員工手冊新穎的
第一章入職指引
第一節(jié)入職與試用
一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職
第二節(jié)考勤管理
一、工作時間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為7.5小時。
二、考勤
1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假
(1)病假
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。
（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4、出差
（1）員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。
（2）出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。
6、加班
（1）加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計算。
（2）加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算：
工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×150%
休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×200%
法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×300%
(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。
(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。
7、考勤記錄及檢查
(1)考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報人事部門匯總，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
(2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。
(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第三節(jié)人事異動
一、調(diào)動管理
1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進(jìn)行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。
二、辭職管理
1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。
2、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。
3、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的&39;清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
4、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
5、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。
第二章行為規(guī)范
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。
4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義提供擔(dān)保或證明
3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部。
六、保密義務(wù)：
1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，__公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。
2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。
3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié)獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎
金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者
2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻(xiàn)者
3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者
4、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者
5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>
6、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者
7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者
8、為社會做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者
9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1、違法犯罪，觸犯刑律者
2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者
3、挪用公-款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者
5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者
6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者
7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施
9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者
10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者
11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者
12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者
13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人
14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者
15、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者
16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者
17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者
18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎懲相關(guān)規(guī)定
1、行政獎勵和經(jīng)濟(jì)獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：
(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動
(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會
(3)職務(wù)晉升、加薪
(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見
3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下：
(1)大過一次與大功一次
(2)記過一次與記功一次
(3)警告一次與表揚一次
4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。
5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團(tuán)總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功(記過)（）以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。
6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
員工手冊新穎的篇2
為了使員工忠于職守，促進(jìn)__的繁榮與發(fā)展，要求全體員工必須遵守各類制度，自覺維護(hù)__的根本利益。
一、員工錄用制度:
根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要，擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。
聘任程序:攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復(fù)印件)填寫《應(yīng)聘登記表》和《個人簡歷》，→面試(合格者)→崗前培訓(xùn)→試工、試崗(一個月)→合格者正式錄用，簽訂合同。
公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，在全面期內(nèi)員工辭職，須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后，結(jié)清各部門手續(xù)，交回工作服，憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。
新員工試用期間必須服從安排，不適應(yīng)工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發(fā)試用期工資。
二、考勤管理制度:
1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準(zhǔn)。
3、事假要提前一天申請，特殊原因也必須到崗請假，得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗，違者按曠工論。
4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工，一年累計曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。
5、上班時間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。
三、福利制度:
1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執(zhí)行月工資。月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。
2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。
3、根據(jù)需要，按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動保護(hù)用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司，不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。
4、為鼓勵發(fā)揚集體精神，不定期的搞各種文體活動來增強(qiáng)員工團(tuán)隊凝聚力。
5、為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時間，并進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
四、安全制度:
1、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守勞動紀(jì)律，不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，防止事故發(fā)生，同時上報領(lǐng)導(dǎo)。
3、要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。
4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告領(lǐng)導(dǎo)。
5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告，并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。
6、若發(fā)生緊急事故，全體員工必須服從指揮，通力合作，發(fā)揚見義勇為、奮不顧身的精神，全力保護(hù)公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。
7、員工不得打架斗毆，不允許將社會不良青年帶進(jìn)工作場所及與之交往，要保護(hù)自身安全。
五、財產(chǎn)負(fù)責(zé)制度:
1、各部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備、物品等安全，對后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞，追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。
2、如有設(shè)備需維修時，由各部負(fù)責(zé)人及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)，避免影響正常工作。
六、獎懲制度:
為提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競爭力，建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊伍，公司堅持獎懲分明，獎優(yōu)罰劣，以思想教育為主，懲罰為輔的獎懲原則。
七、獎勵制度:
1、對保護(hù)公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的，見義勇為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金。
2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務(wù)，成績顯著者，在工作崗位上作出重大貢獻(xiàn)或?qū)灸硩徫粚崿F(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎勵現(xiàn)金。
3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績，如拾金不昧等，為公司贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現(xiàn)金。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施，防止事故發(fā)生的，公司將給予獎勵現(xiàn)金。
八、懲罰、紀(jì)律處分:
1、上班不穿工作服者，一次罰5元;
2、遲到:半小時以內(nèi)一次罰5元，半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元，一小時以外、兩小時以內(nèi)罰20元，以此類推;
3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客投訴的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者，不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的，一次罰50元;
5、嚴(yán)重違反各項制度，造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
九、衛(wèi)生制度:
1、工作現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃，擺放整齊，保持干凈衛(wèi)生。
2、及時清理環(huán)境衛(wèi)生，保持景點、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
4、餐廳餐具要及時刷洗消毒，客房各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔，客房要保持清潔衛(wèi)生，及時換洗床上用品。
十、交接班制度:
有準(zhǔn)確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀容，進(jìn)行接班準(zhǔn)備。
1、收銀員:整理好帳目，清點所有現(xiàn)金交與財務(wù)部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點本區(qū)設(shè)備、物品等，作好值班記錄。
3、清潔工交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔，未留有死角。
4、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備，消除不安全隱患，確保安全。
員工手冊新穎的篇3
一、員工基本素質(zhì)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、尊重賓客。
2、熟練使用禮貌用語、良好的語言表達(dá)能力。
3、遇見客人及上司主動問好。
4、言行舉止得體大方，為人處事有禮有節(jié)。
5、工作時間應(yīng)保持良好的精神面貌。
6、反應(yīng)靈活，具備超強(qiáng)的應(yīng)變能力。
7、品行端正、好學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞、積極主動。
8、養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣；為公司做好開源節(jié)流。
9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。
10、遵守公司的規(guī)章制度，服從上級的各項工作安排。
11、熟知公司的各項消費政策、房間具體位置及風(fēng)格。
12、熟知公司各項出品、品名、口味、價格、飲（食）用法及服務(wù)方式。
13、熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。
14、熟練掌握燈光、電腦音響及簡單故障為處理。
15、拾金不昧、拾遺上報。
二、員工行為規(guī)范
1、嚴(yán)格遵照本部門工作流程及工作規(guī)范，進(jìn)行工作。
2、遵守公司的各項規(guī)章制度及管理規(guī)定。
3、堅決服從公司及上司的工作安排。
4、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益及聲譽(yù)。
5、認(rèn)真領(lǐng)會“客人是上帝”的服務(wù)精神，對于客人的要求要積極負(fù)責(zé)的去處理，任何時候不能置之不理或故意拖延。
6、上班期間按規(guī)定著裝、儀容儀表整潔，佩帶統(tǒng)一工牌、帶齊工作用具。
7、上班期間言行舉止必須得體大方，精神飽滿。
8、不準(zhǔn)在營業(yè)期間公共場所進(jìn)行以下行為：
⑴接打電話⑵挖鼻子⑶整理頭發(fā)⑷照鏡子、化妝⑸抽煙⑹吐痰⑺亂扔雜物⑻吃口香糖⑼打哈欠⑽唱歌、吹口哨(11)剔牙(12)兩手交叉胸前(13)躺臥沙發(fā)、坐姿不雅(14)說粗話(15)喜笑打鬧、大聲喧嘩(16)吵架、打架(17)跑步(18)吃東西(19)攜帶外來食品、飲料、手提包進(jìn)入俱樂部(20)醉酒失態(tài)(21)做鬼臉或其它不雅動作(22)說家鄉(xiāng)話(23)吃異味食品(24)佩帶名貴飾物及量現(xiàn)金。
9、在營業(yè)場所，不論何時何地見到客人一定要有禮貌（微笑、點頭致意、鞠躬問候、讓路等）。
10、任何時候，不準(zhǔn)頂撞批評客人或與客人爭辯。
11、任何時候，不準(zhǔn)對客人評頭論足。
12、牢記“主隨客人”的服務(wù)宗旨，配合客人的娛樂消費需求，不準(zhǔn)以“自我為中心”。
13、對客人所提出問題要求，不清楚時不能亂講亂做，應(yīng)及時問清上司或同事。
14、在客人談話時，要目視客人，認(rèn)真傾聽，不能心不在焉隨便插嘴，打斷客人講話，客人唱完歌要熱烈鼓掌。
15、少說、多聽、多做事，不準(zhǔn)在客人面前夸夸其談，不懂裝懂。
16、真誠的關(guān)心、贊賞客人，細(xì)心觀察注意小節(jié)，學(xué)會從小事去關(guān)心和愛護(hù)贊揚客人。
17、盡量記住客人的姓名，以便禮貌稱呼客人。
18、如果做錯了事情，要立即承認(rèn)，請求原諒，不準(zhǔn)強(qiáng)詞奪理，蓄意爭辨。
19、客人發(fā)放小費時，不論多少，都必須真誠致謝，嚴(yán)禁給客人臉色，強(qiáng)索小費。
20、拾到客人遺留的任何物品，應(yīng)主動上交保安部、報告上司，否則按盜竊行為上理。
21、不得食用客人剩余食品、酒水。
22、不準(zhǔn)在客人面前談?wù)摴緝?nèi)部問題，議論同事、上司或其他客人，擺弄事非。
23、看到損害公司利益的人（員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財物、自帶酒水、食品等）。應(yīng)積極制止，不能處理的要積極報告、投訴，不準(zhǔn)置之不理或隱瞞包弊。
24、不準(zhǔn)主動幫助客人降低消費和要發(fā)票。
25、不準(zhǔn)擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開工作崗位，特殊情況需請示部門主管或負(fù)責(zé)經(jīng)理批準(zhǔn)。
26、不準(zhǔn)私自調(diào)換工作崗位或換休。
27、不準(zhǔn)代人打卡、點名、簽到。
28、愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，清整并保護(hù)好自己責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。
29、不準(zhǔn)蓄意欺騙上司答應(yīng)做不到的事情。
30、有問題以正常渠道反映或投訴，不準(zhǔn)私下議論發(fā)牢騷，傳播小道消息。
31、嚴(yán)禁使用公用電話辦私事。
32、嚴(yán)禁在公司內(nèi)部談戀愛。
33、嚴(yán)禁賄賂上司或同事。
34、住宿舍人員，嚴(yán)格執(zhí)行《宿舍管理規(guī)定》。
35、生活中自律、節(jié)制、積極學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、保持身體、心理健康。
三、員工禮節(jié)、禮貌素質(zhì)
（一）、禮節(jié)、禮貌的概念
1、禮節(jié)是人們在交往過程中相互表示尊敬的形式。主要有稱呼、問候、握手、談話等禮節(jié)。
2、禮貌是對他人表示尊敬的具體語言、動作和態(tài)度。具體表現(xiàn)為動作的體現(xiàn)、言語的表達(dá)、和藹的笑容、面部的表情、音量的控制。
（二）、員工在服務(wù)的過程中必須做到的禮節(jié)、禮貌內(nèi)容
1、“五聲”：迎客聲、稱呼聲、致謝聲、道歉聲、送客聲。
2、“十一字”：您好，對不起，謝謝，請，再見；“請”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。
3、杜絕“四語”：蔑視語、煩躁語、否定語、頂撞語。
4、“三輕”：走路輕、說話輕、操作輕。
5、“六勤”：眼勤、腳勤、嘴勤、手勤、腦勤、心勤。
（三）、服務(wù)禮貌的具體表現(xiàn)
1、外表講究端正、大方、美觀、舒適，符合儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。
2、言談文雅、語音輕柔、控制音量、講究語言藝術(shù)，回答問題要簡潔。
3、言之有物、有理、有趣、態(tài)度誠懇、熱情、耐心、舉止大方、得體、不卑不亢。
4、要經(jīng)常使用禮貌服務(wù)用語。
5、要有良好的服務(wù)和工作態(tài)度。
6、要具備良好的職業(yè)道德。
四、員工的語言規(guī)范
（一）、常用服務(wù)用語
1、歡迎語：歡迎光臨；歡迎您的光臨；歡迎光臨晚上好；
2、問候語：您好；晚上好；
3、祝賀語：祝您玩得開心；祝您節(jié)日（新年、圣誕等）快樂；祝您生日快樂；恭喜你；
4、征詢語：請問有什么可以幫到您的；請問先生（小姐）；請問可以開卡了嗎；請問有什么吩咐嗎；請問還有什么需要；請問有什么可以幫到您的；請問您需要什么酒水呢；請問這酒現(xiàn)在可以開嗎；請問先生（小姐）坐包廂還是大廳呢；您好，可以請我過去嗎；
5、應(yīng)答語：好的，請稍等；不客氣這是我應(yīng)該做的；沒關(guān)系，請您多多指教；照顧不周，請多包涵；我明白了；好的、是的；非常感謝，謝謝您的好意。
6、道歉語：請原諒；實在對不起；不好意思；打擾一下；對不起，我們馬上去處理；不好意思，讓您久等了；對不起我不是很清楚，我去問一下，稍候再告訴您，好嗎？
7、常用語：晚上好，歡迎光臨；里面請；請用茶；讓慢用；您好，這邊請；請稍等，我馬上就來，請；請坐；謝謝；
8、道謝語：謝謝老板（先生、小姐）；謝謝您的光臨；謝謝您提出的建議（意見）；非常感謝。
9、告別語：謝謝您的光臨；歡迎您再次光臨；多謝惠顧，歡迎下次光臨；請帶好您的隨身物品；請慢走，再見。
（二）、服務(wù)禁語
1、不行，這是不可能的；我不去；干嗎；你怎么這樣；我們規(guī)定是這樣的；你去____部門問一下，就知道了；不行，我會給人罵的；沒有；這樣很麻煩哦；____部門真是，有沒有搞錯；煩死了；這不關(guān)我的事；不知道。
（三）、服務(wù)用語的運用
1、當(dāng)客人或上司經(jīng)過時要用“晚上好或您好”。
2、對客人問題不是很清楚時要用“對不起，我不是很清楚，我去幫您問一下，稍候再告訴你好嗎？”
3、招呼客人時應(yīng)微笑說“您好”。
4、聽完客人吩咐時應(yīng)說“請稍等”。
5、如果從兩人中間穿過或行動中遇到客人或同事阻礙應(yīng)說：“你好，請讓一下好嗎？”
6、第一次進(jìn)房面對客人時應(yīng)說“晚上好，歡迎光臨”。
7、咨客帶客人進(jìn)房時應(yīng)說“祝您玩得開心”。
8、上完酒水、飲料、小食時應(yīng)說“請慢用”。
9、幫客人點完酒水應(yīng)說“請稍等”。
10、有事找上司或客人應(yīng)說“對不起，打擾一下”。
11、當(dāng)你帶客人要去的位置時應(yīng)說“這邊請，請跟我來”。
12、客人點的酒水或小食超過了出品時間應(yīng)向客人說“對不起，讓您久等了”。
13、第一次向客人點酒水時就說“請問需要點什么酒水呢？”
14、如果你正在忙，有客人或上司叫你辦事時應(yīng)說“麻煩您稍等一下好嗎？”
15、若打擾了客人、上司或同事應(yīng)說“不好意思，打擾您了”。
16、如果客人或同事為自己帶來了方便時應(yīng)說“謝謝”。
17、客人走時應(yīng)說“請慢走，歡迎下次光臨”。
五、儀容、儀表檢查制度
1、每天各部門例會時，由各部門經(jīng)理、主管對下屬員工進(jìn)行儀容、儀表檢查工作，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的員工責(zé)令其立即改正同時按照規(guī)定對其處罰。
2、例會結(jié)束后，由督培部門人員進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者，連同部門經(jīng)理、主管一并處罰。
3、管理人員的儀容儀表由督培部人員進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者應(yīng)立即處罰。
4、在營業(yè)中，副總級以上人員發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者，將連同部門經(jīng)理、主管及督培部檢查人員一并處罰。
六、模特藝員規(guī)章制度
（一）規(guī)章制度
1、所有模特、藝員每晚必須20：00前簽到；23：00下班，未經(jīng)允許而遲到、早退者罰款。
2、每位模特、藝員必須嚴(yán)格按照節(jié)目演出時間提前候場，如耽誤演出罰款。
3、模特、藝員演出服裝，要聽從安排，如發(fā)現(xiàn)自行更換者罰款。
4、所有模特、藝員要服從調(diào)動，不服從者罰款，情節(jié)嚴(yán)重者開除。
5、模特、藝員每月有四天假期，請假者必須在19：00前通知本隊隊長，未經(jīng)批假曠工一天按曠工兩天罰，第三天按自動離職處理。
6、所有演員必須在20：30分前換好演出服、化好妝、不穿演出服去試臺者罰款。
7、所有演員走演出時要認(rèn)真、不準(zhǔn)走舞臺上嬉笑、講話、吃東西，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者第一次罰款，第二次取消演員資格。
8、所有演員上舞臺，試臺必須佩帶號牌，未佩帶者罰款。
9、公司有權(quán)要求所有模特、藝員準(zhǔn)時參加每次排練，遲到或未到者罰款，超過三次未參加者，取消演員資格。
10、模特、藝員演出前，只能走更衣間候場，禁止走走廊、外場逗留，發(fā)現(xiàn)者罰款。
11、所有演員進(jìn)入假日廣場后，不準(zhǔn)吵架、打架，如有者罰款。
12、任何演員都不準(zhǔn)在舞臺、后臺、更衣室吸煙，發(fā)現(xiàn)者罰款，嚴(yán)重者開除。
13、所有進(jìn)假日廣場的模特、藝員必須填寫入職表格，各部門同意后，方可參加演出，不填寫者，不發(fā)放號牌、不允許進(jìn)入模特、藝員休息室。
（二）、模特、藝員考勤制度
1、模特、藝員每天上班時間為：20：00至23：30，遲到、早退者將受到10元—50元罰款。
2、上下班前必須主動向記錄考勤工作人員出示帶有照片的工作卡及工號牌，不得故意刁難或爭吵。
3、如有留臺未經(jīng)留臺經(jīng)理同意，不得私自坐臺或下班，違者罰款100元，造成嚴(yán)重后果者直接開除。
4、每月有四天假期，休假須通知隊長，由隊長向部門領(lǐng)導(dǎo)告知，進(jìn)行考勤記錄，未記錄者將受到50元—100元罰款（每天休假人數(shù)不得超過5人，每隊不得超過2人）。
5、如未到下班時間，由經(jīng)理或客人帶出場，必須通知隊長或部門領(lǐng)導(dǎo)。
6、上、下班時必須走員工通道（帶客人進(jìn)場或出場例外）。
（三）舞臺制度
1、所有模特、藝員必須在20：30以前做好準(zhǔn)備工作，以便演出。
2、所有演員上舞臺，必須佩帶工號牌，未佩帶者罰款10元—50元。
3、所有演員走演時要認(rèn)真，不允許在舞臺上嬉笑、講話、吃東西，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者，第一次罰款，第二次取消演員資格。
4、每隊每天都要至少進(jìn)行一次以上的表演，如隊員坐臺，組成不了表演隊形時，則由隊長通知隊員表演完后再回包廂坐臺。
5、每隊表演時間由部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天20：30前通知領(lǐng)隊，領(lǐng)導(dǎo)做出安排后不得有異議。
（四）、排練及會議制度
1、每月1號18：00時準(zhǔn)時開會，如遲到者將處以50元—100元罰款。
2、會議中不允許交頭接耳、吃東西、抽煙或接聽電話，有問題舉手發(fā)言。如有違反者罰款10元—50元。
3、如果會議中所討論決定的問題，討論中無異議的話，會后無條件執(zhí)行。
4、每星期五公司將組織排練時間為15：00，必須到齊參于排練，如每隊要單獨排練，領(lǐng)隊將計劃上報公司。
（五）、化妝間休息室制度
1、對同事友好，對領(lǐng)導(dǎo)尊重。
2、在休息間及化妝間內(nèi)不得互相吵架，更不得惹事打架，如有矛盾找領(lǐng)隊處理。領(lǐng)隊處理不了再找部門領(lǐng)導(dǎo)處理。對于故意惹事者將處以100元以上罰款，事情嚴(yán)重者交由公安部門處理。
3、所有模特、藝員在休息室、化妝間內(nèi)不得抽煙、叫外賣、隨意亂丟垃圾、拿礦泉水洗手，要服從保安人員的管理，違者處以10元—50元罰款。
（六）、試臺及坐臺制度
1、模特、藝員試臺，必須緊跟帶臺經(jīng)理按高矮順序從過從過道左側(cè)行走。進(jìn)房后成橫直線形，面帶微笑，挺拔站在茶幾前，不允許交頭接耳，嚼口香糖、拉手，未經(jīng)經(jīng)理允許不準(zhǔn)提前退出包廂，試后剩余人員走在最后一個輕輕帶上包廂門。按順序從右側(cè)回休息室，不允許中途混入其他隊試臺，不允許邊走邊聊，禁止在走廊外場逗留，違者罰款10元—50元。
2、試臺時和試中后嚴(yán)禁對客人評頭論足，違者罰款100元，造成嚴(yán)重后果者開除。
3、如違反以上規(guī)定時，經(jīng)理有權(quán)將其退臺或沒收臺費。
4、入座后必須周到，主動，熱情，禮貌服務(wù)，搞好包廂氣氛，手機(jī)必須調(diào)到震動，不允許在服務(wù)中長時間或多次接聽電話，更不允許隨意出入包廂，不允許未經(jīng)同意隨意亂點酒水，小吃，大量食用果盤，小吃，香煙，影響公司及個人形象，不允許與客人搶歌唱，違者罰款200元。
5、在沒有得到訂位經(jīng)理允許下竄臺，或安其他公關(guān)人員試臺或混合，違者罰款200元。
6、24：00以后，不得以任何方式催促客人買單或幫客人查單，不得阻止客人向工作人員派發(fā)小費，客人未走絕不允許拿到小費先走，一定要禮貌，熱情的送客人至電梯，違者罰款200元。
7、不允許將其他接待經(jīng)理的客人拉給另一接待經(jīng)理，如亂拉客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)還原包廂并罰款200元。
8、在服務(wù)過程中，必須認(rèn)真完成服務(wù)前認(rèn)可的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意反悔，并自覺按公司收費標(biāo)準(zhǔn)交納提成，不允許隱瞞接待經(jīng)理，違者罰款200元。
9、在不上班期間未經(jīng)接待經(jīng)理同意私自接待客人，發(fā)生任何意外與公司及接待經(jīng)理無關(guān)，不得將私人事情帶進(jìn)公司處理，違者罰款200元。
10、尊重上級，團(tuán)結(jié)同事，遵守國家法規(guī)，不吸毒，不允許有誹謗，辱罵行為，更不允許吵架，斗毆，如遇到問題須交公司處理，不得利用外界關(guān)系威脅或恐嚇，違者罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重者交司法部門處理。
11、不允許損壞公司和客人及同事財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全價賠償并罰款200元，如有違法公司規(guī)章制度，公司有權(quán)做出相應(yīng)處罰，罰款必須當(dāng)天交清，不得拖欠。
（七）、制服、化妝制度
1、所有模特、藝員必須在20：30分前換好演出制服及化好妝。
2、所有模特、藝員必須每三天內(nèi)在公司指定化妝師處化一次。
3、表演、試臺時必須穿制服，違者罰款100元。
4、上臺后客人同意換便服時，方可換便服，但穿著便服必須高雅、整潔、大方，不允許穿拖鞋。
七、吧臺管理制度
（一）、崗位制度
1、按規(guī)定時間打卡上、下班，不準(zhǔn)遲到或早退，不準(zhǔn)代打卡或代簽到，上、下班必須走員工通道。工作時間必須保持區(qū)域衛(wèi)生和個人清潔，指甲要勤剪，頭發(fā)要勤洗，衣物要勤換。
2、工作時應(yīng)保持站立，不準(zhǔn)叉腰、靠墻，不準(zhǔn)挖耳掏鼻或做其它不雅行為，應(yīng)注意保持個人形象。工作時間不準(zhǔn)擅自離崗、竄崗。吧臺內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人進(jìn)入。
3、工作時間不準(zhǔn)在內(nèi)外聚眾說笑、聊天、打鬧，不準(zhǔn)與客人和同事發(fā)生爭吵。服從上級管理，熱愛本職工作，愛護(hù)工作設(shè)備和工作用品，注意節(jié)約，控制成本。
4、吧臺內(nèi)嚴(yán)禁存放他人物品。有親友來訪不準(zhǔn)私自拿酒水、食物招待。工作中嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨，特殊情況必須請示主管、經(jīng)理。
5、工作中做好物品清點及各項記錄，隨時了解貨物的庫存情況，使物流暢通，保障營業(yè)正常運行。工作中不準(zhǔn)與其它部門員工配合或私自出售公司酒水或物品，如有發(fā)現(xiàn)按玩單處理。經(jīng)常檢查吧臺內(nèi)存酒水、飲料是否達(dá)到保存日期并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報處理。
八、迎賓部崗位制度
1、按規(guī)定時間打卡上、下班，上、下班必須走員工通道，帶出入包物必須主動交由現(xiàn)場巡視檢查。做好考勤工作，不準(zhǔn)代打卡代簽到。
2、按公司規(guī)定著裝，注意個人儀容、儀表。上班前工作用品要準(zhǔn)備齊全。上班時間不準(zhǔn)接、打私人電話，不準(zhǔn)私自接待親友。站立必須正規(guī)，不準(zhǔn)叉腰、靠墻，不準(zhǔn)吃零食、聊天、說笑、大聲喧嘩。
3、上班時間應(yīng)自然、輕松，面帶微笑，迎客、遇客、送客或遇到公司領(lǐng)導(dǎo)時必須主動問好。
4、工作中應(yīng)及時了解訂位、上座、轉(zhuǎn)臺的情況，并做好記錄。帶位時姿態(tài)應(yīng)端正，表情要自然，語言要禮貌。
5、在規(guī)定時間內(nèi)休息，不得超時、改時。在工作中遇到問題不能自作主張，要及時向上級匯報解決。在工作中必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不準(zhǔn)頂撞上司。
6、對客人的無禮要求要婉言謝絕，不準(zhǔn)向客人提出任何無理要求。上班時不準(zhǔn)在崗位上與客人或朋友長時間交談。嚴(yán)禁無故脫崗。
7、工作時必須熟悉本公司的包廂、酒水的消費情況，并主動向客人介紹。接聽電話必須正確使禮貌用語，并詳細(xì)做好內(nèi)容記錄。營業(yè)中閑雜人等不得站立迎賓臺。
8、相互協(xié)助，相互團(tuán)結(jié)，做好與其它部門的配合工作。工作發(fā)現(xiàn)弄虛作假，損壞公司利益的行為，按玩單處理。
員工手冊新穎的篇4
第一部分公司的經(jīng)營理念
客戶客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標(biāo)尺。
員工是公司最重要的財富，員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)。
產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。
質(zhì)量產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。
品牌是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。
市場尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率。
管理一切經(jīng)營活動的基本方針，高科技、專業(yè)化、集團(tuán)化、國際化。
第二部分人事政策
2—1員工招聘和錄用
2—1—1招聘和錄用條件
根據(jù)本公司特點，按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。
所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試（根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式）。
2—1—2招聘程序
根據(jù)公司發(fā)展需要，由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定。
人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。
部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。
人事部通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理。
總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員。
人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。
2—1—3招聘人員要求
技術(shù)人員
高級技術(shù)人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗中級技術(shù)人員；具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗，碩士中級職稱以上技術(shù)人員；具有電子信息、計算機(jī)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
管理類人員
經(jīng)理：管理或電子類專業(yè)院校本科以上，在大型算機(jī)專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。35歲以下。
市場人員：電子類專業(yè)院校本科以上，1—3年工作經(jīng)驗，具有市場開拓能力。
財務(wù)人員：財經(jīng)類大學(xué)本科，熟悉會計電算化。
文秘人員：文科類大學(xué)本科，辦公管理經(jīng)驗三年以上，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
質(zhì)管人員：熟悉IS09000，至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗。
2—1—4報到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事部報到辦理就職手續(xù)。
2—2試用
新進(jìn)員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn)，提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報告，由人事部報總經(jīng)理審核批復(fù)。
2—3轉(zhuǎn)正及合同簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。
2—4離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等（試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項手續(xù)。）
辭職：試用期過之后，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結(jié)算工資，但不結(jié)算任何福利。
自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結(jié)算任何工資、福利。
解雇：工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求，無法勝任本職，公司有權(quán)解雇，屆時結(jié)算工資及福利。
開除：員工因觸犯法律，嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止。
2—5內(nèi)部調(diào)動
2—5—1原則
公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內(nèi)部流動。
2—5—2程序
員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動申請》。
本部門及用人部門經(jīng)理審批。
人事部報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2—6晉升
2—6—1依據(jù)業(yè)績突出，并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神。
2—6—2程序。
由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。
發(fā)文任命由人事部備案通知各部門。
2—7培訓(xùn)
2—7—1培訓(xùn)政策：培訓(xùn)是一種人力資源的投資，公司將培訓(xùn)機(jī)會更多地給予工作表現(xiàn)出色，具有較大潛力職員。
2—7—2公司將不斷培訓(xùn)職員，如英文、計算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)等。
2—7—3參加培訓(xùn)前提：工作表現(xiàn)出色，有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿Γ艺\獻(xiàn)身公司。
2—7—4培訓(xùn)協(xié)議：若參加投資大的培訓(xùn)，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補(bǔ)償條款等（具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》）。
2—8獎懲條例
2—8—1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進(jìn)行一次業(yè)績評估，并分三等級（優(yōu)秀、良好、較差），并在經(jīng)濟(jì)上給予不同獎勵，辦法如下：
優(yōu)秀500元
良好200元
較差5元
具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復(fù)。
2—8—2對工作成績持續(xù)不佳及違紀(jì)員工，視情況給以經(jīng)濟(jì)懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分，具體內(nèi)容如下：
第三部分考勤制度
3—1公司統(tǒng)一實行每周五天工作制（星期六、日休息）
3—2公司作息時間：
夏季（5/1—10/1）
早：8：00—12：00
下：14：30—18：00
冬季（10/1—5/1）
早：8：30—12：00
下：13：00—17：30
3—3全體員工不得遲到、早退、曠工。
3—4每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鐘，凡超過10分鐘，每分鐘罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同。
3—5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起視作自動離職，不予結(jié)算任何工資福利。
3—6全月按規(guī)定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎金100元。
3—7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎。
3—8如因工作需要，公司要求員工于正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應(yīng)以工作為主，發(fā)揚良好服務(wù)精神。
3—9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時工作員工，均給予調(diào)休或發(fā)加班費。
3—10職員請假須由本人填寫假條，經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假。
3—11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門經(jīng)理請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3—12公司設(shè)考勤員，員工上班須自覺到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理。
3—13月末財務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。
第四部分薪資及福利
4—1薪資
4—1—1原則
崗位職責(zé)
勞動力市場價格
教育背景
工作經(jīng)驗
業(yè)績成果
司齡
4—1—2結(jié)構(gòu)
月收人：基本工資十午餐補(bǔ)貼+全勤獎+效益獎金
（效益獎金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例）
年收入：12×月收人+年終獎金
4—1—3公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績成果、司齡等分A、B、C三等級，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
崗位職務(wù)等級基本工資
一崗總經(jīng)理總工程師
副總經(jīng)理財務(wù)總監(jiān)
其他董事會直接聘任人員A30一35檔
B25一30檔
C20一25檔
二崗總經(jīng)理助理高級顧問
副總工程師部門總監(jiān)
高級文秘A25一30檔
B20一25檔
C15一20檔
三崗部門經(jīng)理高級（項目主管程序員、系統(tǒng)分析員、
營銷人員、會計、經(jīng)濟(jì)師等）
A20一25檔
B15一20檔
C10一15檔
四崗程序開發(fā)人員
工程技術(shù)人員
市場銷售人員高級文員
會計
A15一20檔
B10一15檔
C8一10檔
五崗文員庫管物流
說明：
每檔以RMB100元計
A等：
博士、高工，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于三年。
本科以上學(xué)歷或有中級職稱，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于五年。
B等：
博士、高工，三年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于一年；
本科以上學(xué)歷或有中級職稱，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，司齡不少于二年。
專科以上學(xué)歷，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于五年。
C等：專科學(xué)歷以上，一年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于一年。
上述每崗各等級工資標(biāo)準(zhǔn)，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會決定，二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報董事會備案，四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會決定，報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后核發(fā)。
公司新聘人員，試用期滿后，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
對于在公司各項考核中成績優(yōu)異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。
原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔。對于收人達(dá)到或超過本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。
對于試用期人員，無論資歷或崗位一律定為四檔（特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)例外）。
本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室。
4—1—4支付方式
每月5日現(xiàn)金支付。
4—2福利
4—2—1住房：
4—2—1—1租房（暫定）
條件：對現(xiàn)時經(jīng)公司核實確需解決住房的正式職員（家在的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列）可申請集體租房，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。
租金支付：公司負(fù)擔(dān)月租金的50%，個人負(fù)擔(dān)月租金的50%。
租房標(biāo)準(zhǔn)：城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)單元套房，交通費自負(fù)。
人員限制：每單間不超過2人。
4—2—1—2住房公積金
是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金，歸職工個人所有，職工離職時本息余額一次結(jié)清，退還職工本人。
住房公積金定向用于：
員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。
城市經(jīng)濟(jì)適用住房專項貸款。
單位購買、建造員工住房專項貸款。
公積金來源方式：員工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆公積金將存人房產(chǎn)服務(wù)公司為個人所設(shè)的帳戶中，按規(guī)定備用。
與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請參加此項計劃。
公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定。
參加年限提取比例
0—5年5%
5—10年10%
10—15年15%
15—20年20%
20—25年25%
25—30年30%
4—2—2醫(yī)療合作基金制度
基金來源：職員交納月基本工資（由財務(wù)直接從職員工資中扣除），公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項儲備，專款專用，用完為止。
基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理，由財務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。
醫(yī)療費報銷辦法：
醫(yī)療費用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核，報總經(jīng)理簽字由財務(wù)部具體辦理。
職員報銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù)，經(jīng)基金委員會及總經(jīng)理審批后方可報銷，累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。
除普通門診外的醫(yī)療費，如職員住院等大額醫(yī)療費用按進(jìn)人公司年限長短承擔(dān)比例費用，標(biāo)準(zhǔn)如下：
下列費用不予報銷：
各類滋補(bǔ)藥品、保健藥品、貴重藥品等；
因打架、斗毆、美容及違犯計劃、生育政策所致費用；
未經(jīng)主管批準(zhǔn)在市級以下醫(yī)院就診、住院者；
未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購藥等；
病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。
4—2—3休假
可享受的帶薪假日：
法定假日（七天）；
婚假三天；
喪假：直系一天（配偶、子女，父母、公婆、岳父母）；
非直系半天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳）；
產(chǎn)假：女方90天男方2天；
哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早下班一小時，工資、福利及補(bǔ)貼按100寫發(fā)給；
年假：服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假；
工傷假：工傷期間工資及一切福利、補(bǔ)貼按100%發(fā)給；
病假期間的工資支付：在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補(bǔ)貼按100%發(fā)給；
工齡滿3年工資按70%發(fā)放；
工齡滿3—5年工資按80%發(fā)放；
工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放。
4—2—4正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次
4—2—5全勤員工月午餐補(bǔ)貼120元
4—2—6員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分差旅報銷辦法
5—1原則：
差旅費用實行總額包干，節(jié)約歸己，超支不補(bǔ)
5—2標(biāo)準(zhǔn)：
說明：
職員出差前應(yīng)填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核準(zhǔn)。
出差人員持標(biāo)準(zhǔn)的申請單可向財務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費，出差回來后必須在一周內(nèi)填寫出差報銷單并結(jié)清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費，財務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資，等報銷完再核付。
出差人員可乘坐火車、輪船、飛機(jī)等交通工具，由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請單中審定，費用實報實銷。
出差期間因公支出下列費用，可實報實銷。
乘坐出租車按發(fā)票面值。
因公長途電話費按電信局收據(jù)為憑。
因公宴客費用，按正式發(fā)票為準(zhǔn)。
第六部分安全衛(wèi)生
6—1公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙
附：公司禁煙通知
自年月日起嚴(yán)禁在公司、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當(dāng)場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內(nèi)，公司職員不得陪抽，如違反，按規(guī)定處罰！
6—2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備。
6—3愛護(hù)公司公物，注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。
6—4養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨時撿起放人垃圾桶，保持公司清潔。
6—5應(yīng)急電話：
市內(nèi)觸電急救：市內(nèi)傷病急救：
火警：119匪警：110
第七部分保密
7—1總則
7—1—1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。
7—1—2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
7—2保密范圍
7—2—1經(jīng)營信息
公司重大決策中的秘密事項；
公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策；
公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄；
供銷情報及客戶檔案；
公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表；
公司所掌握的尚未進(jìn)人市場或尚未公開的各類信息；
公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收人及資料；
公司內(nèi)部管理制度。
7—2—2技術(shù)信息
各類技術(shù)資料；
職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結(jié)、覺察到信息均屬公司。
7—2—3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。
7—3公司秘級的確定
7—3—1公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級。
7—3—2公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等為機(jī)密級。
7—3—3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。
7—4保密措施
7—4—1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。
7—4—2對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：
非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；
收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施，在設(shè)備完善的保險裝置中保存。
7—4—3屬開公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。
7—4—4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7—4—5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。
7—4—6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室。
7—5責(zé)任與處罰
7—5—1出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10—500元：
泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失；
已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
7—5—2出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任：
故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失；
違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的；
利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第八部分行為規(guī)范
您的儀容：
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時：
不遲到不串崗
不怠工不務(wù)私
您下班時：
不早退不拖拉
關(guān)好水電門窗
保證安全
您打電話時：
不閑談
不泄密
您接電話時：
先答“您好，公司”
您開會時：
準(zhǔn)時到場
認(rèn)真記錄
積極參與
您與同事們：
不過問工資、獎金及其他機(jī)密事宜
不傳遞小道消息
主動關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難
第九部分附則
9—1《職員手冊》為公司內(nèi)部管理資料，屬機(jī)密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任。
9—2本手冊解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室
注：
公司正式職員：指試用期滿，與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。（兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員）
員工手冊新穎的篇5
員工安全知識手冊大全：
1.消防安全：包括火災(zāi)的預(yù)防（嚴(yán)禁玩火，不能亂扔火柴、打火機(jī)等易燃物品，不要玩弄電器設(shè)備，更不能亂拉、亂拉電線，以及不攜帶易燃易爆物品進(jìn)入公共場所），初起火災(zāi)的撲救方法（家庭失火時，要先疏散自家寵物、小孩，然后報警；身上著火，可就地打滾，或用厚重衣物覆蓋壓滅火苗，不要奔跑，以減少身體暴露面積，千萬不要身穿裸露的衣服或使用雨傘等工具奔跑），火場自救與逃生（逃生時，要冷靜判斷火勢情況，先開門窗通風(fēng)，保持頭腦清醒；沿疏散樓梯下樓時，不要擁擠，一定要保持冷靜，避免孩子驚慌失措而造成摔傷）。
2.交通事故：包括道路交通知識（如交通信號、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線、交通警察的指揮、車輛和行人各行其道、右行禮讓、安全起步、安全匯合、避讓機(jī)動車輛），乘車安全（候車時，不要將頭、手伸出窗外；上車后，不要擠在車門邊，應(yīng)先讓安全帶、頭枕、扶手處于完好狀態(tài)；乘車時要坐穩(wěn)扶好，沒有座位時，要雙腳自然分開，保持平衡，以免踩空受傷）。
3.機(jī)械安全：包括各種農(nóng)業(yè)機(jī)械、工廠機(jī)械等使用的安全要求和防護(hù)措施（如拖拉機(jī)田間作業(yè)、聯(lián)合收割機(jī)收獲作業(yè)、推土機(jī)推土作業(yè)、裝載機(jī)鏟斗裝載作業(yè)時使用各種機(jī)具的要求和防護(hù)措施）。
4.電氣安全：包括電氣事故預(yù)防方法（如發(fā)生電氣事故時，迅速向有關(guān)部門報告）、電氣防火防爆（嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程；禁止私拉亂接導(dǎo)線；建立定期檢查檢修制度；加強(qiáng)電氣設(shè)備及電氣線路自身的防爆措施；禁止帶電作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行工作監(jiān)護(hù)制度）。
5.化學(xué)安全：包括危險化學(xué)品的分類（易燃?xì)怏w、易燃液體、易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品、氧化劑和有機(jī)過氧化物）。
6.建筑安全：包括土方工程安全（挖掘機(jī)械、現(xiàn)場混泥土澆筑安全），吊裝工程安全（吊裝機(jī)械選擇），腳手架工程（現(xiàn)澆鋼筋混泥土框架結(jié)構(gòu)工程）。
7.生產(chǎn)安全：包括防火防爆安全裝置（當(dāng)油棉紗與工作面平行散落時，應(yīng)先清理或清洗工作面）防塵防毒（粉塵的操作措施有使用密閉設(shè)備吸塵或除塵；定期檢查工作場所的空氣濃度；及時清理沾有油污的棉紗等）防噪聲危害（在嘈雜的作業(yè)場所用耳塞、耳罩或棉花等將外耳孔塞住），防電磁輻射（對長時間在電腦前工作的人，要注意采取防護(hù)措施）。
以上就是員工安全知識手冊大全的內(nèi)容，僅供參考，請根據(jù)您自身實際情況進(jìn)行選擇。
員工手冊新穎的篇6
一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，遵守公司行政管理制度，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。
六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的，按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的，每個補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤管理，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個人的評比資格。以上就是員工規(guī)章制度。
員工手冊新穎的篇7
第一條本方案依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。
第二條教育實施的宗旨與目的如下。
（1）加強(qiáng)人事管理，重視教育訓(xùn)練和提高員工的素質(zhì)，施予適合的教育訓(xùn)練，使員工掌握更豐富的相關(guān)知識與技術(shù)，同時養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務(wù)能達(dá)成科學(xué)化，成為自強(qiáng)不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。
（2）使員工深切體會和認(rèn)識本公司對社會所負(fù)的使命，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲，使其能不斷充實自己、不斷努力，奠定公司良好的人才基礎(chǔ)。
第三條本公司員工的教育訓(xùn)練分為（不定期訓(xùn)練）與（定期訓(xùn)練）兩種。
第四條本公司所屬員工必須接受本方案所定的制度。
第五條本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。
第六條各單位主管應(yīng)擬定教育計劃，并按計劃切實推行。
第七條各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識，必要時得指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。
第八條各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會，以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。
第九條本公司員工教育訓(xùn)練每年分為兩次，上半期（三月、四月）及下半期（十一月、十二月）定期舉行，其內(nèi)容視實際事務(wù)分別確定。
第十條各部由主管擬定教育培訓(xùn)計劃，會同總務(wù)科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習(xí)，以期達(dá)成預(yù)期效果。
第十一條本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級班（普通員工）及高級班（主管以上干部），但視其實際情況可合并舉辦。
第十二條高管人員培訓(xùn)分為專修班及研修班，由董事長視必要時隨時設(shè)訓(xùn)，其教育的課程進(jìn)度另定。
第十三條普通事務(wù)班的教育內(nèi)容包括一般實務(wù)（公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等）以及新員工的基本教育。
第十四條普通技術(shù)班的教育內(nèi)容除包括一般實務(wù)外，要重視技術(shù)管理培訓(xùn)。
第十五條高級事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃、企業(yè)經(jīng)營管理等有關(guān)主管必修的知識與技能，使受訓(xùn)者增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。
第十六條高級技術(shù)班教育內(nèi)容為如何切實配合工作進(jìn)度控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準(zhǔn)等，并視實際需要制訂研修課題。
第十七條各級教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定。
第十八條各單位主管實施教育訓(xùn)練的成果列入平時考績記錄，以作年終考績的資料，成績特優(yōu)的員工，可呈請選派赴國外實習(xí)或考察。
第十九條凡受訓(xùn)人員接獲調(diào)訓(xùn)通知時，除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請免予受訓(xùn)外，應(yīng)即時于指定時間內(nèi)向主管單位報到。
第二十條除另有規(guī)定外，教育訓(xùn)練一律在總公司內(nèi)實施。
第二十一條培訓(xùn)期間，除為受訓(xùn)人員提供飲食補(bǔ)貼外不給其他津貼。
第二十二條本方案經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)后實施。
員工手冊新穎的篇8
商店員工手冊
聘用
每位員工在簽訂勞動合同前應(yīng)出示健康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者或體檢結(jié)果不符合公司要求的，公司不予錄用。
所有員工應(yīng)該提供真實有效的個人資料，一旦有所變化(住址、聯(lián)系電話等)應(yīng)及時到人事部更改。
試用期
員工在正式聘用之前，必須有相關(guān)期限的試用期。試用期滿，工作表現(xiàn)合格的，方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的，公司可解除聘用關(guān)系。在試用期內(nèi)辭職者，須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。
工作時間
按照《勞動法》的規(guī)定，工作時間定為每周40小時;
總部工作時間為星期一至星期五，每天9：00a.m–6：00p.m(其中包括1小時的午餐，時間為12：00a.m–1：00p.m)
商店按營業(yè)需要自行制定工作時間，并實行綜合工時制。
考勤制度
員工在上班前應(yīng)先在考勤機(jī)上打卡，商場員工應(yīng)在換上工作服后再打卡，下班時應(yīng)先打卡后換工作服。
嚴(yán)令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。
員工有遲到、早退或曠工等情況時，分別按下列規(guī)定處理：
遲到
上班遲到十五分鐘至三十分鐘者，扣除一小時工資;三十分鐘至二小時者，扣除半日工資;二小時以上者，扣除半日工資外，按曠工半日論。
上班遲到者應(yīng)立即報告上級負(fù)責(zé)人，并講述遲到的原因。
遇有惡劣天氣或其他不可控制因素而影響正常出勤時，按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
早退
下班時間前五分鐘至十五分鐘以內(nèi)提前下班者，視為早退。早退者將被扣除一小時工資。
下班時間前十五分鐘以前下班者，均以曠工半日論，并扣除半日工資。
曠工
未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。
遲到或早退累計三次者，將受到一次書面警告。
換班
商場員工在沒有得到部門經(jīng)理或上級批準(zhǔn)的情況下，不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請單。否則，一律按曠工處理。
其他
商場安全管理部門的員工應(yīng)在指定的范圍內(nèi)堅持工作，直到有人接替才可離開崗位。
沒有上級主管的批準(zhǔn)，員工不可擅離職守。如需在工作時間外出，商場員工須填“出門申請單”，經(jīng)上級主管、幅吐)經(jīng)理或商場經(jīng)理簽字并經(jīng)人事部批準(zhǔn)后，打卡離開公司，返回公司也須打卡。總部員工則必須口頭向部門主管及人事部申請后打卡離開公司，返回公司也須打卡。
若員工忘記打卡，必須及時向主管說明，經(jīng)部門經(jīng)理或商場經(jīng)理在“遺忘/漏打卡申請表”上簽字并交給人事部，否則按曠工處理。商場員工一個月不得遺忘打卡超過二次，第三次將受到口頭警告處分。
商場員工上下班走公司指定的通道，上班時須正確穿著制服并佩戴胸卡。
年度考評
公司除在試用期結(jié)束時對員工進(jìn)行考核外，還將定期對員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)行評估的討論，其結(jié)果將作為員工職位和薪金調(diào)整的依據(jù)。
合同續(xù)簽
員工應(yīng)在合同期滿前一個月，用書面形式報告公司是否希望續(xù)簽合同并簡述理由。公司將根據(jù)員工在合同期間的工作業(yè)績和態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。
晉升與調(diào)職
公司奉行機(jī)會均等的人事政策，為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。公司會根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結(jié)合個人愿望提升和調(diào)動員工的崗位。
辭職與解聘
員工可以因正當(dāng)理由向公司提出辭職，但必須至少提前一個月提出書面申請。公司會在一個星期內(nèi)對其申請予以答復(fù)并按相應(yīng)程序辦理有關(guān)手續(xù)。若員工違反公司規(guī)章制度或勞動合同的有關(guān)規(guī)定且符合公司辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)，公司按規(guī)定解除或終止勞動合同。在員工離開公司以前，應(yīng)將公司的財產(chǎn)、工具、鑰匙、證件以及所有有關(guān)公司的信息資料交還所在部門負(fù)責(zé)人。否則，公司有權(quán)力不辦理相關(guān)手續(xù)。
親屬的雇用
一般情況下公司不雇用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結(jié)婚，則人事部門可以調(diào)動任何一方的工作部門。
工資
以最大可能激勵廣大員工為公司利益努力工作，并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工，都能得到一份與其付出相適應(yīng)的勞動報酬，這是公司的基本薪資政策;定期參加行業(yè)性薪資調(diào)查，以確保公司薪資水平的合理性和競爭性，是我們保證公司的人力資源素質(zhì)的基本手段。另外，員工的薪資是保密的，同事之間不要相互打聽、詢問和泄露，否則后果自負(fù)。
業(yè)績評估后為公司的工資檢討期。公司按員工的工作表現(xiàn)、公司的營業(yè)狀況、勞動市場的訊息、物價指數(shù)以及其他因素，檢討指數(shù)以及其他因素，檢討薪資福利水平并做相應(yīng)的調(diào)整。
公司將采取銀行自動轉(zhuǎn)賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。
津貼
商場輪斑的員工享受輪班津貼。
津貼為：
晚班至24.00：6.0元人民幣/班。
連續(xù)工作12小時以上者：8元人民幣/班。
納稅
公司將按國家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個人所得稅。
社會保險金
公司將按國家規(guī)定，為符合條件的員工繳納各項基金或保險費用;按國家規(guī)定，須個人繳納一定比例的，也將從員工的薪金中扣除代繳。總部現(xiàn)暫時委托公司為總部員工辦理相關(guān)手續(xù)。員工應(yīng)在規(guī)定時間辦理好“二金”的轉(zhuǎn)移，否則，公司有權(quán)停發(fā)其工資。
加班
因公司工作需要，并得到上級主管、部門經(jīng)理或商店店長的書面批準(zhǔn)，每周工作時間超過四十小時的員工(不包括樓層經(jīng)理及以上的管理人員)將獲得加班工資，或給予與加班時間等同的補(bǔ)休，補(bǔ)休必須通過上級主管、經(jīng)理或商場經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn)。
總部員工的加班費用另行規(guī)定。
假期
一般情況下，員工在請假之前必須填寫申請單，注明請假類型及天數(shù)，得到部門主管、人事主管和總經(jīng)理或店長核準(zhǔn)后方可請假，并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計算標(biāo)準(zhǔn)參照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
年假
工作期滿一年的商場員工每年可獲得五個工作日的帶薪年假，以后服務(wù)每滿一年，年假增加一天，直至十五個工作日為止。(管理人員另行規(guī)定，具體可參照勞動合同。)申請年假必須提前一個星期向部門負(fù)責(zé)人提出，并應(yīng)根據(jù)公司情況來安排。除非總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)，員工不能將年假累積至下一年度，并不得以現(xiàn)金補(bǔ)償。年假應(yīng)于每年12月底前休完，最多可延期至第二年正月十五前。
公休假
員工依法享有政府規(guī)定的法定假期，包括元旦、農(nóng)歷新年、五一國際勞動節(jié)和國慶節(jié)。如員工因工作需要，不能在法定假期當(dāng)日休假，可獲得國家規(guī)定的報酬。
事假
員工因私事必須親自處理需要請事假。員工應(yīng)事先填寫事假單，經(jīng)上級主管、部門經(jīng)理、人事部和總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。事假作為無薪假。
病假
員工因疾病或者生理原因必須治療或休養(yǎng)時，必須持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休假證明書，經(jīng)人事部審核通過后，可申請病假。原則上，病假也須事先申請，但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10：00以前通知部門主管或經(jīng)理和人事部，并在病假發(fā)生后三天內(nèi)將病歷證明送至人事部，否則以事假處理并作書面警告。
員工在病假期間的薪資按下列規(guī)定執(zhí)行：
試用期內(nèi)：3天無薪病假(扣除當(dāng)日所得工資)
試用期后至一年：7天全薪病假
一年以上：10天全薪病假
正式員工若連續(xù)病假超過十個工作日的，按公司關(guān)于員工享受醫(yī)療期的有關(guān)規(guī)定辦理(詳情見勞動合同)。
婚假
符合法定年齡的員工結(jié)婚時可享受連續(xù)三天帶薪假期。員工在試用期滿后，如屬國家規(guī)定之晚婚年齡時結(jié)婚，則可獲得連續(xù)十天晚婚假期(包括節(jié)假日、休息日)。申請婚假必須在開具結(jié)婚證半年內(nèi)，假期必須一次性用完，人事部將保留結(jié)婚證復(fù)印件。
產(chǎn)假
凡女員工懷孕后應(yīng)及時至人事部登記，試用期滿后，可享受90天帶薪分娩假期。產(chǎn)假期間工資照發(fā)，不發(fā)獎金及其他津貼。其他情況，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。凡不符合國家規(guī)定的產(chǎn)假，按病假處理。
護(hù)理假
在公司服務(wù)滿十二個月的男性員工，如屬初婚、未生育的再婚者，其妻子生育時，可享受全薪護(hù)理假三天(連續(xù)工作日)。(男女雙方必須符合有關(guān)的規(guī)定。)
喪假
凡試用期滿后，員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世，可享受三天(連續(xù)工作日)全薪喪假，如果是旁系親屬過世，可享受一天全薪喪假。
門診與醫(yī)療
公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數(shù)一定比例的醫(yī)療保險。在享受國家規(guī)定之門診報銷待遇之外，商場將給予每位符合條件的商場員工一定限額的門診醫(yī)療費用作為補(bǔ)貼，具體規(guī)定由各商場自行制訂。
另外，每位員工應(yīng)按公司要求進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者將被處罰甚至終止勞動合同。
總部員工的門診醫(yī)療費用報銷制度將另行制訂。
培訓(xùn)與發(fā)展
公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應(yīng)將來工作需要的各種個人發(fā)展的培訓(xùn)。培訓(xùn)的范圍包括與工作相關(guān)的知識、技能和管理方面的內(nèi)容，以及與個人、組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式一般分為：公司內(nèi)部培訓(xùn)、國內(nèi)培訓(xùn)和海外培訓(xùn)。與此同時，在不影響工作大前提下，公司積極提倡和鼓勵員工在業(yè)余時間參加培A。
培訓(xùn)是一項花費較大但并非立竿見影的工作，在公司著眼已付出金錢及心力的同時，也希望員工能做出相應(yīng)的承諾。為此，我們會要求被培訓(xùn)的員工與公司簽訂培訓(xùn)合同。培訓(xùn)合同的培訓(xùn)期及金額等規(guī)定，將按培訓(xùn)的實際內(nèi)容而定。
評估與獎勵
您將定期對您的工作進(jìn)行回顧，同時您的負(fù)責(zé)人也會定期對您的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估。目的是讓您了解自己的工作業(yè)績和需要改進(jìn)的地方。對您的最終評估將經(jīng)過二級以上主管的審批，并以此作為您加薪、調(diào)職的提升的直接依據(jù)。
每位員工應(yīng)出色完成本職工作，同時又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經(jīng)濟(jì)效益，公司會給予您應(yīng)有的獎勵的榮譽(yù)。
勞動保護(hù)
禁止對機(jī)器、設(shè)備、運輸工具、保護(hù)設(shè)施、安全裝置等物品進(jìn)行與本職工作無關(guān)的使用。
1.未經(jīng)許可不得使用公司的機(jī)器、設(shè)備及運輸工具。
2.一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機(jī)器、設(shè)備、運輸工具、安全設(shè)施有故障或異常情況，應(yīng)立即通知其上級負(fù)責(zé)人。
3.未經(jīng)許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。
4.從事特定工作的員工，必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動防護(hù)用品，在使用加工機(jī)器和設(shè)備時，應(yīng)嚴(yán)格遵循安全操作程序的要求。
5.未經(jīng)許可不得進(jìn)人他人辦公室、倉庫、服務(wù)總臺、工程部及其他特殊場所，例如：信息處理中心、水房、電房、煤氣缸儲藏室等。
工傷事故
工作期間產(chǎn)生的任何事故應(yīng)立即得到處理。在場員工應(yīng)及時通知醫(yī)生和安保人員到現(xiàn)場處理事故。嚴(yán)重情況下，應(yīng)由當(dāng)事人及事故現(xiàn)場目擊員工到安保部門作詳細(xì)的事故記錄。對受傷員工應(yīng)及時救治，必要時送往醫(yī)院治療。
工傷事故的處理將按照中華人民共和國及地方有關(guān)部門的法規(guī)和條例執(zhí)行。
防火
預(yù)防火災(zāi)是每個員工的義務(wù)，這不僅關(guān)系到自身和同事的安全，同時也關(guān)系到超市顧客的安全。為此：
1.緊急通道口應(yīng)始終保持暢道，禁止設(shè)備、材料或庫存商品堵塞通道口。
2.隨時提防消防設(shè)備及裝置的電路板短路。消防設(shè)備不能被物品堵塞、堆壓。
3.員工應(yīng)通曉發(fā)生事故或火災(zāi)時的應(yīng)急疏散程序，并應(yīng)參加有關(guān)的培訓(xùn)。
工作紀(jì)律
1.嚴(yán)禁未經(jīng)許可將公司的物品或設(shè)備帶出公司，包括贈品。
2.嚴(yán)禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。
3.嚴(yán)禁在公司內(nèi)爭吵。
4.嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)購物。
5.嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)看報紙、雜志或書籍，吃零食或打磕睡。
6.嚴(yán)禁破壞工作場所或不按操作規(guī)定使用商場設(shè)備。
7.嚴(yán)禁接收供應(yīng)商任何形式的傭金、禮物。
8.嚴(yán)禁因私人用途攜帶、消耗公司的商品、設(shè)備、工具。
9.嚴(yán)禁未經(jīng)部門經(jīng)理許可修改銷售商品的價格。
10.嚴(yán)禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。
11.嚴(yán)禁未經(jīng)許可征集募捐或傳遞募捐名單。
12.嚴(yán)禁在工作場所聚眾鬧事。
13.嚴(yán)禁未經(jīng)許可擅自離開工作崗位。
14.嚴(yán)禁探聽、傳說、討論他人工資。
15.嚴(yán)禁工作時間酗酒或在酒影響下工作。
16.嚴(yán)禁商場員工在指定場所以外停泊其交通工具。
17.嚴(yán)禁在商場內(nèi)吸煙。
18.嚴(yán)禁將私用的、盜版的程序和游戲等安裝到電腦上，若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失，將追究其責(zé)任。
19.嚴(yán)禁在分配公司贈券、禮品時詢私舞弊，損害公司利益。
以下工作紀(jì)律特別為商場員工所設(shè)立：
更衣室
1.員工在合同期間配有更衣箱，衣箱的鑰匙由使用者妥善保管。
2.不要把貴重物品存放在更衣箱內(nèi)，如有物品丟失，公司概不負(fù)責(zé)。
3.更衣箱的使用應(yīng)隨時保持更衣箱的整潔，并在公司指定的時間進(jìn)行集體大清掃。
4.請勿在工作時間無故在更衣室逗留或休息。
5.在危及公司和人員安全的緊急情況下，安保部門的有關(guān)人員有權(quán)共同開箱檢查其中的物品。開箱時應(yīng)有指定的證人在場。其他情況下開箱應(yīng)在被檢查人及由其指定的證人在場的情況下方可進(jìn)行。
6.更衣箱鑰匙若丟失，應(yīng)立即報請人事部另行配制，同時按公司規(guī)定進(jìn)行賠償。
7.員工辭職或被辭退時，應(yīng)將更衣箱鑰匙退還給人事部。
食堂
1.各員工在工作時間內(nèi)去食堂就餐。
2.食堂僅供就餐之用，未經(jīng)商場經(jīng)理的許可不得從事其他活動。
工作卡
1.員工在工作時間內(nèi)必須佩帶工作卡。如發(fā)現(xiàn)未佩帶胸卡者，將被罰款10元/次。
2.遺失工作卡的員工，應(yīng)立即報請人事部另行制作，同時付款15元工本費。
3.員工辭職或被辭退時，應(yīng)將工作卡退還給人事部。
工作服及工具
1.員工在工作時間內(nèi)必須穿工作服。男士不得穿短褲，女士不得穿裙子、涼鞋，以免發(fā)生危險。如發(fā)現(xiàn)未穿制服者，部門主管必須責(zé)令其穿上制服，誤工時間按曠工處理。
2.員工不能按其個人的意愿修改工作服及工具，如有損壞應(yīng)立即向上級負(fù)責(zé)人匯報。
3.工作服及工具只能用于履行本職工作。
4.遺失工作服的員工，應(yīng)立即報請人事部另行制作，同時按公司規(guī)定賠償。
5.員工辭職或被辭退時，應(yīng)將工作服及工具全部退還給人事部。
紀(jì)律處分
1.口頭警告
2.書面警告
3.解雇
根據(jù)勞動法，因嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律，員工將被無通知、無補(bǔ)償解除勞動關(guān)系，包括但并不僅限于以下情況：
1.曠工連續(xù)三天(試用期內(nèi)，曠工累計一天整)，或年內(nèi)累計滿五天。
2.泄露公司機(jī)密，以至損害公司利益。
3.玩忽職守，給公司利益造成嚴(yán)重?fù)p失。
4.偷竊或盜用公司或同事財物。
5.貪污、受賄或其他不軌行為而使公司的聲譽(yù)、形象蒙受損失。
6.無理取鬧，嚴(yán)重干擾公司業(yè)務(wù)。
7.泄露公司機(jī)密，尤其是采購條件及供應(yīng)商情況。
8.違反公司商業(yè)行為準(zhǔn)則，或有圖利他人情節(jié)，并導(dǎo)致公司利益損失。
9.觸犯國家刑律，被公安機(jī)關(guān)拘留或逮捕。
10.辱罵顧客、上級。
11.謾罵、打架、暴力行為。
12.在工作場所內(nèi)的同事間不合適的暖昧行為。
13.在商場內(nèi)吸煙。
14.工作時間酗酒。
15.未經(jīng)授權(quán)使用公司的器材或設(shè)備。
16.故意毀壞公司設(shè)備。
17.損壞公司貴重物品。
18.欺騙上級，偽造成果。
19.未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許接受供應(yīng)商宴請。
20.代人打卡或讓人打卡。
21.偽造考勤記錄。
22.未經(jīng)許可更改商品價格。
23.為私人目的保留出售的商品。
24.收銀員故意放行未經(jīng)結(jié)賬的商品。
25.其他嚴(yán)重過失行為。
26.偷竊或參與偷竊公司的商品或財物。
27.書面警告累計至三次。
商場員工手冊4
第一章雇傭細(xì)則
(1)選聘準(zhǔn)則
(2)試用期
(3)勞動合同
(4)身體檢查
(5)人事資料
(6)工作時間
(7)培訓(xùn)
(8)工作表現(xiàn)考核
(9)升遷制度
(10)終止/暫停雇傭
(1)選聘準(zhǔn)則
為保持高水準(zhǔn)的顧客服務(wù)，每一位加入某商廈的員工，都是經(jīng)過嚴(yán)格挑選的，以確保應(yīng)聘者的外在條件(如：身高、體格、相貌)、態(tài)度、潛能、學(xué)歷、工作經(jīng)驗和技能都符合應(yīng)聘職位的工作要求。
除面試外，各部門根據(jù)工作性質(zhì)不同，將有不同的筆試題，筆試亦是招聘甄選的一部分。公司的選聘原則是任人以才，在合理的人事管理原則下，杜絕一切人情事故，確保選聘制度的絕對公平。公司的用人原則是寧缺毋濫，用人不疑。
(2)試用期
公司聘用員工，在最先會以試用性質(zhì)雇傭，試用期一般為三個月，并簽定“試用期臨時協(xié)議”。試用期滿，有所屬主管將觀察所得，填報“新進(jìn)人員考核表”呈部主管核準(zhǔn)，從而決定是否正式聘用，并交人事課備案。
(3)勞動合同
試用期滿，若員工表現(xiàn)良好，經(jīng)雙方同意，可簽定正式勞動合同。有關(guān)員工除基本薪資將獲調(diào)整外，并可享受公司正式員工所有的一切福利待遇。
(4)身體檢查
4-1員工在任職前，必須通過公司指定醫(yī)院的體格檢查才獲聘用。
4-2如有需要，員工必須因應(yīng)公司的要求，接受疫苗及防疫注射。
4-3若員工患有傳染病，應(yīng)立即通知公司，公司有權(quán)要求員工立即停職接受治療直至痊愈為止。治療期間的薪資，按本手冊所列之規(guī)定辦理。若員工在應(yīng)享受的病假或假期結(jié)束后仍未能痊愈復(fù)職，公司有權(quán)在付清員工應(yīng)得薪資后，解除勞動合同。
(5)人事資料
5-1人事課將保留詳實的員工資料以備查考。
5-2新員工于到職之日所填交的履歷，必須詳實，如發(fā)覺虛報作偽，將立即取消錄用資格或喪失領(lǐng)取福利和其他津貼的資格。
5-3在職員工所填報的各項資料，如有變更，必須及時通知人事課，以便更正。
倘因員工延誤通知，導(dǎo)致公司未能掌握員工的最新人事資料，一切責(zé)任由員工自行負(fù)責(zé)。
(6)工作時間
6-1公司實行平均每周40小時的工作制，公司有權(quán)按業(yè)務(wù)需要安排和調(diào)動員工的工作時間。
6-2由于工作性質(zhì)不同，外勤員工超時工作部分，公司將給以一個固定的薪金作為補(bǔ)貼。
(7)培訓(xùn)
7-1宗旨
公司深信員工是公司最重要的資產(chǎn)，務(wù)求員工擁有多種工作技術(shù)，提升個人的技能及事業(yè)發(fā)展，公司將通過各種培訓(xùn)課程，使員工提高工作效率，并配合業(yè)務(wù)發(fā)展。
7-2上崗培訓(xùn)
所有新聘員工，公司將安排入職培訓(xùn)。
賣場員工于到職時須簽妥培訓(xùn)協(xié)議書，保證在完成培訓(xùn)后在公司服務(wù)至指定期限。
倘員工在培訓(xùn)后為公司服務(wù)期未滿指定期限，員工將向公司補(bǔ)償培訓(xùn)的費用。
(8)工作表現(xiàn)考核
員工的工作表現(xiàn)，將由直屬主管每年考核一次。
工作表現(xiàn)考核報告，將成為員工檔案的一部分，連同其他因素，包括顧客的反映、考勤的記錄，作為計劃培訓(xùn)、調(diào)整薪金及調(diào)升的參考。
(9)升遷制度
各職級的員工，公司將按其工作表現(xiàn)及職位空缺情況在適當(dāng)?shù)臅r候給以升遷會，所考慮的因素包括：考績、過去的資力、經(jīng)驗、年資、考勤記錄。
(10)終止/暫停雇傭
10-1離職通知
公司及員工可給予適當(dāng)?shù)耐ㄖ诙獬齽趧雍贤獬齽趧雍贤耐ㄖ獙韵滤觯?/p>
在試用期內(nèi)的第一個月，可給予對方即日通知，即可解除聘用關(guān)系。
在試用期第二個月開始，必須提前七天通知對方，方可解除聘用關(guān)系。
試用期滿后，經(jīng)理級以下須提前15天以書面形式通知對方;經(jīng)理級以上須提前30天以書面形式通知對方，方可解除聘用關(guān)系。
公司不接受任何經(jīng)電話、同事或親友轉(zhuǎn)達(dá)的離職申請。
凡屬違紀(jì)辭退的，公司不須提前通知，亦不給予任何補(bǔ)償而解除聘用。
10-2離職須知
無論解雇或辭退，須于最后的工作日或之前，將經(jīng)手辦理的工作向直屬主管或職務(wù)代理人交辦清楚，再向人事課交回一切公司財物，離職人所繳交的押金將連同當(dāng)月薪資一并支付。若因離職手續(xù)未交接完善導(dǎo)致公司損失，有關(guān)員工將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
已決定離職的員工，必須盡力服務(wù)至最后工作天為止，如借故怠慢，損害公司利益，公司有權(quán)立即終止其任職，任意缺席而無合適解釋者，即作為曠職，由其曠職當(dāng)日起，作為辭退。
10-3員工如有下列情況，公司有權(quán)解除合同：
員工在受聘期間(包括試用期或試用期滿后)，不能勝任工作，經(jīng)過調(diào)整仍不能勝任者;
員工患病或非因公受傷，醫(yī)療期滿后不能勝任原工作，也不能從事公司的另行安排;
員工違紀(jì)已達(dá)到員工手冊所規(guī)定的辭退標(biāo)準(zhǔn)者;
公司宣告破產(chǎn)或者瀕臨破產(chǎn)并處于法定整頓期間;
公司因生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生嚴(yán)重困難;
員工被除名、開除、勞動教養(yǎng)以及被判刑。
第二章公司規(guī)例
(1)共同語言
(2)考勤
(3)個人衛(wèi)生及儀容
(4)工作制服
(5)儲物箱及辦公桌
(6)識別證
(7)員工就餐
(8)出勤記錄
(9)員工通道
(10)保安檢查
(11)公司財物
(12)收取利益
(13)公司資料的保密
(14)利益沖突
(15)兼職
(16)來往傳真及信函
(17)拾遺處理
(18)顧客投訴
(19)個人通訊器材
(1)共同語言
為確保員工相互之間及顧客的溝通暢順無阻，公司以普通話及中文為指定的會話和書寫語言。
(2)考勤
2-1員工必須按時上下班，在工作時間內(nèi)，未經(jīng)主管批準(zhǔn)不得無故遲到、早退或擅離職守。
2-2當(dāng)月遲到早退累計超過30分鐘者，除員工全勤津貼受到相應(yīng)扣除外，還將被扣除基本薪資及各項津貼。
2-3經(jīng)常遲到、早退者，除影響全勤獎外，將按情況給予處分。
2-4員工無故曠工一天，將受到口頭警告一次;曠工兩天，將受到書面警告一次;如在一年中因曠工受到兩次書面警告，此書面警告將成為最后警告，如員工仍不改進(jìn)，公司則給予辭退。
2-5員工必須按照編定時間表當(dāng)值，如須調(diào)班必須事先填寫“請假(調(diào)班)單”，并得到直屬主管的核準(zhǔn)，否則作為曠工處理。
(3)個人衛(wèi)生與儀容
個員工須經(jīng)常保持態(tài)度溫文有禮，精神飽滿，面帶笑容，并應(yīng)注意如下各點：
3-1男員工頭發(fā)須常修剪，發(fā)角長度以不蓋過耳部及衣領(lǐng)為準(zhǔn)，不得留胡子鬢角。
3-2女員工必須簡潔發(fā)型，頭發(fā)以不蓋過肩部為適度，長發(fā)女員工須整潔束上頭發(fā)。
3-3所有員工均應(yīng)佩帶“識別證”，并應(yīng)佩帶在左胸當(dāng)眼之處，其他未經(jīng)公司認(rèn)可的佩帶、證章等，一律不準(zhǔn)佩帶。
3-4女員工不可佩帶過于華麗的飾物，如項鏈、耳環(huán)、手鐲、指環(huán)等。
3-5賣場員工必須穿著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持清潔光亮。
3-6指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，女員工如欲涂上指甲油，以透明為限。
3-7制服及衣物應(yīng)定時整燙，保持整潔。
(4)工作制服
4-1公司按個人職務(wù)需要為員工提供工作制服，員工必須在上班時間內(nèi)整潔穿著。
4-2員工領(lǐng)取制服時，須交納一定的抵押金，直至員工離職時退還。
4-3員工必須自行負(fù)責(zé)清洗制服，并保持制服的清潔和完好無損。
4-4員工不得在公司以外，特別是非工作時間身穿制服。
4-5離職時應(yīng)將制服歸還給公司，除自然損耗外，制服如有破損，視破損情況扣繳押金。
(5)儲物箱及辦公桌
5-1公司辦公柜屬公司財產(chǎn)，只供員工公事用途。
5-2公司會因個別員工需要而提供儲物箱。
5-3員工領(lǐng)用儲物箱鑰匙時須繳納一定的押金。
5-4儲物箱一經(jīng)分配，不得私自調(diào)換或加配鎖。
5-5儲物箱內(nèi)不得存放飲料、食品或其他違禁品。
5-6員工須妥善上鎖并保持儲物箱的清潔，因保管不當(dāng)致使物品遺失，由員工自行負(fù)責(zé)。
5-7離職時，員工須騰出儲物箱并將鑰匙交回公司。
(6)識別證
6-1每位員工均由人事課發(fā)給識別證，必須在當(dāng)值時佩帶在左胸當(dāng)眼處。
6-2員工進(jìn)入公司范圍及享用公司福利和設(shè)施時，須出示識別證。
6-3部門主管及保安員有權(quán)隨時要求檢查。
6-4識別證遺失，須立即向人事課報失并辦理繳費補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。
6-5因丟失證件造成的一切損失由員工自行負(fù)責(zé)。
6-6離職時，須將識別證交回人事課注銷。
(7)員工就餐
7-1員工須按部門主管的安排輪流在食堂用餐。
7-2員工食堂只供公司員工使用，所有員工不得私自帶外人來食堂就餐。
7-3為保持公司形象及衛(wèi)生環(huán)境，除食堂外，員工不得在店內(nèi)其他地方就餐。
(8)出勤記錄
8-1員工上下班時，應(yīng)親自打卡，以記錄上下班的時間。
8-2嚴(yán)禁代人或托人打卡。
(9)員工通道
9-1員工上下班必須使用指定通道。
9-2除獲得部門主管許可或遇特殊情況，須引客人乘答客用電梯外，員工應(yīng)使用后方樓梯或升降梯。
(10)保安檢查
基于保安的工作，員工在進(jìn)出公司時，必須主動將攜帶的物品讓保安人員檢查，并須按公司章程辦理有關(guān)手續(xù)。
(11)公司財物
員工須妥善保管公司財物，如有蓄意損耗或破壞，除紀(jì)律處分外，更須負(fù)責(zé)賠償。
盜用或企圖擅自將公司財物攜離公司，無論價值多少，屬嚴(yán)重過犯，除須負(fù)責(zé)賠償外，更會被立即辭退。
(12)收取利益
12-1員工不得利用職務(wù)上的便利營私舞弊。
12-2員工不得向同事、顧客、供應(yīng)商或與公司有生意關(guān)系的任何人士索取或接受任何與其職務(wù)有關(guān)的利益，一經(jīng)查出，除立即解雇外，亦可能送交法院。
12-3此外，員工亦不得假借公司名義，向外擔(dān)保或作其他類似行為。
(13)公司資料的保密
員工對公司一切業(yè)務(wù)及文件，及個人的薪資資料應(yīng)付保密責(zé)任;對公司一切方針策略，薪酬制度、業(yè)務(wù)動態(tài)、銷售數(shù)額、各種報表以及公司合作伙伴的業(yè)務(wù)資料，未得到部主管以上人員的核準(zhǔn)，不得以任何方式向外宣泄，公司之文件，未經(jīng)許可，不得復(fù)印或擅自攜離辦公地點。
(14)利益沖突
未得到部主管以上人員批準(zhǔn)，任何雇員或親屬均不可經(jīng)營與本公司有來往的業(yè)務(wù)，或經(jīng)營向本公司提供服務(wù)、供應(yīng)商品、物料或設(shè)備的業(yè)務(wù)。
(15)兼職
在受聘期間，員工不得從事外間任何全職或兼職的工作。
(16)來往傳真及信函
16-1所有外發(fā)的文件，必須經(jīng)過部門主管以上職位人的簽署方可對外發(fā)放。
16-2外來文件，應(yīng)根據(jù)內(nèi)容和重要程度，迅速分送有關(guān)部門辦理，任何員工不得把外來的文件任意分散、開拆和私有，一旦發(fā)現(xiàn)不繳交者，將追究責(zé)任。
(17)拾遺處理
在公司范圍內(nèi)所拾得的財物，不論大小貴賤，應(yīng)原封不動的交保安單位處理。
(18)顧客投訴
18-1如遇顧客投訴或有任何詢問及困難時，所有員工必須專心聽取投訴事項，并立即協(xié)助解決。
18-2如投訴事項超越本身工作及權(quán)利范圍時，應(yīng)及時通知上級主管到場處理，不得以任何借口妨礙顧客投訴。
(19)個人通訊器材
為免在顧客服務(wù)中造成妨礙，除因工作需要并得到部門主管批準(zhǔn)，所有在賣場當(dāng)值的員工均不得攜帶傳呼機(jī)和行動電話等個人通訊工具，違者將受到紀(jì)律處分。
第三章薪酬
(1)發(fā)薪方式
(2)新酬調(diào)整
(3)基本工資
(4)全勤津貼
(5)獎金
(6)年底花紅
(7)超時工作補(bǔ)薪
(1)發(fā)薪方式
員工的每月薪金于翌月10日發(fā)放，由銀行轉(zhuǎn)帳入員工帳戶或以其他方式發(fā)放，如遇假期或休假，則在假期的前一日發(fā)放。
(2)新酬調(diào)整
2-1試用期內(nèi)員工可獲得試用期內(nèi)工資，試用期滿后員工的基本工資將獲得調(diào)整。
2-2一般來說，公司會視下列因素不定時進(jìn)行新酬調(diào)整：
公司業(yè)績
同業(yè)的薪資水平
國內(nèi)通貨膨脹
員工的職責(zé)范圍及工作表現(xiàn)
2-3調(diào)整新酬將透過工作表現(xiàn)評估報告，評估員工在過往的一段時間內(nèi)的工作表現(xiàn)，并由部主管批示，總經(jīng)理核準(zhǔn)方可執(zhí)行。
(3)基本工作
3-1正式員工及試用員工的基本工資以月計算。
3-2各職級的起薪額由總經(jīng)理制定，獲聘用者，按其職級的起薪額支付薪金。
(4)全勤津貼
4-1理級以下員工，公司特發(fā)全勤津貼以獎勵出勤上班者。凡員工在一個月內(nèi)無遲到、早退及請假，則可享受該月份的全勤津貼。
4-2公司對員工的考勤非常重視，凡每月遲到、早退多于三次或三十分鐘無合理解釋者，將給予口頭警告;一次口頭警告之后而無改善者，將給予書面警告;兩次書面警告之后而無改善者，將給予紀(jì)律處分或解雇。
4-3口頭警告或書面警告均可累積(以一年計)，一年后重新計算。
(5)獎金
5-1員工在試用期滿后，可以享有獎金。
5-2賣場員工可按所屬樓層每月營業(yè)額對比指標(biāo)的達(dá)成率，依樓層分配比率享有獎金。
5-3后勤人員可按全店營業(yè)額的達(dá)成率，按后勤人員分配比率享有獎金。
5-4獎金按季結(jié)算，每季獎金在次季第一個月發(fā)薪日發(fā)放。
5-5員工在一季度內(nèi)因任何原因離職或被辭退，將不給予獎金。
5-6員工在事假、病假、生育假、節(jié)育假期間不享有獎金。
5-7獎金的發(fā)放細(xì)則，按公司公布的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(6)年底花紅
6-1凡員工在截止十二月三十一日止已為公司服務(wù)滿三個月者，將享有相當(dāng)于過去十二個月實得基本工資總額的十二分之一的年底花紅。為公司服務(wù)不滿三個月者，將不享有年底花紅。
6-2年底花紅通常在農(nóng)歷年前兩周發(fā)放，員工不論基于何種原因，在年底花紅發(fā)放日前離職皆不得享有花紅。
(7)超時工作補(bǔ)薪
7-1在正常工作時間外，因業(yè)務(wù)上的需要，由部門經(jīng)理決定加班，并按加班時間之多少給予補(bǔ)薪或以調(diào)休沖抵。
7-2超時工作補(bǔ)薪只限理級以下人員。
7-3在計算超時工作補(bǔ)薪時，當(dāng)天的超時工作必須為60分鐘以上，公司才給予超時工作補(bǔ)薪。一般假日加班將以平時工作日的基本工資的1.5倍計算;國定假日加班將以平時工作日的基本工資的2倍計算。
7-4加班一小時后，以每分鐘為計算單位。
7-5超時工作必須事先填寫“加班申請表”并取得部門主管的核準(zhǔn)，并于加班后，交上司確認(rèn)，以備安排補(bǔ)薪事宜。
7-6若公司須員工超時工作，員工必須會在事前接獲上司的通知。
7-7公司對所有超時工作的要求會嚴(yán)格審核，并只有在急需或工作緊迫的情況下才會批準(zhǔn)。
7-8超時工作的補(bǔ)薪會連同下一個月薪金一并發(fā)放。
第四章福利
(1)假期：休假、法定假期、年假
(2)事假
(3)病假
(4)工傷及職業(yè)病假
(5)生育假、節(jié)育假
(6)婚假
(7)喪假
(8)膳食供應(yīng)
(9)培訓(xùn)津貼
(10)醫(yī)療津貼
(11)雇主責(zé)任保險
(12)社會保險
(1)假期
1-1休假
各員工每星期可享有二天休息日，休假日期由各部門主管統(tǒng)一安排。
1-2法定假期
員工每年可享有七天國家法定假期(元旦一天、春節(jié)三天、五一節(jié)一天、國慶節(jié)二天)。
1-3帶薪年休假
員工服務(wù)滿一年，可享有年度帶薪年休假，帶薪年休假按員工年資等級計算：
帶薪假休假年度由元月一日至十二月三十一日。
員工不可累積年假，若年度未仍有未領(lǐng)用的年度假期，公司將會撤消一切余數(shù)。
員工預(yù)想申請年度假期，須提前一個月呈交申請表并由部門主管核準(zhǔn)后報人事單位。
(2)事假
2-1員工遇特別事故，必須告假時，公司可酌情批于無薪假期。
2-2員工因事請假，須于至少一天前向主管請假，填寫“請假(調(diào)班)單”，經(jīng)主管同意交人事單位備檔。若因突發(fā)事件不能提前請假，員工應(yīng)于請假當(dāng)日親自打電話向主管申請，并于復(fù)工當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)。
(3)病假
3-1員工因病需要休息，經(jīng)公司指定醫(yī)院出具病假證明方可辦理病假手續(xù)。
3-2病假期限及其待遇將以國家規(guī)定另行規(guī)定。
3-3病假期間將扣除全勤獎及有關(guān)獎金。
3-4員工因病不能上班，可用電話向主管告假，復(fù)工當(dāng)日須補(bǔ)辦手續(xù)，同時交醫(yī)療單位出具的病假單。請假者須于當(dāng)日上班后三十分鐘內(nèi)親自電話告之，否則以曠工處理，因病重不能親自打電話，可由家人代通知。
(4)工傷及職業(yè)病假
4-1若員工在工作時間內(nèi)因執(zhí)行公務(wù)而受傷，部門主管須及時通知人事，并于事發(fā)后三天向人事交工傷意外報告。
4-2員工因工作上的原因，致傷或患病不能上班時，根據(jù)有關(guān)部門和單位的鑒定結(jié)果，按國家規(guī)定做公傷或職業(yè)病處理。
4-3所有公傷或職業(yè)病假均為全薪假。
4-4因違法操作導(dǎo)致受傷將不予以公傷處理。
(5)生育假、節(jié)育假
5-1凡公司正式員工服務(wù)滿一年者，于懷孕第一胎期間及產(chǎn)后均能享受一定的假期，假期內(nèi)薪資由公司另行規(guī)定。
5-2女員工申請產(chǎn)假，須于預(yù)產(chǎn)期二十八個星期前向主管提出，并附繳有關(guān)懷孕及預(yù)產(chǎn)期的證明文件。
5-3如遇申請流產(chǎn)假，員工須于復(fù)工后兩天內(nèi)向人事提交有關(guān)流產(chǎn)證明文件。
5-4若員工進(jìn)行絕育或節(jié)育手術(shù)，持醫(yī)院證明，按國家有關(guān)規(guī)定辦理。
5-5員工申請節(jié)育假，須于一星期前提出，并提交有關(guān)證明文件。
(6)婚假
6-1如在公司服務(wù)滿一年以上的員工，可享有三天全薪婚假。
6-2符合晚婚條件(男25周歲，女23周歲)及在公司服務(wù)滿意一年的員工，可享有五天全薪婚假。
6-3任何員工在受雇期間只可享有一次婚假，并于注冊期后三個月內(nèi)享有。
6-4員工如欲申請婚假，須于一個月前向所屬部門主管呈交申請表及有關(guān)證明文件，并交人事確認(rèn)。
(7)喪假
7-1試用期滿后，員工直系親屬以及岳父、岳母、公婆死亡，公司將給予三天全薪假期。
7-2員工如欲申請喪假，事先須由主管批準(zhǔn)并于復(fù)工后兩天內(nèi)向人事補(bǔ)交有關(guān)證明文件。
(8)膳食供應(yīng)
8-1公司為員工提供工作時間內(nèi)的膳食安排。
8-2員工將按公司規(guī)定時間在員工食堂就餐。
(9)培訓(xùn)津貼
試用期滿的員工，如為取得與工作有關(guān)的專業(yè)及技術(shù)資格，修讀有關(guān)課程，經(jīng)公司批準(zhǔn)后將獲得有關(guān)資助。
(10)醫(yī)療津貼
10-1員工試用期滿后，可享受公司醫(yī)療保險計劃保障，并按該計劃的規(guī)定，向公司或其代理保險公司索取因病或留院所支出的費用。
10-2所有索取，須由指定的醫(yī)療單位出具的證明向保險公司申報。
(11)雇主責(zé)任保險
若有公傷事故應(yīng)立即通知人事單位，公傷治療期間不扣除薪資，因公致殘或死亡的待遇將依國家有關(guān)規(guī)定辦理。
(12)社會保險
按國家規(guī)定，公司和員工將各自承擔(dān)有關(guān)社會保險的費用。
第五章紀(jì)律處分
(1)目的
(2)輕微過犯
(3)重要過犯
(1)目的
為促進(jìn)員工自律，建立員工行為標(biāo)準(zhǔn)，提高公司服務(wù)素質(zhì)，維護(hù)公司商譽(yù)，所有員工必須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章。如有觸犯，將視情節(jié)輕重予以紀(jì)律處分。
(2)輕微過犯
1、未經(jīng)得上級主管同意，無故遲到、早退、缺勤、而事后又不能做充分解釋。
2、下班以后或放假期間內(nèi)，無故在公司內(nèi)逗留。
3、在公司內(nèi)行為不檢，如嬉戲、大聲說話、聊天、叫喊、奔跑等。
4、不能保持儲物箱或工作范圍內(nèi)衛(wèi)生。
5、不遵守安全守則。
6、在不準(zhǔn)飲食之地方或非就餐時間內(nèi)飲食。
7、上班時咀嚼口香糖。
8、上班時吸煙。
9、隨地吐痰或隨地拋棄雜物。
10、脾氣暴躁，無法自制，做出與員工身份不相符合的行為。
11、個人儀容不整潔。
12、談吐粗魯或污言穢語。
13、在更衣室以外地方更換衣服。
14、當(dāng)班時不穿著整齊制服。
15、下班后仍穿著公司制服。
16、不使用指定員工通道。
17、工作態(tài)度不佳。
18、未經(jīng)批準(zhǔn)使用專供顧客使用的設(shè)備或物品。
19、工作服務(wù)效率欠佳。
20、未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，于賣場當(dāng)值時攜帶傳呼機(jī)、行動電話或其它個人通訊器材。
21、隱瞞或不理會顧客的投訴。
22、對顧客不禮貌。
23、工作時間接待親友私人探訪。
24、不佩帶識別證。
(3)重要過犯
1、拒絕服從上司合理的命令。
2、上班時間內(nèi)飲用有酒精成分的飲品或飲酒后當(dāng)班。
3、在工作范圍內(nèi)賭博。
4、上班時間內(nèi)睡覺。
5、擅離職守。
6、故意減低工作效率，故意疏于職守或故意拖慢工作進(jìn)度。
7、不遵從部門主管安排的上下班時間及膳食時間。
8、未經(jīng)公司同意在公司范圍內(nèi)進(jìn)行任何形式的募捐或私人買賣。
9、擅自利用工作時間處理。
員工手冊新穎的篇9
1。服裝店人事制度
細(xì)則：招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內(nèi)容
2。服裝店貨場制度
細(xì)則：以客為先的執(zhí)行理念.懲治規(guī)則(打鬧，聊天，等).淡場工作.旺場工作(安排).進(jìn)入貨(賣)場工作流程等
3。服裝店執(zhí)倉制度
細(xì)則：盤點流程.盤點數(shù)據(jù).盤點日期.貨品進(jìn)出流程.新品學(xué)習(xí)內(nèi)容.滯銷分析內(nèi)容.
4。服裝店帳物制度
細(xì)則：文件的負(fù)責(zé)人.交接制度.財物的管理流程(營業(yè)款收取).店鋪物品申請(需求)
一服裝店店員
1.工作時間保持愉快精神，和氣待人。
2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3.保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。
4.注意辨認(rèn)假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。
6.作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時上班，吃飯時間不超過1小時。當(dāng)月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換。”
9.店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。
10.上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。
二服裝店薪酬獎罰制度
1.店員試用期定為1個月，薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進(jìn)行績效評定后做薪酬調(diào)整。
3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅
1)基本工資在半年內(nèi)定為1200元，每半年調(diào)整一次。
2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2%
3)浮動補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼，醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼，而醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。
4)指標(biāo)分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設(shè)立一個目標(biāo)，若年度結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)，則店員可以得到對應(yīng)比例的年銷售總額分紅。
銷售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例
660000~7__0(月均銷售額5.5萬~6萬)1‰
7__0~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5‰
780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2‰
840000以上(月均銷售額7萬以上)3‰
4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號，工資分兩次發(fā)放，每月17號發(fā)放基本工資，2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎金。
三服裝店工作日及假期安排
1.店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。
3.當(dāng)月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天，將扣除當(dāng)月提成。
4.當(dāng)月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎金的機(jī)會。
員工手冊新穎的篇10
一、目的：
為了規(guī)范員工上下班行為，提高工作效率，為結(jié)算工資、福利補(bǔ)貼等提交準(zhǔn)確依據(jù)，特制定本制度。
二、適用范圍：
總經(jīng)理以下全體員工。
三、考勤：
(一)考勤時間：
1、作息時間：
夏季：上午9：00—12：00;下午13：00---17：30
冬季：上午9：00—12：00;下午13：00---17：00
2、每月考勤時間為當(dāng)月1日起至當(dāng)月30日(月小或月大以最后一天截止)。
(二)工作制度：
1、公司除總經(jīng)理外，均應(yīng)在打卡考勤之列。早晚上、下班各打卡一次。
2、未按規(guī)定正常打卡者，于2日內(nèi)在行政部《非正常打卡情況登記表》上登記并請直接上級簽字確認(rèn)(主管及以上人員在表上予以登記，由行政人事部負(fù)責(zé)人月底前簽字確認(rèn))，在次月1號前仍未登記的，視為遲到、早退或曠工，早上未打卡視為上午半天曠工，下午未打卡視為下午半天曠工。
3、一般人員上班時間需外出辦事時，應(yīng)征得直接上級同意;所有外出人員外出前應(yīng)在前臺處《外出登記簿》上予以登記，方便轉(zhuǎn)接電話和留言。如遇特殊情況未在登記簿上登記的，由行政助理詢問外出人員直接上級后代為填寫(主管以上人員詢問本人)。
4、行政人事部根據(jù)打卡記錄、《請/休假申請表》、《未打卡情況登記表》，一并審核并編制《月考勤統(tǒng)計表》，報財務(wù)部作為薪金計算依據(jù)，由于個人原因造成考勤記錄不全的，以考勤記錄為結(jié)算依據(jù)。
(三)公司遵守國家法定節(jié)假日制度
(四)考勤設(shè)置及基本定義：
全勤、遲到、早退、曠工、請假、出差、加班等。
1、全勤：員工工作時間內(nèi)全部正常出勤。
2、遲到：指未辦理相關(guān)手續(xù)，未按公司規(guī)定工作時間打卡上班延遲30分鐘(含)以內(nèi)的行為。
3、早退：指未辦理相關(guān)手續(xù)，比規(guī)定的下班時間提前30分鐘(含)以內(nèi)離崗;
4、曠工：以下情形之一均視曠工
(1)未辦理妥善請假手續(xù)、外出手續(xù)而私自離開崗位或不到崗位;
(2)各種假期逾期而無續(xù)假手續(xù)的行為;
(3)不正當(dāng)手段騙取、涂改、偽造休假證明的;
(4)不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗的;
(5)被公安部門拘留的;
(6)打架斗毆、違紀(jì)致傷不能到崗的;
(7)遲到或早退超過30分鐘不足2小時的視為曠工半天，遲到或早退超過2小時的視為曠工一天。
5、請假：因個人行為或個人因素不能在崗位上持續(xù)工作，且按照規(guī)定請求辦理手續(xù)離開崗位之行為。可分為病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、年假、換休假、考試假等。
6、加班：公司因工作需要，在員工休息時間安排工作，并由部門主管指定必須繼續(xù)工作的行為。
7、出差：因公司公務(wù)或領(lǐng)導(dǎo)指派外出，不能在辦公室或指定崗位持續(xù)工作，且按照規(guī)定請求辦理離開公司之行為。
四、請假管理:
(一)請假流程：
1、一般人員請假流程：
2、其他部門一般人員請假流程：
(1)三天以內(nèi)(含三天)：
(2)三天以上：
3、主管及以上人員請假流程：
(二)員工請、休假的相關(guān)注意事項
1、所有假期審批以不影響工作為前提，按以上流程報批，未辦妥請假手續(xù)，不得先行離崗，否則以曠工處置。若遇特殊情況未能及時辦理請假手續(xù)，須電話請假或在上班后半小時內(nèi)致電于直接上級口頭請假得到同意，并報行政人事部備案，在到崗后2日內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則視為曠工。
2、除遇不可抗力或經(jīng)權(quán)限人批準(zhǔn)外，請、休假期滿而不到崗者，均按曠工處理。
3、員工請假應(yīng)安排好職務(wù)代理人或由直接上級安排他人暫代其工作;經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗。員工請假期間必須保持通訊暢通，以方便公司內(nèi)部聯(lián)系。
4、如發(fā)現(xiàn)員工請假有虛假情況時，經(jīng)核實屬實，則對所請假期按曠工處置。
5、《請/休假申請單》由行政部存查并據(jù)實記錄。請假人應(yīng)按期到崗，到崗后辦理銷假手續(xù)。
6、請病假2天以上者必須在上班后一天以內(nèi)出具縣(區(qū))級以上醫(yī)院證明。無醫(yī)院證明者，按事假處理。
7、無直接上級的，審批人為行政人事部負(fù)責(zé)人。
(三)出差:
員工外出出差的，憑《出差申請單》到行政助理處予以登記;如時間有調(diào)整的，需在行政人事部《未打卡(非正常打卡)情況登記表》上登記并請直接上級簽字確認(rèn)。
(四)加班:
公司原則上不安排加班，計劃內(nèi)的工作不計加班，員工確因工作需要加班，應(yīng)按以下流程之一進(jìn)行確認(rèn)：
1、加班需填寫《加班申請單》。每月由行人事政部根據(jù)《加班申請單》進(jìn)行統(tǒng)計、核定，以此作為加班計算的書面依據(jù)。
2、加班計算單位為：小時/次，1次加班不到1小時不計加班。
3、加班統(tǒng)計：加班時間以行政人事部核定后的《加班申請單》為依據(jù)，以打卡記錄為準(zhǔn)，以小時為單位進(jìn)行累計。
4、加班可安排在階段性工作后換休，換休假當(dāng)年有效(春節(jié)假前)。
(五)考勤扣款標(biāo)準(zhǔn)
1、無故缺勤(包括遲到、早退和曠工等)等情況，按如下規(guī)定處理:
(1)遲到、早退行為：
1.1員工每月上班遲到10分鐘以內(nèi)(含10分鐘)2次不計遲到，2次以上的10分鐘以內(nèi)(含10分鐘)扣發(fā)工資5元，遲到10分鐘以上30分鐘以內(nèi)的扣發(fā)工資30元/次。
1.2員工每月上班早退10分鐘以內(nèi)(含10分鐘)扣發(fā)工資5元，早退10分鐘以上30分鐘以內(nèi)的扣發(fā)工資30元/次。
1.3當(dāng)月內(nèi)遲到/早退達(dá)3次公司將以口頭警告/書面警告之方式對員工進(jìn)行教育，當(dāng)月累計遲到/早退達(dá)3次及以上的，扣罰工資50元/次，以后每次遲到/早退累加50元罰款。遲到早退一個月內(nèi)達(dá)5次及以上者，公司要求其責(zé)令改正，對于屢教不改、拒不改正的，或一年內(nèi)達(dá)到30次及以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司將加倍處罰或?qū)ζ渥鞒鲛o退處理。
(2)曠工：
2.1按照曠工實際時間扣除兩倍的工資和各種補(bǔ)貼，并由行政部給予警示。
2.2累計曠工2次及以上的，由行政部給予通報批評并加倍處罰。
2.3連續(xù)曠工兩天以上(含兩天)，累計曠工3次者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司可根據(jù)實際情況作出辭退處理。
2、病假：
(1)病假每月7天以內(nèi)(含)，發(fā)放病假當(dāng)日基本工資;7天至15天以內(nèi)(含)，按基本工資的80%計發(fā)病假工資，超過15天按事假處理;
(2)病假原則上一次性不得超過一個月。
3、事假：
扣除當(dāng)日薪金全額及當(dāng)日補(bǔ)貼。原則上事假單次不得超過5天，請假時必須有工作接手人，續(xù)假不得超過2天。臨時發(fā)生意外等不可抗力事件經(jīng)核實者除外。
4、未打卡：
未打卡又無相關(guān)手續(xù)的，按曠工處理。
5、委托他人代打卡：
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，委托人和代打卡人各扣罰款50元。違紀(jì)一次以上(含一次)，公司有權(quán)取消員工本次晉升、加薪機(jī)會;情節(jié)嚴(yán)重者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司有權(quán)辭退該員工。
(六)固定休假
休假種類：公司規(guī)定休假的種類有：每周公休假日、法定節(jié)假日、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、年假、調(diào)休、考試假。以下全薪均指薪酬體系中的工資部分。
1、每周公休假日(全薪)：每周休息二天。
2、法定節(jié)假日(全薪)：元旦、春節(jié)、清明節(jié)、國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)，按照國家法律規(guī)定放假。
3、婚假(全薪)：
(1)員工達(dá)到法定年齡結(jié)婚的(女年滿20周歲,男年滿22周歲)，可享受3天婚假;
符合晚婚年齡(女年滿23周歲,男年齡25周歲)可享受晚婚假7天(含3天法定婚假)。
(2)再婚的可享受法定婚假，不再享受晚婚假。
(3)婚假須提前3天向行政部申請，并出示結(jié)婚證書原件，婚假不能分段使用，當(dāng)年內(nèi)有效。
4、喪假(全薪)：
(1)員工直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶父母)死亡，享受喪假3天;其他非直系親屬(祖父母、胞兄弟姐妹)去世，給予1天帶薪喪假。
(2)員工到外地辦喪事，可根據(jù)實際路程所需時間，增加最多不超過2天的帶薪假。
5、產(chǎn)假(工資按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)(持準(zhǔn)生證、出生證等)：女員工產(chǎn)假為90日。
(1)產(chǎn)假以產(chǎn)前、產(chǎn)后休假累計;(原則上產(chǎn)前15天)
(2)已婚女員工年滿24周歲生育第一個子女的，獎勵晚育假15天。
(3)難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天。
(4)若系多胞胎生育，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。
(5)女職工婚后懷孕流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明，給予一定時間產(chǎn)假：流產(chǎn)給予7天產(chǎn)假，引產(chǎn)給予15天產(chǎn)假。
6、陪產(chǎn)假(全薪)：男員工配偶生小孩，可享受陪產(chǎn)假3天。
7、工傷假(全薪)：若因公受傷，工傷醫(yī)療期內(nèi)薪金根據(jù)《工傷保險條例》進(jìn)行支付。
8、調(diào)休(全薪)：調(diào)休可以抵扣病、事假。
9、年假(全薪)：
(1)年假不可隔年使用，法定節(jié)假日、休息日不計入年假假期。
(2)員工在公司連續(xù)工作滿1年，不滿10年的每年可以享受年休假5天;連續(xù)滿10年不滿20年的每年可以享受10天;滿20年的每年可以享受15天。
10、考試假(全薪)：公司鼓勵員工個人參加有助于本職工作的進(jìn)修和培訓(xùn)，在不影響正常工作的情況下，憑準(zhǔn)考證原件，經(jīng)部門和行政人事部批準(zhǔn)，可于工作時間參加考試。考試假全年不得超過3天。
五、本制度的解釋權(quán)歸行政人事部，并由行政人事部負(fù)責(zé)組織實施。
員工手冊新穎的篇11
第二章行為儀容
第三條行為準(zhǔn)則
1、遵紀(jì)守法，不做有損國格、人格之事，富有正義感;
2、熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，恪盡職守;
3、服從領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密;
4、遵守公司規(guī)章制度及工作守則;
5、保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為;
第二條工作態(tài)度
1、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率;
2、熱愛本職工作，對自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé);
3、員工之間應(yīng)通力合作，維護(hù)團(tuán)隊利益，不相互拆臺或搬弄事非;
4、待人接物態(tài)度謙和熱情，不卑不亢;
第三條儀表風(fēng)貌
您的儀容儀表、一言一行代表著公司和您自己的形象，因此，您應(yīng)當(dāng)保持整潔的外表、得體的禮儀和，并應(yīng)遵守下列要求：
1、上班時，您應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體;
2、男職員不可留長發(fā)，蓄胡須，女職員提倡化淡妝，但不可濃妝艷抹;
2、男女職員均應(yīng)穿著正裝，不可穿奇裝異服及過分暴露的衣著;
3、工作期間，您應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。
4、一線員工還行按照《銷售人員日常服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。
第四條工作風(fēng)貌
1、同事間應(yīng)相互尊重，互幫互愛，語言文明，盡量說普通話;
2、對外交往應(yīng)熱情大方，有禮有節(jié)，不卑不亢，簡樸務(wù)實;
3、員工間應(yīng)積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。因此辦公期間，您應(yīng)該堅守崗位，不要隨意串崗聊天，需要暫時離開時，應(yīng)報告上級并知會同事;
4、保持辦公場所的整潔、衛(wèi)生、空氣清新是每一位員工的責(zé)任，請不要在辦公區(qū)域進(jìn)食、走動吸煙;
5、辦公室存有對公司來說很重要的財物和信息資料，所有來訪的客人應(yīng)在邀請人的陪同下進(jìn)入，來訪結(jié)束后請親自送您的客人至門廳;
6、養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，注意節(jié)省每一張紙，每一度水和電，勤儉節(jié)約。
第三章考勤管理
作為公司的員工，您有義務(wù)按公司或所在企業(yè)規(guī)定的工作時間出勤。
第一條工作時間：
1、公司實行每周平均40小時工作制，但必要時公司可按《勞動法》有關(guān)規(guī)定安排員工加班;
2、門店管理人員和和銷售人員工作時間與營業(yè)同步，各門店可根據(jù)當(dāng)?shù)貢r差和其他情況予以調(diào)整，報公司批準(zhǔn)、備案。
第二條考勤違紀(jì)
有下列情況之一者，即為出勤違紀(jì)：
1、遲到：于上班時間后上班的;
2、早退：于下班時間前下班的;
3、曠工：無故缺勤或不經(jīng)請假缺勤者。
4、有關(guān)工作時間的其他違紀(jì)，如代人考勤或請人代考勤等。
第三條請假審批程序
1、員工請事假，原則上每次不應(yīng)超過2天，每季度請事假不得超過2次;
2、員工請病假、事假均應(yīng)填寫《請假申請單》，提前一天向部門負(fù)責(zé)人遞交申請，除突發(fā)情況外不得電話請假或委托他人代為請假;
3、員工請假后如需申請續(xù)假，應(yīng)以書面形式向部門負(fù)責(zé)人請示，經(jīng)同意后方可續(xù)假;未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意而擅自續(xù)展假期的，其續(xù)展部分視為曠工;
4、病假僅限于流行性(感染)疾病，突發(fā)性內(nèi)科疾病、外傷等，慢性病原則上不得請病假。
5、請病假1天以內(nèi)無須提交就醫(yī)證明。
6、請病假超過1天的，應(yīng)憑區(qū)級以上醫(yī)院的就醫(yī)證明銷假，請假人返崗后應(yīng)提交就醫(yī)證明醫(yī)療證明原件和復(fù)印件(病例、處方、治療費發(fā)票或購藥發(fā)票等)，不能提供就醫(yī)證明的則視為曠工。
7、員工請假時間不含正常休假。
8、員工因身體原因已經(jīng)不能繼續(xù)從事當(dāng)前工作需要病休的(女員工產(chǎn)假除外)，可提交書面詳細(xì)報告，報公司行政部研究決定。
第四條員工違反出勤紀(jì)律的處理：
1、遲到或早退15分鐘以內(nèi)每次扣減10元，遲到或早退超過15分鐘不足30分鐘每次扣減50元，遲到或早退超過30分鐘以上的按曠工半天處理;
2、非正常原因離崗超過15分鐘的，每次扣減20元，離崗超過30分鐘的，按曠工半天處理;
3、代人考勤或請人考勤(人未到崗而考勤已經(jīng)完成，但無法查實代考人員，視同請人考勤)處以50-300元扣款。
第五條員工請假、曠工薪資扣減及處理辦法：
1、本條所指“工資”含基本工資、崗位工資、津貼等，“獎金”為當(dāng)月應(yīng)發(fā)獎金總額(管理人員為職貼);
2、員工請假、曠工期間不發(fā)放工資;
3、員工請病假的，請假1天扣除獎金的3%，請病假2天扣除獎金的8%，請病假3天及以上的，每天扣除獎金的5%;
4、員工請事假的，每天扣除獎金的10%;
5、員工曠工半天扣除當(dāng)月工資和獎金的10%，曠工1天扣除當(dāng)月工資和獎金的20%，曠工2天扣除當(dāng)月工資和獎金的40%，曠工3天以上(含3天)的，每天扣除當(dāng)月工資和獎金的20%;
6、連續(xù)曠工3天以上或年累計曠工7天以上的，可解除勞動關(guān)系并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第六條加班和調(diào)換
1、員工因工作特殊需要加班，由直接領(lǐng)導(dǎo)審批同意，可計為加班;
2、下列情況不視為加班：
(a)公差外出已報銷差旅費者;
(b)員工接受培訓(xùn)或考試;
(c)打烊后進(jìn)行的接貨、驗貨、收貨、盤點等工作;
(d)部門負(fù)責(zé)人安排的臨時性工作(如發(fā)放宣傳品、衛(wèi)生大掃除等)。
3、凡沒有提出加班申請，或加班申請未能征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意者，其任何上班時間以外的工作，公司只在員工考評中給予充分的體現(xiàn)和積極的評價，但不按加班處理。
4、根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定，國家法定節(jié)假日加班支付300%的工資。
第七條請銷假管理
1、所有請假、休假均應(yīng)事先以書面形式向直接領(lǐng)導(dǎo)請假，填寫“請假申請單”，因可理解的緣故不能事先辦理請假手續(xù)者，應(yīng)事后本人補(bǔ)辦請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后視為同意請假。
2、凡無故缺勤、不經(jīng)請假缺勤者視為曠工;
3、公司在工作時間外安排的商務(wù)、企業(yè)文化活動，員工無故不參加的，視為曠工;
4、公司員工假期期滿，應(yīng)到考勤人員處登記銷假。
員工手冊新穎的篇12
一、發(fā)放辦法
1、員工的工資、津貼及獎金屬保密范圍。甲方承諾每月10日為發(fā)薪日，遇節(jié)假日時順延。
工資構(gòu)成（稅前）:工資總額=基本工資+崗位工資+綜合津貼+加班工資（若有）+績效獎金（若有）+其它加給（若有）
2、薪資明細(xì)單部份條目概念:
1)固定工資:基本工資+崗位工資+綜合津貼；
2)浮動工資:加班工資、績效獎金、其它加給；
3)加班工資：基本工資+崗位工資為基數(shù)（如：>/=1400，70%計算加班工資基數(shù)）；
4)績效獎金：公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的表現(xiàn)給予獎金，獎金制度及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以公司公布的獎金分配制度為準(zhǔn)；
5)公司繳付:公司為員工繳納社保/綜保（公司繳納部份）；
6)工資總額:（固定工資+浮動工資）/當(dāng)月；7)實發(fā)工資:工資總額–請假扣款–其它扣款–個人稅–代扣代繳:社保/綜保（個人支付部份）
3、甲方應(yīng)當(dāng)每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資，不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時間內(nèi)提供了正常勞動，甲方向乙方支付的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
4、甲方于每月10日發(fā)給乙方上一個月的工資和津貼，工資中按照國家法律規(guī)定需由乙方個人承擔(dān)的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、待業(yè)保險、公積金及所得稅部份，由乙方自行承擔(dān)，由甲方統(tǒng)一代扣代繳。
5、甲方按照國家規(guī)定為乙方辦理社會保險或綜合保險。若因乙方自身原因致使社會保險無法辦理，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
二、薪資管理
1、新進(jìn)人員于報到日起薪，但工作不滿5日離職者，薪資不予發(fā)放。
2、新進(jìn)人員第一個月工資、離職人員最后一個月工資，將根據(jù)其實際出勤天數(shù)計算發(fā)放。
3、員工因個人原因中途離開公司時，未付的薪資（包括工資、津貼、補(bǔ)給、獎金等），將在員工離職手續(xù)辦理完畢后，于次月發(fā)薪日發(fā)放。
4、根據(jù)國家及公司有關(guān)規(guī)定，以下費用從員工每月工資中扣除:
1)個人所得稅；
2)社會保險費（養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、公積金）或綜合保險費中，按規(guī)定應(yīng)由個人承擔(dān)的部份；
3)其它扣款（如上月多支付的工資、離職員工違約金、賠償金等）；
4)其它應(yīng)由個人支付、但公司已預(yù)支的費用；
5)請假扣款
5、薪資保密:員工不得私下或公開相互討論薪資，若個人對薪資有疑義時，可以部門主管或行政人事部詢問，違反薪資保密原則的員工，公司有權(quán)進(jìn)行處置。
三、加班補(bǔ)/調(diào)休、差旅費及獎金辦法
公司不鼓勵員工加班，若因故需要加班者需填寫加班申請單，經(jīng)相關(guān)主管同意加班后生效，加班以”小時”為計算單位；加班不足1小時者，不作加班計算；每日加班工作時間不得超過3小時，員工加班每月累計不超過36小時。
1、公司以補(bǔ)/調(diào)休假的方式對加班員工予以補(bǔ)償。員工連續(xù)加班4個小時的，可補(bǔ)/調(diào)休半天；連續(xù)加班8小時的，補(bǔ)/調(diào)休1天，以此類推。補(bǔ)/調(diào)休員工須在預(yù)定補(bǔ)休日前，提前3天以上填寫補(bǔ)/調(diào)休單，并經(jīng)權(quán)責(zé)相關(guān)主管同意審批后，始得補(bǔ)/調(diào)休；員工補(bǔ)/調(diào)休在2個月內(nèi)有效，逾期未補(bǔ)/調(diào)休者，視為自動放棄。
2、無法排補(bǔ)/調(diào)休的員工，經(jīng)權(quán)責(zé)相關(guān)主管同意后公司給予計算加班費，加班加點的工資，以雙方經(jīng)過協(xié)商確定的工資為基數(shù)計算：基本工資+崗位工資高于1400元，以基本工資+崗位工資70%計算加班工資基數(shù)；工作日加班按工資基數(shù)的1.5倍計算；公休日加班按工資基數(shù)的2倍計算；法定節(jié)假日加班按工資基數(shù)的3倍計算。
3、部門主管級以上員工，因公出差已支領(lǐng)差旅費用者，不得報支加班費。
4、公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的表現(xiàn)給予獎金，獎金制度及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以公司公布的獎金分配制度為準(zhǔn)。
5、因公出差的差旅預(yù)支/報銷規(guī)定，以公司公布的差旅費用報銷規(guī)定為準(zhǔn)。
1、本手冊屬內(nèi)部資料，請注意妥善保存。
2、如若不慎遺失，請及時向行政部申報，補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費。
3、員工在離職時，請將此手冊主動交還行政部。
4、本手冊應(yīng)根據(jù)勞動法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊條款亦構(gòu)成合同的一部分。對本手冊內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時向行政部咨詢，以確保理解無誤。
5、本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆。