員工手冊報告
員工守則
1、忠于職守，尊重領導、服從工作安排，不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。
2、愛護集體、關心集體，講求職業道德。上班時間不得做與工作無關的事及處理私人事務，不得從事第二職業。
3、廉潔奉公、嚴于律己，不得假借職權貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄等。
4、不得攜帶違禁品、危險品或無關的物品及人員進入辦公場所，注意防火、防毒、防盜。
5、經手公司財產(包括貨款)必須按規定上交公司，不得私留挪用，經手的財務單據憑證須真實、準確，不得偽造、篡改。
6、嚴格保守公司商業秘密，不得將公司有關財務經營狀況、技術資料、經營銷售、客戶資料、公司機構等，在未經批準的情況下向外傳播、提供或交給無關人員，違者公司有權追究法律責任。
7、嚴格執行個人薪資，員工之間不得相互打聽詢問，對工資計算或發放如有異議，可直接向財務查詢。
8、不得超越職權向客戶做業務上和利益上的承諾，包括獎勵、補貼、損耗等。
9、服務要細心、周到，對客戶的合理要求要盡力滿足，對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴，找出事情發生的原委，并迅速解決或向主管提出建議。
10、在公司內不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團結或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益，將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽之語，不做有損公司利益之事。
公司文化
一、從整體上塑造公司形象
1公司鼓勵員工發揚開拓創新精神，能適應市場競爭的形勢，銳意革新，敢于在強手如林的同行中創出一流的水平。
2公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀，關心社會問題，關心公益事業。在公司和住所都要處理好與社區的關系，爭創最佳的社會形象。
3公司參與社會的公平競爭，以合理的價格，周到的服務，服務于社會。
4公司要求員工全力維護公司形象，愛護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。
二、從個體上塑造公司形象
作為公司朝氣激情的創業團隊中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個人文化素質的直觀反映，更是公司形象的再現。公眾的親疏，客戶的取舍，將與每一位員工的個體形象息息相關。
1、形象意識
公司要求員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好個人形象。
2、員工儀容儀表
員工衣著應當合乎企業形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應穩重大方，整齊清爽，干凈利落。
3、社交、談吐
(1)在交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不清或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。
(2)與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確。業務之外，注意話題健康、客觀。采用迎送禮節，主動端茶送水。
(3)與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機密。
4、舉止、行為
(1)遵守考勤制度，準時上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單。
(2)辦公室內禁止吸煙，保持良好的精神狀態，精力飽滿，樂觀進取。
(3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。
(4)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派，黨同伐異。
(5)熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
(7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意。
人事管理
一、人員招聘
1、人員任用流程
根據公司發展狀況，結合各部門業務量及人才需求，由部門負責人填寫用人申請，交公司總經理簽字同意后，由行政后勤部聯系招聘事宜。應聘人員在通過部門負責人的初試與考核后，經總經理復試，確認錄用人選。
2、新進員工報到時應提交資料
(1)人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張;
(2)最高學歷原件及復印件;
(3)居民身份證及本人所在地戶口復印件;
(4)其它能證明本人經歷和成績的證件;
(5)部分職位需提供擔保書;
(6)人事部門要求的其它資料。
以上資料請在5個工作日內交人事部門。
3、試用期
所有應聘人員除總經理特批可免予試用或縮短試用期外，一般都必須經過三個月的試用期。期滿合格者，經部門負責人考評后報總經理批準，聘為正式員工。試用期內品行和能力、工作表現欠佳不適合工作者，可隨時停止聘用。如有必要，經部門負責人同意，可延長試用期，否則通知辦理離職手續。對于不予聘用者，不發任何補償費，試用人員不得提出任何異議。
4、正式錄用
試用期滿前，部門負責人要按員工表現做出評核，經總經理簽署，報人事后勤部正式錄用，轉為正式員工，簽訂聘用合同書。并根據其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。
5聘用合同
合同期內，公司與員工都嚴格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關系：
(1)合同期滿，雙方不續訂勞動合同;
(2)雙方協商一致，解除勞動合同;
(3)不可抗力等原因，公司無法正常進行經營活動;
(4)合同期內，員工不適合該崗位工作;
(5)合同期內，員工違反國家相關法律、法規;
(6)員工嚴重違反勞動紀律和單位規章管理制度，屢教不改;
(7)員工擅自解除勞動合同;
(8)貪污公款挪用公物者;
(9)國家相關法律、法規規定的其它情況。
二、薪酬
1、薪酬原則
公司員工的薪金發放，實行職務給與制，按其所擔任的職位、職務的繁簡及責任的輕重，實行崗位工資發放制度。
員工手冊報告篇2
員工守則一：
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。 二、維護公司聲譽，保護公司利益。 三、服從領導，關心下屬，團結互助。 四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。 五、不斷學習，提高水平，精通業務。 六、積極進取，勇于開拓，求實創新。
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度。
一、總則
《員工手冊》是公司的基本法，是每個員工的行為規范。為了加強企業內部管理，確保企業生產經營正常有效地運作，促進企業文化建設的順利發展。凡是本公司的員工，必須認真學習、自覺遵守活用《員工手冊》。本《員工手冊》適用于公司的全體員工。
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
第二章 工作準則
第一條、員工應遵守本公司一切規章、通告及公告。 第二條、員工應遵守下列事項：
1、忠于職守，服從領導，不得有敷衍塞責的行為;
2、不得經營與本公司類似產品或職務上有關的業務，不得兼任其它公司的職務;
3、全體員工要不斷提高自己的工作技能，強化品質意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務;
4、愛護公物，未經許可不得私自將公司財物攜出公司;
5、工作時間不得隨意離開崗位，如需離開的應向車間主任請假并批準后方可離開;
6、員工應隨時注意保持作業場地及公司其它場地的環境衛生; 7、員工在作業時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關的事情;
8、員工應團結協作，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為;
9、不得假借職權貪污舞弊、收賂或以公司名義在外招搖撞騙;
10、員工對外接洽業務，應堅持有理、有利、有節的原則，不得有損害本公司名譽的行為;
11、各級主管應加強自身修養，不得打罵普通員工，對于普通員工工作中出現的問題應耐心教
育和耐心的培訓，及時掌握本部門員工思想動態，并耐心解決員工的各種問題;
12、按規定時間上下班，不得無故遲到早退。 第三章 辦公室管理制度
1、文件收發規定
1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經理簽發。
2)業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理審核、簽發。
3)屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。
4)已簽發的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規定處理。
5)公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。
6)經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
7)外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。
8)文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
2、文印管理規定
1)所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2)打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統一打印。打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。
3)文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
4)文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
5)嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。 3、辦公用品購置、領用規定
1)公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由經理審核并總經理批準后辦理。
2)辦公用品購置后，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。
3)辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
4)所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。 5)個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。
第四章 聘用制度
第一條、報到手續：
經核定錄用人員于報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學歷證書及身份證復印件到人事科報到并辦理入職手續，且并保證資料屬實，否則公司有權解除勞動關系。 第二條、試用及轉正手續：
1、新進員工試用期不超過七天(管理人員試用一個月)，試用期間由部門主管根據個人工作
表現填寫《試用人員考核評分表》，試用期滿后由人事科依據部門主管提交的簽署意見，辦理該員工的轉正或辭退手續。
2、試用期內員工存在下列情況時，公司有權解除勞動關系： (1)不能勝任本職工作或工作能力達不到公司要求的; (2)違反公司規章制度(包括各車間各項制度)的; (3)事假達三天以上、病假達五天以上或遲到三次以上的。
3、員工如系臨時性、短期性、季節性或特定性工作，視情況與本公司簽訂“定期工作協議書”，雙方共同遵守。
4、員工錄用分派工作后，應立即赴所分配的地方工作，不得無故拖延推諉。
第五章 考勤制度
第一條、上班時間為上午：7:00—11:30下午：12:30—6:00。如有調整的以公布的新工作時間為準。
第二條、考勤采用打卡方式，所有員工不得委托人打卡或代人打卡，如有發現雙方均扣20元/次。
第三條、員工如有遲到、早退、曠工等情形依下列規定處理： 1、超過上班時間至十五分鐘內為遲到;
適用員工當月遲到/早退：一次扣5元;二次扣10元/次;三次辭退;
正式員工當月遲到/早退：一次扣5元;二次扣10元/次;三次及以上扣20元/次。 2、超過十五分鐘至一小時內未辦理請假手續的按曠工半天處理; 3、遲到、早退超過一小時未辦理請假手續的，以曠工1天處理; 4、偽造出勤記錄者，一經查明屬實，均做曠工處理;
5、曠工(曠工最小計算單位為半天)：試用員工作辭退處理;正式員工扣50元/天。 6、累計月曠工2天以上，年曠工12天以上者均作自動離職處理，不予結算工資。
第四條、員工由于上班途中可能出現交通工具損壞等原因不能按時上班的，公司充分考慮員工的特殊
情況，在當月考勤審核時給予二次免于考核。 第五條、因工作原因不能打卡或錯打、漏打的，必須由車間主任填寫《考勤簽發單》由本人交至人事部備檔并核準考勤卡。
第六條、因生產工序上的原因，需提前下班的員工由車間主任填寫《考勤簽發單》由本人交至人事科備檔并核準考勤卡后方可離開。
第七條、員工由于各種原因需要請假的，應提前一天辦理請假申請報車間主任審批;如遇有急病或緊急事故無法辦理請假手續的，應及時向人事科或車間主任電話請假，并得到批準后一次不得超過一天(一般情況下不接受電話請假)，事后應及時補辦請假手續并提供相關有效證明，否則以曠工處理;情節嚴重者公司予以開除處理。
第八條、請假條必須本人填寫，請假三天以上需報總經理審批;事假最小計算單位為半天(當天請假7小時或以上的按請假1天計算)，當月累計請假不得超過3天;全年累計不得超過30天。
第九條、在不影響生產的情況下，由車間主任合理安排員工每月休息二天。
第十條、當月請假累計五天以上的員工，公司有權保留其上個月的工資并延后至員工正常上班天數滿
請假天數后發放。
第六章 解聘制度
第一條、本公司員工的解職分為“辭職”、“停職”、“辭退”、“開除”四種。
第二條、由于本公司行業特殊性，凡與公司簽定勞動合同的員工合同期內一般情況下不允許辭職，如遇緊急情況需要本人請假辦理的，應提前申請，經公司批準后方可離開(最長不得超過24個月，并要附上相關的證明);如員工執意要辭職的，公司將扣除工資的20%作為公司因此而造成的損失。
第三條、員工需要辭職的，應提前30天(試用期人員提前3天)(管理人員、技術崗位工作人員需
提前三個月)到人事部填寫《辭職申請表》，由人事科審核并報總經理批準后，憑人事科發出的《離職通知書》辦理相關移交手續。如離職者在未經公司批準或工作移交不清情況下，擅自離崗者給公司造成了生產、經營上的損失，公司根據損失程度追究經濟賠償責任;如果這種損失無法準確計算的，則辭職者向公司支付賠償金最低為相當于辭職者在履行本合同約定崗位(工種)實際獲得的月平均工資的一倍計算。(在公司生產任務緊急、生產任務繁忙時員工不得無正當理由提出辭職，否則公司有權不接受辭職。)
第四條、員工因情況緊急不能提前一個月申請辭職的，應及時向車間主任提交《辭職申請表》并提
供相關需緊急辭職的證明(如回家車票、生病縣級醫院證明、直系親屬生病、死亡等相關證明)，由人事科審核報總經理批準后，憑人事科發出的《離職通知書》辦理相關交接手續;如不能提供相關需緊急辭證明的：公司將扣除100元作為公司因此而造成的損失。
第五條、因病延長假期超過6個月者;觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者，公司均可作停職
處理。本公司員工于停職期間，停發一切薪津，其服務年限以中斷計;如偵查處分訴或判決
無罪確定后，可予復職。
第六條、有下列情形的員工，公司給予辭退或開除處理： 1、嚴重違反公司規章制度和工作紀律的;
2、能力不符合公司需要，調整或培訓后仍不能勝任工作的; 3、有公司認為可以作辭退或開除的其他情況發生的。
第七條、員工連續曠工三天或超假無任何形式續假手續，以自動離廠處理。
第七章 獎罰制度
第一條、獎勵
1、有以下行為的員工，公司給予通報表揚并視情況給予20到300元的獎勵：
(1)員工品行端正、工作努力、吃苦耐勞、服從安排并能在工作中起到榜樣作用的; (2)見義勇為、好人好事等能給公司帶來良好形象的; (3)任勞任怨、能經常超額完成工作的; (4)在評比和考核中被公司評為先進員工的; (5)對本崗位的工作有創新和好建議被公司采納的; (6)節儉費用、節省物料從而給公司降低生產成本的; (7)對公司的利益和發展有顯著貢獻的;
2、員工獎勵由車間主任提出，并到人事科提出申請，經總經理核實批準后馬上給予獎勵;對于公司沒發現的獎勵行為，員工也可以自己跟公司提出申請。
第二條、處罰
1、有以下行為的，員工公司將進行通報批評并看情況處以20到300不等的處罰： (1)上班時消極怠工、閑聊、睡覺、聽音樂、串離崗或做其它與工作無關事情的; (2)妨礙工作秩序，破壞安全設施、環境衛生的;
(3)無理取鬧、打架斗毆、推脫扯皮、不聽從上級安排的; (4)浪費、損毀公司財物或公物私用，擅自帶公司物品出廠區的; (5)嚴重違反公司各項規章制度(包括車間制度)的;
(6)玩忽職守、違反操作規程，損壞設備工具，浪費原料給公司造成經濟損失的;
(7)泄露公司機密，或假借職權貪污舞弊接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
(8)員工有違反前條規定，應按情節輕重分別予以懲處;該主管知情不報者負連帶責任而
受懲處。
(9)有公司認定的可以給予處罰的其它行為。
第三條、員工之獎懲事項，由各部門主管列舉事實，逐級核實并呈請總經理核定。 第四條、其他未列舉而應予獎勵或懲誡事項，可視情節輕重分別予以獎懲。
第五條、員工獎懲可累計：以嘉獎兩次作記功一次;記功兩次可發給一定數額資金;警告兩次作記
過一次，記過三次予以免職。同一年度功過不得相互抵銷。
第八章 附 則
員工手冊報告篇3
第一章 公司文明職工規范
熱愛企業，熱愛本職工作，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，是企業文明建設的一項重要內容。
1.愛集體、愛企業、愛崗位，不做有損企業的事，不說有損企業的話。
2.忠于職守，按質量按時完成任務，沒有不文明、不衛生行為。
3.不曠工、不遲到、不早退、不串崗、不干私活。
4.增強質量意識，杜絕質量事故。嚴格執行“三規一制”，遵守安全操作規程。
5.廉潔奉公，確保安全生產，不發生人身、設備事故。
6.自覺維護社會公德，敬老愛幼，尊師重徒，家庭、鄰里和睦。
7.言行一致，舉止文雅，不參與賭博迷信活動，敢于同丑惡現象作斗爭。
8.優質服務，沒有冷、硬、頂、撞。
第二章 文明車間班組規范
車間班組是企業的組成部分，每位員工應從我作起，把企業的利益放在首位。竭誠奉獻，顧全大局。維護企業整體利益是每位員工義不容辭的責任。
1.團結、互助，沒有打罵、吵架行為。
2.完成生產任務，沒有拖拉現象。
3.堅持標準、確保質量，沒有粗制濫造、弄虛作假。
4.文明生產、安全第一。
5.工作場所整潔，沒有臟、亂、差。
6.操作原始記錄完整，如有誤填應按規定改正。
7.工作中必需統一穿著工作服上崗。
8.嚴格按軍事化管理執行交接班制度。
第三章 文明生產規范
實現文明生產是強化企業內部管理，夯實基礎、練好內功，提高經濟效率的保證，文明生產要紀律嚴明，操作規范。以安全生產為第一，實現文明生產規范化。
1.按章操作，職工必須嚴格執行“三規一制”(操作規程、安全規程、設備維護規程、崗位責任制)，不違章作業。
2.嚴格上崗，工作集中精力，全神貫注，不打瞌睡、不走神。
3.按時上下班，不早退、不遲到、不串崗。
4.安全生產，安全是企業的第一效益，防火、防盜，防止事故隱患。經常進行預防事故教育。
5.對新上崗的新工要進行“三級教育”(廠級、車間部門、班組級)。
6.勤儉節約、節能降耗、降低成本，嚴防跑、冒、滴、漏，不浪費一度電、一度水。
7.對技術精益求精，有強烈的工作責任心。操作現場環境整潔，各種工具及設施嚴格按定置管理擺放。
8.尊師愛徒、師徒文明，尊師學藝、愛徒傳教，團結互助、互幫互學。
第四章 文明辦公規范
機關工作人員要公正廉潔，忠于職守，樹立全心全意為人民服務的思想。工作認真負責，提高工作效率，端正服務態度，提倡文明辦公。
1.提前到崗，提前準備，按時開始工作。不遲到、不早退，有事必先請假。
2.工作有計劃、有條理，分清輕重緩急，講求工件效率和工作質量，力求精益求精。
3.上班時間不安排私人會客，不要長時間占用電話。若有朋友來電來訪，盡量縮短通話時間和接待時間。
4.自覺維護辦公秩序。進門敲門。進出房間、商談工作、接打電話、待人接物都要注意場合和環境，講究禮節，不要防礙他人辦公。
5.外出工作要辦差單，說明去向。部門主要負責人出差因故不能主持工作，應委托副職或確定臨時負責人代其行使職權。
6.下班時要做到：物品文具收拾妥當，桌椅擺放歸位，環境打掃清潔。人走關燈、關窗、鎖門，確保安全不留穩患。
7.熟悉業務，掌握政策，注意收集信息，為領導當好參謀助手。
8.請示、匯報或安排工作，要按組織程序逐級進行。部門之間要加強合作，相互協調，不得拖拉扯皮、推諉責任。
9.上班服飾要莊重、整潔、得體。發型要整潔，女士化妝要適度、大方。
10.認真鉆研業務，深入基層調查研究。正確使用和愛護現代化辦公設施。
第五章 文明會議規范
會場是嚴肅的場合，同時又是眾人聚會的地方，參加公司的各類會議、集會要自覺遵守會議的各頂紀律，列隊整齊、嚴肅認真、專心致志。認真做好記錄，積極發言。尊重會議報告者，注意維護會場清潔衛生。
1.召開會議要有準備，開短會，講短話，講求實效。
2.遵守紀律，按時到會，有序退場。
3.注意聽講，做好記錄，保持安靜，不做與會議無關的事。
4.精神飽滿，坐姿端正(按軍事化管理的坐姿)，熱情鼓掌。
5.進入會場，將手機、傳呼等一律關閉，保持會場安靜。
6.禁止吸煙，保持會場整潔。
第六章 文明電話規范
1.說普通話，熱情大方，語言文明，語調平和，不允許爭吵。
2.輕放電話，電話鈴響三次前必須接電話。
3.通話時盡量簡短、扼要，不得拖沓、無謂閑聊，打電話前先考慮清楚，以提高效率，節省時間。
4.通話路途被急事打斷，要向對方說明，并表示歉意，如同時有其他電話打進，要分清輕重緩急。
打電話：
當電話拔通后，“您好，某某部(辦)，請......?”
若對方拔錯電話：“對不起......”
通完電話：謝謝您!再見!對方掛機后,才能放下電話。
接電話：
拿起話筒：“您好，請......”，打完電話后：“再見、謝謝”若找的人不在：“對不起，能幫我轉告嗎?”;若不能轉告：“留下電話號碼，再聯系”
若對方所了解的事情自己不清楚：“對不起，我對這事不太清楚。A讓負責這事的同志與您通話;B現負責的同志不在，能否留下您的電話號碼或傳呼號碼，等他回來后與您聯系，好嗎?若對方找的人正通電話，請稍等或過一會打過來。
第七章 文明乘車規范
交通車是接送員工上下班的專用車，乘車上下班是公司員工接觸較多的場合，乘車員工眾多時，要時時想到他人，互相禮讓、上下有序，發揚風格，自覺維護全體員工利益，尊重司機，注意車內衛生，行車安全、文明乘車。
1.文明乘車，員工乘車時，自動禮讓，按順序依次上下車，不能插隊，一哄而上、亂擠亂撞，夏季不得只穿汗衫背心、短褲、拖鞋乘車。
2.維護秩序，上車后不堵車門，注意安全，車內切不可擁擠，上車后主動向內移動，為他人上車提供方便。
3.互相體諒，先上車者不要搶占坐位，要主動為老、弱、病、殘等人讓座，行駛途中有碰撞時，應相互諒解。
4.保證安全，嚴禁將易然易爆物品帶上車，以保證車輛安全運行。
5.尊重司機，要尊重駕駛人員的勞動，對他們使用文明語言，稱謂要恰當，不能使用不禮貌的稱呼。
6.講究衛生，車廂內嚴禁吸煙，不隨地吐痰，不亂扔果皮等臟物。
7.文明駕駛，駕駛人員要文明行車，不開快車，關好車門。
第八章 文明就餐規范
餐廳作為公司員工接觸較多的場所，自覺保持餐廳的公共衛生，是每位員工應盡的義務。
1.按時就餐。到了就餐時間，員工打卡后，進入餐廳，自覺排隊打飯，不得插隊或代打飯，黃線以內只能站三人，不得記帳吃飯。
2.餐廳衛生。就餐時，不得在餐桌上亂扔食物殘渣，飯后將公物放在指定位置。
3.禁止浪費。吃多少打多少，樹立節約糧和他人的健康，拒絕吸煙。
4.就餐完畢，勿在餐廳喧嘩、逗留。
第九章 文明娛樂規范
娛樂場所是人們交往的重要場所，在娛樂場所要物別注意自己的言談興止，文明禮貌、遵守公共秩序、愛護公共財物，不起哄、不說臟話，不隨地吐痰，不亂扔臟物，
注意衛生，保護環境嚴禁賭博活動。
第十章 文明宿舍規范
集體宿舍是單身職工生活、學習和休息的場所，集體宿舍成員要有集體主義精神，關心集體，團結有愛，講究衛生，愛護公物，講究公德，不隨意留宿他人。
1.團結、互助、和睦，沒有打、罵、吵架行為。
2.遵紀守法，嚴禁賭博、迷信、酗酒，嚴禁觀看物品等現象。
3.行為文明、待人有禮。
4.宿舍擺放整齊，無臟、亂、差。
5.公共財完好，無損壞現象。
6.節約水、電，無“長明燈、長流水”。
7.防盜、防火，注意安全。
8.禁止留宿外來人員。
9.嚴格遵守宿舍管理的各項規章制度。
第十一章 文明家庭規范
家庭是社會的細胞，搞好家庭文明，要尊老愛幼，家庭和睦，家長應成為兒童文明的表率，教育子女，注意品德，努力學習，孝敬老人，形成文明家規家風，夫妻互敬，講究美德，鄰里團結，共創一個融洽和諧的生活環境。
1.愛國有家，人類社會基于家庭，愛家愛國，國本興幫，堅定社會主義信念，建設美好家庭，為國為民無私奉獻。
2.遵紀守法，文明家庭，守法光榮，嚴守法度，維護公正，情操高尚，見義勇為，不參與違法活動，不賭博，爭當文明市民。
3.孝敬老人、雙方父母，善其衣食，慰其精神，體貼孝順，使老人安度晚年。
4.家庭和睦，在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女間協力同心，相互照應，關系融洽，不爭不吵，團結可親，_，共建幸福家庭。
5.夫妻互尊，夫妻平等，理解尊重，主動調適情感交流，互免互敬，風雨同舟，為共同的理想和事業攜手共進。
6.教育好子女，嚴愛相濟，愛而不寵，嚴格訓示，品行端正，艱苦樸素，在家庭成為好成員，在學校成為好學生，在單位成為好職工。
7.鄰里有善，與鄰居友好相處，以和為貴，莫爭高下，與人為善，借東西要還，損壞東西要賠，寬厚待人，助人為樂，相互照應，不拔弄事非，有了困難熱心幫助，有了矛盾相互諒解。
8.講究公德，愛護公共設施，講究樓道公共衛生，不從高處亂扔臟物，不影響他人休息。
9.住宅內要保持窗明幾凈，種養花草，保持室內清潔，搞好家庭和成員個人衛生。
10.移風易俗，破除封建迷信，不參加迷信活動，婚喪嫁取不大操大辦，勤儉持家，不鋪張浪費，不重男輕女，一律平等。
第十二章 文明樓院規范
樹立較強的主人翁意識，體現公司員工良好的道德品質，自覺維護好樓院衛生、公共設施、治安措施、鄰里和睦，實現文明樓院規范化。
1.環境優美，綠化好、安靜。
2.公共設施完好，樓院墻面整潔，無破墻亂開門面，門窗無損壞。
3.樓道內、陽臺上無雜物，室內外無蚊蠅，無蟑螂、無老鼠、不飼養家畜家禽。
4.實行垃圾袋裝化，無衛生死角。
5.居住人員遵紀守法，無賭博、迷信活動。
6.綜合治理措施落實，無刑事犯罪發生。
7.育齡婦女自覺執行_，無計劃外懷孕。
8.鄰里團結、相互幫助，無民事糾紛。
9.家庭和睦、敬老愛幼。
第十三章 接待參觀人員文明規范
1.帶領參觀人員參觀，熱情大方，按接待計劃、接待路線帶領客人到預先聯系好的單位。
2.主動為參觀人員和迎接人員介紹，主動向參觀人員介紹人如所屬參觀單位公司的有關情況。
3.與參觀人員負責人并肩而行，主動回答參觀人員提出的問題，但回答內容在企業保密守則規定的范圍之內。向參觀人員介紹公司的安全、保密、管理等規章制度。
4.送客人時要主動為客人開門，待出接待地點后，與客人并肩而行，送到什么位置可根據情況。送到公司門口，送客人上車。
5.與客人握手，說：“謝謝，感謝對公司的支持”，“再見”。
第十四章 請示匯報工作規范
1.輕敲門，待請進后，方可推門進入辦公室。
2.領導未表示請進，不能冒然闖進。
3.領導示意后，方可入座。
4.向領導匯報工作，應簡明扼要，節約時間。
5.向領導遞交報告(文件)時，應雙手呈送。
6.當請示完工作后，待領導同意后，退出辦公室，輕身掩上房門。
第十五章 對外交往規范
1.與客人見面，應主動與對方握手。如對方是領導或小姐(女士)，待對方有握手之意后，方可與對方握手，握手不能戴手套。
2.握手姿勢應為：伸出手臂，臂微曲，握手時力度適中，保持一定距離，一般根據對方意愿掌握握手時間。
3.交談：熱情大方，語調平和，語言文明，聲音大小要適度。
4.交換名片：遞名片時，雙手遞出。
5.收名片：雙手接收。
第十六章 對外接待規范
熱情大方，主動上前與對方握手、問候、請客人到交談地點。
1.先向客人介紹本單位領導及相關人員，然后向單位領導及相關人員介紹客人，并請客人就坐。
2.客人就坐后，主人方能就坐。坐好后，及時向客人敬茶。
3.站姿：雙手自然下垂，或前腹交叉，表情自然。
4.坐姿：坐姿態端正，不能蹺“二朗腿”。
員工手冊報告篇4
廈門理工學院學生自律委員會章程(審議稿)
責對海報的保管。”
5、粘貼海報，注意不能覆蓋沒有過期的海報，不能粘貼到海報欄之外的欄桿上。
6、注意：辦公室值班需穿戴整齊，不可穿涼鞋，背心等。
辦公室值班人員進行值班工作時，應禮貌對待他人。
辦公室值班時，若海報申請工作遇突發情況可聯系部門部長或副部，若
遇到電腦維修問題，聯系網科部值班人員。
辦公室鑰匙的管理
1、辦公室的使用權一般只對內部成員開放，一般是向各個部門提供開會的場所。
2、鑰匙的借用需有部門部長或副部在鑰匙借用登記表簽字，方可出借。
3、會議結束之后，回收鑰匙，并在登記表上登記。
附件8、財務整理制度
1、在期初、期末分別對辦公室財務進行清點。
2、在重大活動之后對辦公室財務進行清點，并且對一些能具體到個數的物品，數量要具體。
3、由部長帶領財務組，對辦公室的財務清點之后做成電子表的形式上交。
4、部長進行整理修改，再存檔。
員工手冊報告篇5
第一章總則
第一條：培訓目的：
為了有計劃地組織公司員工參加培訓，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足集團可持續經營發展的需要，特制定本制度。
第二條：培訓原則：
結合公司業務發展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學習型組織的建立。
第三條：適用范圍：
上品公司及其分公司。
第二章培訓機構與職責
第四條：公司培訓管理職責：
一、公司培訓制度的制訂;
二、公司年、月度培訓計劃的制訂;
三、共性培訓課程的教材選編與培訓實施;
四、培訓評估及其改善對策的制訂;
五、外部培訓講師的聯系聘請管理;
六、對分公司員工培訓工作的檢查與指導;
七、本制度規定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批;
第五條：分公司辦公室的培訓管理職責
一、本公司員工培訓制度的制訂;
二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實施;
三、本公司部門經理及其以上管理人員派外培訓的初審，其他員工外派培訓的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施;
五、協助人力資源部實施公共課程培訓;
六、培訓評估及其改善對策的制訂;
第六條：公司、分公司的其他部門培訓管理職責：
本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施;
第三章培訓的對象內容形式
第七條：培訓對象：
公司和分公司全體員工均為培訓對象
第八條：培訓類別：
為了方便管理，本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構(或方式)的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類;按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態度培訓三大類;按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業文化培訓、銷售與售后服務技能培訓、專業技能培訓、管理技能培訓和職業發展培訓六大類。
第九條：內部培訓：
本制度所稱內部培訓是指分公司和集團公司分別或聯合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動，由公司內部培訓責任人，外聘培訓講師講課，教練指導，或采用放光盤，錄音方式上課等。
第十條：外派培訓：
本制度所稱外派培訓是指公司員工經分公司或公司負責人批準帶薪離崗參加外部培訓機構組織的培訓班學習，且與該培訓學習相關的費用由公司支付報銷的培訓。外派至專業培訓機構，以提高員工的綜合素質、企業管理水平為目的的培訓。
第十一條:員工知識的培訓：
通過培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經營基本情況，如公司的發展戰略、目標、經營方針、經營狀況、規章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。
第十二條：員工技能的培訓：
通過培訓，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關系的技能等，與此同時培養、開發員工的潛能。
第十三條：員工態度的培訓：
通過培訓，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓員工對公司的忠誠，培訓員工應具備的精神準備和態度。
第十四條：新員工入職培訓：
一、培訓目的：
使新員工迅速了解、融入工作環境，知曉在本單位最基本的工作行為準則，該做什么，怎么做，如何保護人身安全和財產安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。
二、培訓內容：
新員工入職單位的基本情況，個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規范、安全生產管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
三、培訓責任人：
新員工入職單位人力資源主管部門負責人和工作部門負責人。
四、培訓方式：
個別溝通或集中上課。
五、培訓收益記錄：
在本公司《員工培訓記錄表》中簽字，表示自己接受過入職培訓，學習員工手冊。第十五條：企業文化培訓：
一、培訓目的：
使員工了解國力集團的企業文化，提高員工對公司的忠誠度。
二、培訓內容：
上品公司的發展史，發展綱要，中長期發展戰略、目標、組織架構、基本管理制度、經營項目與品牌，公司文化活動，員工發展通道等。
三、培訓責任部門：
公司人力資源部、市場部、分析師、講師。
四、培訓方式：
課堂授課。
五、培訓時間：
至少半天工作時間。
第十六條：市場服務培訓：
一、培訓目的：
不斷提高員工的服務能力;
二、培訓內容：
市場策劃、業務技能、客服服務、前臺接待等。
三、培訓責任部門：
公司負責培訓的規范技能要求;
四、培訓方式：
外派培訓、內部培訓;
第十七條：專業技能培訓：
一、培訓目的：
提高員工的專業技能水平和專業技術資格：
二、培訓內容：財務、客服、市場、人力資源管理、營銷等;
三、培訓責任部門：
公司人力資源部和業務對口部門;
四、培訓方式：
外派培訓、內部培訓;
第十八條：管理能力培訓：
一、培訓目的：
提高管理人員的企業管理能力;
二、培訓內容：
根據公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓內容;
三、培訓責任部門：
公司人力資源部、市場部、分析師、講師;
四、培訓方式：
外派培訓、內部培訓;
第十九條：職業發展培訓：
一、培訓目的：
為拓展員工的發展空間
二、培訓內容：
根據公司的發展戰略目標和員工需求確定;
三、培訓責任部門：
公司人力資源部;
四、培訓方式：
外派培訓、內部培訓;
第四章培訓計劃管理
第二十條：培訓計劃的種類：
培訓計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內容的不同分為以下四種：
一、公司年度培訓計劃;
二、公司月度培訓計劃;
三、分公司年度培訓計劃;
四、分公司月度培訓計劃。
第二十一條：培訓計劃的編制規范：
一、內容完整：
分公司的年、月度培訓計劃按公司人力資源部下發的通知或計劃模板編制。培訓計劃的內容應包括：培訓目的、培訓對象、培訓課程、培訓教材器具、培訓組織責任人和培訓責任人、培訓講師、培訓費用、培訓課時數、培訓日期等。
二、上報按時：
1.分公司年度培訓計劃在計劃年度始日前10天或隨同公司年度財務預算報公司人力資源部審批備案;
2.分公司月度培訓計劃在計劃月度始日前3天報公司人力資源部備案;
3.公司年度培訓計劃在計劃年度始日前5天或隨同公司年度財務預算報總經辦公會審議。
4.公司月度培訓計劃在計劃月度始日前3天報總經理審批。
三、依據充分：
1.符合公司的中長期發展綱要;
2.滿足完成年度經營目標對人力資源的需求;
3.適合員工的培訓需求;
4.月度培訓計劃是實施年度計劃的具體安排。
第五章培訓評估管理
第二十二條：培訓評估的主要內容：
一、培訓收益評估，評估培訓目的的實現情況，調查受訓員工學得怎樣。
二、培訓效果評估，評估內部培訓責任人和外聘培訓講師的培訓能力與水平，調查培訓責任人、外聘培訓講師教得怎樣。
三、培訓組織評估，評估培訓內容課題是否適合公司發展要求，是否受學員的歡迎，調查培訓組織責任者培訓計劃安排做得怎樣。
第二十三條：培訓評估方法：
問卷調查的方法，是本公司培訓評估的主要常用辦法，是通過學員填寫集培訓收益評估、培訓效果評估和培訓組織評估于一卷的《培訓評估表》來進行評估的。
員工手冊報告篇6
公司員工手冊
我們的企業精神：參與 發展 提高
參與――就是每位員工都關注和親身參與公司的每一項事業，共享公司
的每一項成就；
發展――就是不斷發展產品的銷售領域；
提高――就是在參與和發展的基礎上，提高公司的企業形象，提高
員工的福利待遇。
我們的理念是：
創新――缺乏創新精神，只得平庸生存。
競爭――閃電般迅速，利劍般鋒芒，海嘯般力量。
市場――創造市場，創造需求，創造機遇，制造價值。
管理――用心聆聽，情感交流，更多友誼，更多溝通！
產品――為市場而誕生，為市場而生產，為市場而革新，為市場而創造。
服務――真誠感動每一個人，摯著征服每一顆心，
合作――多個合作朋友、少個競爭對手、多份真摯友誼、誠心從我做起；
我們的管理目標是：規范有序 嚴謹高效
規范有序――就是要規范每個崗位的職責，規范員工的工作行為，規范
公司的運作程序，達到各項工作順利暢通，井然有序。
嚴謹高效――就是要求每個員工對自己的工作認真負責，嚴格要求，從
- =而達到提高工作效率，提高公司經濟效益的目的。
目 錄
第一章：公司概況---------------------------------------------------------
第二章：員工守則---------------------------------------------------------
第三章：員工權利和義務-------------------------------------------------
第四章：員工工作行為準則-----------------------------------------------
第五章：廉潔自律要求和員工獎懲-------------------------------------
第六章：人員招聘、培訓及解聘----------------------------------------
第七章：考勤制度-----------------------------------------------------------
第八章：薪資及假期--------------------------------------------------------
第九章：員工社會保險和福利待遇--------------------------------------
第十章：辦公用品管理和領用制度-----------------------------------
第十一章：安全管理制度--------------------------------------------------
第十二章：衛生管理制度--------------------------------------------------
第一章 公司概況
第二章 員工守則
一、 熱愛祖國 熱愛事業 熱愛公司 熱愛工作
二、 忠于職守 保守機密 高度負責 盡職盡責
三、 產品質量 企業生命 追求一流 愛護信譽
四、 以客為尊 真誠服務 信守承諾 態度謙和
五、 艱苦奮斗 開源節流 降低成本 人人有責
六、 刻苦鉆研 勤奮好學 自我提高 不斷進步
七、 遵紀守法 廉潔秉公 扶正壓邪 正直忠誠
八、 五湖四海 團結為重 助人為樂 親如弟兄
九、 愛護公物 講究衛生 文明禮貌 講求公德
十、 公司為家 甘苦與共 爭先恐后 優秀員工
第三章 員工的權利和義務
一、 員工權利
1、 員工享有國家法律規定的一切權利；
2、 員工有參與企業管理的權利；
3、 員工有按照公司規定享有休假的權利；
4、 員工有享受社會保險和社會福利的權利；
5、 員工有接受培訓和職業教育的權利；
6、 員工有辭職的權利；
二、 員工的義務
1、 員工有遵守國家法律法規的義務；
2、 員工有遵守公司規章制度的義務；
3、 員工有服從調配和努力完成本職工作的義務；
4、 員工有保守公司機密的義務；
5、 員工有同一切有損國家和公司利益的行為作斗爭的義務；
6、 員工有積極參加社會和公司公益活動的義務；
7、 員工有按合同規定辦理離辭職手續的義務；
第四章 員工工作行為準則
一、五要
1、要遵守考勤和請假制度，不遲到，不早退，不曠工；
2、要服從領導，堅守崗位，全面完成各部門下達的各項任務；
3、要嚴格按工藝技術和質量要求安全操作，精益求精，保證質量；
4、要認真執行安全防范規定，杜絕重大人身、設備事故發生；
5、要愛護公物，勤儉節約。
二、五不準
1、 不準在崗位上閑聊、喧嘩、嬉鬧、伏案，看無關書報，干私活、吃零食；
2、 不準請人代請假或電話請假，請假半天以上必須到楊鴻萍小姐處領取《請假單》經部門負責人批準方可生效，請假壹天以上須經總經理簽字批準生效，若特殊狀況未來得及辦理手續，可以先電話請假，但于第二天補辦相關請假手續，否則均視為曠工；
3、 不準非技術人員未經許可隨意裝配設備；
4、 不準賭博酗酒，打架滋事，酒后不能上崗工作；
5、 不準隨意離崗、串崗，非工作原因不得進入其他部門，非工作需要加班，下班后不得逗留公司。
第五章 廉潔自律要求和員工獎懲
一、廉潔自律要求
1、要廉潔秉公，不得營私舞弊，損公肥私；
2、要遵紀守法，不得行賄受賄，收取回扣；
3、要公司為重，不得玩忽職守，損害聲譽；
4、要保守機密，不得信息外傳，資料外流；
5、要勤儉節約，不得鋪張浪費，揮霍公款。
二、員工獎懲
1、員工的獎勵
1）獎勵的種類：
⑴嘉獎 ⑵記功或記大功 ⑶加薪水 ⑷提升職位
2）獎勵的項目：
= ⑴杰出獎、服務獎 ⑵工作績效獎
3）獎勵的條件：
⑴對企業有特殊功績或貢獻，提出計劃實施有效者；
⑵才能卓著，成績優異，勝任現職以上職務者；
=⑶領導有方，使企業發展有相當收益者；
其不⑷對工作完成的出色者；
=⑸遵紀守法，服從指揮，任勞任怨，表率作用好者；
4）獎勵實施程序：
部門申請，相關部門核實，總經理審核批準。
2、員工的懲罰
1）懲罰種類：
⑴警告（以書面通告形式發布） ⑵經濟處罰（罰款） ⑶撤銷職務
⑷留用察看（最長不超過30天，受留用察看者伴有經濟處罰） ⑸解聘或辭退 ⑹開除
2）員工有下列狀況之一者，公司將進行懲罰：
⑵⑶⑴⑵工作時不嚴肅，嘻笑閑談屢教不改者；
⑶⑶⑵⑵有瀆職、失職者；
⑷⑸⑶⑵品行不端，行為粗暴屢教不改者；
⑹⑸⑷⑵工作疏忽造成不良后果者；
⑷⑹⑸⑵不按規定程序做事，造成嚴重后果者；
⑸⑺⑹⑵損公肥私者；
⑹⑻⑺⑵利用工作之便為個人撈好處者；
⑼⑽⑻⑵隨意挪用公款者；
⑻⑽⑼⑵向外界泄露本公司機密者；
⑻⑼⑽⑵仿冒公司領導簽字，為個人撈好處者；
⑻⑽⑾⑵做本公司規定內不允許事情者；
⑽⑾⑿⑵其他違反公司規定者。⑵
3）凡受懲罰員工，懲罰理由需事實準確，處罰文件均需本人簽字，張榜公布，公司留存。
第六章 人員招聘、培訓及解聘
一、員工招聘錄用和試用期：
公司所有員工在招聘后經錄用起有三個月的試用期。在試用期間，經用人單位考核、考評，工作成績良好或表現突出者，可按期或提前轉為公司正式員工。如在試用期內出現以下三種情況，均可中止試用：
1、 在試用期內被證明不符合錄用條件的；
2、 因傷、病不適合公司工作；
3、 嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度的；
4、 嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；
二、錄用辦法
1、新進人員錄用由人事負責；
2、采取公開招聘方式，如媒體廣告，人才市場擺攤位，職業介紹所進行招聘等；
3、資料收集后，由人事依據增補的條件予以挑選，將合格人員寫在應聘人員初試合格表上，上報總經理審核、批準后，盡快通知初試合格人員，到公司參加復試。
三、員工的培訓：
1、入職培訓：新進人員實施入職培訓，由人事統籌管理或安排各部門單獨培訓。內容為：公司精神、理念及概況；公司規定制度；崗位職責；
2、上崗培訓：對產品的介紹及銷售管理由技術員和業務部負責培訓；
3、在崗培訓：“以一帶一”手把手輔導及實濺模擬操作。
四、員工的辭職、辭退、解聘與續聘
1、辭職
1.1正式員工：需辭工、離職須提前一個月填寫員工辭職、離職申請單，獲準后從提出之日起需工作一個月。若工作不滿一個月、提前辭工、離職者，無特殊情況，需扣發相應天數的工資。
1.2試用期員工：員工可隨時提出辭職、辭工。
2、辭退
指公司對違紀違規或不適應公司工作生產需要的員工予以辭退。具體如下；
2.1在試用期內，發現不符合錄用條件者。
2.2嚴重違反公司規章制度，違反勞動紀律、擾亂公司工作秩序造成
=不良影響者；
2.3嚴重違反職業道德，損害公司經濟利益，泄漏公司機密，破壞公
=司聲譽，造成嚴重后果者；
2.4有貪污受賄、盜竊賭博及營私舞弊行為者；
2.5工作不負責，工作態度惡劣，效率低。嚴重失職，造成公司經濟損失者；
2.6歷年平時考績較低，工作無建樹者；
2.7無正當理由連續曠工超過3天或一個月內累計5天者。
2.8觸犯法律、法規，被法律機關追究刑事責任者；
2.9勞動法規定的其他情況。
3、解聘
指對于工作平庸、工作表現不良，不符合工作要求或公司因本身客觀情形發生變化，提前終止勞動合同或合同期滿不再簽訂勞動合同的處理。公司對于該情形下解除勞動合同，需提前三十日通知本人。
3.1合同期滿，不再續聘；
3.2因公司內部機構調整，無合適工作安排或員工不能適應工作要求，不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位后仍不能勝任工作的；
3.3員工患病或非因公負傷，醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的適當工作的；
3.4勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生變化，致使原勞動合同無法履行，經協商不能就變更勞動合同達成一致意見的；
3.5公司頻臨破產進行法定整頓期間或生產經營狀況不善發生嚴重困難，確需裁減人員的；
3.6法律、法規規定的其他情形。
3.7凡被解聘或自動辭職人員均需在一個月內辦理檔案轉遞手續。
3.8凡屬公司配置的物品，人員離開后，不得私自裁處或帶走。
4、工作交接
4.1凡工作發生變動的人員（包括調職、離職或其它情況不能在原職務工作的）要履行工作交接；
4.2移交時，移交人員應認真詳細的填寫職務交接清單、項目和內容。
4.2.1部門主管以上的人員移交：應列出自己在崗位的工作范疇、人員名單，以及各個崗位的工作范疇內容，目前的工作及相關計劃。
4.2.2業務以下人員交接：應詳細說明自己本身工作內容及未處的事務。
4.2.3特殊崗位的員工（如財務人員、倉管員）需詳細列出明細表并經相關人員審核。
4.2.4凡職務內有管理資料、成品財產，應由財產保管單位提出財產保管單、明細帳等，逐項交接清楚。
4.2.5凡個人任職內所管的各種印章、設計圖表、技術資料、檔案、證件均屬公司資產，移交時一一點清。
4.2.6移交人員不準私自備份企業的公函、文件或相關資料，一經查處將按有關規定嚴肅處理。
4.2.7凡在移交人員職務范圍內未辦及或未完成的事項，如有計劃亦應移交。
5、續聘
指合同期滿，公司、個人雙方愿意繼續簽勞動合同者。
第七章 考勤制度
一、工作制度
1、工作時間
職員：上午 8：00-11：30 下午 14：00-16：00 （夏）
上午 8：00C11：30 下午 13：30-15：30 （冬）
2、除總經理外所有員工上班前要先簽到，以記錄出勤情況作為發放工資及考核之依據；
二、遲到、早退
1、員工遲到、早退每次5分鐘以上（含5分鐘）者或每月累計3次以上（含3次）者，將記錄存檔作為本月及年終考評的依據；
2、員工遲到、早退每月累計除記錄存檔外，還將按其遲到、早退的實際時間扣發當月的等時工資，不足半小時按半小時計，超過半小時不足一小時按一小時計。
三、加班
1、所有員工加班應預先填寫《加班申請單》經部門負責人、總經理審批后生效。加班費按當地的標準補入工資，否則加班一律不予承認。
2、員工不能預先提供《加班申請單》又急需加班者，必須于次日補交《加班申請單》，逾期未交者加班不予承認。
四、請假規定
1、公假凡在公司簽勞動合同的，均享受以下公假：
（1）婚假：男二十五周歲，女二十三周歲以上為晚婚，實行晚婚的，=可享受有薪婚假13天；若不屬于晚婚的&39;，則只能享受3天有薪婚假；
（2）產假：已婚婦女生育可享有90天產假，其中產前假15天；難產的增加30天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天；實行晚育者（24周歲以后生育第一胎）增加產假15天；領取《獨生子女優待證》的增加產假35天，產假期間給予男方看護假10天。
（3）喪假：員工配偶或直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，準予3天有薪喪假；員工配偶的父母死亡，經公司總經理批準，可給予3天以內的喪假。需到外地料理喪事的，可根據路程遠近另加路程假。
（4）探親假：在公司連續工作滿一年以上的員工，與配偶或者父母不住在一地，又不能在公休假日內回家居住一個白天和一個晚上的，在年休假期間安排探親，不再另行休探親假。
2、事假
A. 事假需由本人提前申請并獲批準后方可休假；
B. 一天以下事假由部門負責人審批，一天以上（包括一天）由本部門負責人簽批后交總經理審批；
3、病假
A．凡公司正式員工每月一天以內患病休假為全薪病假，逾一天不超過二天者，按實際病休天數發放50%工資；
B．病假一般不超過三十天，如特殊情況需超過三十天不足六十天者由公司總經理審批，六十天后仍不能復工者勸其離職；
C．凡月累計病假一天以上（包括一天即八小時）需出示指定醫院（醫療保險指定醫院）的證明，否則視同事假處理。
以上婚、喪、病、事假休假前均須填寫《員工請假單》，逐級審批生效。
第八章 薪酬和假期
一、薪酬
1、公司采用月薪工資制，每月10日前結算及發放上月工資；依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后3日內一次性付清員工工資和依法享有的經濟補償金。發放工資的形式為銀行轉賬或現金。
2、加班工資
2.1法定節日（元旦一天、春節三天、勞動節三天、國慶節三天。）加班，按底薪的三倍計算工資；
2.2法定節日之外的休息日加班，按底薪的二倍計算工資。
2.3平時加班，按底薪的一點五倍計算工資；
2.4根據公司經營狀況，每年3月1日、10月1日進行一次調資升薪，凡在公司服務滿一年（九個月以上可算一年）的員工都有機會參加。
二、假期
法定假期：屬行政、業務部門的人員，按國家規定執行。即：元旦一天、春節三天、勞動節三天、婦女節半天（限女性）、國慶節三天。
各類管理人員的休假（不受上述假期限制），視公司狀況安排值班。
第九章員工社會保險及福利待遇
一、社會保險及福利
1. 工資與獎金：正式員工工資結構包括基本工資、崗位（職務）工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼；員工的基本工資（標準工資）包括基礎工資、崗位工資。
2. 生活補貼：公司提供員工3元/人/工作日的工作午餐補貼；
3．差旅費： 公司按
4．公司依法為滿9個月的在職員工后辦理辦理養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險，并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。
5. 年底公司為員工發放年終獎,獎勵金額為在職員工的月工資.若表現突出者視其績效獎勵金額上浮20%~50%.
二、工資實行等級制，具體規定如下：
1、公司對正式員工實行月工資制，當月發放上月工資：
上月工資=底薪+津貼+全勤獎+上月獎金+崗位職務補貼。
2、試用員工在發薪日領取上月底前實際出勤天數之試用工資。
3、公司付給每位員工的工資及獎金數額均屬保密，員工在任何情況下都不得就此向他人透露或詢問。公司有權對違反此規定人員予以警告、扣發獎金。情節嚴重并造成公司不安定者可予以辭退。
三、付薪日期與方式
每月十日前為公司發薪日，如遇節假日順延。工資的支付以銀行存折或現金支付。
第十章辦公用品及其他消耗用品管理、領用制度
一、根據工作需要，公司行政人員、技術人員每人配置一些必須的辦公用品及其他消耗用品。
二、辦公用品及其他消耗用品每月采購一次，在規定時間由財務根據各部門每月采購計劃結合資金使用情況統一填寫《采購申請單》后進行采購，除特殊情況外，其他人不得自行采購。
三、 辦公用品及其他消耗用品必須按公司規定時間進行領取，領用者應預先填寫申請領用物品清單進行領取。財務設立辦公用品帳卡記錄領用情況。
四、辦公用品使用期按公司有關規定執行；
五、員工離開公司時，除已消耗的低值物品外，其他辦公用品應退還財務部，如有丟失或損壞，領用人須按原價或打折賠償。
第十一章安全管理制度
為加強勞動安全管理，貫徹“安全第一，預防為主”的精神，有效地保護公司的財產，保障職工的安全和健康，做到安全、文明生產。根據政府有關法律和公司的要求，特制定本制度：
一、每個員工應熟悉掌握公司內部安全防火設施的性能及使用方法；
二、員工進入公司上班，不準攜帶易燃、易爆等危險品進入公司；
三、下班前，應關掉不再使用的電器設備的電源，并關閉鎖好門窗；
四、公司管理人員須做好公司重要文件的整理保存及處理工作，不=得將公司資料私自轉借給其他單位或個人，嚴守公司機密，做=好安全防范工作；
五、對公司的有關印章，空白支票，要確保規范使用，財務人員須=按銀行及保衛部門的有關規章嚴格控制現金庫存；
六、未經總經理同意不得擅自將外來軟件裝入公司電腦使用；
七、公司的電氣設備、裝置由專人定期檢查維修，其他人不得擅自裝卸；
八、消防器材要求配備齊全，并做到定點定位；
九、保持生產區的清潔，及時清理生產現場、辦公室內的垃圾；
十、不定期的對員工進行法律宣傳和安全防火教育；
十一、倉庫物品堆放、通道設備、采光照明等，須符合安全技術規范要求，防火通道須保持通暢；
十二、對公司配制的消防器材由安全委員會定期檢查其完好性。并對發現的不安全隱患及時處理和上報。
十三、嚴格執行公司的規章制度，經常督促檢查；
第十二章衛生管理規定
1、不隨地吐痰，不亂扔果皮、雜物，不亂倒垃圾；
2、注意個人衛生和外表形象。
3、若員工本人發現有傳染性疾病應主動向廠務處報告，配合有關部門采取必要的消毒或隔離措施。
4、遵守社會公德，遵守公共秩序，養成良好的文明習慣，建設和諧
舒適的工作生活環境，做文明，高雅的員工。
員工手冊報告篇7
一、發放辦法
1、員工的工資、津貼及獎金屬保密范圍。甲方承諾每月10日為發薪日，遇節假日時順延。
工資構成（稅前）:工資總額=基本工資+崗位工資+綜合津貼+加班工資（若有）+績效獎金（若有）+其它加給（若有）
2、薪資明細單部份條目概念:
1)固定工資:基本工資+崗位工資+綜合津貼；
2)浮動工資:加班工資、績效獎金、其它加給；
3)加班工資：基本工資+崗位工資為基數（如：>/=1400，70%計算加班工資基數）；
4)績效獎金：公司根據經濟效益和員工的表現給予獎金，獎金制度及發放標準以公司公布的獎金分配制度為準；
5)公司繳付:公司為員工繳納社保/綜保（公司繳納部份）；
6)工資總額:（固定工資+浮動工資）/當月；7)實發工資:工資總額–請假扣款–其它扣款–個人稅–代扣代繳:社保/綜保（個人支付部份）
3、甲方應當每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資，不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時間內提供了正常勞動，甲方向乙方支付的工資不得低于當地最低工資標準。
4、甲方于每月10日發給乙方上一個月的工資和津貼，工資中按照國家法律規定需由乙方個人承擔的養老保險、醫療保險、待業保險、公積金及所得稅部份，由乙方自行承擔，由甲方統一代扣代繳。
5、甲方按照國家規定為乙方辦理社會保險或綜合保險。若因乙方自身原因致使社會保險無法辦理，甲方不承擔責任。
二、薪資管理
1、新進人員于報到日起薪，但工作不滿5日離職者，薪資不予發放。
2、新進人員第一個月工資、離職人員最后一個月工資，將根據其實際出勤天數計算發放。
3、員工因個人原因中途離開公司時，未付的薪資（包括工資、津貼、補給、獎金等），將在員工離職手續辦理完畢后，于次月發薪日發放。
4、根據國家及公司有關規定，以下費用從員工每月工資中扣除:
1)個人所得稅；
2)社會保險費（養老、失業、醫療、公積金）或綜合保險費中，按規定應由個人承擔的部份；
3)其它扣款（如上月多支付的工資、離職員工違約金、賠償金等）；
4)其它應由個人支付、但公司已預支的費用；
5)請假扣款
5、薪資保密:員工不得私下或公開相互討論薪資，若個人對薪資有疑義時，可以部門主管或行政人事部詢問，違反薪資保密原則的員工，公司有權進行處置。
三、加班補/調休、差旅費及獎金辦法
公司不鼓勵員工加班，若因故需要加班者需填寫加班申請單，經相關主管同意加班后生效，加班以”小時”為計算單位；加班不足1小時者，不作加班計算；每日加班工作時間不得超過3小時，員工加班每月累計不超過36小時。
1、公司以補/調休假的方式對加班員工予以補償。員工連續加班4個小時的，可補/調休半天；連續加班8小時的，補/調休1天，以此類推。補/調休員工須在預定補休日前，提前3天以上填寫補/調休單，并經權責相關主管同意審批后，始得補/調休；員工補/調休在2個月內有效，逾期未補/調休者，視為自動放棄。
2、無法排補/調休的員工，經權責相關主管同意后公司給予計算加班費，加班加點的工資，以雙方經過協商確定的工資為基數計算：基本工資+崗位工資高于1400元，以基本工資+崗位工資70%計算加班工資基數；工作日加班按工資基數的1.5倍計算；公休日加班按工資基數的2倍計算；法定節假日加班按工資基數的3倍計算。
3、部門主管級以上員工，因公出差已支領差旅費用者，不得報支加班費。
4、公司根據經濟效益和員工的表現給予獎金，獎金制度及發放標準以公司公布的獎金分配制度為準。
5、因公出差的差旅預支/報銷規定，以公司公布的差旅費用報銷規定為準。
1、本手冊屬內部資料，請注意妥善保存。
2、如若不慎遺失，請及時向行政部申報，補領并補交相應的工本費。
3、員工在離職時，請將此手冊主動交還行政部。
4、本手冊應根據勞動法及公司規定作正確理解，本手冊條款亦構成合同的一部分。對本手冊內容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時向行政部咨詢，以確保理解無誤。
5、本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆。
員工手冊報告篇8
1、按時上下班，遲到或早退超過去10分鐘以上者，每分鐘扣1分，以此類推，超過二小時者按曠工一天計;
2、上班時間不得外出辦私事，急事外出須請示主管，獲店長經理批準后，從服務總臺取得放行條，填寫外出及返回時間，超過10分鐘者，每5分鐘扣1分，超過1小時按曠工一天計(特殊情況除外)
3、按規定穿制服及佩戴工作卡上班，未執行者每次扣1—5;
4、上班時間未經同意不得隨意離開工作崗位或竄崗，違者每次扣1—5分鐘;
5、未經批準，員工不得私自動用本店用品及原料，違者按產品價值雙倍罰扣;
6、工作途中不得接、打私人電話，每次接、打電話不得超過二分鐘，違者每次扣3—10分;
7、嚴格遵守衛生輪流包干制度，做到本人衛生區干凈，整潔明亮，檢查不合格每次扣1—10分;
8、不論顧客用何種方式結帳，均應良好服務，顧客離店時，送至門口，違者每次扣1—10分;
9、嚴格執行輪牌制度，不得搶客，美容部應有一人在店門進口處站立接待顧客，輪流安排，違者每次扣1—10分;
10、員工間必須友愛團結，有磨擦由主管協調解決，不得在背后說壞話，挑拔離間，否則每次扣5—10分，嚴重者開除;
11、因技術或服務質量總是受投訴者，取消此項服務提成，每次處10—100元罰款;
12、無論任何理由不得與顧客爭吵，違者開除;
13、向客人索要小費者，一經發現立即開除;
14、曠工超過三天者，按自動離職論處;
15、除病假例外，請假每天按雙倍扣，減當月工資;
16、曠工每天按三倍扣減當月工資;
17、當月請假過三天以上者，當月保底工資或底工薪取消，按當月實際營業額提成減去請假扣減去工資發放;
18、受開除者或自動離職者，扣留培訓金及當月工資并無任何補償;
19、以上每分按一元計。