公司員工手冊有哪些
第二條員工應自覺遵守國家的政策、法律、法規和公司的各項規章制度，堅守職業道德、勞動紀律，愛崗敬業，努力弘揚和實踐“誠信、進取、高效、創新”的核心價值觀，努力完成本職工作任務。
第三條本規范是員工進行社會交往、開展日常工作與管理、提升個人修養的行為規范。全體員工應當熟知并遵守。
第四條公司各級管理人員要以身作則帶頭遵守行為規范，并抓好所轄單位員工的行為規范監督管理工作。
第五條本規范分為總則、行為綱要、行為準則三個章節，其中行為準則分為社會公德規范、職業素養規范、進廠行為規范、工作行為規范、公共區域管理、出廠行為要求六個部分。
第六條員工須遵守本守則，如有違反將按相關規定予以處罰。
第七條本行為規范由公司生產調度部負責解釋。
第二章行為綱要
要遵章守紀，嚴格自律;不違法亂紀，恣意妄為;
要儀表端莊，言行得體;不舉止失態，蠻橫無理;
要誠實守信，公平正直;不弄虛作假，徇私舞弊;
要愛崗敬業，勤勉盡責;不玩忽職守，敷衍塞責;
要服從命令，敢于擔當;不陽奉陰違，推卸責任;
要團結協作，包容豁達;不推諉扯皮，挾私報復;
要勤學精進，勇于創新;不自滿懈怠，因循守舊;
要勤儉節約，廉潔奉公;不鋪張浪費，損公肥私;
要保護環境，愛惜資源;不隨意破壞，非法占有;
要注意安全，嚴守秘密;不麻痹大意，見利忘義。
第三章行為準則
第一節社會公德規范
第一條樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀;愛崗敬業，勇于進取，樂于奉獻。
第二條遵紀守法，自覺維護公共秩序;見義勇為，抵制不良行為，敢于同壞人壞事作斗爭。
第三條待人誠懇謙和，講文明，懂禮貌。
第四條倡導團結友愛之風，樂于助人，尊老愛幼，團結同事。
第五條養成良好習慣，不酗酒、不賭博、不做危害社會的事。
第六條美化環境，愛護公共設施，維護公共衛生，養成不亂扔垃圾，不隨地吐痰的良好習慣。
第七條講話聲音適當，不影響他人。
第二節職業素養規范
第一條愛崗敬業，忠于職守;熱愛企業，高度認同企業文化，堅持公司利益高于一切，具有集體榮譽感和主人翁意識。
第二條員工須嚴格遵守公司頒布的各項規章制度。服從上級指揮，嚴格執行公司的決定和決議。
第三條嚴格遵守工作時間，做到不遲到，不早退。
第四條與工作無關的私物不得隨意帶入崗位，不得將公司資料、辦公用品用作私用，如需攜帶外出須得到批準。
第五條維護公司利益是員工的義務，員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現實或潛在危害的行為。發現公司利益受到損害，員工應及時向上級領導匯報，不得拖延或隱瞞。
第六條遵章守紀，廉潔奉公，克已奉公，不循私情，不以職權和工作之便牟取私利，正確行使職權;堅持原則，敢于同違章違紀行為作斗爭。
第七條顧全大局，團結協作。以大局為重，正確處理公司與個人的利益關系;增強公司員工間的交流，建立“團結、友愛、平等、互助”的員工關系。
第八條尊重客戶，注重禮節，提供最優質的產品和服務，不斷提高客戶滿意度。
第九條員工未經公司安排或同意，不得在外兼任與公司同類型的工作或業務指導。
第十條勤儉節約，艱苦創業，要自覺培養節約意識，樹立勤儉節約的觀念。
第三節進廠行為規范
第一條文明乘車，不得與司乘人員發生爭執，不在車內抽煙、脫鞋、吃東西、吐痰、扔殼皮紙屑，保持車內環境衛生，不大聲喧嘩。
第二條騎摩托車上下班的員工須檢查車況，并確保“二證三費”齊全，正確佩戴安全帽，不違規載人，并嚴格遵守交通相關法律法規。
第三條摩托車入廠后須停放在指定車棚，并確保停放整齊、方向一致，嚴禁將摩托車駛入生產區域。
第四條駕駛小轎車上下班的員工須檢查車況及隨車證件，并嚴格遵守交通相關法律法規。
第五條上班期間員工應著公司統一制服。進入生產崗位，須按照工作特點和崗位的環境因素佩戴其他相應的勞動防護用品(如：安全帽、護目鏡、耳塞、防毒面具、防酸服等)，工作服應穿戴整齊，勞保用品應按要求佩戴。
第四節工作行為規范
第一條按時參加班前會，掌握上一班工作完成情況，并與上一班人員認真做好交接。
第二條上班前、工作中不飲酒。
第三條工作期間應認真工作，不允許在工作區內大聲喧嘩，不得妨礙他人工作，不得擅自離開工作崗位，不可做與崗位無關的事情。
第四條工作時，不打非業務性電話，接非業務性電話時應盡量縮短時間。
第五條工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保工作環境的安靜有序。
第六條嚴格執行崗位操作規程，精心操作，按時巡檢并及時記錄工藝指標，出現指標異動時及時通知當班班長或車間主任。
第七條本崗位內的運轉設備和禁止設備均需做到無塵、無油垢，配電柜無灰塵，表體整潔，刻度清晰;設備周圍環境整齊、清潔，無跑、冒、滴、漏(有標志、有檢修措施、計劃除外)，設備管廊、管道、閥門、螺栓等基本無銹蝕，外觀整潔。
第八條非本人分管設備不得擅自動用，設備異常情況時及時通知包機人員或值班人員，非緊急情況不得自行處理。
第九條單崗人員暫時離崗須告知相鄰崗位人員或當班班長。
公司員工手冊有哪些篇2
一、辦公制度
1、下級必須服從上級的工作安排。
2、及時復命制(凡是上級安排的工作下級必須即時報告有關情況，以便于上級及時做出調整，不至于影響工作。)
3、上級對下級命令必須明確清楚，不能讓下級誤解;下級必須及時地、準確地把實際情況和自己的建議反映給上級。
4、任何一名公司員工都有向上級提意見和建議的權力，凡能給公司帶來好處和效益的，可以得到一定的精神和物質上獎勵。
5、保守業務機密，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，各負其責，各盡其能。
6、工作人員要建立工作手冊和工作日記，定期匯報自己的工作學習情況
二、衛生管理制度
為了給大家營造一個干凈舒適的辦公、生活環境，特制定本制度
1、每天上午上班前為正常的打掃衛生時間，范圍包括：辦公室、衛生間、大門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。
2、每天下午下班前應及時整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關書藉、資料放回檔案柜內，以便于下次使用。
3、衛生間內要保持整潔：手紙入紙簍，每天輪流清倒紙簍;毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊;地面無紙屑、頭發等臟物;門窗玻璃明亮、無灰塵;愛護公用設施。
4、個人衛生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。
三、規章制度
(一)、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
1、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
2、及時清理、整理賬簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關閉。
3、借用他人或公司的用品，使用后及時送還或放原處。
4、工作臺上不能擺放與工作無關的`物品。
5、公司內以職務稱上司、同事，客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。
6、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
7、愛護公司配制的辦公設備，所有電腦、打印機、復印機、等，防止灰塵、保持整潔，用后及時關機。
(二)、正確、迅速、謹慎地打、接電話。
1、來電話時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時用普通話先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。接、放電話時要輕拿、輕放電話機，禁止摔、撞電話機。
2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。
3、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
4、工作時間內，不準打私人電話。
(三)、接待工作及其要求：
1、在規定的接待時間內，不缺席。
2、有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座、倒水。
3、來客多時，依序進行，不能先接待熟悉客戶。
4、對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。
5、應記住常來的客戶。
6、接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
(四)、員工行為規范：
1、全體員工要遵紀守法、不準假公濟私，不準損害公司利益。
2、公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發生直接或間接的關系。
3、公司員工不得將應屬于公司的業務機密竊為己有;公司員工必須遵守公認的會計準則和經營慣例。
(五)、人員定崗及崗位職責：
1、人員定崗辦事處定編4人，常設主任1名，財務1名，貨管1名，外協1名
2、崗位職責
(一)、主任職責：
A、負責每月船運計劃的報批、落實;
B、負責組織貨源的進場、裝卸等;
C、協調人員的分工及調度
D、復核每次進貨、發貨清單并完備相關手續
E、完成領導交辦的其他工作。
(二)、計量職責：
A、準確地計量每車貨品的毛重、皮重，計算每車的凈重并及時登記
B、當日批次貨品運送完畢后，及時填寫運輸登記表，并收齊保管好運輸單據。
C、當日批次貨物運輸完畢后，與發運人、收貨人核對相關單據，確認無誤后由各方簽字。
(三)、貨管職責：
A、全面負責貨物的質量，并對所有進出貨場的貨物嚴把質量關;
B、對每批次進入貨場的貨物，要均衡取樣，在當批次發貨過程中，質量發生變化時，要立即報告并停止發運，等候處理;
C、進場貨物應分類存放，根據存量及時組織起堆;
D、根據領導要求適時提出解決方案和建議。
(四)、財務職責：
A、對每批次進出貨場的貨物進行分類登記、專帳管理;
B、保管好各類進出貨物的原始單據，做好統計報表;
C、根據財務制度，做好內部報銷、及費用控制;
D、每月初，做好貨物的進出統計報表。
公司員工手冊有哪些篇3
畢業實習中的安全問題是個大問題。一般畢業實習一開始，學院和施工單位要做的第一件事就是對學生進行安全知識教育，這一方面說明學院和施工單位對安全高度重視的程度，另一方面對于初次進入施工現場的同學來講，首先進行安全教育很有必要，而且是必不可少的。通過安全教育，可以提高學生自我防保護能力，力爭做到“不傷害別人，不傷害自己，自己不被別人傷害”，以確保同學們的人身安全和實習的正常進行。
施工現場安全生產的基本要求
1、必須佩戴好安全帽。進入施工現場，必須戴好安全帽，并系好下頜帶，行走時，注意頭上、腳下、眼前，以防碰頭、絆倒、滑倒、撕拉掛扯，不要踩地上的釘子，尤其是拆下的模板上的釘子。
2、注意穿著。施工現場禁止穿拖鞋、涼鞋及硬底和易滑的鞋，禁止赤腳及穿大腳褲，對女同學而言，還要禁止穿高跟鞋、裙子。不要穿好的衣服及肥大的衣服，最好穿輕便靈活稍微緊身的衣服。
3、嚴格遵守施工現場各項勞動紀律和規章制度。實習中應嚴格遵守施工單位規定的勞動紀律和規章制度，不準擅自離開工作崗位，禁止在施工現場打鬧、嬉戲、追逐、奔跑。
4、施工現場設有警戒標志的地區，不得進入。注意施工現場的各種警示標志，紅色表示禁止，停止(防火)，用于禁止標志，含義是不準或制止人們的某種行動;黃色表示警告，注意，用于警告標志，含義是要人們引起注意可能發生危險;藍色表示指令，必須遵守的規定，用于指令標志，含義是必須要遵守的意思;綠色表示提示，安全狀態、通行，用于提示標志，含義是示意目標的方向。
5、嚴禁跨越正在運轉的機電設備和起重卷揚機的鋼絲繩、拖拉線和其他危險物。發現起吊物過來，應及時避讓，禁止在起吊物下面停留、觀望和穿行。
6、在高空作業時，嚴禁往下或向上拋投材料和工具物品等;不準坐在腳手架防護欄桿處休息。
7、嚴禁擅自操作和玩弄機電設備，不準擅自亂摸亂動現場的各種開關和閥門。嚴禁在井字架吊籃內乘人上下，不準在井架內行走，嚴禁乘坐非載人電梯上下。
8、在倉庫、木模間、油漆間及易燃易爆場所，絕對禁止吸煙和明火作業。
9、注意在臨時蓋板和陽臺、樓板、屋面、井架口等臨邊圍欄，樓梯口、電梯口、預留洞口、通道口等處的安全，不得隨意靠近。
10、嚴禁進入黑暗處，尤其是樓面上的黑暗處，務必做到看不清楚的地方不去，以防不測而造成意外事故發生。
11、五個不準踏①陽臺口;②石棉瓦、油氈屋面;③出線;④屋面沿口;⑤磚墻上面。
公司員工手冊有哪些篇4
一、部門規章制度
1、熱愛公司、熱愛中轉部，盡忠職守
2、遵守公司各項章程
3、愛護公司財物，愛護轉運部公物，不浪費、不化公為私
4、維護公司榮譽，維護中轉部聲譽，不作任何有損公司及中轉部的行為
5、準時上班，對所負責的工作爭取高效，保質保量，不拖延、不積壓
6、待人接物要謙和，謹慎保持與公司個部門及關聯單位的良好關系
7、服從上級領導，如有不同意見，須先執行后反映
8、嚴謹操守，不得收受與公司及轉運部業務有關聯的各種好處及回扣
9、著裝儀表整潔大方，勿穿著花俏夸張服飾
10、須保持作業環境的清潔安全，不準在公司轉運部吃飯;不準在上班時間吃零食;不準在公司轉運部抽煙
11、工作時須全神貫注、細致認真，不做無謂的閑聊
12、嚴禁用轉運部電話私聊，業務電話應簡潔明了
13、需要調班、工休時，須經上級領導批準后方能生效，不準擅自離崗
14、病假休息者在上班前一小時內須向主管領導請假，次日上班后補齊假條，同時附上醫生證明或病歷;事假須提前一天向部門經理書面提出申請，經同意后方可請假
15、職員辭職須提前一個月提出書面申請，經上級領導批準且工作交接清楚后方可辦理離職手續
16、分工合作，轉運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守，盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領導安排的其他工作
17、轉運部管理人員須注意自身涵養，以身作則，領導員工同舟共濟，增強團隊精神建設，提高工作情緒
18、每周例會，轉運部全體職員須參加，如有特殊情況，應及時通知上級。
二、轉運部辦公用具管理辦法:
1、公司及轉運部提倡艱苦創業、勤儉節約，員工要愛惜公物、物盡其用，反對奢侈和浪費
2、文具及紙張統一領取，按需分配，領取責任人明確
3、公司及轉運部公物不得挪作私用，不得擅自動用或取用，未經上級領導批準不得起用
4、轉運部電話傳真主要是與外界溝通，方便開展業務，所以電話傳真不準私用
5、轉運部接電話標準用語為“您好!__速遞”或“您好!__速遞__轉運部”
6、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來，記錄下來電者姓名、電話號碼，來電目的及其他信息。不要著急，耐心聽對方講話，如果對方的話不太理解，可以請求對方重復一遍。登記在電話記錄箋上，寫明應接電話人姓名，來電者電話號碼等，最后是記錄者的簽名
7、電腦維護、網絡維護直接找公司IT部門，其他人員不得私自處理
8、未經授權人員不得使用轉運部電腦及其設備
9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養并及時檢查和清潔，并做好交接記錄
10、文件是公司及轉運部的重要計劃或決策，非相關人員不得隨意翻閱文件
11、文件的傳閱及交接，須及時做好記錄
12、其他管理辦法按公司章程處理
三、轉運部操作流程:
1、提貨:領取提貨計劃單----出車----提取動作----卸車快遞公司規章制度
2、操作:卸車----進港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車
3、出貨:裝車----領取出港單據----出車----關聯單位的簽收回執
四、轉運部各崗位工作職責:
(一)經理
1、直接向總經理負責
2、維續轉運部的正常運作
3、研究、制定轉運部的規章制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式
4、與公司關聯部門及關聯業務單位的溝通聯絡，維護及提升公司和轉運部的良好聲譽
5、本部門突發事件的處理
6、做好各種數據的統計和分析
7、合理化人員的分配和管理
8、轉運部辦公環境和工作態度的維護監督
9、本部門單據和員工考勤的審核
10、保證本部門各種車輛、設備、設施的正常運行
11、制定本部門培訓計劃及培訓事宜
12、遵守公司及轉運部的各項章程
13、隨時跟蹤反饋工作事宜
(二)協理
1、直接向經理負責
2、維續轉運部本班的正常運作
3、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質完成
4、組織協調貨物進出港高效作業
5、本班各種數據及員工考勤的統計記錄
6、本班突發事件的處理
7、特急件、急件、限時件的特殊處理
8、本班辦公環境、工作態度及各種車輛、設備、設施等的維續
9、本班與外界的聯絡溝通
10、遵守公司及轉運部的各項規章制度
11、上級領導安排的其他工作
12、與上、下班協理進行工作交接，并做好交接記錄
(三)內務
1、提貨通知的處理(記錄、傳達等)
2、公司MIS系統及OA平臺的操作(收、發郵件等)
3、異常貨物的處理
4、各種數據的入錄、上傳及保存
5、轉件的處理
6、特急件、急件、限時件的特殊處理
7、資料的記錄、分類(詳細、真實)
8、電腦的維護，保持電腦的正常運行
9、遵守公司及轉運部的各項規章制度
10、上級領導安排的其他工作
11、與上、下班內務進行工作交接，并做好交接記錄
(四)操作員
1、進出港貨物的掃描(準確、快速)
2、不良貨物的處理(安全)
3、貨物的分揀(準確、快速、安全)
4、貨物的包裝(安全、快速)
5、辦公用具的使用(正確、維護)
6、辦公設備、設施的使用(正確、安全)
7、工作區域的維護(清潔、安全)
8、特急件、急件、限時件的特殊處理
9、需要協助的相關工作
10、遵守公司及轉運部的各項規章制度
11、上級領導安排的其他工作
(五)搬運工
1、貨物的搬運(準確、安全、快速)
2、特急件、急件、限時件的特殊處理
3、需要協助的相關工作
4、遵守公司及轉運部的各項規章制度
5、上級領導安排的其他工作
(六)押車員
1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作
2、保證所押車輛中的貨物的數量、安全
3、保存所押車輛中的各種單據
4、提醒駕駛員行車安全
5、所押車輛在提貨、出貨動作中的異常處理
6、裝卸貨物須親自清點數量、規格、型號、品牌、包裝等情況，必須做到準確、安全
7、所押車輛在途中如發生故障或堵車等原因應及時向轉運部報告，并做好應急工作
8、裝卸貨物時應注意裝卸順序、數量及裝卸地點等
9、特急件、急件、限時件的特殊處理
10、貨物簽收回執的交接
11、需要協助的相關工作
12、遵守公司及轉運部的各項規章制度
13、上級領導安排的其他工作
(七)駕駛員
1、遵守公司及轉運部的各項規章制度
2、遵守國家及地方的各項法律法規
3、維護所行駛車輛的良好運行
4、車輛的日常清洗、加油、保養或報修
5、保證自身各項證件的有效使用
6、愛護車輛，做到車容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作，出車前做到三查，在途中做好例保，做好各項維護記錄
7、備好管好隨車工具，便于出車時應急使用
8、正常駕駛車輛，預防車輛事故
9、嚴禁酒后行駛、疲勞駕駛
10、嚴禁駕駛員開車回家或辦私事，嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人
11、車輛在工作中的異常處理
12、各種車輛行駛票據的保存、記錄及報銷
13、提貨、出貨的'相關工作
14、車輛進、出港要及時做好各項記錄
15、途中車輛發生故障時應迅速排除，若自身無法修復時應立即向轉運部報告
16、中途堵車或因其他原因不能及時到達目的地時應立即向轉運部報告
17、裝卸貨物須親自清點數量、規格、型號、品牌、包裝等情況，必須做到準確、安全
18、對車輛上的人員、貨物的安全負責
19、駛員在所行駛的線路中應控制運輸成本，注重資源節約
20、對車輛交接的及時記錄
21、貨物簽收回執的交接
22、需要協助的相關工作
23、上、下班的各項交接事宜
24、上級領導安排的其他工作
__快遞轉運部全體職員須遵守公司及轉運部各項章程。勤策勤力，通力合作，以轉運部團隊為主，努力做好各項工作，發揮自身的最大精力，為轉運部作出最大的貢獻!
公司員工手冊有哪些篇5
一、公司簡歷
__省__市__風味火鍋餐飲文化有限公司成立____年，公司主要經營。餐飲。休閑。娛樂為主，以泰國菜。海鮮。牛肉。環保營養健康美食。
二、解釋與修改
1.本員工手冊由公司負責解釋。
2.公司有權對本員工手冊進行修改和補充。
3.本員工手冊印制成冊，作為勞動合同的附件，并與勞動合同具有同等效力。
4.本員工手冊適用于與公司建立勞動關系的所有員工。
第二章聘用
一、年滿18周歲，身體健康，無不良行為或犯罪記錄。
二、符合應聘職位要求。
三、個人資料的填寫和變更。
四、員工入職體檢合格的健康證。
五、新進員工試用期，試用期為1周，如果在使用期間雙方若有一方不能繼續合作，其期間工資不予發放。
第三章考核
一、考核類型
工作考核包括考勤與考績。公司考核分為季度考核和年終考核。
二、考核目的
公司通過對員工工作表現、業務技能的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為培訓、加薪、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據。
三、負責部門
由各部門直接負責人組織具體考核。
第四章薪酬
一、薪酬構成
員工的薪酬包括基本工資、資金、提成。
1、基本工資：按照員工的工作經驗和崗位所負擔的責任而定，根據員工當月出勤情況結算。
2、獎金：根據對員工的考核結果進行發放。
3、提成：根據員工的當月銷售額作為提成發放。
二、工資支付
1、薪金以貨幣形式發放，結算日期為每月1號到31號，以人民幣計算。
2、發薪日為每月15日。如遇休息日或法定假期，工資將順延至下一工作日發放。
第五章褔利
一、工作餐、
1、所有受聘員工，均可享受公司提供當班期間工作餐，只準員工本人用餐。
2、員工不得把工作餐和餐具帶出餐廳。
3、員工不得在工作時間喝酒，不得浪費飯菜。
二、住宿
1、所有受聘員工均可享受公司提供的免費住宿(水電氣費由員工平攤)。
2、未經允許員工不得把非公司人員帶進宿舍。
3、每位員工有責任遵守員工宿舍制度。
三、體檢
1、為保證公司衛生標準，也本著對員工負責的態度，全體員工每年均需參加一次體格檢查。
2、凡發現員工患有傳染性或者任何不適宜本行業的疾病，如在應有的醫療期內不能治愈，公司將依法解除與員工的勞動合同。
第六章考勤
一、工作時間
1.因餐飲業營業時間的特殊性，公司員工上班實行一班制度。
二、缺勤計扣工資
1.遲到10分鐘以內，扣發工資5元。
2、遲到10分鐘以上(包含10分鐘)至30分鐘以內，扣發工資10元。
3、遲到30分鐘以上(包含30分鐘)至4小時以內，按曠工半日處理;4小時以上(包含4小時)按曠工1天處理。
4、早退10分鐘以內，扣發工資5元。
5、早退10分鐘以上(包含10分鐘)至30分鐘以內，扣發工資10元。
6、早退30分鐘以上(包含30分鐘)至4小時以內，按曠工半天處理;4小時以上(包含4小時)按曠工1天處理。
7、管理人員違反以上規定，將加倍處罰。
三、曠工
凡屬下列情況之一的缺勤，均視為曠工：
1.未經請假或請假未準而缺勤半天或者以上的;
2.超過批準的期限又沒有及時申請續假或續假未獲批準的;
3.本手冊規定的其他應視為曠工的情形。
四、考勤管理
1、公司考勤周期為每月1日起至當月月末最后1日止。
2、員工必須依照公司安排的班次上班，需要變更班次，須先征得主管領導同意。
3、所有員工上、下班都要打工卡。
4、員工上班下班忘記打卡，但確實能證明上班的，由領班簽字確認視為出勤。
5、嚴禁替他人打卡。
6、員工在工作時間未經批準不得離店(公司)。因工作需要或本人有事確需離店(公司)的應填寫出門單，經領班簽字后方能離店。
7、公司的考勤由人事行政管理部門負責。人事行政管理部門應于每月2日前統計完畢上月考勤，并報財務部。
第七章假期
一、帶薪年假
1、凡在公司工作滿1年的員工，從第二年起可以按照國家規定享受帶薪5天年假。
2、員工在休年假之前應做好工作交接，如年假假與公司的安排產生沖突，則應另行安排休假時間。
3、員工辭職申請得到批準后，需在離職前申請休完剩余年假，不申請休假的，公司不予經濟補償。
二、請假程序
1、員工請假，必須事前填寫《請假申請單》并提供有關證明，辦理批準手續，并報人事行政管理部備案。
3、因突發事件或急病來不及先行請假者，應通過電話或其他方式迅速向主管領導請假，返回公司后補辦請假手續，否則按曠工處理。
4、員工請假、休假前應妥善安排好工作，不得因為請假、休假影響本職工作。
5、財務和行政人員請假須提前2天提出申請。
6、休假結束后應到人事行政管理部門簽到、銷假，如未按程序請假、銷假，視為曠工。
第八章培訓
一、培訓內容
店內培訓主要有：新進員工的入職培訓，在職員工的業務技巧、工作態度、語言訓練等。
二、培訓要求
員工必須根據安排參加培訓，課程結束時要進行考試，成績不合格者要扣除當月獎金，無故缺課按曠工處理。
第九章職責
一、工作態度
1、按公司操作規程，準確及時地完成各項工作。
2、員工對上級的安排有不同意見但不能說服上級，一般情況下應先服從執行。
3、員工對直屬上級答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映。
4、工作認真、待客熱情、說話和氣、謙虛謹慎、舉止穩重。
5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽、耐心解釋、任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告直屬上級。
6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。如果有交接班的，在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應在30分鐘內離開公司。
7、員工不得在店內(或公司)接待親友來訪。
8、員工不能在崗位上接聽私人電話或電話聊天。未經直屬上級同意，員工不得使用接待處電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可打電話到人事行政管理部門。
9、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的事。
10、熱情待客、站立服務、使用禮貌語言。
11、未經經理批準，任何員工不準利用職權給親友以各種特殊優惠。
12、廚房員工非工作關系不得在客人用餐時間任意進入餐廳。
二、儀表、儀容、儀態及個人衛生
1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。
2、員工當班期間應按公司規定著工作服，并隨時保持干凈、整潔。
3、男員工應修面，頭發不能過耳和衣領。
4、女員工應梳理好頭發，使用發夾網罩。
5、手指應無煙熏色，女員工不能使用指甲油。
6、不準戴手表、婚戒以及耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。
7、工作時間內，不準剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠。
8、工作時間內保持安靜，禁止大聲喧嘩，做到說話輕、走路輕、操作輕。
三、拾遺
1、在公司任何場所拾到錢或遺留物品應立即繳存接待處并做詳細的記錄。
2、如物品保管三個月無人認領，則交由公司人事行政管理部門決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為偷竊處理。
四、崗位調動
1、員工如生病，上班可能會影響就餐客人健康的，應及時告知領班，由領班決定是否暫停其工作或調整當班時間。
2、如公司其他崗位臨時缺人，為維護公司的正常運營，員工應服從公司的臨時調動。臨時調動一般不超過1個月。
第十章消防安全
餐廳配有標準的消防控制和報警系統。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設備，熟記消防疏散通道。
一、火災預防
1、遵守有關場所“禁止吸煙”的規定。
2、嚴禁把煙蒂或其它燃燒物留在電梯內、紙簍里或其它易燃處。
3、餐廳內任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。
4、不準在灶臺或高瓦數電燈附近放置易燃易爆物品。
5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在餐廳內。
6、任何員工如發現還在冒煙的煙頭應立即熄滅。
7、如果發現電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應立即報告經理，以便及時修復。
8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關等設施的安全狀況。發現泄漏，應該關閉閥門，報告廚師長。
9、廚師下班前必須檢查所有廚房設備，監督檢查各崗位人員關掉所有閥門的開關。
二、消防小組
1、消防小組人員包括：店長、廚師長、領班。
2、消防小組要定期召開會議專項檢查消防設備，確保消防工作落實。
三、發生火災時的注意事項
1、切忌慌亂，判斷火勢來源，采取消防安全措施，按疏散圖指示方向逃生。
2、疏散原則：先顧客，后員工;先老幼，后年青;先女性，后男性;先員工，后主管。
3、切勿使用升降設備(電梯)逃生。
4、切勿返入屋內取回貴重物品。
5、逃出大門后所有員工在門店集合，清點人員，有受傷者立即向經理匯報并送往醫院。
四、災害發生后報案方法
1、應保持鎮定，撥打119電話;
2、述明詳細災害地點或附近目標;
3、簡述災情狀況;
4、留下電話及地址以便進一步聯系。
第十一章獎懲
一、目的
1、獎懲管理是公司對員工進行激勵/監督的重要工具，公司秉持賞罰分明、公正公平的獎懲制度。公司以教導啟發、正面激勵/關懷為主，懲戒為輔的方式，引導員工行為，塑造有紀律、有士氣的工作團隊。
2、員工的獎懲記錄記入員工人事檔案，作為未來晉升、績效考核等之依據。
二、獎勵
1、獎勵依事跡的優良程度，分為嘉獎、記小功、記大功三種;嘉獎三次等于記小功一次，記小功三次等于記大功一次，記大功二次可以晉級加薪;同時，公司將按以下標準對嘉獎員工予以獎勵：
嘉獎：獎勵50元;
小功：獎勵100元;
大功：獎勵200元。
(1)有下述表現之一者，公司給予嘉獎一次：
(2)拾金不昧者(價值在100元以上);
(3)維護公司榮譽及公司形象，有具體案例者;
(4)、努力搶險、舉報有功或本職以外績效突出，產生效益或挽回損失大于1000元
(5)、經管理層研究決定，應該授予嘉獎的其他情形。
有下述表現之一者，公司給予記小功一次：
(1)遇有非常事故或搶修工作，靈機應付處理得當者;
(2)防盜、防電、防火、防水有力者;
(3)節約資源、消除浪費、廢品利用、成本管控具有顯著成效者;
(4)及時舉報違規或損害公司利益之案件，經查證屬實者;
(5)努力搶險、舉報有功或本職以外績效突出，產生效益或挽回損失大于1000員
(6)其他有較佳之功績者。
有下述表現之一者，公司給予記大功一次：
(1)對本公司有特殊功勞或貢獻，經采納行之有效者;
(2)檢舉危害本公司利益之重大行為，經查屬實者;
(3)防止重大事故發生、或于工作有特殊功績者;
(4)遇到重大災變或意外事故，勇于負責，并處理得當而將損失減至最低者;
(5)努力搶險、舉報有功或本職以外績效突出，產生效益或挽回損失大于20000元者;
(6)其他有重大功績者。
三、懲罰
1、儀表儀容：(每分5元)
2、頭發不按規定發型(扣2分)
3、上班不化妝或不符合規定化妝，男士不刮胡須(扣2分)
4、指甲過長(扣2分)
5、工服褶皺不平、有異味、臟污(扣2分)
6、在工作區域駝背、哈腰、伸懶腰、打哈欠、挖鼻孔、挖耳朵、打飽嗝(扣2分)
7、哼唱、嬉鬧、嚼口香糖(扣2分)
8、精神松懈、萎靡不振(扣2分)
9、追逐打鬧、勾肩搭背，在工作區域內奔跑(扣2分)
工作效率：(每分5元)
1、不主動報菜名和巡視(扣2分)
2、上菜速度慢(因服務操作造成)(扣2分)
3、寫錯菜或漏寫菜(除賠償損失外扣4分)
4、未詢問客人上菜時間(扣2分)
5、延誤客人訂餐(扣4分)
6、衛生區不合格(扣2分)
7、未在規定時間內完成準備工作(扣2分)
8、工作不積極、遲緩(扣4分)
服務規范：(每分5元)
1、上菜不報菜名(扣2分)
2、不及時換碟、斟茶(扣2分)
3、不拿托盤操作(扣2分)
4、不在右側服務(扣2分)
5、對客人說“不”(扣2分)
6、菜單漏寫臺號、時間、人數(扣2分)
7、未征得客人同意收走剩余菜(扣2分)
8、不主動為客人接衣、掛衣、點煙(扣2分)
禮節禮貌：(每分5元)
1、客人進門不主動拉門(扣2分)
2、不主動送客至門口，為客不提包(扣2分)
3、客人提出批評后不致歉(扣2分)
4、不主動為客人拉椅讓座(扣2分)
5、不微笑服務、不與客人交談，沒有親切感(扣2分)
6、回答客人的語氣生硬、笨拙(扣2分)
7、迎賓員問候客人聲音不響亮，不熱情(扣2分)
8、節假日不問候“節日好”(扣2分)
9、營業場所大聲吆喝(扣4分)
以下行為為嚴重違紀行為：
1.在公司內酗酒、賭博或變相賭博;
2.未經許可，擅自配制公司鑰匙;
3.涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件
4.玩忽職守，違反崗位操作流程工作，造成嚴重后果;
5.連續曠工3天或1個月內累計曠工3天或1年內累計曠工8天;
6.故意損壞公司、同事或客人財物，情節輕微;
7.私帶危禁物品進入公司;
8.恐嚇、威脅、危害公司任何員工及客人;
9.拒絕參加公司每年組織的正常體檢。
辭退性行為
1.受到記大過處分兩次;
2.使用偽造假身份證、學歷證，偽造職權人員簽字或盜用印信者;
3.營私舞弊、挪用公款、貪污受賄、收受傭金者;
4.向公司的競爭者或其他任何機構泄漏保密信息;
5.造謠生事，煽動怠工或罷工者;
6.故意損壞公司、同事或顧客財物，損失重大者;
7.盜竊公司、同事或顧客財物;
8.兼營事業或兼職影響公務者;
9.違抗命令、擅離職守、因個人過失，直接或間接造成公司經濟損失1萬元以上;
10.其他情節嚴重，足以造成解除勞動合同之事實者。
第十二章離職
一、試用期員工辭職，必須提前三日以書面形式通知公司。
二、正式員工辭職，必須提前三十日以書面形式通知公司，公司視情況決定其離職日期。
三、若公司需要對員工就有關工作/誠信/欺詐等嚴重事件作內部調查，而有關調查須有關員工離開公司范圍，員工可能被停職。
四、公司有權依據相關法律、法規和本手冊的規定，可對員工作出辭退的決定。
五、離職程序：
1、員工辭職必須親自向部門/直屬主管遞交辭職信，并抄送人事行政管理部門。
2、員工遞交辭呈后，但在辦妥離職手續前，仍應照常工作，直至移交清楚，并對本人經辦事項負連續性責任。
3、離職申請批準后，員工到人事行政管理部門根據離職核對表辦理以下離職手續：做好工作交接，由直屬主管簽字確認退回公司財物(員工工牌、鑰匙、文具、工具、器材、工作服、借款等)在人事行政管理部門簽署最后薪資確認書。
六、離職人員報失或拒不歸還公司財物，公司有權追索賠償。若有蓄意破壞行為，情節嚴重者送交當地公安機關處理。
七、員工上班未滿七日離職，工資抵扣培訓費。生活費。住宿費，公司不予以發放。
公司員工手冊有哪些篇6
第一條為貫徹落實國家《安全法》，增強員工的自我保護意識，規范員工日常工作行為，妥善處理各種意外突發事件，使員工能夠及時有效地做好防護工作，確保公司和員工的財產及人身安全，有效防范各類事故的發生，特制定本守則。
第二條“安全生產、人人有責”。所有員工必須認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的安全生產方針和國家有關的法律、法規。掌握本崗位所需要的安全生產知識，嚴格遵守各項安全生產管理制度和安全技術操作規程，消除事故隱患和不安全因素，確保安全生產有效進行。
第三條本守則適用于本公司全體員工(包括其他各類員工和實習生等)。
第二章員工安全職責
第四條安全生產人人有責，公司員工必須在各自的崗位上，認真履行安全職責，不違反勞動紀律，不違章作業，對本崗位的安全生產負直接責任。其職責如下：
(一)認真學習和貫徹執行公司有關安全生產的指示、規定和安全規程，熟練掌握本崗位操作規程;積極參加各項安全生產活動，自覺接受安全教育、培訓及考核。認真履行崗位安全生產職責，確保安全生產。
(二)認真執行崗位責任制，接受安全指導，在作業中切實做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害;有權拒絕違章指揮和制止他人違章作業，發現危急征兆，應主動采取措施，當危及員工人身安全時，可先撤離崗位，并向負責人報告。
(三)上崗操作時必須按規定穿戴好勞動保護用品，正確使用和妥善保管生產設備、安全防護設施及勞動防護用具，保持作業環境整潔，搞好文明生產。
(四)上班要集中精力搞好安全生產，平穩操作，嚴格遵守勞動紀律和操作規程，認真做好各種紀錄，不得串崗、脫崗、嚴禁在崗位上睡覺、打鬧和做其它違反紀律的事情，對他人違章操作加以勸阻和制止;加強巡回檢查及時發現和消除事故隱患，自己不能處理的應立即報告負責人。
(五)積極參加公司的各種安全活動和事故應急預案演練。提出有關安全生產的合理化建議。
(六)正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態。在發生事故時，及時地如實向上級報告，按事故預案正確處理，并保護現場，做好詳細記錄。
第三章安全要求及常識
第五條公司新進員工必須接受入職安全教育，牢固樹立安全防護意識。員工在生產過程中應采用健康和安全的工作方式，確保自己和他人的安全。嚴禁冒險、疲勞作業。操作前，根據各自的崗位要求應認真檢查與自已崗位相關的設備和工作場地等，排除不安全因素，確保安全生產。
第六條對崗位工種需持證操作的，應經有關部門批準，并經培訓考試合格后方可上崗。
第七條公司應在辦公區域內配備滅火器等消防器材，員工應參加每年的消防演習，并應知應會各類常用滅火器的使用方法。
第八條公司財務辦公室應獨立設置，配備保險箱、保險柜，應采取防護措施，避免在公司內存放大額現金。
第九條員工每天工作前要先檢查各自的辦公區域，電源開關是否正常，必要時請公司安全管理員檢查有無漏電現象。
第十條辦公區域如出現陌生人，應主動上前問好，并詢問相關事宜。第十一條員工下班前應檢查所在辦公區域門窗是否鎖好，各種辦公電器電源是否切斷，周邊同事是否遺漏貴重物品，夜間值班保安人員應定時巡視辦公場所，仔細檢查上述事項。
第十二條公司駕車員工出車前應檢查剎車、燈光、喇叭、方向盤運轉是否良好，輪胎是否充氣飽滿，各部件鏍絲是否緊固等事項。
第十三條工作中發現事故隱患應及時報告，現場管理人員接到事故隱患報告后，應及時采取措施，防止事故發生。現場管理人員不能解決時，應立即向上級部門報告。發現重大危及人身安全隱患時，應采取盡可能的措施后，撤離生產現場。
第十四條發生事故必須及時報告，保護好事故現場，搶救傷員。并嚴格執行事故“四不放過”的原則，即：事故原因沒有查清不放過，事故責任人和有關人員沒有受到教育不放過，沒有預防措施不放過，事故責任人沒有受到處理不放過。查明事故原因，分清事故責任，提出整改措施，嚴肅處理事故有關責任人員。
第四章交通安全
第十五條員工外出要嚴格遵守交通規則，不得違反法律及社會公共秩序。
第十六條駕駛機動車者必須嚴格遵守交通法規，嚴禁無照駕駛、酒后駕駛，避免疲勞駕駛。如組織商務宴請，發現駕車同事、客戶飲酒，應安排出租車或其他方式以確保其安全。
第十七條駕駛摩托車，必須配戴頭盔、防護眼鏡等防護用具。
第十八條在外乘車，忌未等汽車停穩，搶先上下車;忌站在車行道上招呼出租車;忌攜帶易燃、易爆等危險品乘坐公共汽車、出租車、長途車等公共交通工具;忌在機動車行駛途中將身體任何部位伸出車外或跳車。
第十九條若所乘車輛不幸翻倒、翻滾，切忌死抓車體某個部位，應立即抱頭縮身。
第二十條如所乘的船只在海上遭遇事故，在撤離艙室前，應盡可能地多穿衣服、戴手套、圍巾、穿好鞋襪(不透水的衣物最佳)，這樣可在落水后使身體表面與衣服之間形成較暖的水層，并能有效阻止與周圍海水的對流交換。
第五章出差或駐外事項
第二十一條出差前準備事項：
(一)將有關個人資料的復印件存放一份在家中或辦公室中，如：出差路線、護照(身份證)、簽證、對方公司聯系人和電話號碼。
(二)隨身攜帶緊急聯系資料，應包括：家中聯系電話、健康信息、過敏情況、現在或曾經患過的疾病、現服食的藥物等。
(三)攜帶護照(身份證)、機票及所有旅行資料，應將其復印件與原件分開存放。
第二十二條出差期間注意事項：
(一)出差期住宿選擇公司規定賓館或與當地項目公司聯系解決;如果條件不允許，則應盡量入住正規旅館，以保證人身及財物安全。
(二)住宿期間一定要將貴重物品寄存在可靠的地點，不要隨身攜帶大量現金。
(三)出差期間應盡早返回旅館，不要在外停留時間過長，以免發生意外。
(四)入住旅館后，應盡快熟悉賓館的內部情況，特別是安全疏散通道、緊急出口等的位置，要做到心中有數，一旦出現意外事故，能夠安全、迅速的撤離現場。
(五)住宿期間要對房間內的電器進行檢查。使用燃氣熱水器洗澡，須加強通風;如果使用電熱熱水器，應將電源切斷后再使用，以防觸電。
(六)入住賓館后，應及時與項目負責人或部門經理聯系，報告出差地點、旅館名稱、電話號碼等情況，并注意與同駐地同事隨時保持聯系。
(七)如因項目需要，部門員工長期聚集某地租房，部門經理必須指定每個團隊的負責人，以協調安全等事項。
(八)嚴禁在住宿處私自使用大功率電器或私接電源，嚴禁存放易燃易爆物、化學危險品等。
(九)盡量不要在住宿處吸煙，嚴禁在床上吸煙;需要抽煙的住宿人員應到走廊、客廳、陽臺等通風處，煙頭應在確定熄滅后，投入垃圾桶。
(十)員工駐外或出差期間住院，必須是急診入院或轉住院，應盡快通知公司行政人事部，保存好住院相關單據，以便后續報銷事項。
第六章突發緊急事件
第二十三條如在辦公場所發生火災、斷電、地震、恐嚇、臺風、洪水等緊急事件，其處理方法參見《公司生產安全事故綜合應急預案》、《公司突發社會安全事件綜合應急預案》和《公司公共衛生事件綜合應急預案》。
第七章定責、解釋與執行
第二十四條如員工未遵守本守則而發生事故，或造成其他員工或第三方人員人身或財產損失的，當事各方應依法承擔責任;如同時給公司造成經濟損失的，應按責賠償;若造成其他違紀事實的，按《員工手冊》規定予以處罰。
第二十五條安全管理員由各部門指定，本規定解釋權歸行政人事部，自公布之日起執行。
公司員工手冊有哪些篇7
第一條
為規范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。
第二章作息安排
第一條
工作時間每周一至周五上午9：00-12:00下午1：30-5：30因季節或其它原因需要調整時由人力資源部另行通知。
第二條
周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時調休。周六上午9：30需要全體員工到公司開會。
第三條
根據國家法律規定，婚嫁休3天，產假休98天。
第三章考勤制度
第一條
公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。人力資源部具體負責簽到和考勤統計。第二條
超過上班時間20分鐘內簽到按遲到論處；超過上班時間20分鐘至2個小時內（含2個小時）簽到按曠工半日論處；當日超過2個小時以上按曠工一日論處。
第三條
提前20分鐘內下班按早退論處；提前20分鐘至2個小時內（含2個小時）下班按曠工半日論處；提前2個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條
請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。第五條
請假一日內（含一日）由直接上級批準。超過一日，需經直接上級簽字后報由總經理簽字批準。
第六條
連續長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。
第七條
請假、調休未經批準而擅離職守，按曠工論處。
第八條
因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章室內規范
第一條
行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。
第二條
客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡
單溝通后應及時告知相關人員具體接待。
第三條
客人落座后，應主動遞送茶水；客人離開時，應主動送別；客人離開后，應及時收拾整理。
第四條
辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。
第五條
辦公用品要注意經常維護，盡量避免人為損壞。
第六條
上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。
第七條
禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、抽煙、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室喝酒、隨地吐痰。
第八條
辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日規定
第一條
公司實行衛生輪流值日制。具體安排詳見《衛生值日制度》。
第二條
當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、拖地、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。
第三條
垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第四條
由各部門負責人檢查和監督，人力資源部協助檢查并記錄處置。人資行政部檢查時會給所有人一次機會，在第一次出現問題時，僅給予口頭提醒。如提醒后還不符合要求者，將罰款10元以示懲戒。
第六章值班規定
第一條
中午休息時間和下午下班后前臺需留人值班，負責來訪客人的接待和公司財產的看管、保護。
第二條
中午值班時間為12：00到12：40，12：40由前臺行政人員交接。
第三條
下午值班時間為17：30到18：30，18：30方可離開公司，離開公司前需要檢查所有電源、門、窗是否關閉。
第七章行政規定
第一條
一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協助和了解情況；下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。
第二條
下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第三條
直接上級缺席或不服從公司統一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協助。
第四條
人力資源部經理是公司行政工作的常務執行人。
第五條
總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者，遇重大情況時，總經理有權對公司進行調整。
第八章會議規定
第一條
領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、禁止吸煙、做好筆記。
第二條
行政部門具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條
部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第四條
會議期間將手機調至靜音或震動狀態。
第九章安全規定
第一條
公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身財產和公司財物安全。
第二條
員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。
第三條
公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人；未經財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條
禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產品。
第五條
員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條
公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。
第十章印信管理
第一條
財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經總經理同意任何人不得隨意外帶。
第二條
公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條
業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向總經理申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條
簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向總經理匯報。
第五條
空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由合規部統一建檔。
第十一章檔案管理
第一條
人力資源部和合規部具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條
檔案管理要分門別類，統一存放，避免損壞和丟失。
第三條
檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定，未經總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。
第十二章財務規定
第一條
公司所有財務支出需直接報經總經理批準。
第二條
一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由財務部經理直接安排。
第三條
財務部經理有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定，經總經理批準后作為本制度附件頒布執行。
第十三章用人制度
第一條
公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發現并引進人才。
第二條
新人進入公司后，需進行一周時間（連續七天）的觀察。觀察期結束后，一經錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發工資。
第三條
所有新人一經錄用，需進入1-3個月的試用期。試用合格進入正式聘用期
第四條
新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條
公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養和選拔，以保證團隊競爭優勢快速提升。
第六條
員工辭職應至少提前十五天向人力資源部經理遞交《辭職報告》，經人力資源部經理批準并安排工作交接后方可離職。
第十四章培訓辦法
第一條
公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質和服務能力。
第二條
所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業培訓，隨后的培訓由各部門和公司統一安排。培訓要講求實效，長期堅持。
第十五章業務規范
第三條
業務協作：業務區內個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業務人員之間友情協助、有償合作。
第四條
拜訪數量：一個月為一個業務周期。公司專職業務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪2家，回訪客戶1家；第二個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家；第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。
第五條
每日業務草記：使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業負責人姓名、聯系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。業務經理負責業務草記的日常抽查和具體情況詢問。
第六條
上周業務報告：使用統一樣式表格。內容包括上周客戶拜訪情況（客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況）、拜訪量統計、回訪量統計、本周拜訪重點等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《上周業務報告》在每周五下午5：10前上交總經理，后交由人力資源部統一建檔。
第七條
本月業務計劃：使用統一樣式表格。內容包括上月客戶拜訪總量統計、回訪量統計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《本月業務計劃》在當月第一個工作日上午9：00前上交業務經理，當月第二個工作日上午9：00前呈交總經理，后交由辦公室統一建檔。
第八條
形象要求：①員工需要著正裝或商務裝（公司訂制有工裝，需著工裝）②員工要著裝整潔，舉止得體，作風干練，誠實守信。
第九條
日常業務例會：每工作日上午9：10開全體晨會，每工作日下午5：10后業務碰頭會，每周六上午9：30公司周會。公司另有安排時遵照人力資源部通知執行。
第十條
業務培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長，堅持通過持續不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業務素質和服務水平。人力資源部協助負責業務培訓的具體安排。
第十一條
業務合同管理：合同填寫后需經業務經理和公司財務聯合審查，增加特殊條款需經總經理審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由合規部存檔。
第十二條
業務資料建檔：所有業務拜訪資料、客戶材料等統一由合規部負責建檔保管。總經理有權隨時調閱。
第十三條
業務款收取：本人是個人主導業務收款的主要責任人。收取現金必須要由財務部經理委托的人員陪同。私吞業務款或有意致使業務外流，扣發本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十四條
業務爭議裁決：業務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業務報告為依據，同一客戶個人最先拜訪并連續跟蹤回訪兩次即可判定為個人業務。出現業務爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章薪酬制度
第一條
公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入，以充分體現公司每個協作體系的利益平衡與和諧發展，維護團隊的團結協作與共同成長。
第二條
每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執行。
第三條
所有人員達不到當月崗位績效要求實發基本保底工資。業務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤
第四條
津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由人力資源部頒布執行。
第五條
財務部每月20號負責發放上月工資，并遵照國家有關規定負責扣繳個人所得稅。
第六條
詳見《薪酬制度》
第十七章獎罰制度
第一條
遲到、早退每次罰款現金20元。
第二條
曠工半日罰款50元，曠工一日按其當月實際工資10%罰款。
第三條
每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發當月全部工資。
第四條
當月累計請假超過一日，停發請假期間基本工資。
第五條
違反本制度中其它任意一項規定，每次至少罰款10元現金。要求罰款在1天內交到前臺，未到賬的將其罰款翻倍，以此類推，以最高罰金為基數。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。
第六條
處罰由人力資源部開罰單并當即收取現金
第七條
公司定期對優秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現優秀員工。
第八條
優秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第十八章補充說明
第一條
本制度是公司20__年制度建設的過渡版本，由總經理簽字批準后頒布實施，人力資源部負責保管。公司享有本制度最終解釋權。
第二條
公司每一位員工有權隨時借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經公司總經理批準，任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。
第三條
各部門負責人須根據本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程，報經人力資源部經理批準后，作為本制度附件頒布實施。
第四條
本制度執行期間，員工如有修改建議，可直接向人力資源部說明。人力資源部經過匯總后以書面形式呈報總經理。總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。第五條總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束，須報由總經理批準。
公司員工手冊有哪些篇8
第一條由行政部門負責管理集體戶口及相關業務，同時建立與所屬派出所和集體戶口人員的雙向溝通機制，保障信息溝通順暢。
第二條本辦法對集體戶人員的戶口遷入、遷出及日常借用戶口卡等業務程序進行了原則性的規定，適用于本中心集體戶的所有人員。
第二章戶口的遷入
第三條戶口遷入應符合下列條件：
(一)人事關系已經落入公司;
(二)人事局準予遷入戶口關系。
第四條將戶口遷入集體戶的人員，應積極協助行政部門辦理相關落戶手續。行政部門于每雙月月末統一辦理戶口遷入手續，原則上平時不予辦理。
第三章戶口的遷出
第五條凡人事檔案關系調離公司公司人員，須同時辦理其戶口遷出的手續。
第六條建立戶籍關系遷出登記手續，凡遷出戶籍關系的，應如實填寫相關信息。詳見《公司集體戶口遷出登記表》
第七條戶口存在集體戶的人員有固定住所后，應及時辦理集體戶籍關系遷出手續。
第四章戶口借用
第八條集體戶人員，如個人需要，可借出戶口卡。
第九條建立戶口卡借用登記手續，凡借出戶口卡的，應如實填寫借用事由等相關信息。詳見《集體戶口借用登記表》
第十條凡借用本人戶口卡的，應本人親自辦理并提供所在單位(部門)的介紹信并交押金300元。材料不齊全的無法辦理借用。