職責(zé)是評(píng)估個(gè)人或組織工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平的重要指標(biāo)，它直接影響著個(gè)人或組織的工作效率和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些怎么寫，這里給大家分享營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些，供大家參考。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些篇1

1)負(fù)責(zé)全國(guó)店鋪的營(yíng)運(yùn)管理工作;

2)負(fù)責(zé)店鋪相關(guān)管理制度、流程標(biāo)準(zhǔn)的制訂、完善和監(jiān)督執(zhí)行;

3)負(fù)責(zé)制訂年度、季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃、組織具體實(shí)施并做總結(jié)評(píng)估及改善;

4)負(fù)責(zé)所轄部門人員日常管理、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估與考核;

5)負(fù)責(zé)對(duì)外合作關(guān)系溝通管理及維護(hù)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些篇2

1、負(fù)責(zé)商業(yè)板塊(寫字樓、自營(yíng)咖啡廳、自營(yíng)便利店的等業(yè)態(tài))的相關(guān)營(yíng)運(yùn)管理工作;

2、編制年度預(yù)算計(jì)劃并組織實(shí)施;

3、商業(yè)項(xiàng)目的定期巡查考核;

4、與商業(yè)物業(yè)相關(guān)商戶建立緊密的工作聯(lián)系，跟蹤商戶的經(jīng)營(yíng)狀況;

5、接待處理商戶及顧客投訴，提高客戶滿意度。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些篇3

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定及上級(jí)指示，做好上傳下達(dá)，確保政令暢通;

2、根據(jù)公司下達(dá)的工作目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定具體工作計(jì)劃，并在計(jì)劃審批后按時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求落實(shí)各項(xiàng)工作;

3、負(fù)責(zé)組織賣場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)管理;

4、指導(dǎo)并監(jiān)督營(yíng)運(yùn)部各崗位人員完成既定工作任務(wù);

5、負(fù)責(zé)組織落實(shí)營(yíng)運(yùn)部各項(xiàng)培訓(xùn);

6、協(xié)同企劃部門，組織賣場(chǎng)各類推廣活動(dòng)的策劃與實(shí)施;

7、負(fù)責(zé)就營(yíng)運(yùn)部各項(xiàng)工作，與各部門及外部機(jī)構(gòu)(如項(xiàng)目公司、政府機(jī)構(gòu))進(jìn)行工作協(xié)調(diào);

8、按照實(shí)際工作需要，負(fù)責(zé)組織召開工作例會(huì)及各類專題會(huì)議;

9、按照公司要求，按時(shí)提交工作計(jì)劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)報(bào)表等資料;

10、定期對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)，不定期與其他部門進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)分享;

11、維護(hù)與各部門的良好協(xié)作關(guān)系，確保溝通暢通;

12、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定、行業(yè)約定的保密制度。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些篇4

1、全面管理公司營(yíng)運(yùn)運(yùn)作，制定營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)期、中期、短期戰(zhàn)略規(guī)劃。

2、組織制定、修改、調(diào)整和完善部門各項(xiàng)管理制度;建立健全運(yùn)營(yíng)管理工作體系，包括：營(yíng)運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、承運(yùn)商、裝卸搬運(yùn)、配送等;

3、制定本部門的年度工作計(jì)劃，編制并規(guī)范執(zhí)行部門年度預(yù)算;

4、監(jiān)控營(yíng)運(yùn)運(yùn)作績(jī)效，降低物流成本;分析、研究營(yíng)運(yùn)運(yùn)作成本，對(duì)車輛和操作等運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行有效管控;

5、負(fù)責(zé)本部門工作的運(yùn)作管理，防止出現(xiàn)異常，協(xié)調(diào)異常跟進(jìn)客戶服務(wù)工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些篇5

1、負(fù)責(zé)建材家居業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)管理及日常經(jīng)營(yíng)管理工作。

2、建立、健全現(xiàn)場(chǎng)管理和商戶管理方面的規(guī)章制度，完善商品、服務(wù)及環(huán)境的質(zhì)量管理工作;

3、 按照公司總體工作安排，制定本部門工作計(jì)劃，并統(tǒng)籌安排，組織實(shí)施;

4、 合理調(diào)配人員，積極配合企劃部開展的營(yíng)銷企劃活動(dòng);

5、 研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)部門部的現(xiàn)場(chǎng)管理、員工管理、服務(wù)管理、銷售管理做出全面分析，并聽取顧客和商戶意見，采取有效措施，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量;

6、 監(jiān)督商鋪(專柜)合同執(zhí)行情況，提出商戶引進(jìn)、清退、調(diào)整建議;

7、 處理疑難投訴;

8、 負(fù)責(zé)商場(chǎng)的消防安全。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些篇6

1、全面主持機(jī)場(chǎng)百貨商場(chǎng)綜合管理部門各項(xiàng)工作

2、制定商場(chǎng)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行，維護(hù)商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序

3、根據(jù)公司安排及機(jī)場(chǎng)實(shí)際情況制定本商場(chǎng)各項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施

4、分解落實(shí)店鋪設(shè)備設(shè)施、消防、裝修、安全、服務(wù)管理和其它各項(xiàng)考核指標(biāo)，并組織完成

5、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)店鋪的裝修驗(yàn)收、消防報(bào)驗(yàn)

6、及時(shí)掌握商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)支持部門情況，對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)處理，定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理跟進(jìn)情況

7、協(xié)調(diào)與機(jī)場(chǎng)商業(yè)部門的工作關(guān)系，指導(dǎo)、協(xié)助下屬溝通解決

8、解決商場(chǎng)內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)解決顧客退換貨問(wèn)題

9、負(fù)責(zé)對(duì)員工思想文化指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作

10、協(xié)調(diào)與公司其它商戶、部門之間的工作關(guān)系

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些篇7

1、制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃及日常與營(yíng)運(yùn)相關(guān)的制度體系，業(yè)務(wù)流程;

2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

3、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;

4、制訂公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃、推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些篇8

1.主要根據(jù)公司的年度預(yù)算及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)合理進(jìn)行分解并跟進(jìn)完成;

2.熟悉品牌經(jīng)營(yíng)狀態(tài);

3.日常進(jìn)行品質(zhì)檢查并制定整改計(jì)劃，提升整體經(jīng)營(yíng)品質(zhì);

4.總體把控門店?duì)I銷活動(dòng)的落地執(zhí)行，跟蹤活動(dòng)效果;

5.保證門店基礎(chǔ)類培訓(xùn)工作

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些篇9

1.協(xié)助總經(jīng)理制定年度銷售指標(biāo)，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)營(yíng)運(yùn)部全體員工，共同完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

2.負(fù)責(zé)制定并完善營(yíng)運(yùn)管理制度及相關(guān)流程。

3.負(fù)責(zé)監(jiān)督并巡視門店、物流各項(xiàng)日常工作，對(duì)顧客服務(wù)態(tài)度、銷售技巧等，調(diào)整并改進(jìn)門店、物流的工作流程及運(yùn)作體系，確保運(yùn)營(yíng)順暢。

4.針對(duì)門店、物流出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)即時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理，給予解決方案和建議，進(jìn)行調(diào)整、完善、解決。

5.對(duì)公司下達(dá)的工作安排、活動(dòng)、整改進(jìn)行落實(shí)和跟進(jìn)，使制度、體系更加健全。

6.整合其他渠道、平臺(tái)，調(diào)整并改進(jìn)門店、物流現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式，完善運(yùn)營(yíng)模式，提升門店、物流銷售業(yè)績(jī)。

7.協(xié)助人事部招聘、面試營(yíng)業(yè)員，并給予新員工相關(guān)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的培訓(xùn)及指導(dǎo)。

8.定期組織營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)，并不定期的抽查員工掌握情況。

9.積極調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性，營(yíng)造良好的工作氛圍。

10. 若有顧客投訴，細(xì)心聆聽、查明因由，及時(shí)解決問(wèn)題及投訴，保持公司之信譽(yù)及形象，并匯報(bào)給總經(jīng)理。

11. 負(fù)責(zé)與洗護(hù)中心就洗護(hù)質(zhì)量，洗護(hù)時(shí)間等做相關(guān)有效的溝通，提升服務(wù)質(zhì)量。

12. 負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)促銷活動(dòng)方案，指導(dǎo)員工切實(shí)執(zhí)行，并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)完善調(diào)整。

13. 負(fù)責(zé)新店的拓展及開業(yè)籌備工作。

14. 協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)商戶關(guān)系，保障正常的運(yùn)營(yíng)。

15. 負(fù)責(zé)每月與財(cái)務(wù)核對(duì)門店銷售，保證銷售業(yè)績(jī)的正確性。

16. 微信工作群的管控。

17. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些篇10

1、研究商圈，調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì);

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的加盟政策，完成區(qū)域加盟業(yè)務(wù)目標(biāo);

3、制定本部門工作計(jì)劃，分解部門業(yè)績(jī)指標(biāo)，并督促區(qū)域客戶完成計(jì)劃;

4、協(xié)助加盟客戶進(jìn)行店面營(yíng)運(yùn)、貨品陳列、貨物調(diào)配等工作;

5、定期與加盟客戶溝通，實(shí)時(shí)了解客戶的需求，分析其市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)業(yè)狀況，形成營(yíng)運(yùn)報(bào)告;

6、負(fù)責(zé)組織加盟商培訓(xùn)與銷售指導(dǎo)工作，如店面運(yùn)營(yíng)與管理等，協(xié)助客戶提高業(yè)績(jī)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些篇11

1.組織編制部門年度預(yù)算，按計(jì)劃完成租費(fèi)收繳，確保全年全口徑指標(biāo)100%完成;

2.負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)多種經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位招商、運(yùn)營(yíng)工作;

3.結(jié)合公司營(yíng)銷活動(dòng)要求，與商戶洽談SP活動(dòng);

4.快速、有效處理已升級(jí)客訴，確保系統(tǒng)不亮紅燈;

5.定期組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)情況，建立品牌資源庫(kù);

6.根據(jù)營(yíng)運(yùn)制度要求，開展?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)日常管理，確保營(yíng)運(yùn)安全及品質(zhì);

7.定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，對(duì)排名靠后商戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)，不斷提升商戶經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);

8.其他日常運(yùn)營(yíng)管理工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些篇12

1、零售業(yè)態(tài)商戶資源開發(fā)招商及相關(guān)資料匯整;

2、按公司招商流程及工作制度要求，配合營(yíng)運(yùn)總監(jiān)進(jìn)行日常招商洽談工作;

3、收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格以及新項(xiàng)目、客源等信息資料，整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息;

4、定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶跟蹤情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，提高工作計(jì)劃性和有效性;

5、協(xié)助完成各種招商說(shuō)明會(huì)及推薦會(huì)等活動(dòng)的召開舉行。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些篇13

1、全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運(yùn)作;

2、根據(jù)總經(jīng)理下發(fā)的指標(biāo)，制定超市區(qū)域的銷售、毛利計(jì)劃，并組織落實(shí)，對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查，指導(dǎo)，控制;

3、及時(shí)、準(zhǔn)確，真實(shí)、完整的向總經(jīng)理提交有關(guān)營(yíng)運(yùn)報(bào)告、信息;

4、負(fù)責(zé)超市區(qū)域各門店管理人員的選拔和考評(píng);

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些篇14

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有餐廳日常的營(yíng)運(yùn)管理工作，協(xié)調(diào)門店與公司各部門的關(guān)系，為餐廳營(yíng)運(yùn)規(guī)劃各項(xiàng)資源;

2、根據(jù)企業(yè)年度目標(biāo)，制定門店長(zhǎng)期、短期的年度和月度計(jì)劃，組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并對(duì)月度、年度經(jīng)營(yíng)情況分析。

3、跟蹤分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)分析，制定持續(xù)改進(jìn)措施，管理及控制各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用，制定設(shè)備管理?xiàng)l例、設(shè)備維修、維護(hù)程序以及設(shè)備與備件的采購(gòu)驗(yàn)收程序。

4、執(zhí)行并追蹤餐廳各個(gè)系統(tǒng)的執(zhí)行情況以及對(duì)員工的培訓(xùn)任務(wù)執(zhí)行;

5、定期到店檢查，監(jiān)督、檢查所轄門店QSC各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及流程的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問(wèn)題，確定改善方法以及追蹤進(jìn)度與目標(biāo);

6、指導(dǎo)餐廳合理處理各類突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)備;

7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些篇15

1、能配合集團(tuán)總部規(guī)劃，實(shí)施開展酒店前廳、客房相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)督導(dǎo)工作;

2、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)敏感，通過(guò)酒管系統(tǒng)收集監(jiān)測(cè)各門店經(jīng)營(yíng)收據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

3、完善及更新酒店內(nèi)部管理流程及制度，梳理酒店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題、能夠給出一定的解決方案或建議;

4、監(jiān)督旗下酒店執(zhí)行集團(tuán)總部的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，確保旗下酒店管理及服務(wù)質(zhì)量符合集團(tuán)要求;

5、配合新店完成開業(yè)籌備;

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些篇16

1、負(fù)責(zé)影城的營(yíng)運(yùn)工作，落實(shí)總部營(yíng)運(yùn)工作標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)品質(zhì)，提高顧客滿意度。負(fù)責(zé)擬定單個(gè)影城的部門規(guī)章制度，保證影城經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的規(guī)范性、安全性;

2、指導(dǎo)、監(jiān)督營(yíng)運(yùn)主管工作，對(duì)營(yíng)運(yùn)工作中的人員管理、賣品管理、設(shè)備設(shè)施運(yùn)維及安全管理等工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，確保營(yíng)運(yùn)工作有序進(jìn)行，對(duì)結(jié)果負(fù)主要責(zé)任;

3、負(fù)責(zé)影城營(yíng)運(yùn)員工隊(duì)伍的建設(shè)，提高管理人員工作能力，培養(yǎng)影城隊(duì)伍中的經(jīng)營(yíng)管理人才，提高員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平;

4、協(xié)助市場(chǎng)部落實(shí)總部或影城的市場(chǎng)活動(dòng)并組織實(shí)施，處理影城突發(fā)事件及顧客投訴;

5、需參與影城日常值班工作，完成影城負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些篇17

1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);

2、負(fù)責(zé)針對(duì)商場(chǎng)促銷活動(dòng)進(jìn)行組織、實(shí)施，并對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估;

3、及時(shí)跟進(jìn)店鋪倉(cāng)存情況，協(xié)助貨品部進(jìn)行有效貨品調(diào)配;根據(jù)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相關(guān)品牌業(yè)績(jī)調(diào)查及分析;

5、督導(dǎo)店長(zhǎng)提升管理水平，帶動(dòng)分店內(nèi)部專業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;

6、協(xié)助人力資源部門實(shí)施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲;

7、日常檢查、指導(dǎo)分店運(yùn)作，改善存在問(wèn)題;

8、以團(tuán)隊(duì)精神提高公司專業(yè)形象及顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)分店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

9、定期檢查分店貨品、財(cái)產(chǎn)安全、監(jiān)督實(shí)施定期盤點(diǎn);

10、處理客戶投訴，解決顧客糾紛 ;

11、對(duì)突發(fā)事件及時(shí)做出適當(dāng)處理;

12、與商場(chǎng)保持良好的協(xié)作關(guān)系

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些篇18

一、辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。

二、協(xié)助總經(jīng)理管理門店事務(wù)性工作。

三、做好各種會(huì)議的記錄及會(huì)務(wù)工作。

四、做好來(lái)訪接待工作。

五、可能會(huì)負(fù)責(zé)管理公司旗下項(xiàng)目。