崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)消防主機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，熟悉中控室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的&39;操作程序和要求，準(zhǔn)確地進(jìn)行各種操作。

2、配合安全做好秩序維護(hù)、防火防盜工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員或破壞公共設(shè)施的行為及時(shí)通知安全人員。

3、負(fù)責(zé)電梯三方對(duì)講的接警報(bào)修工作，隨時(shí)關(guān)注電梯內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)困人等情況及時(shí)報(bào)工程維修人員及相關(guān)人員。

任職要求

1、40周歲以下，高中以上學(xué)歷，持有消防監(jiān)控值機(jī)員上崗證，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、身體狀況良好，具有一定溝通、協(xié)調(diào)能力。

3、熟悉工作流程，責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)、認(rèn)真。

工作職責(zé)物業(yè)篇2

1.協(xié)助董事長(zhǎng)開展公司的經(jīng)營(yíng)、管理工作，完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

2.制定物業(yè)公司的`管理制度、工作程序、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)執(zhí)行。

3.落實(shí)物業(yè)公司年度經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo)的分解和制定公司的年度工作計(jì)劃。

4.協(xié)助董事長(zhǎng)與外部相關(guān)部門和單位建立良好的工作關(guān)系。

5.負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目管理，包括:住宅/商業(yè)等。要求有五大行背景，重項(xiàng)目品質(zhì)，做實(shí)事者，歡迎應(yīng)聘。1.協(xié)助董事長(zhǎng)開展公司的經(jīng)營(yíng)、管理工作，完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

2.制定物業(yè)公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)執(zhí)行。

3.落實(shí)物業(yè)公司年度經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo)的分解和制定公司的年度工作計(jì)劃。

4.協(xié)助董事長(zhǎng)與外部相關(guān)部門和單位建立良好的工作關(guān)系。

5.負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目管理，包括:住宅/商業(yè)等。

工作職責(zé)物業(yè)篇3

1、熟悉所在物業(yè)情況、業(yè)戶動(dòng)態(tài)，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;

2、保持與業(yè)戶的日常溝通，了解業(yè)戶的需求并及時(shí)反饋信息;妥善處理業(yè)戶的投訴，及時(shí)與相關(guān)部門溝通，落實(shí)解決問題，并對(duì)客戶進(jìn)行回訪;

3、熟練掌握小區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，做好日常各類費(fèi)用催收及收取的監(jiān)管工作;監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)收費(fèi)，并將情況匯總至相關(guān)部門處;

4、配合項(xiàng)目經(jīng)理做好交房、裝修、維修等相關(guān)事宜;

5、負(fù)責(zé)客服組與其它部門之間的溝通、協(xié)調(diào)工作;

6、負(fù)責(zé)客服組的日常事務(wù)及管理工作，并對(duì)小區(qū)保潔綠化工作進(jìn)行監(jiān)督管理;

7、負(fù)責(zé)客服組員工的的.人員招聘、培訓(xùn)、考核等指導(dǎo)和監(jiān)督管理工作;

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督考勤管理、物資管理;項(xiàng)目的宣傳工作，微信公眾號(hào)的維護(hù);

9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服組的管理體系文件的管理工作;

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作職責(zé)物業(yè)篇4

1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)住宅和商鋪水電費(fèi)、管理費(fèi)的統(tǒng)計(jì)核算工作，確保費(fèi)用收繳的及時(shí)準(zhǔn)確，提高物業(yè)管理費(fèi)的收繳率;

2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，及時(shí)準(zhǔn)確地做好小區(qū)收費(fèi)的各項(xiàng)管理工作;

3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現(xiàn)金收取臺(tái)賬上，以便查詢和核對(duì);

4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費(fèi)及公攤電費(fèi)等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯(cuò)率為0;

5、根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、滯納金等費(fèi)用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費(fèi)交款通知單，核對(duì)后交樓管員派發(fā);

6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號(hào)，以便進(jìn)行費(fèi)用的生成和管理工作;

7、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時(shí)將軟盤送至銀行進(jìn)行當(dāng)月費(fèi)用的劃賬工作

8、銀行劃賬后，填制《銀行進(jìn)賬單》交財(cái)務(wù);

9、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計(jì)未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費(fèi)通知單、欠費(fèi)臺(tái)賬，以便樓管員進(jìn)行費(fèi)用的催繳工作;

10、每月底統(tǒng)計(jì)各樓宇、商鋪管理費(fèi)、水電費(fèi)的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報(bào)部門及公司領(lǐng)導(dǎo);

11、定期統(tǒng)計(jì)園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費(fèi)的平衡報(bào)表;

12、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費(fèi)用查詢工作及收費(fèi)投訴處理工作;

工作職責(zé)物業(yè)篇5

1、負(fù)責(zé)管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

2、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系，完成公司的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

3、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

4、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

5、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的.工作態(tài)度。

6、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，便于開展各項(xiàng)工作，合理配合人力和物力資源。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

工作職責(zé)物業(yè)篇6

1、物業(yè)日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作。

2、發(fā)現(xiàn)故障和問題，及時(shí)采取有關(guān)措施，并匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

3、做好應(yīng)急搶修工作，接到故障報(bào)告后，應(yīng)立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)，在工程主管的安排指導(dǎo)下完成工作。

4、嚴(yán)格遵守管理公司和工程部的各項(xiàng)管理制度，按時(shí)交接班，不得無故離崗。

5、負(fù)責(zé)園內(nèi)各類泵及管道設(shè)備的日常運(yùn)行，維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作。

6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

工作職責(zé)物業(yè)篇7

崗位職責(zé)：

1、消防主管在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，其工作對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、認(rèn)真貫徹《消防法》，在大廈消防安全委員會(huì)及本部門經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)大廈的消防安全工作。

3、檢查消防中控人員的工作情況。

4、對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行研究，提出解決辦法，并向部門經(jīng)理匯報(bào)。

5、負(fù)責(zé)消防的管理工作，制定工作計(jì)劃，做消防工作年終總結(jié)和工作考核，負(fù)責(zé)消防人員的思想教育及培訓(xùn)。

6、定期對(duì)大廈的消防設(shè)施、設(shè)備、器材進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng)。

7、制定并落實(shí)消防安防工作的制度、規(guī)定、計(jì)劃。

8、定期對(duì)全體員工及新入職員工進(jìn)行消防常識(shí)和專業(yè)技能宣傳、教育培訓(xùn)。

9、負(fù)責(zé)對(duì)本部門消防人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)定；

10、制定施工防火安全制度、協(xié)議書，并對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全巡視檢查、發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。

11、定期對(duì)辦公區(qū)域和重點(diǎn)部位進(jìn)行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)解決。

12、每天對(duì)消防中控室進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)糾正違紀(jì)現(xiàn)象。

13、參加每周部門例會(huì)，匯報(bào)一周工作及下周工作安排。

工作職責(zé)物業(yè)篇8

1、負(fù)責(zé)制訂和完善各項(xiàng)保潔規(guī)章制度和作業(yè)流程并監(jiān)督落實(shí);

2、負(fù)責(zé)擬訂年度保潔綠化工作計(jì)劃、保潔綠化物品消耗計(jì)劃，制訂清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及檢查標(biāo)準(zhǔn)，保證高質(zhì)量完成物業(yè)保潔工作和綠化養(yǎng)護(hù)工作;

3、負(fù)責(zé)查閱保潔、綠化的相關(guān)工作記錄、巡檢記錄，每天對(duì)管理區(qū)域的保潔、綠化工作進(jìn)行一次質(zhì)量巡檢并做好記錄;

4、負(fù)責(zé)控制清潔用品的增加，努力降低成本，提高效益;

5、負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)保潔方面的投訴，并制訂改進(jìn)措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量;

6、負(fù)責(zé)組織對(duì)項(xiàng)目保潔各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作，以及現(xiàn)場(chǎng)人員的協(xié)調(diào);

7、做好每月工作小結(jié)，主持好保潔員工的例會(huì)，上傳下達(dá)布置工作，解決難題，并對(duì)原始工作資料做好收集與存檔。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

工作職責(zé)物業(yè)篇9

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的`發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作。

2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理。

3、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。

4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。

5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理。

工作職責(zé)物業(yè)篇10

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)業(yè)務(wù)接待及迎接工作；

2、門禁卡的升級(jí)及維護(hù)；

3、來訪人員登記及咨詢接待處理工作；

4、負(fù)責(zé)日常業(yè)主投訴與處理工作；

5、負(fù)責(zé)業(yè)主日常報(bào)修登記及協(xié)調(diào)處理工作；

6、各種會(huì)務(wù)及公司大型活動(dòng)迎賓工作。

工作職責(zé)物業(yè)篇11

負(fù)責(zé)制定并完善工程管理各項(xiàng)規(guī)章制度，編制物業(yè)設(shè)施設(shè)備的操作、維修、保養(yǎng)、更新、改造等工程運(yùn)作規(guī)程及工作表單。

制定或?qū)徍烁黜?xiàng)目工程部年度工作計(jì)劃及相應(yīng)的月度工作計(jì)劃[含各系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)部的預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)及外判維護(hù)保養(yǎng)工作]，督導(dǎo)設(shè)施設(shè)備的修繕和維護(hù)實(shí)施。

負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)各項(xiàng)目之工程外判合約和改造、新建項(xiàng)目的審核工作。

負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目工程設(shè)施設(shè)備之運(yùn)行及維護(hù)成本控制及能源管理工作。

指導(dǎo)節(jié)能措施的制定和落實(shí)，降低公共能耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。

建立工程部檔案管理體系。

負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目工程部承接查驗(yàn)工作落實(shí)并進(jìn)行指導(dǎo)。

對(duì)各項(xiàng)目工程部員工工作的督導(dǎo)和評(píng)估考核工作，使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。

編制審核各項(xiàng)目突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，督導(dǎo)組織演練。

按時(shí)完成物業(yè)總監(jiān)臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。

工作職責(zé)物業(yè)篇12

一、職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的.能力;

2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;

6、負(fù)責(zé)處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

7、對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作

二、任職資格

1、大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

工作職責(zé)物業(yè)篇13

1、制定銷售計(jì)劃，提出銷售通路建議，組織執(zhí)行銷售計(jì)劃；

2、負(fù)責(zé)組建案場(chǎng)銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核及管理案場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)；

3、管理銷售現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)和監(jiān)督下屬有效工作，確保項(xiàng)目銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

4、與開發(fā)商及外部機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系，保持有效溝通；

5、處理客戶投訴和突發(fā)事件，提高客戶滿意度。

工作職責(zé)物業(yè)篇14

1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;

4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢;

工作職責(zé)物業(yè)篇15

1、負(fù)責(zé)和統(tǒng)籌本部門對(duì)公司新項(xiàng)目接管及運(yùn)營(yíng)管理工作；

2、負(fù)責(zé)部門優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化部門凝聚力；

3、建立、實(shí)施對(duì)工程分包方的評(píng)審和考核制度，審定外包工程技術(shù)資質(zhì)、方案、造價(jià)、工程施工的監(jiān)督管理；

4、負(fù)責(zé)工程整改項(xiàng)目的招、投標(biāo)和合同簽訂，施工監(jiān)理、竣工驗(yàn)收、辦理工程決算等；

5、制訂年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，做好人員的`崗前培訓(xùn)，按計(jì)劃組織實(shí)施各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；

6、制定、審核各項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方案計(jì)劃和節(jié)能降耗方案；

工作職責(zé)物業(yè)篇16

1、建立租金和管理費(fèi)應(yīng)收臺(tái)賬，按時(shí)做好客戶收費(fèi)通知單的編制和發(fā)放工作，做好租金和管理費(fèi)的收取及送銀行。

2、日常辦公用品、低值易耗品采購(gòu)申請(qǐng)

3、管理好各種檔案，留存管理痕跡，做好信息化系統(tǒng)資料錄入工作

4、開具有償服務(wù)項(xiàng)目維修單，并做好臺(tái)賬管理工作

5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

6、開展ISO落地實(shí)施

工作職責(zé)物業(yè)篇17

1、掌握工作轄區(qū)整體情況;

2、主動(dòng)服務(wù)，貫徹文明服務(wù)和規(guī)范服務(wù)原則;

3、負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案，定期走訪、回訪業(yè)戶;

4、負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查客戶的裝修裝飾活動(dòng)，處理違規(guī)違章行為;

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護(hù)狀況、公共設(shè)施設(shè)備的.日常管理狀況，辦理裝修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)和報(bào)告;

6、協(xié)助財(cái)務(wù)收取各項(xiàng)管理或服務(wù)費(fèi)用;

7、協(xié)助管理處開展社區(qū)文化活動(dòng);

8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;

9、完成上級(jí)安排的其他工作。

工作職責(zé)物業(yè)篇18

1、協(xié)助副主任工作，負(fù)責(zé)所轄部門分管專項(xiàng)工作；

2、掌握工作轄區(qū)整體情況，協(xié)助擬定小區(qū)物業(yè)管理方案，在執(zhí)行中提出改進(jìn)意見并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

3、負(fù)責(zé)客戶接待、協(xié)助編寫社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃、回訪計(jì)劃（含客戶維修回訪）、消殺計(jì)劃并遵照?qǐng)?zhí)行；

4、負(fù)責(zé)樓宇管理、裝修管理及處理園區(qū)各項(xiàng)日常投訴、租金管理費(fèi)的催繳工作等等。

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。