公司辦公室管理制度及內容
2、上班考勤實行實時簽到制度,到前臺按手紋,每月考勤情況以手紋考勤表為準;
3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網絡游戲、網絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的.事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區域內衛生,保持整潔、干凈的工作環境;
5、下班時須關好門窗及設備電源,防止安全事故發生;
6、上班佩帶工作卡,保持良好的工作態度和風貌;
7、外出辦事向領導報備并說明去向,擅自離開工作崗位30分鐘,則視為曠工處理;
8、特殊私事要向領導請假,待領導批準方可離開單位,否則視為曠工處理;
9、當日工作須在下班前結束,否則嚴格按照績效考核制度執行;
10、有到訪客戶,須積極主動接待做好相關記錄,并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級領導的安排和指示,不得工作怠慢;
12、積極參與學習業務相關知識和技巧的培訓,并做好培訓總結上交上級領導;
公司辦公室管理制度及內容篇2
衛生間管理是企業管理水平和員工文明素質的綜合體現,為樹立良好的企業形象,創造一個干凈、衛生的生活環境,特制訂本制度:
一、公司男、女宿舍樓衛生間管理由專人負責,其它區域衛生間管理由所在單位責任人負責。
二、衛生間必須保證設施完好,標志醒目,上下水道暢通,無跑、冒、滴、漏現象,如有損壞要及時維修。
三、訂時打掃,全天保潔,通風良好,做到各種設施干凈無污垢,地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭,一處不合格罰款10元。
四、衛生潔具做到清潔,無水跡、無浮塵、無頭發、無銹斑、無異味,墻面四角保持干燥,無蛛網,地面無腳印、無雜物,一處不合格罰款10元。
五、便后及時沖洗,做到手紙入簍,當天清理,便池內嚴禁丟棄報紙和雜物,以免造成管道堵塞,違者發現一次罰款20元。
六、衛生間墻壁上嚴禁亂寫亂畫,對故意損壞衛生設施者,將根據情節輕重罰款50—100元。
公司辦公室管理制度及內容篇3
為加強局機關辦公管理,進一步規范工作人員行為,規范辦公秩序,營造舒適、安全、的工作環境,樹立[清正、廉潔、務實、高效"的機關形象,特制定本管理制度。
第一章總則
第一條:適用范圍
本制度適用于局機關全體工作人員。
第二條:職責部門
局辦公室負責全面管理和監督本制度的貫徹和落實情況。
第二章工作紀律管理
第三條:工作紀律規定
1、嚴禁上班時間從事與工作無關的事情,禁止上班時間利用計算機玩游戲、上網聊天。
2、嚴格履行請假規定,請假一天以內由股室負責人批準,一天以上三天以內經股室負責人同意、分管局長批準、三天以上由局長批準方可休假。
3、請病假開具醫院,并將批準、假條報局辦公室備案。
4、嚴禁登陸黃、反動網站。
5、按時上下班,嚴禁遲到、早退。
6、上班期間不得串崗、不得在公共區域大聲聊天、喧嘩、嬉鬧。
7、要加強辦公電話管理,嚴禁利用辦公室電話聊天、辦私事。
第三章水電管理
第四條:水電使用規定
1、工作人員均有義務留意辦公設備的用電狀況,不使用時將設備關閉,以避免長時間待機造成的電力損耗。
2、工作人員應關注辦公電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關閉。
3、工作人員離開或下班時應做到隨手關燈,特別是最后離開辦公室的工作人員應仔細巡查,關閉辦公場所、走廊和衛生間電燈。室內亮度足夠時盡可能不開燈而使用天然采光,并做到人走燈滅,杜絕白晝燈、長明燈。
4、節約用水,反對浪費,用水后應及時將水龍頭關閉,杜絕長流水。下班后,由當天值班人員對各層飲水機進行斷電檢查。
5、落實電使用管理責任制。各股室辦公室以及會議室、接待室的電設備以誰使用誰負責為原則。會議結束或接待完畢后,應及時將各種用電設備關閉。
第四章空調管理
第五條:空調使用規定
1、空調作為辦公設施,僅限于辦公期間使用,不允許在非辦公時間使用空調,辦公人員離開或房間無人的情況下應關閉
空調,嚴禁室內長時間無人空調機照常開機情況發生。
2、下班后,最后一個離開的工作人員,應自覺關閉辦公區域的空調,以杜絕浪費。
3、使用空調,應注意節約,夏季室內空調溫度設置不得低于26攝氏度,冬季室內空調溫度設置不得高于20攝氏度。
4、不得隨意打開空調機殼或拆卸機件,要注意對空調的合理使用和維護,有異常應速報知局辦公室,由人員進行修理。
5、落實空調使用管理責任制。各部門辦公室以及會議室、接待室的空調以誰使用誰負責為原則。
第五章環境衛生管理
第六條:衛生清潔管理規定
1、工作人員有維護衛生環境的權利和義務。
2、衛生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區域由專人負責、個人辦公區域由工作人員負責相結合的原則。
3、各部門辦公室由使用部門負責,公共區域由同樓層股室具體負責。
第七條:環境及衛生標準
1、門窗潔凈,墻面清潔;
2、角落無積塵、蛛網;
3、燈具、電器、用具清潔;
4、辦公桌整潔有序,不允許雜亂的擺放資料,文具等;
5、各部門的文檔必須存放在各部門的文件柜中,不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。
6、室內無雜物;
7、地面無痰跡、紙屑、煙頭;
8、個人儀表整潔、干凈。
第八條:工作人員環境衛生規范
1、有責任和義務保持辦公區域的清潔衛生;
2、使用衛生間時,要隨手輕輕關門、即時沖刷。不要將殘茶、煙頭、硬紙等雜物倒入洗手池內,防止堵塞管道,污濁外流;
3、要愛護公共衛生,禁止隨地吐痰、亂丟亂倒廢棄物品,保持地面、墻壁清潔;
4、各股室辦公室內,對外的窗戶在下班后或在下雨時,必須保持關閉,各部門應指定專門人員負責;
5、不能私自移動,挪用辦公室室內的設施設備;
6、嚴禁在有[禁止吸煙"標記的場所吸煙。對違規吸煙、勸阻無效者,給予通報批評;因吸煙引發火災的,將追究其責任。
第六章電腦網絡管理
第九條:電腦網絡管理規定
1、局辦公室作為網絡的管理部門,負責對局網絡運行情況進行監管和控制。
2、各股室負責人是其股室辦公網絡的主要責任人,應對本部門的微機作管理人員進行保密意識教育,對上網有關的文件信息認真審查、把關。
3、各股室應指定專人負責本部門辦公網絡的使用和管理工作。要保持經常開機上網,每天至少上網一次查收電子文件,嚴防誤時誤事。如遇緊急情況,公文發送部門應利用其他通訊手段通知有關人員查收電子公文。
4、各部門要嚴格遵守和其它相關規定,嚴格執行安全保密制度。不得在網上從事進行危害國家安全、泄露秘密的`各種活動,不得制作、復制和傳播各種不健康信息。
5、局網絡結構由辦公室統一規劃建設并負責管理維護,任何部門和個人不得私自更改網絡結構。為保網絡正常運行,嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞或限制局網絡的正常運行。
6、微機在正常工作中發生故障,應立即告知局辦公室,由局辦公室安排人員進行故障排除。
第七章值班管理
第十條:值班管理規定
1、值班人員要有高度的責任感和惕,嚴禁漏崗,擅離職守,值班期間不許留外來人員,不許喝酒、參與各種活動;遇緊急情況迅速通知帶班領導,認真做好電話記錄和值班日記,維護日常工作秩序,及時聯絡,處理事務,并保持值班室衛生。
2、值班實行領導帶班制度。值班人員要于下班后到崗至次日早9:00。值班人員要重點檢查辦公樓門窗、水、電等安全情況,檢查門衛夜間值班人員的到崗及工作情況;夜查公務用車到位情況。帶班領導要于下班后保持電話開機,以便緊急情況聯系。
3、實行值班責任追究制度,值班人員要嚴格遵守規定,按時到崗,確保通訊暢通,有事或出公差要事先請假,并報請當日帶班領導批準。若因擅自離崗、玩忽職守造成的一切后果責任自負,并對值班人員進行處理。
第八章安全保衛管理
第十一條:安全保衛規定
1、嚴格辦公樓來賓登記制度。外來辦事人員經保安人員同意并登記后,方可入內。其他人員嚴禁入內。
2、各股室要積極做好防火、防盜及安全用電工作。工作人員離開辦公室時須關閉各種電器開關,關好門窗,以防財物損失。嚴禁在辦公樓內存放易燃、易爆和劇毒物品,嚴禁私自接拉電源。
3、辦公室要定期組織有關人員對辦公樓水、電、消防等設備進行檢查、維修、保養,確保安全、正常運行。
第九章其它規定
第十二條:其他規定
1、局辦公室需安排專人進行局內公共設施日常檢查和維護。
2、要妥善使用門窗、水、電等公共設施,發現公共設施損壞,要及時向辦公室報修,不得擅自處理。
3、不準將廢舊物品堆放在走廊或樓梯間內;嚴禁在走廊地面上拖拉物品。
4、要愛護公共財物,隨手輕輕關閉門窗,不準在墻壁、辦公桌椅上亂寫亂畫亂貼物品。對辦公桌椅等公用物品損壞嚴重的單位或個人要照價賠償,情節嚴重的,并給予通報批評。
5、工作人員上班時間應著裝整潔大方,不得穿奇裝異服。
6、開會時,各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態,不準隨意接聽電話,以免影響會議的進行。
7、工作人員應自覺遵守作息時間。職工食堂早晨7:50,中午12:30后停止供餐。班車應按規定下班時間發車。
8、要加強辦公現代化建設,減少周轉環節。大力推行辦公自動化和無紙化辦公。所有紙張正反面使用。
第十章附則
1、各股室負責人要經常檢查本股室的相關工作,共同維護機關辦公舒適、優美、安全的工作環境。
2、以上的執行按照誰主管誰負責原則進行管理,辦公室進行不定期抽查,抽查結果在局務會議或全體干部會議上通報。
3、本制度由局辦公室負責解釋,自下發之日起執行。
公司辦公室管理制度及內容篇4
為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發規定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發,屬公司的由總經理簽發,屬黨內的由黨支部書記簽發。
業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。
二、已簽發的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
文印管理規定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見,送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規定
十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批后,由辦公室統一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室120元/月,投資發展部100元/月,財務部60元/月,城建資產部100元/月,市場營銷部200元/月,項目技術部130元/月,會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節余部分累計到本部門下月話費中使用。
公司辦公室管理制度及內容篇5
一、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務。教師辦公室的日常管理工作教研組長全面協調,其他教師協助。
二、辦公室隨時保持整潔衛生,教師辦公桌椅、門窗每周至少擦洗一次,確保無泥跡、墨跡、灰塵、地面無廢紙雜物,保持室內空氣清新。
三、明確辦公室教師值日制度,每一位值日教師要積極履行職責,認真做好辦公室的打掃和整理工作,
四、辦公室內要注意整潔。辦公桌椅要擺放整齊,辦公桌上只準擺放教學相關物品,物品的擺放要有條理,私人物品一律放入小櫥內。作業架上的作業本要擺放整齊。廢舊物品要及時處理。
五、辦公室內除張貼牌外,墻壁上不應有其他張貼物。
六、教師個人衣物要在衣架上掛整齊,不允許搭在椅背上。
七、辦公室內講話做事要講文明、講團結。同事之間要相互尊重,相互關心,相互幫助。
八、教師離開辦公室時要將辦公桌物品及座椅擺放整齊。
九、每個教師要自覺愛護辦公室辦公、教學等用品,辦公室用品不得移作別用。放學后要注意關鎖門窗。每天最后離開的教師要分別關好電腦的顯示器、主機和電源。
十、教師不得在辦公室吃零食、就餐。開水須由教師親自沖泡,嚴禁讓學生代教師沖泡開水。
公司辦公室管理制度及內容篇6
1、現場接電、送電應由專職電工完成;電工應持有上崗證、嚴禁非電工隨意私拉接。
2、施工現場用電必須符合“三級配電、兩級保護”的要求,配電箱、開關箱制作(或外購)應規范;外殼宜用金屬,并應注意防水、防塵;電氣器件應牢固裝在絕緣板上;動力線、照明線應分路設置;設備要求“一機一閘”,嚴禁多個設備共用一只開關。
3、電氣設備嚴禁帶“病”運行;停用的設備,要拉閘斷電,鎖好相關的配電箱、開關箱;設備搬遷時應先將電源拉掉。
4、嚴禁使用破損、老化的電纜;電纜要盡量用避免中間接頭,如不可避免,應妥善處理好接頭處的抗拉和絕緣性能;現場禁用一般花線、護導線;電焊機的二次線(多股軟線)長度不應大于30m。
5、配電箱、開關箱內開關、閘刀、插頭、插座等零部件應齊全;配電箱內要有漏電保護器件,做到“一箱一漏”;斷路器要符合參數要求;嚴禁用銅絲、鐵絲代替熔絲使用。
6、電氣設備、工具要可靠接地;保護接地、保護接零要并聯接地,嚴禁串聯地或接零;移動式工具或手持式工具,保護接地線截面不得小于相線的1/3,并不得小于1.5mm2。
7、設備、燈具的相線必須經過開關的控制;發熱電器(如太陽燈)要高架、固定、遠離易燃物品;人防、高溫、潮濕、有導電粉塵或其他惡劣條件的場所,照明電壓不得高于36V;現場電纜不得亂拖亂拉,須盡可能埋地或高掛;施工生活區不準使用電爐等存在隱患的電器。
8、高大設備工作范圍內應避開高壓線;軌道應良好接地;限位開關動作要準確可靠;電器箱、柜等要有防雨要措施。
9、對于夜間可能影響車輛通行的機械設備,要設置醒目的紅信號燈;燈電源應接在施工總電源的前端。
公司辦公室管理制度及內容篇7
1、辦公室財產保管。如有借出物品,一定要登記并及時催還。
2、將工作內容及時登記在日志上。收到請柬、文件時,必須及時通知相關人員并及時登記備忘。做好交接工作:做了什么事,那些事已經處理,那些事情還需要處理,請記在值班日志中。
3、按時到崗,觀察辦公室的整潔和衛生狀況,根據情況打掃衛生,不得在辦公室喧嘩、吵鬧,營造良好的工作環境。
4、有領導前來會議,要主動打招呼、倒茶,熱情接待。
5、要熟悉院辦老師及相關領導,見到老師要尊敬稱呼。
6、接聽電話時,主動客氣應接相關工作,面向不同部門、單位、人、事。聯系相關具體老師,急事馬上匯報,并作好記錄。
7、值班必須簽到,代班的同學需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假。
8、下班時要整理好辦公桌。關閉所有電器。
9、如辦公室沒開門則及時與__聯系。
10、熟悉本部門工作情況,嚴禁在辦公室做與值班無關的事。
11、培養后備干部:相關工作建檔和部門工作運行情況、開展情況,負責人加強業務指導。
12、本制度自__年x月__日正式執行,請各值班人員認真貫徹,嚴格執行!
公司辦公室管理制度及內容篇8
第一章總則
第一條為了提升公司整體形象,保持辦公區域環境干凈、衛生、整潔,提高公司辦公室人員的素質和修養,使所有辦公人員養成良好的工作習慣。現對公司辦公人員作出如下規定。
第二章辦公環境
第二條所有辦公人員上班時間,女士必須要著工裝,化淡妝,要將長發束整齊,保持美觀(周六為便裝時間);男士著裝要整潔、干凈,要剃胡須。
第三條每天上午9:10前辦公人員必須將各自的辦公區域打掃干凈;市場人員回公司,上班10分鐘以內在培訓老師的安排下將培訓室及會議室等公共場所打掃干凈;辦公區域每天都有專人值日負責檢查衛生,發現不合格者,責任人一次樂捐5元。
第四條辦公區域內嚴禁亂丟垃圾,辦公人員必須主動清理辦公區域內的垃圾;如需外出工作,亦須保持自己工作場所的整潔。
第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。
第六條每天下班前必須將個人的工作區域收拾干凈,將各類文件和文具用品擺放整齊,處理完畢的文件及時歸檔,保密文件必須鎖放抽屜。
第七條前臺打印作業的廢紙及時處理好,不能重復利用的要丟入垃圾桶,可重復利用的必須整理好備用。
第八條閱讀完報刊雜志后必須收拾好放回原處。
第九條個人物品不準亂放,否則綜合部將視為廢棄物處理。
第三章辦公紀律
第十條按時上、下班,不遲到、不早退,要求所有員工上班前5分鐘必須做好準備,以飽滿、旺盛、充沛的精力開展工作。
第十一條不得在工作時間做私事、打私人電話、吃零食,一經發現給予當事人每次20元的處罰(由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十二條上班時間不允許看與工作無關的報刊、雜志或書籍。
第十三條工作場所不允許大聲喧嘩、吵鬧、追逐,影響他人辦公。一經發現給予當事人每次50元的處罰(由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十四條不得在工作時間內擅自離(脫)崗。
第十五條辦公時間禁止私人會客。
第十六條公共辦公場所禁止吸煙,一經發現樂捐5元。(吸煙可到會議室或者走廊等其他非公共辦公區域)
第十七條辦公時間嚴禁串崗聊天,嚴禁討論與工作無關的事宜。嚴禁上網聊天、看影視、打游戲,瀏覽與工作無關的網頁。一經發現給予當事人每次50元的處罰(由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十八條工作時間必須保持安靜嚴肅的工作氣氛,各種會議及討論要在會議室進行。
第十九條嚴禁用公司電話撥打私人電話。一經發現給予當事人每次20元的處罰(由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第二十條辦公室電腦不準私自配備耳機、音箱和攝像頭。一經發現由綜合部沒收。
第二十一條公司所有人員都必須依照本規定自覺遵守,本規定自發布之日起執行。
第二十二條本規定由綜合部負責解釋。
公司辦公室管理制度及內容篇9
第一章總則
第一條辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門,辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業務水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規章制度。
第二章細則
第一條服務規范
1、儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、用語:在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃閑散零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、領導辦公室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4、部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司相關人員負責定期的清潔保養工作。
5、發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦燈)損壞或發生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6、吸煙應到規定的區域范圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公座位上)吸煙。
7、不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事,上班時間不準利用電腦上網打游戲、看視頻。
第三條辦公禮儀規范
1、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
(1)頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔;男性職員頭發不宜過長。
(2)指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。
(3)胡須:男性職員胡須不宜留長,應注意經常修剪。
(4)女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
2、辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
(1)襯衫:無論什么顏色,襯衫的領子和袖口都不能污穢。
(2)女性職員應保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
(3)不得袒胸露背。
3、在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作,具體要求如下:
(1)站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
(2)坐姿:坐下后,應盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢的把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位Z時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐下去。
(3)公司內與同事相遇應點頭表示致意。
(4)握手時用普通站姿,并且視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
(5)遞交物件時,如遞交文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應把筆尖向著自己,使對方容易接著,至于刀子或剪刀,應把刀劍向著自己。
第三章辦公室員工考核制度
第一條基本制度
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吸煙。
5、各部門務必及時、認真遞交下周、下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
第二條會議制度
1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的.確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
2、會議記錄人員參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布Z工作。
3、每次總經理例會后,各部須交書面報告和工作計劃。每次辦公室例會后,記錄人員須交會議紀要。
4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
第三條值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、接待來訪客戶,處理當日事務
3、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5、做好辦公室清潔衛生。
第四章辦公室文件收發規定
第一條公司領導和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由相關負責人審核、簽發。
業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。
第二條已簽發的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復印蓋章。
第三條公司領導和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并記錄報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
第四條經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
第五條外來的文件由辦公室行政文員負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
第六條文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦
理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
第五章辦公室文印管理規定
第一條所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
第二條打印正式文件,必須按文件簽發規定由相關負責人簽署意見,打印各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印文件、發傳真均需存留備份,以備查驗。
第三條文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
第四條文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
第五條嚴禁擅自為私人打印材料,違犯者視情節輕重給予相應處罰。
第六章辦公用品購Z領用規定
第一條公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購Z。實行經濟責任制考核的部門所需購Z辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購Z的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購Z。大額資金的使用,由總經理審核并報董事長批準后辦理。
第二條辦公用品購Z后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦公室辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。
第三條各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批后,由辦公室統一印制。
第四條辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
第五條所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
第七章電話使用規定
第一條公司各部門電話費均按月包干使用。
第二條若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節余部分累計到本部門下月話費中使用。
第八章辦公室考勤制度
第一條為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
第二條公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意并填寫外出登記表標明事由。
第三條每周工作六日,員工選定周六或周日一天休息。公司機關值班由辦公室統一安排。因工作需要休息日或夜間加班的,由部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
第九章責任
本制度的檢查、監督部門為行政人事文員、辦公室主任共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。行政人事文員對本制度負有最終解釋權和修改權。本制度自公布之日起生效執行。
公司辦公室管理制度及內容篇10
為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環境,特制定本制度:
基本制度
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上月的工作總結。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。會議制度
1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
2、干部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3、每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
綜合協調
1、貫徹執行公司各項方針、政策、指令,負責監督、協調、檢查各部門、各分公司的實施情況;
2、搞好信息服務工作,為公司領導制訂生產經營計劃和長遠規劃提供相關信息;
3、負責組織、承辦公司有關會議,并形成和發布會議紀要;
4、負責制訂公司辦公室的規章制度、工作程序和管理標準;指導、協調分公司辦公室工作;
5、負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促;
6、負責協調、溝通公司內外關系,來信來訪和對外宣傳,處理公司辦公日常事務,樹立公司形象;
7、完成公司領導臨時交辦的各項工作。
公文處理
1、負責公司內外文件的收發、簽閱、辦理和歸檔;
2、負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發文;
3、負責公司內外文件資料的打印、復印。風險提示:
實踐中,發生離職員工侵犯公司商業秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的商業秘密,以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業秘密侵權證據很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無策。
企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議,據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密采取了保護措施,一旦發生侵犯商業秘密的行為,便于舉證,有利于企業借助法律手段保護自己的商業秘密,維護合法的權益。
檔案管理
1、負責公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和_工作;
2、負責公司執照、印章的管理,嚴格使用程序和手續。
后勤服務
1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算;
2、負責公司辦公用品的購買、登記和發放;
3、負責公司報刊、資料的征訂和信函的發送;
4、負責公司辦公車輛的管理,做好車輛調度,維修和安全工作;
5、負責公司總部安全、衛生的監督、管理工作;
6、負責領導和總部員工的后勤保障工作;
7、負責公司對外接待工作。
風險提示:
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
公司辦公室管理制度及內容篇11
為不斷適應新形勢下網站管理工作,增強工作人員的團結協作能力和服務意識,提高工作質量和效率,塑造良好的部門形象,特制定工作管理制度。
一、建立崗位責任制。
根據網站管理辦公室工作職責,在內部建立綜合管理、信息發布、網站建設、系統維護、網頁制作、安全管理等六個崗位,把網站管理工作具體落實到每個崗位和每個人身上,使每個工作人員有明確的權限和責任,分工協作,各司其職,建立合理的、有效率的工作秩序。
二、建立定期例會制。
除臨時有重大或緊急的工作需要開會以外,每個月至少召開一次本部門工作例會,原則上在每個月最后一周,時間半天左右。工作例會由由網站管理辦公室負責人主持,全體工作人員參加,主要由各崗位負責同志匯報本月工作情況和下月工作計劃,討論、解決日常工作中遇到的一些問題。
三、建立AB崗工作制。
為提高服務質量,創新服務工作機制,在內部推行AB崗工作制度,即每個崗位工作的經辦人除主辦人A外,要有指定的協辦人B,正常情況下由A負責,A不在時,必須由B代替A履行職責。AB崗責任人之間應加強溝通交流,做好日常工作的協調與交接,對因推諉扯皮等原因造成工作失誤或不良影響的,將按規定給予相應處理。
四、牢固樹立效率意識。
網站管理辦公室工作人員要牢固樹立效率意識,增強工作的時效性和急迫性,特別是對上級單位、分管領導交辦工作,以及基層單位提交的各類請示、報告要按照要求在規定的時間內及時予以辦理,做到處理、解決問題快捷、高效,提高工作效率。
五、牢固樹立服務意識。
網站管理辦公室工作人員要牢固樹立服務意識,增強服務本領,既要注重服務方式,又要提高服務質量,將企業和社會大眾的滿意度作為衡量服務水平高低的標準,更好地更主動地服務大局、服務領導、服務部門、服務基層,塑造良好的部門形象。
六、牢固樹立協調意識。
網站管理辦公室工作人員要牢固樹立協調意識,在系統內部既要做好本部門工作的協調,積極推行AB崗工作制,又要加強與系統其他部門、上級和下級的溝通協調;在系統外部加強與相關單位的溝通協調,爭取各方面的支持,確保各項工作順利開展。
公司辦公室管理制度及內容篇12
第一條為進一步改進審計局辦公室衛生和秩序管理,促進全體工作人員形成良好的衛生習慣和規范有序的辦公環境,樹立審計機關良好形象,特制定《寧波市海曙區審計局辦公室衛生秩序管理制度》。
第二條辦公家俱及有關辦公設備應按規定擺放整齊、有序,不得隨意移動。電腦、打印機、電話機等辦公用品應擺放在固定位置,桌上不得隨意擺放與工作無關的物品。
第三條辦公室應保持干凈、整潔。每星期一上班前、星期五下班前為全局固定衛生清潔日,各科室落實人員對辦公室進行清掃,整理物品、打掃衛生、拖地板、擦桌椅、門窗和廚柜、修剪花草、設備維護保養等。平日衛生秩序隨臟隨掃,及時整理。
第四條會議室一周二次由辦公室(二)負責整理,專家室一周二次由審計中心負責整理,平常會議室、專家室衛生秩序由使用科室負責整理。
第五條每日上班先到者,在完成簽到手續后,應及時打掃衛生、整理物品、充好茶水,準備工作。工作中要文明禮貌,注重言行和自身形象。臨時離開辦公室,應告知科室其他人員,調整好去向牌。下班前,應整理好桌上物品,關好電腦、復印機、空調、電燈和門窗才可離開,以防范火災、盜竊風險發生,以形成良好的辦公習慣。
第六條辦公室衛生秩序管理納入個人年度考核和優秀科室評選綜合評定標準。
第七條辦公室衛生秩序管理實行評分制,檢查組每月定期檢查一次、不定期抽查一次,累計相加得分進行月度排名和年度排名,對第一名的科室授予流動小紅旗以資鼓勵,前兩名的科室組織推薦入圍優秀科室評選。
第八條檢查組采取臨時組織模式,每次檢查組人員由一名分管領導、一名科長、一名普通審計人員組成,并將檢查結果告知辦公室進行登記。檢查組人員每月輪換一次,確保檢查結果公平。
第九條該制度由辦公室負責解釋。
第十條該制度由20__年5月1日起執行。
公司辦公室管理制度及內容篇13
1、辦公室員工應儀表整潔、大方。
2、不脫崗、串崗、不上班睡覺。
3、在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;
5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
7、各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
8、發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
公司辦公室管理制度及內容篇14
第一章總則
第一條為了加強本公司辦公環境的衛生管理,創建文明、整潔、優美的工作和生活環境,特制定本制度。
第二條本制度適用于本公司辦公室內及公共區域(地面、走廊、衛生間)的衛生管理。
第三條公司所有員工及外來人員都必須遵守本制度。
第四條公司綜合部為公司環境衛生管理的職能部門,負責全公司的環境衛生管理工作;公司其他部門都應當按照各自的職責,協同做好環境衛生的管理工作。
第五條公司所有員工都應提高環境衛生意識,養成良好的環境衛生習慣。
第二章辦公環境衛生管理
第六條各部門辦公室內環境衛生的管理由各部門人員負責,由部門主管監管,安排衛生值日表,每天一小掃,每周一大掃,消除衛生死角。
第七條經理級別以上的辦公室環境衛生,由其助理或者秘書做好辦公室的清潔衛生工作。
第八條辦公室環境衛生應做到:
1、保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。
2、每天更換垃圾桶。
3、保持桌面干凈整齊無灰塵。
4、電腦、打印機等辦公設備,保養良好,表面無塵土,污垢。
第三章員工個人衛生管理
第九條公司員工個人的辦公桌、椅、電腦、打印機、掃描儀、電話機、傳真機、書櫥、書柜、書架、文件筐等由使用者本人負責衛生與潔工作;須保持清潔、干凈。
第十條個人的文件、資料須擺放整齊,桌面應保持整潔、干凈;與工作無關的物品不得擺放在辦公桌上,個人的餐具、用具等應單獨放在抽屜或櫥柜內。
第十一條下班后個人的文件要整理、擺放整齊;座椅要歸位。
第十二條員工個人應保持儀容端正,衣物整潔;不隨地吐痰、亂扔紙屑、果殼;不吃零食(充饑食物除外),不在辦公室吃飯,不在辦公室吸煙。
第四章公共區域環境衛生管理
第十三條辦公室內公共環境衛生管理主要由綜合部負責督查,保潔員要嚴格按照規定對公共區域進行清潔打掃。
第十四條公共走廊、衛生間、洗手間由專職保潔人員打掃,保持地面無瓜皮、果殼、紙屑等臟物。衛生間的垃圾桶滿時,保潔人員要及時更換垃圾袋,并定時運走。
第十五條洗手間臺面、鏡面要保持干凈、清潔,茶葉渣過濾框和桶內污水,保潔人員要每日清理,用水管沖洗過濾框和桶。
第十六條違反本制度有下列行為之一者,由綜合部根據情節輕重給予適當的經濟處罰:
一、隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑及廢棄物;
二、垃圾不裝袋、不入桶隨意棄置的;
三、辦公桌面臟亂、個人物品隨意擺放的。
第十七條以上制度規定綜合部監督執行,由各部門主管組成聯合檢查小組,每月進行衛生聯查,平時不定期進行抽查,將檢查和平時抽查相結合。檢查結果及時公布于公告欄,以促進、推動公司衛生管理的規范化、經常化、制度化管理。
第十八條本細則自發布之日起實施,望各部室認真執行。
公司辦公室管理制度及內容篇15
員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
1、遲到:指未按規定達到工作崗位(或作業地點);遲到30分鐘以內的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;
2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內,每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的`,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔。
公司辦公室管理制度及內容篇16
為了更好地規范各類文件的起草、收發、報送、保管等環節,特制定本制度。
一、上級來文和外單位來文。辦公室人員對上級來文和外單位來文首先要在收文登記簿上詳細登記,來文單位、日期、份數、密級、字號等要登錄清楚,其次填寫好文件閱辦卡并粘貼于原文上面,并送總經理批示,總經理批示后送有關人員傳閱,總經理有批辦意見的,辦公室應提醒有關人員批示閱辦結果,并將閱辦結果送總經理閱。所有傳閱人閱畢交辦公室應及時將文件收回,分類別分單位存入檔案袋。
二、本單位各類文件包括簡報的起草均有辦公室人員負責起草,部門專業文件由各部門專業人員保起草,凡以文件或紀要簡報名義上報或下發的文件均由辦公室填寫發文卡,由簽發人即總經理簽發后,并詳細填寫發文登記簿方可復印并存檔,沒有總經理簽發的文件不能發出和存檔。
三、上報和發往其他單位的文件應填寫文件送達登記簿,由接收文件人簽字后方可,否則,不能擅自將文件交予他人,而不辦理簽收手續。
四、報告、請示、匯報、制度、規定等均應以文件形式印發,宣傳活動類一般應以簡報形式印發,每周例會的紀要內容均以紀要形式印發。落實公司會議精神的情況匯報應以文件形式上報。
五、凡打印的錯文件應及時銷毀,以免機密外泄。
六、借閱文件超過八小時的應辦理借閱手續,否則不以外借。借閱文件者只限本單位人員,重要文件的借閱均由總經理批準。
公司辦公室管理制度及內容篇17
本崗位工作人員應本著恪盡職守,求真務實的工作作風,嚴格執行本崗位職責:
一、做好后勤日常事務工作,負責有關行政公文的收發、登記、遞送、催辦、歸檔及文檔保管等工作;草擬有關規章制度及有關文件、信件、總結等文稿;接、處理、保管一切商務來電來函及文件;對公司下達的意見和建議要進行及時傳遞、處理。
二、掌握和使用印章并審核、開具證明,記錄和傳達重要電話內容,負責收發信函。
四、負責辦公用品的領取、使用、管理和維護,責任到人。
五、嚴格考勤制度,并按時如實上報會計,方便會計核算員工工資。
六、做好應聘人員的登記、初選、匯總工作,聯系應聘人員,安排面試,確定試用期等相關事宜。
八、完成所屬領導交給的臨時任務。
項目部文員崗位工作職責
本崗位是項目負責制,在規定的時間完成規定的任務,工作人員應本著恪盡職守,求真務實、雷厲風行的工作作風,嚴格執行本崗位職責:
一、做好項目整理工作,弄清楚自己手中所有企業的各個項目申報各類科技部門的情況。
二、按時完成項目可研報告的編寫,不得延誤項目的申報工作,在完成后由項目經理審核并修改,同時,協助企業做好項目評審工作。
三、負責與合作企業的溝通工作,完成項目資料的收集、整理、客戶維護等系列工作。
四、負責部分項目市場的開發、拓展工作。走出公司、開拓市場,進一步增加服務企業的數量。
五、能夠準確地給項目定位,把握方向,文字準確、到位,排版整潔,內容有新穎性,體現項目的科技含量、創新性。
公司辦公室管理制度及內容篇18
一、店內安全用電管理由店長負責。
二、電源輸電線路由店長負責聯系組織施工,任何人員均不得自行接線接電。無電工執照的人員不準安裝電源線路。
三、電源線路在設計時,必須充分考慮發展的需要,使電路有足夠的剩余容量。施工時要嚴格按照有關規定進行施工。對陳舊老化、超負荷的電源線路,必須有計劃地逐步更換。一時難于更換的,必須在確保安全的條件下,采取特別防護措施,否則,必須暫停使用。
四、電源線路必須安裝可靠的保險裝置,并正確使用保險絲,確保用電安全。禁止使用銅線和其它非專用金屬線當保險絲使用。新建項目必須安裝漏電保護裝置。
五、禁止使用電爐。安裝大容量的電器設備,必須經店長批準。凡電源線路容量不允許安裝大容量用電器的地方,一律禁止安裝。
六、所有電路安裝、電器操作的人員,都必須持有專業資格證書。接觸電源必須有可靠的絕緣措施,并按規定嚴格進行檢查,防止觸電事故的發生。
七、所有用電場所必須執行“人走電關”的規定,人員離開用電場所或電器設備不使用時,要關閉總電源。24小時
用電的設備,必須有專人值班,隨時掌握用電的安全情況。
八、電器在使用過程中,發生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時,必須立即停止操作,關閉電源,并及時找電工檢查、修理,確認能安全運行時,才能繼續使用。
九、裝修時,電源線路必須由專業電工設計、施工,并充分考慮電源容量和線路安全,加裝漏電保護裝置,禁止私拉亂接電源線路。
十、安全用電必須堅持定期檢查制度,每月要進行一次檢查,對不安全隱患及時整改。
十一、任何人都必須嚴格遵守安全用電規則,嚴禁私拉亂接電源,嚴禁違章違規使用電器,嚴禁電源線路超負荷使用。對于違規違章用電的,每位員工都有檢舉和監督的義務。
十二、違反上述規定,根據情節按有關規定給予處罰;違反規定造成人身傷亡和設備、財產損失的,將根據情節和損失程度給予罰款、賠償的處分,直至移送司法機關追究其刑事責任。
公司辦公室管理制度及內容篇19
儀容儀表
1、制服必須整潔,熨燙平整,無松扣和掉扣現象;
2、常剪指甲,避免過長,不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;
3、頭發著色必須是自然色,不準染成其它顏色,不準戴假發;
4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表,但款式必須美觀、簡潔、大方;
5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指,一對釘式耳環,不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;
6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子,不得穿已抽絲、破損的襪子,男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發超過肩膀應用發夾扎起,發式應樸素大方,不得剪特短或梳理其它怪異之發型,女員工頭發飾物必須是黑色或棕色。
工作紀律
上班時間穿著制服,方可進入酒店公共區域或辦公室區域;當班期間佩戴工牌;
保持辦公區域的衛生,辦公用品要整齊,不可雜亂無章;
保持辦公室的安靜,嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關的書籍、報刊,屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區域;
對上司不禮貌,不服從主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虛作假欺騙上司,屢教不改者給予簽單處理;
不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位,情節嚴重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門,不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰,嚴重者作開除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽;
不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門內部保密資料及泄露賓客資料,情節嚴重者作開除處理;
當班的員工要將手機保持關機或無聲狀態;
員工如有換班、換休要求,需經主管或前廳部經理批準方可執行,并填寫換班申請單,違者簽警告單;
員工無故不得請假,如確有急事需向主管提出書面申請或經前廳部經理同意;若病假需開指定醫院證明或醫務室證明;
16、遵守酒店的規章制度,違者警告,違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班,特殊情況不能提前到崗的,應事先向主管或其他同事說明情況,最遲不得超過規定上班時間,否則按遲到處理;
2、使用規范的禮貌用語接聽電話,注意“請”字開頭,“謝”字結尾,禮貌用語不離口,聲音要清晰;
3、上班前,仔細閱讀交班本,了解需跟辦事宜,掌握新發文件內容,了解當天房態及可賣房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優點及房間價格,鼓勵客人預訂最好的房間,做到高價售房;
5、核對訂房及空房資料,是否超額預定,提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內)、團體五分鐘(最遲10分鐘內)完成每一個預訂錄入;每個需回傳的&39;訂房務必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者,給予口頭警告,屢犯者給予簽單處理;
8、當班所發生的有關問題,未做詳細記錄或對于交班下來的工作未做跟進者,屢教不改者給予簽單處理;
9、結束通話時,要待對方先掛電話后方可放下電話,任何時候都不可以擲電話,要輕拿輕放;
10、當班時由于員工的工作態度而導致的投訴,給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時,應立即向預訂主管或am匯報。
公司辦公室管理制度及內容篇20
一、嚴格執行黨和國家的保密、安全制度,確保檔案和案卷機密安全。
二、各部室應在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續。
三、各部室應明確規定檔案責任人,檔案責任人(檔案員)對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
四、各類規章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發文、工作計劃和工作總結以及添置設備、財產的產權資料由辦公室負責歸檔。
五、各工程項目立項、國土、規劃、設計、監理、質監及技術等圖紙文字技術資料、質量資料由投資發展部負責歸檔。
六、各類承包合同、商務合同、協議的正本原件由財務部歸檔,副本原件由辦公室歸檔,其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。
七、各招商引資貸款項目申報資料、征地、拆遷批復、國土規劃等技術、圖紙分別由投資發展部、城建資產部、項目技術部、市場營銷部等業務部門按業務分工負責歸檔。
八、歸檔資料必須符合下列要求:
①文件材料齊全完整;
②根據檔案內容合并整理、立卷;
③根據檔案內容的歷史關系,區別保存價值、分類、整理、立卷,案卷標題簡明確切,便于保管和利用。
九、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續,重要資料借閱需先請示分管領導。
十、由分管領導定期組織檔案責任人、業務部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進行鑒定,提交檔案報告,并根據有關規定的酌情處置。
十一、加強檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作。
為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密。
二、公司秘密是關系公司發展和利益,在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:
1、公司經營發展決策中的秘密事項;
2、人事決策中的秘密事項;
3、專有技術;
4、招標項目的標底、合作條件、貿易條件;
5、重要的合同、客戶和合作渠道;
6、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號;
7、董事會或總經理確定應當保守的公司其他秘密事項。
三、屬于公司秘密的文件、資料,應標明秘密字樣,由專人負責印制、收發、傳遞、保管,非經批準,不準復英摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應根據需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。
五、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。
六、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。
違反本規定故意或過失泄露公司秘密的,視情節及危害后果予以行政處分或經濟處罰,直至予以除名。
七、檔案室、微機室等機要重地,非工作人員不得隨便進入;工作人員更不能隨便帶人進入。
八、辦公室應定期檢查各部門的保密情況。