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門店管理制度大全

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科學合理的制度可以規(guī)范政府行為,提高政府效率,降低行政成本。寫門店管理制度大全要注意什么?這里給大家提供門店管理制度大全下載,供大家參考。

門店管理制度大全篇1

1、目的:為提供員工的藥品質(zhì)量管理水平和業(yè)務水平,更好地為顧客提供服務。

2、依據(jù):《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》

3、適用范圍:藥品經(jīng)營銷售管理全過程

4、責任人:門店負責人

5、內(nèi)容:

5.1對營業(yè)員要進行有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)、gsp和企業(yè)規(guī)章制度為主要內(nèi)容的教育與培訓活動,保證藥店的規(guī)章制度能有效的貫徹實施,從而提高服務質(zhì)量。

5.2建立職工繼續(xù)教育檔案。結(jié)合崗位要求,開展基本技能和專業(yè)知識等崗位知識培訓,對己在崗的所有人員,采取分階段、分批輪訓的辦法,進行職業(yè)教育、繼續(xù)教育等活動。

5.3堅持持證上崗制度,所有崗位都必須是持證人員。對新參加工作的人員和中途換崗的職工,必須進行崗前培訓,考試合格后方可上崗。

5.4從事特殊藥品、國家有專門管理要求的藥品、冷藏藥品銷售人員一律由總部集中培訓和教育,并經(jīng)考試合格;

5.5對職工的質(zhì)量教育培訓,列入藥店目標管理,并配合公司制定職工年度教育計劃做好教育培訓工作,每次學習會議要專人做好記錄。

5.6為檢查學習效果和各項制度貫徹執(zhí)行情況,本店統(tǒng)一組織檢查,原則上每季不少于一次。具體內(nèi)容分解、考核到人,明確責任,做好記錄。對存在問題要制定整改措施,落實到具體人員,及時改正。

門店管理制度大全篇2

一、員工制度。

1、店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元。

2、如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元。

3、不可佩帶過多的首飾。

4、工裝要整齊,臟了就要洗。

5、老員工要帶新近的員工。

二、員工準則。

1、員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象。

2、員工應遵守公司的.各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排。

3、如遇不明事項應遵從領(lǐng)導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度。

4、員工應愛惜公司的財務。

5、員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難。

三、員工的儀容儀表。

1、頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

2、要按公司化妝標準化妝,不可留長指甲,涂重顏色指甲。

3、制服要干凈、整潔,不能有異味。

4、店員不能穿拖鞋。

四、工裝、工牌佩帶情況。

1、工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。

2、工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。

3、凡利用工牌在外做不正當?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴重給予處罰。

4、未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元。

五、店鋪衛(wèi)生。

1、櫥窗、通道、展廳需打掃干凈。

2、試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃。

六、店鋪制度。

1、工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。

2、不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

3、工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

4、不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

5、工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

6、工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

7、穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

8、員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應以店鋪利益為先。

七、閑聊接打私人電話。

1、沒有顧客時不準聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項。

2、不準在忙時接打私人電話。

八、員工的整體素質(zhì)。

1、有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼。

2、在為顧客服務時要使用禮貌用語。

3、在遇到難纏的顧客時要有耐心。

4、即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客。

九、對貨品的熟悉程度。

1、熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價格。

2、熟悉產(chǎn)品的位置、歸類。

十、店鋪的整體陳列。

1、根據(jù)服裝的色系及其款式進行陳列。

2、根據(jù)不同的風格進行陳列。

十一、團隊合作意識。

1、小組之間的相互合作。

2、組與組之間的相互幫助。

十二、新近員工制度。

1、老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品。

2、在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答。

3、新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉。

門店管理制度大全篇3

一、應通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳與培訓。消防安全教育與培訓由消防安全管理人負責組織,根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)假日的特點,結(jié)合各種火災事故案例,宣傳防火、滅火和應急逃生等常識,使員工提高消防安全意識和自防自救能力。

二、各門店應至少每半年組織一次對從業(yè)人員的集中消防培訓,應對新上崗員工或重點崗位人員進行上崗前的消防培訓,未經(jīng)消防安全教育、培訓的職工不得上崗。

三、消防培訓應包括下列內(nèi)容:

1、有關(guān)消防法規(guī)、消防安全管理制度、保證消防安全的操作規(guī)程等;

2、本門店、本崗位的火災危險性和防火措施;

3、報火警、撲救初起火災、應急疏散和自救逃生的知識、技能;

4、建筑消防設(shè)施、滅火器材的性能、使用方法和操作規(guī)程;

5、本場所的安全疏散路線,引導人員疏散的程序和方法等;

6、滅火和應急疏散預案的內(nèi)容、操作程序。

消防設(shè)施、器材管理制度

一、消防設(shè)施、器材管理應明確責任部門和責任人,消防設(shè)施的檢查內(nèi)容和要求,消防設(shè)施定期維護保養(yǎng)的要求。

二、消防設(shè)施管理應符合下列要求:

1、消火栓應有明顯標識;

2、室內(nèi)消火栓箱不應上鎖,箱內(nèi)設(shè)備應齊全、完好;

3、室外消火栓不應埋壓、圈占;距室外消火栓、水泵接合器2.0m范圍內(nèi)不得設(shè)置影響其正常使用的障礙物;

4、展品、商品、貨柜,廣告箱牌,生產(chǎn)設(shè)備等的設(shè)置不得影響防火門、防火卷簾、室內(nèi)消火栓、滅火劑噴頭、機械排煙口和送風口、自然排煙窗、火災探測器、手動火災報警按鈕、聲光報警裝置等消防設(shè)施的正常使用;

5、應確保消防設(shè)施和消防電源始終處于正常運行狀態(tài);需要維修時,應采取相應的措施,維修完成后,應立即恢復到正常運行狀態(tài);

6、按照相關(guān)標準定期檢查、檢測消防設(shè)施,并做好記錄,存檔備查;

用電防火安全管理制度

一、用電防火安全管理應明確用電防火安全管理的責任部門和責任人;

二、采購電氣、電熱設(shè)備,應選用合格產(chǎn)品,并應符合有關(guān)安全標準的要求;

三、電氣線路敷設(shè)、電氣設(shè)備安裝和維修應由具備職業(yè)資格的電工操作;

四、不得隨意亂接電線,擅自增加用電設(shè)備;

五、電器設(shè)備周圍應與可燃物保持0.5m以上的間距;

六、對電氣線路、設(shè)備應定期檢查、檢測,嚴禁超負荷運行;

七、門店營業(yè)結(jié)束時,應切斷場所內(nèi)所有非必要電源。

門店管理制度大全篇4

第一節(jié)營業(yè)員守則

1、進店規(guī)則;員工上班前須更換好工裝,佩戴好胸牌,存放好個人物品,履行完考勤手續(xù)后準時進入賣場。

2.上班時間必須統(tǒng)一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持著裝整潔。

3.上崗前須化好淡妝,將頭發(fā)梳理整齊,精神飽滿。

4.不得佩戴過多或是較夸張的飾物,包括耳環(huán)、戒指、手鐲、手鏈、項鏈、染怪異頭發(fā)等。

5.上崗前及在崗時不得食用有刺激性氣味的食物或飲料,以保證口氣清新。

6.對顧客要謙虛有禮,穩(wěn)重大方,態(tài)度和藹,不卑不亢,“請”字當頭,“謝”不離口,始終給顧客和同事以輕松、愉快的感覺。

7.與顧客同行時不要搶行,出入口注意禮讓。顧客談話時不要旁聽,不得從中間穿行,腳步輕快,若無意碰撞了顧客要表示歉意。

8.營業(yè)場所禁止打鬧、喧嘩、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸煙。

9.不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰,打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時,應將手掩口鼻,面向一旁。

10.對著奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點、談論、模仿和譏笑。

11.尊重顧客開玩笑,避免傷情失禮或發(fā)生意外。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客。

12.服務中應主動和顧客打招呼,顧客向我們打招呼、告別或致謝,我們也應有相應表示。

第二節(jié)服務用語與規(guī)范

1.接待顧客時必須使用禮貌用語,收銀員應唱收唱付。(如:您好!歡迎光臨金針坊專賣店/專柜,請隨便看!歡迎再次光臨!請帶好您的隨身物品!)。

2.對顧客提出的有關(guān)商品的疑問要給予耐心、詳盡的解釋,不得敷衍搪塞。

3.當顧客離開時須歡送顧客(如:謝謝光臨、歡迎下次光臨、請慢走等)。

4.對于刁蠻或是不講理的顧客要采取忍讓的態(tài)度,切不可與顧客發(fā)生爭吵、辱罵的行為(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可對店員作待崗處理或解聘)

5.上班時間按規(guī)定姿勢站立,不得依靠或坐在貨柜上(兩眼平視前方,兩手交叉貼于小腹)。(收銀員在顧客前來付款時須主動打招呼)。

6.顧客進店選購商品時店員不得冷眼旁觀或不予理睬。

7.對于顧客提出的要求在不違背公司利益的基礎(chǔ)上要盡量滿足,不能滿足的須解釋原因,盡可能站在顧客一邊。

8.對于挑剔的顧客要有耐心,不急不燥的&39;為其服務,直到滿意為止。

9.在舉行促銷活動時須主動提醒顧客活動內(nèi)容,并作詳盡解釋。

10.對商品的面料、款式、工藝、色彩、流行趨勢等必須全面掌握,以便為顧客進行推介。

第三節(jié)店長職責及管理

1行政管理

(1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標,依業(yè)績狀況達成對策,領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

(2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作:主持早、晚會,并做好記錄。

(3)對銷售情況進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報。

(5)定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。傳達公司下達的各項目標及促成工作,培訓及管理所有員工。

2考勤管理

(1)考勤統(tǒng)計,約束員工行為。

(9)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。

(10)人事調(diào)動,紀律處分等,負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。

(11)培訓員工產(chǎn)品知識,銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。

(12)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執(zhí)行。

(13)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

(14)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。

(15)召開店內(nèi)工作會議:與員工商討店鋪運作及業(yè)務事宜,發(fā)揮員工主人翁的精神,及時溝通,達成共識。

(16)指導下屬員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務。

(17)有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與專賣店/專柜的良好關(guān)系。

(18)建立顧客聯(lián)系檔案和會員檔案,以便更好的服務客戶。

(19)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內(nèi)存貨適宜或充足。

(20)根據(jù)要求,正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。

(21)根據(jù)市場轉(zhuǎn)變或促銷活動靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。

(22)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作,并確保無誤、監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

(23)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。

(24)監(jiān)察全店銷售工作,負責開鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序,維持貨倉整齊清潔。

門店管理制度大全篇5

1、目的:為規(guī)范藥品銷售行為,依法經(jīng)營安全合理銷售藥品。

2、依據(jù):《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)。

3、適用范圍:門店銷售過程質(zhì)量管理。

4、責任:門店銷售人員。

5、內(nèi)容:

5.1、門店營業(yè)人員要嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)制定的管理制度,依法銷售藥品;

5.2、門店應按照批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營藥品,不得在藥品監(jiān)督管理部門店核準的地址以外的場所儲存和超范圍經(jīng)營藥品。不得為他人以本門店的名義經(jīng)營藥品提供場所,不得銷售假劣藥品;

5.3、凡從事藥品零售工作的營業(yè)員,必須具有高中以上文化程度,經(jīng)培訓考核,同時對營業(yè)員進行健檢查,合格者方可上崗;

5.4、門店須配備票據(jù)自動打印機和電子掃描槍,實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)管理。在柜藥品實現(xiàn)條碼管理,銷售藥品時,營業(yè)員應為顧客提供自動打印機開具銷售憑證,銷售憑證應注明藥品名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、批準文號、批號、價格、金額等內(nèi)容;

5.5、處方藥銷售必須憑醫(yī)師處方,并經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師處方審核方可調(diào)配;含麻黃堿復方制劑等國家有專門管理要求的藥品,每人每天購買量不超過2個獨立最小包裝;

5.6、藥品銷售過程中應正確宣傳,不得夸大藥品功效

5.7、不得采用搭售或買藥品贈藥品、買藥品贈商品等方式向公眾贈送處方藥或甲類非處方藥;

5.8、不得采用郵購,互聯(lián)網(wǎng)交易方式直接向公眾銷售處方藥。

6、相關(guān)表格:銷售憑證

門店管理制度大全篇6

1、目的:

對冷藏藥品的采購、儲存、銷售必須嚴格執(zhí)行國家有關(guān)冷鏈管理的管理規(guī)定。

2、依據(jù):

《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和相關(guān)的法律法規(guī)。

3、適用范圍:

門店有冷藏藥品管理。

4、責任:

門店收貨、驗收、儲存、銷售人員。

5、內(nèi)容:

5.1、經(jīng)營冷藏藥品的,應有配套的調(diào)控和顯示溫濕度冷藏設(shè)備。冷藏設(shè)備應放置在干燥、通風、避免陽光直射、遠離熱源之處;電源線路與插座應專線專用。

5.2、冷藏藥品的收貨區(qū)應在陰涼或冷藏環(huán)境中,不得置于露天、陽光直射和其他可能改變周圍環(huán)境溫度的位置。收貨前,如能當場導出隨行的溫度記錄儀記錄數(shù)據(jù),應查看并確認運輸全程溫度符合規(guī)定的要求后,方可接收貨物;如不能當場導出隨行的溫度記錄儀數(shù)據(jù),應暫移入規(guī)定溫度的待檢區(qū),待獲得運輸全程溫度數(shù)據(jù)并確認符合規(guī)定后,才能移入合格品區(qū)。冷藏藥品收貨時,應向供貨單位索取冷藏藥品運輸交接單,做好實時溫度記錄,并簽字確認。冷藏藥品的收貨、入店通常應在15分鐘內(nèi)完成。

5.3、冷藏藥品到貨時,應對其運輸方式、運輸設(shè)施或設(shè)備內(nèi)溫度、運輸時間等質(zhì)量控制狀況進行重點檢查并記錄,對不符合溫度要求運輸?shù)膽苁铡?/p>

5.4、冷藏藥品驗收記錄應記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項內(nèi)容,同時包括發(fā)貨方溫度記錄儀編號、收貨時間、入庫的時間等。

5.5、零售藥店已出售給消費者的冷藏藥品,退回后不得再次進行銷售。

5.6、藥品零售企業(yè)銷售冷藏藥品需為消費者提供服務,以保證藥品在適應的溫度下,便于攜帶。

門店管理制度大全篇7

01貨品及其安全:(共20分)

1.貨品整齊:(10分)

柜臺相關(guān)負責導購員必須保持貨品全天銷售中擺放整齊且有規(guī)律,在銷售外時間經(jīng)常觀察貨品擺放整齊度,銷售中有貨品未及時歸位的,在銷售過后應立即擺放歸位。

評分標準:每天檢查不合格每次扣1分。

2.貨品安全:(10分)

(1)導購員在銷售過程中,在柜臺中所取的銷售貨品如若顧客未購買或不中意,應立即放回柜臺內(nèi)。

(2)導購員在銷售中,在柜臺內(nèi)所取其他貨品進行對比時時,該貨品前所取其他貨品不得放在收拾托盤以外位置。

(3)如若根據(jù)店內(nèi)銷售需要,貨品需借給導購員佩戴時,店內(nèi)只負責貨品保養(yǎng),貨品安全歸導購員所有,如有不可修復的損壞與丟失,導購員按員工購買價格進行賠償。

(4)每次到貨由店長及看店人檢查,檢查無誤貨品無損傷簽字后入庫,柜臺上的貨品由當柜導購員負責,如貨品在柜臺出現(xiàn)損傷由當柜導購員負責賠償,如交接班時導購員盤點發(fā)現(xiàn)貨品有損傷由上一班柜臺負責導購員進行賠償。

評分標準:每次違反扣2分。

3.以上貨品及其安全條款需嚴格遵守,如有違反者根據(jù)所造成后果的嚴重程度進行懲處。

02相關(guān)銷售道具:(10分)

1.銷售道具的使用:在銷售過程中,貨品必須擺放于托盤內(nèi),禁止放在柜臺上。計算時必須使用計算器,禁止口算、心算、估算。銷售珠寶類飾品時必須佩戴手套。

2.銷售標簽及標簽套:銷售標簽在柜臺中要保持整齊,銷售時或銷售后標簽套必須放在指定位置,不得隨意放置或扔掉。

評分標準:每次違反扣1分。

03店內(nèi)衛(wèi)生情況:(10分)

1.店內(nèi)通道衛(wèi)生:不在銷售中的導購要多多觀察店內(nèi)通道衛(wèi)生,如有臟亂的地方,必須立即清理。如所有導購都不清理,對距離最近的未在銷售中的柜臺導購進行懲罰。

2.店內(nèi)柜臺衛(wèi)生:柜臺臺面要保持清潔,每個柜臺負責的導購員負責保持柜臺衛(wèi)生,由于顧客在購買中多有倚靠柜臺的現(xiàn)象,每次顧客走后所在柜臺要進行柜臺臺面清潔。

評分標準:每日檢查衛(wèi)生不合格者每次扣1分。

04店內(nèi)紀律問題:(10分)

1.在店內(nèi)導購員禁止使用手機,如有需要只能使用店內(nèi)座機。

2.店內(nèi)禁止導購員吃零食。

3.店內(nèi)禁止導購員互相交談與貨品銷售無關(guān)的內(nèi)容。

4.店內(nèi)禁止導購員嬉戲打鬧。

評分標準:每次違反紀律扣2分。

05銷售政策折扣及贈品申請:(10分)

1.店內(nèi)有其他顧客時禁止向店長及店經(jīng)理進行申請,要等到其他顧客離店后進行申請。

2.根據(jù)申請政策折扣導購員提成將與折扣相同進行發(fā)放。

06日常銷售問題及售后:(共40分)

1.素轉(zhuǎn)非問題:在銷售過程中,導購員必須進行素轉(zhuǎn)非。對于進行素轉(zhuǎn)非并且成功銷售產(chǎn)品的導購員,每次銷售進行5元的獎勵。如顧客堅持購買黃金飾品,第二天晨會要做銷售后總結(jié),所有導購員及店長需要進行案例分析,根據(jù)不同案例制定素轉(zhuǎn)非方案。

2.珠寶類銷售:每月確定銷售業(yè)績目標,對于月銷售業(yè)績未達標的導購員處以扣未完成業(yè)績同等比例的處罰。銷售業(yè)績?nèi)缇_標,對于銷售業(yè)績最差的導購員處以扣5分的處罰。

3.活動銷售:節(jié)假日活動期間,店內(nèi)實行集體平均提成制度,活動前確定活動珠寶類銷售目標,如達到預期銷售目標,超額部分按5%提成獎勵平均分給導購員,如未達到預期銷售目標,全體導購員按扣除5分進行處罰。集體提成期間,珠寶類銷售額最高的導購員給予400元獎勵,銷售最低的導購員處以200元罰款。

4.售后問題:導購員要熟練掌握售后知識。如發(fā)生顧客退貨,銷售該貨品的導購員,要對顧客給予滿意答復,并阻止其退貨,如發(fā)生退貨該導購員除扣除相應提成外,根據(jù)貨品情況處以扣4分的處罰(調(diào)換貨品不進行處罰)。

5.客戶資源及售后回訪:在銷售過程中,導購員自己應掌握屬于自己的客戶資源,在顧客對產(chǎn)品、品牌等有疑慮的情況時,導購員應留下顧客的電話及信息,通過日常交流或產(chǎn)品品牌的介紹消除顧客的疑慮。定期對自己的客戶資源進行回訪,問候及新品推薦。

評分標準:不進行素轉(zhuǎn)非每次扣分2分(滿分12分)

售后,投訴一次或者導致貨品退回扣4分(滿分8分)

珠寶類業(yè)績指標完成(滿分20分)

注:

1、未完成業(yè)績指標的按未完成比例扣分。

2、珠寶店的導購員相當于自己做生意,公司為導購員搭建一個珠寶店作為平臺,導購員應將珠寶銷售作為自己的事業(yè),為自己來謀取最大的利益。店內(nèi)管理人員向?qū)з弳T保證會按實際提成、獎勵、罰款按時發(fā)放工資,并為導購員銷售做好后勤工作。也請各位導購員做好日常店務以及銷售工作。

評分制度:95分以上提成110%發(fā)放

85分(含85分)~95分提成100%發(fā)放

75分(含75分)~85分提成90%發(fā)放

65分(含65分)~75分提成80%發(fā)放

65分以下提成70%發(fā)放

評比滿分的導購員額外獎勵100元。

注:如單項分全部扣滿,直接按65分以下處理。當月評分低于65分的導購員,第二個月若未達到85分,店內(nèi)予以辭退處理。

導購員簽字:

店經(jīng)理及店長簽字:

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門店管理制度大全篇8

一、藥品進貨必須嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)和政策,依法購進。

二、藥品必須從總部仁愛大藥房連鎖有限公司(以下簡稱總部)購進,不得自行從其它渠道采購藥品。二級藥店不得購進限制類藥品。

三、門店應當按照總部核定的具體品種存儲限量,及時向總部報送要貨計劃,要貨計劃應做到優(yōu)化存儲結(jié)構(gòu)、保證經(jīng)營需要、避免積壓滯銷。

四、購進藥品要依據(jù)配送票據(jù)建立購進記錄,票據(jù)或購進記錄應記載品名、規(guī)格、批號、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、有效期至等內(nèi)容。票據(jù)或購進記錄應保存至超過藥品有效期一年,但不得少于五年。

五、門店應當收集、分析、匯總所經(jīng)營藥品的適銷情況和質(zhì)量情況,收集消費者對藥品質(zhì)量及療效的反映,及時向公司配送中心反饋,為優(yōu)化購進藥品結(jié)構(gòu)提供依據(jù)。

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