營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容
2.根據(jù)公司年度門店拓展目標(biāo),制定直營門店、加盟門店拓展計(jì)劃,并組織實(shí)施;
3.根據(jù)公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)加盟店開展輔導(dǎo)檢查工作;
4.定期組織召開加盟商會(huì)議等;
5.完成舊加盟店的退盟、轉(zhuǎn)讓、續(xù)簽工作。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容篇2
1、全面主持機(jī)場(chǎng)百貨商場(chǎng)綜合管理部門各項(xiàng)工作
2、制定商場(chǎng)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行,維護(hù)商場(chǎng)的正常經(jīng)營秩序
3、根據(jù)公司安排及機(jī)場(chǎng)實(shí)際情況制定本商場(chǎng)各項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施
4、分解落實(shí)店鋪設(shè)備設(shè)施、消防、裝修、安全、服務(wù)管理和其它各項(xiàng)考核指標(biāo),并組織完成
5、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)店鋪的裝修驗(yàn)收、消防報(bào)驗(yàn)
6、及時(shí)掌握商場(chǎng)營運(yùn)支持部門情況,對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)處理,定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理跟進(jìn)情況
7、協(xié)調(diào)與機(jī)場(chǎng)商業(yè)部門的工作關(guān)系,指導(dǎo)、協(xié)助下屬溝通解決
8、解決商場(chǎng)內(nèi)重大顧客投拆,并按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)解決顧客退換貨問題
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工思想文化指導(dǎo)教育,提高全體員工的整體素質(zhì),關(guān)心員工生活,做好思想工作
10、協(xié)調(diào)與公司其它商戶、部門之間的工作關(guān)系
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容篇3
1、 制定運(yùn)營制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
2、 領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域及分公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)部管理機(jī)制及部門架構(gòu)的完善
3、 協(xié)調(diào)各區(qū)域、各城市之間的關(guān)系,保證信息暢通,分享和傳播優(yōu)秀的運(yùn)營方法、運(yùn) 營知識(shí)和技能;
4、 全面主持區(qū)域的日常運(yùn)營工作,具體包括制定運(yùn)營的內(nèi)部流程,聽取合理化建議,及時(shí)調(diào)整和修訂流程,提高工作效率;
5、 協(xié)助把控分公司預(yù)算,審核及批復(fù)分公司的銷售管理制度及其他激勵(lì)政策;
6、 主持區(qū)域營運(yùn)營會(huì)議及分公司運(yùn)營會(huì)議,協(xié)調(diào)推動(dòng)區(qū)域及城市的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作;
7、 分公司日常業(yè)務(wù)的處理與支持。
8、 進(jìn)區(qū)域運(yùn)營負(fù)責(zé)人及分公司運(yùn)營負(fù)責(zé)人的選拔、配備和考核工作
9、 指導(dǎo)員工制定階段工作計(jì)劃并督促執(zhí)行
10、 組織對(duì)員工的培訓(xùn)
11、 區(qū)域運(yùn)營、分公司運(yùn)營人員績效考核體系的建立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)與反饋
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容篇4
1、對(duì)部門工作職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)申請(qǐng)、審批文件進(jìn)行審核、流轉(zhuǎn)、報(bào)批;
2、對(duì)片區(qū)商戶進(jìn)行溝通、了解,及時(shí)掌握商戶動(dòng)態(tài);
3、對(duì)片區(qū)當(dāng)天各項(xiàng)工作進(jìn)行安排、跟進(jìn),對(duì)異常情況及時(shí)處理、上報(bào);
4、對(duì)片區(qū)進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理、上報(bào)片區(qū)存在的問題(規(guī)范經(jīng)營、消防安全等);
5、對(duì)片區(qū)的空鋪進(jìn)行招商;
6、跟進(jìn)部門各類商業(yè)活動(dòng)的洽談、資料收集、活動(dòng)執(zhí)行、效果統(tǒng)計(jì)等事務(wù);
7、片區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用收取、催繳工作的安排,并對(duì)異常情況進(jìn)行處理、跟進(jìn)、上報(bào);
8、對(duì)片區(qū)合同續(xù)簽、新簽工作進(jìn)行安排和跟進(jìn);
9、對(duì)同類建材市場(chǎng)進(jìn)行市調(diào)工作,并予以搜集、整理市調(diào)報(bào)告上交公司;
10、根據(jù)公司要求對(duì)本部門員工進(jìn)行崗位技能、業(yè)務(wù)能力等方面培訓(xùn)、考核;
11、按政府部門要求,做好片區(qū)參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時(shí)性工作;
12、處理片區(qū)內(nèi)突發(fā)事件及消費(fèi)者投訴事宜;
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進(jìn)度。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容篇5
1、根據(jù)公司下達(dá)的年度工作目標(biāo),制定營運(yùn)工作分解計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)梳理完善公司營運(yùn)管理制度流程,建立專業(yè)體系標(biāo)準(zhǔn)文件,負(fù)責(zé)組織營運(yùn)部門員工崗位培訓(xùn)、績效考核并有效實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)營運(yùn)部門工作的日常計(jì)劃統(tǒng)籌安排、監(jiān)督檢查部門工作進(jìn)度,提出解決方案,及時(shí)向營運(yùn)總監(jiān)匯報(bào)工作結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)及時(shí)溝通協(xié)調(diào)業(yè)主單位、物業(yè)部門等,并能與商家保持良好的合作關(guān)系。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容篇6
1、負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)商戶的日常經(jīng)營管理,按年度制定租金及費(fèi)用收繳等經(jīng)營預(yù)算,按期完成費(fèi)用收繳;
2、配合、督促商戶完成合同契約條款,并配合招商人員做好商戶合同簽約及商戶調(diào)改提優(yōu)工作;
3、規(guī)范管理場(chǎng)內(nèi)商戶的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營活動(dòng)、經(jīng)營人員行為、促銷活動(dòng)策劃、落地等專項(xiàng)管理工作;
4、完善場(chǎng)內(nèi)商戶的檔案管理、合同管理,持續(xù)完善運(yùn)營管理各項(xiàng)制度規(guī)范,提升管控品質(zhì);
5、帶領(lǐng)并組織員工培訓(xùn)并進(jìn)行日常幫帶,跟進(jìn)考核管理。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容篇7
1、根據(jù)公司規(guī)劃制定年度、季度的市場(chǎng)策略,預(yù)算推廣時(shí)間及定期目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)業(yè)務(wù),招商會(huì)的組織、統(tǒng)籌、宣傳及整體新零售項(xiàng)目進(jìn)度的推進(jìn);
3、分析和預(yù)測(cè)銷售市場(chǎng),把握市場(chǎng)趨勢(shì),為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息;
4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂加盟發(fā)展策略及實(shí)施,完善加盟管理系統(tǒng);
5、負(fù)責(zé)地區(qū)自營店鋪的開拓,營運(yùn)管理,確保年度店鋪拓展目標(biāo)及銷售目標(biāo)及利潤的達(dá)成;
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),不斷優(yōu)化公司資源配置,持續(xù)提升公司整體的組織能力、執(zhí)行力;建立良好的工作氛圍,提高員工的工作積極性與主動(dòng)性、建設(shè)富有高效執(zhí)行力的工作團(tuán)隊(duì)
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容篇8
1、嚴(yán)格按《值班工作管理流程》值班,每日做好營運(yùn)管理交接班工作,并簽字確認(rèn)
2、負(fù)責(zé)影城營運(yùn)常見故障的處理、負(fù)責(zé)一線員工的內(nèi)部關(guān)系和工作內(nèi)容的協(xié)調(diào)
3、協(xié)助影總做好影城運(yùn)營的成本控制、負(fù)責(zé)影城開發(fā)商及物業(yè)的關(guān)系維護(hù)
4、維護(hù)好與當(dāng)?shù)刂髁骱献麝P(guān)系,確保成為影城宣傳渠道及重大活動(dòng)的合作支持伙伴
5、負(fù)責(zé)顧客投訴的處理
6、監(jiān)督員工按照崗位操作標(biāo)準(zhǔn)工作,保障日常營運(yùn)工作正常進(jìn)行
7、根據(jù)市場(chǎng)需求行情,制定新片票價(jià)與次日排片,并上報(bào)
8、負(fù)責(zé)影城所有區(qū)域的消防安全巡檢
9、協(xié)助上級(jí)做好與總部相關(guān)部門的工作溝通
10、協(xié)同員工做好銷售現(xiàn)鈔的安全管理
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容篇9
1.負(fù)責(zé)公司主營業(yè)務(wù)相關(guān)項(xiàng)目營運(yùn)工作管理;
2.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃以及預(yù)算,并監(jiān)督項(xiàng)目營運(yùn),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃以及利潤目標(biāo);
3.維護(hù)日常客戶道關(guān)系,及時(shí)調(diào)整策略,預(yù)防各類客戶危機(jī);
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目營運(yùn)過程中流程的合規(guī)性;
5.其他上級(jí)主管交辦的各類工作;
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容篇10
1、零售業(yè)態(tài)商戶資源開發(fā)招商及相關(guān)資料匯整;
2、按公司招商流程及工作制度要求,配合營運(yùn)總監(jiān)進(jìn)行日常招商洽談工作;
3、收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格以及新項(xiàng)目、客源等信息資料,整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息;
4、定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶跟蹤情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),提高工作計(jì)劃性和有效性;
5、協(xié)助完成各種招商說明會(huì)及推薦會(huì)等活動(dòng)的召開舉行。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容篇11
1. 負(fù)責(zé)公司旗下各加盟門店的日常管理、維護(hù)。根據(jù)公司開店流程進(jìn)行新店試業(yè)輔導(dǎo)、帶訓(xùn);對(duì)老門店進(jìn)行定期的店務(wù)工作巡查、維護(hù)。
2. 根據(jù)營運(yùn)部的工作計(jì)劃,對(duì)門店的QSC進(jìn)行監(jiān)管、巡查;對(duì)店經(jīng)理的工作、考勤、進(jìn)行輔導(dǎo)、跟進(jìn)。妥善處理區(qū)域內(nèi)門店各類營運(yùn)事務(wù)。
3. 與加盟商、店經(jīng)理良好溝通,貫徹公司方針、落實(shí)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃,維護(hù)公司品牌。獨(dú)立、正常的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各類工作。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容篇12
1、制定區(qū)域銷售計(jì)劃,全面具體地負(fù)責(zé)管理指定區(qū)銷售工作,完成公司下達(dá)的任務(wù);
2、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)所轄區(qū)域的團(tuán)隊(duì),提升店鋪營運(yùn)水平;
3、管理店鋪營運(yùn)事宜,建立店鋪標(biāo)準(zhǔn)操作流程,提升店鋪綜合能力;
4、協(xié)助貨品上市及陳列相關(guān)事宜,根據(jù)競(jìng)品及市場(chǎng)反應(yīng)指導(dǎo)銷售,幫助店鋪實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo),貨品知識(shí)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)終端店鋪的日常營運(yùn)管理、監(jiān)督、考核和指導(dǎo)
6、總結(jié)分析經(jīng)營情況,及時(shí)調(diào)整,完成經(jīng)營目標(biāo)
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容篇13
1、游樂設(shè)備進(jìn)場(chǎng)及日常維護(hù);
2、游樂店鋪日常運(yùn)營跟進(jìn);
3、游樂店新店籌建;
4、根部總部的活動(dòng)規(guī)劃,推廣方案執(zhí)行。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容篇14
1 向?qū)懽謽枪芾聿靠偙O(jiān)報(bào)告工作,并做好所指派的各項(xiàng)工作;
2 負(fù)責(zé)管理中心的設(shè)備登記入冊(cè);
3 監(jiān)管當(dāng)值員工的儀容及制服整潔;
4 監(jiān)管轄下員工能完成工作指令,確保大廈管理工作能正常操作;
5 每日不定時(shí)巡視檢查大廈,確保大廈公共秩序安全,環(huán)境清潔美觀,無消防、安全隱患;
6 以誠懇耐心態(tài)度處理租戶投訴事件,并跟進(jìn)及記錄事件經(jīng)過,及于適當(dāng)時(shí)候匯報(bào)運(yùn)營經(jīng)理將事件盡快解決處理;
7 租戶租金及管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用收繳率的保證;
8 每日呈交工作記錄存檔及跟進(jìn)未完成工作;
9 協(xié)調(diào)租戶對(duì)管理工作的需求和安排;
10 負(fù)責(zé)本部門員工的紀(jì)律工作,關(guān)心員工生活,提高專業(yè)水平。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容篇15
1、全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運(yùn)作;
2、根據(jù)總經(jīng)理下發(fā)的指標(biāo),制定超市區(qū)域的銷售、毛利計(jì)劃,并組織落實(shí),對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查,指導(dǎo),控制;
3、及時(shí)、準(zhǔn)確,真實(shí)、完整的向總經(jīng)理提交有關(guān)營運(yùn)報(bào)告、信息;
4、負(fù)責(zé)超市區(qū)域各門店管理人員的選拔和考評(píng);
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容篇16
1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)針對(duì)商場(chǎng)促銷活動(dòng)進(jìn)行組織、實(shí)施,并對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估;
3、及時(shí)跟進(jìn)店鋪倉存情況,協(xié)助貨品部進(jìn)行有效貨品調(diào)配;根據(jù)陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;
4、競(jìng)爭對(duì)手及相關(guān)品牌業(yè)績調(diào)查及分析;
5、督導(dǎo)店長提升管理水平,帶動(dòng)分店內(nèi)部專業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn),發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
6、協(xié)助人力資源部門實(shí)施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲;
7、日常檢查、指導(dǎo)分店運(yùn)作,改善存在問題;
8、以團(tuán)隊(duì)精神提高公司專業(yè)形象及顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)分店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
9、定期檢查分店貨品、財(cái)產(chǎn)安全、監(jiān)督實(shí)施定期盤點(diǎn);
10、處理客戶投訴,解決顧客糾紛 ;
11、對(duì)突發(fā)事件及時(shí)做出適當(dāng)處理;
12、與商場(chǎng)保持良好的協(xié)作關(guān)系
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容篇17
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有連鎖門店的日常運(yùn)營工作,
2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)營銷計(jì)劃的制訂、任務(wù)的分解、進(jìn)度的管理和控制
3、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)促銷方案的審定、監(jiān)控、以及費(fèi)用的平衡和控制;
4、公司市場(chǎng)危機(jī)事件的防范和處理;
5、負(fù)責(zé)營運(yùn)銷售團(tuán)隊(duì)搭建、人員管理及人才梯隊(duì)建設(shè)工作
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容篇18
1)負(fù)責(zé)全國店鋪的營運(yùn)管理工作;
2)負(fù)責(zé)店鋪相關(guān)管理制度、流程標(biāo)準(zhǔn)的制訂、完善和監(jiān)督執(zhí)行;
3)負(fù)責(zé)制訂年度、季度、月度營銷計(jì)劃、組織具體實(shí)施并做總結(jié)評(píng)估及改善;
4)負(fù)責(zé)所轄部門人員日常管理、培訓(xùn)、績效評(píng)估與考核;
5)負(fù)責(zé)對(duì)外合作關(guān)系溝通管理及維護(hù)。