為確保事情或工作順利開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案應該怎么制定呢？以下是小編收集整理的關于開展作風建設實施方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

作風建設實施方案（精選篇1）

為深入貫徹落實中央改進工作作風，更好的開展黨的群眾路線教育實踐活動的部署要求，切實促進我公司各部門轉變工作作風，進一步提高工作效能和服務水平，優化發展環境，著力解決群眾反映強烈的突出問題，結合我公司實際，現提出如下實施方案。

一、指導思想

以中央、省委和市委改進工作作風、密切聯系群眾有關規定為指導，以轉變作風、提高效能、優化發展環境為主線，堅持以自檢自查為主，通過學習動員、自查自糾、整改落實、強化監督等方法，認真查糾機關和事業單位干部利用職權“吃拿卡要”的問題，促進全公司干部員工廉潔從政，進一步優化發展環境，為公司又好又快發展提供有力保證。

二、治理重點

治理內容主要包括：索取、接受或者以借為名占用管理和服務對象單位或者個人的財物；接受管理和服務對象的禮品、宴請以及旅游、健身、娛樂等活動安排；接受管理和服務對象的禮金和各種有價證券、支付憑證；向管理和服務對象攤派錢物、索要贊助，或要求接受有償服務、購買指定商品；讓管理和服務對象報銷應由個人負擔的任何費用；對管理或服務對象態度冷硬、蠻橫粗暴、故意刁難；其它“吃拿卡要”行為。

三、方法步驟

(一)學習動員

各支部要結合實際，深入動員部署，講清開展專項治理工作的重要意義，統一思想，提高認識，切實增強所屬人員參與專項治理工作的自覺性。要運用多種形式，組織全體人員認真學習中央新頒布的《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《公務員法》等有關法規政策，使全員干部了解掌握有關要求，充分認識利用職權“吃拿卡要”的嚴重危害，進一步增強自律意識。

(二)自查自糾

對照有關政策規定和治理工作所列問題，認真組織相關人員進行自查，有針對性地與重點崗位特別是平時群眾有反映的人員進行談話，加強教育引導，自覺查究問題。凡存在所列問題的人員，要主動向組織說明問題，并將收到的錢物按規定上交機關紀委。

(三)整改落實

制定相應整改措施，組織有關人員作出自覺防范和抵制“吃拿卡要”行為的公開承諾。同時，對發現的問題進行梳理分析，找出癥結所在，按照懲防體系建設的要求，認真查找在教育、制度、監督等方面存在的漏洞和薄弱環節，修訂完善規章制度，建立健全預防問題發生的長效機制，從源頭上鏟除“吃拿卡要”行為滋生蔓延的土壤和條件。

(四)檢查總結

在自查自糾和整改的基礎上，由公司黨委、人事部門對權力相對集中和與群眾接觸較多的.部門及個人進行重點檢查，對做表面文章致使自查自糾流于形式的，要重新開展自查自糾；對掩蓋問題的，一經發現，嚴肅處理，并追究有關領導的責任。

四、工作要求

（一）加強領導?！俺阅每ㄒ睂ｍ椫卫砉ぷ魇巧钊胪七M干部作風建設的一項重要內容，政策性強，工作難度大。各支部要切實擺上重要位置，加強組織領導，主要領導負總責，分管領導直接抓。要周密安排，精心實施，防止走過場，確保工作取得實效。

（二）嚴格政策。在專項治理工作中，要嚴格政策，本著教育大多數、處理極少數的原則，根據錯誤事實、情節、影響和認識態度等，妥善處理，寬嚴相濟。凡在專項治理過程中能夠主動說清問題、認識錯誤并主動退還“吃拿卡要”所獲取的不正當利益的，均以批評教育為主。對他人有反映但本人未加說清的，責成本人向組織說清楚。對反映線索具體而本人否認的，要進一步調查核實，對確有違紀違法問題的，按有關規定嚴肅處理。

(三)強化監督。機關紀委要認真履行職責，切實加強對“吃拿卡要”治理工作的監督檢查，認真聽取群眾反映的情況和問題，掌握有關情況和信息，充分發揮群眾監督的作用，確保治理工作順利進行，取得實效

作風建設實施方案（精選篇2）

根據《市級機關處室作風建設實施意見》和《發改委處室作風建設實施意見》的要求，為進一步加強經協辦處室的作風建設，我辦全體同志認真學習，提高了加強機關作風建設重要意義的認識，總結分析了機關作風建設中的成績和存在的問題，進一步增強了加強和改進機關作風建設的緊迫感和責任感。特制訂本實施方案。

一、工作目標

認真學同志在中紀委七次全會關于作風建設的重要講話精神和市委市政府關于切實加強市級機關作風建設的意見，以《市級機關處室作風建設實施意見》和《發改委處室作風建設實施意見》為指導，以提高服務發展、服務基層、服務群眾的水平為目標，進一步提高認識、落實措施，努力推進處室作風建設的深入開展，積極爭創機關作風及效能建設先進處室。

二、實施內容

（一）加強學習，自我對照，提高思想認識。加強機關作風建設是實踐“三個代表”重要思想，實現“兩個率先”的重要保證。對照上級有關要求，我辦全體同志要積極參加委機關組織的各種政治學習教育，通過學習市委、市政府關于改進機關作風、提高機關效能建設的有關文件精神，進一步統一思想，提高認識。要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，按照建設服務型政府的要求，加強機關作風建設，構建行為規范、廉潔高效的行政管理體制。要注重提高公務員自身素質，把建設為民親商、高效運作的'服務型機關，作為工作目標。緊緊圍繞經濟建設和發展改革大局，為營造良好的投資軟環境。不斷提高個人的工作能力和素質技能，不斷提高辦事效率和服務質量，不斷推進效能建設，做到與時俱進，適應形勢，創新服務，為做好發改委的各項工作，為全市“兩個率先”爭做貢獻。

（二）強化服務，轉變觀念，樹立服務意識。按照市委、市政府要求，每一個機關工作人員，都要在思想觀念上真正樹立“服務第一”的意識。結合發改委和本處室工作實際，我們要認真對照檢查，重點自查為企業、為群眾服務方面的不足和問題；研究如何在辦事程序、辦事質量、工作效率、服務態度等方面，強化為企業，為人民群眾服務的觀念；認真執行我委關于改進機關作風、加強效能建設工作的要求，采取有效措施，對本處室的各項工作職責和內容，按要求做到規范、透明、便民；牢固樹立服務理念，建立健全各項服務承諾、首問負責制，努力塑造“服務型政府”的良好形象。不斷提高每個工作人員的政治思想和工作業務素質；要為基層著想，熱情服務，積極宣傳蘇州的投資環境，為外地來蘇投資企業提供優質服務，營造優良的投資創業環境，促進全市經濟社會更快更好地發展。

（三）嚴格要求，勤政廉政，規范工作制度。要圍繞建設一個依法守紀、勤政務實、開拓進取、清正廉潔和雷厲風行的先進處室目標而努力奮斗。要自覺遵紀守法，嚴格執行各項規章制度，認真抓好落實，按照廉政建設的有關規定，堅持不到基層和企業謀取私利，堅決杜絕吃、拿、卡、要的現象。在工作中堅持熱情接待來客來訪，堅持服務標準和服務要求，以良好的服務態度接待來人、來電咨詢，并周到、細致地解釋有關辦事程序和相關政策，積極協調聯系，為外地單位和企業辦事提供方便。全體同志要共同努力，高標準、嚴要求，認真貫徹上級有關要求，規范工作制度、培養優良作風、塑造良好形象。積極參與機關精神文明創建活動，爭做作風正派、情趣健康的合格公務員，在建設學習型處室和構建高品位的機關文化中做出積極的貢獻。

三、有關要求

（一）加強領導，明確責任。處室領導對本處室的作風和效能建設負全責，全體同志要按照各自職責要求，明確責任，認真執行各項規定。按照委里統一領導和分管主任的要求，處室領導要率先垂范、以身作則，發揮模范帶頭作用，確保處室作風建設始終處在強有力的工作狀態。

（二）加強學習，聯系實際。機關作風建設是一項長期的綜合性工作，要按照學習型機關、學習型個人的要求，努力提高全辦干部的自身素質，確保學習內容、時間、效果三落實。緊密聯系實際，倡導從各自實際出發，積極進行探索，拓寬工作思路，創新活動載體，創新活動方法，力求特色，確保實效。要在加強和完善機制、體制建設的同時，積極推進廉潔文化進機關活動的深入開展，把加強教育、轉變職能、改革創新、完善制度作為治本的主要措施，形成處室作風建設的長效機制。

（三）加強協作，團結和諧。一切服從服務于發展和改革工作大局，服從服務于處室的職能工作，不把個人利益凌駕于集體利益之上。自覺加強機關干部的理想信念、從政道德修養，積極參與機關精神文明創建活動。努力爭做作風正派，情趣健康，講團結、顧大局、能協作的公務員。在建設學習型處室和構建高品位的機關文化中做出積極的貢獻。

（四）加強管理，自我約束。堅持制度約束和自我約束的統一，既注重嚴格執行各項規章制度和接受監督的約束機制，又強調注重個人的自我約束，樹立執政為民、愛崗敬業、勤奮務實、廉潔自律的工作作風。堅持改革創新、轉變職能、完善制度，形成處室作風建設的長效機制。

（五）加強調研，轉變作風。深入基層，加強調查研究，積極向基層學、向實踐學，以積極的姿態投入到改進機關作風的工作實踐中去，虛心聽取基層單位的意見。把為基層、為企業服務作為一切工作的出發點和落腳點，深入、扎實、有效地做好各項工作。弘揚創新創優的良好作風，全力打造服務型政府的形象，以爭創服務型處室為重點，形成親民親商、服務至上的強烈意識，營造自加壓力、雷厲風行的工作效率，不斷提升服務水準，不斷創新，塑造發改委“勤政、廉潔、務實、高效”服務型機關的良好形象。

作風建設實施方案（精選篇3）

根據x教黨〔20__〕12號文件精神，為進一步加強和改善幼兒園和教師的作風建設，著力改善發展環境，切實提高科學發展水平。決定從20__年3月份開始深入開展作風建設，著力改善發展環境專項活動為切實搞好此次專項活動，現制定如下實施方案。

一、總體要求

堅持以科學發展觀為指導，以“轉作風優環境”為主題，以密切黨群干群關系為核心，以破解難題、治庸治懶為重點，全面加強思想作風、工作作風、生活作風建設；黨員帶頭、從我做起，著力解決教師中存在的思想松懈、工作不實、落實不力的問題，努力建設一支“務實、高效、勤勉、廉潔”的教師隊伍，為進一步推進鎮中心幼兒園科學、和諧發展而不懈努力。

二、主要任務與措施

，加強教育，提升思想，建設務實型幼兒園

廣泛深入開展學習型黨組織建設，組織黨員干部深入學習黨的十七大精神，深刻領會黨的三代領導核心和__關于加強作風建設的重要論述，結合幼兒園自身實際與相關文件，深刻領會加強作風建設的重要意義，增強責任感和緊迫感。開展“轉作風憂環境，從我做起”等形式活動，與做習型黨員活動相結合，加強理論和業務知識學習，促進理論素養再提高，知識結構再完善，業務水平再提升，進一步弘揚開拓進取的作風，增強教師創新意識，克服因循守舊、墨守成規的問題；同時要努力營造良好一種鼓勵創新、包容失敗的氛圍，鼓勵教師敢于創新的氛圍。在教學質量、素質教育、教育規范管理、校園文化建設、黨風廉政建設、教師隊伍培養、優質教育資源創建等方面取得新突破，建設務實型幼兒園。

笑迎家長，優待孩子，建設高效型幼兒園

大力推行“一線工作法”，幼兒園干部、教師從現在做起，帶頭深入班級，深入學生，以求真務實的態度，走進矛盾，主動服務，努力解決廣大師生最關心、最直接的問題，把心思用在事業上，為廣大師生立起標桿、樹起旗幟。樹立全局觀念和大局意識，注重加強教師隊伍的團隊意識、業務素質與組織協調能力培養。加強溝通交流，相互理解、相互支持，相互配合，形成團結協作、和衷共濟的強大合力。開展“相迎各家長，我為幼兒園樹形象”、“勤教學，親孩子，從我做起”等活動，共同營造和諧教育，一心一意謀發展的良好氛圍。成為笑迎家長，優待孩子、和諧奮進的高效性幼兒園。

勤教學，親孩子，建設勤勉廉潔型幼兒園

通過加強教師思想教育，進一步提升教師隊伍的'責任意識與緊迫感；通過建立與完善績效管理和考核機制，加大對執行政策不嚴格、工作任務不落實、園紀園規不遵守等庸懶飄浮習氣的整治力度，進一步規范園務公開制度，堅決遏制教育“三亂”，充分發揮黨支部、工會的監督作用；嚴格幼兒園內部管理，嚴抓教育教學質量，下大力氣優化教學環境，大力弘揚艱苦奮斗的優良傳統，反對享樂主義，讓廉潔成為一種健康的生活態度。教育教師要率先垂范，以身作則，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，嚴守黨紀政紀，自覺廉潔自律。嚴格執行“機關效能”四條禁令，杜絕公務活動中“吃拿卡要”等不良現象發生。提倡勤儉節約，進一步規范公務接待，降低行政成本，努力創建高效型幼兒園。建設勤勉廉潔型幼兒園

三、方法步驟

動員部署階段

成立“轉作風優環境”活動領導小組。領導小組精心組織，分工合作、周密安排，抓好落實。結合學校實際，制訂工作方案。召開行政會議、教師會議，明確活動責任，抓好工作落實，確?；顒泳駛鬟_到位，動員到位，部署到位。

實施推進階段

開展調查研究。領導、教師要深入班級通過召開家長會、設立意見箱、開展問卷調查、家訪等形式，了解廣大師生存在的問題，梳理出突出問題，根據問題，研究提出解決問題的辦法舉措。

開展學習討論。著眼提升思想境界和提高執行力，緊密聯系幼兒園實際，深入開展學習討論，提高認識，端正態度，認真查找在服務發展、執行制度方面，為教師、家長和幼兒接待過程中存在的庸懶漂浮習氣，剖析原因，認真制訂整改措施，切實進行整改。

切實破解難題。集中時間、集中精力，著力破解影響和制約學?？茖W發展中的問題，梳理出制約幼兒園發展的重點、熱點問題。

總結提高階段。

整合社會評議資源，拓寬評議渠道，開展社會評議，接受家長和社會各界的評判和監督檢查。認真做好總結，不斷完善提高，進一步建立健全作風建設長效機制。

作風建設實施方案（精選篇4）

為深入貫徹落實省、市、縣委關于持續加大作風紀律專項整治力度的要求，切實解決當前一些黨員干部精神狀態不振奮、工作作風不扎實，一些窗口單位服務質量不夠高、效果不夠好等突出問題，根據《20__年全省深化糾正“四風”和作風紀律專項整治推進方案》(冀糾風〔20__〕4號)、《20__年高邑縣深化糾正“四風”和作風紀律專項整治工作安排》(高糾風〔20__〕1號)、高邑縣糾正“四風”和作風紀律專項整治領導小組印發《關于緊盯當前黨員干部作風紀律突出問題集中開展整治專項行動工作方案》(高糾風〔20__〕2號)的通知相關部署，現就緊盯當前黨員干部作風紀律突出問題，集中開展整治專項行動(以下簡稱“整治專項行動”)，制定如下方案。

一、總體要求

深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，聚焦當前我縣黨員干部在疫情防控和全面恢復正常生產秩序、生活秩序、醫療秩序和開展“三創四建”活動等重點工作任務中存在的作風紀律突出問題，集中時間、集中精力開展整治專項行動，推動全縣黨員干部作風紀律實現明顯轉變，為奮力奪取疫情防控和經濟社會發展“雙勝利”提供堅實作風保障。

二、基本原則

堅持政治站位，強化政治引領。旗幟鮮明講政治，把教育引導廣大黨員干部以良好精神狀態和扎實工作作風履職盡責、攻堅克難。

堅持領導帶頭，強化示范帶動。充分發揮黨員領導干部“關鍵少數”作用，以身作則，率先垂范，帶頭擔當擔責，帶頭深入一線、帶頭靠前指揮，帶頭破解推進工作中遇到的困難和問題，一級做給一級看，抓好本級帶下級，大力營造干事創業濃厚氛圍。

堅持人民至上，提高服務水平。堅決貫徹落實以人民為中心的發展思想，進一步深化“放管服”改革，明確崗位職責，優化工作流程，完善運行機制，加強績效考核，不斷提高政務服務的質量和效率，為企業和群眾提供全方位的優質高效服務。

堅持務實創新，勇于攻堅克難。以新思想、新觀念、新方法破解作風紀律建設中的頑癥痼疾，不為完不成任務找理由，不為反復出現的問題找托詞，舉一反三，以大觀小、以小見大，抓住要害，對癥下藥，堅決防止和糾正形式主義、官僚主義。

堅持分類整改，確保整治成效。黨委、人大、政府等系統所屬部門和單位，要緊緊圍繞各自工作職能和黨員干部崗位職責查問題、強措施、定責任、抓效果，真正做到問題找得真、措施定得準、責任落得實、效果目標清。

三、整治內容

(一)精神狀態不振。政治意識、大局意識不強，對待疫情防控等各項任務缺乏強烈的責任感、使命感；對待本職工作心不在焉、拖拖沓沓，推推動動、不推不動；自我要求不嚴，萎靡不振，松松垮垮，得過且過等。

(二)工作作風不硬。對待本職工作政策不熟、業務不精、工作標準不高，工作效率低下；對待上級安排的工作任務決心不大、虛于應付，沒有堅決完成的`信心和勇氣；對待工作中出現的苗頭性問題不能做到未雨綢繆等。

(三)責任擔當不強。缺乏履行崗位責任的意愿和勇氣，該做的事情不做，刻意逃避躲閃，上推下卸；對待上級安排部署的工作挑三揀四、拈輕怕重、推諉扯皮；只為完不成任務找理由，不主動進行自我反省和自我批評等。

(四)紀律規矩不嚴。值班值守制度不落實，重要事情不請示、不報告，不按規定上下班、遲到早退、空崗脫崗；對疫情防控、復工復產、穩定等領域發生的問題或事故，掩蓋事實、弄虛作假、報喜不報憂等。

(五)服務意識不夠。對待群眾擺架子、甩官腔，高高在上、頤指氣使；對待群眾合理訴求不理不睬，推來推去，不及時解決；窗口服務制度不落實，服務承諾形同虛設；惠民利民政策不落地等。

四、時間步驟

整治專項行動安排在5月10日至6月25日，共計1個半月時間，分學習部署、查擺問題、整改驗收、總結鞏固四個階段。

(一)學習部署階段(20__年5月10日至5月25日)

1．深入學習，統一認識。認真組織開展學習貫徹活動，真正把黨員干部的思想和行動統一到黨中央決策部署上來、統一到縣委工作要求上來，切實增強開展整治專項行動的政治自覺、思想自覺和行動自覺。

2．結合實際，制定方案。結合實際，研究制定工作方案。認真組織進行審核把關，確保各部門各單位工作方案符合實際，針對性強、可操作。

(二)查擺問題階段(20__年5月26日至6月5日)

3．深挖細查，找準問題。在前一階段自查基礎上，進一步檢視各自履行工作職責及其所屬黨員干部履行崗位職責情況，重點查擺精神狀態不振、工作作風不硬、責任擔當不強、紀律規矩不嚴、服務意識不夠等突出問題，堅決防止走過場、搞形式。

4．制定措施，建立臺賬。對查擺出的問題逐一制定整改措施，建立整改工作臺賬；整改措施要做到針對性強、可操作，整改工作臺賬要做到問題清單、措施清單、責任清單、效果清單等內容詳實，完成時限明確。

(三)整改驗收階段(20__年6月6日至6月20日)

5．集中組織整改。將整改責任落到具體人頭、將整改措施細化到每個環節、將整改進度落實到具體日期，對整改效果提出清晰標準，確保整改工作扎實有序，一步一個腳印。

6．開展效果檢查。對整改效果進行自我檢查、自我驗收并報告結果。對自查發現的問題，進行“回爐”“補課”，并跟蹤后續整改情況。

(四)總結鞏固階段(20__年6月21日至6月25日)

7．總結分析。對整治專項行動的開展情況和實際效果進行總結，深入分析取得的成績和存在的不足，提出改進意見建議。

8．建章立制。有步驟、有計劃地做好建章立制工作，將整治專項行動的成功經驗和有效做法固定下來；協調相關機構跟進研判新發現帶有普遍性、規律性的問題，適時研究制定相關制度，不斷織密扎牢作風紀律建設的“制度籠子”。

五、保障措施

(一)加強組織領導。落實好黨委(黨組)主體責任、一把手第一責任、班子成員“一崗雙責”和紀委監委監督責任，真正形成上下聯動、齊抓共管的工作格局，確保中央決策部署和省市縣委工作要求不折不扣落實到位；充分發揮職能作用，定期向鎮黨委報告整治專項行動進展情況，推動各級黨員領導干部帶頭開展問題查擺、帶頭研究整改措施、帶頭開展明查暗訪、帶頭履職盡責和攻堅克難。

(二)嚴肅執紀問責。對自查自糾、明查暗訪、群眾舉報、社會監督等渠道發現的問題線索認真進行調查，對涉及的違規違紀人員要按程序和干部管理權限依規依紀進行追責問責。注重做好反面典型案例的收集梳理工作，適時通報曝光，切實發揮警示教育作用。

(三)營造濃厚氛圍。廣泛宣傳報道整治專項行動開展情況。廣泛收集人民群眾和市場主體反映的問題和意見建議，營造濃厚社會氛圍。

作風建設實施方案（精選篇5）

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的十八大精神，全面落實科學發展觀，大力倡導真抓實干、務求實效，艱苦奮斗、勤儉節約、秉公用權、廉潔從政的良好風氣，進一步加強黨員領導干部民主作風、思想作風、工作作風、領導作風和生活作風建設，以“轉變作風、提高效率、服務基層”為主題，堅持自查自糾、邊整邊改的原則，切實解決干部職工在作風紀律方面的突出問題，實現辦事提速、服務提質、工作提效、能力提升，提高服務群眾水平，促進我縣檔案事業的全面發展。

二、主要目標

通過開展“作風建設年”活動，大力加強作風建設，有針對性地解決當前作風建設中突出問題，進一步深化認識，增強領導干部和廣大職工的自覺性、主動性。注重領導帶頭，進一步加強干部隊伍建設，增強機遇意識、危機意識、責任意識、發展意識、服務意識，大膽突破體制機制、思想觀念束縛，搶抓機遇，主動作為，始終保持飽滿的精神和良好的作風，使黨員干部的履職能力、辦事效率、服務質量明顯提高。大力推進職能轉變和效能建設，簡化辦事程序，提高辦事效率，量化行政效率，提高工作效率；建立科學合理、行為規范、機制健全、運轉協調、廉潔高效的服務工作體系，創造良好的辦事環境，進一步提高服務基層和群眾的本領和水平。

三、活動內容

根據縣提出的“作風建設年”活動的主要內容，結合檔案工作的中心任務，重點把握以下內容：

（一）加強理論學習，建立學習型組織。通過支部理論學習、專題報告會等多種方式，深入學習十八大精神和省委九屆六次全會、市委四屆三次全會、縣委十屆三次全會精神，大力弘揚理論聯系實際的學風，把學到的理論知識轉化為推進我縣檔案事業建設的實踐能力，做到主觀世界與客觀世界相適應、自身素質與時代要求相適應、知識和本領與履行職責相適應。

（二）轉變工作作風。一是切實增強“作表率、走前列、做貢獻”的責任感和緊迫感，牢固樹立機遇意識、憂患意識和趕超意識，進一步解放思想、埋頭實干，不斷規范服務行為，養成良好作風，提高人文服務水平，優化服務流程，積極主動地為發展謀思路、出對策、強服務。二是注重發動群眾，讓群眾監督，把部門和干部作風優劣的評判權交給群眾。傾聽民愿，匯集民智，做到查找和整改問題廣泛聽取群眾意見。

（三）提高機關效能。以“創先爭優”為主線，大力推進職能轉變和效能建設。一是把維護人民群眾切身利益、全心全意為人民服務，作為一切工作的出發點和落腳點，強化服務意識，簡化辦事程序，提高辦事效率。二是樹立“立黨為公、執政為民”的思想，緊扣“效能機關”建設的實質，對窗口股室提出首問責任、一次告知、限時辦結、服務承諾，接受群眾監督，時刻提醒工作人員保證服務質量。認真對待群眾咨詢、投訴，及時、公正地予以處理，促使真正做到在崗、在行、在狀態。三是推行政務公開制度，把群眾關心、社會關注的問題，及時在政務公開欄公布，做到實事求是、公開透明、便于操作、便于監督。

（四）服務基層群眾。強化宗旨意識，增強群眾觀念，健全和創新聯系群眾的制度和方式，完善便民利民措施，開展結對幫扶活動，兌現服務承諾，建立科學合理、行為規范、機制健全、運轉協調、廉潔高效的服務工作體系，創造良好的辦事環境，進一步提高服務基層和群眾的本領和水平。

四、方法步驟

從__年x月初開始至__年__月底結束，整個活動分以下三個階段進行。

第一階段：宣傳發動，提高認識（x月—x月）。召開開展“作風建設年”活動動員會，成立以局長為組長的作風建設年活動領導小組，學習縣委、縣府有關文件及全縣機關作風建設年活動動員大會會議精神，重溫近年來下發的作風建設、科學發展和反腐倡廉等重要論述，進行廣泛的思想發動，聯系檔案工作實際，明確轉變工作作風、提高機關效能、服務基層群眾的目的、意義，分析作風建設方面存在的問題及原因，制定作風建設年活動具體方案和操作計劃，明確要求、方法和責任分工等內容。結合實際，通過上黨課、聽報告、交流討論等多種形式，學習黨的十八大精神，學習《黨章》、《公務員法》和加強領導干部作風建設的有關讀本。通過學習，組織開展改進作風大討論，統一思想認識，切實以良好的精神狀態投身“作風建設年”活動。加強領導干部作風建設納入支部學習和干部教育培訓的重要內容，開展有針對性的.教育。要加大宣傳力度，做好輿論宣傳工作，營造開展“作風建設年”活動的良好氛圍。

第二階段：查找問題，邊整邊改（x月—__月）。通過深入基層、召開座談會，設立意見箱、發放征求意見表等方式，多渠道、多層次地征求有關方面的意見，并認真歸納整理，實事求是地查擺問題。開展談心活動，在領導干部之間、上下級之間、同事之間廣泛開展，溝通思想，相互提醒，增強查找問題的針對性。針對發現的問題，認真進行剖析，研究提出整改措施。要堅持邊整邊改，把整改貫穿活動的始終。重點圍繞突出問題開展一系列專項治理工作，落實整改責任，并采取適當方式公布，接受社會監督。加強制度建設。以首問負責制、服務承諾制、限時辦結制和責任追究制等效能建設制度為重點，進一步建立和完善加強機關作風建設的工作機制、評價機制和激勵機制。加強教育培訓，定期組織學習會，學習中要求緊密結合單位和個人思想實際，對照自身，查找不足，做到學以致用，把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、領導工作的本領、創造業績的行動。還要采取本單位集中學習、個人自學等多種形式，確保學習效果。通過學習教育，提高認識，端正態度，打牢思想基礎，增強搞好作風建設年活動的責任感和使命感。充分發動群眾參與，虛心向服務對象了解作風建設方面存在的問題與不足。認真聽取群眾意見，真誠接受群眾監督，把群眾滿意作為衡量作風建設質量的重要標準，以實實在在的成效取信于民。建立工作紀律、服務對象舉報投訴、群眾來信來電表揚等臺賬，作為單位、個人評先選優的重要依據。

第三階段：總結提高階段（__月—__月）。作風建設是一項長期任務，必須常抓不懈?；顒咏Y束后，組織對本次作風建設年活動情況的回頭看，抓好薄弱環節的查漏補缺和深化完善工作。要把繼承黨的優良傳統和與時俱進地改進作風緊密結合起來，把加強黨的思想、組織、制度建設和加強黨的作風建設緊密結合起來，把解決問題與建章立制緊密結合起來，注重從制度上鞏固整改成果。要進一步健全和落實有關制度，努力通過制度來管人管事管權，用制度規范行為，使作風建設逐步走上制度化、規范化的軌道，形成長效機制。要不斷總結經驗，善于發現、培養和樹立典型，適時召開經驗交流會，及時推廣各單位的好做法、好經驗。要組織領導干部以適當形式，向單位職工作出公開廉政承諾，把作風建設成果轉化成領導干部日常的實際行為，接受社會監督?；顒宇I導小組將對整個活動情況進行研究總結，肯定成績，表彰先進，明確方向，及時向縣作風建設領導小組辦公室上報工作總結。

四、工作要求

（一）提高認識，加強領導

為切實加強對“機關作風建設年”的領導，要按照上級“機關作風建設年”活動的統一部署，成立相應的組織機構，明確分工和職責，切實加強組織領導，確保活動扎實有效推進；領導班子和領導干部要在活動中率先垂范，充分發揮帶頭作用。

（二）力求實效，強化督查

開展活動要腳踏實地，要根據實際，不斷充實和完善活動內容，通過作風建設年活動，促進服務意識進一步增強，從政行為進一步規范，干部素質進一步提升，工作效率進一步提高。加強監督檢查，堅持“四個不放過原則”：群眾反映的問題不澄清不放過，違規違紀問題及相關人員處理不到位不放過，整改措施不落實不放過，群眾對辦理結果和辦理態度不滿意不放過，促使活動取得實實在在的成效。

（三）周密安排，完善制度

按照依法行政，有利于提高效能、服務基層的要求，大力優化各項制度建設，以規范化、標準化、科學化為目標，進一步健全完善學習、考勤、會議、請銷假、財務管理、車輛管理等制度，推行崗位責任制、限時辦結制、首問責任制、失職追究制度等制度，形成比較完善的機關效能建設制度體系，并貫穿于工作的每一個部位和環節。