物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫
明確的職責(zé)分工對于一個組織的穩(wěn)定發(fā)展和成功至關(guān)重要。這里分享一些物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫下載,供大家寫物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫參考。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫篇1
1、根據(jù)公司下達的工作目標(biāo),做好項目各項工作的管理,與主管部門保持良好關(guān)系;
2、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理小區(qū)安全消防、綠化保潔、工程設(shè)備等相關(guān)工作;
3、協(xié)調(diào)項目內(nèi)各種業(yè)戶、商戶關(guān)系,妥善處理一切緊急突發(fā)事件;
4、審核控制項目各項日常費用,檢查督促管理費的收取及各項創(chuàng)收;
5、做好團隊建設(shè),對下屬人員的.工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)、改進。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫篇2
職責(zé):
1、在集團集團和物業(yè)總部的物業(yè)管理規(guī)劃指導(dǎo)之下,編制項目管理方案,并組織實施;
2、按照檢修計劃跟進落實設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
3、依據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容,促進物業(yè)收、支的完成進度;
4、負(fù)責(zé)項目部合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤,并提出合理化建議;
5、熟悉國家及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策;
6、嚴(yán)格控制項目各類物品的領(lǐng)用及使用,做好節(jié)能降耗工作;
7、處理業(yè)主的重大投訴及重大事件;
8、拓展多種經(jīng)營渠道,提高公司經(jīng)濟利潤
任職要求:
1、年齡30-50歲,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè),條件優(yōu)越者可適當(dāng)放寬;
2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,2年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓力
4、有較高的職業(yè)素養(yǎng),有較強的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫篇3
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運作和管理;
2、參與區(qū)域公司整體運營策劃,并主導(dǎo)策劃方案的.制訂與實施;
3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);
4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃,并對匯總結(jié)果進行審核、修訂后,提出意見和建議,上報集團公司決策層進行決策;
5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃,并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查;
6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;
7、負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運營計劃,完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬);物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上;從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上;
3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識,、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識;
4、獨立進行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫篇4
1、負(fù)責(zé)商戶投訴的接待、處理及回訪工作。
2、負(fù)責(zé)商戶進場裝修報批、裝修過程的監(jiān)督及糾正各類違章工作。
3、負(fù)責(zé)商戶各項配備設(shè)施的巡查工作。
4、負(fù)責(zé)組織落實商戶的清潔、綠化、消殺工作并進行檢查。
5、跟進商戶進行消防、安全檢查,并監(jiān)督整改落實情況。
6、負(fù)責(zé)物業(yè)費等各項費用收繳工作。
7、完成上級交辦的.其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫篇5
1、全面負(fù)責(zé)的環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作
2、制定物管工作目標(biāo)和計劃并監(jiān)督實施
3、負(fù)責(zé)上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實施
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作
5、負(fù)責(zé)跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)
6、負(fù)責(zé)物管處全體員工的思想教育工作
人事:
1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作
2、制定物管處崗位編制
3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標(biāo)準(zhǔn)
4、物管處員工的培訓(xùn)、發(fā)展
5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)
6、結(jié)合公司制度制定物管處激勵機制
財務(wù):
1、負(fù)責(zé)物管處成本指標(biāo)的預(yù)算
2、負(fù)責(zé)物管處所購物品的審核
3、負(fù)責(zé)物管處各部門預(yù)算的審核
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫篇6
1、物業(yè)項目管理經(jīng)驗豐富;
2、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂;結(jié)合實際情況制訂實施細(xì)則,并組織實施。
3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
4、對服務(wù)需求能主動想辦法給予實現(xiàn),實現(xiàn)需求時主動與需求方進行溝通;
5、熟悉物業(yè)預(yù)算控制;
6、對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理,維護大廈統(tǒng)一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的&39;綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。
8、熟悉人力資源管理模塊,人員的培訓(xùn),招聘等。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫篇7
1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作;
2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報告匯總后交上級公司,以求得解決;
3、提出新項目管理設(shè)備增補改造的初步方案;
4、掌握設(shè)施和機電設(shè)備性能及完好情況,組織各主管工程師按時制定維修保養(yǎng)計劃、措施,檢查完成情況;
5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機電方面的各項業(yè)務(wù);
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修,材料使用??刂祈椖磕茉聪暮途S修費用;
7、負(fù)責(zé)對工程技術(shù)人員的&39;業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫篇8
1、負(fù)責(zé)綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的統(tǒng)籌管理;
2、根據(jù)平面設(shè)計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作
5、根據(jù)部門年度、季度工作計劃,負(fù)責(zé)落實設(shè)施設(shè)備的維護及保養(yǎng),推進能源管控,確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項工作;
6、負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫篇9
1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運作和管理;
2、參與區(qū)域公司整體運營策劃,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實施;
3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);
4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃,并對匯總結(jié)果進行審核、修訂后,提出意見和建議,上報集團公司決策層進行決策;
5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃,并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查;
6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;
7、負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運營計劃,完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫篇10
1、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的保潔綠化、安防、工程工程維修、宿舍管理工作,管理下屬人員工作;
2、負(fù)責(zé)下屬人員的&39;崗位協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);
3、管理項目工作記錄檔案,對服務(wù)質(zhì)量進行督導(dǎo)和考核;
4、負(fù)責(zé)年度計劃經(jīng)濟指標(biāo)的預(yù)算與成本控制,并根據(jù)實際發(fā)生情況進行合理調(diào)配;
5、定期向公司報告物業(yè)項目的各項工作情況,向公司提交有關(guān)物業(yè)管理的計劃建議;
6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門及與物業(yè)相關(guān)外聯(lián)單位之間的關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫篇11
1、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)委托服務(wù)合同,并按照合同約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營銷案場。
2、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門崗位職責(zé)及操作指引,并進行全員培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)定期與營銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進行溝通,持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
4、負(fù)責(zé)組織、實施前期物業(yè)管理的介入,從使用角度提出項目設(shè)計、施工等的良好性建議。
5、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門崗位職責(zé)及操作指引,并進行全員培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)定期與營銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進行溝通,持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
7、負(fù)責(zé)組織、實施前期物業(yè)管理的`介入,從使用角度提出項目設(shè)計、施工等的良好性建議。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫篇12
1﹑配合物業(yè)經(jīng)理做好園區(qū)物業(yè)的服務(wù)及管理工作;
2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,與相關(guān)部門及時協(xié)調(diào),制定預(yù)警機制和處理方法;
3、負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施、設(shè)備的維護及保養(yǎng)工作;
4、公司內(nèi)部行政事務(wù)的的.協(xié)調(diào)工作;
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫篇13
1、貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)項目管理部的&39;年度要求,制定物業(yè)管理部年度工作計劃,并分解落實;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)項目費用的年度預(yù)算等提報審批工作;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理下屬各部門(工程、客服、綠化、保潔、維序等)的日常管理工作;
4、及時收取物業(yè)費用和車位管理費;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護和提高公司形象。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫篇14
1、全面負(fù)責(zé)的環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作。
2、制定物管工作目標(biāo)和計劃并監(jiān)督實施。
3、負(fù)責(zé)上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實施。
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作。
5、負(fù)責(zé)跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)。
6、負(fù)責(zé)物管處全體員工的思想教育工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫篇15
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)目標(biāo)項目調(diào)研及跟蹤工作;
2.對目標(biāo)項目全方位調(diào)研并詳細(xì)填寫《項目信息采集表》;
3.對于調(diào)研到的有可能與我公司合作的項目均需填寫《項目跟蹤表》,根據(jù)項目情況在跟蹤表中注明此項目的跟蹤頻次;
4.對于需跟蹤項目應(yīng)按分析后的跟蹤頻次與對方聯(lián)系,并與對方保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
5.對于需要物業(yè)管理全托或顧問方案的項目應(yīng)詳細(xì)了解項目的物業(yè)類型、建筑面積、項目規(guī)模、出入口設(shè)置情況、綠化面積、有幾棟樓、多少層,對方對項目的定位如何等情況;
6.對于有多家物業(yè)公司共同參與投標(biāo)或跟蹤的項目應(yīng)設(shè)法了解競爭對手,如報價、提供的方案等;
7.參與物業(yè)管理方案、顧問方案及投標(biāo)文件的制做;
8.對于做過方案的項目應(yīng)重點跟蹤;
9.跟蹤的項目如最后無法與我公司合作或已簽訂合同應(yīng)在項目跟蹤表中注明,不合作、已簽合同建立合作關(guān)系等能明確表示項目不再跟蹤的文字;
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的&39;其他工作。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,
2.有較強的語言表達能力和溝通能力,
3.有較強的團隊合作意識。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫篇16
1.做好業(yè)主入住的各項手續(xù)辦理、費用核算、驗房、鑰匙交接等工作。
2.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修的各項手續(xù)。
3.負(fù)責(zé)對空置房的&39;管理。
4.做好宣傳工作,貼發(fā)各種宣傳材料和通知。
5.巡視檢查業(yè)主二次裝修工程,配合相關(guān)部門及時處理違章操作。
6.負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)公司發(fā)放各項管理費及代收代繳費用的繳款通知單,并收繳費用。
7.接受及處理客戶投訴,并予記錄,及時向部門經(jīng)理報告;
8.草擬管理公告、對外聯(lián)系單、供方評估、工作總結(jié)等工作;
9.跟進維修工作完成情況。
10.協(xié)助客服經(jīng)理處理突發(fā)事件;
11.整理小區(qū)業(yè)主檔案;
12.執(zhí)行上級所指派的工作;
13.負(fù)責(zé)管理供方的日常工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫篇17
1、負(fù)責(zé)擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)及公司總部的相關(guān)管理規(guī)定和流程,并據(jù)此制定/及時調(diào)整部門管理;
2、負(fù)責(zé)項目的安全保衛(wèi)工作,根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令,建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等安全教育和培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)商場消防安全管理,及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患,確保商場運營安全;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)部年度/月度計劃、預(yù)算的制定、申報和執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)部員工考核,部門日常事務(wù)的`管控和部門印章管理;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理外委項目服務(wù)商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作(發(fā)電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維??蚣軈f(xié)議的設(shè)備的招投標(biāo)除外);
7、負(fù)責(zé)項目改造工程的報批報建及現(xiàn)場施工管理;
8、負(fù)責(zé)項目主力商戶物業(yè)管理的協(xié)調(diào)管理工作;
9、負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào);
10、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)各項工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫篇18
1、負(fù)責(zé)管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。
2、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系,完成公司的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。
3、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
4、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
5、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保員工有良好的精神面貌和積極的.工作態(tài)度。
6、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,便于開展各項工作,合理配合人力和物力資源。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。