3.大廈各樓層所有崗位的&39;巡查、簽到工作，停車場檢查、綠化位澆水、下雨天的水溝排查;

4.外來人員登記及代替刷卡、監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔與設(shè)施維護(hù);

5.負(fù)責(zé)外來閑雜人員盤查、大廈內(nèi)治安事件處理、突發(fā)事件處理工作;

6.直接服從保安隊(duì)長管理，虛心學(xué)習(xí)消防四個(gè)能力、防詐騙知識，切實(shí)保護(hù)大廈財(cái)產(chǎn)與顧客安全。

物業(yè)崗位職責(zé)范文篇2

1、負(fù)責(zé)制定公司高端住宅項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3、參與公司組織的外包項(xiàng)目服務(wù)供方的評審、評價(jià)與監(jiān)管工作。

4、負(fù)責(zé)定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報(bào)，及時(shí)檢查、總結(jié)與布置工作。

5、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期和不定期的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

6、負(fù)責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)崗位職責(zé)范文篇3

1、全面負(fù)責(zé)管理區(qū)域日常運(yùn)作與管理，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

2、制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃。參與做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3、協(xié)調(diào)所轄區(qū)內(nèi)保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。

4、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。

5、定期組織開展走訪業(yè)戶活動，了解情況，聽取意見，與業(yè)戶保持良好的合作關(guān)系，不斷

提高物業(yè)管理水平。

6、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作。

物業(yè)崗位職責(zé)范文篇4

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)消防、安全專業(yè)知識，掌握消防、安全之監(jiān)控技術(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，并立即報(bào)告。

（2）熟練掌握各類監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)的性能及操作方法，嚴(yán)禁違章操作及非專業(yè)人員操作。

（3）監(jiān)控屏幕情況要隨時(shí)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)異常立即定點(diǎn)錄相，并做好記錄及時(shí)上報(bào)。

（4）愛護(hù)各種設(shè)備、器材，注意了解設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作情況，有問題要及時(shí)報(bào)告，并通知工程部派員工修理，保證正常運(yùn)作。

（5）一旦發(fā)現(xiàn)警情，立即簡要清楚地通知警情附近值班保安查看實(shí)情并做好詳盡記錄，本班問題本班解決。

（6）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，工作記錄要詳細(xì)、準(zhǔn)確，并做好交接班簽名。

（7）當(dāng)值期間要做到&39;四不準(zhǔn)&39;：不準(zhǔn)吸煙、瞌睡、吃零食，不準(zhǔn)閱讀與工作無關(guān)的資料，不準(zhǔn)將無關(guān)人員帶進(jìn)監(jiān)控室，不準(zhǔn)擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無關(guān)的資料。

（8）接聽電話或使用對講機(jī)，要使用禮貌、專業(yè)的`用語，不準(zhǔn)講與工作無關(guān)的事件，不準(zhǔn)撥打私人電話。

（9）嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好保密。

物業(yè)崗位職責(zé)范文篇5

一、自覺遵守公司，管理處各項(xiàng)規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。

一、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔。

二、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔。

三、負(fù)責(zé)樓層電梯門的清潔及消殺工作。

四、負(fù)責(zé)樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。

五、負(fù)責(zé)樓層消防通道、會議室的清潔。

六、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知監(jiān)控室，必要時(shí)要先上前詢問。

七、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)。

八、認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)崗位職責(zé)范文篇6

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理建議書、方案、招投標(biāo)與物業(yè)管理服務(wù)合同等文件的管理跟進(jìn)及開標(biāo)答辯工作;

2、負(fù)責(zé)參與拓展項(xiàng)目招投標(biāo)工作和有關(guān)內(nèi)外部公共關(guān)系的建立維護(hù)工作;。

3、負(fù)責(zé)參與并跟進(jìn)項(xiàng)目拓展過程中不同期間的溝通與談判工作;

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展過程中根據(jù)有關(guān)要求履行有關(guān)文件資料的報(bào)備、報(bào)批、建立和完善工作;

5、負(fù)責(zé)公司的交流調(diào)研并出具各項(xiàng)目的市場分析報(bào)告;

6、負(fù)責(zé)對分公司市場管理有關(guān)各類工作優(yōu)化和改進(jìn)的建議和提議工作;

7、負(fù)責(zé)公司品牌推廣方案的指定、組織與落實(shí)。

物業(yè)崗位職責(zé)范文篇7

1、負(fù)責(zé)制定客服中心工作計(jì)劃并部署落實(shí)。

2、負(fù)責(zé)小區(qū)收樓前期相關(guān)資料的準(zhǔn)備、印刷及收樓人員的現(xiàn)場培訓(xùn)工作。

3、負(fù)責(zé)對重大投訴問題的安排處理,及時(shí)向管理處主任匯報(bào)進(jìn)展情況。

4、負(fù)責(zé)編寫、完善、推進(jìn)部門的工作手冊和流程。

5、負(fù)責(zé)組織業(yè)戶滿意度的調(diào)查工作。

6、負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃并安排組織實(shí)施,有效提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

7、負(fù)責(zé)建立業(yè)主和客戶的溝通渠道,并根據(jù)新反饋的信息不斷地完善部門管理服務(wù)工作。

8、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常巡查管理及各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。

物業(yè)崗位職責(zé)范文篇8

1、準(zhǔn)確掌握公司產(chǎn)品成分、功效、適用膚質(zhì)、使用方法等信息;

2、通過千牛等聊天工具，與客戶進(jìn)行溝通交流，在線銷售/處理售后問題;

3、耐心并及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢，引導(dǎo)客戶下單，促成訂單成交及訂單的跟蹤處理;

4、負(fù)責(zé)解決客戶投訴，提高客戶滿意度，回復(fù)客服的評價(jià)，維護(hù)好動態(tài)評分等

5、老客戶的跟蹤和維護(hù)，平臺未付款訂單的跟蹤和催付，以及新客戶資源的挖掘和跟進(jìn);

6、負(fù)責(zé)客服排班安排，指導(dǎo)客服專員工作;

7、完成上級交代的其他事宜。

物業(yè)崗位職責(zé)范文篇9

1、負(fù)責(zé)各企、事業(yè)單位物業(yè)后勤業(yè)務(wù)的開發(fā)；

2、根據(jù)分解的任務(wù)指標(biāo)完成業(yè)績；

3、負(fù)責(zé)客戶資料及信息的管理工作；

4、負(fù)責(zé)商務(wù)對接和合同談判；

5、及時(shí)收集和反饋客戶情況，定期進(jìn)行關(guān)系維護(hù)；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)崗位職責(zé)范文篇10

1、在保潔主管的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)清運(yùn)園區(qū)的垃圾,確保園區(qū)環(huán)境整潔、干凈。

2、在保潔主管的領(lǐng)導(dǎo)下,專職負(fù)責(zé)清運(yùn)園區(qū)的'垃圾。

3、按要求巡查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清運(yùn)園區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的生活垃圾,確保園區(qū)環(huán)境整潔、干凈。

4、負(fù)責(zé)對垃圾箱和工具的清潔保養(yǎng)和管理。

5、發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)或垃圾站有異常情況,及處理并上報(bào)。

6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)意識。服從安排和管理,遵守工作紀(jì)律,按時(shí)、按質(zhì)完成上級交辦的各項(xiàng)工作。

物業(yè)崗位職責(zé)范文篇11

1、負(fù)責(zé)對商場供配電、給排水、電梯、消防、空調(diào)、監(jiān)控等系統(tǒng)設(shè)備實(shí)施日常維修保養(yǎng)；

2、監(jiān)督巡查制度的執(zhí)行情況，對發(fā)現(xiàn)的&39;問題及時(shí)匯報(bào)解決，處理及匯報(bào)突發(fā)事件；

3、保證商場水電設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)水電設(shè)施的日常維修與供水供電系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄，保證商場正常供水供電；

4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

物業(yè)崗位職責(zé)范文篇12

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，受開發(fā)商委托，對即將接房的樓盤進(jìn)行前期介入管理；

2、監(jiān)督、考核本部門的工程技術(shù)人員對接管的房屋進(jìn)行工程質(zhì)量檢查；

3、從物業(yè)管理的角度向開發(fā)商提出整改建議；

4、督導(dǎo)并收集、整理接管小區(qū)的各種設(shè)備、設(shè)施及房屋圖紙；

5、編制裝修管理規(guī)定、裝修管理協(xié)議等規(guī)章制度；

6、協(xié)調(diào)溝通與聯(lián)系部門的關(guān)系，并保持良好的合作關(guān)系；

7、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)崗位職責(zé)范文篇13

1、負(fù)責(zé)房間和公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施維護(hù)；

2、負(fù)責(zé)日常檢查工作，包括水電類、門鎖、線路檢測、網(wǎng)絡(luò)基本維護(hù)、消防安全情況的檢查檢修，并做好相關(guān)登記或記錄；

3、負(fù)責(zé)日常水電維修投訴的處理；

4、負(fù)責(zé)各樓宇水電表的防損查漏工作，并對損壞的水電表進(jìn)行更換。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)控安裝和維護(hù)工作。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域銷售管家發(fā)布招租信息、帶人看房、簽訂和退房、客戶咨詢解答等日常物業(yè)管理工作。

物業(yè)崗位職責(zé)范文篇14

1.熟悉所管物業(yè)的房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的相關(guān)資料

2.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，正確使用設(shè)備

3.日常巡查

4.根據(jù)主管安排，向住戶提供免費(fèi)或有償服務(wù)，要求熱情周到、文明服務(wù)、規(guī)范操作。

5.嚴(yán)格遵守安全條例和相關(guān)操作規(guī)程，電工必須持證上崗;

6.出現(xiàn)停水、停電、火警、意外災(zāi)害或其他事故，應(yīng)立即到位，依據(jù)規(guī)程查明原因，采取適當(dāng)措施，協(xié)助有關(guān)責(zé)任人及時(shí)處理。

7.遵守勞動紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，做好交接班工作，保管好工具，資料;

8參加崗位培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和技術(shù)水平。

9.完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)崗位職責(zé)范文篇15

1、負(fù)責(zé)接待來訪人員、負(fù)責(zé)記錄與傳達(dá)各類業(yè)務(wù)咨詢；

2、負(fù)責(zé)登記收發(fā)快遞、內(nèi)外部往來文件，并制作相關(guān)月報(bào)；

3、負(fù)責(zé)公共門禁日常管理、物業(yè)出入門卡辦理、退還等、出入物品證明的協(xié)助辦理

4、住宅小區(qū)客戶關(guān)系建設(shè)與維護(hù)；

5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)用催繳；

6、客戶投訴處理，客戶滿意度指標(biāo)達(dá)成；

7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)社區(qū)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成；

物業(yè)崗位職責(zé)范文篇16

1、定期檢查、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)部門工作；

2、參與設(shè)備修理，及時(shí)處理突發(fā)事件；

3、配合完成客戶入住、退房驗(yàn)房的程序，對室內(nèi)家電進(jìn)行檢查；

4、負(fù)責(zé)維修工程方案的執(zhí)行，及內(nèi)外部客戶提出的報(bào)修問題，確保空間正常運(yùn)營；

物業(yè)崗位職責(zé)范文篇17

1、在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的服務(wù)工作，協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理和記錄客戶的投訴，業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

2、負(fù)責(zé)大樓物業(yè)費(fèi)用的年度預(yù)算，并提報(bào)審批;根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費(fèi)用，節(jié)約能源損耗;

3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)用、確保大樓安全;

5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務(wù)場所和條件;

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護(hù)和提高公司形象。

物業(yè)崗位職責(zé)范文篇18

1、負(fù)責(zé)具體分管管理處客戶服務(wù)中心的日常業(yè)務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)管理處的客戶服務(wù)、行政管理、人事管理、社區(qū)文化管理、資料管理、收費(fèi)管理等綜合事務(wù)管理工作；

3、負(fù)責(zé)管理處員工的考勤統(tǒng)計(jì)及各類報(bào)表上報(bào)工作；

4、協(xié)助管理處經(jīng)理監(jiān)督檢查物業(yè)管理處的正常運(yùn)行；

5、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)社區(qū)文化活動的組織、開展及宣傳工作；

6、負(fù)責(zé)初審管理處的各類文件及傳遞分發(fā)工作；

7、協(xié)助管理處經(jīng)理監(jiān)督檢查清潔外包工作執(zhí)行情況；

8、協(xié)助管理處經(jīng)理制定管理處各種管理制度及工作計(jì)劃、工作總結(jié)；

9、在管理處經(jīng)理指導(dǎo)下，做好物品采購、倉庫、員工宿舍的監(jiān)督管理。

10、在管理處經(jīng)理的授權(quán)下，負(fù)責(zé)各部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與服務(wù)過程監(jiān)控；

11、監(jiān)督、檢查各部門的工作完成及執(zhí)行制度情況；

12、負(fù)責(zé)處理好業(yè)戶的各類投訴、回訪、服務(wù)申請、服務(wù)咨詢等事務(wù)；

13、負(fù)責(zé)業(yè)戶工程維修方面、家政便民服務(wù)的有償服務(wù)安排與協(xié)調(diào)；

14、對管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)，接受管理處經(jīng)理指示，協(xié)助配合管理處其他部門，為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。