個人員工手冊
1.目的與適用范圍：
明確規范收銀員管理制度，確保收銀工作落實執行。本管理制度適用于綜合超市有限公司下屬各門店。
2.優秀收銀員評比標準：
2.1每月正負差異在規定范圍內。
2.2無顧客投訴。
2.3唱收唱付，禮貌用語到位(指顧客能聽清，聽懂，不會產生誤會)。
2.4全勤。
2.5操作POS機熟練，業務能力強，點鈔速度快。
2.6遵守店內及部門各項規章制度。
2.7團隊精神及上進心較強。
2.8服務態度熱情、親切。
2.9收銀組勞動紀律：
3.收銀員在工作時間內：嚴禁為親朋好友結帳(勸其到其他款臺結帳)，以免產生誤會。
3.1嚴禁攜帶私人現金上崗，如發現視同貨款上繳。
3.2如與顧客發生爭吵、辱罵、毆打等現象或服務態度惡劣者，罰款“50元”。情節嚴重者予以開除。
3.3不遵守公司內的各項規章制度者，罰款“50元”。
3.4擅自離開款臺，上班時間購物者，處以所購商品價值“二倍”的罰款。
3.5嚴禁以結帳、點款、無零錢為理由，拒絕和冷淡顧客。
3.6嚴禁上班時間打私人電話、談私事，甚至與其他閑雜人員聊天。
3.7嚴禁看書、看報、嘻笑、打鬧，做與工作無關的事情。
3.8嚴禁倚靠款臺或會客、吃東西及水杯放在款臺上。
3.9嚴禁隨意打開錢箱清點現金，如由此產生懷疑和不安全因素要停職進行調查。
3.10嚴禁儀容儀表不整齊者上機收銀。
收銀員上崗條件
1、具備良好的思想品質和職業道德，具有較強的工作責任心，熱愛企業，能自覺維護東來順品牌。
2、自覺遵守本單位的各項規章制度和本崗位的紀律要求。
3、在本單位工作滿一年，各方面表現良好，無違紀記錄。
4、具備收銀員的基本素質，反應靈敏，具備基本的動手操作能力，在收銀員培訓中成績優異。
5、具備良好的個人形象。
收銀員崗位職責
1、熟悉本崗位的工作流程，做到規范運作;
2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、準確、無誤;
3、做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行;
4、結賬收款時，對所收現金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，對支票要核實相關內容，減少企業風險。
5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。
6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。
收銀員培訓內容
1、集團企業規章制度
2、收銀員崗位職責;
3、收銀員工作流程;
4、識別假幣的各種方法;
5、現金管理制度、
6、開據發票的規范要求及實際操作;
7、集團安全手冊及滅火器的使用;
8、金商通收銀軟件基本系統維護
9、收銀機、點鈔機、上機操作。
收銀員工作流程
一、開業前的準備工作：
1、將前一天結業前的錢款、備用金、從保險柜中取出、核算清楚、
2、檢查收銀機是否正常，如有異常應馬上調整;檢查是否需要補充機打紙，若需要應及時到財務室領取。
3、搞好收銀臺的衛生、物品碼放整齊、以整潔的工作環境和飽滿的工作熱情，迎接開業。
二、進入工作狀態：
1、顧客結賬時按相應物品結算，并打印出“結賬單”及顧客“消費單”交由顧客，以便顧客核對。
2、按結賬單合計金額與顧客結賬，對收取的現金用驗鈔機識別。
收銀員交接班時，交班人也要辦理好以上交款手續，給接班的收銀員只留下備用金，由接班的收銀員到財務室兌換零錢。
個人員工手冊篇2
一、加班工資計算方法
二、新進/離職工資計算
公司簡介(略)
公司組織構架(略)
管理部：主管、房屋管理、中控值班、停車場管理、家政服務、投訴受理、協調
工程部：主管、共用維修、設備維護運行技術
保衛部：隊長、班長、保安員
保潔部：主管、領班、保潔員
行政部：人力資源干事、行政管理員、文秘宣傳員、資料管理員、監察督導員
經營部：對外發展、租賃中介服務、商業網點管理、經營服務
財務部：主管、會計、統計、出納
綠化養護：主管
第一節人事
一、正式聘用及試用
1、新進員工必須通過公司行政管理中心人力資源部門及用人部門兩次面試，并由行政管理中心人力資源部門通知上班。上班前必須先辦理錄用手續并簽定合同(或勞動協議)。辦手續時需填寫各類個人資料供存檔、需上交本人身份證復印件、最高學歷證書復印件及其他培訓資料證書復印件(如有)，個人資料應正確無誤，如提供虛假資料，可招致辭退的嚴重后果。需攜帶好有關證件原件，有員工本人親自到公司行政管理中心人力資源部門與公司簽訂正式合同或勞務協議后方能上班。
2、新進員工自上半之日起試用期為三個月(特殊部門除外)。
3、員工對于自己所擔任之工作有任何問題，需先征詢用人部門主管或經理意見。
4、凡與公司簽定了正式合同的員工，請到原單位/社保中心將養老金、住房公積金帳戶轉至本公司，以便公司為您辦理養老金、住房公積金等。若原單位/社保中心從未辦過二金或從學校新畢業之員工，請書面向公司行政管理中心人力資源部說明并提出申請新開戶頭。到原單位轉帳戶之前必須先到公司行政管理中心人力資源部開具證明。
二、離職辦法及手續
1、凡員工欲離職者，應按合同/勞務協議之規定，提前向用人部門提出書面離職申請;試用期間則于一周前提出書面申請即可。
2、凡員工未按合同書承諾提前離職者，公司將扣除相應的薪金作為通知期以賠償公司損失(除非特殊情況，經用人部門主管或經理同意準予提前離職)。
第二節福利待遇
公司按國家規定為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險和住房公積金，具體如下：
一、養老保險
1、養老保險辦法的適用范圍。
與本公司簽訂正式勞動合同并將人士檔案轉至本公司的員工。
2、養老保險費的繳納：
①公司繳納部分：按本公司上一年全部在職人員工資總額的22.5%的比例繳納養老保險費
②各人繳納部分：在職人員應以本人上一年度月平均工資為繳費基數，目前按國家規定之比列7%繳納。
3、進入個人賬戶的養老保險費：
①個人繳納的養老保險費。
②單位繳納的養老保險費進入個人賬戶的部分。
4、享受養老保險待遇具備的條件：
①退休：
達到國家、本市規定的退休年齡。
單位和個人按照規定繳納養老保險費。
養老保險辦法實施前參加工作、連續工齡(包括繳費年限)滿十年或者養老保險辦法實施后參加工作、繳費滿十五年。
②退職：
養老保險辦法實施前參加工作，到達退休年齡時連續工齡(包括繳費年限)滿五年不滿十年的人員，應屬退職;連續工齡不滿五年，因病或者非因公致殘的在職人員，經勞動鑒定委員會確認完全喪失勞動能力的，可以退職。
退職人員按規定享受相應的養老待遇。
二、醫療保險
公司按國家規定比例為每位正式員工(人事關系轉到公司)繳納醫療保險。
具體標準如下：
公司——7%;個人——2%
三、失業保險
按公司規定每月單位和個人各交納2%和1%，全部進入社會統籌系統，不建立個人賬戶。
四、住房公積金
與公司簽訂正式合同的員工，人事關系一經轉入公司，每月按照國家規定的比例為員工繳納住房公積金。目前公司繳納進入個人賬戶的比例為員工上一年度平均工資的15%，員工個人亦交付5%。
第三節員工儀表、服裝等規定
一、儀表、儀容
1、員工必須時刻保持衣冠、頭發的整潔。不能涂抹氣味濃重的護發用品及香水。男員工須經常理發，發長不蓋耳、遮領，不準留大鬢角、燙發，不準蓄小胡須，且應做到每日剃胡須。
2、女員工應打扮適度，上下班換崗時不穿奇裝異服，端莊大方。可淡妝上崗，不準濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。
3、注意個人衛生，做到無汗味異味。上崗前及上崗時不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛生。
4、員工上班時必須精神飽滿，舉止大方得體，嚴禁無禮待客。
二、員工服裝規定
1、員工使用期滿后，由公司統一配發工服(特殊崗位除外)。
2、員工上班時間必須穿著工服。
3、上班時必須佩帶胸卡，無胸卡者須佩帶工牌。遺失胸卡或工牌者將交納違約金處理。
公司員工實行上下班隨機抽查制度，由行政管理中心人力資源部負責組織實施。
3、公司員工外出辦理業務，需提前辦理《員工外出登記單》，并交至行政管理中心人力資源部，否則按遲到或曠工。
4、員工因公出差，須事先填寫《出差申請單》并交至行政管理中心人力資源部留存。凡未填寫《出差申請單》者扣發當月全勤獎，特殊情況須報總經理審批。
二、遲到、早退
1、遲到和早退的違約金標準如下：
副主管級以上(含副主管)遲到/早退，按此標準翻倍!
2、月累計遲到、早退3次(含3次)以上，取消當月全勤獎。
三、曠工
有下列情況之一者以曠工處理：
1、未辦理請假手續而缺勤或未經準假而私自休假者，以及因各種假期逾期而無事先申請續假者。
2、不服從調配而不上班者。
3、打架斗毆致傷而不上班者。
4、一次遲到或早退60分鐘以上者。
5、其他無正當理由缺勤者。
6、凡曠工四小時以內的，按半天計算，嚴重警告扣100元，并扣半天工資;曠工超過四小時的，按一天計算，嚴重警告扣200元，并扣一天工資;曠工二天者扣四天工資，給予最后警告。
7、一個月內累計曠工三天及以上者，予以立即辭職。
第五節請假辦法
公司依各種不同之事由，分列以下假別并詳列其范圍
一、病假
1、員工因病休假，必須憑醫院病假單方可病休，若當天無法交病假單，須在上班當天補交(須附病歷證明)。但必須在病假當天電話告知部門主管或經理。員工一般情況下不得用上班時間去看病。若確屬需要到醫院就醫，需先經部門主管或經理同意。就醫時間若不超過3小時，不按病假處理。多于3小時部分按病假處理。每月不按病假處理的就醫次數只限一次。
2、員工按請假手續休病假的，所扣工資=休假天數__日工資(日工資=全額工資/22)，并不享受當月全勤獎。
3、員工休病假天數超過40(含40天)天的，公司有權與其終止勞動關系。
二、事假
員工因事確需本人處理，必須至少提前一天向部門主管或經理提出申請，并填寫《休假申請表》，經批準后方可休假。因急事需當天休事假者，必須在本人應到崗的時間前用電話通知部門主管或經理，經同意后方可休假，事后補辦請假手續。
1、服務期滿半年者事假可用年休假抵沖，但必須在假單中特別注明扣抵年休假。否則一律以事假處理。
2、仍在試用期的員工，一般不予批準事假。有特殊情況者除外。
3、事假工資計發辦法：(每月累計事假天數為D)
(全額工資/22)__(22-D)
4、全年事假累計超過15天(含15天)，公司有權與其終止勞動關系。
三、年休假
1、凡正式員工在本公司連續服務滿一年者(包括試用期)，可享受有薪年假，第一年為五天，第二年及以后每年七天。此年假不包括法定節假日。年假應以連續方式提取，需提前十五天申請，經部門負責人報請公司，經主管領導批準后方可提取，年假不準累計及預提。公司有權因業務工作更改申請者之日期及天數。
2、年休假以半天為計算單位。年休假可沖抵事假。
一、獎勵的原則
1、多獎少罰，獎罰公平
2、及時獎勵
3、物質獎勵和精神獎勵相結合
4、獎勵程度與員工的貢獻相當
二、獎勵措施
1、員工貢獻獎(不定期獎勵)
①各類合理化建議，對提高管理工作質量確有成效。
②工作細致負責，經常獲得客戶的書面表揚。
③解決疑難雜癥，降低成本，節約費用。
④拾金不昧，見義勇為(救火搶險等表現良好)。
⑤維護公司聲譽，受委屈忍辱負重，不計較個人得失。
⑥其他應給予獎勵的行為。
2、季度優秀員工
每個部門，每季度評選一次，并張貼紅榜，以資鼓勵。
3、年度最佳員工
按員工總人數的2%比例民主選舉，投票選出年度最佳員工，附優秀事跡書面報告，上報行政管理中心人力資源部，審核同意后給予獎勵，并頒發由總經理簽署的獲獎證書，并張貼紅榜予以通報表彰。
4、其他獎勵
①義務獻血獎勵
②獲得各類榮譽的獎勵
三、違約金的規定
有下列行為之一者，部門主管及大樓經理有權按情節輕重提出警告或并扣10元——200元不等的違約金。
1、遲到或早退。(詳見第四節第三條)。
2、服裝、儀表、儀容、禮節禮貌不符合本守則的規定。
3、上班時間打私人電話聊天，不得使用公司電話撥打私人電話或收費臺聽取信息。
4、上班時間看與本職工作無關的書報，不得在辦公區域內進食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。
5、上班時間未經主管同意私自外出逛街購物。
6、工作時間擅離本職崗位、串崗，上班后不到規定時間的崗位或扎堆聊天。
7、注意保持辦公區域的衛生，不得隨地吐痰，亂丟煙蒂、紙屑、雜物，不保持更衣柜內外及環境的整潔，在更衣柜內存放不應放的物品。
8、不愛護小區及辦公區域內的一切公共設施，不得浪費公共物品，不得隨意毀壞、涂抹，不得將公共設施及物品據為己有。
9、禁止高聲喧嘩、污言穢語、言語粗俗、罵人和進行騷擾客人的活動，不經同意擅自進入租戶或業主單元內。
10、散步不利于團結的言論，發表有損公司聲譽的言論。
11、對上級分派的工作無故遲緩拖延。
12、不經請求私自接待外人參觀小區及所屬區域。
13、在工作區域內(無論上下班)不得進行上網聊天、喝酒、聚賭、打牌、睡覺、下棋、玩電子游戲等。
14、對下屬不管理、不批評，發現違紀行為不制止，不按規章懲罰處理。
15、工作時間打瞌睡，夜班當值睡覺。
16、工作時間沒有按要求完成作業或完成任務。
有下列情況之一者，根據公司用人部門主管或經理批準，報公司行政管理中心人力資源部核準予以立即辭退，并不作任何補償。
1、在試用期內證明不符合錄用條件的。
2、符合《勞動合同書》中條款須辭退的。
3、嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的。
4、因公司業務調整須減員的。
5、不能勝任工作的。
6、有偷竊租戶、公司或他人財物的行為。
7、謾罵或襲擊毆打租戶、訪客，工作態度惡劣。
8、上班時間酗酒、賭博。
9、侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級、同事或互相吵架斗毆。
10、賣淫或協助、唆使賣淫。
11、違反國家法律或治安條例的其他行為。
12、故意不服從上級指揮及合理指令，經多次警告無效。
13、故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監守自盜、收受賄賂者。
14、擅自對外發表有關公司及所管小區的污蔑性言論。
15、有書寫匿名誣告信的。
16、有嚴重損害公司及所管小區形象的行為，并造成后果的。
17、多次違反公司制定的規章、守則等行為，并經多次警告處罰仍不改過者。
18、一月中無故曠工三天以上的。
19、直接造成客戶投訴三次，并經查實卻系該員工責任的。
20、嚴重失職，營私舞弊，工作中出現責任事故，對公司造成重大損害的。
第八節加班工資及其他形式的
工資的計算方法和公式
一、加班工資計算方法：
1.5倍平時加班
(額工資__70%)/22}__加班天數__}→2倍本休加班
3倍國定假加班
二、新進/離職(不足月)工資計算：
全額工資/22__當月實際工作天數
個人員工手冊篇3
1、遲到、早退:每次罰款10元(遲到或早退3小時以上視為曠工，遲到3次計為一次曠工)。
2、曠工:罰款50元(曠工2次立即開除并扣除當月工資及抵押金)。
3、病假:視情況而定。
4、事假:扣除當日工資。
5、包房衛生不合格:每點罰款5-20元。
6、不使用禮貌用語:每次罰款10元。
7、與客人發生爭吵:罰款100元，嚴重者立即開除并扣除當月工資及抵押金。
8、擅自脫崗，聚眾聊天、打鬧、說臟話:罰款5-20元。
9、在營業區內吸煙、飲酒:罰款10-50元。
10、不服從管理、頂撞領導:罰款50-200元。
11、與員工發生爭吵、招搖生事:罰款200元，嚴重者立即開除并扣除當月工資及抵押金。
12、服務生必須保持立崗，如因空崗所造成的跑單需照單賠償。
13、所有在職員工必須了解本店概況、服務項目、包房及商品價格以及優惠政策，熟悉本店有關約束制度及處罰條例，達不到要求者罰款10-20元。
14、嚴禁員工進行陪酒服務，違者罰款50元，嚴重者立即開除并扣除當月工資及抵押金。
15、員工用餐時嚴禁浪費，違者罰款50元。
16、顧客投訴:罰款10-100元，嚴重者開除并扣除當月工資及抵押金。
17、因值班人員工作疏忽而造成損失，由值班人員全部負責，嚴重者負法律責任。
18、工作服裝損壞或丟失罰款50-200元。
19、胸牌損壞或丟失罰款50元。
20、手臺丟失或損壞罰款100-300元。
21、全勤獎:連續一月未請假或遲到、早退、誤工者，經審查后授予全勤獎。獎勵50元
22、委屈獎:在沒有任何錯誤的情況下受到客人的“打”、“罵”而始終保持微笑服務者，獎勵10-100元。
23、誠實獎:拾到客人貴重物品上交領導或者交還客人者，獎勵10-50元。
24、建議獎:提出合理化建議或意見被采納者，獎勵10-50元。
25、貢獻獎:為本店做出重大貢獻者，獎勵50-200元。
26、舉報獎:及時舉報各種違反本店規章制度及違法行為。(如:貪污、偷盜、招搖生事等)獎勵50-500元。
27、年終獎:優秀員工獎勵200-600元。
28、醫療補助:工作滿一年者獎勵240元醫療補助。
以上各項條例請員工自覺遵守，如有疑問請及時詢問上級領導。
個人員工手冊篇4
公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經理。
一、作息時間
1、公司實行每周5天工作制
上午9:00――12:00
下午14:00――18:00
2、部門負責人辦公時間：8：45～12：0013：55～18：10;
3、行政部經理、行政管理員、考勤員辦公時間：8：30～12：0513：55～18：10。
4、保潔員：7：30
5、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人必須提前15分鐘到達指定地點。
三、違紀界定
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1、遲到：指未按規定達到工作崗位(或作業地點);遲到30分鐘以內的，每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;
2、早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責任人自行承擔。
四、請假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明，無有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數按曠工處理;事假按實際天數扣罰日薪。
4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;
5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假：按國家相關法律法規執行。
7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發，準假天數如下：
父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
五、批假權限
1、病事假：1天以內由部門負責人批準;3天以內由分管付總經理批準;三天以上總經理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經理審批，并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。
六、考勤登記
公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
七、外出
1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記，并交由部門經理簽字確認;上班后外出公干的，外出前先由部門經理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。
八、加班
1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經理簽字后報公司分管領導批準。未經批準，公司一律不予承認加班。
2、經過批準的加班，公司辦公室按月進行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發給加班工資，不作調休處理。
個人員工手冊篇5
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
1、文件收發規定
1）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經理簽發。
2）業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理審核、簽發。
3）屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。
4）已簽發的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規定處理。
5）公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。
6）經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
7）外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送。
8）文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
2、文印管理規定
1）所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2）打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統一打印。打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。
3）文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
4）文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
5）嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領用規定
1）公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由經理審核并總經理批準后辦理。
2）辦公用品購置后，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手
續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。
3）辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
4）所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
5）個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。
個人員工手冊篇6
一、十要
二、十不要
(一)在公司內口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。
1.要微笑，以發之內心的微笑為顧客服務;
2.要整潔，
3.要禮貌，
(三)在工作時間內偷閑、瞌睡、精神萎靡者。
(四)在工作時間內擅離職守，或集眾談天、嘻笑者。
員工有下列情形之一者，經調查屬實給予解雇:
1.借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。
2.故意損壞公物經查明屬實者。
3.工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。
4.違抗命令情節重大者。
5.竊取公物者。
6.見災不救，釀成大禍者。
7.有舞弊情形經查明屬實者。
8.在店內毆人成傷，情節重大者。
9.威脅店長及在職員工者。
10.工作時間內睡覺者。
11.在店內賭博者。
12.破壞團體名譽或散布謠言，影響工作秩序者。
13.利用職務之便利私用店內材料，制造或修理私人物件者。
14.捏名誣控同事者。
15.疏于檢查或管理不善，致公物失竊者。
三.福利.培訓及請假
1.員工工資均按月支付，工資等給標準依國家規定辦理。
2.新進員工工資，由店長及所擔任的工作擬訂，送由總經理核定。
3.新進員工工資不得高于同一店內具有相當資格條件的原有員工的現支工資
4.員工工作未滿一日應按實際工作時間比例計算工資。
5.員工加工，按每小時計給工資。
6.為增進員工技能及知識水準，視實際需要，在不妨礙工作原則下，舉辦各種教育培訓課程，員工不得無故拒絕參加。
7.員工患傳染病者，應予停止工作，依照規定給假治療，經醫師證明確已痊愈后方準復職。
8.員工傷亡恤助，依勞動法的規定辦理。
9.員工退休，依勞動法的規定辦理。
10.員工出差，填寫員工出差簽派單，呈經店長核準后，交總經理。因故延長出差時間時，請示店長補準。
11.員工于星期例假日、臨時規定之假日，均予給假休息，工資照給。
員工繼續工作滿一定期間者依下列規定給予特別休假:
1年以上未滿三年者7日。
3年以上未滿五年者10日。
5年以上未滿十年者14日。
20__年以上者每年加給1日，其總數不得超過30日。
12.員工請假依下列規定處理之:
(一)因有重要事故必須親自處理者得請事假，每年最多不得超過14日，假期內不給工資。
(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫院或指定的醫院證明請給病假，每年不得超過30日，住院者，不得超過一年。逾限一年后尚未痊愈無法復工者，規定予以解雇。
(三)因結婚者得請給婚假3日，假期內工資照給。
(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得請給喪假3日，子女得喪假3日。假期內工資照給。
(五)女性員工分娩者得給娩假四星期，流產并經公產醫院或醫務室證明懷孕三個月以上者給假二星期。
(六)全月不請假者，給予相當一日工資的獎工一日。
13.員工請假均應填具請假單，呈經店長核準后方得離工，否則以曠工論，店長應將員工請假單即日送交總經理核辦。
14.請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到而于事后補假者，均應提出確實證明，須經店長核準。
15.公傷病經公立醫院或勞保指定醫院證明必須休養者，申報店長給予公傷假。
16.請假未滿半小時以半小時計，累積八小時為一日。
17.請假期內所遺工作由直接店長指定代理人，員工離開前應將工作及有關資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。
個人員工手冊篇7
員工是公司最重要的財富,員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的增長,
員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現
產品不斷創新的產品是公司發展的軌跡
質量產品及服務質量是公司發展的生命線
品牌是公司產品及服務的一面明鏡
市場尋找,開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率
管理一切經營活動的基石方針高科技,專業化,集團化,國際化口號創新求是
第二部分人事政策
2-1員工招聘和錄用
2-1-1招聘和錄用條件
-根據本公司特點,按工作能力,業務水平,敬業精神擇優
-所招員工須通過專業知識及技能的測試(根據需要選擇口頭或書面兩種方式)
2-1-2招聘程序
根據公司發展需要,由部門經理提交用人方案由人事部轉總經理批復決定
__人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經理提供初步人選的各類人才
資料
__部門經理參考人才資料確定面試人員
__人事部通知面試并將面試意見呈報總經理
__總經理匯總各方面意見確定試用人員
__人事部下發錄用通知并辦理試用手續
2-1-3招聘人員要求
__技術人員
高級技術人員:博士或高級職稱,對電子信息工程或軟件專業有豐富科研,開發
經驗中級技術人員:具有電子信息,軟件開發三年以上專業開發經驗,碩士中級
職稱以上技術人員:具有電子信息,計算機專業本科以上學歷
__管理類人員
經理:管理或電子類專業院校本科以上,在大型算機專業公司從事經營管理工
作三年以上,有強烈的責任心和事業心.35歲以下
市場人員:電子類專業院校本科以上,1-3年工作經驗,具有市場開拓能力
財務人員:財經類大學本科,熟悉會計電算化
文秘人員:文科類大學本科,辦公管理經驗三年以上,協調能力強
質管人員:熟悉ISO9000,至少有三年電子類質量管理工作經驗
2-1-4報到手續
經核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠照兩張,學歷證書及身份證復印件到人事
部報到辦理就職手續
2-2試用
新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經理依據個人表現,提交是否轉正,延期或辭退報告,由人事部報總經理審核批復
2-3轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂聘任合同.聘任合同一經簽訂,鑒證,雙方必須嚴格執行.
2-4離職
員工離職分為"辭職,解雇,開除,自動離職"四等(試用期內員工及公司雙方均有權
提出辭職或解雇,而不負擔任何補償.離職前須與公司結清各項手續)
__辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結算工資,但不
結算任何福利
__自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結算任何工資,福
利
__解雇:工作期內,員工因工作表現,工作能力等因互不符合本公司要求,無法勝作
本職,公司有權解雇,屆時結算工資及福利
__開除:員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,
計薪到革職日止
2-5內部調動
2-5-1原則公司根據工作需要,本著人盡其才發揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內
部流動
2-5-2程序
__員工填寫《員工內部調動申請》
__本部門及用人部門經理審批
__人事部報總經理批準
2-6晉升
2-6-1依據業績突出,并具有進一步發展潛力及獻身精神
2-6-2程序
__由上一級主管提名管理層審核總經理批準
__發文任命由人事部備案通知各部門
2-7培訓
2-7-1培訓政策:培訓是一種人力資源的投資,公司將培訓機會更多地給予工作表現
出色,具有較大潛力職員
2-7-2公司將不斷培訓職員,如英文,計算機專業培訓等
2-7-3參加培訓前提:工作表現出色,有進一步發展潛力,忠誠獻身公司
2-7-4培訓協議:若參加投資大的培訓,應與公司簽訂培訓協議,包括服務年限和服
務期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓協議》)
2-8獎懲條例
2-8-1公司將根據員工工作業績及表現于每季度末進行一次業績評估,并分三等級(優
秀,良好,較差),并在經濟上給予不同獎勵,辦法如下:
優秀500元
良好200元
較差5元
具體評估由人力部及部門經理考核打分報總經理批復
2-8-2對工作成績持續不佳及違紀員工,視情況給以經濟懲罰,留職查看直至解除
勞動合同處分,具體內容如下:
序號違紀內容處罰辦法
1上班擅離職守,串崗口頭警告
2上班時睡覺,吃零食,看無關書刊,洗澡口頭警告
3未經批準,擅自變動一下班時間或縮短工作時間口頭警告
4不服從主管指令,工作調動書面警告
5未經批準擅自休假按曠工處理并書面警告
6虛報冒領,似造證明(伙造病假單,發票及虛報加班等)隱瞞事故實情,謊
報情報,誣陷他人書面警告,辭退,或開除并追究經濟損失
7請假期間在外謀他職矢退,或開除并追究經濟損失
8破壞公物隨地吐痰,亂扔紙屑口頭警告,并按公物價值和造成的損失價值
賠償
9公共場所吵鬧,干擾正常工作口頭警告
10打架斗毆,妨礙執行公務書面警告或辭退
11濫用職權報復處罰職員,對于犯有違紀行為的職員不作處理的口頭警告,
或辭退
12瀆職或因其它原因,嚴重損害公司聲譽書面警告,或辭退
13違犯外事紀委敗壞國家和公司聲譽利益辭退,或開除并追究經濟損失
14違犯社會治安管理條例和國家政策書面警告,或辭退
15盜竊公司財物開除并追究經濟損失
16觸犯國家法律開除,追究經濟損失并依法懲處
第三部分考勤制度
3-1公司統一實行每周五天工作制(星期六,日休息)
3-2公司作息時間:
夏季(5/1-----10/1)
早:8:00-----12:00
下:14:30-----18:00
冬季(10/1---5/1)
早:8:30-----12:00
下:13:00-----17:30
3-3全體員工不得遲到,早退,曠工
3-4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩
元,依此類推,第三次起凡超過半小時,按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同
3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動離職,不予
結算任何工資福利
3-6全月按規定之工作日上班,無遲到,早退,曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎金
100元
3-7未轉正員工不享受全勤獎
3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時間外超時工作時,各員工皆不得找藉
詞推搪,應以工作為主,發揚良好服務精神
3-9對經各部門經理批準安排超時工作員工,均給予調休或發加班費
3-10職員請假須由本人填寫假條,經主管批準后方可離開,無特殊原因不可電話,捎
話請假
3-11職員請假三天之內由部門經理批準,三天以上由總經理批準,各部門經理請假,
一律由總經理批準
3-12公司設考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理
3-13月末財務部根據考勤記錄核發工資
第四部分薪資及福利
4-1薪資
4-1-1原則崗位職責
勞動力市場價格
教育背景
工作經驗
業績成果
司齡
4-1-2結構
月收入:基本工資+午餐補貼+全勤獎+效益獎金
(效益獎金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入:12×月收入+年終獎金
4-1-3公司依崗位職責將工資劃分五崗,每崗參考教育背景,
工作經驗,業績成果,司齡等分A,B,C三等級,具體標準如下:
崗位職務等級基本工資
一崗總經理總工程師
副總經理財務總監
其它董事會直接聘任人員A30-35檔
B25-30檔
C20-25檔
二崗總經理助理高級顧問
副總工程師部門總監
高級文秘A25-30檔
B20-25檔
C15-20檔
三崗部門經理高級(項目
主管程序員,系統分析員,
營銷人員,會計,經濟師等)A20-25檔
B15-20檔
C10-15檔
四崗程序開發人員
工程技術人員
市場銷售人員高級文員會計A15-20檔
B10-15檔
C8-10檔
五崗文員庫管物流
出納司機電工A10-15檔
B8-10檔
C6-8檔
說明:每檔以RMB100元計
A等:
__博士,高工,五年以上工作經驗,司齡不少于三年
__本科以上學歷或有中級職稱,五年以上工作經驗,司齡不少于五年
B等:
__博士,高工,三年以上工作經驗,司齡不少于一年
__本科以上學歷或有中級職稱,三年以上相關工作經驗.司齡不少于二年
__專科以上學歷,五年以上工作經驗,司齡不少于五年
C等:專科學歷以上,一年以上工作經驗,司齡不少于一年
__上述每崗各等級工資標準,如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會決定,二,
三崗職員的工資由總經理決定并報董事會備案,四,五崗職員的工資由經理
辦公會決定,報請總經理批準后核發
__公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資.
__對于在公司各項考核中成績優異,受到嘉獎的職員,工資可上浮一檔,對于成
績不合格,或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用
__原則上對公司四,五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工
資,由經理辦公會決定是否給予升檔.對于收入達到或超過本崗位平均檔的職
員,其每年晉升與否由總經理決定
__對于試用期人員,無論資歷或崗位一律定為4檔(特殊情況經總經理批準例外)
__本標準的解釋權歸經理辦公室
4-1-4支付方式
每月5日現金支付
4-2福利
4-2-1住房:
4-2-1-1租房(暫定)
__條件:對現時經公司核實確需解決住房的正式職員(家在西安的單身職工,已婚
且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房,經
總經理批準后辦理
__租金支付:公司負擔月租金的50%,個人負擔月租金的50%
__租房標準:城區標準單元套房,交通費自負
__人員限制:每單間不超過2人
4-2-1-2住房公積金
__是職工及其所在單位按規定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金,歸
職工個人所有,職工離職時本息余額一次結清,退還職工本人
__住房公積金定向用于:
-員工購買,建造,大修理自住住房抵押貸款
-城市經濟適用住房專項貸款
-單位購買,建造員工住房專項貸款
__公積金來源方式:員工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,
這筆積金將存入房產服務公司為個人所設的帳戶中,按規定備用
__與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃
__公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定
參加年限提取比例
0-----5年5%
5-----20__年10%
10-----20__年15%
15-----20__年20%
20-----20__年25%
25-----30年30%
4-2-2醫療合作基金制度
__基金來源:職員交納月基本工資2.5%(由財務直接從職員工資中扣除),公司支
付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫療合作基金.專項儲備,專款專
用.用完為此.
__基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統一管理,由財務部監
督執行
__醫療費報銷辦法
-醫療費用不論大小須經職工選定的基金管理委員會初步審核,報總經理簽字由
財務部具體辦理
-職員報銷時普通門診必須持市級以上醫療病歷,處方,發票等單據,經基金委
員會及總經理審批后方可報銷,累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍
-除普通門診外的醫療費,如職員住院等大額醫療費用按進入司年限長短承擔比
例費用,標準如下:
年限醫療基金負擔個人負擔
5年以下60%40%
5年以上70%30%
20__年以上80%20%
20__年以上85%15%
__下列費用不予報銷
-各類滋補藥品,保健藥品,貴重藥品等
-因打架,斗毆,美容,及違犯政策所致費用
-未經主管批準在市級以下醫院就診,住院者
-未經批準自行外購藥等
-病歷,處方,發票手續不全者
4-2-3休假
__可享受的帶薪假日
-法定假日(七天)
-婚假三天
-喪假:直系一天(配偶,子女,父母,公婆,岳父母)
非直系半天(兄弟,姐妹,姐夫,妹夫,兄嫂,弟媳,
祖父母,外祖父母,孫子女,外孫子女,兒媳)
-產假:女方90天男方2天
-哺乳假:每天有一小時的哺乳時間,可晚上班一小時或早下班一小時,工資,福利
及補貼按100%發給
-年假:服務滿一年的員工可享受10天年休假
-工傷假:工傷期間工資及一切福利,補貼按100%發給
__病假期間的工資支付:在國家規定的醫療期內福利補貼按100%發給
-工齡滿3年工資按70%發放
-工齡滿3---5年工資按80%發放
-工齡滿5年以上工資按90%發放
4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規體檢一次
4-2-5全勤員工月午餐補貼120元
4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個以示祝福.
第五部分差旅報銷辦法
5-1原則:
差旅費用實行總額包干,節約歸己,超支不補
5-2標準:
級別地區交通費住宿費餐費業務費
經理級以上沿海城市實支實支實支實支
內陸城市實支實支實支實支
部門經理以上沿海城市實支250元/天實支實支
內陸城市實支150元
/天100元/天實支
普通員工沿海城市實支150元/天80元/天實支
內陸城市實支100元/天80元/天實支
說明:
__職員出差前應填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視情況事先核準
__出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數額的差費,出差回來后必須在一周內
填寫出差報銷單并結清手續.如無特殊情況又未能在一周內結清差費財務部有權暫
停支付其工資,等報銷完再核付
__出差人員可乖坐火車,輪船,飛機等交通工具,由派遣主管根據任務需要在出差申
請單中審定,費用實報實銷
__出差期間因公支出下列費用,可實報實銷
-乖坐出租車按發票面值
-因公長途電話費按電信局收據為憑
-因公宴客費用,按正式發票為準
第六部分安全衛生
6-1公司內嚴禁吸煙
附:公司禁煙通知
自年月日起嚴禁在公司,辦公場所,上班時間內吸煙.違者一次罰款人民幣50元,
當場付清.如經理辦,市場部,會議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內,公
司職員不得陪抽,如違反,按規定處罰!
6-2非電氣作業人員不得裝拆修理電氣設備
6-3愛護公司公物,注重所有設備的定期維修保養,節約用水,用電,易耗品
6-4養成衛生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭,雜物,如在公共場所發現有紙屑,
雜物等,應隨時撿起放入垃圾桶,保持公司清潔
6-5應急電話:
市內觸電急救:7215449市內傷病急救:7213460火警:119匪警:110
第七部分保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關系公司權力和利益,在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事
項
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務
7-2保密范圍
7-2-1經營信息
__公司重大決策中的秘密事項
__公司尚未付諸實施的經營戰略,經營方向,經營規劃,經營項目及經營決策
__公司內部掌握的合同,協議,意向書及可行性報告,主要會議記錄
__供銷情報及客戶檔案
__公司財務預決算報告及各類財務報表,統計報表
__公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息
__公司職員人事檔案,工資,勞務性收入及資料
__公司內部管理制度
7-2-2技術信息
__各類技術資料
__職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文,著作,書籍或在工作期間
總結,覺察到信息均屬公司
7-2-3其他經公司確定應當保密的事項
7-3公司秘級的確定
7-3-1公司經營發展中,直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料為絕密
級
7-3-2公司的規劃,財務報表,統計資料,重要會議記錄,客戶資料,經營狀況,管
理制度等為機密級
7-3-3公司人事檔案,合同,協議,職員工資,尚未進入市場或尚未公開的各類信息
為秘密級
7-4保密措施
7-4-1屬于公司秘密的文件,資料和其它物品的制作,收發,傳遞,使用,復制,
摘抄,保存和銷毀,由經理辦專人執行
7-4-2對于密級的文件,資料和其他物品,必須采取以上保密措施:
__非經總經理或主管副總經理批準,不得復制和摘抄
__收發,傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施
__在設備完善的保險裝置中保存
7-4-3屬開公司秘密的設備或產品的研制,使用,保存,維修,銷毀,由公司指定
專門部門負責執行,并采用相應的保密措施
7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經總經理批準
7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不
準通過其他方式傳遞公司秘密
7-4-6公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措
施并及時報告總經理辦公室
7-5責任與處罰
7-5-1出現下列情況之一者,給予警告,并扣發工資10-500元
__泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經濟損失
__已泄露公司秘密但采取補救措施的
7-5-2出現下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經濟損失直至追究法律責任
__故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經濟損失
__違反本保密制度規定,為他人竊取,刺探,收買,或違章提供公司秘密的
__利用職權強制他人違反保密規定的
第八部分行為規范
您的儀容:
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時:
不遲到不串崗
不怠工不務私
您下班時:
不早退不拖拉
關好水電門窗
保證安全
您打電話時:
不閑談
不泄密
您接電話時:
先答"您好,亞橋公司"
您開會時:
準時到場
認真記錄
積極參與
您與同事們:
不過問工資,獎金及其它機密事宜
不傳遞小道消息
主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難
第九部分附則
9-1《職員手冊》為公司內部管理資料,屬機密文件,職員只可借閱,不可抄襲,翻印,私存,泄露.如有泄密,公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任
9-2本手冊解釋權歸公司經理辦公室
注:公司正式職員:指試用期滿,與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員.(兼職,臨時工,簽約不足5年均為非正式職員)
個人員工手冊篇8
員工手冊(簡潔版)
第一章總則
第一條本手冊為增強員工自律意識、規范工作行為而制訂。
第二條每們員工均應認真學習、貫徹執行，維護公司聲譽和形象。
第三條公司員工應發揚"務實、守信、創效、發展"的精神，形成"團結、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針，為公司的可持續發展而努力。
第四條本手冊解釋權屬公司。
第二章細則
第五條工作時間：
1、公司實行每周四十小時工作制。
2、員工上下班嚴格實行打卡制度,嚴禁遲到或早退。
3、員工因公外出必須得到部門經理的許可，并在留言板上寫明去向。
第六條請病、事假規定：
1、員工因病不能堅持工作的，及時向部門經理請假，并持醫院的病假證明到管理部辦理病假手假。
2、員工如需請事假，須事先提出書面申請，說明理由及預計缺勤天數，并由部門經理審核簽字，到管理部辦理請假手續。
3、員工事假連續3天以上(含3天)，由部門經理審核簽字報總經理批準。
4、員工因特殊情況，確實不能事先辦理請假手續的，應在事后說明理由，并立即補辦手續。
5、請病、事假以半天為基本單位。
6、無故不上班作曠工處理，并給予行政及相應的經濟處罰。
第七條加班及調休：
1、加班時間以半天為基本單位。
2、根據工作需要，由公司安排加班。
3、加班處理按國家規定處理。
第八條帶薪假期國家有關規定辦理
第九條員工應遵守事項：
1、遵守國家法律、法規，遵守中心頒布的各項規章制度。
2、熱愛公司，熱愛本職工作，積極進取，努力鉆研業務，與公司一同成長發展。
2、心胸坦蕩，光明磊落，嚴以律己，寬厚待人，友愛互助，相互尊重。
2、工作時間嚴守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊，需暫時離開時應與同事交代。
3、忠誠公司，服從領導，勤奮工作，言行要體現公司的良好形象。
4、員工有責任和權力向公司高層領導提出合理化建議的情況匯報。
5、員工工作時間應按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文明。
6、待客禮貌、熱情周到，接聽業務電話應注意禮儀，語言簡明，重要電話要及時記錄。
7、各種往來公文、信件等簽收后，及時登記、保管、傳閱，上級來文、來函及其他方面的重要信函及時整理、裝訂、歸檔。
8、辦公文明，保持辦公環境整潔有序，不要在辦公區域進食或非吸煙區吸煙。
8、上班時間不得撥打私人電話及長時間接聽私人電話。
9、員工有以下情況，必須立即向部門經理及管理部報告：
(1)結婚或離異、(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領(4)本人或配偶分娩
第十條禁止事項
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機密，歪曲事實，散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠，違反工作規定，無正當理由不服從上級指示，越權行事，獨斷專行，搞小團體，無事生非，擾亂工作秩序。
4、未經許可，在工作時間接見私人來客，或帶私客在公司活動。
5、在工作時間做與業務無關的事情。
6、未經許可，從事其他職業。
7、利用公司設施進行與公司無關的活動，侵占、挪用公司財產。
8、假借職權營私舞弊。
9、攜帶危險品、違禁品或與業務無關的物品進入工作場所。
第十一條安全保衛制度。
1、員工應視公司的安全保衛工作為已任。
2、辦公室嚴禁吸煙。
3、遇火災隱患應及時清除。
4、嚴禁違反操作規定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上，應放入箱、柜內、并將柜門關閉。
7、各辦公室下班后應切斷電源，關閉水源，并將窗戶緊閉。
8、最后離開辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應對公司用最后的安全檢查。
9、公司員工應養成良好的衛生習慣，隨時保持辦公環境的整潔衛生。
第十二條員工因
過失或故意違紀給公司造成經濟損失和不良影響的，要追究違紀者的責任，給予教育、處罰、賠償、直到辭退，公司保留追究其法律責任的權利。
有限公司
年月日
個人員工手冊篇9
守則1：比上級期待的工作成果做的更好
你完成每件工作都比上級要求的標準更好一些，上級必然很快地對你產生信賴感，能放心地把更重要的工作交給你，你將有更多的機會學習更多的經驗，擴充更多的能力，成為上級值得依賴的左右手。
守則2：懂得提升工作效果與效率的方法
效果是做對的工作;效率是用最有效的方法把工作做好，請你參考下面的方法提升效果和效率。
?依工作的重要性決定完成工作的優先順序。
?依工作的重要性決定投入工作的時間。
?同性質、同種類、類似性高的工作分門別類進行。
?不斷地思考更有效率的工作方法。
?請教有經驗的前輩。
?隨時訂出完成工作的期限。
?避免用過大的手段達成較小的目的，造成浪費，如殺雞用牛刀。
?避免用過小的手段達成較大的目的，造成無法做到，如螳臂擋車。
守則3：一定在指定的期限內完成工作
工作完成的時間確定后，你一定要遵守期限，最好能提早完成，預留一些檢查的時間，以確保工作的`準確。
守則4：工作時間集中精神，專心工作
做事要有做事的態度，你要關心你的工作，要有完成工作的意愿，工作時間集中精神，專心工作，不要一面工作一面和同事聊天、談笑。
守則5：任何工作都要用心去做
不管多么單純的工作，你都要用心去做，用心去做是指你要避免錯誤、提高速度，提高質量。
你做員工的時候，如果用心，除了學習技能，還可以學到管理技能，用心的人和不用心的人在職場上的表現差別是很大的，用心的人總是會表現出更好的能力，獲得認可。
守則6：要有防止錯誤的警覺性
工作上的錯誤都是由一些原因造成的，你要隨時注意自己是否有下列這些情況。
①使用一些未經確認的信息②工作上的專業知識或技巧不夠充分③因疲倦不能集中注意力④情緒低落、不穩定⑤聯絡失誤、協調不足⑥把一知半解當作全部知道⑦不注意、草率、馬虎⑧成見、專斷⑨無責任感、推諉⑩不遵守公司的規章制度。
守則7：養成節省費用的習慣
節省不等于吝嗇或苛刻，節省是不浪費公司的資源，浪費公司的任何資源就等于是浪費公司的利潤，你要養成節省公司費用的習慣。我們從上到下都有一種勤儉節約的好傳統。注意下面幾點，能幫助你養成節約費用的習慣。
(1)合理地使用電話。使用電話交談公務時，先整理好要講的重點，不但能節省電話使用時間，同時能提高工作效率。上班時間盡量不要打私人電話，朋友打來，要簡單、迅速地講完。長途電話最好使用傳真或信件代替，特別是電話較難表達或說明的事項。
(2)有效地使用辦公文具及復印機。節省使用辦公文具，廢棄不用的紙張空白面皆可當草稿或備忘錄用紙;正確使用復印機，避免誤印，參考或存檔的副本可將兩張正本縮小復印至一張副本，以節省紙張及復印耗材。
(3)節省電費、水費。休息時間或離開辦公室記得關燈，用完自來水不要忘了關水龍頭。
(4)避免不必要的加班。
(5)做好預算，控制預算。每項工作都要精確地做好預算，并控制在預算內進行。
(6)要有成本意識。企業在競爭的環境中求生存，每減少一分成本，就能增加公司一分競爭力，能給公司帶來更多的利潤。
(7)愛惜公司的資產。愛惜公司一切的辦公設備、工具、車輛等資產，這些資產的更換、修理對公司的營運而言，都是一筆較大的資金支出，大家都愛惜它、珍惜它，它才能維持高效的運轉，公司才能正常的運轉。
守則八：牢記基本遵守，嚴格按照規定流程操作
制造業的基礎就是:遵守基本。嚴格執行規范要求，是確保品質和效率的根本。
流水作業，節奏由最慢的人控制，一個人的一個錯誤造成整個產品的錯誤，所以按照正確的規范一次把事情作對，是非常關鍵的。如果每個環節都能夠確保準確性和高效率，就保證了整體的高水準。
不要認為自己的小過失不會造成大錯，事實是大錯都是小過失造成的。
守則八：自身的安全和健康，是一切的根本
我們出來打工目的是掙錢，掙錢的目的是過好的生活，沒有健康，有錢也徒勞，所以安全和健康是一切的根本。
要有充分的自我保護能力和預防的意識，確保自己在工作和生活中處于安全的狀態。
健康的生活方式是保證身體健康的基礎，很多事故都是在休息不充分的情況下發生的，不規律的生活，不好的飲食習慣，偏激的個性，都是潛在的肇事者。
守則九：正確的世界觀，良好的心態，是精神健康的基礎
過分的激進或消極，都不利于自我的發展。
要有正確的人生觀：人生的過程本來就充滿著困難和痛苦，但我們始終追求的是快樂，快樂才是我們人生的意義，向上、向善、向美是我們永恒的追求。
不能過分強調自我，情商高的典型表現就是能夠換位思考。與同事換位思考會讓你有好的人際關系，與上級換位思考會讓你有好的工作心態，從而有好的工作機會，與下級換位思考會讓你有好的團隊。。。。。。。
守則十:：自制是成功的基礎，讓優秀成為習慣，好的工作作風讓您一生受益
有自制力的人更容易成功，責任感、韌性、學習力、協作性、平衡能力等等這些成功所需的優良品質，都是以自制為基礎的。
追求優秀，你會比較他人更加付出，但會讓你經歷更多的思考和實踐，失敗可以積累經驗，成功讓你更加自信，在競爭和壓力中歷練出的良好工作作風，會成為你一生的財富。
千里之行，始于足下，不要抱怨起點低，有效率的走好每一步，一步一個腳印，一定會走向成功。
個人員工手冊篇10
為了使員工忠于職守，促進__的繁榮與發展，要求全體員工必須遵守各類制度，自覺維護__的根本利益。
一、員工錄用制度:
根據實際業務需要，擇優錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學歷或有一定相關專業知識身體健康、五官端正、作風正派的青年均可應聘求職。
聘任程序:攜帶本人身份證、學歷證明等相關證件(原件、復印件)填寫《應聘登記表》和《個人簡歷》，→面試(合格者)→崗前培訓→試工、試崗(一個月)→合格者正式錄用，簽訂合同。
公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，在全面期內員工辭職，須提前十天寫出書面辭呈。經批準后，結清各部門手續，交回工作服，憑《手續結清證明》、原始收據到財務部領取保證金及工資。
新員工試用期間必須服從安排，不適應工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發試用期工資。
二、考勤管理制度:
1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準。
3、事假要提前一天申請，特殊原因也必須到崗請假，得到經理批準后才可離崗，違者按曠工論。
4、遲到:凡未按公司規定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工，一年累計曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請示。無醫院證明或病歷按曠工算。
5、上班時間若要外出須得到領班或經理同意。
三、福利制度:
1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執行月工資。月工資根據不同部門、不同崗位、不同職務確定員工工資。
2、員工工資以現金形式按月支付。
3、根據需要，按不同工種向員工發放工作服等勞動保護用品。辭職或除名的員工對配發的工作服應上交公司，不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。
4、為鼓勵發揚集體精神，不定期的搞各種文體活動來增強員工團隊凝聚力。
5、為員工提供比較充足的學習時間，并進行定期培訓，提高員工素質和業務水平。
四、安全制度:
1、員工必須服從領導，聽從指揮，遵守勞動紀律，不得違章作業。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現問題及時采取措施，防止事故發生，同時上報領導。
3、要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產安全。
4、發現形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告領導。
5、旅游區不得出現打架鬧事行為，若發現此不良狀況立即報告，并幫忙疏導圍觀群眾。
6、若發生緊急事故，全體員工必須服從指揮，通力合作，發揚見義勇為、奮不顧身的精神，全力保護公司財產及顧客生命財產安全。
7、員工不得打架斗毆，不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往，要保護自身安全。
五、財產負責制度:
1、各部負責人，負責本部機械設備、物品等安全，對后勤部負責。如發現丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。
2、如有設備需維修時，由各部負責人及時報告主管領導，避免影響正常工作。
六、獎懲制度:
為提高服務質量，促進企業經濟效益和企業行業競爭力，建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質員工隊伍，公司堅持獎懲分明，獎優罰劣，以思想教育為主，懲罰為輔的獎懲原則。
七、獎勵制度:
1、對保護公司財產和他人生命、財產安全挺身而出的，見義勇為的員工公司將給予獎勵現金。
2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務，成績顯著者，在工作崗位上作出重大貢獻或對公司某崗位實現技術改革者公司將給予獎勵現金。
3、在服務中創造優異成績，如拾金不昧等，為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現金。
4、發現事故苗頭及時采取措施，防止事故發生的，公司將給予獎勵現金。
八、懲罰、紀律處分:
1、上班不穿工作服者，一次罰5元;
2、遲到:半小時以內一次罰5元，半小時以外、一小時以內罰10元，一小時以外、兩小時以內罰20元，以此類推;
3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元;
4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊，服務差、被顧客投訴的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，頂撞領導、不執行命令者，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元;
5、嚴重違反各項制度，造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
九、衛生制度:
1、工作現場設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃，擺放整齊，保持干凈衛生。
2、及時清理環境衛生，保持景點、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間、門外等衛生區域的環境衛生。
4、餐廳餐具要及時刷洗消毒，客房各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔，客房要保持清潔衛生，及時換洗床上用品。
十、交接班制度:
有準確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀容，進行接班準備。
1、收銀員:整理好帳目，清點所有現金交與財務部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點本區設備、物品等，作好值班記錄。
3、清潔工交班時必須保持各衛生區域干凈整潔，未留有死角。
4、保安下班前認真檢查各種設施、設備，消除不安全隱患，確保安全。
個人員工手冊篇11
1.凡在專柜睡崗、趴崗、擅自脫崗超過10分鐘以上遭投述的，罰款50。
2.上廁所往煙酒柜打電話，10分鐘以后沒回，或前臺不知道的，罰款5元。
3.專柜會客第一次警告，第二次罰款10元。
4.不允許吃休閑食品，(非就餐時間不能吃東西，喝飲料等)，不允許打內線電話聊天超過5分鐘。違者罰款5元。
5.在專柜收銀臺收款，馬甲袋能裝下的商品必須按照規定封緊口，釘上購物小票.凡不按照規流程正確打包方法打包的，罰在專柜無償加班打包，直到學會打包封口為止。
6.在收銀前臺顧客不多的情況下，凡是在超市內部專柜交過款的商品，收銀員不檢查核對并簽工號的，罰當事收銀員無償加班，在前臺來巡視，直到抓住下一位不檢查的收銀員為止.抓不住就一直無償加班。
7.收銀員每天按時上下班，遲到10分鐘之內者，罰款5元;遲到10——20分鐘者罰款10元;遲到30分鐘以上者按曠工處理并處20元罰款。
8.收銀員請事假應提前一天請(含病假)，不準代替請假或電話請假，未得到批準擅自不出勤者，按曠工處理并處20元罰款。
9.工作馬虎大意漏解磁者，罰款10元(軟磁5元.硬磁10元)。
10.在收款中，不用禮貌用語遭顧客不滿投訴者，罰款10元。
11.在收銀中，與顧客發生爭吵.頂撞辱罵顧客或服務態度惡劣者，罰款50元，嚴重者予以開除。
12.隨便讓他人操作收銀機者罰款10元。
13.上班時間購物者(吃飯時間除外)，處以所購商品價值雙倍罰款。
14.擅自離開款臺，造成相鄰兩款臺空臺;罰款20元。
15.凡屬無意漏刷商品者，按商品原價對公司進行賠償，并處20元罰款;屬有意者，一經查實按內盜處理。
16.收銀員無條件服從上級領導的工作安排，專心工作，不準拉幫結派，搬弄是非;無故對他人進行人身攻擊者，一經查實罰款50元。
17.收銀員不準為親朋好友結帳，一經發現按內盜處理。
18.收銀員不準私自購買或利用職務之便私藏驚爆價商品，一經發現，還沒對公司造成嚴重后果者，罰款50元并通報批評，嚴重者予以開除。
19.收銀員利用職務之變，私借會員卡給顧客購物優惠的，或私自為自己會員卡積分的，私自以貴賓卡作弊，一經發現，罰款100元并通報批評，情節嚴重者予以開除。
20.超市主管或領班利用職務之變，私自用貴賓卡走團購優惠商品者罰款100元，款項重大者予以開除。
21.超市內部專柜，顧客必須攜帶實物到款臺結帳并為其立刻打包，不允許促銷員私自念店內碼空結帳，否則出現結帳款額與商品不對時，收銀員視同內盜處理。
22.周一至周五吃飯30分鐘，節假日，周六，周日吃飯20分鐘，特殊情況領班另行安排，規定時間不回者罰款5元
獎勵規定
1.在公司組織的各項技能評比獎勵規定，競賽活動中成績優異者。
2.對公司經營管理，服務質量和增收節支方面提出合理化建議，被采納后在提高經濟效益方面取得顯著;
3.發現重大事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故者;
4.員工行為為公司贏得榮譽者;
5.全年出全勤無遲到無事假病假者，工作兢兢業業，服務態度熱情無客訴者;以上獎勵采表揚，授予榮譽稱號，記功等形式，并結合一定的物資獎勵。
個人員工手冊篇12
為保證公司各項規章制度的有效執行，調動員工的勞動積極性，不斷提高現場工作管理的效能，特制定獎罰制度如下：
1、公司作業人員應嚴格遵守公司的規章制度，自覺維護公司信譽和形象，裝卸作業時按要求戴好口罩和工作鞋等規定，違者每次罰款10元。
2、不準在作業范圍內用餐、閑逛、追逐打鬧，非工作需要，不準在貨物、機械、設備上閑坐、躺臥，違者每次罰款10元。
3、不準在倉庫內隨地吐痰，亂扔垃圾及大小便，違者除自行清理外，每次罰款10元。
4、裝卸作業人員工作要求，應服從倉庫員安排，工作中有疑問可協商解決，不得發生爭執和沖突，違者責任方每次罰款20元。
5、現場的所有作業，一律要通過倉庫員調派，作業人員不得自行接受客戶委托和收受費用，違者每次罰款50元。
6、堅持文明生產，禁止野蠻作業，作業中確保貨物完好無損，如造成損失的酌情賠償處理。
7、倉庫員收發貨應認真校對有關單證及貨物，嚴格把好交接關，因失職而造成公司經濟損失的，除由當事人承擔部份經濟損失外，還給予警告，甚至開除。
8、嚴禁攜帶火種或危險品、化工品進入作業場所，違者每次罰款50元，如造成嚴重后果，公司開除；另送交行政機關處理。
9、任何人不準有意損壞、偷竊公司財物，違者視情節輕重處罰100-500元，并公司開除。
10、對公司生產安全工作提出合理化建議，每項獎勵50元。
11、工作積極性高，作業效率創公司最新記錄的，每次獎勵50元。
12、員工服務態度好，為客戶排憂解難，受到客戶書面表揚的，每次獎勵50元。
此制度由專人記錄執行，每月公布一次，自公布之日起開始執行。