射出去,使洶涌覆蓋燃燒面進行滅火。
(4)注意事項:不能用于滅未斷電的電源設備的火災和精密儀器、檔案等火災。平時滅火器只能立著放,不能倒置或傾斜,筒內液體一般一年更換一次。
6、1211滅火器:
1211滅火器撲滅易燃液體和可燃氣體有良好的效果,亦可撲滅電器儀表以及貴重的設備的火災。1211滅火器有手提或推車式等。一般較多的是手提式。
1211滅火器使用事項如下:
(1)構造原理:手提式1211滅火器由筒身(鋼瓶)筒蓋。
(2)滅火原理:通過滅火器的鹵代烷滅火劑中斷擴散火火焰燃燒的鏈鎖反應中止,火焰燃燒,達到滅火的目的,由于它是化學反應中的一個碳原子,兩個氧原子,一個氟原子,一個溴原子組成。故稱1211。
(3)使用方法:拔掉安全栓,一只手緊壓把,壓桿即把密封角打開1211滅火劑
(4)就會噴出。
(5)注意事項:應把1211滅火器放在干燥、不易日照的地方,要定期檢查重量有沒有減輕,方可繼續使用。
7、干粉滅亡火器:
干粉滅火器可有效撲滅易燃液體,電器設備和一般固體物質火災。
(1)構造原理:由筒身、二氧化碳、小鋼瓶、噴槍等組成。
(2)滅火原理:將輕而細的粉末覆蓋在燃燒物上,可以阻止氧氣進入燃燒區,使之與空氣隔絕,達到滅火的目的。水蒸氣分解CO2也能取到冷卻和隔離的作用。
(3)使用方法:首先拿掉滅火器的鉛封,拔掉保險鎖后一只手握住膠管,將噴嘴對準火焰的根部,另一只手按下壓把或提起拉環,干粉噴出,噴粉要由近到遠,向前平推,左右橫掃,不使火焰回躥。
(三)、發生火警怎么辦?
每一位員工必須記住火警電話,訊號熟悉防火通道及出口位置,熟記滅火器材的使用方法,在滅火過程中服從消防中心的指揮。如發生火警無論程度大小,必須遵守有關安全條例的規定程序可采取如下措施。
(1)保持冷靜,不可驚慌失措,及時報告領導
(2)呼喚附近的同事,援助。
(3)通知保安部領導,拔打119火警電話,清楚地說出火警地點燃燒物質,火勢情況。
(4)把火警現象附近所有門窗關閉,切不可使用電梯,一定要從防火樓梯上下。
(5)要正確用酒店內的消防設備和器材滅火。
(6)要指出出口方向,組織好人員疏散和搶救財物。
(7)電器設備發生火災時,首先要立即切斷電源,采取帶電滅火絕緣,保護措施。
(8)液化氣、油氣著火后,在沒有斷絕氣源之前,或者沒有做好制止漏泄氣候準備之前或對被輻射的物體冷卻之前,不能滅火,應先斷絕氣源。
(四)、酒店自動消防系統
1、煙感報警器:餐廳的走廊,廳房內,辦公室、廚房等裝有煙感報警器。如果起火或者有大量煙霧時,便通過煙感器發生報警信號給消防中心。
2、噴淋:酒店的廳房、走廊等地都沒有防火噴淋頭,如果室內起火,淋頭受熱至約68度時會自動爆裂,水就會噴射出來,每個噴淋頭噴水面積為1平方米左右。切記平時任何人不得肆意擰動或烤燒噴頭,否則發生嚴重后果,同時,在平時注意不要動用消防設備。
酒店均有消防栓裝置,如果發生火警除采用其它報警措施外,也可根據火勢大小,使用消防栓進行撲救。
附頁
致:__酒店______________________:
我已收到__酒店酒店的《員工手冊》,并已完全理解該手冊中的全部內容,并同意遵守《員工手冊》中的全部規定,若有違反相關規定,愿意接受紀律處分甚至解除勞動合同。
簽名:___
身份證號碼:______________________
日期:_年_月_日
創新企業員工手冊篇9
第一篇前言
第二篇人事管理篇
第三篇行政管理篇
第四篇后勤總務管理篇
第五篇安全管理篇
第六篇附則
第一篇前言
致員工:
熱烈歡迎您加入_有限公司,我們的目標是:為每一位員工提供稱心如意的工作,在積極奮進、團結合作、健康愉快的環境中,參與公司發展,實現個人成長與公司繁榮共同進步。
我們很高興向您提供這本《員工手冊》,手冊概括性地說明了公司的基本管理政策及慣例。您在本公司上班期間,這本手冊將成為您工作和學習的指南,請仔細閱讀并確保完全清楚和理解手冊上的內容,如有任何疑問,可以向直屬主管或行政部咨詢。
隨著公司發展實際情況的變化,《員工手冊》的內容可能會做必要的修訂,屆時公司將通過公告、電郵、公司內聯網等員工溝通渠道及時通知員工。
我堅信公司的繁榮就是大家的幸福!只要我們攜手共進,就一定會創造美好的生活!
我們的價值觀:平等尊重、敬天愛人、協作創造、共同分享,使公司成為領導潮流的產品供應商。
_有限公司
日期:X年X月X日
公司簡介:(略)
企業文化:(略)
公司組織架構圖:(略)
第二篇人事管理篇
第一章工作時間
第一條總則
公司根據設置工作崗位的要求,實行《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》之標準工時工作制、不定時工作制、綜合計算工時工作制來設定各崗位的上班時間。
第二條上班時間
公司員工基本工作時間:周一至周五為8小時/天,超過部分按加班計。上班卡在規定的時間前15分鐘內打卡有效,下班卡在下班時間后的15分鐘內打卡有效。部門加班時間,根據各部門工作情況由各負責人具體而確定,公司不做統一安排。
第三條休息及加班待遇
1、每周至少保證一個休息日,一般情況下安排在星期日,具體根據生產實際情況確定。
2、員工加班完全遵循自愿原則,且必須事先申報獲得批準,否則不計算加班待遇。
3、員工的加班待遇依下述辦法處理:
1)員工正常工作日,加班時薪按基本工資的百分之一百五十計算。
2)因工作需要公休假日加班,可在30天內安排補休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費),具體補休或支付加班費由部門主管/經理與有關人員商討確定。并通知員工及書面聯絡行政部作相應的考勤記錄(填寫調休單)。
3)公司安排員工在法定節假日加班,支付法定節假日加班工資,按基本工資的百分之三百計算。
第二章考勤制度
第一條主題內容及適用范圍
1、考勤是本公司管理工作的基礎,是計發工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據,為了確保出勤的準確統計,維持公司正常的工作秩序,各級人員都必須予以高度重視。
2、本制度適用于公司各部門。
第二條考勤方式及對象
1、公司均使用IC卡進行打卡考勤。
2、公司體職(員)工為考勤對象。
3、市場業務人員在公司上班應照常打卡,出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。
第三條工作時間
開料車間、生產一車間上班時間為:上午8:00—11:40,下午13:10—17:20,晚上18:20開始加班;生產二車間、生產三車間及其它所有部門上班時間:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30,晚上18:30開始加班;外貿業務人員上班時間:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00。公司的某些特殊崗位可依據工作崗位性質調整上班時間和休息時間,必須報行政部審批并備案。
第四條打卡管理
1、代人或授人打卡者,一經發現即予以記大過處分,再次發現即予以開除。
2、行政部負責考勤制度的執行與考勤的管理工作,考勤結果直接與工資掛勾。
3、不得擅自更改考勤記錄,違者記小過一次。
4、員工在打卡時,應自覺遵守秩序排隊打卡。
5、因卡機出現故障而不能正常打卡,由人事部門登記上下班時間。
6、因公出差若預計會影響正常打卡者,須填寫《簽卡申請表》,經規定的審批人審批后,由本部門文員于每周六下午交至行政部,作為考勤的依據。如因特急事而無法預先填單者,可事先電話知會人事部門,待出差返回后及時補卡。補卡時間為每周六下午。
7、因公外出當天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申請表》,經部門經理初核,主管副總/總監審核,行政部批準;并交行政部備案,否則作缺勤處理。
第五條請假流程
1、員工請假必須填寫《請假申請單》,并在批準后交行政部備案,未在行政部備案的請假無效,強行請假作曠工處理。
2、請假三天(含)以下由部門主管初核,行政部批準;請假三天以上由部門主管初核,部門經理復核,總經辦批準。并交行政部備案。
3、員工請產假必須提前三十天向行政部申請,并附醫院或當地政府相關證明。
4、凡請假員工,假期未滿上班或超假必須到行政部辦理銷假或續假手續。未辦理銷假手續者假期內上班不計工資,超假但未辦理續假手續者以曠工論。
5、職員請假與其年終獎直接掛勾,按照一定比例進行扣除。
第六條缺勤處理
1、遲到、早退者,遲到、早退5--20分鐘內記警告一次,月度累計遲到、早退3次(含3次)以上扣除當月全勤獎,每個月考勤有遲到、早退記錄,將不能獲得年度的晉職、晉級資格。
2、當月忘記打卡超過二次(含)以上,沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經批準擅離工作崗位的,以曠工論。
3、無故不上班或故意不打卡者作曠工處理,當日曠工0.5-2小時以內的計半天曠工,2-4小時以內的計全天曠工。曠工扣當天工資總數并進行相關的行政處罰,曠工一天扣除三天薪資,依此類推。連續曠工三天或全年累計曠工達七天者作自動離職處理,將予以解除勞動合同,不計發當月工資,不做任何經濟補償。
第七條加班管理
1、公司提倡高效運作,員工的本職工作應于正常上班時間內完成,不得故意拖延。
2、實際加班時間應與考勤紀錄相符,加班工資計算以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際并未加班的,視情節輕重對相關責任人進行大過處罰。
3、員工加班需提前半天提出申請,詳細填寫《加班申請單》,經部門經理審核,主管(副)總經理/總監批準后交行政部備案,未經批準而擅自加班的,公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的,部門主管需在次日上午補填《加班申請單》,經相關負責人審批后交行政部備案。
4、如確因工作需要,符合以下條件并經過相關領導審批的,可計為加班:
1)在休息日或法定節假日內,公司因為生產、業務等原因要求員工加班的。
2)必須利用休息日、法定節假日進行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節假日召開會議的。
3)由于發生嚴重自然災害或其他災害,為避免公司財物遭受損失而進行搶救的。
4)突發性、不屬于正常工作范圍內的工作而必須通過延時工作或利用休息日、法定節假日完成工作的。
5、下列情況不屬于加班:
1)凡屬正常工作范圍之內,但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續上班的。
2)因工作需要出席社交場合的。
3)因公差旅期間。
4)加班時的就餐時間。
5)業務銷售人員的業務時間。
第三章假期規定
第一條法定假期
1、法定假期放假時間
元旦:放假一天。即1月1日。
國際勞動節:放假一天,即5月1日。
國慶節:放假三天,即10日1日、2日、3日。
清明節:放假一天,即農歷清明節當日。
端午節:放假一天,即農歷端午當日。
中秋節:放假一天,即農歷中秋當日。
春節:放假三天,即農歷除夕至正月初二。
若國家對上述法定假期進行調整,則依據國家最新規定執行。
2、法定假期的放假安排
春節時中國傳統節日,在一般情況下,公司若延長春節假期,額外延長之假期,作無薪假期處理,不影響員工當月全勤獎;若員工延長假期,延長假期同樣以無薪假期處理,當月無全勤。
第二條年休假
1、年休假的規定
員工享受公司提供的有薪年休假,取決于員工的工作年限,工作滿一定年限可享受公司規定的年休假,具體如下:
副總經理年限1年以上—3以下,年休假7天;3年以上年休假10天。
經理(含副職)1年以上—3年以下,年休假5天;3年以上—20_年以下,年休假7天;20_年以上,年休假10天。
主管(含副職)1年以上—3年以下,年休假5天;3年以上—20_年以下,年休假6天;20_年以上,年休假8天。
其他員工1年以上—20_年以下,年休假5天;20_年以上,年休假7天。
備注:
1、員工在工作期滿一年后方可使用年假。
2、員工的個人休假計劃應結合公司的業務需要,經申請批準方可休假。若公司安排補發年假工資,等同于年休假,不再享有年休假。
3、部門成員申請年休假,以先申請先安排的原則。
4、年假不能累積到下一年,不作現金結算。
5、年假不可作為離職通知期使用。
第三條補休假
員工可以申請安排補休假,需要公休假、法定假日上班的,可在30天內安排補休。
第四條工傷假
員工為公司執行工作任務,造成傷殘、傷害、職業病等,由部門填寫工傷報告書,經部門經理/總經理批準,行政部核查,遞交至國家制定勞動管理部門認定后,可費用由公司或社會工傷保險機構負擔,,工傷經制定醫院證明痊愈,應該按時復工,否則作曠工處理。
第五條婚假
1、員工在公司工作期間結婚,符合國家政策規定,憑結婚證書可享受有薪婚假,具體規定如下:
婚假3天。
2、婚假審批
請婚假需要提交身份證及結婚證原件,填寫請假條,經部門主管/經理或以上級別管理人員批準,行政部核準可享受婚假待遇。
第六條喪假
1、員工之直系親屬(配偶、父母或子女)喪亡,給予3天有薪的撫恤假(原則上從喪亡者當日算起,特殊情況除外)。
2、喪假審批程序
請喪假需提交死亡證明、戶籍證明等相關文件,填寫請假申請表,經部門主管/經理或以上級別管理人員批準,行政部核準,可享受喪假待遇。
第七條產假
1、在本公司服務的員工,若沒有違反條例,則可在分娩前后,享受有薪產假,具體安排如下:
女職工單胎順產者,給予產假98天,其中產前休息15天,產后休息83天。難產者,增加產假15天;多胞胎生育者,每多生育一個嬰兒,增加產假15天。男職工陪產護理假10天。
2、申請條件及程序
1)符合國家條件內的女性員工方可享受此待遇。
2)請產假需提交準生證、結婚證等相關證明,填寫請假申請單,經部門經理或以上級別管理人員審核,行政部核準,可享受產假待遇。
第八條病假
1、適用范圍:打架、斗毆等違法違紀行為而造成的病傷,自傷、自殘等自主惡意行為除外,公司員工患病或非因工負傷醫療期規定按照國家規定執行。
2、病假審批
請病假須提交由鎮級或以上醫院簽發的“診斷證明”,并附病歷本,醫藥費清單,填寫請假申請單,經部門主管/經理或以上級別管理人員批準,行政核準方為有效。
第九條無薪假
1、員工因私人的事由,必須親自處理者,應事先做申請,由上級主管及經理視情況決定是否準許無薪假期。
2、申請程序
填寫請假申請單,由部門組長/主管/經理批準后,遞交行政部,對于申請連續15個工作日或以上無薪假期者,由行政部經理加簽批準方為有效。
第四章薪資福利
第一條薪資標準
公司員工的薪資是根據公司薪酬體系的策略,以所在區域的政府薪資為標準,工作繁簡難易、職責輕重及所需專業技能而制定的,由雙方議定并簽訂勞動合同取得合法的保障。
第二條薪酬發放
1、每月薪資的計算起止日期為當月第一日至月底最后一日,即一個自然月,工資單詳列工資的計算項目。
2、若工資計算錯誤必須在工資發放后的七日內提出,到行政部予以核對更正。
3、薪資發放時間:每月20號至25號,具體發放時間根據各部門的實際情況而定。
4、薪資發放方式:以交通銀行卡的方式發放。
5、辭職者工資原則上本人親自領取,如特殊情況不能親自領取的,需填寫好工資代領委托書,經委托人與被委托人雙方簽名,行政部主管/經理審核,財務部按期進行發放。
第三條基本工資
公司采用:標準工時工作制、不定時工時工作制、綜合工時工作制及計件計薪工作的工資計算方法,基本工資按照國家規定的平均月工作天數為基準計算,假期工資按照國家規定計發。
第四條凈收入
月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業限制金+績效獎+其它補貼—社保扣款—生活費—住宿水電費
第五條獎金
公司為員工設立全勤獎、工齡獎和績效獎,公司享有實際情況調整此獎項的權利。全勤獎的規定,凡于當月內未出現遲到、早退、請假、曠工缺勤現象,均可獲得此獎。工齡獎的規定,員工工作滿一年工齡獎為30元/月,后續每增加一年工齡獎增加10元/月,以次類推。
第六條保險
1、公司為每位入職員工購買失業、勞務工醫療、工傷保險。
2、若員工參加社會養老保險,公司將從每月工資中按政府規定代扣代繳員工應繳費部分給當地的社會保險部門。
3、其它險種,按照相關法規,公司將按照要求統一購買,在職員工必須購買,并承擔自己應該繳納的部分費用。
第七條食宿
1、公司為員工提供宿舍,宿舍根據公司規定按照職位級別,配有不同的設施,相應收取員工的住宿費用。
2、公司提供用餐,員工在辦理入職手續后可自由選擇是否在公司就餐,按照就餐標準相應收取伙食費用。
第八條康樂活動場所
為豐富員工業余文化生活,公司設立文娛場所,如:籃球、羽毛球、臺球、乒乓球等,向全體員工免費開放。
第九條員工福利基金
1、公司設立“員工福利基金會”。
2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開的原則,統一管理。
3、基金統籌:詳見公司《福利基金管理制度》
4、基金用途:用于公司開展活動,員工救濟等,如:公司開展運動會、旅游、公司員工困難救濟等。
第十條旅游及活動
1、公司每年組織旅游。
2、公司每年開展運動會及其它活動形式豐富員工的業余生活。
第三篇行政管理篇
第一章員工行為規范
第一條員工應忠于職守,努力做好本職工作,遵守紀律,對于職務及公事的報告均應循級而上,不可越級報告,但緊急或特殊情況不在此限。公司管理層歡迎員工直接或利用意見箱等路徑提出意見。
第二條員工應樹立高度工作責任感,掌握崗位知識,提高工作技能,保證質量,追求經濟效益。
第三條員工應愛護公物,維護環境衛生,講究文明禮儀,文明生產,安全生產。
第四條員工進入公司區域或工作崗位,應正確佩戴廠證及佩戴好必要的勞動保護用品。
第五條員工未經許可,不可在工作時間內會親友,若必須會客時,應征得批準,戴上離崗證并在指定地點、時間以不超過十五分鐘為原則。
第六條員工應按時上下班,并自覺打卡或登記出勤,不得遲到、早退、曠工。
第七條員工不得在工廠禁煙區處吸煙。
第八條嚴禁隨地吐痰、亂寫亂畫、亂丟垃圾或在公共場所大聲喧嘩。
第九條員工下班時應將機臺、工作臺打掃干凈,整理好辦公桌,并關閉機電設備電源,以避免造成安全隱患。
第十條員工因故必須請假時,應按請假規定辦理,完成手續后,方可離開工作崗位。
第十一條員工加班遵循自愿原則,員工若選擇加班,必須事先得到批準,方可計算加班費或安排補休。同時,選擇加班的員工必須按批準指定的加班時間、崗位進行,未經批準東風加班或超過批準的加班時間,均不計算工資或安排補休,并按違反廠規進行紀律處分。
第十二條員工凡帶公司物品、個人行李、物品外出均需要辦理放行手續,由當班保安員檢查后方可放行。
第十三條員工應服從管理,聽從指揮以及合理的崗位調動。
第十四條上班期間,員工禁止穿拖鞋,同時女員工不得穿高跟鞋進入工作車間。
第十五條公司員工:男員工不準留長發(前不過額頭,后不過衣領)、留大鬢角(不得蓋住耳)、留長胡須、紋身、頭發染色,理“碎發”;女員工不準燙“爆炸發型”,披肩長發進入生產_崗位要用皮筋扎實或戴上作業帽子。
第十六條全體員工必須遵守公司保密性文件,不得以任何理由和借口向外任何機構泄露公司的機密,泄露機密屬違法行為,將按照法律法規追究相關法律刑事責任。
第十七條員工應自覺遵守社會道德行為規范,遵紀守法,嚴禁違法法律法規的行為存在,情節嚴重的交當地政府部門處理。
第十八條在本公司就業期間,任何人不得從事于自身工作性質有關的或兼職的第二份職業。
創新企業員工手冊篇10
企業規則
第一條:前言
一旦您被本企業聘用,您應盡力做好本職工作。企業成功主
要靠集體的努力,每個人都應作出自己的一份貢獻。
第二條:員工關系
同事之間,應以禮相待,謙虛誠懇,互相合作及諒解,服從
工作安排和調度。
第三條:出勤
員工按規定的時間上、下班,在工作時間內,不得打私人電
話,不得遲到、早退或擅離職守。
第四條:更衣柜
1、更衣柜一經分配,員工不得私自調換。
2、不得裝配私人用鎖。
3、保持更衣柜整潔,不準放入危險品、食品、現金及貴重
物品。
4、員工應妥善鎖好更衣柜,企業不負責尋找遺失或被竊的
貴重物品和其他財物。
5、終止合同或崗位變動,應騰清更衣柜交出鑰匙。
第五條:制服
企業定期發放工作服,進入生產區,員工必須穿著規定的工
作衣、帽、鞋上崗,保持清潔。生產控制區須戴口罩和手套。
第六條:愛護企業(集體)財產
員工應愛護企業財物、器材、設備、設施、工具等,并應正
確使用,精心維護保養。
第七條:行為舉止
員工不論在任何場所,必須保持井然有序,儀表端莊,舉止
得體,嚴禁大聲喧嘩、嘻戲。
就餐要守秩序,自行車、摩托車在規定地點停放整齊。
第八條:嚴禁賭博
嚴禁任何形式的賭博。無論在任何情況下員工都不得進行此
種活動。
第九條:事假
如有正當理由,可請事假,但需提前一天向所在部門領導申
請,得到批準并辦完手續后方可不來。如無特殊情況事前沒有請
假不來上班,一律視為曠工。
第十條:病假
員工因病確需休假者,必須有醫保定點醫院開病假證明,由醫務室蓋章方可生效。
第十一條:培訓
企業根據生產經營需要,對員工實施各種形式的培訓,以全
面提高企業員工的素質。培訓考核成績將存入員工個人檔案。
第十二條:獎罰細則
一、獎勵
為表彰先進,企業每年定期組織“全員立功競賽”活動,鼓
勵在兩個精神文明建設中做出突出成績的個人或集體。
第一條:
獎勵分為:記功、嘉獎,授予先進工作(生產)者,標兵、勞
動模范、晉級等。
第二條:
符合下列條件之一者可予獎勵:
(一)在生產經營工作中,做出顯著成績者。
(二)在新品開發技術進步中做出顯著成績者。
(三)在改進、加強企業基礎管理,提高企業經濟效益中做出
顯著成績者。
(四)及時發現事故隱患,防止事故發生或挽救經濟損失者。
(五)緊緊圍繞中心工作,積極開展思想教育,政治思想工作
取得明顯實效者。
(六)忠于職守,認真負責,廉潔奉公,事跡突出者。
(七)見義勇為,同壞人壞事做斗爭,維護正常生產秩序和社
會治安。
具備下列條件之一者:
1、抓獲各類現行犯罪者;
2、檢舉偷竊、破壞、賭博、流氓等犯罪行為者;
3、為偵破案件提供重要線索和證據者;
4、在發生火警、火災等事故中,挺身而出,奮力搶救者;
5、發現或排除重大隱患者;
二、懲罰
第一條:
對違紀員工的處罰分為行政處分、行政處理、經濟處罰。
行政處分:警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、
開除。
行政處理:辭退、開除、除名。
經濟處罰:扣除獎金、工資、罰款、賠償經濟損失。
第二條:
員工違紀按公司制度和經濟責任制考核辦法處理。
第三條:本手冊對000000有限責任公司全體員工具有同等效力。
第二章員工行為規范
第四條:員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規,遵守本公司的一切規章,公告及通告。
第五條:員工的儀表、語言、態度、舉止關系到公司的形象,公司要求每位員工都應該做到品格優秀,講求文明禮貌,在代表公司和各項活動中,員工必須維護公司榮譽與利益。
第六條:公司提倡互相信任的工作氛圍,員工之間應該相互尊敬,相互信任,謙虛謹慎,互幫互助。
第七條:每位員工都應該在工作中積極進取嚴于自律,努力學習,勤奮上進,堅持不懈地提高自己的工作能力和業務水平。
第八條:公司定期發放工作服,進入生產區,員工必須穿著規定的工作衣、帽、鞋上崗,保持清潔生產。潔凈區須戴口罩、手套。
第九條:員工應愛護公司財物,器材,設備,設施,工具等。并應正確使用,精心維護保養。
第十條:在工作時間,不得擅自離開崗位或消極怠工,不得私自外出會客,打私人電話,特殊情況下需得到所屬長的許可。
第十一條:員工不論在任何場所必須保持井然有序,舉止得體,嚴禁大聲喧嘩、嘻戲,就餐要守秩序。自行車,摩托車在規定地點停放整齊。
第十二條:不酗酒,不賭博。
第十三條:員工如有正當理由,可請事假,但需提前一天向所在部門負責人申請,得到批準并辦完手續后方可休息,如無特殊情況事前沒有請假不來上班,一律視為曠工。
第十四條:員工因病確需休假者,必須有醫院的疾病診斷證明,由醫務室確認蓋章后方可生效。
第十五條:公司根據生產經營需要,對員工實施各種形式的培訓,以全面提高企業員工的素質,培訓考核成績將存入員工個人檔案。
第三章獎懲
第十六條:公司對員工的基本要求包括公司的各項規章制度,員工的崗位規范,崗位SOP,工作目標和臨時工作任務。
第十七條:只有員工的表現較大程度地超過公司對員工的基本要求時,才能夠給予獎勵。
第十八條:員工的表現達不到公司對員工的基本要求,根據情節不同,均要給予相應懲戒。
第十九條:獎勵的方法有經濟獎勵與行政獎勵。
經濟獎勵包括:獎金、獎品等。
行政獎勵包括:記功、嘉獎、授予優秀員工、勞動模范等。
第二十條:符合下列條件之一者可予獎勵:
(一)在生產經營工作中,工作努力,業務純熟,能適時完成重大或特殊交辦任務者。
(二)在新產品開發,工藝改進,改善勞動條件等方面做出顯著成績者,或者提出合理化建議,在應用中取得重大成果者。
(三)在改進和加強企業基礎管理,工作上有創新和改善,為提高企業經濟效益做出顯著成績者。
(四)維護公司安全,積極采取措施排除險情,防止事故發生或挽救經濟損失者。
第二十一條:懲罰的方式有經濟處罰與行政處罰,行政處理。
經濟處罰:分為罰款、扣發考核工資、降低工資標準等。
行政處罰:警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除。
行政處理:辭退、曠工、除名。
第二十二條:員工有下列情況之一,根據其錯誤程度,給予不同懲罰。有悔改表現的可減輕處罰。
1、遲到或早退一次罰款20元。
2、中午提前吃飯或洗澡者,一次罰款100元。
3、未穿規定潔凈服的人員進入潔凈區,一次扣罰責任人200元。
4、上崗前必須按規定,穿戴好清潔、完好的工作服、工作鞋,戴好口罩、手套,違反有關規定的,一次扣罰責任人50元。
5、嚴禁穿工作鞋、工作服進入廁所,食堂等。違反有關規定,一次扣罰責任人200元。
6、不得在生產現場吃食物、食品違反有關規定,一次扣罰責任人200元。
7、工作現場曬、晾私人衣物(含工作服)每一次罰款50元。
8、工作現場發現與本崗位工作無關的書報、雜志等私人雜物,一次罰款50元。
9、禁煙區吸煙,一次罰款100元,發現一只煙頭罰款50元。
10、脫崗、串崗、賭博、無故損壞公物,不服從工作安排或管理,吵鬧謾罵,干擾正常工作秩序,上班時間干與本崗位無關的工作,以及其它違反勞動紀律或工藝紀律,視情節及影響,給予重罰或行政處理,直至開除。