什么員工手冊
總則
公司品質(zhì)政策:全員參與品管持續(xù)提升品質(zhì)
滿足客戶需求
公司環(huán)境政策:全員參與環(huán)保,監(jiān)控有害物質(zhì),維護(hù)生態(tài)平衡
公司安全政策:安全至上,全員參與,災(zāi)害為零
為了使員工了解本公司及清楚自已擁有的權(quán)利及必須承擔(dān)的義務(wù),使員工有一個標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范,特制定本手冊。
本手冊由管理部人事科負(fù)責(zé)釋義!本手冊為內(nèi)部文件,未經(jīng)允許不得向外傳播,員工入職時必須仔細(xì)閱讀該手冊,并由人事科進(jìn)行引導(dǎo)培訓(xùn),請愛惜本手冊。
目錄
第一章公司簡介
第二章雇用制度
第三章員工薪酬福利
第四章考勤制度
第五章紀(jì)律處罰
第六章宿舍管理
第七章溝通管理
第八章安全衛(wèi)生
第九章釋義
第一章
公司簡介
東莞采味軒食品有限公司是由深圳捷利寶實業(yè)有限公司投資20__年成立,公司是家專業(yè)生產(chǎn)高溫肉制品為主的生產(chǎn)企業(yè),擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及完善于的檢測設(shè)施;公司位于東莞大嶺山雞翅嶺管理區(qū),工廠總占地總面積平方米。
第二章
雇用制度
1.公司依照相關(guān)規(guī)定辦理招工、用工手續(xù)、聘請員工根據(jù)各工種需要,不受民族、性別、宗教信仰、政治地位、膚色限制,遵循公平自愿的原則,視其對某一工作是否合適,以該工作的專業(yè)常識為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,凡身體健康,履歷清楚,證件合格齊全,年滿18周歲,具備民事能力,通過考核符合錄用條件的,均可被錄用,同時在聘任時期,不得使用暴力。
2.員工錄用條件
2.1按照公司要求提供了真實有效的離職證明、社會保險轉(zhuǎn)移單及其他相關(guān)證明文件;
2.2員工個人簡歷、求職登記表所列內(nèi)容與真實情況相符;
2.3員工經(jīng)體檢身體健康、符合從事錄用崗位工作的身體條件,且體檢信息真實;
2.4員工符合錄用崗位職位描述的工作能力要求。
2.5員工遵守公司各項規(guī)章制度及工作流程。
3.應(yīng)聘者按本公司要求填寫“個人資料表”,且保證所填寫資料、證書,以及公司要求提供的其它資料真實、準(zhǔn)確、完整、有效。
3.1任何資料之變更,員工必須及時通知管理部人事科修改。
3.2提供虛假資料或未及時向公司提交資料之員工,公司將以無償辭退處理;如涉及到相關(guān)法律責(zé)任時由員工自行承擔(dān),公司不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
3.3發(fā)現(xiàn)員工有以下情況,將立即辭退,并無任何補(bǔ)償。
3.3.1當(dāng)前陷于任何司法案件.
3.3.2曾在本廠服務(wù)后辭職未滿六個月或被辭退者(除總經(jīng)理特批外)
4.員工被錄用后,試用期三個月,10號(含)前入廠的,試用期從入廠當(dāng)月算起,10號(不含)以后入廠的,試用期從入廠下月算起;試用期滿,由直接上級領(lǐng)導(dǎo)提交《轉(zhuǎn)正申請單》.
5.新進(jìn)人員一周內(nèi)不能勝任本職工作者,公司將予以無償辭退;出勤未滿7個工作日之新進(jìn)人員需離職者將視作自動離職,公司不予結(jié)算其薪資。
6.報到程序:接到錄用通知后,應(yīng)在指定的日期內(nèi)報到,如無充分理由,逾期不予辦理,其程序包括:
6.1到管理部人事科報到,向人事科提供身份證原件、近期彩色寸照二張、學(xué)歷/技能證及健康證原件,以便辦理入職手續(xù),人事科在檢查其相關(guān)證件是否真實有效后復(fù)印存檔,身份證及學(xué)歷/技能證原件歸還本人。
6.2簽定勞動合同(因員工個人原因?qū)е聞趧雍贤瑹o法及時簽訂的,相應(yīng)法律責(zé)任由員工承擔(dān))及安排宿舍。
6.3參加新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn)(引導(dǎo)培訓(xùn)為無薪),引導(dǎo)培訓(xùn)將安排在報到的第一天,主要介紹公司概況、消防、安全、衛(wèi)生知識、員工手冊,以及與公司有關(guān)的一些其它規(guī)章制度,新進(jìn)員工必須經(jīng)過職前培訓(xùn)后方可上崗。
7.終止合同:員工若違反公司有關(guān)規(guī)定或不適合公司工作,公司將視情節(jié)之輕重,給予必要的處罰,直至勸退、辭退。辭職員工離職當(dāng)月未滿整月,不發(fā)全勤獎。
7.1試用期內(nèi),公司可辭退員工,員工也可辭職,辭職員工應(yīng)提前三天申請,按正常辭職手續(xù)辦理。
7.2試用期內(nèi)員工如發(fā)生下列情形之一,即為不符合錄用條件,公司可以立即與員工解除勞動合同,不作任何補(bǔ)償:
7.2.1提供虛假學(xué)歷證書、工作履歷及離職證明,或個人簡歷、求職登記表填寫內(nèi)容不真實;
7.2.2試用期考核不合格;
7.2.3不能按崗位要求完成工作任務(wù);
7.2.4工作態(tài)度消極、缺乏團(tuán)隊合作精神;
7.2.5有任何違反公司規(guī)章制度的行為;
7.2.6其他不符合錄用條件的情形。
7.3試用期后,公司員工辭職一律須提前30天或以未結(jié)算工資的20%替代通知期,故意違犯公司紀(jì)律或犯有嚴(yán)重過失者,可即時辭退,并無任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,視情況賠償因過失造成的壞金額,嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān),追糾其刑事責(zé)任.
8.辭職程序:
8.1申請人填寫《離職申請表》(一式二份)先后交部門主管、經(jīng)理、總經(jīng)理依次審核批準(zhǔn),實際離職日期以部門主管簽名日期起算。
8.2離職到期日上午10點前,辭職者持廠證、鑰匙、工作服/帽/鞋等到管理部人事科辦理離職手續(xù).
8.3人事科整理及打印離職人員工時經(jīng)離職人員簽字確認(rèn)后開出《離職清單》.
8.4離職者持《離職清單》到本部門辦理工作及物品交接手續(xù).
8.5離職者將個人行李搬到保安處,由值班保安對行李進(jìn)行檢查并辦理退宿手續(xù)后簽名.
8.6當(dāng)日下午16點前將各項已簽字完畢《離職清單》交人事科,由人事科開出《放行條》后在指定地點等待財務(wù)部結(jié)算工資,當(dāng)日未能及時交《離職清單》人員,薪資結(jié)算于次日下午16點辦理.
8.7申請離職已獲批準(zhǔn)人員需取消離職者,須在申請離職日未到期內(nèi)向部門主管申請取消離職,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后由人事科取消其離職申請.
第三章
員工薪酬福利
1.公司員工的薪級實行職務(wù)給予制,按其所在職位,職責(zé)輕重給予薪資,試用期內(nèi)薪資原則上從該職務(wù)最低級定薪,
2.員工薪資從報到工作之日起計算,每月15日發(fā)放上個月薪資,遇節(jié)假日提前一天發(fā)放,管理員薪資實行保密原則.
3.薪資結(jié)構(gòu):由基本工資、全勤獎、加班工資、獎金、其它補(bǔ)貼組成.
4.當(dāng)月無遲到、曠工、請假(病假一天除外),每月均可享受80元全勤獎;高溫/低溫作業(yè)人員或公司確定的特殊工作人員可享有職務(wù)補(bǔ)貼.
5.公司免費為全體員工提供食宿及各類康娛設(shè)施.員工必須遵守相關(guān)規(guī)定,違返者據(jù)實際情況給予相應(yīng)處罰.
6.公休
6.1員工享有法定節(jié)假日:春節(jié)3天、元旦1天、勞動節(jié)3天、國慶節(jié)3天,公司發(fā)給法定期間的全部工資。
6.2員工連續(xù)工作滿一年者,每年給予帶薪年假,以上年假中計算周日在內(nèi);員工連續(xù)工作滿二年者,每年均享受帶薪休假1天(8H),連續(xù)工作滿三年者,享受3天有薪休假(16H),依此類推,以享受5日為上限,以后不再增加。
6.3凡入職滿一年人員均享受婚假、喪假、產(chǎn)假等有薪假。
6.4如因公司原因放假超過7日者,超過天數(shù)按半日薪資計算,扣除當(dāng)月全勤獎。
7.公司根據(jù)國家政策和實際情況為員工購買社會保險。
8.年終舉辦員工聚會。
第四章
考勤制度
1.每周正常六個工作日,每日工作八小時.
1.1工作時間上午:8:00-12:00
下午:13:30-17:30加班:18:00開始
1.2因生產(chǎn)任務(wù)或水電供應(yīng)等異常情況,將視情況調(diào)整上/下班時間,適逢法定假日上班者,公司將按勞動法向勞動者支付上班工時工資.
1.3因待料原因放假,以放休處理,晚上需加班者扣除白天放假工時.
1.4因公力派外工作人員以正常上班工時計(除周日外),超過正常工作的工時除有特殊證明外,一律不計加班工時.
2.遲到、早退、曠工、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假均屬缺勤,凡當(dāng)月缺勤均扣發(fā)全部全勤獎(病假二天提供證明除外).
2.1超過規(guī)定上班時間(包括加班)五分鐘(含)以上,30分鐘以內(nèi)才上班者或未到下班時間提早30分鐘(含)內(nèi)下班者,記警告一次;當(dāng)月累計遲到超過30分鐘(含)以上者記警告一次并罰款20元/次。
2.2除周休日、法定節(jié)假日、公務(wù)出差,未能出勤上班又未辦妥請假手續(xù)者為曠工.
2.2.1曠工一律扣除該未上班時段三倍薪資.
2.2.2當(dāng)月連續(xù)曠工3日(含)、月累計曠工7次、全年累計曠工15次者以自動離職處理,所有應(yīng)發(fā)而未發(fā)之工資原則上一律不予發(fā)放(特殊情況提請總經(jīng)理裁決)。
2.3請假規(guī)定
2.3.1因故不能出勤者,特殊情況外,須提前1日提出書面申請,獲得批準(zhǔn)后,方可離開.
2.3.2請假請假未滿1小時者,以1小時計算.
2.3.3若因遲到早退等私人原因,事后補(bǔ)寫請假申請單者,一律不準(zhǔn)請假,當(dāng)事人及簽核人記書面警告一次.
2.3.4病假可于發(fā)病當(dāng)日請假,嚴(yán)重者可托人請假或電話請假(必須經(jīng)部門主管口頭同意),請病假須提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上醫(yī)院醫(yī)生休假證明(連同付款憑證),病假一天(含)以內(nèi)者免扣當(dāng)月全勤獎,請假二天(含)以內(nèi)者扣全勤獎1/2,二天以上的扣除當(dāng)月全勤獎。
2.3.5事假一天(含)以內(nèi)報請部門主管批準(zhǔn);請假一天以上,三天(含)以內(nèi)報請部門經(jīng)理批準(zhǔn);請假三天以上呈請總經(jīng)理批準(zhǔn).
2.4婚假為3天(員工入本公司前登記結(jié)婚或再婚的,不在本公司享受婚假,婚假須提前一周向本部門申請),喪假為3天,喪假僅限職工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡的,以上道路交通費由員工自理,返廠后必須遞交喪假證明.未交證明者一律以事假處理。
2.5產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加產(chǎn)假30天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。
2.6哺乳假:不滿周歲嬰兒,每天兩次,每次30分鐘。
2.7工傷期間除全勤獎外的工資及一切福利、補(bǔ)貼按100%發(fā)放。
2.8任何請/休假不可自動延假,因特殊原因必須延假者應(yīng)向本部門最高主管/總經(jīng)理提出申請并經(jīng)批準(zhǔn),否則按曠工處理。
2.9適逢星期天的請假均計入請假時間內(nèi)。
3.打卡規(guī)定
3.1本廠除免考勤登記人員外(經(jīng)批準(zhǔn)的特殊工作人員),其余人員上、下班(包括加班)時,須持本人考勤卡親自在指定地點刷卡,以記錄出勤。
3.2上班時間請假者須刷卡后下班;如有輪班用餐者,依用餐時間比照處理。
3.3因考勤機(jī)故障未刷上或未能準(zhǔn)確或正確計時的,應(yīng)填寫《未刷卡證明單》經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后,交人事科給予簽卡,否則該段工時段以曠工論;無任何特殊情況下當(dāng)月內(nèi)最多可簽卡三次,超過三次不予記錄。
3.4因公務(wù)外出且不能當(dāng)天下班前返回工廠刷卡者,須于次日填寫《未刷卡證明單》經(jīng)上一級領(lǐng)導(dǎo)簽準(zhǔn)后交人事科簽卡。
3.5嚴(yán)禁代人刷卡或托人刷卡,一經(jīng)查獲依獎懲規(guī)定連帶處分。
4.加班工作
4.1根據(jù)生產(chǎn)、工作需要,公司將視情況安排加班.
4.2特殊規(guī)定外,加班工作報酬為平常工資的150%;法定有薪日被安排加班而又不能于近期內(nèi)給予安排補(bǔ)休的,公司將支付平常工資的300%作為該工作加班之補(bǔ)償.
4.3無部門最高主管簽署之連班/直落加班申請,任何人不得在30分鐘內(nèi)刷卡或刷連卡(即上、下班一起刷);中午直落加班者扣除用餐時間0.5H.
4.4當(dāng)月加班時段內(nèi)請假超過三次(含)則扣除當(dāng)月全勤獎;加班時段無特殊原因曠工者,扣除加班申請時間段三倍薪資。
第五章
紀(jì)律處罰
為維護(hù)公司及廣大員工的共同利益,保障正常的工作和生活秩序,公司對違紀(jì)員工,不論其職位高低,有絕對的公平、公正處置的權(quán)利。對犯有詆毀公司信譽、觸犯員工手冊,玩忽職守、危害公共利益的員工施以適當(dāng)?shù)奶幜P。
1.處罰
1.1不論何種違紀(jì),根據(jù)《員工手冊》等有關(guān)規(guī)定予以處罰,處罰可以并處.
1.2處罰執(zhí)行部門:行政人事或員工所在部門.
1.3員工在接到《員工處罰通知》后,如有異議,需在《員工處罰通知》上寫“上訴”并需在24小地內(nèi)以書面形式解釋不能接受之理由向管理部經(jīng)理申請.如不申請核查又拒簽者,處罰同樣生效并按處罰通知單上的處罰加罰一倍.
2.處罰的種類
2.1分罰款、書面警告、記小過、記大過、勸退、辭退。
2.2三次書面警告,等同于記一次小過。
2.3.三次小過等同于記一次大過。
2.4當(dāng)年度三次記小過,予以辭退。
2.5當(dāng)年度二次記不過,一次記大過,予以辭退。
2.6當(dāng)年度二次記大過,予以辭退。
2.7記過說明:記小過的普工員工罰款50元,管理級員工罰款100元;記大過的普通員工罰款100元,管理級罰款200元。
2.8書面警告說明:書面警告書單一處罰時,需扣款20元/次;書面警告與罰款并處時,書面警告不作罰款依據(jù)。
2.9違返廠規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者,解雇后永不錄用,違返國家有關(guān)法律、法規(guī)者送司法機(jī)關(guān)處理。
2.10獎勵可以功過互抵,后功可以抵前過,但前功不能抵后過
3.員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為,將予以處罰。
3.1員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為之一,予以罰款5元/次處理
3.1.1工作時間私自離開工作崗位或妨礙他人工作,情節(jié)輕微者
3.1.2正常班人員24:00后未熄燈者
3.1.3涂寫墻壁、機(jī)械,有礙觀瞻者
3.1.4不按先后順序排隊打飯者,刷卡插隊者
3.1.5廠區(qū)及宿舍區(qū)用水電后不隨手關(guān)水、電者
3.1.6違反勞工安全、衛(wèi)生規(guī)定,情節(jié)輕微,未發(fā)生損害者
3.1.7檢查或監(jiān)督人員不認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者
3.1.8出入廠區(qū)拒絕保安人員查詢者
3.2員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為之一,予以罰款10~50元處理.
3.2.1工作時間精神不振,打瞌睡、偷閑、怠工者
3.2.2無適當(dāng)違抗上級主管合理指示,情節(jié)輕微者
3.2.3出入廠區(qū)或攜帶物品不配合保安人員檢查及公然侮辱、威脅,情節(jié)較輕者
3.2.4損壞工廠財產(chǎn)情節(jié)輕微者
3.2.5浪費工廠人力、物力、財力,致使工廠蒙受損失情節(jié)較輕者
3.2.6違反工廠各項規(guī)章命令,情節(jié)較輕者
3.2.7違反公共安全衛(wèi)生規(guī)定
3.2.8上班時做與工作無關(guān)之事者
3.2.9對同事惡意攻訐或誣告?zhèn)巫C而制造事端者
3.2.10非設(shè)備故障或原料不足原因,故意降低產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)者
3.2.11未按作業(yè)流程作業(yè),造成錯誤情節(jié)輕微者
3.2.12宿舍外亂扔垃圾、潑水者
3.3員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為之一,予以罰款50元-100元處理.
3.3.1辱罵、威脅管理、質(zhì)檢及保安人員,造成不良影響情節(jié)嚴(yán)重者
3.3.2未遵守公司物品放行制度,致使公司財務(wù)外流
3.3.3不服上級合理安排者
3.3.4在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙者
3.3.5管理不善或防范疏忽致使工廠受損或釀成事故者
3.3.6品行不端或行為粗暴,屢勸不聽者
3.3.7未按指導(dǎo)書作業(yè),嚴(yán)重影響生產(chǎn)或產(chǎn)品質(zhì)量者
3.3.8拒絕服從主管人員之合理指揮、督導(dǎo),工作態(tài)度散漫者
3.3.9非專業(yè)或指定人員使用有關(guān)設(shè)備,造成損失者
3.4員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為之一,予以辭退處理.
3.4.1一年內(nèi)違反規(guī)章制度,被記大過三次,未能依規(guī)定抵銷者
3.4.2利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題者
3.4.3非法煸動或以強(qiáng)暴脅迫手段促使他人怠工、罷工或集體離職者
3.4.4營私舞弊、挪用公款者
3.4.5辦事不利、疏忽職守,致工廠受損有具體事實且情節(jié)嚴(yán)重者
3.4.6在工廠內(nèi)酗酒,打架斗毆,偷竊、賭博、妨礙風(fēng)化情節(jié)嚴(yán)重者
3.4.7對工廠主管或其他人員實施暴力行為或有重大侮辱行為者
3.4.8惡意散布不利工廠之謠言或挑拔勞資雙方感情者
3.5凡補(bǔ)辦ID卡扣罰25元/張.
3.6公司保留對于員工違反以上沒有包括的不當(dāng)行為采取適當(dāng)處罰的行政管理權(quán)利.
第六章
宿舍管理
1.宿舍由行政科統(tǒng)一管理,負(fù)責(zé)宿舍管理督導(dǎo)及安排。
1.1每間宿舍成員輪流值日,當(dāng)日值日人員負(fù)責(zé)本宿舍內(nèi)衛(wèi)生、秩序。
1.2新進(jìn)人員統(tǒng)一由行政科安排床位;員工如需調(diào)換房號、床位須親自向行政人員提出申請,行政人員視情形予以同意并更改員工住宿資料.
1.3申請人在未經(jīng)同意調(diào)換所申請宿舍房號、床位前,不得私自調(diào)換,違者予以10元/次罰款。
1.4需外宿人員需填寫《外宿申請單》經(jīng)批準(zhǔn)方可生效,外宿人員暫不提供其廠內(nèi)住宿條件,除夫妻雙方在本廠服務(wù)滿一年申請外宿獲批準(zhǔn)的,公司經(jīng)予補(bǔ)助元/人.
2.員工有下列行為之一者,視情節(jié)予以元/次罰款.
2.1入住人員不按規(guī)定服從管理部統(tǒng)一安排及私自調(diào)換房間或床位者.
2.2不節(jié)約水電,上班時間內(nèi)未關(guān)緊水喉及燈.
2.3晚上23:00后在宿舍區(qū)放音樂或大聲喧嘩妨礙他們休息者.
2.4在宿舍陽臺上曬東西及往樓下扔垃圾、倒水等.
2.5不愛護(hù)公共環(huán)境及設(shè)施,在宿舍區(qū)域亂涂畫.
2.6宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私接電源及使用高功率電器。
2.7住宿人員若違反有關(guān)規(guī)定者,視情節(jié)輕重,依行政管理制度的有關(guān)規(guī)定辦理懲處、賠償或取消住宿權(quán)。
第七章
溝通管理
1.公司鼓勵員工的參與意識,歡迎員工對公司各項工作提出建設(shè)性意見,范圍包包括:提高工作效益,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)耗費,改善設(shè)備使用及一切有利于公司發(fā)展的其它建議,如建議一旦被公司接受采納,公司給予建議人適當(dāng)?shù)莫剟?以提高員工士氣.
2.員工對上司不滿或認(rèn)為應(yīng)該可以投訴均有投訴的權(quán)利.
3.建議與投訴均采用書面形式,投入公司專設(shè)的意見箱內(nèi),由行政科統(tǒng)一收集,分類整理后,交責(zé)任部門處理,并追蹤結(jié)案,并向總經(jīng)理呈書面報告。
4.員工向公司建議或投訴,公司認(rèn)為是積極的態(tài)度,信任的表示,公司將慎重考慮措施并加以改進(jìn).
第八章
安全衛(wèi)生
1.嚴(yán)禁工作區(qū)域內(nèi)吸煙附:公司禁煙通知
自20__年1月18日起嚴(yán)禁在公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域廠坪、一、二樓及電房、鍋爐房區(qū)域吸煙。違者一次罰款人民幣元,從當(dāng)月工資中扣除。三樓辦公室設(shè)會議室為吸煙區(qū),其它室內(nèi)嚴(yán)禁抽煙。如違反,按規(guī)定處罰!
2.非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備。
3.愛護(hù)公司公物,注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。
4.全體成員都應(yīng)樹立公德意識,嚴(yán)格自律,尊重清潔工作人員的勞動成果,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,愛護(hù)公共環(huán)境;不隨地吐痰,不亂丟紙屑、煙頭、雜物,如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等,應(yīng)隨時撿起放入垃圾桶,保持公司清潔。
5.安全衛(wèi)生,全員參與,做好各項防火防盜防事故發(fā)生。
6.應(yīng)急電話:火警:119匪警:110
第九章
釋義
1.公司:東莞采味軒食品有限公司
2.員工:泛指所有生產(chǎn)工人、品質(zhì)員、組長、保安、司機(jī)、技術(shù)員、主管、經(jīng)理等.
3.其它各類規(guī)章制度另行公布.
4.本《員工手冊》自20__年1月18日開始生效.
5.本《員工手冊》于進(jìn)廠當(dāng)天進(jìn)行培訓(xùn),員工必須認(rèn)真細(xì)閱,切實領(lǐng)會.
6.本《員工手冊》未盡錄之處,公司保留解釋、修改和補(bǔ)充的權(quán)利。
什么員工手冊篇2
第一節(jié)總則
第1條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,物制訂本制度。
第2條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。
第3條本制度適于公司全體員工。
第4條董事會監(jiān)察委員會和公司監(jiān)察部負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。
第5條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第二節(jié)獎勵
第6條本公司設(shè)立好下獎勵方法:
1、大會表揚;
2、獎金獎勵;
3、晉升提級。
第7條對下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:
1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;
2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;
3、完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;
4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;
5、全年無缺勤,積極做好本職工作;
6、維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
7、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
8、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事突出;
9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);
10、堅持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;
11、其他對公司作出貢獻(xiàn),董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。
第8條獎勵程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;
3、董事會或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事會聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事會批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第三節(jié)處罰
第9條員工有下列行為之一,經(jīng)批評教育不改的,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:
1、違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;
2、違反勞動法規(guī),經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3、不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
4、拒不執(zhí)行董事會決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定的,干擾工作的;
5、工作不負(fù)責(zé),損壞設(shè)備、工具,浪費原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
6、玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;
7、濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
8、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
9、貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處分的;
10、挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;
11、泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的
12、散布謠言,損害公司聲譽或影響股價穩(wěn)定的;
13、利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
14、有其他違章違紀(jì)行為,董事會或總經(jīng)理應(yīng)予以處罰的。
員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。
第10條員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償公司損失:
1、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10%—50%;
2、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的,由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事會決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
第11條各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時,應(yīng)及時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理。
第12條監(jiān)察部或監(jiān)察委員會接到報告、檢舉、揭發(fā),應(yīng)即報經(jīng)總經(jīng)理或董事會批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。
調(diào)查完畢,監(jiān)察部或監(jiān)察委員會提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理或董事會批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受分人。
第13條給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實,取得證據(jù),經(jīng)過一定會議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處分人進(jìn)行申辯。
第14條調(diào)查、審批員工處分的時間,從證實員工犯錯誤之日起,開除處分不得超過2個月,其他處分不得超過1個月。
第15條對員工進(jìn)行處分,應(yīng)書面通知本人,并記入檔案。
第16條員工對處分決定不服的,允許按監(jiān)察制度規(guī)定提請復(fù)議;對復(fù)議決定不服的,允許向上級主管機(jī)關(guān)申訴。
第17條受處分的員工,在處罰事項未了結(jié)之前,不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
第18條受處分的員工,能改正錯誤,積極工作,在1年內(nèi)彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失或完成利潤指標(biāo)的,經(jīng)所在單位提議或本人要求,監(jiān)察部或監(jiān)察委員會審核后呈報總經(jīng)理或董事會批準(zhǔn),可酌情減輕或免除處分。
什么員工手冊篇3
目錄
第一章總則
第二章考勤管理規(guī)定
第三章福利制度
第四章薪酬制度
第五章考核規(guī)定
第六章聘用及崗位管理
第七章培訓(xùn)制度
第八章人事檔案管理制度
第九章人力資源管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的使用
第十章保密制度
第十一章獎懲制度
總則
第一條為規(guī)范公司的人事管理,特制定本規(guī)定。
第二條本公司員工的聘用、考勤、休假、行為規(guī)范等事項均按本規(guī)定辦理。
第三條本公司各級員工,均應(yīng)遵守本規(guī)則各項規(guī)定。
考勤管理規(guī)定
第一條作息時間
一、公司實行八小時工作制,標(biāo)準(zhǔn)工作日為一周五天,周一至周五,周六、周日為公休日。
二、工作時間為上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。
三、法定假日依國家規(guī)定,按公司具體辦法執(zhí)行。
第二條考勤制度
公司實行上下班考勤制度。員工必須準(zhǔn)時上下班。員工在上午8:30之后到達(dá)本公司為遲到,下午18:00之前擅自離開本公司為早退。因公外出時,應(yīng)經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并登記后方可離開。
行政人事部每月1日至3日統(tǒng)計上月的考勤情況,各部門須在每月2日前將部門考勤確認(rèn)情況上報行政人事部,同時附上請假條和加班表。員工可在每月2日前查閱本人考勤情況。
配置有考勤系統(tǒng)的公司的所有員工,每天上下班時都必須親自打卡并接受監(jiān)督。考勤卡只能本人使用,任何人不得代為打卡。代打卡行為屬于嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律,代打卡者及委托代打卡者將被扣除當(dāng)月獎金或工資200元,委托代打卡者計曠工一天,并根據(jù)情節(jié)輕重給予通報批評及至解聘的處分。
員工應(yīng)妥善保存好考勤卡,丟失者或損壞者賠償20元的考勤卡工本費。
每月忘打卡3次(不含)以上的,每次扣20元(不分職務(wù));商務(wù)代表外出時須在公司內(nèi)部進(jìn)行登記。
員工早晨到崗?fù)鼛Э〞r,必須在前臺處進(jìn)行考勤登記,本人和前臺人員簽字確定。下班前需于18:00分之前到前臺處進(jìn)行考勤登記,本人和前臺人員簽字確認(rèn)。
因公外出須在外出和歸來時刷卡,并由經(jīng)理將外出原因注明在考勤單上,不做缺勤和扣薪處理。
第三條遲到早退的處罰
一、按月統(tǒng)計,不論遲到/早退時間多少,每一次均記遲到/早退一次,累計三次以上(不含三次)者,開始累記懲罰;
二、遲到/早退在5分鐘以內(nèi)的,累計懲罰每次扣50元;
三、遲到/早退在5分鐘以上、30分鐘以內(nèi)的,累計懲罰每次扣50元。
四、遲到/早退超過30分鐘但在4小時以內(nèi)的,每次另按一天事假計算。此項單獨累計三次加計曠工一天,單獨累計5次加計曠工二天,單獨累計5次以上加計曠工三天和計過一次。
五、遲到/早退超過4小時的,每次另按曠工一天計算;此項單獨累計2次以上按辭退處理。
六、遲到/早退(不限時間)每月累計懲罰超過5次的,另扣除崗位績效工資50%。
第四條曠工
以下行為為曠工行為:(1)、提供虛假病休證明騙取休假的;(2)、未經(jīng)主管部門或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),擅自脫崗、離崗的;(3)、因本人違法亂紀(jì),被公安司法機(jī)關(guān)收容、審查、拘留、傳訊不能執(zhí)行正常工作的;(4)、遲到或早退累計達(dá)到曠工標(biāo)準(zhǔn)的;(5)委托代打卡(登記考勤)的;(6)、其它類似行為。
曠工的處罰:(1)、曠工一天者,停發(fā)當(dāng)月全部獎金,并每天扣發(fā)3天的工資;(2)、一個月內(nèi)連續(xù)曠工2天以上(含2天)或一年之內(nèi)累計曠工3天以上(含3天)的,停發(fā)當(dāng)月全部獎金,并每天扣發(fā)3天的工資,公司有權(quán)解除勞動合同而不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第五條病事假制度
(1)、病假
所有病假均須及時向經(jīng)理請假。如因疾病臨時休假,應(yīng)及時通知部門負(fù)責(zé)人,并及時補(bǔ)交《請假/休假申請單》。3天以內(nèi)的病假,需在上班第一天補(bǔ)交《請假/休假申請單》;長期病假,須由本人或親屬在條件允許時及時補(bǔ)交。
兩天(含)以上病假需出具二級以上醫(yī)院的有效證明,無有效證明者按事假處理,情況不屬實或提供虛假證明者,以曠工論處,并處以200元/天的罰款,直至對其予以開除處理。
員工休婚假、喪假、產(chǎn)假、事假及年假期間患病的仍按原假考勤,不做病假處理。
員工享受年假的,可以以年假優(yōu)先沖抵病假。
員工因患病或非因公負(fù)傷,需要停止工作進(jìn)行醫(yī)療,根據(jù)本人實際參加工作年限,給予3個月到24個月的醫(yī)療期,以員工的基礎(chǔ)工資為基數(shù),按照下表比例給付病假工資。病假工資可以低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
給付比例工齡
醫(yī)療期3年以內(nèi)3-5年5-10年10-15年15-20年20年以上
1個月(含)以內(nèi)100%100%100%100%100%100%
3個月(含)以內(nèi)80%85%90%100%100%100%
6個月(含)以內(nèi)—60%80%90%100%100%
9個月(含)以內(nèi)——60%80%90%100%
12個月(含)以內(nèi)———60%80%90%
18個月(含)以內(nèi)————60%80%
24個月(含)以內(nèi)—————60%
(2)、事假
員工申請事假,需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。請假須提前一天填寫《請假申請表》,如確有特殊情況,口頭申請的事假限一天以內(nèi),經(jīng)上級經(jīng)理同意后方可請假。
事假以小時為計假單位,原則上員工月事假累計不得超過1個工作日,如有特殊情況須請假3天以上的,須提前一周報部門經(jīng)理,經(jīng)主管副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)交行政人事部備案后方可生效。各部門經(jīng)理請假由其直屬上級批準(zhǔn)并報行政人事部備案后方可生效。事假期間員工不得享受公司提供的相關(guān)福利。連續(xù)事假30天(含)以上的,原則上按暫時停薪留職處理,且公司保留中斷其社保福利的權(quán)利。
事假按天扣除對應(yīng)全額工資(工資及補(bǔ)助金費用)。
(3)非銷售崗位病事假其他規(guī)定
病/事假累計天數(shù)固定工資執(zhí)行時間
5個工作日≤當(dāng)月病/事假累計公司保留下浮固定工資10%的權(quán)利全年病/事假累計計算按員工簽署的勞動合同期為統(tǒng)計周期,在勞動合同生效期間,請假天數(shù)累計達(dá)到相關(guān)規(guī)定天數(shù),公司可隨即按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
11個工作日<全年病/事假累計≤21個工作日公司保留下浮固定工資15%-30%的權(quán)利
21個工作日<全年病/事假累計≤32個工作日公司保留下浮固定工資30%-50%的權(quán)利
全年病/事假累計>32個工作日公司保留下浮固定工資50%以上的權(quán)利
福利制度
第一條國家法定假日
法定節(jié)假日依據(jù)國家規(guī)定,按公司具體辦法執(zhí)行。
第二條帶薪年假
一、員工在公司工作時間滿一年者(自員工進(jìn)入公司之日起,含試用期),可以享受2天帶薪年假(次一服務(wù)年度內(nèi)使用),連續(xù)工作滿兩年的可享受5天/年帶薪年假(次一服務(wù)年度內(nèi)使用);受聘為部門經(jīng)理以上職務(wù)的人員,工作滿一年便可享受5天/年的帶薪年假(次一服務(wù)年度內(nèi)使用);在公司工作滿五年的部門經(jīng)理以上職務(wù)的人員可享受7天/年的帶薪年假(次一服務(wù)年度內(nèi)使用)。
二、凡要求休年假者,須提前一周填寫《請假/休假申請單》,報上級經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。未經(jīng)批準(zhǔn)強(qiáng)行休假者,按公司考勤制度規(guī)定以曠工處理。在一個服務(wù)年度內(nèi)已休產(chǎn)假和/或婚假的員工,不再享受該年度所屬的帶薪年假。跨服務(wù)年度休產(chǎn)假、婚假者,假期所屬年度視為前一個年度。
三、一次申請的年假最低天數(shù)為半天,員工可自行選擇用年假抵病、事假。
四、年假要求員工在一年內(nèi)休完,不能跨年度使用。當(dāng)年未休年假視為自動放棄。
五、由公司或合作伙伴安排的出國學(xué)習(xí)、旅游、考察出訪等人員(需提前到行政人事部將情況備案),本年度不得再享受該年度的帶薪年假,當(dāng)年已休的天數(shù)按事假從工資獎金中扣回。
六、休產(chǎn)假或婚假的員工,當(dāng)年度不得再享受該年度的帶薪年假,當(dāng)年已休的天數(shù)按事假從工資獎金中扣除。跨年度休產(chǎn)假或婚假的員工,休產(chǎn)假或婚假視同為第一年度的假期。
七、解除合同的人員,其未休年假不予兌現(xiàn)或補(bǔ)償。
八、在分支機(jī)構(gòu)或利潤中心在外地所設(shè)平臺工作的員工調(diào)回北京,應(yīng)持曾工作地點的人事部門提供的關(guān)于年假執(zhí)行情況等的考勤相關(guān)文件提交到人力資源部。
第三條婚假
1、在本公司工作期間,符合法定結(jié)婚年齡并經(jīng)婚姻登記機(jī)關(guān)批準(zhǔn)結(jié)婚的員工可享受3天婚假,晚婚(指:男25周歲,女23周歲,初婚)員工可享受10天婚假。
2、婚假需提交書面申請并得到上級經(jīng)理的批準(zhǔn),如因工作安排等影響無法一次性休完婚假,可視工作安排情況在6個月內(nèi)分兩次連續(xù)休完。其它特殊安排需部門負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)并交行政人事部備案。
3、員工申請婚假者,須在休假結(jié)束后一周內(nèi)將結(jié)婚證原件交行政人事部查驗,并留存復(fù)印件。情況不屬實者,按曠工論處;情況屬實,但不能按要求提交結(jié)婚證原件查驗者,按事假處理。
4、員工婚假期間可享受全額基本工資和基本津貼以及部分福利;不享受與出勤情況和工作績效相關(guān)的績效獎及部分福利。
第四條喪假
本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系親屬死亡者,可給喪假3天,要求出具死亡證明復(fù)印件。喪假期間發(fā)放全額工資。員工申請喪假須提前或在事發(fā)三日內(nèi)由部門經(jīng)理報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。如確有特殊需要延假者,須由本人提前一個工作日向本部門經(jīng)理和行政人事部提出申請,報總經(jīng)理簽字同意后方可準(zhǔn)假。未經(jīng)同意即自行延假者,所延假期按曠工處理。
喪假期間,除有特別注明者,一般員工薪資總額不變。延假期間薪資按事假處理。
第五條產(chǎn)假
公司鼓勵晚育。已婚婦女24周歲以上生育第一胎為晚育。員工必須在公司轉(zhuǎn)正后滿1年以上并提供生育證者方可申請產(chǎn)假。有生育計劃的員工請?zhí)崆?個月通知部門負(fù)責(zé)人,以利安排工作。符合以上條件的女員工可享受公司給予的產(chǎn)期待遇:
1.女職工正常生育的產(chǎn)假為90天;難產(chǎn)的增加15天,多胞胎生育的每多生育1個嬰兒增加15天,晚育的增加30天。女員工產(chǎn)前檢查可享受累計10天的孕期體檢假,根據(jù)實際發(fā)生天數(shù)從產(chǎn)假天數(shù)中核減。產(chǎn)假期間每月發(fā)放員工相應(yīng)級別的基礎(chǔ)工資,以不低于“當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)”為準(zhǔn)發(fā)放;3-6個月內(nèi)的延休產(chǎn)假須經(jīng)副總裁批準(zhǔn)。任何員工休產(chǎn)假最長不得超過6個月。
2.女員工初婚懷孕不滿4個月流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)院證明給產(chǎn)假15天;懷孕不滿4個月引產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)院證明,給假30天;懷孕4個月以上流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)院證明,給假42天。
3.凡不符合國家規(guī)定情況的,一律按照事假處理,所有費用自理。失敗的,持指定醫(yī)院,可參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.產(chǎn)假期間遇有法定節(jié)假日,不得重復(fù)計算假期。產(chǎn)假不應(yīng)與其他公休假、年假連休,如確有特殊需要,員工須向部門經(jīng)理提出申請,由部門經(jīng)理與行政人事部協(xié)調(diào),報(副)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。
第六條哺乳假
1.有不滿1周歲嬰兒的女員工,在每班勞動時間內(nèi)給與其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間,每次30分鐘。多胞胎生育的,每多哺乳一個嬰兒,每次哺乳時間增加30分鐘。每天哺乳時間不可合并使用。
2.哺乳期間超過以上哺乳假規(guī)定的單位外往返時間不計入哺乳假,可按照本人出勤記錄記入公休或事假。
第七條其它
1.婚假、產(chǎn)假、喪假的福利規(guī)定不適用于試用期員工。
2.除上述各類假期外,員工有特殊情況需要申請休假的,要事先逐級經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理批準(zhǔn),此類假期的薪酬發(fā)放由總經(jīng)理決定,書面通知行政人事部。
第八條以上所有假期除有特別說明外,所指天數(shù)均為日歷月,不得按實際工作日計算。除國家法定假日外,所有員工均須按規(guī)定提前取得公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可休假,否則按曠工論處。
第九條所有員工有義務(wù)在公司的統(tǒng)一調(diào)配下在適當(dāng)?shù)臅r間安排休假,并在休假前就假期內(nèi)工作做好交接及安排,如未能在預(yù)計時間完成工作目標(biāo),則假期應(yīng)自覺順延。
第十條根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,公司將為符合條件的員工辦理社會保險,社會保險的繳納比例按照國家規(guī)定執(zhí)行,個人部分由本人承擔(dān),由公司每月從工資中代扣代繳。凡符合參保條件的員工都可享受社會保險。因員工個人原因暫無法參加保險辦理的,需提出書面申請,總經(jīng)理批準(zhǔn),報行政人事部備案,公司不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
員工參加社會保險的條件:
1.公司正式員工;
2.不存在有其他單位同時為其辦理上述社會統(tǒng)籌保險;
3.符合國家和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)規(guī)定的條件和要求。
薪酬制度
第一條由公司總部人力資源部依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃與方針,統(tǒng)一制定薪酬計劃和調(diào)整工資管理制度,經(jīng)總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二條員工薪酬構(gòu)成分為基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、績效工資幾部分。公司將每月實行績效考評,根據(jù)績效考評的結(jié)果確定員工每月薪資總額。根據(jù)公司的業(yè)績情況及考核結(jié)果,可酌情給予員工發(fā)放獎金。
第三條工資報酬實行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬,并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將作為嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律者處理。視情節(jié)嚴(yán)重予以罰款500~1000元,直至開除處理。
第四條薪酬與效益掛鉤原則:為適應(yīng)激烈的市場競爭及經(jīng)營管理需要,利潤中心的員工薪資、福利與所在利潤中心的總體效益相結(jié)合。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與本人的工作績效及部門任務(wù)指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián)。
第五條發(fā)放和領(lǐng)取:員工辦理入職手續(xù),并在某崗位工作,行政人事部按照當(dāng)月實際出勤天數(shù)和員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)為員工核算當(dāng)月工資,代扣個人所得稅后,在次月10日發(fā)放(因離職手續(xù)未按規(guī)定辦理、欠外勤票達(dá)到一定額度等而緩發(fā)者除外)。員工可在次月11日上午10時后到行政人事部領(lǐng)取工資條。
考核規(guī)定
第一條員工考核分為月度考核、季度考核、晉升考核等,主要針對員工品德、能力、考勤及績效等方面進(jìn)行綜合考查。
第二條員工考核是員工聘用、崗位確定、職級升降、薪酬增減等方面的重要依據(jù),公司將按照“公平、公正”的原則對每位公司員工進(jìn)行考評。
第三條各部門、各職位具體考核標(biāo)準(zhǔn)按各職位工作內(nèi)容及要求另行規(guī)定。公司對績效評價不達(dá)標(biāo)者,視為不勝任本崗位工作,公司將有權(quán)扣發(fā)全部績效工資、獎金的權(quán)力,并且保留調(diào)整其固定薪資額度的權(quán)力。
聘用及崗位管理
第一節(jié)新員工招聘管理
第一條本公司所需員工,一律按照公開、公平、公正之原則公開面向社會招聘或內(nèi)部晉升。
第二條本公司聘用各級員工以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗適合于工作崗位需要為原則。
第三條新進(jìn)員工的聘用,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,由各部門填報《人才招聘申請表》報行政人事部統(tǒng)一安排招聘;行政人事部將在收到簡歷后進(jìn)行簡歷篩選及初試,合格者行政人事部將安排相關(guān)部門經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試,部門經(jīng)理(主管)以上級別或有特別需求者須經(jīng)過總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理第三次復(fù)試后方可錄用。
第四條復(fù)試合格者行政人事部門將對其學(xué)歷證明等進(jìn)行資格審查并通知其到會從指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。必檢項目有:肝功能、B超、心電圖等。經(jīng)檢查有乙肝等傳染病、有重大病史的公司將不予以錄用。
第五條新進(jìn)員工通過審核及體檢后,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽署同意聘用意見后,由行政人事部辦理試用手續(xù)。
第六條新進(jìn)員工入職前應(yīng)接受入職培訓(xùn),并辦理入職手續(xù),包括但不限于以下資料:原單位的離職證明原件、填寫個人《員工情況表》、交登記照片4張、交身份證復(fù)印件2份、交學(xué)歷證書復(fù)印件及其他相關(guān)證明材料的復(fù)印件、領(lǐng)取門禁卡等手續(xù),未領(lǐng)得門禁卡者不得進(jìn)入公司工作。《員工情況表》必須在到職當(dāng)日填寫,由部門經(jīng)理寫明薪資待遇和使用期限后在當(dāng)日送交人事部門備案。各分公司人事需每周向中搜總部人力資源部提報新員工入職情況。商務(wù)部員工須經(jīng)過崗前培訓(xùn)與考核后方可辦理入職手續(xù)。
第七條部門經(jīng)理及其他高級職員的招聘,由公司總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理提出申請,經(jīng)分管副總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二節(jié)崗位管理
第一條行政人事部與新進(jìn)員工簽訂《勞動合同》,首簽期限及所含試用期期限的比例按《勞動法》有關(guān)規(guī)定辦理:最長不得超過6個月。除特別在勞動合同中注明者外,一般員工試用期為1-3個月,員工在試用期內(nèi)品行或能力欠佳不適合工作者,公司可隨時停止試用。表現(xiàn)優(yōu)異之員工可由部門經(jīng)理提出申請,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),在試用期申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。試用期內(nèi)累計遲到、早退6次(含)以上、累計病、事假3天以上者,不得提前轉(zhuǎn)正。
第二條新進(jìn)員工試用期結(jié)束前兩周內(nèi),由部門經(jīng)理完成試用期考評,交行政人事部報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理簽署意見后,決定是否留用及留用方式。確定留用人員由行政人事部發(fā)出《轉(zhuǎn)正通知單》,需經(jīng)中搜總部行政人事部總監(jiān)簽字確認(rèn)后方可與其簽訂勞動合同并辦理正式聘用手續(xù)及國家規(guī)定的各項保險。確定不留用人員由行政人事部提前一周通知其離職。
第三條公司基于業(yè)務(wù)上的需要,可調(diào)動員工的職務(wù)或服務(wù)地點。各單位主管依其管轄內(nèi)所屬員工的工作態(tài)度、學(xué)識和能力,可向行政人事部進(jìn)行推薦。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后由行政人事部填寫《崗位調(diào)動單》上報至中搜總部行政人事部,經(jīng)總部確認(rèn)后并下達(dá)至員工本人。調(diào)崗員工接到調(diào)任通知后,按要求需在2個工作日內(nèi)快辦理交接手續(xù)就任新職。交接工作完成后由員工本人攜帶《崗位調(diào)動單》到新公司辦理入職手續(xù)。
第四條分公司部門經(jīng)理之任免或變更,須由行政人事部門制作《人事任免令》,提交總經(jīng)理簽字后上報總部人力資源部,經(jīng)總部確認(rèn)批準(zhǔn)后方可生效,同時根據(jù)職務(wù)之變化決定薪酬變化之具體數(shù)額。分公司副總經(jīng)理以上人員,由分管副總裁或總部人力資源部提名,報總裁批準(zhǔn)后任免。
第五條解除勞動合同
本公司通過以下途徑與員工解除勞動合同:(1)立即解除勞動合同;(2)提前書面通知解除勞動合同;(3)員工辭職。
(1)、立即解除勞動合同:
在下列情況下,本公司有權(quán)立即解除與員工的勞動合同而無任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并有權(quán)視情況要求賠償或給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰:
A、疏忽職守或違章操作或擅離職守導(dǎo)致公司或他人生命財產(chǎn)蒙受損害者;
B、違反操作規(guī)程,損壞公司設(shè)備、工具、浪費原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的或未履行及工作流程要求,造成公司財產(chǎn)損失達(dá)5000元以上的;
C、涂改重要文件或損壞重要公物者;
D、貽誤工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大損失者;
E、在與客戶共事中,服務(wù)態(tài)度惡劣,被客戶以此為由終止與公司合作,或有損害客戶利益行為的;
F、對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者或毆打同事、打架斗毆者;
G、經(jīng)營其他非本公司業(yè)務(wù)、受聘其他公司謀取私利、有損企業(yè)經(jīng)營效益的行為、直接或間接在外從事與本公司業(yè)務(wù)相近/相同或競爭的業(yè)務(wù)者;
H、連續(xù)曠工或全年累計曠工觸犯規(guī)定者;
I、偷竊、侵犯他人或公司財物,經(jīng)查屬實者;
J、濫用職權(quán)、違反政策法規(guī)、財經(jīng)紀(jì)律,使公司遭受重大損失者;
K、有貪污受賄、行賄受賄、敲詐勒索、賭博販毒以及其它違法行為者;
L、故意煽動員工罷工或罷工者;
M、吸食或其他代用品者;
N、攜帶槍支、炸藥或其他危險違禁品進(jìn)入公司者;
O、泄露公司機(jī)密,致使公司蒙受重大損失者;
P、偽造或濫用公司印鑒,在外行騙者;或利用公司名義在外招搖撞騙,致使公司名譽或經(jīng)濟(jì)蒙受損失者;
Q、參加非法組織者;
R、因盜竊、賭博、打架、流氓等行為而違反社會治安、受到公安機(jī)關(guān)的拘留者;受到刑事控訴而被法院判定有罪者;違反政府的有關(guān)法令者;
S、違反公司紀(jì)律被記過兩次者;
T、其他同等錯誤者。
(2)、員工符合下述情況之一的屬于嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律,公司可以依照《勞動法》和《聘用合同》的規(guī)定單方面解除雙方的勞動合同關(guān)系,并且不支付辭退補(bǔ)償金。
A.違反《聘用合同》所列的勞動紀(jì)律,給公司帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失或商譽損失的;
B.蓄意或輕率導(dǎo)致公司設(shè)備或物品材料較大損失者;
C.不服從領(lǐng)導(dǎo)合理安排,屢勸不聽者;
D.對公司/部門組織的培訓(xùn),無經(jīng)理以上部門負(fù)責(zé)人的同意或正當(dāng)理由,累計三次不參加培訓(xùn)的;
E.未履行公司規(guī)定請假手續(xù)不到崗或超過請假期5天不到崗也未有任何書面說明的;
F.犯有其它嚴(yán)重錯誤,符合解聘條件的員工,按照公司及各部門具體規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行。
(3)、員工辭職
A正式員工辭職須提前一個月向本部門經(jīng)理提交辭職報告并填寫《員工離職申請表》,報給行政人事部備案,經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。
B試用期員工辭職須提前一周向本部門經(jīng)理提交辭職報告,并報行政人事部備案。
C員工在離職通知期內(nèi)與各有關(guān)部門辦理清楚所有離職手續(xù),如員工有欠公司財物款的,須在離開公司前還清所欠所有財物,如員工在辭職前給公司造成了一定的財產(chǎn)損壞或經(jīng)濟(jì)損失,須在離開公司之前依照相關(guān)規(guī)定給予公司相應(yīng)賠償,公司并保留向其繼續(xù)追討的權(quán)利;由員工本人提出辭職解除勞動合同的,本公司不支付其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
D未按以上相關(guān)要求辦理辭職,公司有權(quán)扣除該員工一個月工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第六條解聘程序。
1.解聘試用人員
A)根據(jù)《聘用合同》相關(guān)條款的規(guī)定,公司對試用期員工可以隨時解聘;
B)主管經(jīng)理直接向該等試用人員發(fā)出解聘通知書,部門安排工作交接后,填寫《工作交接清單》,報行政人事部備案;
C)離職當(dāng)月工資于下月發(fā)放工資之日統(tǒng)一發(fā)放。
2.解聘正式員工
A)根據(jù)《聘用合同》或公司規(guī)定對不符合繼續(xù)在崗工作條件的員工,由直接負(fù)責(zé)人填寫《解聘員工申請表》,部門總經(jīng)理簽字同意后報行政人事部,必要時應(yīng)提供該員工以往的《員工違規(guī)行為處理意見表》。行政人事部根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定、公司規(guī)定以及雙方的《聘用合同》對部門的解聘申請確認(rèn)后,由行政人事部在2個工作日內(nèi)向該員工發(fā)出正式的《解聘通知書》,通知書中將寫明解聘理由和處理方法及依據(jù);
B)被解聘員工持《解聘通知書》,依照公司離職人員管理辦法的規(guī)定開始工作交接以及離職。
第七條離職員工須在規(guī)定時間內(nèi)辦理離職手續(xù),進(jìn)行工作交接,逾期不辦理者視為自動離職。各分公司行政人事部門須在員工離職當(dāng)日將離職手續(xù)報送中搜總部人力資源部備案,并在1日內(nèi)修改人力資源管理的紀(jì)錄。
第八條分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理離職須經(jīng)分管副總裁批準(zhǔn)后,提交中搜總部人力資源部轉(zhuǎn)報總裁審批并安排離職手續(xù)的辦理工作。
培訓(xùn)制度
第一條為提高員工素質(zhì)和工作效率,加強(qiáng)員工的品德教育及知識技能的培訓(xùn),公司根據(jù)各部門工作需要及工作性質(zhì)開展具體的崗位培訓(xùn),員工應(yīng)積極參加,不斷更新知識、提高技能,對于公司要求必須參加的相關(guān)培訓(xùn),如無正當(dāng)理由,員工不得缺席;如確有困難不能參加者,須按相關(guān)請假制度之規(guī)定提前向部門經(jīng)理或行政人事部提出申請。
第二條員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。
(1)、崗前培訓(xùn):公司新招聘員工在上崗前均須接受崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)主要包括:
A、公司簡介及企業(yè)文化
B、公司的規(guī)章制度
C、公司產(chǎn)品簡介
D、公司業(yè)務(wù)特點
E、員工將入職之崗位要求及工作規(guī)定流程等專業(yè)知識
(2)、在崗培訓(xùn):公司通過在崗培訓(xùn)制度,為開發(fā)員工的潛在能力、提升員工價值提供條件,在崗培訓(xùn)的主要形式有:
A、定期或不定期的培訓(xùn)班
B、E-learning等其它培訓(xùn)方式
第三條員工崗前培訓(xùn)不合格者不得錄用,累計三次在崗培訓(xùn)不合格者可由行政人事部提請總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理同意后予以降薪或降級處理。
管理制度
第一條員工自進(jìn)入公司之日起,行政人事部將為其建立人事檔案。內(nèi)容包括:《員工情況表》、應(yīng)聘簡歷、面試記錄、體檢證明、身份證及學(xué)歷證明等相關(guān)證書的復(fù)印件、轉(zhuǎn)正評核表、考勤記錄、歷次績效考評結(jié)果、薪資變動記錄、職位變動記錄、獎懲記錄、工作交接記錄、相關(guān)財務(wù)記錄等記錄該員工在公司工作期間品德、業(yè)績等方面情況的書面材料。
第二條員工檔案所需材料由行政人事部負(fù)責(zé)收集整理,所有員工應(yīng)給予充分配合,提供真實有效的證明材料。如有提供虛假材料者,公司將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)懲。
第三條所有員工之人事檔案由行政人事部專人管理,檔案管理人員必須嚴(yán)格遵循保密的原則,對人事檔案的內(nèi)容不傳閱、不散布、不議論、取閱時不在外滯留,不得將任何人的人事檔案私自帶出公司。
第四條其它部門經(jīng)理以上級別之人員如確因工作需要需查閱人事檔案,須提出書面申請,經(jīng)行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理簽字同意,檔案管理人員將檔案中無關(guān)內(nèi)容撤出后,方可在行政人事部借閱;借閱人不得將檔案帶出行政人事部。
第五條分公司人員情況報表需月度進(jìn)行上報中搜總部人力資源部。
內(nèi)外網(wǎng)使用
第一條為提高工作效率,促進(jìn)內(nèi)部溝通和交流,公司建立內(nèi)部辦公應(yīng)用系統(tǒng)(包括IGE),要求員工上班時間登錄內(nèi)部辦公應(yīng)用系統(tǒng).
第二條各內(nèi)部辦公應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布的信息由各分公司安排人員負(fù)責(zé)維護(hù)和更新,其他部門或個人不得擅自更改。人事部門應(yīng)在員工到職或者離職的當(dāng)天及時進(jìn)行信息的變更。
第三條“員工交流”版面供員工進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)、工作經(jīng)驗等方面的交流和探討;員工不得發(fā)布任何違反國家法律法規(guī),或不利于公司穩(wěn)定發(fā)展的言論;員工不得利用上班時間發(fā)布與工作無關(guān)的內(nèi)容。
第四條員工不得利用互聯(lián)網(wǎng)從事違反國家法律、危害國家安全的行為,不得侵犯國家、社會、公司利益,不得從事違法犯罪活動。員工不得在工作時間上網(wǎng)進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。
第五條公司為員工設(shè)立的內(nèi)部郵箱僅限用于公司業(yè)務(wù),禁止利用公司郵箱傳遞與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)的內(nèi)容、注冊外部網(wǎng)站或者與同事進(jìn)行與工作無關(guān)內(nèi)容的交流。公司有權(quán)對內(nèi)部郵箱進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并對違反規(guī)定的員工做出相應(yīng)懲罰。
第六條公司內(nèi)部網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)均由公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一維護(hù)和管理,公司有權(quán)對員工的上網(wǎng)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并對違反規(guī)定的員工做出相應(yīng)處罰。
保密制度
第一條客戶資料、價格策略、商業(yè)計劃、軟件源代碼、未公開的技術(shù)文檔等涉及公司利益及知識產(chǎn)權(quán)的,均屬于公司技術(shù)及商業(yè)機(jī)密。公司所有員工均有責(zé)任與義務(wù)保守公司技術(shù)及商業(yè)機(jī)密。
第二條所有以公司名義對外發(fā)布的宣傳推廣資料、產(chǎn)品信息、技術(shù)資料等,必須獲得管理層相關(guān)負(fù)責(zé)人的書面批準(zhǔn),并由綜合部登記備案后,方可由指定部門委派專人對外發(fā)布。如有違者,其行為則視之為故意泄密,公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴(yán)肅查處。
第三條掌握公司相關(guān)技術(shù)及商業(yè)機(jī)密的員工,不得以任何方式把公司技術(shù)及商業(yè)機(jī)密告知其他公司或個人,包括本公司內(nèi)部與自身業(yè)務(wù)無必然聯(lián)系的其它員工。如有違者,其行為則視之為故意泄密,公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴(yán)肅查處。
第四條為保證存儲商業(yè)機(jī)密的計算機(jī)、文件、光盤等不會輕易泄露,公司對涉及技術(shù)及商業(yè)機(jī)密的文件、光盤等實行專人管理、借閱登記的制度;同時儲存涉及技術(shù)及商業(yè)機(jī)密的計算機(jī)均應(yīng)進(jìn)行CMOS加密及屏幕保護(hù)加密。此兩項密碼除使用者本人擁有外,應(yīng)向本部門經(jīng)理備份,不得泄密給其它部門或個人。如有因密碼泄露而導(dǎo)致嚴(yán)重后果者,其行為等同于故意泄密,公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴(yán)肅查處。
第五條未經(jīng)公司管理層同意,員工不得隨意將可能涉及公司技術(shù)及商業(yè)秘密的文件、數(shù)據(jù)等帶離公司(包括帶回家中或是其它地方)。如有違者,其行為則視之為故意泄密,公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴(yán)肅查處。
第六條經(jīng)管理層批準(zhǔn),可將涉及公司的技術(shù)及商業(yè)秘密的文件、數(shù)據(jù)帶離公司的員工,必須采取必要的安全防范措施,保證相關(guān)資料不被泄露。如因失竊等因素而導(dǎo)致公司的商業(yè)和技術(shù)機(jī)密泄露,公司將對相關(guān)責(zé)任人按“玩忽職守”予以經(jīng)濟(jì)或行政處罰。
第七條禁止任何非本公司員工在任何時間內(nèi)非經(jīng)允許使用本公司的計算機(jī)等辦公設(shè)備,在確有需要使用本公司計算機(jī)等辦公設(shè)備,須由本公司正式員工向本部門經(jīng)理及綜合部相關(guān)負(fù)責(zé)人提出申請,取得同意后方可在指定區(qū)域內(nèi)使用,負(fù)責(zé)申請之員工須保證使用人不能訪問涉及公司機(jī)密的任何內(nèi)容。如有違者,其行為將視之為故意泄密,公司將按照人力資源獎懲制度予以處罰。
第八條所有員工不得隨意拷貝與自身業(yè)務(wù)無關(guān)的文件(文檔),復(fù)印或用其他方法取得客戶資料、價格策略、商業(yè)計劃、軟件源代碼、未公開的技術(shù)文檔等技術(shù)及商業(yè)機(jī)密。如確有工作需要,須事先由本部門經(jīng)理向總經(jīng)理申請,獲得簽字同意后方可在相關(guān)部門經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行。如有違者,其行為則視之為故意泄密,公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴(yán)肅查處。
第九條對于由于工作失誤或保密措施不當(dāng)而導(dǎo)致公司機(jī)密泄露者,公司將視情節(jié)輕重分別處以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)及行政處分;對于有意泄露公司機(jī)密者,公司除將立即與其解除勞動合同、并對其處以經(jīng)濟(jì)及行政處分外,還將視其行為后果的嚴(yán)重性,保留追究其刑事責(zé)任的權(quán)利。
獎懲制度
第一條獎勵
員工優(yōu)秀事跡的表彰,由所屬部門寫出書面申請,經(jīng)行政人事部審核后,報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后在批準(zhǔn)范圍內(nèi)公示頒發(fā)。
公司級獎勵分為以下五種:嘉獎、記功、記大功、特別嘉獎、特別晉級,由總部人力資源部和直銷分管副總裁核準(zhǔn)。
(1)、有下列情形之一者,予以嘉獎,并發(fā)放獎金300元:
A、品行端正,工作努力,能隨時完成特殊工作任務(wù)者;
B、持續(xù)高效率、高質(zhì)量完成工作,有具體事實者;
C、對社會有顯著積極貢獻(xiàn)者;
D、其他同等功績者。
(2)、有下列情形之一者,予以記功,并發(fā)放獎金600元:
A、提出合理化建議,經(jīng)采納實施,卓有成效者;
B、為公司節(jié)約資金或廢物利用降低成本,卓有成效者;
C、遇有災(zāi)害,勇于負(fù)責(zé),予以速報或做出妥善安排,處理得當(dāng)為公司避免重大損失者;
D、檢舉違規(guī)行為或損害公司利益者行為;
E、其他同等功績者。
(3)、有下列情形之一者,予以記大功,并發(fā)放獎金900元:
A、遇有意外事件或災(zāi)害,奮不顧身,不避危險,減少公司損失者;
B、維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者;
C、其他同等功績者。
(4)、有下列情形之一者,予以特別嘉獎或特別晉級,并給予晉升工資等級或職務(wù)等獎勵:
A、對公司有特殊貢獻(xiàn),被視為公司同仁的表率者;
B、一年內(nèi)記大功兩次者;
C、其他同等功績者。
第二條處罰
由所屬部門根據(jù)事實提出書面過失懲罰申請,經(jīng)行政人事部核實后,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行;處罰分為以下三種:申誡、警告、記過。
(1)、有下列情形之一者,予以申誡,并扣發(fā)當(dāng)月工資300元:
A、初犯錯誤,對公司有輕度損害者;
B、對有關(guān)規(guī)定不嚴(yán)格執(zhí)行者;
C、其他同等錯誤者。
(2)、有下列情形之一者,予以警告,并扣發(fā)當(dāng)月工資600元,不足部分從下月工資中扣發(fā),直至補(bǔ)足為止:
A、未經(jīng)許可擅自在公司內(nèi)推銷物品者;
B、上班時擅離崗位,貽誤工作,情節(jié)輕微者;
C、因個人過失引發(fā)工作錯誤,情節(jié)輕微者;
D、妨礙工作或團(tuán)體秩序,情節(jié)輕微者;
E、不服從主管人員合理指導(dǎo),情節(jié)輕微者;
F、在工作場合大聲喧嘩、嘻戲、吵鬧,妨礙他人工作又不聽勸阻者;
G、犯有其他同等錯誤者。
(3)、有下列情形之一者,予以記過,并扣發(fā)當(dāng)月工資900元,不足部分從下月工資中扣發(fā),直至補(bǔ)足為止:
A、對上級有指示或有期限的命令,無故未能按期完成,以致影響公司聲譽,情節(jié)較輕者;
B、工作時間酗酒以致嚴(yán)重影響自己或他人工作者;
C、在工作場所、工作時間酗酒滋事、打撲克,影響工作、業(yè)務(wù)等團(tuán)體秩序者;
D、犯有其他同等錯誤者。
培訓(xùn)師王軍恒認(rèn)為:《員工手冊》不是我們的“緊箍咒”,不是我們的束縛,不是我們的對立面,它是我們方太人必不可少的行為指南,是踐行方太“三品合一”核心價值觀的有力工具,在企業(yè)文化建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用。讓我們都能認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵循,都能夠做到比過去的自己、比現(xiàn)在的自己、比想象中的自己都還要更好,體現(xiàn)出自己更高的職業(yè)素養(yǎng)!
什么員工手冊篇4
水果店員工守則1
一、按時上下班:
1、遲到,早退
1)遲到,早退5分鐘以上的,給予每分鐘2元的行政處罰,每月累計遲到(早退)3次作曠工處理。
2)工作時還未穿著整齊制服及未能整理好個人儀容者作遲到處理。
3)若因為前一天加班時間太長而引起的遲到,店長應(yīng)視情況處理,在適合范圍內(nèi)的可不計遲到。
2、曠工
1)未按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)和無故不上班者,按曠工處理。
2)遲到超過45分鐘作曠工論處。
3)曠工1天扣罰3天工資和提成,當(dāng)月累計曠工3天者,作自動離職處理,不予計發(fā)當(dāng)月工資和提成等。
4)因曠工或自動離職為公司帶來損失者,公司將追究其法律責(zé)任。
3、吃飯時間40分鐘以內(nèi),每班2個人一組去吃飯。
二、請假:
1、無論任何假種,員工請假在1天或以內(nèi)的,由店長批準(zhǔn)同意.2天或以上的必須經(jīng)區(qū)域主管/店鋪督導(dǎo)批準(zhǔn)同意.一周以上的必須經(jīng)上級總監(jiān)批準(zhǔn).《請假單》與當(dāng)月《考勤表》一同上交人事部。
2、請假在3天以上的必須提前一周遞交書面申請,請假6天以上需提前半個月。
三、辭職
1、試用期員工辭職需提前一周遞交《辭職申請表》,正式員工需提前30天申請。
2、辭職員工在未離職前必須同樣專心工作.當(dāng)辭職申請按程序獲得批準(zhǔn),并完成工作等交接后才可離職。
《辭職申請》批復(fù)――店長批準(zhǔn)――片區(qū)經(jīng)理――人事部
3、若員工因為學(xué)習(xí)或留學(xué)深造而提出辭職的,公司可保留其工齡,并歡迎該員工以后再回公司工作。
4、辭職者工資于公司規(guī)定的發(fā)薪日發(fā)放。
四、儀容標(biāo)準(zhǔn)
1、男同事:
1)頭發(fā)
頭發(fā)一定要梳理整齊
頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮
后頸頭發(fā)長度不可超過衫領(lǐng)頂部
頭發(fā)前端不可蓋過眼眉
不可染發(fā)和剃光頭
2)首飾
不可戴超過一只戒指
最多只可以戴一條不夸張的手鏈
不可戴過大或過多色彩的手表
頸鏈不可外露
3)著裝
穿著公司統(tǒng)一制服
衣服穿著整齊,干凈,鞋擦拭干凈,無灰塵
服飾無破損
4)姿勢
腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺,貨柜,雙手自然下垂
挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑
2、女同事
1)頭發(fā)
長發(fā)及肩的必須束起
頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮
頭發(fā)前端不可蓋過眼眉
不可染發(fā),頭發(fā)不得蓬松
2)首飾
不可戴超過一只戒指
不可戴過大或顏色過多的手表
手鐲/手鏈只可戴一條
耳環(huán)方面,只可戴一對不夸張,粒狀耳環(huán)
3)妝扮
香水味以清淡為主
指甲必須修剪及清潔,指甲油只能涂透明的顏色
必須涂顏色不太夸張的口紅
化淡妝
統(tǒng)一制服,服飾干凈得體
4)姿勢
腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺,貨柜,雙手自然下垂
挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑
五、其他:
1、上班時間不許斗嘴,打架,違者輕則處以50元每次罰款,重則罰款100,并開除;
2、上班時間手機(jī)上繳,存放至指定柜臺,下班后領(lǐng)取;原則上無重大特殊情況不許打私人電話,違者罰款10元每次;
3、員工上班時間不許看書,看報,不許閑聊,閑逛,違者罰款10元每次。
六、獎勵:
1、模范員工獎勵:門店每周推薦產(chǎn)生模范員工1人,每周日大家無記名投票產(chǎn)生,獎勵50元,戴紅袖章上班一周。
參考標(biāo)準(zhǔn):
工作積極主動,崗位工作,成效(業(yè)績)顯著;
主動幫助同事;
個人技能提升快;
提出合理化建議,被采納,創(chuàng)造效益。
什么員工手冊篇5
為了加強(qiáng)__農(nóng)賣場經(jīng)營管理,提高全體員工綜合素質(zhì),特制定如下管理制度:
一、賣場所有員工著裝整潔,發(fā)型合體。提倡女性化淡妝,男性穿西裝打領(lǐng)帶;不穿奇裝異服、不染艷發(fā)、不穿拖鞋等不符合公司賣場形象之衣著打扮。
二、上班時間禁止大聲喧嘩、聊天、聽歌等和工作無關(guān)之行為。
三、不遲到、不早退、不曠工,少請假,病假視病情而定,事假不得超過2天。
四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合,開早晚例會。例會后,各自清理好貨品。
五、員工不得與主管發(fā)生正面沖突,上班時間不能說臟話,不能嘻戲,打鬧,同事之間杜絕發(fā)生矛盾,如有問題,可找主管解決。
六、未經(jīng)主管同意,不得隨意將商品賒欠,不得發(fā)生偷、拿現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)當(dāng)即無條件離職并受罰。
七、員工在上班時間,一律以普通話為準(zhǔn),接待顧客時,微笑待客,耐心導(dǎo)購(引導(dǎo)顧客購物),熱情服務(wù)。
八、上班時間不準(zhǔn)吃東西,不得擅自離崗,不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),要注意本人的儀容儀表。
九、如遲到、早退,五到十分鐘之內(nèi)扣10元,超過上班時間45分鐘未向相關(guān)部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)請假者按曠工處理,扣一天工資的雙倍,曠工一天扣3天工資,員工之間吵架、打架,經(jīng)主管發(fā)現(xiàn)不論是誰,各扣30元。如果一個月內(nèi)遲到三次以上每次扣30元。
十、若損壞商品,落實到個人,照價賠償,如不能落實到個人,平均賠償。
十一、營業(yè)人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,規(guī)范的服務(wù)禮儀,不得與顧客爭吵;不得在展示交易中心內(nèi)拉客、搶客;不得誤導(dǎo)、欺騙顧客;不得詆毀展示交易中心內(nèi)銷售的其他商品;不得以任何不正當(dāng)?shù)氖侄螕p害展示交易中心內(nèi)其他商戶的利益;
十二、上班時間內(nèi)收銀員不得讓其他人操作收銀機(jī)器,服務(wù)態(tài)度冷淡,以結(jié)賬、點款、無零錢等拒絕顧客,無故擅自關(guān)閉收銀臺拒收者,一次性罰款50元。
此規(guī)章制度發(fā)布時即生效,人人必須遵守,解釋權(quán)歸人力資源部。
什么員工手冊篇6
目錄
第一章歡迎詞
第二章企業(yè)文化
第三章作為企業(yè)的一份子
第四章規(guī)章制度總則
第五章行為準(zhǔn)則規(guī)范
第一節(jié)辦公環(huán)境
第二節(jié)工作紀(jì)律
第三節(jié)電話管理制度
第四節(jié)傳真機(jī)、打印機(jī)、書籍、辦公用品管理
第五節(jié)印簽、證件管理
第六節(jié)電腦管理制度
第七節(jié)著裝管理制度
第八節(jié)保密制度
第九節(jié)公司圖書管理制度
第十節(jié)工裝管理制度
第六章文件管理制度
第一節(jié)公文、合同、客戶檔案管理
第二節(jié)公司外發(fā)資料管理辦法
第三節(jié)電腦中文件的管理制度
第四節(jié)文件的格式說明
第五節(jié)電子郵件管理制度
第七章人事制度
第一節(jié)總則
第二節(jié)招聘與錄用
第三節(jié)試用期管理辦法
第四節(jié)員工的內(nèi)部職位變動
第五節(jié)人事檔案管理辦法
第六節(jié)員工的解聘、辭退和辭職管理辦法
第七節(jié)考勤管理辦法
第八章財務(wù)制度
第一節(jié)付款請求
第二節(jié)工資、獎金與提成
第三節(jié)費用報銷
第九章公司激勵制度
第一節(jié)獎勵辦法
第二節(jié)績效考核規(guī)定
附1:《新員工入職培訓(xùn)計劃》
附2:《員工離職手續(xù)清單》
附3:《企業(yè)組織架構(gòu)&崗位職責(zé)》
附4:《員工薪酬制定標(biāo)準(zhǔn)》
附5:《2020__年度目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績考評表》
第一章歡迎詞
親愛的同事:
熱情并真誠得歡迎您加入北京__有限公司!
本手冊旨在幫助您盡快熟悉和了解公司的情況,以便順利地開展工作。它將讓您更加方便和完整得了解到公司的各項規(guī)章制度。
本手冊作為指南,如果您在閱讀完后,對其中的內(nèi)容有任何疑問,請您與您的經(jīng)理或人事部聯(lián)系,并且公司中的所有同事都會很高興為您服務(wù)。
公司員工手冊是公司將各項規(guī)章規(guī)范化、明朗化、制度化的文件,目的是使公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,員工有合理、健康的工作環(huán)境,發(fā)展與發(fā)揮個人的所長或潛能。同時,公司將依照環(huán)境需要、業(yè)務(wù)的發(fā)展方向以及員工的反饋,對該手冊作出適度調(diào)整,并通知所有員工。
您加入公司,是對我們工作的一種肯定。由于您的加入,我們有更大的信心去面臨未來的各種挑戰(zhàn)。希望您以此為家,讓我們同呼吸、共命運、共同努力來創(chuàng)造公司美好的明天!
總經(jīng)理:
第二章企業(yè)文化
【LOGO釋義】
¨標(biāo)志設(shè)計
¨標(biāo)志主體形象像是一座俯瞰的城市
¨灰色環(huán)城處上下左右
------------------------------------------------------------【核心價值觀】
忠于自我關(guān)注本質(zhì)追求完美創(chuàng)造卓越
【企業(yè)愿景】
做醫(yī)院品牌生命力的締造者、維護(hù)者和傳承者
【企業(yè)使命】
提供專業(yè)高端服務(wù)成就醫(yī)院卓越品牌
【企業(yè)經(jīng)營管理理念】
業(yè)精于專,功于勤
【企業(yè)服務(wù)理念】
誠信為本品質(zhì)保障專心專注科學(xué)規(guī)范
【企業(yè)人才觀】
創(chuàng)造發(fā)展平臺盡情施展才華
第三章作為企業(yè)的一份子
一.必須具有健康的生活方式和審美取向。
二.永遠(yuǎn)不要說謊。我們喜歡為人誠實、對待客戶誠實以及對消費者誠實的人。
三.工作辛勤、坦誠、客觀、認(rèn)真和正直的人在企業(yè)會受到所有人的喜愛。我們厭惡不思進(jìn)取、辦事耍手腕、阿諛奉承、盛氣凌人、膽小怕事和浮夸炫耀的人。
四.有強(qiáng)烈的求知欲和快速的學(xué)習(xí)能力。喜歡閱讀和思考,要博學(xué),要讓你的每一個客戶都覺得你是專家。堅持讀書,要永遠(yuǎn)走在你周圍人的前面,追趕別人和被別人追趕會造就兩種不同的氣度。
五.工作要有主動性。這和把工作準(zhǔn)時做完不是一回事。這種主動性是卓越和平庸的分界線。
六.學(xué)會做計劃,應(yīng)該每日主動與你的上司溝通,不要等待他來追你。
七.用你強(qiáng)烈的責(zé)任感用心深入細(xì)節(jié)。在我們所處的行業(yè)里,用心做出來的東西,和不用心做出來的東西有著天壤之別。
八.工作是實現(xiàn)自我的一種方式,透過一個人的工作方式和成果,是欣賞和了解這個人最好的辦法。
九.保持工作環(huán)境和電腦中文件的整潔。它能反映出你是否嚴(yán)謹(jǐn)有序、有計劃和條理,亂七八糟的辦公室會產(chǎn)生一種懶散的氣氛,會搞丟或者不能在一手時間找到重要文件。
十.應(yīng)樂于分享經(jīng)驗與學(xué)習(xí)成果,帶動團(tuán)隊與公司的成長。信息公開化,資源共享。同時,公司資源也是公司財產(chǎn)的一部份,對外保密,任何人不能利用它謀取私利。
十一.組織結(jié)構(gòu)合理,分工合作,責(zé)任清晰,最佳排擋才能有最佳作品。
十二.公司資源,尤其是你的時間和精力,不做無謂的耗費。
十三.公司是一個目標(biāo)一致的整體,全體同仁互相配合、眾志成城,不斷提升服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量;使我們在品質(zhì)上、價格上、時效上、盈利性上,處于同業(yè)領(lǐng)先地位。
企業(yè)的項目/市場/銷售人員
一.在企業(yè),優(yōu)秀的客戶經(jīng)理首先是優(yōu)秀的品牌形象管理專家。
二.要善于并敢于表達(dá)自己。講清楚。讓客戶聽懂,而不是自以為清楚就可以。在每一次溝通中,必須為了清晰表達(dá)要點而努力提高語言的精確度和無障礙程度。
三.傾聽客戶的看法。我們通常急于表達(dá)自己的看法,急迫希望客戶接受,或者認(rèn)為這是我們的專業(yè)而忽略聽客戶的看法。聽客戶沒有講出來的話,深入理解客戶的意圖。
四.贏得客戶的尊重很重要。客戶需要你的專業(yè),你的判斷。如果你沒有觀點,他將會像對待垃圾一樣對待你。尊重一旦喪失,很難重新得回。如果你的同事和上司認(rèn)為你得到客戶的尊重,他們將很樂意幫助你。如果他們認(rèn)為你對你的客戶僅是一個消息傳遞員,他們對你的工作不會給予支持。
五.少看連續(xù)劇,多看新聞和財經(jīng)節(jié)目,培養(yǎng)自己觀察和審視問題的能力。
六.要重視學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,著裝、握手、微笑、言談舉止,點滴之間流露出來的專業(yè)素養(yǎng)會為你贏得客戶的尊重。
七.不要以輕視和敵對的態(tài)度對待客戶。要和客戶交朋友,把自己當(dāng)成是他們當(dāng)中的一員,切身處地的為客戶著想。但并不意味著你要一味的討好和遷就。
八.不必總想著去攬那種很大很大的客戶,因為一旦攬上了這樣的客戶,你就不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過日子了。如果我們被嚇得失魂落魄,就失掉了提出坦率意見的勇氣。
九.要重視每一個小單子和小客戶,不然所謂專業(yè)精神將蕩然無存,你也就相應(yīng)失去發(fā)展的機(jī)遇與品質(zhì)。
十.對待每個客戶如同潛在客戶,對待每個潛在客戶如同現(xiàn)有客戶。
十一.時刻保持聰慧敏銳的判斷力、堅韌不拔的毅力、專業(yè)專注的學(xué)習(xí)精神和追求卓越的進(jìn)取心。
企業(yè)的設(shè)計隊伍
一.“要求自我”,在任何設(shè)計過程中的小細(xì)節(jié),都應(yīng)追求達(dá)到完美境界;
二.永遠(yuǎn)不要對自己作品感到滿足,比你強(qiáng)的人和公司就在周圍,他們隨時準(zhǔn)備給予你狠狠一擊。你能做的只有:不斷提高自己,使生命力更加旺盛。
三.好的設(shè)計師必須懂得生活,要以博學(xué)的方式,去閱覽整個世界,充實你的視界,懂得體驗世上一切美好時尚的東西,這樣才懂得如何去提升客戶和產(chǎn)品的品位層次,了解受眾的心理,做出更好的設(shè)計。
四.珍惜個人的名譽,它將勝于一切。設(shè)計作品的署名制將增加你的榮譽感和責(zé)任感。
五.不要設(shè)計出人們沒有需要而且不實用的東西,但如果它的確是有需要又實用的東西,在設(shè)計時不要猶豫,讓它變得更美麗。
六.我們要做的是為品牌樹起明確突出的個性,而且把這種個性堅持到底。在壓力面前堅持統(tǒng)一的風(fēng)格,的確是很需要點勇氣的。胡亂更改你的設(shè)計是極其容易的事情,但是,榮譽和肯定只頒給對塑造協(xié)調(diào)一致的品牌形象有遠(yuǎn)見而且能持之以恒的設(shè)計團(tuán)隊。
七.要有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,謙虛好學(xué),不懂就問。不能不懂裝懂,一知半解。學(xué)習(xí)要有悟性,不能死記硬背、照貓畫虎。
八.不要想快速形成個人風(fēng)格已得到他人認(rèn)同,設(shè)計者的基礎(chǔ)如果建設(shè)不穩(wěn),愈想快速建立風(fēng)格,也愈被快速淘汰。當(dāng)你為自己貼上標(biāo)簽之后,想要逃脫就相當(dāng)困難了。對客戶來說也是不公平的。
九.主動、創(chuàng)新,除非是你真心肯定的好作品,否則絕對不要提給客戶。
十.永遠(yuǎn)記住,你是一個懂設(shè)計,愛設(shè)計的人。用設(shè)計吃飯,你比別人更有資格。
企業(yè)的管理人員
一.不要背棄理想。做一個有理想的人,自然也會成就一個有理想的公司。
二.在現(xiàn)實與理想面前,要學(xué)會平衡和忍讓。
三.做遠(yuǎn)景規(guī)劃與做回顧同樣重要,不切實際的臆想和急功近利的做法都是致命的。
四.不盲目擴(kuò)張,這樣可以做一些自己喜歡的客戶的項目,也因此會做得更有質(zhì)量,有了質(zhì)量才會有更多的好客戶。
五.不要依賴任何人。小公司的體制是靠強(qiáng)壓和拼命才能鍛煉出來的,寄生和依賴智慧讓自己在風(fēng)向有所變化的時候死得很慘。
六.精通財務(wù)。要做到心中有數(shù),但不可以成為守財奴。懂得投入,才會有產(chǎn)出,準(zhǔn)確的投資與再投入是下一步發(fā)展的基石。
七.不要在稅務(wù)等方面動大腦筋,商業(yè)化與國家化進(jìn)程的家甚至?xí)屇阌龅礁鼮閲?yán)格的財務(wù)與經(jīng)營審查,除非你永遠(yuǎn)只想徘徊在下游。
八.盡早建立一套客觀的,符合自己公司的管理制度,否則你會在同樣的問題上浪費同樣的時間。
九.不要以為自己是機(jī)器,別人就一定也是機(jī)器,和諧的工作頻率會造就和諧的工作環(huán)境,你公司的氣質(zhì)將由此誕生。
十.設(shè)計公司是有品格的,十年做小,一朝做大的時候,你所有的努力必將得到驗證。
第四章規(guī)章制度總則
為規(guī)范公司的工作紀(jì)律,保障公司的經(jīng)營管理健康、有序的進(jìn)行,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司具體情況,制定本條例。
員工違反公司規(guī)章制度,給公司的經(jīng)營、管理和聲譽造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失,可視情節(jié)予以行政處分和行政處理,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,可追究經(jīng)濟(jì)賠償;涉嫌觸犯法律者,依法追究法律責(zé)任。行政處分、行政處理和追究經(jīng)濟(jì)賠償可單獨執(zhí)行,也可合并執(zhí)行。
2行政處分(通報批評、警告、撤職以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處分方式);
2行政處理(辭退、除名以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處理方式)。
本總則適用于,但不限于下述違反公司有關(guān)管理規(guī)定的行為:
第一條不維護(hù)公司利益、不遵守公司的各項規(guī)章制度;
第二條不嚴(yán)守甚至竊取公司機(jī)密;不保護(hù)公司知識產(chǎn)權(quán);
第三條不能保質(zhì)保量完成職責(zé)范圍的各項工作;未盡職履行崗位職責(zé)和權(quán)限、失職、瀆職或濫用職權(quán)者;工作態(tài)度惡劣,工作質(zhì)量低下,給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失者;
第四條不服從領(lǐng)導(dǎo)安排;無正當(dāng)理由拒不服從公司組織調(diào)動和工作安排者;
第五條從事非勞動合同約定工作者,包括在外兼職、獨資或合伙經(jīng)營公司者;
第六條利用公司資源牟取個人利益者,在采購或業(yè)務(wù)中私吞回扣者;在工作中,尤其是在尋價、報價、談判、合同簽訂、支付、結(jié)算、驗收、收發(fā)貨、索賠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)違章操作,給公司造成不良影響或不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任者;
第七條出差或休假、未經(jīng)批準(zhǔn)不按預(yù)定時間返回者;遲到、早退、無故曠工者。每月5次以上遲到、早退者視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度;連續(xù)曠工三天以上立即予以辭退或除名處理;
第八條由于個人過失給公司造成各種形式的拖欠款的直接責(zé)任者;
第九條在工作中,違規(guī)操作或不負(fù)責(zé)任、損壞設(shè)備工具;浪費材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失者;對公物貪污浪費、不珍惜愛護(hù);利用公司財產(chǎn)從事與工作無關(guān)的事,如打印、復(fù)印、打私人電話、干私活;
第十條工作時間從事工作無關(guān)之事,如睡覺、閑談、玩游戲、上網(wǎng)聊天、聽音樂、看盤、在網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的東西、閱讀與工作無關(guān)的雜志報紙等;
第十一條擅自刻制或使用公章、法人章、;
第十二條對同事采取恐嚇、脅迫、暴力、人身攻擊或詆毀名譽等行為者,以及造謠惑眾、無理取鬧、影響工作秩序和社會秩序者;
第十三條不維持工作場所的整潔衛(wèi)生。
第五章行為準(zhǔn)則規(guī)范
第一節(jié)辦公環(huán)境
第一條維護(hù)辦公室的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)和義務(wù);員工應(yīng)自覺保持工作場所的整潔衛(wèi)生,辦公物品擺放整齊,時刻保持干凈、整潔、亮麗的環(huán)境;
第二條員工可自備午餐,但必須至指定區(qū)用餐,辦公區(qū)域嚴(yán)禁用餐;用餐完畢后,應(yīng)將垃圾立即倒入樓道內(nèi)垃圾箱,并及時做好用餐環(huán)境的通風(fēng)換氣工作;
第三條每日清潔工作包括:9點上班之前務(wù)必開窗換氣、將個人工位擦拭干凈、用潔廁劑清理坐便和馬桶;每日離開公司前整理個人桌面,倒掉個人桌面的垃圾盒和客廳、衛(wèi)生間的垃圾桶;
第四條每周清潔工作包括:掃地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用潔廁劑清理馬桶、擦拭所有工位和機(jī)器;每周五下班之前完成;
第五條不允許在辦公場所的非指定區(qū)域吸煙。抽煙的唯一地點是小陽臺,抽煙的同志每天務(wù)必倒煙灰缸,并及時做到吸煙區(qū)的換氣通風(fēng);
第六條用完衛(wèi)生間和廚房的水池后保持它和周邊環(huán)境的清潔和衛(wèi)生;
第七條坐便嚴(yán)禁蹲便或腳踏;用完坐便保持它的干凈。
第二節(jié)工作紀(jì)律
第一條辦公場所務(wù)必保持安靜,禁止喧嘩,同事間交談以不干擾他人為限,勿打瞌睡;
第二條上班時間應(yīng)提高工作效率,減少個人電話和聊天;
第三條工作時間內(nèi)不得做與工作無關(guān)之事;工作時間請勿閱讀與工作內(nèi)容無關(guān)的書報雜志;互聯(lián)網(wǎng)只限于因工作需要使用,不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時使用,不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事宜;
第四條員工下班后及時離開公司,不得在公司逗留、聊天,做個人事情。最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、電腦、燈、水、煤氣、空調(diào)、熱水器均關(guān)閉。
第三節(jié)電話管理制度
第一條為樹立良好的公司形象,員工在接打電話時,應(yīng)禮貌親切、職業(yè)干練、對答清晰、通話簡短而適度。并以飽滿的熱情去接聽電話。因為對方會通過你的語氣能感受到你的熱情,感受到公司的職業(yè)形象;
第二條選擇通訊方式和時間要適當(dāng)。選取通訊方式以他人方便為宜,在一般情況下,能夠撥打?qū)Ψ焦潭娫挄r,不撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)。撥打工作電話時,盡量不占用他人的休息時間;
第三條電話中表述問題應(yīng)簡潔明了,如內(nèi)容較多,應(yīng)首先詢問對方是否方便。通話時保持語音語調(diào)的清晰和輕柔,語言和語氣應(yīng)體現(xiàn)對對方的尊重。電話聽筒要輕拿輕放,掛斷電話應(yīng)以長者和尊者為先;
第四條接聽總機(jī)“84832676”:在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好,企業(yè)”,了解對方來電意圖后迅速準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接到所找員工的座位。標(biāo)準(zhǔn)用語為:“。。。好的,這件事情由__部門(人名)負(fù)責(zé),我現(xiàn)在把您的電話轉(zhuǎn)接過去,請稍候;
第五條對于不明身份的來電,應(yīng)避免隨意告知領(lǐng)導(dǎo)和同事的相關(guān)信息;遇到打錯的電話,應(yīng)客氣提醒對方,切忌簡單生硬;
第六條接聽個人分機(jī):在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好,‘報上個人姓名’”;
第七條如遇周圍同事不在座位上,當(dāng)其電話響時要及時代接,盡量不要超過兩聲。并詢問對方是否需要留言,如要留言,請記下對方的姓名、單位、電話、事宜,然后告知對方會盡快轉(zhuǎn)告該同事與他聯(lián)系;
第八條不允許電話聊天,私人電話限制在3分鐘之內(nèi);原則上不允許撥打私人外地電話,如確有特殊情況,需向主管請示,得到批準(zhǔn)后需簡明扼要、盡快結(jié)束通話;
第九條每月公司將根據(jù)集團(tuán)電話之自動計費系統(tǒng)會對各分機(jī)電話的通話時間和費用情況作相關(guān)統(tǒng)計,如發(fā)現(xiàn)私人電話過多和個人私自撥打長途電話的情況,公司將予以警告;
第十條使用手機(jī)短信功能處理公務(wù)時應(yīng)注意署名,在接到短信后應(yīng)及時回復(fù);
第十一條上班時間如果外出,應(yīng)時刻注意保持通訊暢通,公司電話應(yīng)第一時間接通,不得欠費停機(jī)或關(guān)掉手機(jī)。
第四節(jié)傳真機(jī)、打印機(jī)、書籍、辦公用品管理
第一條公司提倡無紙辦公,員工需最大程度的使用網(wǎng)上鄰居、電子郵件等網(wǎng)上手段與公司內(nèi)外溝通;
第二條公司傳真應(yīng)保證24小時暢通,為提高工作效率、降低辦公成本,收傳真時應(yīng)詳細(xì)詢問對方接收人姓名、傳真內(nèi)容,內(nèi)容不祥、或與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的傳真不予接收;嚴(yán)禁為個人目的使用公司傳真設(shè)備;
第三條收到傳真后,應(yīng)將傳真件及時遞交收件人,傳真未注明收件人的,根據(jù)其內(nèi)容通知有關(guān)部門,務(wù)必盡快將傳真送達(dá)收件人;
第四條沒有特殊情況不允許使用彩色噴墨打印機(jī)打印各類文件、規(guī)章制度和資料,更不允許將公司的辦公設(shè)備為個人使用。如有特殊情況需要打印,用于公司內(nèi)部的文件一律使用兩面打印、使用單黑打印,以主人翁的意識積極控制公司成本,不允許有任何浪費行為;
第五條公用書籍、雜志、報刊、資料只能在公司辦公區(qū)域內(nèi)閱讀,非經(jīng)主管批準(zhǔn),不得外帶出公司;如需借閱要提前登記,借閱的圖書資料要妥善保管,不得遺失、損壞,要按時歸還,一次最多借閱2本;
第六條全體員工對待一切公物需貫徹節(jié)約節(jié)儉的原則,珍惜愛護(hù)。個人使用的公物(包括電腦、通訊工具、文件柜、辦公用品等)應(yīng)由使用人妥善保管,如有遺失,照價賠償;如有損失,應(yīng)由使用人負(fù)責(zé)及時聯(lián)系有關(guān)部門維修。借用他人用品應(yīng)做到借后必還,不損壞、不遺失。
第五節(jié)印簽、證件管理
第一條公司印簽(公章、法人章、)由專人負(fù)責(zé)保管,印簽保管人員必須具有較高的法律意識,堅持原則、秉公辦事;
第二條建立使用印簽/證件的登記手續(xù),凡各種文件、證明或其他物品需要加蓋公司印簽時,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方予使用。
第三條加蓋公司印簽的各類文件在使用后應(yīng)及時歸還公司負(fù)責(zé)人;作廢文件應(yīng)第一時間銷毀。
第六節(jié)電腦管理制度
第一條電腦使用管理
1.未經(jīng)許可,任何人不得私自更換電腦硬件和安裝軟件,拒絕使用來歷不明的軟件和光盤;因工作需要需安裝辦公軟件、更換或安裝電腦硬件時,必須向洪波申請后由專人進(jìn)行操作;
2.嚴(yán)禁安裝及使用游戲軟件:包含網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)版游戲、WINDOWS自帶游戲等;
3.嚴(yán)禁下載黑客攻擊工具、病毒傳播軟件等;
4.嚴(yán)禁登陸黃色或其他非法網(wǎng)站;
5.嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉電腦;
6.嚴(yán)禁刪除/安裝個人電腦軟件:
(1)包含修改IP地址、刪除系統(tǒng)軟件、刪除網(wǎng)管所安裝的辦公軟件等,
(2)網(wǎng)絡(luò)管理員將不定期對電腦軟件安裝情況進(jìn)行檢查,如有未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安裝的情況將根據(jù)其可能對網(wǎng)絡(luò)或電腦造成的影響酌情給予50元~200元罰款的處罰。
7.嚴(yán)禁打開電腦主機(jī)機(jī)箱、拆除鍵盤、鼠標(biāo)、網(wǎng)線等硬件設(shè)備;
8.不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時使用,不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事宜;
第二條電腦維護(hù)
1.公司由專人負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù);
2.電腦發(fā)生故障時,使用者作簡易處理仍不能排除的,應(yīng)立即報告部門負(fù)責(zé)人,并將故障問題提交詳細(xì)書面說明;
3.電腦維修過程中,首先確保對重要文件進(jìn)行拷貝,做到不遺失;
4.對重大電腦軟件、硬件損失事故,公司將列入專案處理,并追求事故原因;
5.凡因個人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費用和損失,使用者將承擔(dān)一切責(zé)任并照價賠償。
第三條電腦病毒的防治
1.每臺機(jī)器均安裝正版殺毒軟件,開機(jī)時務(wù)必開啟上毒軟件,并保證每周定期殺毒一次,每周病毒庫更新一次;及時關(guān)注電腦病毒防護(hù)情況和提示,避免電腦病毒侵襲;
2.未經(jīng)許可,任何人不得攜軟件使用,如因工作需要,必需引入使用的軟件,須首先防止病毒傳染;
3.電腦出現(xiàn)病毒,應(yīng)第一時間離開網(wǎng)上鄰居;操作人員不能殺除的,須立即報上級主管;
4.建立雙備份制度,對重要資料除在電腦儲存外,還應(yīng)及時刻錄光盤,以防遭病毒破壞而遺失。
第七節(jié)著裝管理制度
第一條為樹立和保持企業(yè)作為優(yōu)秀設(shè)計公司的良好形象,員工在上班時間應(yīng)保持良好的職業(yè)形象。個人儀表應(yīng)整潔得體。時刻保持飽滿、良好的精神狀態(tài);
第二條周一至周四著正裝、或淡雅的職業(yè)裝或商務(wù)休閑裝,不得穿牛仔服、運動服、運動鞋,或其他有礙觀瞻的奇裝異服;周五如安排客戶來訪或需外出拜訪客戶,則應(yīng)著職業(yè)裝;
第三條男士不穿奇裝異服,不袒胸露背;女士衣著大方得體、端莊典雅,不允許在工作時間衣著暴露,不化濃妝、不擦抹濃烈香水;
第四條在公司上班時可穿拖鞋,但不宜穿行走時響聲過大的鞋,腳步輕柔。
第八節(jié)保密制度
第一條公司本著平等、自愿的原則建立相關(guān)保密制度,對于涉及“知識產(chǎn)權(quán)”、“專利”、“商標(biāo)”、“著作權(quán)”、“職務(wù)開發(fā)結(jié)果”、“商業(yè)秘密”、“技術(shù)信息”、“經(jīng)營信息”等內(nèi)容的工作,公司將有權(quán)要求員工與公司簽訂《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》。雙方將根據(jù)《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》履行職責(zé)、承擔(dān)義務(wù)。雙方如有違約情況發(fā)生,將根據(jù)《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》承擔(dān)違約責(zé)任并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,賠償由于該種違約行為給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失,違約金的數(shù)額將根據(jù)《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》中有關(guān)條款執(zhí)行。具體內(nèi)容詳見《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》;
第二條為了保護(hù)公司利益,防止商業(yè)秘密泄露事件的發(fā)生,根據(jù)國家有關(guān)的規(guī)定,結(jié)合我公司的實際情況,特制訂保密制度;
第三條保密總則:
不該說的機(jī)密,絕對不說;不該問的機(jī)密,絕對不問;
不該看的機(jī)密,絕對不看;不該記錄的機(jī)密,絕對不記錄;
不在私人通信中涉及公司機(jī)密。
第四條以下作為公司內(nèi)部資料,絕對不得以任何形式擅自帶出公司或擴(kuò)散:
1.公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工、人事安排和職務(wù)任免事項;
2.公司的工作流程和管理措施;
3.準(zhǔn)備公布但尚未公布的統(tǒng)計數(shù)字;
4.銷售指標(biāo)和規(guī)章制度;
5.業(yè)務(wù)檔案、正式文件和內(nèi)部參閱的各種資料;
6.項目文件及設(shè)計方案;
7.各種印章(含印模)和證件;
8.客戶資料及各類合同。
第五條電腦數(shù)據(jù)的保密
1.員工應(yīng)主動保護(hù)公司機(jī)密、公司使用的系統(tǒng)軟件禁止私自拷貝和向外擴(kuò)散;
2.電腦網(wǎng)絡(luò)中,數(shù)據(jù)授權(quán)使用范圍不同,不得越權(quán)使用數(shù)據(jù);
3.未經(jīng)允許不得刪除電腦中共享的數(shù)據(jù)。
第六條其他保密條款
1.各種經(jīng)打印輸出的報表,應(yīng)妥善保管,廢表應(yīng)及時妥善銷毀;
2.員工調(diào)離公司時,不得將本公司的軟硬件及客戶資料帶走。
3.對外談判中應(yīng)嚴(yán)格遵守對外談判守則和外事紀(jì)律,內(nèi)外有別。特別要注意保守公司機(jī)密,嚴(yán)防被對方套取情況;
4.涉及公司機(jī)構(gòu)、人事變動和職務(wù)任免事項,未經(jīng)正式批準(zhǔn)任何人不得公開擴(kuò)散;
5.利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向其他單位或個人傳遞信息時,嚴(yán)禁將屬于公司的保密信息隨意傳遞、拷貝或擴(kuò)散。
第九節(jié)公司圖書管理規(guī)定
第一條總則
1.為規(guī)范公司圖書管理工作,特制定本規(guī)定。
2.本規(guī)定所稱圖書是指公司為滿足各部門工作需要而購置的圖書資料,包括各類工具書、期刊、雜志及相關(guān)學(xué)術(shù)著作等。
3.本公司圖書的管理,除另有規(guī)定外,均依本規(guī)定辦理。
4.本公司圖書由圖書管理員負(fù)責(zé)管理,并于每周清點一次。
第二條圖書購置
1.需購置圖書(雜志)的品種和數(shù)量,應(yīng)廣泛征求有關(guān)部門的意見,由圖書管理員匯總,總經(jīng)理審閱后審批。
2.凡個人提出購買圖書資料的應(yīng)先征得本部門經(jīng)理同意,并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。
3.有關(guān)人員在購回圖書后,應(yīng)及時送至圖書管理員處驗收歸檔,并由管理員簽字后,方可按照正常批示程序到財務(wù)報銷。
第三條圖書保管
1.新購圖書應(yīng)按順序編號,將書名、出版社名稱、購買日期、數(shù)量、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于"本公司圖書登記總簿"并填制編號標(biāo)簽貼于書籍處并在首頁蓋《圖書管理專用章》。
2.圖書管理員對所保管的圖書資料,應(yīng)做到防潮、防霉、防蛀;對損壞的圖書資料應(yīng)及時修補(bǔ),保證其完整性;對各類期刊要按年度裝訂成冊。
第四條圖書借閱
1.借書人以本公司員工為限。
2.公司員工因工作需要,可借閱各類圖書,但必須按照本規(guī)定第五條規(guī)定辦理。
3.專業(yè)性強(qiáng)的工具書和參考圖書,概不得外借。
4.一般書報雜志可隨意閱覽,閱畢應(yīng)歸回原外,不得擅自攜出公司。
5.員工所借之圖書,如遇清點或公務(wù)上需參考時得隨時通知收回,借書人不得拒絕。
6.公司員工在解雇、辭職時,須將所借圖書歸還。
第五條借還書手續(xù)
1.員工借閱圖書,應(yīng)根據(jù)類別在對應(yīng)存放處拿取,并在歸還時按照編號放回原處。
2.所有公共書籍借閱時間不得超過一周,周五下班前務(wù)必歸還,如需續(xù)借,于下一周再領(lǐng)取
第六條處罰
1.員工借出圖書不得批改、圈點、畫線、折角、涂寫,如有破損或遺失等情況,一律照原圖書版本購賠或照原價加倍賠償。
2.員工借書期限屆滿,經(jīng)通知仍不還書者,或遇清點期而仍不還者,除未還書前得停止其借書權(quán)外,并需每日繳納10元滯納金,直至歸還日。
第七條附則
本規(guī)定20__年12月21日實施。
第十節(jié)工裝管理規(guī)定
第一條員工工裝的購置由公司行政部統(tǒng)一數(shù)量后做出計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購置。
第二條購置工裝的費用由公司統(tǒng)一支付,工裝由個人妥善保管。
第三條除以公司名義參加活動或外出辦事之外的時間不得穿著工裝,穿著工裝時必須保持工裝的干凈、平整,如有破損、污漬或丟失由員工進(jìn)行賠償。
第四條員工離職時須把干凈整潔的工裝交到行政部,由行政部檢查是否符合回收標(biāo)準(zhǔn)。如不符合,員工需按折價賠償。
第六章文件管理辦法
第一節(jié)公文、合同、客戶檔案管理
第五條公司的檔案管理工作遵循規(guī)范化、制度化、科學(xué)化;
第六條合同、客戶付款憑證等重要文件需及時交于公司負(fù)責(zé)人處統(tǒng)一保管,員工不得擅自留存、更不得擅自復(fù)印、掃描和其他任何形式的備份;
第七條每個項目收尾時,必須將項目文件、客戶資料等所有資料交于專人處統(tǒng)一保管,要安全保密,不得隨意堆放,嚴(yán)防毀損、散失,如出現(xiàn)問題視情況追究有關(guān)人員責(zé)任。
第二節(jié)公司外發(fā)資料管理辦法
第一條公司外發(fā)資料指印刷版本的公司資料和電子版本的公司介紹、項目建議書、報價等;
第二條公司資料的使用規(guī)定
1)公司會對所有能夠外發(fā)的文件進(jìn)行不定期的更新,項目人員需按公司統(tǒng)一要求對外發(fā)送最新文件,不得外發(fā)任何其他版本和格式的資料;
2)外發(fā)資料須經(jīng)過公司審批,任何人不得隨意發(fā)送任何公司資料。
第三條我方在對外提供資料時,須遵循以下流程:
第一步:初步接洽的客戶,首先由前臺登記對方單位、人名、職務(wù)及聯(lián)系方式;
第二步:前臺核實確認(rèn)身份后,將《客戶信息登記表.pdf》或《醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)用導(dǎo)入前實施環(huán)境調(diào)查表.pdf》以傳真或郵件形式發(fā)給對方,請對方自行打印、填寫,并發(fā)回傳真;
我方接洽人員在發(fā)送傳真時需登記發(fā)送《客戶信息登記表》紀(jì)錄;
第四步:前臺收到對方發(fā)回的傳真后,根據(jù)項目類別和所屬區(qū)域轉(zhuǎn)交相應(yīng)項目人員;
第五步:項目人員通過《企業(yè)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫》檢索是否有交集并跟進(jìn)聯(lián)系,根據(jù)需要發(fā)送相關(guān)公司資料。
第四條報價方案的使用規(guī)定
1)目前公司對外公開報價有《醫(yī)院VI設(shè)計套餐報價單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計報價單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院VI成品印刷報價單-北京企業(yè))》等三個文件;其中《醫(yī)院VI成品印刷報價單-北京企業(yè)》僅發(fā)給老客戶;
2)若客戶在收到套餐報價后,需定制個性化報價方案,項目負(fù)責(zé)人需填寫《醫(yī)院VI定制價格與內(nèi)容明細(xì)-北京企業(yè).ex.》,在公司統(tǒng)一報價完畢后,再外發(fā)給客戶;
3)未經(jīng)公司允許,任何人不得擅自報價。
第五條資料的發(fā)送
1)公司資料或者報價必須由指定的項目負(fù)責(zé)人通過公司指定郵箱發(fā)送,同時抄送至,且保存在郵件服務(wù)器上,具體規(guī)定見第五節(jié)《電子郵件管理制度》;禁用qq或msn發(fā)送報價及任何項目方案;
2)公司資料、報價方案、項目方案、合同等文件的外發(fā)格式一律為.pdf格式,任何人不得外發(fā)任何其他格式的文件;
3)郵件(傳真)發(fā)送成功后,項目負(fù)責(zé)人須于當(dāng)日內(nèi)以電話或短信形式告知對方。
第三節(jié)電腦中文件的管理制度
第一條所有公司的重要文檔保存在本地硬盤的D、E分區(qū)上;
第二條保持機(jī)器內(nèi)部文件的整齊有序,員工個人必須建立清晰明確的文件管理系統(tǒng),按照大項類別、客戶名稱、項目名稱、文件類型等進(jìn)行清晰的分類;
第三條每月必須整理文件夾,及時清理不需要的過期文件和垃圾文件,保持文件的時效性;
第四條每次項目最終完成,設(shè)計師需按項目名稱將設(shè)計文件進(jìn)行光盤刻錄予以備份,并交由設(shè)計總監(jiān)統(tǒng)一保管;保管時須按照序號整理光盤,時間、內(nèi)容、命名準(zhǔn)確清晰;
第五條公司將派專人不定期對員工電腦中文件管理情況進(jìn)行檢查,經(jīng)提醒兩次以上不合格者酌情每次處于50元罰款。
第四節(jié)文件的格式說明
第一條文件頁面設(shè)置。統(tǒng)一規(guī)定為:“頁邊距”上下左右各為2厘米;行間距為單倍行距;頁腳采用公司統(tǒng)一規(guī)定(如下示意),不可自行添加或修改。
第二條字體、大小。中文:宋體10號;英文:Arial10號。
第三條規(guī)范頁腳。
對外:
第四條文件名稱的定義。
1.文件名由5部分組成:客戶名稱+項目名稱+文件內(nèi)容+創(chuàng)建時間+創(chuàng)建人姓名;
2.所有名稱、姓名也可以用統(tǒng)一規(guī)定的縮略名代替;
3.公司內(nèi)部文件需加“創(chuàng)建人姓名”,外發(fā)文件則不加;對內(nèi)文件命名示意:《北大醫(yī)院VI項目總結(jié)20__.6.1-Lisa》,對外文件命名示意:《北大醫(yī)院VI設(shè)計方案初稿20__.6.1》;
第五條公司外發(fā)的每類項目方案均有統(tǒng)一的文件模版,每次編寫文檔在模版中進(jìn)行。格式不得任意變更。
第五節(jié)電子郵件管理制度
第一條公司內(nèi)部管理制度、文件傳送、日常聯(lián)系采用電子郵件方式,提倡無紙辦公;
第二條定期刪除垃圾郵件,保存郵件到您的電腦上;(網(wǎng)管需要定期清理服務(wù)器數(shù)據(jù),所以建議您使用OUTLOOK等軟件把郵件接收到本地電腦上);
第三條發(fā)送電子郵件,發(fā)件人在主題和附言中應(yīng)簡單明了寫清內(nèi)容,留下發(fā)件人的姓名、單位,使用附件時應(yīng)加以提醒;使用群發(fā)時注意稱謂和內(nèi)容的恰當(dāng)?shù)皿w;
第四條郵件主題規(guī)范:
1.外發(fā)郵件主題由4部分組成,客戶名稱+項目名稱+郵件目的+“來自北京企業(yè)”;如:“吉林省中醫(yī)院畫冊設(shè)計項目中文文字請確認(rèn)-來自北京企業(yè)”;
2.內(nèi)發(fā)郵件主題由2部分組成,郵件目的+發(fā)件人姓名;如:“赴吉林省中醫(yī)院差旅報銷申請Lisa”;
第五條發(fā)送合同、報價等保密郵件時,發(fā)件人必須帶簽名模板,務(wù)必在個人簽名模板之下增加保密條款;
第六條郵件簽名規(guī)范模板示意如下
第七條員工收到電子郵件后要在一個工作日內(nèi)處理并回復(fù),如遇到特殊問題不能給發(fā)件人準(zhǔn)確地答復(fù),也必須告知對方已收到郵件,并盡快答復(fù);
第八條如員工姓名在“收件人”一欄,必須回復(fù)發(fā)件人;如員工姓名在“抄送人”一欄,不必一定回復(fù),可依據(jù)實際情況和信件內(nèi)容酌情而定。
第七章人事制度
第一節(jié)總則
第一條本制度是根據(jù)《勞動法》及政府有關(guān)政策法規(guī)并結(jié)合本公司實際情況而制定;
第二條本公司員工有關(guān)招聘、錄用、職務(wù)變更、離職等事項,悉依本制度辦理;
第三條對本制度未盡事項,公司在國家有關(guān)法規(guī)允許的范圍內(nèi)有可能進(jìn)行修改、補(bǔ)充或廢除,屆時將通報全體員工。
第二節(jié)招聘與錄用
第一條公司錄用員工采取社會公開招聘的方式擇優(yōu)錄用;
第二條招聘流程:
1.用人部門提出職位空缺申請,并提交職位說明書由總經(jīng)理審批;
2.經(jīng)總經(jīng)理審批后,交由人事部招聘;
3.人事部經(jīng)過初步面試后,復(fù)試由申請部門進(jìn)行;
4.通過復(fù)試后,人事部核查該員工以往工作記錄,確認(rèn)無誤后通知新員工入職,組織入職培訓(xùn)。
第三節(jié)試用期管理辦法
第一條員工被聘用后,正常情況將有兩個月的試用期;
第二條在試用期內(nèi),員工所在部門的主管及人事部將對該員工進(jìn)行考核,以確定是否勝任本職工作,并對員工做出如下決定:
A:正式聘用B:延長試用期C:不予聘用
第三條在試用期內(nèi),員工有權(quán)選擇本公司是否適合個人的發(fā)展,有權(quán)隨時提出辭職。
第四節(jié)員工的內(nèi)部職位變動
第一條員工的內(nèi)部職位變動包括:
A:升職B:降職C:崗位調(diào)整
第二條員工發(fā)生內(nèi)部職位變動時,人事部均要以公告形式通知全體同仁。
第五節(jié)人事檔案管理辦法
第一條員工入職時,須提供該員工的簡歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件、一寸照片一張、《員工入職登記表》存放人事部;同時,該員工的《薪酬通知書》存入財務(wù)部;
第二條公司與員工解除勞動合同后,員工的檔案應(yīng)由該員工辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。
第六節(jié)員工的解聘、辭退和辭職管理辦法
第一條員工的解聘、辭退和辭職按《勞動合同》有關(guān)條款的規(guī)定辦理;
第二條轉(zhuǎn)正后員工本人因有特殊情況需要辭職,應(yīng)提前一個月提出辭呈,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可辦理解除勞動合同手續(xù)。未依規(guī)定擅自離職者,公司可扣其薪資,以示處罰;
第三條員工的解聘、辭退和辭職須得到公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理;
第四條員工的解聘、辭退和辭職須及時辦理移交手續(xù),填寫《員工離職手續(xù)清單》,由本部門負(fù)責(zé)人和人事部共同辦理;
第五條財務(wù)部依據(jù)員工離職手續(xù)清單為員工結(jié)算薪資,于最近發(fā)薪日一并發(fā)給離職員工。
第七節(jié)考勤管理辦法
第一條工作時間
1.公司實行每周五天工作制,并執(zhí)行法定假日及休假制度;
2.工作時間為周一至周五的9:00-17:30(法定節(jié)假日及公司規(guī)定的假日除外);
3.午餐時間為45分鐘,可在12:00-13:00之間選擇。
第二條遲到
1.每月遲到不得多于兩次(即:9:10-9:30之間),第三次起每次扣50元;
2.遲到30分鐘以上(即:9:30之后),每次扣100元。
第三條曠工
1.未經(jīng)請假無故不來上班的,按曠工處理,扣發(fā)半日工資;
2.累計曠工4個小時(含)扣發(fā)一日全部工資;
3.連續(xù)曠工一天扣發(fā)雙倍日工資,并給予書面警告;
4.每月曠工超過兩天扣發(fā)當(dāng)月工資,并給予除名處分。
5.考勤管理、統(tǒng)計方法
公司采用指紋打卡機(jī)進(jìn)行考勤記錄。員工早晚各打卡一次,作為當(dāng)日出勤依據(jù)。如員工外出、出差需提前通知考勤管理員,考勤管理員負(fù)責(zé)登記記錄。月末最后一個工作日由考勤員依據(jù)打卡機(jī)記錄和外出、出差登記以及《請假申請單》三項數(shù)據(jù)統(tǒng)計當(dāng)月考勤。
第四條請假制度
1.任何病、事假需提前一天直接向部門主管提交《請假申請單》,并將部門主管簽字后的《請假申請單》上交人事部方能休假。委托他人代請、短信請假均無效;
2.有急事或急病時需及時電話通知人事部,并于事后第一時間補(bǔ)交《請假申請單》。委托他人代請、短信請假均無效;
3.遇到塞車、路上發(fā)生緊急情況,要遲到者需及時向人事部負(fù)責(zé)人電話告知。委托他人代請、短信請假均無效。
第五條病假
因病請假超過一天以上,扣發(fā)當(dāng)日全部工資。并要求提供醫(yī)院的診斷證明或病假條,否則按曠工處理;
第六條事假
1.用工作時間處理個人私事的,按事假處理;
2.事假扣發(fā)當(dāng)日全部工資;
3.年累計事假不得超過6天,否則扣除結(jié)算當(dāng)月的全部薪資。
第七條年假
1.根據(jù)員工司齡年限確定年休假期限;每年的休假限次年3月31日前使用,不能累計或者折現(xiàn);可按應(yīng)休假天數(shù)抵扣當(dāng)年病假或事假;
2.有以下情況之一者,當(dāng)年不得享受年休假:累計事假十天以上者;累計病假二十天以上者;產(chǎn)假休滿九十天者;
企業(yè)工齡一年
6天/年
連續(xù)休假不得
超過兩周
企業(yè)工齡二年
7天/年
企業(yè)工齡三年
8天/年
企業(yè)工齡四年
9天/年
企業(yè)工齡五~九年
10天/年
第八條婚假
正式員工婚假三天;符合晚婚條件的(男滿25周歲,女滿23周歲)婚假10天;
員工在公司只可享受婚假一次。
第九條產(chǎn)假
女員工(正式員工)產(chǎn)假九十天(含產(chǎn)前、產(chǎn)后兩部分)。
第十條哺乳假
自小孩出生至一周歲,女員工(正式員工)每天享有一小時喂奶時間。此假不能累計不能折現(xiàn)。次假可選擇推遲一小時上班或提前一小時下班的方式來休。
第十一條喪假
正式員工因直系親屬、岳父母、公婆喪亡者,可請喪假3天。
第十二條加班
1.公司不鼓勵員工加班;
2.對于必須需要加班的同事,事先需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批;
3.加班時間一次超過8小時(含8小時)以上者,折假一天;
4.加班時符合制度的車費、餐費可報銷。
第十三條考勤表編制
公司由專人負(fù)責(zé)編制考勤表,考勤表內(nèi)容包括:正常工作日、遲到、早退、礦工、年假、病假、事假、其他休假等,每月5日(遇節(jié)假日提前)將上月的考勤明細(xì)交財務(wù)部,以便核算工資。
第十四條其他
1.其他假期均按國家有關(guān)規(guī)定實行;
2.員工續(xù)假,需要重新報批,否則視為曠工;
3.年假、婚假、產(chǎn)假和喪假均只發(fā)放基本工資。
第八章財務(wù)制度
第一節(jié)付款請求
第一條付款請求的目的及用途
公司采購物品或勞務(wù)向第三方支付貨款或勞務(wù)款時。應(yīng)提前向公司申請,結(jié)算方式應(yīng)盡量采用支票支付,如一次性付款金額超過(含)1,000元,以支票或轉(zhuǎn)賬方式支付,為確保如期領(lǐng)到款項,請至少提前3個工作日申請,特殊情況,可具體處理;如一次性付款金額低于1,000元,可以現(xiàn)金方式付款。無論采用何種方式付款,均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。
第二條付款請求申請程序
1.提前填好《付款請求》,請盡可能把內(nèi)容填寫詳細(xì),特別是“費用用途”一欄;
2.先由部門負(fù)責(zé)人簽字,后請總經(jīng)理審批;
3.附上支持單據(jù),例如:報價單,發(fā)票,或第三方的付款請求等;
4.財務(wù)部確認(rèn)及現(xiàn)金/支票準(zhǔn)備完畢后,通知申請人領(lǐng)取;
5.申請人在得到通知后,與第三方聯(lián)絡(luò)結(jié)清款項事宜并提供發(fā)票;
6.如果部門負(fù)責(zé)人或者總經(jīng)理外出,可以采用電話口頭詢問、電子郵件等形式批準(zhǔn)確認(rèn)。但事后需要補(bǔ)簽。特殊情況,具體處理。
第二節(jié)工資制度
第一條每月工資于次月10日發(fā)放;當(dāng)月15日之后入職的員工,工資于隔月10日連同次月工資一同發(fā)放。
第二條員工工資由基本工資和崗位工資兩部分構(gòu)成,不同級別/崗位的員工工資不同;
第三條依照業(yè)務(wù)需要和員工個人的表現(xiàn),公司有權(quán)在勞動合同期限內(nèi)調(diào)整員工的職位,并根據(jù)職位變化相應(yīng)調(diào)整員工的崗位工資;
第四條試用期工作未滿3個工作日的,不予發(fā)放任何薪酬。
第三節(jié)費用報銷
第一條公司無論何種費用報銷,均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票(經(jīng)稅務(wù)局認(rèn)可,與實際情況相符),并經(jīng)由相應(yīng)權(quán)限的主管審核批準(zhǔn)后,方能予以報銷。否則,未能提供正規(guī)發(fā)票,公司將不予報銷該項費用,由該申請人自行承擔(dān)費用。
第二條報銷方法
1.于每月25~30日將交通費、手機(jī)費及其它需要報銷的票據(jù)粘貼好,認(rèn)真書寫《支出憑單》,經(jīng)核實無誤,并由總經(jīng)理審批簽字后連同本月工資一并發(fā)放;
2.每月申報一次。當(dāng)月內(nèi)發(fā)生的費用,請盡量在其申報期內(nèi)上報,不要滯后。
第三條外勤交通費
1.日常業(yè)務(wù)外出、采購、參加培訓(xùn)、參觀等,均應(yīng)盡量以公車、地鐵為主;如遇特殊緊急情況需乘坐出租車時應(yīng)說明原因,并事先征得主管同意。包括:臨時、緊急事件、采購、搬運重物或數(shù)量大的物品、提取大額現(xiàn)金或重要文件、偏遠(yuǎn)地方,公共交通極不方便;
2.公司所組織的各項活動,包括部門員工內(nèi)部和與外來人員聯(lián)誼、交流活動,除通知可報銷的,往返車費一律自負(fù);
3.員工可報銷節(jié)假日加班超過4小時或工作日晚間加班超過21點的加班車費;
4.員工因公外出統(tǒng)一在行政部領(lǐng)用公交卡并認(rèn)真填寫登記表,如特殊緊急情況乘坐出租車,應(yīng)在發(fā)票背面填寫清楚地點及所進(jìn)行的業(yè)務(wù),無涂改;
5.員工報銷交通費用時,應(yīng)根據(jù)實際乘車情況如實填寫報銷單據(jù),如有偽造車程單據(jù)、私用公報等情況,將給予嚴(yán)肅處理。
第四條公司電話費
由公司統(tǒng)一支付。員工可直接撥打座機(jī)電話。聯(lián)系外地客戶和業(yè)務(wù)時一律撥打IP(190)電話;員工不允許打私人長途電話,如遇特殊情況需向主管申請,獲批準(zhǔn)后通話時間不得超過5分鐘。
第五條手機(jī)話費
公司部分崗位的員工經(jīng)過批準(zhǔn)后,每月可以報銷部分手機(jī)話費。員工手機(jī)費報銷是公司業(yè)務(wù)的需要,是使公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶與隨時能與該員工聯(lián)系,在工作時間內(nèi),員工不應(yīng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)、不接電話、手機(jī)未沖值等情況,否則不予報銷。
第六條郵寄費
公司日常業(yè)務(wù)需要郵寄時,國內(nèi)郵件均應(yīng)盡量以平信、印刷品、掛號信為主;有特殊情況需發(fā)特快專遞時,應(yīng)經(jīng)主管審批后,方能郵寄;國外信函一律經(jīng)主管審批后,方能郵寄。如未經(jīng)主管審批私自郵寄,將視同私人信件,公司不予支付相應(yīng)費用。
第七條書籍、雜志、資料費
公司員工如業(yè)務(wù)需要購買書籍、資料等,須先經(jīng)主管批準(zhǔn)后才允許購買。購買后,交由公司登記并統(tǒng)一保管;如未經(jīng)批準(zhǔn)購買的,不予報銷該項費用。
第八條交際應(yīng)酬費
各部門交際應(yīng)酬費、業(yè)務(wù)聯(lián)系費、禮品費,先由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,再經(jīng)總經(jīng)理審核,如遇臨時情況未經(jīng)審批就已經(jīng)宴請,在事后征得部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理同意方可報銷,否則不予報銷該費用。
第九條加班費
員工經(jīng)主管批準(zhǔn)后的加班,周一至周五加班時間超過21點,公司可報銷交通費用,同時可報銷15元的加班餐費,均需提供正式發(fā)票。周六或周日加班可換取同等時間的倒休。
第十條差旅費報銷手續(xù)
1.出差人員應(yīng)于出差返回3天內(nèi),填寫《差旅費報銷單》,將差旅票據(jù)按順序和類別粘貼整齊,在每張票據(jù)后面注明票據(jù)用途及時間,并附《出差申請單》。經(jīng)本部門經(jīng)理、財務(wù)出納與行政審核、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后報銷;
2.財務(wù)部應(yīng)在收到出差人員報銷單據(jù)后的7個工作日當(dāng)中,及時審核報銷;
3.實際出差任務(wù)、行程或時間與《出差申請單》中申請不一致的,由出差人員詳細(xì)說明情況,再予以報批。
第四節(jié)差旅費用報銷
(自20__年6月1日起執(zhí)行)
第一條全國按出差目的地分為三類地區(qū):
lA類地區(qū):京、滬、粵地區(qū)的省級城市
lB類地區(qū):除京、滬、粵外的省級城市
lC類地區(qū):A、B類地區(qū)對應(yīng)的市、縣級城市
第二條員工出差時“差旅補(bǔ)貼”包含餐費,實行包干發(fā)放;“住宿標(biāo)準(zhǔn)”實行限額內(nèi)實報實銷,超出部分自理;“路程交通費用”實行實報實銷。具體標(biāo)準(zhǔn)為:
餐補(bǔ)(天)
住宿(天)
飛機(jī)
火車
輪船
長途汽車
出租車
地鐵
公交
總經(jīng)理
實報實銷
實報實銷
實報實銷
實報實銷
部門總監(jiān)
A類地區(qū)100元;B、C類地區(qū)80元
A類地區(qū)300元;B、C類地區(qū)200元
普通艙
硬臥,
動車為二等座
普通艙
實報實銷
原則上不提倡坐出租車,特殊情況需事前申請。
實報實銷
部門經(jīng)理(主管)
A類地區(qū)90元;B、C類地區(qū)70元
A類地區(qū)200元;B、C類地區(qū)160元
——
其他員工
A類地區(qū)80元;B、C類地區(qū)60元
A類地區(qū)180元;B、C類地區(qū)150元
——
第三條差旅補(bǔ)貼的三餐標(biāo)準(zhǔn)為:
【100元】(早)20、(中)40、(晚)40;【90元】(早)15、(中)35、(晚)40;【80元】(早)10、(中)30、(晚)40;【70元】(早)10、(中)30、(晚)30;【60元】(早)10、(中)25、(晚)25。
第四條出差補(bǔ)助天數(shù)的計算方法:
【出發(fā)日補(bǔ)助計算】以有效報銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確開車或起飛時間為準(zhǔn):上午9:00前出發(fā)的,可享受全天補(bǔ)助;9:00-12:00之間出發(fā)的,可享受午餐和晚餐補(bǔ)助;12:00后出發(fā)的,則享受晚餐補(bǔ)助;
【返回日補(bǔ)助計算】以有效報銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確抵達(dá)時間為準(zhǔn):上午12:00前抵京的,可享受早餐補(bǔ)助;12:00后抵京的,可享受早餐和午餐補(bǔ)助;18:00后抵京的,則享受全天補(bǔ)助;
第五條出差期間若需業(yè)務(wù)招待費等開支的,須事先向主管經(jīng)理申請并有額度限制的批示;
第六條住宿標(biāo)準(zhǔn):原則上按照標(biāo)準(zhǔn)實施,若需要關(guān)系公司形象的出差(如商業(yè)談判、簽署合同等)需要入住三星級酒店及以上的,事前需要主管經(jīng)理及CEO的特批。單次長時間出差(原則上30天以上)或多人次出差,而客戶方不提供住宿的,應(yīng)選擇最經(jīng)濟(jì)的駐點,費用不超出100元/天,也可考慮在當(dāng)?shù)刈夥?
第七條出差交通工具的選擇:原則上部門總監(jiān)及以上職務(wù)的可乘坐飛機(jī),且坐車時間在8小時以內(nèi)的,應(yīng)選擇火車或汽車作為交通工具。其余員工出差應(yīng)優(yōu)先選擇乘坐火車或汽車;
第八條乘坐飛機(jī)的特殊情況規(guī)定:(1)業(yè)務(wù)緊急,必須乘飛機(jī);(2)路途長,乘火車時間超過30小時;(3)機(jī)票打折幅度大,折后機(jī)票價格(含機(jī)場建設(shè)費和燃油附加費)比火車硬臥下鋪票價不超過50元。遇以上特殊情況,須經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準(zhǔn)方可;
第九條機(jī)票由公司行政部門統(tǒng)一購買,若遇特殊緊急情況需個人購票的,報銷時按打折后的實際價格填寫,如有弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將加倍扣還,并作嚴(yán)肅處理;
第十條若行政部門已訂好火車票或機(jī)票,因個人原因不能按時乘坐時,產(chǎn)生的一切費用由個人承擔(dān);
第十一條如果出差期間由客戶單位提供食宿的,不再給予報銷,不得自行安排,否則費用自理;如果客戶單位只提供住宿,則仍然按標(biāo)準(zhǔn)報銷差旅補(bǔ)貼;
第十二條如果出差期間未住酒店,而自己解決住宿的(如住在親戚、朋友或家里),按住宿標(biāo)準(zhǔn)給予50%的獎勵,同時仍然享受差旅補(bǔ)貼;
第十三條如果出差期間遇上當(dāng)?shù)匾蛘箷陂g住宿費用上浮的,標(biāo)準(zhǔn)也相對應(yīng)可以酌情上浮,但上浮標(biāo)準(zhǔn)不得超過原來的50%;
第十四條公司統(tǒng)一組織去外地參加展會或活動,期間由公司統(tǒng)一安排食宿,如自行另外安排食宿,費用自理;
第十五條兩人同時出差去同一個地方的,同性別的要求住同一房間。如自行單獨住宿的,費用自理;
第十六條員工乘出差之便,事先經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準(zhǔn)就近回家探親或旅游的,其繞道費等多開支部分由員工自理。員工出差期間,非因工作需要產(chǎn)生的一切費用,均由個人自理;
第十七條出差香港、中國臺灣、國外等報銷標(biāo)準(zhǔn)依具體情況另行制定。
什么員工手冊篇7
第一章 總 則
第一條 適用對象:本手冊適用于公司全體員工。
第二條 應(yīng)用目的:本手冊旨在宣揚公司的企業(yè)文化,創(chuàng)造良好的工作秩序,實現(xiàn)員工及公司的發(fā)展目標(biāo)。
第三條 時效與解釋:本手冊自頒布之日起生效, 由人力資源部門負(fù)責(zé)解釋。
第四條 更改與補(bǔ)充:公司人力資源部在得到公司董事會的書面授權(quán)下才能對員工手冊的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充,修訂時應(yīng)提前公告并公開征求員工意見。
第五條 所有權(quán):本手冊是公司財產(chǎn)。員工應(yīng)在合同終止辦理結(jié)算時上交于公司人力資源部,否則將不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。
第二章 企業(yè)文化
第六條 企業(yè)使命:用智能科技改造生活。
第七條 企業(yè)目標(biāo):打造中國智能科技第一品牌。
第八條 企業(yè)理念:認(rèn)真、合作、快速、誠信。
第三章 信息溝通
第九條 實時溝通政策:如您有想法或建議,隨時可以向您的部門主管或經(jīng)理商談而不必受到歧視。部門主管和經(jīng)理將會就您的意見和建議進(jìn)行商討,如合理,將被采納。
第十條 門戶開放政策:員工可以將問題反映給自己的上司或公司的高層管理者。門戶開放適用于公司政策決定、業(yè)務(wù)發(fā)展方向基本薪酬福利等所胡關(guān)系公司發(fā)展之中所應(yīng)解決的問題。
第十一條 與總經(jīng)理對話:公司在辦公區(qū)域內(nèi)或員工休息場所設(shè)有總經(jīng)理信箱。如您對公司有什么好的建議(包括對自己的上司違規(guī)、違紀(jì)行為的檢舉),都可以以書面的形式投進(jìn)信箱(要實名信件才會被接納)。公司將會盡快跟進(jìn)處理。您的建議、意見、投訴將會受到嚴(yán)格保密。
第十二條 員工信息欄:信息欄固定設(shè)置在公司各顯要位置。員工可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動態(tài),如內(nèi)部崗位招聘、大家關(guān)心的新聞、娛樂活動、安全事項、通知等。員工不得私自篡改信息欄的內(nèi)容。
第十三條 個人資料修改:為使公司能夠掌握最新的信息,如員工的個人資料改變,請將變動詳情及時通報人力部,避免因個人資料變化而影響您的既得利益。這些資料變化包括:銀行賬戶、學(xué)歷、家庭住址、緊急電話號碼、婚姻狀況等。
第四章 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
第十四條 公司常設(shè)機(jī)構(gòu)為:董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層及職能部門。
第十五條 公司董事會設(shè)董事長一人,設(shè)副董事長或董事二名以上。董事會對股東會負(fù)責(zé),
第十六條 公司監(jiān)事會設(shè)監(jiān)事會主席一人,設(shè)監(jiān)事二名以上。監(jiān)事會對公司股東會負(fù)責(zé),
第十七條 公司設(shè)總經(jīng)理(或總裁)一人,副總經(jīng)理(或副總裁)若干人。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成公司經(jīng)理層(總經(jīng)理班子)。經(jīng)理層是公司業(yè)務(wù)的日常運營管理中心。
第五章 招聘錄用
第十八條 人力資源工作理念
為確保公司員工的整體素質(zhì),公司將營造一個吸引人才、留住人才的良好工作環(huán)境,使您在公司擁有廣闊的發(fā)展空間,在這里工作您的才能將得到充分發(fā)揮。公司將不斷完善雇用條例及規(guī)定,幫助您達(dá)到個人發(fā)展的目標(biāo)。
尊重并感激我們的員工,員工是公司財富源泉。精悍高效的團(tuán)隊建設(shè),是公司持續(xù)發(fā)展的前提。作為公司的管理者,您須讓員工感覺到是在為他們工作,而不是他們在為您工作,這樣的團(tuán)隊才能使公司在競爭激烈的今天立于不敗之地。
第十九條 員工錄用原則與標(biāo)準(zhǔn)
1.公司根據(jù)崗位空缺需要招收員工,堅持公開、公正、公平的原則,錄用標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)洹?/p>
2.內(nèi)部推薦錄用原則:配偶與直系親屬不進(jìn)入公司,非直系親屬一般情況也不進(jìn)入。同學(xué)、朋友不進(jìn)入同一個部門。
3.具有下列情形之一者,不得錄用:
1)曾在本公司或企業(yè)被開除,或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者;
2)受剝奪政治權(quán)之宣告,尚未復(fù)權(quán)者;
3)通輯在案者;
4)受有期徒刑之宣告,尚未結(jié)案者;
5)患有精神病或傳染病者;
6)未滿十六歲者。
第二十條 錄用程序及人事審批權(quán)限
1.各部門根據(jù)用人需求及公司組織架構(gòu),由用人部門填寫《人員需求增(補(bǔ))申請》,按相關(guān)權(quán)限進(jìn)行審批后方可進(jìn)行招聘。
2.人力資源部根據(jù)招聘計劃在市場上擇優(yōu)選取符合條件可以參加復(fù)試的候選人員,用人部門相關(guān)負(fù)責(zé)人對候選人員進(jìn)行復(fù)試。
3.經(jīng)復(fù)試合格的人員經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可準(zhǔn)予錄用。
4.將準(zhǔn)予錄用人員交人力資源部通知其進(jìn)行體檢后辦理錄用手續(xù)。
5.人事審批權(quán)限:原則上所有崗位都需要隔級任免,并由人力資源部門發(fā)文。
第二十一條 轉(zhuǎn)正
1.新入職人員在試用期滿后,由其部門負(fù)責(zé)人考評,簽署是否轉(zhuǎn)正的書面建議,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批后交與人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。
2.是否被正式錄用,完全取決于您的能力、經(jīng)驗及該職位對您的適合程度。
3.新入職員工順利通過試用期后,將收到人力資源部發(fā)給您的《轉(zhuǎn)正通知書》。
第六章 考勒、休假制度
第二十二條 考勤
1.人力資源部負(fù)責(zé)對公司員工的出勤進(jìn)行監(jiān)督和管理。
2.員工上下班必須簽到、簽退,或刷卡。
3. 遲到、早退和曠工:
遲到:員工應(yīng)按規(guī)定上班時間到崗,上班超出出規(guī)定時間30分鐘內(nèi)的視為遲到;
早退:在規(guī)定下班時間刷卡離崗,提前下班30分鐘內(nèi)的視為早退。
曠工:
1)不經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者;
2)請假期限已滿,未續(xù)假或續(xù)假未批準(zhǔn)而逾期不歸者;
3)不服從調(diào)動和工作分配,未按時到指定工作崗位報到者;
4)超過30分鐘未到(或離開)崗位,也未辦補(bǔ)假手續(xù)者;
5)請假原因不屬實者。
4. 遲到、早退30分鐘以上2小時以內(nèi)或當(dāng)月累計遲到、早退2小時以上4小時以內(nèi)將被視為曠工半天;遲到、早退2小時以上或當(dāng)月累計遲到、早退4小時以上者以曠工全天計算。
第二十三條 休息
根據(jù)不同部門的工作特點,各部門的工作時間安排可以不同,員工每周工作時間不得超過國家法定時間。
第二十四條 加班
公司提倡高效率的工作,鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成工作任務(wù)。對于國家法定假日(全年11天)的加班,公司按國家規(guī)定給發(fā)放加班工資,對于其他時間的加班,采取補(bǔ)休,不發(fā)放加班工資。
員工職責(zé)范圍內(nèi)的工作,因工作效率低而導(dǎo)致的工作時間延長不視為加班。 所有加班必須有所在部門負(fù)責(zé)人的簽字確認(rèn),并到人力資源部門備案。
第二十五條 調(diào)(補(bǔ))休
1.凡調(diào)休或因加班而申請補(bǔ)休的員工,需提前一天向本部門負(fù)責(zé)人提出申請。
2.員工申請調(diào)(補(bǔ))休應(yīng)填寫《請假申請單》,經(jīng)相關(guān)人員審批后交人力資源部備案方可休假。人力資源部對照《請假申請單》沖抵加班時間。
3.調(diào)休必須在2個月內(nèi)休完,每次最多不能超過5天。
4.未經(jīng)批準(zhǔn)而休息的,按曠工處理。
第二十六條 休假的種類
休假種類有:國家法定假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、_假、保育假、喪假、年假、其他假。
第二十七條 有薪假
國家法定節(jié)假日:員工假期內(nèi)可享受全額薪資,因工作需要而不能正常休息,公司將按國家規(guī)定支付日基本工作三倍的工資報酬;。
有薪病假:
1.在公司服務(wù)滿一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。
2.申請病假的員工需在公司指定的區(qū)級以上醫(yī)院就醫(yī),且必須提供醫(yī)院出具的病假證明。
3.休假期間可享受基本薪資。
工傷假:
1.凡工作中造成的負(fù)傷的員工均可依法申請工傷鑒定后享受工傷假;
2.享受工傷假員工,須及時與公司人力資源部聯(lián)系,并根據(jù)公司要求提供相關(guān)證明,按公司規(guī)定由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。 3.休假期間可享受全額薪資。
婚假:
1.假期天數(shù)按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
2.員工在請婚假時應(yīng)至少提前7天申請并出具結(jié)婚證明;
3.婚假于結(jié)婚證書登記之日起6個月內(nèi)申請有效;
4.休假期間可享受全額薪資。
產(chǎn)假:
1.在公司滿一年的員工可以享受此政策;
2.多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天;
3.員工請產(chǎn)假時應(yīng)至少提前30天申請。申請產(chǎn)假的員工應(yīng)出具政府注冊醫(yī)院的證明及政府簽發(fā)的準(zhǔn)生證;員工可以于預(yù)產(chǎn)期前15天開始休產(chǎn)假;
4.原則上以此為準(zhǔn),具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可參照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策;
5.休假期間可享受基本薪資,辦理了生育保險的員工按照國家相關(guān)規(guī)定處理。
保育假:
1.男員工在其合法妻子生育第一個孩子時,可享受3個工作日的休假,以照顧他的妻子及關(guān)懷他的孩子;
2.員工請保育假時應(yīng)提前7天申請,并出具醫(yī)院相關(guān)證明;
3.休假期間可享受全額薪資。
喪假:
1.員工直系親屬(指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要贍養(yǎng)人去世,可享受3天有薪假;
2.休假期間可享受全額薪資。
年假:
1.員工在公司服務(wù)滿一年后,根據(jù)其入司年限、所在部門及崗位,可享受相應(yīng)時間的年假,試用期員工不享受年假:
2.年假原則上在員工滿相應(yīng)年數(shù)后,年內(nèi)休假,不得延遲,不能累加;
3.員工休年假時應(yīng)提前7天申請;
4.休假期間可享受全額薪資;
5.員工申請休假對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響時,公司可要求員工將年休假延遲或采用分期享用方法,員工應(yīng)服從公司安排。
其他假:
憑學(xué)校通知盡收眼底參加家長會(每年只限2次),家長憑免疫通知單攜子女去防疫站,每次享受半天全額薪資。
第二十八條 無薪假
有薪假期以外的請假為無薪假:
1.事假:員工請事假一次不得超過3天,一年內(nèi)不得超過10天。
2.病假:除公司規(guī)定的有薪病假外,病假全年累計不得超過60天(員工休病假,必須持有正規(guī)醫(yī)院的證明方為有效) 員工因疾病或緊急事務(wù)未能及時上班的,應(yīng)于當(dāng)天工作時間前1小時內(nèi)向部門主管/經(jīng)理請假,并在銷假的第一個工作日內(nèi)按公司規(guī)定補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),原則上公司不接受任何人的請假轉(zhuǎn)告。
第二十九條 請假審批
1.除公司根據(jù)國家法定假日安排休息及因公出差外,凡不能到崗上班的員工均應(yīng)辦理請假手續(xù)并獲得直接上級的批準(zhǔn)。
2.由于公司所處服務(wù)性行業(yè)的性質(zhì),要求每名員工都盡可能減少不必要的缺勤。
3.休假時應(yīng)提前或事后填寫<<請假申請單>>,說明請假請假和注明請假起止時間,經(jīng)各級相關(guān)人員審批交人力資源部備案后方可按準(zhǔn)假時間休假。
4.員工請假原則上采取先申請后履行的方式,但遇疾病或突發(fā)事件,來不及事先請假應(yīng)委托他人或電話請假,并于銷假的第1個工作日內(nèi)按規(guī)定及時補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù).
5.請年假,婚假,產(chǎn)假時應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人安排人員替崗。
6.未按規(guī)定辦理請假,續(xù)假手續(xù)或不能提供相關(guān)證明者,均以曠工論處。
7.請假不滿一小時按一小時處理,一小時以上半天以內(nèi)按半天處理,超過半天按一天處理。
8.員工和下級不得越級請假,上級也不得越級批準(zhǔn)非直屬下級和員工的請假申請,如因越級請假或者越級批準(zhǔn)而造成工作損失的,批準(zhǔn)人和員工承擔(dān)同樣責(zé)任。
第七章 薪酬
第三十條薪資標(biāo)準(zhǔn)及其結(jié)構(gòu)
1.公司根據(jù)職務(wù)、崗位、工齡、經(jīng)驗、能力來確定員工的職務(wù)等級、薪酬等級及標(biāo)準(zhǔn) 。
2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資(銷售提成工資) 、工齡工資、福利、年終績效獎金等。
3.目前公司的福利補(bǔ)貼有:交通補(bǔ)貼、餐費補(bǔ)貼、通訊費用補(bǔ)貼等,隨著公司效益的提高,公司將逐步完善員工的福利體系。
4.公司實行年底雙薪制:年底雙薪是對月薪制員工全年工作的一種獎勵,并根據(jù)公司業(yè)績情況發(fā)放的薪金.公司有權(quán)利根據(jù)考核規(guī)定,對于當(dāng)年考核表現(xiàn)優(yōu)或劣的員工,實行超出或低于年底雙薪的獎勵。
第三十一條 薪資發(fā)放及查詢
1. 發(fā)薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放(如遇假期,則順延)上月工資,每月工資按21天計算。
2.工資查詢:工資發(fā)放時,人力資源部向員工發(fā)放工資條,工資發(fā)放之日起15日內(nèi)人力資源部薪資專員接受公司員工上月的工資查詢。
第三十二條 薪酬保密
員工不得打聽別人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬標(biāo)準(zhǔn)告訴別人,違者第一次警告,第二次罰款100元,造成不良影響者作降級處理。
第八章 晉升
第三十三條 員工符合下列條件者,可由其部門主管推薦或自薦,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人與人力資源部審批后予以晉職試用。
1. 員工在原職位上表現(xiàn)突出,且有擔(dān)任更高職位的能力與潛力者。
2. 工作態(tài)度積極,專業(yè)知識過硬者。
第三十四條 晉職的員工有一個月的評估期.評估期間員工仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn).晉升晉職評估期表現(xiàn)合格者,公司將予以正式任命.工資福利從當(dāng)月起按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。晉職評估表現(xiàn)不合格,將被取消晉職機(jī)會,返回原職位工作。調(diào)職、降級必須填寫<<員工異動申請表>>,按公司規(guī)定經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批方可生效。
第九章 員工培訓(xùn)與發(fā)展
第三十五條 培訓(xùn)體系
為保證公司員工的整體素質(zhì),以適應(yīng)本公司發(fā)展目標(biāo)的需要,本公司吸取國內(nèi)外企業(yè)員工培訓(xùn)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,逐步建立一套科學(xué)的員工培訓(xùn)體系,培訓(xùn)基本類型如下:
1) 新員工入職培訓(xùn)(面向新加入公司的員工)
2) 專業(yè)技能提升培訓(xùn)(面向通過試用期后的員工)
3) 崗位晉升培訓(xùn)(面向優(yōu)秀各部門專員和主管)
4) 經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計劃(面向各部門經(jīng)理助理,經(jīng)理)
5) 儲備干部培訓(xùn)計劃
第十章 公司福利
第三十六條 員工依法享受各項社會保險福利。
第三十七條 娛樂活動
為加強(qiáng)員工集體榮譽感,公司按季度撥款作為各種活動經(jīng)費,根據(jù)公司狀況及員工建議舉辦各種活動,如:員工聚會,文藝體育競賽活動,出外郊游等,本公司員工均應(yīng)按規(guī)定參加。
第十一章 員工守則
第三十八條 儀容儀表
1.員工服飾必須保持清潔、衛(wèi)生。
2.上班時,辦公區(qū)域人員衣著要得體,以下裝扮上班時是禁止的:拖鞋,膝蓋以上褲裝與裙裝,背心,吊帶裙,低胸與露背衣裙,露臍裝,夸張,炫耀性飾物,夸張怪異的發(fā)型。
3.男員工頭發(fā)適中,前不及眉,旁不及耳,后不及衣領(lǐng),不留胡須;女員工宜化淡妝,留長發(fā)者上班必須盤發(fā)或把頭發(fā)扎起。
4.養(yǎng)成良好習(xí)慣,避免如抓頭、咬手指、玩項鏈或戒指等不良姿態(tài)。工作區(qū)域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。
5.員工必須舉止端莊,談吐文明,精神煥發(fā),始終以微笑服務(wù)對待顧客。
第三十九條 禮節(jié)禮貌
1.尊重自己,尊重他人,誠實可信,待客友好熱情,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮節(jié)周到謹(jǐn)慎。
2.與顧客交談時應(yīng)端莊有禮有節(jié),不搶話,插話,爭吵,不詢問顧客年齡,履歷、工資等個人隱私,不歧視殘疾人。
3.對顧客要有“四聲”(迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲)服務(wù),用普通話與同事、顧客交談。
4.借用他人或公司物品,使用后及時送還或歸還原處。
5.未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等。
6.正確、迅速、謹(jǐn)慎地接打電話。
1)電話來時,聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話筒,接電話時統(tǒng)一用語:您好,公司。
2)對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結(jié)束時禮貌道別,待對方切斷電話后,自己再放下話筒。
3)通話簡明扼要,不得在電話中聊天,
4)對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,,并馬上將電話交給能處理的人,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
5)工作時間內(nèi),禁打私人電話。
第四十條工作態(tài)度
1.主動:盡職盡責(zé),主動為顧客服務(wù);同事之間真誠協(xié)作,密切配合,做到“請”字當(dāng)頭,“謝”字不離口,始終給顧客與同事以親切,愉快的感覺。
2.熱情:站立服務(wù),面帶微笑,常用敬語,提高工作效率,想方設(shè)法讓每一位顧客感到滿意。
3.周到:嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作為客戶提供細(xì)致體貼的服務(wù)。
4.誠信:誠實為本,講究信用,有事必報,有錯必改,不得提供假情況,不得文過飾非,陽奉陰違。
5.勤儉:勤勞致富,勤儉節(jié)約,愛護(hù)公共設(shè)備,設(shè)施,節(jié)約用水用電。
第四十一條 言行規(guī)范
1.遵章守紀(jì),服從上級安排,忠于職守,不推諉,不頂撞。
2.自覺維護(hù)公司利益,維護(hù)公司良好形象。
3.員工言行應(yīng)誠實,謙讓,廉潔,嚴(yán)禁挑撥離間,造遙生事,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽、和領(lǐng)導(dǎo)威信,嚴(yán)禁私下議論不利于公司的事情。
4.嚴(yán)禁在辦公室和會議室吸煙、打牌和賭博。
5.愛護(hù)公共衛(wèi)生,不許亂扔紙屑等廢棄物。
6.工作時間內(nèi)不許閑聊,不得嚼檳榔,吃口香糖,吃零售,打瞌睡,玩電游,聽音樂,串崗,溜崗,干私活,閱讀與工作無關(guān)的書報,不許做與工作無關(guān)的事情。
7.工作時間內(nèi)盡量說普通話,講文明,禮貌,不許說臟話,痞話,不許叫綽號。
8.工作場所輕言細(xì)語,不許大聲喧嘩,不許嘻笑打鬧。
9.坐姿端正,不許將腳放在工作臺、座椅上;站立時應(yīng)保持身體正直,不得駝背,聳肩,不許雙手叉腰。
10.客人離開工作區(qū)域或接待區(qū)域后,應(yīng)及時清理 衛(wèi)生,清理雜物,整理桌椅。
11.愛護(hù)公物,杜絕浪費行為:
1)愛惜并妥善保管辦公用品,設(shè)備 及公共財物;
2)圖書發(fā)球公司的公共物品嚴(yán)禁私自占有,閱覽后應(yīng)及時歸還;
3)做到節(jié)約用電,用水,下班后人走燈滅,關(guān)閉電腦等設(shè)備電源,杜絕任何浪費現(xiàn)象。
12. 杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生:
1)非因工作需要,不許私自使用公司電話,傳真復(fù)印機(jī),計算機(jī)等所有公物;
2)嚴(yán)禁攜帶公司財產(chǎn),商品禮品,辦公用品等出外私用;
3)嚴(yán)禁超越職權(quán)或相關(guān)規(guī)定,擅自降低價格銷售商品和出售公司財產(chǎn);
4)嚴(yán)禁查閱,復(fù)印,拷貝不發(fā)球自己職務(wù)上的文件/函電/設(shè)計圖紙/技術(shù)資料等;
5)嚴(yán)禁將公司盈利業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到與個人經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)的企業(yè)進(jìn)行交易;
6)未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)許可,嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便接受往來廠商和合作客戶的招待宴請禮品或禮金饋贈,嚴(yán)禁私自向其借用款項和物品;
7)嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便,向供應(yīng)廠商和合作客戶索取回扣。
8)嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便,少收、不收顧客購物款;
9)嚴(yán)禁挪用公款謀取私利。
第十二章 獎懲
第四十二條 名詞解釋
1.行政加分與行政罰分:根據(jù)獎懲的不同檔次,公司分別設(shè)定了不同的行政分值(2分、5分、10分等),在員工受到獎懲的同時,予以行政加分或行政罰分。公司根據(jù)員工所獎懲分?jǐn)?shù)附帶經(jīng)濟(jì)獎罰,在考核期內(nèi)(考核期為自然年1月1日-12月31日),獎懲積分可互相抵消。
2.積分相抵原則:公司實行獎懲積分相抵原則,在一個考核期內(nèi),獎勵積分與處分積分相互抵消,但員工惡意犯錯除外。獎懲積分當(dāng)年有效(每年1月1日-12月31日)。
3.連帶責(zé)任:如果某部門員工受到直接上級(不含)以上主管部門領(lǐng)導(dǎo)書面指導(dǎo)(上級別的越級處分,則受處分員工的直接上級將負(fù)連帶責(zé)任(管理失職),并將由此受員工相應(yīng)輕兩級的處分。
4.惡意犯錯:員工明知自己的行為違反公司規(guī)定或會給公司利益造成損失而仍然進(jìn)行的違紀(jì)行為,嚴(yán)重的公司將予以解雇。
第四十三條 獎懲原則
1.公平,公正,公開。
2.有功必賞有錯必糾賞罰分明。
3.以事實為依據(jù) 4.獎懲積分相抵。
5.員工享有舉報權(quán)和申訴權(quán)。
第四十四條 獎懲形式
1. 獎勵:采取精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合,日常獎勵和階段性獎勵相結(jié)合的方式,日常表彰、階段性鼓勵、獎勵積分、參加培訓(xùn)等方式,促進(jìn)員工不斷發(fā)展。
2. 處罰:以幫助引導(dǎo)員工發(fā)展,促進(jìn)員工不斷改進(jìn)自身工作為目的。處罰采取日常改進(jìn)和行政罰分相結(jié)合的方式。行政處罰分不同等級,層級遞進(jìn)。
3. 公司獎懲根據(jù)級別附帶經(jīng)濟(jì)獎罰。
第四十五條 獎懲結(jié)果運用
公司階段性 獎懲與績效評估工作同步,根據(jù)純凈評估結(jié)果進(jìn)行獎懲。員工獎懲記錄由資源部定期收集匯總,與員工績效評估掛鉤;獎懲記錄和積分將對員工績效評估成績、晉升、晉級、個人職業(yè)生涯發(fā)展等產(chǎn)生直接影響。
第四十六條 獎勵
公司獎勵的種類有:通報表揚、通報表彰、記功、記大功等四種。公司將視員工的情況給予相應(yīng)的獎勵,所有獎勵均由負(fù)責(zé)獎懲管理部門保存,作為員工績效評估的重要參考,并可能由此給員工升職、升級、加薪、經(jīng)濟(jì)獎勵等形式激勵。
第四十七條 處分
處分是對犯錯誤員工的教育和指導(dǎo),公司奉行有錯必糾的原則,鼓勵知錯必改,公司幫助員工不斷改進(jìn)提高自身工作與公司共同成長。
處分的種類有:警告,嚴(yán)重警告,記過,記大過,停職察看,解雇等六種。公司將視犯錯誤的具體情況,給予相應(yīng)的處分員工在受到行政罰分的同時,將被并處經(jīng)濟(jì)處罰。
第四十八條 申訴
1.當(dāng)處罰對象對違紀(jì)事實豐碩異議或?qū)μ幜P結(jié)果不服的,自接到處罰通知之日起3日內(nèi)攜《員工過失處罰單》當(dāng)事人留存聯(lián)向所屬公司人力資源部提請申訴。如逾期,則處罰不變。
2.各公司獎懲管理部門對員工的申訴要進(jìn)行認(rèn)真復(fù)議,復(fù)議結(jié)果的回復(fù)期自接到員工單之日起不超過十個工作日。
3.經(jīng)復(fù)議證明申訴人申訴理由詳實、充分的,由授權(quán)部門開具撤銷處罰書面通知或通知申訴人所在公司人力資源部門、財務(wù)部門,撤銷處罰。
4.經(jīng)復(fù)議仍維持原處罰決定的,處罰有效,并為終審裁決,并由所在公司人力資源部通知申訴人復(fù)議結(jié)果。
第四十九條 相關(guān)說明
獎懲相關(guān)具體內(nèi)容由各子公司根據(jù)公司《獎懲制度》制定。
第十三章 安全手冊
第五十條行政部是公司消防安全的管理部門,行政部應(yīng)制定各種安全管理制度對公司的安全進(jìn)行督導(dǎo),對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn),對公司經(jīng)營管理范圍進(jìn)行定期或不定期安全檢查。 安全,是各項經(jīng)營管理工作順利進(jìn)行的基本條件,每位員工應(yīng)有防火、防盜意識,參加消防培訓(xùn),掌握基本的防火意識和消防技能。每位員工要熟記所在工作區(qū)域的消防設(shè)備位置,并會使用消防設(shè)備。
下班離崗前,要認(rèn)真仔細(xì)地檢查工作場所是否有各類易燃物品,消滅一切火險隱患,一切火種,關(guān)閉門窗,切斷電源。