每周工作六天，加班可于事后調休。

周一至周五：上午：8：00-12:00；下午：13：30-17：00

周六/周日：上午：8：00-11:30；下午：13：30-16：30

如有調整，以新公布的工作時間為準。

二．個人儀表禮儀

1.工作時間，著裝端莊、整潔、得體；重要活動時，如對著裝有要求，需按公司要求統一著裝。

2.待人接物要注意禮節，講究禮貌，不卑不亢，對來訪者要熱情接待，提倡使用普通話，講究語言文明，樹立良好形象。

三.工作紀律

1.嚴格遵守公司的各項規章制度，不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟私，未經公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務，非因職務需要不得私自動用公司公物或支用公款，不得將公司資料、設備用作私用。

2.所有員工應避免工作之外與業務單位的經營往來。不得利用職務便利在業務關聯單位接受勞務、技術服務或獲取其他利益，如確實無法避免，應事先向公司領導請示。

3.準時上下班，不遲到，不早退。上班后，迅速進入工作狀態，做好各項工作準備。上班時間有私事外出需按規定向領導請假。下班離開辦公室，清理收拾好文件和辦公用品。婚/喪/事/病假按規定辦理請假手續。

4.工作時間，不大聲喧嘩，不做妨礙他人工作的事情，不做與工作無關的私人事情，不長時間占用電話，不因私事使用辦公電話，不玩手機，不打游戲，不看電影等。

5.午餐時間：12:00-13:00，餐費標準：5元/人，以員工福利形式由公司承擔。本著勤儉節約原則，適量打餐避免浪費。餐后自行清洗餐具，放到指定位臵，擺放整齊。

6.中午休息時間，要保持辦公區域的安靜，不得大聲喧嘩，如聚眾打牌、下棋或進行其他娛樂活動，應選在僻靜場所，以免打擾他人休息。

四.清潔安全

1.保證辦公室內衛生，做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設備等用品清潔衛生。個人辦公桌上的文件、資料、書籍等擺放整齊，辦公桌下無雜物，保持好辦公區域、公共場所的清潔衛生，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準隨地吐痰、倒垃圾，吸煙應到指定區域。值日員工按要求及時做好清掃工作，值日當天因工作需要或其他不可避免事宜無法值日，要與其他員工及時調換。

2.提高綠色環保意識，崇尚節約型工作方式與生活方式。節約用水、用電、用紙，長時間離開辦公室應關閉電燈、空調、電腦、打印機、飲水機等耗能設備。使用水龍頭后，應隨手關閉。出入衛生間，應隨手開關照明。打印一般文件時，提倡雙面使用打印紙。

3.下班離開辦公室，應檢查門窗是否關好，發現可疑人員或安全隱患應及時報告。

五.團隊意識

團隊意識與強烈的事業心是公司保持活力的源泉，只有融入團隊，個人才智才能得到更好的發揮，取得更大的成就。因此，公司倡導部門/員工之間跨領域無邊界協作，提倡有效溝通，快速行動，鼓勵員工提出合理化觀點和建議。

員工手冊電子版篇2

一、假期

1、國定假：

按國務院規定，員工享有十天法定有薪假期（元旦一天、春節三天、五一三天、國慶節三天）。如法定定假日需要員工加班，餐廳將按《勞動法》規定給予假期或薪金補償。

2、病假：

員工生病必須在市級以上的醫院就診，憑醫院出具的病情證明請假，并于當日通知所在部門主管（病情嚴重者，可由家屬代請）方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執行。

3、事假：

無充分理由，員工不得請事假。事假不發薪。如有特殊情況需要無薪請假，必須提前二天申請，經部門主管、辦公室、總經理批準。

4、店內培訓：

店內培訓主要有：業務技巧、工作態度、語言訓練等。員工必須根據安排參加培訓，課程結束時要進行考試，成績合格，將發給結業證書，成績在分數線以下要扣浮動工資或獎金，無故缺課，按失職處分。

二、員工餐

1、每個工作日餐廳負責免責供應員工一餐工作餐，只準員工本人用膳。

2、未經部門經理許可，員工不得把工作餐食口和餐具帶出員餐廳。

3、工作餐時間為半小時，用膳時間表由辦公室門經理統籌制訂。

4、員工憑餐券用膳，加班加點員工將由辦公室另外發給餐券。

5、不準在員工餐廳內喝酒和浪費飯菜。

一、工作態度

1、按餐廳操作規程，準確及時地完成各項工作。

2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執行。

3、員工對直屬上司答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映。

4、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。

5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告直屬上司。

6、員工應在規定上班時間的`基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應在30分鐘內離開餐廳。

7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可打電話到各部門辦公室。

8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、員工通道等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的事。

9、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。

10、未經部門經理批準，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。

二、制服及名牌

1、員工制服由餐廳發放。員工有責任保管好自己的制服，員工除工作需要外，穿著或攜帶工作衣離店，將受到失職處分。

2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元，員工遺失或損壞名牌需要補發者應付人民幣20元。

3、員工離職時須把工作服和名牌交回到辦公室，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。

三、儀表、儀容、儀態及個人衛生

1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。

2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。

3、男員工應修面，頭發不能過耳和衣領。

4、女員工應梳理好頭發，使用發夾網罩。

5、男員工應穿男色皮鞋、深色襪，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋，肉色統補襪其端不得露于裙外。

6、手指應無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。

7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。

8、工作時間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

9、工作時間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

四、拾遺

1、在餐廳任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳保安部作好詳細的記錄。

2、如物品保管三個月無人認領，則由餐廳最高管理當局決定處理方法。

3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

五、餐廳財產

餐廳物品（包括發給員工使用的物品）均為餐廳財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，餐廳將立即予以開除，并視情節輕重交由公安部門處理。

六、出勤

1、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。

2、除4級管理人員外，所有員工上、下班都要打工卡。

3員工上班下班忘記打卡，但確實能證明上班的，將視情節，每次扣除不超過當月5%效益工資。

4、嚴禁替他人打卡，如有違反，代打卡者及持卡本人將受到紀律處分。

5、員工如有急事不能按時上班，應征得部門主管認可，補請假手續，否則，按曠工處理。

6、如因工作需要加班，則應由部門主管報總經理批準。

7、工卡遺失，立即報告辦公室，經部門主管批準后補發新卡。

8、員工在工作時間未經批準不得離店。

七、員工工作柜

1、員工工作柜的配給由辦公室負責，必要時，可兩個或兩個以上的員工合用一個工作柜。員工工作柜不能私自轉讓，如有違反，將受紀律處分。

2、員工須經常保持工作柜的清潔與整齊，柜內不準存放食物、飲料或危險品。

3、辦公室配給工作柜時，免費發給一把鑰匙。如遺失鑰匙，須賠人民幣10元。

4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙，可向辦公室借用備用鑰匙，但須部門主管同意，故意損壞工作柜，則須賠償，并予紀律處分。

5、不準在工作柜上擅自裝鎖或配鑰匙，辦公室和保安部可隨時檢查工作柜，檢查時兩個以上人員在場。

6、員工離店時，必須清理工作柜，并把鑰匙交回辦公室，不及時交還工作柜，餐廳有權清理。

八、員工通道

1、員工上下班從指定的員工通道入店.禁止使用客用通道。

2、后臺員工非工作關系不得任意進入店內客用公共場所、餐廳、客房，使用餐廳內客用設施。

3、員工在工作時間要離開餐廳時，應填寫出門單，經部門主管簽字后方能離店。

九、餐廳安全

1、員工進出餐廳，保安人員保留隨時檢查隨帶物品的權利。

2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管簽發出門許可證，離店時主動將出門許可單呈交門衛，由保安部存案。

員工手冊電子版篇3

一、店長工作職責：

店長工作職責是每一個店店長執行店務工作的基本準則，明確店長的工作職責，有利于店長把握店鋪日常工作環節的管理。合理的運用公司賦予店長應盡的責任。并在店鋪每日運做的各個環節把握重點，創造佳績。

1、理解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

3、負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

4、負責盤點、帳薄制作、商品交接的準確無誤。

5、負責店面內貨品補齊，商品陳列。

6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。

7、協助主管與所在商場的溝通與協助。

8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。

10、激發導購工作熱情，調節賣場購物氣氛。

二、店長日常工作重點

(一)、人員管理內容：

人員管理是店長日常工作的一項重要內容，因為在這個舞臺上，不是一個人唱主角戲，一個完整的故事，是需要多個人物來表現的。而店長，則需要把這些人物有效的組織在一起的。以保證演出的質量。作好店面的人員管理工作，對提高工作效率和提升銷售業績，都起著致關重要的作用。掌握店面人員管理的方法，對店長的工作與成長有著極大的幫助。

1、做到考勤的合理控制與人員的妥善安排。它包括安排合理人員的排班、休假、交接班和有效的運用代班人員。

2、能夠體諒有特殊困難的員工。

3、能解決內部糾紛，改善人際關系。

4、善于發揮團隊精神，避免影響業績現象發生。

(二)、日常管理工作內容：

店面是一個表演的舞臺，店堂內的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

營業前：

1、開啟電器及照明設備。

2、帶領店員打掃店面衛生。

3、清點貨品，專賣店要清點備用金。

4、核對前日營業報表，傳送公司。

營業中：

1、檢查導購儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。

2、店長需掌握每日銷售情況。

3、控制賣場的電器及音箱設備(專賣店)。

4、備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。

5、維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。

6、及時更換櫥窗、模特展示、商品陳列。

7、注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生。

8、及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。

9、收集市場信息，做好銷售分析。

10、整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。

營業后：

1、核對帳務，填寫好當日營業報表。

2、營業款核對并妥善保存，留好備用金。(專賣店)

3、檢查電器設備是否關閉，杜絕火災隱患。

4、專賣店檢查門窗是否關好，店內是否還有其他人員。

三、店長權利：

店長作為商廈管理組織中的一員，為充分發揮其職能作用，其

在本店人事、貨品方面擁有以下指定權利：

(一)人事方面

1、有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選。

2、有權利向專柜、商廈建議辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。

3、有對員工給予獎勵和處罰的權利。

4、有權利根據員工表現向專柜、商廈提出調動、晉升、降級、辭退的意見。

5、有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。

(二)貨品方面

1、有權利對公司的配貨提出意見和建議。

2、有權利拒收有質量問題的貨品。

3、對店內的貨品調配有決定權。

四、店長考核標準：

1、能夠遵守公司、本品牌、專柜的各項規章制度，執行上級指標，完成公司下達任務;

2、能夠妥善安排本專柜日常各項工作，做到盤點、帳薄制作、商品交接準確無誤;

3、能夠主動了解周圍品牌銷售情況，通過每天店內客流統計分析銷售狀況變動的原因，并及時改善;

4、能合理安排組織本店的各項組織(評比、學習等)活動，圍繞公司整體企業文化能形成本店良好的文化;

5、每月在公司各項人員、貨品、衛生、安全等檢查中均能排到前前三名;

6、能夠協調所在本品牌、專柜與商廈進行良好溝通;

7、具有很強的銷售管理能力，銷售業績在本店中最好;

8、具有極強的學習力，不斷提高自身業務水平;

9、善于幫助本店中所有員工改善工作狀態，能夠全面培訓指導本店員工正確工作;

10、具有強烈的自我約束意識，評選當月無違紀現象，能在員工中起到榜樣帶頭作用;

11、能與店員保持良好的溝通，在本店員工中具有極強的威信;

12、穿著打扮穩重、大方、得體;

13、言談舉止彬彬有理，有教養;

14、處事公正果斷。

員工手冊電子版篇4

1、做到顧客至上，熱情禮貌。對顧客要面帶笑容，使用敬語，“請”字當頭，“謝”字隨后，給顧客以親切和輕松愉快的感覺。

2、努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽，提供高效率的服務，關注工作上的技術細節，急顧客所急，為顧客排擾解難。

3、給顧客以效率快和良好服務的印象，無論是常規的服務還是正常的管理工作，都應盡職盡責。一切務求得到及時圓滿的效果。

4、員工之間應互相配合、真誠協作、不得提供假情況，不得文過飾非，陽奉陰違。

1、員工應切實服從領導的工作安排和調度，按時完成各項任務，不得無故拖延、拒絕或終止工作。

2、遇疑難問題，應從速向直屬領導請示。

員工著裝

所有員工在工作場所的服裝應統一、清潔、方便，具體要求是：

1、員工必須身著統一的制服，服裝須保持整潔，不追求修飾;

2、襯衫無論是什么顏色，其領子與袖口不得有污穢。

3、鞋子就保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

員工儀表

1、頭發整齊，保持清潔，男性職員頭發不宜太長;

2、面部潔凈、健康，不留胡須，口腔清潔;

3、隨時保持手部清潔，不留長指甲，指甲縫無污垢，女性職員涂指甲油要盡量用淡色;

4、上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時不許抽煙;

5、女性職員應化淡妝，給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抺不宜用香味濃烈的香水。

1、未經批準，員工不得向外界傳播或提供有關店內的資料。

2、店內的有關文件及資料不得交給無關人員。

1、養成講衛生的美德，不隨地吐痰，丟紙屑、果皮、煙頭和雜物。如在店內發現有紙屑、雜物等，應隨手撿起來，以保持店內清潔優美的環境。

2、愛護店內的`一切工作器具，注意年年有設備的定期維護，節約用水、用電和易耗品，不準亂拿、亂用公物，不得把有用的公物扔入垃圾桶。

員工對企業要忠誠老實，有強烈不的事業心和責任感;具有吃苦耐勞、不怕吃苦精神;愛崗敬業，勤奮工作，嚴肅認真，自覺履行職業要求，服從領導，聽從指揮，團結協作，具有團隊精神。員工對店長有意見時，可以在會上公開提亦可個別交換意見，但絕不允許在背后議論;歪曲事實胡惡言污語，公司有權追究其責任。

每位員工都要做到艱苦奮斗、勤儉節約，不得假公濟私、以權謀私。未經店長允許，不得收取客戶的小費，不得收受商業回扣和賄賂。

員工在為為客戶提供服務時，除工作人員和培訓人員以外，其他人員不得圍觀;動作應干凈利落，工序連接緊密;進行車室清潔時，不可隨意玩弄車內飾物，更不可偷竊、隱匿客戶物品;在為汽車美容過程中，如車主在一旁觀看，工作人員應向其介紹產品功效和保養常識。

當客戶來到公司時，接待人員應快步迎上，并在門口用規范的手勢將其引入;如果已無空位，應向客戶說明需等待位置和等待大約時間并表示歉意。車停穩后，可為車主打開車門，詳細詢問需要服務的項目并熟練報出價格。也可根據實際情況，向客人推薦其他服務項目，但當客人表示不接受時，不得試圖說服客戶。將談好的服務項目明確下來，下完任務單后，應清點好車內物品，并建議車主將貴重物品取出。在此過程中，除客戶胡簽字外，不得要求客戶填寫任何資料，所有服務登記事項必須由接待人員或公司的其他員工完成。

員工必須加強自身修養，養成團結互助、樂于助人的良好品德，吃苦在前，享受在后。要公道正派，不追求個人名利，不拉幫結派，互相關心，互相幫助，共同進步。工作期間，上下級職責分明，下級絕對服從上級主管。員工之間早晨見面或工作結束時，須相互問好“早上好”或“明天見”。

員工手冊電子版篇5

總 則

1.培養良好的職業道德，全心全意為業主服務。

2.講文明禮貌，熱情待人，自覺維護業主利益和公司聲譽。

3.樹立敬業精神，改進工作作風，提高辦事效率，努力學習業務技能，提高政治、業務水平和管理能力。

4.遵紀守法，廉潔奉公，不向業主收受或索取禮物、賞錢等利益。

5.堅持崗位，著裝整齊，精神飽滿，熱情認真，細致地做好各項工作。

服從領導：

1.各級員工都必須切實服從領導的工作布置，不得改變，無故拖延、拒絕或終止工作。

2.各級員工都應遵循逐級請示報告的原則，非特殊情況不得越級請示報告。

工作態度：

1.員工必須嚴格作息時間，因急事請假必須事先征得主管領導同意。

2.主動熱情、禮貌待人;注重禮儀，耐心周到;優質服務，團結協助，盡心盡職。

行為規范：

1.員工準時上下班

2.員工在指定的區域內工作，不得擅自離開崗位。

3.員工不準在工作時間或工作場地干私活、聊天、打牌、打麻將，看與業務無關的報紙和雜志。

4.員工必須遵守公司及部門制定的各種制度及工作程序。

儀表儀容：

5.上班前應適當修飾，按規定著裝，上班時保持衣冠整潔。

6.員工在工作中始終做到舉止大方，姿態端莊，精神飽滿。

7.對待業主、同事應彬彬有禮，要做到說話"請"字出頭，"謝"不離口。

行為作風：

要求每位員工作風正派，不利于團結的事不做，不利于團結的話不講，行為檢點，創造并保持公司內部良好的工作次序和作。

愛護公物：

每位員工要向愛護自己財產那樣愛護公司的財產，防止損壞或損失，對損壞公物的事和人要制止并及時反映、匯報。

公共衛生：

公司(管理中心)辦公室代表公司的精神面貌、不準隨地吐痰、亂拋廢紙、煙頭和雜物，保持辦公室內外環境優美整潔。

保密：

員工須牢固樹立保密思想，未經領導許可，不得向外界(有關人員)透露公司任何資料和信息。

處理投訴：

1.所有員工都必須聽取業主的投訴，任何情況下都不得與業主爭辯。

2.對投訴人所講事實都做好記錄，及時向領導匯報。事件不分大小均有事后交代。

3.業主投訴須由公司領導或部門領導處理的，當事人原則上不得自行處理。

員工手冊電子版篇6

1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

5、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以獎勵。

6、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

1、文件收發規定

1）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經理簽發。

2）業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理審核、簽發。

3）屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。

4）已簽發的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規定處理。

5）公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。

6）經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

7）外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送。

8）文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。

2、文印管理規定

1）所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

2）打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統一打印。打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。

3）文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

4）文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

5）嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

3、辦公用品購置、領用規定

1）公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由經理審核并總經理批準后辦理。

2）辦公用品購置后，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手

續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。

3）辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

4）所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

5）個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。

員工手冊電子版篇7

第一章總則

第1條為規范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合公司的實際情況，制定本規章制度。

第2條公司簡介(用一兩句話簡單說明公司的投資者、主要產品和生產規模即可)

第3條公司機構(用一兩句話簡單說明公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員即可)

第4條本規章制度所稱的公司是指____×有限公司;員工是指____×有限公司招用的所有人員(包括管理人員、技術人員和普通員工)。

第5條本規章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術人員和普通工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

第6條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規章制度和職業道德等勞動義務。

第7條公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

第二章員工招用與培訓教育

第8條公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。

第9條公司招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

第10條員工應聘公司職位時，一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲)，身體健康，現實表現良好。

第11條員工應聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系，必須如實正確填寫入職《登記表》，不得填寫任何虛假內容。

第12條員工應聘時提供的身份證、畢業證、計生證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。

公司錄用員工，不收取員工的押金(物)，不扣留員工的身份證、畢業證等證件。

第13條公司十分重視員工的培訓和教育，根據員工素質和崗位要求，實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育，培養員工的職業自豪感和職業道德意識。

第14條公司用于員工職業技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同，員工不用支付培訓費用;員工無過錯而由公司解除勞動合同的，員工不用支付培訓費用。

第15條勞動合同對培訓費用的支付沒有約定時，如果試用期滿在合同期內，員工提出解除勞動合同，則公司有權要求員工支付培訓費用，具體支付辦法是：約定服務期的，按服務期等分出資金額，以員工已履行的服務期限遞減支付;沒有約定服務期的，按勞動合同期等分出資金額，以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的，按5年服務期等分出資金額，以員工已履行的服務期限遞減支付。

第16條公司對新錄用的員工實行試用期制度，根據勞動合同期限的長短，試用期為15天至6個月：合同期限不滿6個月的，試用期15天;合同期限滿6個月不滿一年的，試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的，試用期60天;合同期限滿兩年以上的，試用期3至6個月。

試用期包括在勞動合同期限中，并算作本公司的工作年限。

第三章勞動合同管理

第17條公司招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起30日內簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執一份。

第18條勞動合同統一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字，并加蓋公司公章方能生效。

第19條勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。

第20條在本公司連續工作滿10年以上的員工，可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同，但公司不同意續延的除外。

____市戶口的員工，男性連續工齡滿25年、女性連續工齡滿20年，且在本公司連續工齡滿5年的，可以與公司簽訂無固期限的勞動合同，但公司不同意續延的除外。

第21條公司與員工協商一致可以解除勞動合同，由公司提出解除勞動合同的，依法支付員工經濟補償金(按本規定第31條支付);由員工提出解除勞動合同的，可以不支付員工經濟補償金。

雙方協商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

第22條員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：

(1)在試用期內被證明不符合錄用條件的;

(2)嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度的;

(3)嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的;

(4)被依法追究刑事責任的;

(5)被勞動教養的;

(6)公司依法制定的懲罰制度中規定可以辭退的;

(9)法律、法規、規章規定的其他情形。

公司依本條規定解除勞動合同，可以不支付員工經濟補償金。

第23條有下列情形之一，公司提前30天書面通知員工，可以解除勞動合同：

(1)員工患病或非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當工作的(經勞動鑒定委員會確認);

(2)員工不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

(3)勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經協商不能達成協議的;

(4)公司生產經營發生嚴重困難，確需裁減人員的;

(5)法律、法規、規章規定的其他情形。

公司依本條規定解除勞動合同,按國家及本省、市有關規定支付員工經濟補償金(按本規定第31條支付);未提前30天通知員工的，另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);

依本條第一款第(1)項解除勞動合同，除依法支付經濟補償金外，同時支付員工六個月工資的醫療補助費。患重病的增加50%，患絕癥的增加100%。

第24條員工有下列情形之一，公司不得依據本規定第23條的規定解除勞動合同，但可以依據本規定第22條的規定解除勞動合同：

(1)患職業病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;

(2)患病或非因工負傷，在規定的醫療期內的;

(3)女職工在符合規定的孕期、產期、哺乳期內的

(4)應征入伍，在義務服兵役期間的;

(5)法律、法規、規章規定的其他情形。

第25條公司與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任，違約金的約定，遵循公平、合理的原則。

員工違反法律規定或勞動合同的約定解除勞動合同，應賠償公司下列損失：

(1)公司錄用員工所支付的費用;

(2)公司為員工支付的培訓費用，雙方另有約定的按約定辦理;

(3)對生產、經營和工作造成的直接經濟損失;

(4)勞動合同約定的其他賠償費用。

第26條非公司過錯，員工提出解除勞動合同，應當提前30日以書面形式通知公司。

知悉公司商業秘密的員工，勞動合同或保密協議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。

員工給公司造成經濟損失尚未處理完畢的，不得依前兩款規定解除勞動合同。

員工自動離職，屬于違法解除勞動合同，應當按本規定第25條第二款的規定賠償公司的損失。

第27條有下列情形之一，勞動合同終止：

(1)勞動合同期滿，雙方不再續訂的;

(2)勞動合同約定的終止條件出現的;

(3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;

(4)公司依法解散、破產或者被撤銷的;

(5)法律、法規、規章規定的其他情形。

終止勞動合同，公司可以不支付員工經濟補償金;法律、法規、規章有特別規定的從其規定。

第28條員工在規定的醫療期內，女職工在符合規定的孕期、產期和哺乳期內，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續至醫療期、孕期、產期和哺乳期滿為止(本規定第22條的情形除外)。

第29條勞動合同期滿公司需要續簽勞動合同的，提前30天通知員工，并在30日內重新簽訂勞動合同;不再續簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動合同通知書》，并在合同期滿后3個工作日內辦理終止勞動合同手續。

第30條公司解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同通知書》，并在合同解除后3個工作日內辦理解除勞動合同手續。

第31條經濟補償的支付標準按員工在本公司的連續工作年限計算：每滿一年，發給員工一個月工資;滿半年不滿一年的，按一年計發;不滿半年的發給半個月工資。

公司依本規定第21條和第23條第(2)項解除勞動合同的，經濟補償金最高不超過12個月工資;依本規定第23條第(1)(3)(4)項等員工無過錯情形解除勞動合同時，經濟補償金可以超過12個月工資(不封頂)。

依本規定第23條(1)(3)(4)項解除勞動合同時，員工月平均工資低于公司月平均工資的，按公司月平均工資的標準支付。

經濟補償金的月工資以解除勞動合同前三個月員工的月平均工資計算，包括計時工資、計件工資、加班加點工資、獎金和工資性的補貼、津貼。

第四章工作時間與休息休假

第32條公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度;對特殊崗位的員工，經勞動部門批準實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規定。

第33條員工每天正常上班時間為：

上午8：00～12：00，下午13：30～17：30

第34條公司根據生產需要，經與員工協商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班，但每日延長工作時間一般不超過3小時，并保證員工每周至少休息一天。

第35條員工加班加點應由部門經理、主管安排或經本人申請而由部門經理、主管批準;員工經批準加班的，依國家規定支付加班工資或安排補休。

第36條員工的休息日和法定休假日如下：

(1)休息日：星期六、星期日;

(2)休假日： 元旦1天、春節3天、五一節3天、國慶節3天。

第37條員工的其他假期如下：

(1)年休假：工作滿一年未滿五年者5天，滿五年未滿十年者7天，滿十年未滿二十年者10天，滿二十年以上者14天。年休假與春節假一起連休。

(2)婚假：員工本人結婚，可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。

(3)喪假：員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡，可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡，經公司總經理批準，可給予3天以內的喪假。

(4)產假：女員工生育，可享受產假90天，其中產前休假15天;難產的增加30天;多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天;實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產假15天;領取《獨生子女優待證》的增加產假35天，產假期間給予男方看護假10天。

(5)探親假：在公司連續工作滿一年以上的員工，與配偶或者父母不住在一地，又不能在公休假日內回家居住一個白天和一個晚上的，在年休假期間安排探親，不再另行休探親假。

____市戶口員工患病或非因工負傷的醫療期為3至24個月：

(1)實際工作年限10年以下的，在本公司工作年限5年以下的為3個月;5年以上的為6個月。

(2)實際工作年限10年以上的，在本公司工作年限5年以下的為6個月;5年以上10年以下的為9個月;10年以上15年以下的為12個月;15年以上20年以下的為18個月;20年以上的為24個月。

勞務工(非____市戶口員工)的醫療期為15日至90日：不滿一年的，為累計15日;滿一年的，從第二年起每年增加15日，但最長不超過90日。

第五章工資福利與勞動保險

第39條員工的最低工資不低于____市最低工資標準，最低工資不包括加班加點工資、住房補貼、伙食補貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。

第40條公司實行結構工資制，員工的工資總額包括基礎工資、崗位(職務)工資、工齡工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼;員工的基本工資(標準工資)包括基礎工資、崗位工資和工齡工資。

工資的決定、計算、增減等事項另行規定。

第41條員工的加班加點工資以員工的基本工資作為計算基數;員工的正常日工資=基本工資÷20.92天，小時工資=基本工資÷167.4小時;加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數。

第42條按勞動法的規定，平日加點，支付基本工資的150%的加點工資;休息日加班，支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班，支付基本工資的300%的加班工資。

第43條休息日安排員工加班，公司可以安排員工補休而不支付加班工資。

第44條公司以現金形式發放工資或委托銀行代發工資，公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份)，員工領取工資時應在工資清單上簽名。

第45條公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發放前一個月的工資;依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后3日內一次性付清員工工資和依法享有的經濟補償金。

第46條公司停工、停產在一個工資支付周期內(1個月內)的，按勞動合同約定的標準支付員工工資;停工、停產超過一個工資支付周期的，發給員工基本生活費，基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。

第47條員工醫療期在一年內累計不超過六個月的，其病傷假工資為：工齡不滿五年者，為本人工資的60%;工齡滿五年不滿十年者，為本人工資的70%;工齡十年以上者，為本人工資的80%。

第48條員工醫療期在一年內累計超過六個月的，停發病假工資，按下列標準付給病傷救濟費：工齡不滿五年者，為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者，為本人工資的60%。

第49條病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。

第50條因員工原因給公司造成經濟損失的，公司可以要求員工賠償，并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。

依公司規章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。

罰款和賠償可以同時執行，但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。

第51條員工依法享受節日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產假期間，工資照發。

員工因私事請假，公司不予發放工資。

第52條有下列情況之一，公司可以代扣或減發員工工資而不屬于克扣工資：

(1)代扣代繳員工個人所得稅;

(2)代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金;

(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費;

(4)扣除依法賠償給公司的費用;

(5)扣除員工違規違紀受到公司處罰的罰款;

(6)勞動合同約定的可以減發的工資;

(7)依法制定的公司規章制度規定可以減發的工資;

(8)經濟效益下浮而減發的浮動工資;

(9)員工請事假而減發的工資。

(10)法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。

第53條公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇，改善員工的食宿條件和工作條件，增加各項津貼和補貼。

第54條公司依法為員工辦理養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險，并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。

公司依法為員工繳存住房公積金。

第六章勞動安全衛生與勞動保護

第55條公司努力貫徹安全第一、預防為主的方針，為員工提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品，對從事有職業危害作業的員工和未成年工定期進行檢查。

第56條公司對員工進行安全生產教育和培訓，使員工具備必要的安全生產意識，熟悉安全生產制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。

第57條公司實行安全生產責任制，部門經理(或部門主管)對本部門的安全問題負責，法定代表人(或總經理、安全主任)對全公司的安全問題負責。

第58條公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護，不安排女職工和未成年工從事法律、法規禁止的勞動。

法律、法規、規章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規定。

第七章勞動紀律與員工守則

第59條員工必須遵守如下考勤和辭職制度：

(1)按時上班、下班，不得遲到、早退;

(2)必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡;

(3)因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經理或主管簽卡方能有效;

(4)有事、有病必須向部門經理或主管請假，不得無故曠工;

(5)請假必須事先填寫《請假單》，并附上相關證明(病假應有醫生證明)，在不得已的情況下，應提早電話、電報或委托他人請假，上班后及早補辦請假手續;

(6)一次遲到或早退30分鐘以上的，應辦理請假手續，否則以曠工論處;

(7)未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者，均以曠工論處;

(8)員工因故辭職，應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》，試用期內辭職應提前一周書面通知;

(9)員工辭職由部門經理或主管批準，辭職獲準后，憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。

第60條員工必須遵守如下工作守則和職業道德：

(1)進入或逗留廠區，必須按規定佩戴廠證和穿著工作服;

(2)敬業樂業，勤奮工作，服從公司合法合理的正常調動和工作安排;

(3)嚴格遵守公司的各項規章制度、安全生產操作規程和崗位責任制;

(4)工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責做好本職工作;

(5)平時養成良好、健康的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持公司環境衛生清潔;

(6)愛護公物，小心使用公司機器設備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物;

(7)提倡增收節支，開源節流，節約用水、用電、用氣，嚴禁浪費公物和公物私用;

(8)搞好公司內部人際關系，團結友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;

(9)關心公司，維護公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。

(10)上班時間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務不得逗留;

(11)上班時間原則上不準會客和打私人電話，因故而經部門經理或主管許可的除外;

(12)遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業秘密。

第61條員工必須遵守如下安全守則和操作規程：

(1)生產主管和領班要做好機器設備的保養、維修和用前檢查工作，在確保機器設備可安全使用后，方可投入使用;

(2)操作機器設備時，必須嚴格遵守技術操作規程，保證產品質量，維護設備安全及保障人身的安全;

(3)設備使用過程中，如發現有異常情況，操作工應及時告知領班和相關技術人員處理，不得擅自盲目動作;

(4)發現直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應急措施，并及時將情況向領班、部門主管或部門經理報告;

(5)工作場所和倉庫的消防通道，必須經常保持暢通，不得放置任何物品;

(6)對消防設備、衛生設備及其他危險防止設備，不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為;

(7)維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機，并由相關技術人員或電工負責作業;

(8)非機械設備的操作人員，不得隨意操作機械設備;

(9)危險物品必須按規定放置在安全的地方，不得隨意亂放;

(10)車間和倉庫嚴禁吸煙，吸煙要在指定場所，并充分注意煙火。

(11)嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入公司;

(12)收工時要整理機械、器具、物料及文件等，確認火、電、氣的安全，關好門窗、上好門鎖。

第八章獎勵與懲罰

第62條為增強員工的責任感，鼓勵員工的積極性和創造性，提高勞動生產率和工作效率，公司對表現優秀、成績突出的員工實行獎勵制度。

獎勵分為表揚、記功、晉升、加薪、發獎金五種。

第63條員工品行端正，工作努力，忠于職守、遵規守紀，關心公司，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表揚。

第64條對有下列事跡之一的員工，除給予通令表揚外，另給予記功、晉升、加薪、發獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵：

(1)對于生產技術或管理制度，提出具體方案，經執行確有成效，能提高公司經濟效益，對公司貢獻較大的;

(2)節約物料，或對廢料利用具有成效，能提高公司經濟效益，對公司貢獻較大的;

(3)遇有災變，勇于負責，奮不顧身，處置得當，極力搶救，使公司利益免受重大損失的;

(4)敢于同壞人、壞事作斗爭，舉報損害公司利益的行為，使公司避免重大損失的;

(5)對公司利益和發展作出其他顯著貢獻的;

(6)其他應當給予獎勵的。

第65條為維護正常的生產秩序和工作秩序，嚴肅廠規廠紀，公司對違規違紀、表現較差的員工實行懲罰制度。

懲罰分為：警告、記過、罰款、辭退四種。

第66條員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，第一次口頭警告，第二次以后每次書面警告1次，并罰款20至50元;每警告2次記過1次;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的，予以辭退：

(1)委托他人打卡或代替他人打卡的;

(2)無正當理由經常遲到或早退(每次3分鐘以上)的;

(3)不戴廠證或不穿廠服進入廠區的;

(4)擅離職守或串崗的

(5)消極怠工，上班干私活的;

(6)隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環境衛生的;

(7)浪費公司財物或公物私用的;

(8)未經批準，上班時間會客或打私人電話的;

(9)非機械設備的操作者，隨意操作機械設備的;

(10)下班后不按規定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的;

(11)未經許可擅帶外人入廠參觀的;

(12)攜帶危險物品入廠的;

(13)在禁煙區吸煙的;

(14)隨意移動消防設備或亂放物品，阻塞消防通道的;

(15)違反公司規定攜帶物品進出廠區的;

(16)工作時間，與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的;

(17)工作時間打瞌睡的;

(18)對客戶的態度惡劣的;

(19)有其他與上述情形情節相當的情形的。

第67條員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，每次記過1次，并罰款50至100元;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的，予以辭退：

(1)無正當理由不服從公司正常調動或上司的工作安排的;

(2)無理取鬧，打架斗毆，影響公司生產秩序和員工生活秩序的;

(3)利用工作或職務便利，收受賄賂而使公司利益受損的;

(4)上班時間打牌、下棋的;

(5)將公司內部的文件、帳本給公司外的人閱讀的;

(6)在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的;

(7)私自調換床位或留宿外人的;

(8)有其他與上述情形情節相當的情形的。

第68條員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，予以辭退：

(1)一個月內累計曠工超過5日或者一年內累計曠工超過10日的;

(2)提供與錄用有關的虛假證書或勞動關系狀況證明，騙取公司錄用的;

(3)違反操作規程，損壞機器設備、工具，浪費原材料，造成公司經濟損失1000元以上的;

(4)盜竊、貪污、侵占或故意損壞公司財物，造成公司經濟損失1000元以上的;

(5)違反公司保密制度，泄露公司商業秘密，造成公司經濟損失1000元以上的;

(6)在異性宿舍與異性員工同宿的;

(7)有其他與上述情形情節相當的情形的。

第69條員工違規違紀對公司造成經濟損失的，除按規定處罰外，還應賠償相應經濟損失。

對員工的罰款，每次不超過員工當月工資的20%。

員工手冊電子版篇8

第一章入職指引

第一節入職與試用

一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。

二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。

三、入職

第二節考勤管理

一、工作時間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為7.5小時。

二、考勤

1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

2、遲到、早退、曠工

(1)遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發薪金10元。30分鐘以上1小時以內者，每次扣發薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。

(2)月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。

3、請假

(1)病假

a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內，即8：30-9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。

b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。

（2）事假：緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

4、出差

（1）員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。

（2）出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。

5、請假出差批準權限：三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。

6、加班

（1）加班應填寫《加班單》，經部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統一以《勞動合同》約定標準為基數，以天為單位計算。

（2）加班工資按以下標準計算：

工作日加班費=加班天數×基數×150%

休息日加班費=加班天數×基數×200%

法定節日加班費=加班天數×基數×300%

(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。

(4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。

(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。

7、考勤記錄及檢查

(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報，經部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。

(2)人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

(3)對于在考勤中弄虛作假者一經發現，給予100元以上罰款，情節嚴重者作辭退處理。

第三節人事異動

一、調動管理

1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準，部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。2、批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發文通報。3、普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。4、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，并于信息管理系統中進行信息置換。5、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。

二、辭職管理

1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。4、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

三、辭退管理

1、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經審查后報總裁批準。

2、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發《離職通知書》。

3、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的&39;清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。

4、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。

5、人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

第二章行為規范

第一節職業準則

一、基本原則

1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。

2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。

4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。

二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：

1、以公司名義考察、談判、簽約

2、以公司名義提供擔保或證明

3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息

4、代表公司出席公眾活動

三、公司禁止下列情形兼職

1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手

3、所兼職工作對本單位構成商業競爭

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個人投資

1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的

2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的

3、以職務之便向投資對象提供利益的

4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部。

六、保密義務：

1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

第二節行為準則

一、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔。

四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，__公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。

八、私人資料不得在公司打英復英傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。

十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：

1、如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。

2、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。

3、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

第三節獎懲

一、獎懲種類

獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎

金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

二、獎勵條件

1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者

2、研究創造成果突出，對公司確有重大貢獻者

3、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者

4、積極參與公司集體活動，表現優秀者

5、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者

6、遇有突變，勇于負責，處理得當者

7、以公司名義在市級以上刊物發表文章者

8、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者

9、具有其他特殊功績或優良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者

三、懲罰條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者

2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者

3、挪用公-款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

5、泄漏科研、生產、業務機密者

6、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者

7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者

8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施

9、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者

10、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者

11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者

12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者

13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者

15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者

16、拒不接受領導建議批評者

17、無故不參加公司安排的培訓課程者

18、發現損害公司利益，聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為

四、獎懲相關規定

1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰和經濟處懲可同時執行，獎懲輕重酌情而定。

2、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮對象：

(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動

(2)學習培訓機會

(3)職務晉升、加薪

(4)公司高層領導年終接見

3、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下：

(1)大過一次與大功一次

(2)記過一次與記功一次

(3)警告一次與表揚一次

4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。

5、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證后核定，記功(記過)（）以上獎懲需經總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經總經理審批。

6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。